У Spotify ми наполегливо працюємо над удосконаленням можливостей творчого самовираження і прагнемо, щоб наша спільнота могла безпечно презентувати своє справжнє "я". Проте це не означає вседозволеність.
У стандартних правилах платформи Spotify зазначено, що дозволено й що заборонено в Spotify. Пріоритетній перевірці піддається контент, що впливає на неповнолітніх, становить підвищений ризик заподіяння шкоди в реальному житті або може бути незаконним.
Після виявлення контенту, що порушує правила платформи Spotify або є незаконним згідно з місцевим законодавством, ми вживаємо певних заходів. Зокрема, ми можемо вилучити контент, обмежити його розповсюдження, додати особливу позначку з попередженням та/або закрити монетизацію.
Якщо, на вашу думку, певний контент порушує правила платформи Spotify, ви можете поскаржитися на нього за допомогою захищеної форми.
Щоб повідомити про контент, який, на вашу думку, порушує ваші права інтелектуальної власності або іншим чином порушує закон, зв’яжіться з нами. Докладніше про політику Spotify щодо порушення прав інтелектуальної власності див. у Політиці Spotify щодо авторських прав.
Усі користувачі, які мають адресу електронної пошти, можуть поскаржитися на контент у Spotify навіть за відсутності акаунта Spotify. Проте зловживання поданням скарг може обмежити можливість надсилати запити в майбутньому.
Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі й вважаєте, що стосовно вашого контенту або у відповідь на вашу скаргу було вжито некоректних заходів, ознайомтеся з отриманим сповіщенням, щоб дізнатися про подальші дії.
У всіх інших країнах ми продовжимо розширювати наші можливості та варіанти оскарження, залежно від місцезнаходження.