Spotify imejitolea kuwahudumia watu wote, ikiwa ni pamoja na watu wenye ulemavu, kwa njia inayoheshimu utu na uhuru wao. Tunaamini katika ushirikiano na fursa sawa. Tumejitolea kukidhi mahitaji ya watu wenye ulemavu kwa wakati ufaao na tutafanya kazi kutambua na kuondoa vizuizi vya ufikivu popote inapowezekana. Mpango huu wa Ufikivu (au Mpango) unaonyesha hatua ambazo Spotify inachukua ili kufikia malengo haya na kuunda fursa zaidi kwa watu wenye ulemavu.
Tunakaribisha maoni kuhusu Mpango huu wa Ufikivu au kuhusu ufikivu katika Spotify kwa upana. Unaweza kushiriki maoni kwa kujaza fomu katika Kituo chetu cha Ufikivu—inayokuruhusu kuwasilisha bila kujitambulisha.
Mpango huu na maelezo ya mchakato wetu wa maoni yanapatikana katika Kituo chetu cha Ufikivu. Mpango na maelezo ya mchakato wa maoni yanapatikana kwa maandishi, maandishi makubwa, Nukta nundu na miundo ya sauti. Tutajibu maombi ndani ya siku 15.
Mpango wa Ufikivu wa Spotify ni ahadi ya miaka 3 ya kuendeleza juhudi zetu za kuondoa vizuizi vinavyoathiri watu wenye ulemavu. Tutashughulikia vizuizi hivi kupitia vitendo kama vile kushiriki katika Kielezo cha Usawa wa Walemavu, kusasisha michakato ya kuajiri na mwongozo wa ufikivu wa ofisi, kuboresha mafunzo ya ufikivu, kuendeleza ufikivu wa huduma kwa wateja na kuimarisha mbinu bora za mawasiliano—miongoni mwa vitendo vingine vingi vilivyoorodheshwa hapa chini. Mpango huu uliandaliwa kwa kushauriana na watu wenye ulemavu, ili kuhakikisha unaakisi mahitaji yao.
Haya ni baadhi ya maneno ambayo utaona yakirudiwa katika Mpango. Iwapo neno halijafafanuliwa hapa, tutalifafanua mara ya kwanza tutakapolitaja.
Mifumo ya ufikivu: Inarejelea mifumo ya machapisho, machapisho makubwa, Nukta nundu, mfumo wa sauti au mfumo wa kielektroniki inayooana na teknolojia inayobadilika ambayo inakusudiwa kuwasaidia watu wenye ulemavu.
Kizuizi: "Kizuizi" maana yake ni kitu chochote kinachozuia ushiriki kamili na sawa katika jamii ya watu wenye upungufu, ikiwa ni pamoja na wale walio na upungufu wa kimwili, kiakili, kiutambuzi, kielimu, kimawasiliano, au hisi au kizuizi cha utendaji, na ni pamoja na:
Ulemavu: "Ulemavu" hurejelea ulemavu wowote, ikiwa ni pamoja na kimwili, kiakili, kiutambuzi, kujifunza, mawasiliano, au kuharibika kwa hisia, au kizuizi cha utendaji kazi, kiwe ni cha kudumu, cha muda au cha matukio, au dhahiri au la, ambacho, katika kuingiliana na kizuizi, huzuia ushiriki kamili na usawa wa mtu katika jamii.
WCAG: "WCAG" inarejelea toleo la hivi punde zaidi la Mwongozo wa Ufikivu wa Maudhui ya Wavuti, lililochapishwa na Muungano wa Ulimwengu wa Wavuti.