அணுகல்தன்மை மையம்

படைப்பாற்றல், அணுகல்தன்மை, உத்வேகம் ஆகியவற்றை அனைவரும் பெறுவதற்கான இடம்.

  • அணுகல்தன்மை அறிக்கை
  • Spotifyயில் அணுகல்தன்மையைப் புரிந்துகொள்ளுதல்
  • எங்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கான வழிகள்

அணுகல்தன்மை அறிக்கை

Spotifyயில் நாங்கள் மனிதப் படைப்பாற்றலைக் கொண்டாடுவதுடன், எங்கள் தளத்தை அனைவரும் (லட்சக்கணக்கான கலைஞர்கள் மற்றும் கோடிக்கணக்கான கேட்பவர்கள் உட்பட) பயன்படுத்தும் வகையில் வைத்திருக்கக் கடினமாகப் பணியாற்றி வருகிறோம். நிபணர்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்ளுதல், அணுகல்தன்மை அம்சம் தொடர்பான அனுபவமுள்ளவர்களைப் பணியமர்த்துதல் ஆகியவற்றின் மூலம் எங்கள் தயாரிப்புகளுடனான பங்கேற்பு ஒவ்வொன்றும் அனைவரையும் உள்ளடக்கியதாக இருக்குமாறு மாற்ற பணியாற்றி வருகிறோம். ஒட்டுமொத்தமாக, உருவாக்குவதற்கும், கண்டுபிடிப்பதற்கும், உத்வேகமாக இருப்பதற்குமாக அனைவருக்கும் உதவுவதை நாங்கள் இலக்காகக் கொண்டுள்ளோம்.

எங்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கான வழிகள்

கணக்கு அணுகல், பேமெண்ட்டுகள், தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் போன்றவை தொடர்பான அனைத்துக் கேள்விகளுக்கும் எங்களின் ஆதரவுத் தளத்திற்குச் செல்லவும் அல்லது வாடிக்கையாளர் உதவிச் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

பின்வருபவற்றுள் எதிலேனும் சிக்கல்களை எதிர்கொள்ளும் நபர்களிடம் இருந்து அணுகல்தன்மை தொடர்பான கருத்தைப் பெறுவதில் நாங்கள் உறுதியாக உள்ளோம்:

  • உள்ளடக்க அணுகல்தன்மை, உதாரணமாக, “பாடல்களுக்கு என்னால் பாடல் வரிகளைக் கண்டறிய முடியவில்லை” அல்லது “பாட்காஸ்ட் டிரான்ஸ்கிரிப்ட்டுகளை அணுகுவதில் சிக்கலை எதிர்கொள்கிறேன்”
  • டிஜிட்டல் அணுகல்தன்மை, உதாரணமாக, “உதவித் தொழில்நுட்பத்தை என்னால் வலைதளத்திலோ செயலியிலோ பயன்படுத்த முடியவில்லை”

இதில் ஏதேனும் ஒரு வழியில் நீங்கள் கருத்தைச் சமர்ப்பிக்கலாம்:

  • மின்னஞ்சல்: accessibility-support@spotify.com
  • அஞ்சல் முகவரி:
    Att: Accessibility Team Spotify USA Inc., 150 Greenwich Street, Floor 62, New York, NY 10007, USA

மேலேயுள்ள முகவரிக்கு அஞ்சல் அனுப்புவதன் மூலம் நீங்கள் அடையாளத்தை வெளிப்படுத்தாமலும் கருத்தைச் சமர்ப்பிக்கலாம். அடையாளத்தை வெளிப்படுத்தாமல் அனுப்பப்பட்ட கருத்துகளைத் தவிர மற்ற அனைத்துக் கருத்துகளுக்கும் அவற்றைப் பெற்றதற்கான உறுதிப்படுத்தலை அனுப்புவோம்.

மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ளவற்றில் ஏதேனும் ஒரு முறை மூலம் (மின்னஞ்சல் மூலம் அடையாளத்தை வெளிப்படுத்தாமல் அனுப்புவதைத் தவிர) நீங்கள் கருத்தை அனுப்பும்போது உங்கள் கருத்தை மதிப்பாய்வு செய்து பதிலளிப்பதற்காக Spotify உங்களின் தனிப்பட்ட தரவைச் சேகரிக்கும், பயன்படுத்தும் மற்றும் பகிரும். மேலும் எங்களின் தனியுரிமை அறிக்கைக்கு இணங்க அதை நிர்வகிக்கும்.

அணுகல்தன்மைக் கருத்துகளைப் பெறுவதற்கென்று நியமிக்கப்பட்டவர்: அணுகல்தன்மைக் குழுவின் திட்ட மேலாளர்.