Leiðbeiningar fyrir foreldra eða forráðamenn

Kerfi eins og Spotify bjóða foreldrum og börnum upp á einstakt tækifæri til að uppgötva saman, t.d. finna fræðsluefni og hlusta á tónlist. Sum ykkar kunna að hafa notið góðs af spilunarlistum með vögguvísum til að svæfa börnin og mörg önnur hafa notið þess að kynna fyrir börnum sínum uppáhaldslögin frá æskuárunum. Á síðustu árum hefur orðið mikill vöxtur í fjölda svæða á netinu sem börn geta notað, og það getur verið erfitt að finna út hvernig best er að halda þeim öruggum á meðan þau leika sér.

Ég heiti Alex Holmes og ég sit í alþjóðlegum öryggisráðum margra stórra samfélagsmiðlafyrirtækja þar sem ég veiti ráðgjöf um aðgerðir varðandi öryggi og ógnir á netinu, þar á meðal fyrir Spotify. Ég er líka aðstoðarframkvæmdastjóri félagasamtakanna The Diana Award, sem byggir á arfleifð Díönu prinsessu og þeirri trú að ungt fólk geti breytt heiminum. Þegar ég var 16 ára stofnaði ég jafningjastuðningsverkefnið Anti-Bullying Ambassadors eftir að hafa sjálfur upplifað einelti. Eins og þú getur ímyndað þér hef ég mikinn áhuga á að bregðast við því sem kemur í veg fyrir hamingju og velferð barna.

Í netheimum legg ég alltaf til að foreldrar og börn vinni saman að því að tryggja öryggi barnanna. Ræddu hvaða efni þú telur við hæfi að þau hlusti á og hjálpaðu þeim að skilja hvað þau geta gert ef efni kemur þeim í uppnám eða veldur áhyggjum. Spotify hefur skuldbundið sig til að tryggja öryggi barna og hefur því sett saman leiðbeiningarnar hér að neðan þar sem farið er yfir nýjustu verkfæri og eiginleika sem hannaðir eru fyrir börn, þar á meðal barnalæsingar sem má nota til að verja þau fyrir grófu efni og leiðir fyrir þig til að tilkynna um óæskilegt efni eða samskipti.

Það er mikil vinna að fara í gegnum öll kerfin sem barnið þitt gæti verið að nota og ég hvet alla foreldra eða forráðamenn til að vinna með barninu sínu að því að skilja Spotify, skilja hvers konar tónlist barnið hlustar á og hvernig það á í samskiptum við aðra. Það getur einnig verið gagnlegt til að hjálpa því að hugsa um samskipti sín við önnur börn og að það eigi að sýna tillit við gerð titla á spilunarlistum, prófílum eða við upphleðslu/myndir af spilunarlistum. Hvettu barnið til að deila spilunarlistunum sínum með þér þar sem það getur verið tækifæri til að hafa umsjón með og tengjast barninu og eiga heilbrigðar samræður.

Tónlist og hljóð eru mikilvægur hluti af því hvernig börn læra að tjá sig og skilja heiminn. Með réttum stuðningi geturðu notað verkfæri eins og Spotify til að hjálpa þeim að öðlast betra sjálfstraust, vera seigari og til að vekja forvitni á meðan þú virðir persónuvernd þeirra og frelsi ásamt þínum uppeldisaðferðum. Að ræða þessi mál við barnið þitt er besta leiðin til að sýna því að þú sért til staðar og styðjir það þegar það fræðist betur um stafræna heiminn.

Alex Holmes

Sérfræðingar í öryggi barna

www.antibullyingpro.com

Að búa til örugga upplifun fyrir ungt fólk

Spotify er stafræn tónlistar-, hlaðvarps- og hljóðbókaveita sem veitir aðgang að milljónum laga og öðru efni frá höfundum um allan heim. Okkur er ljóst að það getur verið erfitt fyrir foreldra að finna leið sína í þessum stafræna heimi og að ákvarðanir í kringum efnið og upplifanirnar sem henta þinni fjölskyldu eru oft persónulegar. Til að hjálpa til við að búa til upplifun sem er örugg og ánægjuleg höfum við þróað úrval mikilvægra ráðstafana. Þar á meðal:

• Setja afdráttarlausar reglur varðandi efni þar sem börn eru misnotuð og kerfisreglur Spotify banna ólöglega og/eða ofbeldiskennda hegðun sem skaðar börn
• Nýta vélnámsmerki og koma á fót tilkynningaleið fyrir notendur til að greina hugsanleg brot gegn reglum og/eða lögum
• Starfsmannateymi sem fer yfir og bregst tafarlaust við brotlegu efni allan sólarhringinn
• Tengja notendur sem eru hugsanlega í viðkvæmri stöðu við geðheilbrigðisúrræði þegar þeir leita að efni sem tengist sjálfsvígum, sjálfsskaða og átröskunum
• Bjóða upp á barnalæsingar svo að áskriftarstjórar Fjölskylduáskrifta geti hannað þá upplifun sem best hentar hverri fjölskyldu fyrir sig
• Leita álits sérfræðinga í Spotify Safety Advisory Council, til dæmis Thorn og Diana Award auk samstarfsaðila hjá Jed Foundation, Tech Coalition og WeProtect Alliance, til að tryggja að starfsfólk okkar sé alltaf upplýst um ógnir og aðferðir til að draga úr áhættu.

Við munum halda áfram að fínstilla reglur okkar, verkfæri og möguleika í takt við þróun umhverfis sem er öruggara fyrir börn. Í millitíðinni skaltu lesa áfram til að kynna þér nánar þær ráðstafanir sem þú getur gripið til sem foreldri eða forráðamaður til að hjálpa okkur að búa til örugga upplifun.

Upplifun barnsins þíns á Spotify

Stofnun reiknings

Allir notendur verða að hafa náð aldurstakmarkinu fyrir landið sem tilgreint er á reikningnum þeirra. Ef barnið þitt hefur ekki náð lágmarksaldri til að nota Spotify eða uppfyllir ekki með öðrum hætti kröfur notkunarskilmálanna okkar verður að loka reikningi barnsins.

Það er mikilvægt að gefa réttar upplýsingar um aldur barnsins þegar reikningur er stofnaður. Það stuðlar að því að staðbundnum lögum sé fylgt og hjálpar okkur að veita upplifun í samræmi við aldur.

Premium Fjölskylduáskriftir

Á tilteknum markaðssvæðum bjóðum við sem stendur upp á eftirfarandi upplifanir sem hluta af Premium Fjölskylduáskriftinni okkar:

Stýrðir reikningar

Stýrðir reikningar í Premium fjölskylduáskrift bjóða upp á tónlistarupplifun sem er hönnuð fyrir börn til að tékka sjálfstætt og gefa foreldrum og forráðamönnum verkfæri til að leiðbeina og móta hlustunarumhverfi sitt. Þessi undirreikningur fyrir notendur yngri en 13 ára (eða staðbundið jafngildi) gerir ungum hlustendum kleift að uppgötva ný hljóð og byrja að móta sinn eigin smekk í gegnum ríkulegan tónlistarlista okkar. Á stýrðum reikningum gætu ákveðin lög verið ótiltæk, til dæmis lög með kynferðislegum texta, sem endurspeglar nálgun sem mótuð var af Spotify Safety Advisory Council.

Að auki geta áskriftarstjórar fjölskylduáskriftar notað einfaldar stýringar okkar í forritinu til að leiðbeina því sem ungir hlustendur hafa aðgang að. Hvert barn er einstakt og ferðalag hverrar fjölskyldu er einstakt, svo við erum staðráðin í að þróa verkfæri okkar til að hjálpa foreldrum og forráðamönnum að deila tónlist á þann hátt sem hentar þeim. Þessi verkfæri eru nú meðal annars:

• Aðeins tónlist: Hljóðbækur og hlaðvörp eru ekki í boði á stýrðum reikningum.
• Stjórna spilun tiltekinna listamanna og laga: Áskriftarstjórar fjölskylduáskriftar geta falið tiltekna listamenn eða hljóðspor.
• Sían fyrir gróft efni: Áskriftarstjórar fjölskylduáskriftar geta lokað á lög sem höfundar og rétthafar merkja sem gróf. Gróft efni er sjálfkrafa lokað á stýrðum reikningum, með möguleika fyrir reikningshafa í fjölskylduáskrift að breyta þessu í gegnum stillingar sínar.
• Fela Canvas og myndband: Áskriftarstjórar fjölskylduáskriftar geta stjórnað aðgangi ungra hlustenda að Canvas og myndbandi (stutt myndefni sem fylgir lögum) á öllum Spotify-flötum.
• Takmörkuð gagnvirkni: Prófílar stýrðra reikninga eru lokaðir og hvorki er hægt að leita í þeim né finna. Þeir geta heldur ekki leitað að eða uppgötvað aðra Spotify notendur, fengið aðgang að aldursbundnum eiginleikum eins og skilaboðum eða tónlistarmyndböndum merkt sem 18+ af rétthöfum eða tekið þátt í spilunarlistum í samvinnu eins og Samspil og Sambland.
• Sjálfvirk leitarvörn: Komið er í veg fyrir leit og leitartillögur að hugtökum sem almennt eru tengd við efni sem er óviðeigandi fyrir aldur.
• Engar auglýsingar: Auglýsingar eru ekki leyfðar, né möguleiki á að kaupa neitt.

Við minnum á að notendum sem eru 13 ára eða yngri (eða sambærilegt á staðnum) er ekki heimilt að nota Spotify utan upplifunar stýrðs reiknings Premium fjölskylduáskriftar.

Spotify Kids

• er sérstakt forrit sem býður upp á sérvalda upplifun og inniheldur efni sem hæfir betur yngri börnum. Smelltu hér til að fá frekari upplýsingar.

Hvort sem þú vilt vera með Premium Fjölskylduáskrift eða ekki býður Spotify upp á ýmsar leiðir til að hjálpa þér að setja saman upplifun sem hentar þinni fjölskyldu.

Að skapa örugga upplifun fyrir barnið þitt

Ákvarðanir um hvernig efni hentar þinni fjölskyldu kunna að vera mjög persónubundnar. Til að hjálpa okkur að sérsníða upplifun fjölskyldunnar þinnar gæti verið gagnlegt ef þú hoppar yfir gróft efni eða stjórnar spilun á tilteknum listamönnum.

Sía fyrir gróft efni

Höfundar og rétthafar merkja gjarnan efni sem kann að innihalda gróft málfar eða þemu sem „Explicit“ (gróft efni) eða bæta við merkingunni „E“. Til að hoppa yfir efni sem hefur verið merkt sem gróft getur þú fylgt leiðbeiningunum hér.

Ábending: Ef þú spilar tónlist í samnýttu tæki eða í návist barns (til dæmis á ferðalagi með fjölskyldunni eða í afmælisveislu) getur það komið í veg fyrir óvæntar, vandræðalegar uppákomur að kveikja á Explicit-efnissíunni.

Ábending: Stundum er hægt að finna saklausari útgáfur af efni sem er merkt sem gróft á Spotify.

Tilkynntu lag, hlaðvarp eða hljóðbók sem er ekki merkt með réttum hætti með því að hafa samband við okkur hér.

Stjórnun á spilun fyrir tiltekna listamenn

Þú getur stjórnað spilun tiltekinna listamanna í farsíma þínum eða farsímum annarra meðlima Fjölskylduáskriftarinnar með því að fara á prófíl listamannsins, smella á punktana þrjá og velja „Ekki spila þetta“ fyrir hvern reikning.

Merking efnis sem "hef ekki áhuga"

Farsímanotendur geta líka notað hnappinn „hef ekki áhuga“ til að hafa betri stjórn á upplifun sinni. Efni sem þú merkir sem „hef ekki áhuga“ verður strax fjarlægt úr straumnum þínum og birtist ekki aftur. Önnur lög/plötur/þættir frá sama listamanni/hlaðvarpi verða líka síuð frá síðari meðmælum.

Tilkynning um brotlegt efni

Allt efni á Spotify verður að fylgja lögum í hverju landi og kerfisreglum Spotify. Reglurnar voru samdar af sérfræðingum okkar í öryggisreglum í samráði við virta öryggissérfræðinga á heimsvísu, þar á meðal Spotify Safety Advisory Council. Við erum líka með starfsfólk víðsvegar um heiminn sem vinnur að því allan sólarhringinn að tryggja að efni sé yfirfarið og að brugðist er við því með viðeigandi hætti.

Reglur okkar og það hvernig við framfylgjum er í stöðugri endurskoðun og þróast í takt við almennar breytingar á ofbeldishegðun, alþjóðlegt regluverk, nýjar gerðir af efni og ábendingar frá traustum samstarfsaðilum okkar á sviði öryggis.

Ef þú rekst á efni sem þú telur að brjóti í bága við kerfisreglur Spotify skaltu tilkynna það með því að fylla út þetta eyðublað. Til að fá nánari upplýsingar um valkosti til að tilkynna skaltu fara í öryggis- og persónuverndarmiðstöðina okkar.

Persónuvernd á Spotify

Við leggjum áherslu á að vernda persónuupplýsingar notenda okkar, þar á meðal barna, og erum með leiðir til að stuðla að því að upplýsingar notenda séu öruggar. Sum notkun okkar á persónuupplýsingunum þínum felst í því að mæla með efni á þínu tungumáli, koma með tillögu að hlaðvarpi sem við teljum að þér líki eða hjálpa þér að uppgötva nýja uppáhaldslistamanninn þinn.

Þú færð nánari upplýsingar um hvernig við notum gögnin þín, persónuverndarréttindi þín og valkosti og hvernig þú getur breytt stillingunum þínum í öryggis- og persónuverndarmiðstöðinni okkar og í persónuverndarstefnunni.