Tại Spotify, chúng tôi tôn vinh khả năng sáng tạo của con người và nỗ lực để ai cũng có thể sử dụng nền tảng của chúng tôi. Bằng cách học hỏi từ các chuyên gia và tuyển dụng những người có kinh nghiệm thực tế về khả năng hỗ trợ tiếp cận, chúng tôi nỗ lực hết mình để tạo ra các sản phẩm dễ tiếp cận. Cùng nhau, chúng tôi mong muốn mang đến cơ hội sáng tạo, khám phá và truyền cảm hứng cho tất cả mọi người.
Nền tảng của chúng tôi dành cho tất cả mọi người và nơi làm việc của chúng tôi cũng vậy. Bạn luôn được chào đón với đặc điểm riêng của mình, bất kể bạn đến từ đâu, trông như thế nào hay đang thưởng thức nội dung gì trên tai nghe.
Sau đây là cách chúng tôi cam kết đạt được mục tiêu về khả năng hỗ trợ tiếp cận cho nơi làm việc, nền tảng và người dùng của mình:
Nhân viên của chúng tôi: Càng có nhiều quan điểm đại diện và lan toả trong Spotify, tất cả nhân viên càng dễ đóng góp, phát triển và nổi bật. Chúng tôi cam kết đưa tính năng hỗ trợ tiếp cận vào mọi hoạt động của mình cho mọi người trên toàn thế giới. Chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển sáng kiến sức khoẻ tâm thần trên toàn cầu, cũng như cam kết giúp mọi người có thể tiếp cận các không gian văn phòng trên toàn cầu.
Người nghe: Là một phần trong cuộc sống của hàng triệu người trên thế giới, Spotify ưu tiên đảm bảo rằng mọi người đều có thể tiếp cận nền tảng của chúng tôi.
Nghệ sĩ và nhà sáng tạo: Nền tảng của chúng tôi hoạt động hiệu quả và chúng tôi đang dùng nền tảng đó để lan toả ý kiến, câu chuyện cũng như văn hoá của các cộng đồng trên toàn thế giới. Chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển dịch vụ hỗ trợ nghệ sĩ và nhà sáng tạo khuyết tật, cũng như chia sẻ tác phẩm từ họ qua nền tảng của mình.
Cách tốt nhất để hiện thực hoá những ý tưởng này là đưa ra một kế hoạch cụ thể và có thể đo lường được để chúng tôi tuân theo và chịu trách nhiệm.