Nálgun okkar til að tryggja aldur notenda

Spotify býður upp á persónulega hlustun á tónlist, hlaðvörp og hljóðbækur fyrir notendur um allan heim. En við vitum að ekki allt efni eða eiginleikar henta öllum áhorfendum. Til að auðvelda upplifun sem hæfir aldri höldum við áfram að skilja aldur notenda okkar betur.

Við erum staðráðin í að veita upplifun sem hæfir aldri og við höfum langa sögu um að byggja með öryggi í hönnun, þökk sé samstarfi við iðnaðarsérfræðinga eins og Thorn, Tech Coalition, WeProtect Alliance og Internet Watch Foundation.

Við erum nú að auka prófanir á bættri aldurstryggingartækni á völdum mörkuðum, nota okkar eigin innri aldursmatstækni og eiga í samstarfi við Yoti, traust stafrænt auðkenningarfyrirtæki. Þessi tækni hjálpar okkur að bera kennsl á hvort notendur séu á gjaldgengum aldri til að fá aðgang að tilteknu efni og eiginleikum Spotify.

Sumir notendur verða nú að staðfesta aldur sinn með því að fara í gegnum aldurstryggingarferli. Til dæmis, þegar notandi reynir að horfa á tónlistarmyndband sem hefur verið merkt 18+ af rétthafa vídeósins getur Spotify sent tilkynningu til þess notanda um að staðfesta aldur notandans. Til að gera það geta þessir notendur notað andlitsaldursmatstækni eða staðfestingu auðkennisskjala í gegnum tækni Yoti sem er samþætt í Spotify forritinu, smíðuð með persónuvernd og öryggi í huga.

Eftir að aldursstaðfestingarferlinu er lokið mun Yoti eyða öllum gögnum notandans. Spotify mun nota niðurstöður ferlisins til að efla getu okkar til að veita öllum notendum okkar upplifun sem hæfir aldri. Ef notandi velur að ljúka ekki aldursstaðfestingu mun hann ekki hafa aðgang að eiginleikanum. Ef staðfest er að notandi sé of ungur fyrir tiltekinn eiginleika mun hann heldur ekki hafa aðgang að eiginleikanum. Ef notandi uppfyllir ekki lágmarksaldursskilyrði fyrir aðgang að Spotify á sínum markaði verður reikningurinn gerður óvirkur og að lokum eytt.

Skilningur á aldri á netinu hefur verið áratugalöng áskorun fyrir tæknifyrirtæki – við erum stolt af því að eiga samstarf við Yoti, þar sem nýjungar þeirra leiða iðnaðinn og hjálpa fyrirtækjum eins og okkar að ná framförum gegn áskoruninni.

„Við erum stolt af því að vinna með Spotify að því að búa til öruggari upplifun sem hæfir aldri,“ sagði Robin Tombs, forstjóri Yoti. „Aðdáendur Spotify geta nálgast og notið fjölbreytts úrvals eiginleika og efnis, á meðan ungt fólk verður betur varið gegn hættunni á að fá aðgang að óviðeigandi upplifunum. Okkur hlakkar til að vinna náið með Spotify teyminu að þessu nýstárlega samstarfi - sem eykur traust og öryggi notenda um allan heim.“

Vinna okkar og tækni mun halda áfram að batna og verða fínstilltari eftir því sem við stækkum. Til að læra nánar um nálgun Yoti skaltu fara á heimasíðu þeirra hér.