Spotify поважає гідність і незалежність усіх людей, зокрема людей з інвалідністю. Ми віримо в інтеграцію та рівні можливості. Ми прагнемо вчасно задовольняти потреби людей з інвалідністю і намагаємося виявляти й, за можливості, усувати чинники, що заважають забезпечувати доступність. У Плані забезпечення доступності (або Плані) наведено відомості про заходи, яких уживає Spotify для досягнення зазначених цілей і створення додаткових можливостей для людей з інвалідністю.
Ми будемо вдячні за відгуки про План забезпечення доступності або про доступність у Spotify у ширшому розумінні. Щоб надіслати відгук, зокрема й в анонімному форматі, заповніть форму в Центрі доступності.
Текст Плану й відомості про процес надання відгуку розміщено в Центрі доступності. План і відомості доступні в друкованому форматі, форматах із великим шрифтом і шрифтом Брайля, а також аудіоформаті. Відповідь на запити надається протягом 15 днів.
План Spotify щодо забезпечення доступності — 3-річний план заходів з усунення чинників, що заважають забезпечувати доступність для людей з інвалідністю. Зокрема, на додаток до багатьох інших наведених нижче заходів, передбачено участь у рейтингу Disability Equality Index (Індекс рівності для людей з інвалідністю), оновлення рекомендацій щодо процесу працевлаштування та забезпечення доступності офісних приміщень, підвищення рівня обізнаності з питань доступності, покращення доступності в підтримці клієнтів і впровадження передових засобів комунікації. План розроблено за участі людей з інвалідністю з метою якнайкращого врахування їхніх потреб.
Нижче наведено терміни, що вживаються в Плані на постійній основі. У разі відсутності терміна в цьому розділі визначення подається за його першої появи в тексті.
Доступні формати: друкований формат, формат із великим шрифтом, формат із шрифтом Брайля, аудіоформат або електронний формат, сумісний з адаптивною технологією, призначеною для допомоги людям з інвалідністю.
Бар’єр: "бар’єр" означає будь-який чинник, що заважає людям із порушеннями здоров’я брати повноцінну й рівну участь у житті суспільства. Зокрема зазначене стосується осіб із фізичними, психічними, інтелектуальними, когнітивними, сенсорними порушеннями, порушеннями пізнавальної діяльності й комунікації, а також функціональними обмеженнями. Види бар’єрів:
Інвалідність: будь-які порушення, зокрема фізичні, психічні, інтелектуальні, когнітивні, сенсорні, порушення пізнавальної діяльності й комунікації, функціональні обмеження, що мають постійний, тимчасовий чи епізодичний характер, виражені або приховані, які, у разі наявності бар’єрів, заважають особі брати повноцінну й рівну участь у житті суспільства.
WCAG (Настанови з доступності вебконтенту): остання версія Настанов із доступності вебконтенту, опублікована Консорціумом Всесвітнього павутиння (World Wide Web Consortium).