Spotify, engelliliği olan bireyler dahil olmak üzere tüm kişilere insanlık onurlarına ve bağımsızlıklarına saygı duyulacak şekilde davranmayı taahhüt eder. Çeşitliliğe ve fırsat eşitliğine inanıyoruz. Engelliliği olan bireylerin gereksinimlerini zamanında karşılamaya, erişilebilirliğin önündeki engelleri mümkün olduğunca etkili şekilde belirlemek ve kaldırmak için çalışmaya kararlıyız. Bu Erişilebilirlik Planı (kısaca Plan), Spotify'ın bu hedeflere ulaşmak ve engelliliği olan bireyler için daha fazla fırsat yaratmak amacıyla atacağı adımları özetlemektedir.
Bu Erişilebilirlik Planı veya daha genel anlamda Spotify'da erişilebilirlik ile ilgili tüm geri bildirimleri memnuniyetle karşılıyoruz. Gönderimlerin isimsiz yapılmasına olanak tanıyan Erişilebilirlik Merkezi'ndeki formu doldurarak geri bildirimini paylaşabilirsin.
Erişilebilirlik Merkezimizde Bu Plan ile geri bildirim sürecimize dair bir açıklamayı bulabilirsin. Hem plan hem geri bildirim süreci talimatları basılı, büyük puntolu, Braille alfabesinde ve sesli olarak mevcuttur. Talepler 15 gün içinde yanıtlanacaktır.
Spotify'ın Erişilebilirlik Planı, engelliliği olan bireyleri etkileyen engelleri ortadan kaldırma çabalarımıza 3 yıl boyunca devam etme taahhüdümüzü ortaya koymaktadır. Engellilik Eşitlik Endeksi'ne katılım, işe alım süreçlerini ve erişilebilirlik yönergelerini güncelleme, erişilebilirlik eğitimini iyileştirme, müşteri hizmetleri erişilebilirliğini geliştirme ve iletişimle ilgili en iyi uygulamaları destekleme gibi adımlar yoluyla ve aşağıda özetlenen çok sayıda diğer eylem ile bu sorunları ele alacağız. Bu Plan engelliliği olan bireylere danışılarak onların gereksinimlerini yansıtacak şekilde geliştirilmiştir.
Plan kapsamında kullanılan bazı terimlere göz atmanı öneririz. Planda kullanılan ve burada tanımı verilmeyen bir terimden ilk defa bahsederken terimin açıklamasını da beraberinde sağlarız.
Erişilebilir biçimler: Basılı, büyük puntolu, Braille alfabesinde ve sesli biçim ya da engelliliği olan bireylere yardımcı olmayı amaçlayan uyarlanabilir bir teknolojiyle uyumlu elektronik biçim anlamına gelir.
Engel: "Engel" fiziksel, zihinsel, bilişsel, öğrenme, iletişim veya duyusal bozukluğu ya da işlevsel kısıtlamaları olan kişiler dahil olmak üzere engelliği olan bireylerin, topluma tam ve eşit katılımını engelleyen her şey anlamına gelmekte olup aşağıdakileri içerir:
Engellilik: Engellilik; doğası gereği kalıcı, geçici veya dönemsel olabilen, belirgin olan ya da olmayan fiziksel, zihinsel, bilişsel, öğrenme ile ilgili, iletişimsel veya duyusal bozukluklar ya da işlevsel bir sınırlama dahil olmak üzere tüm bozukluklar anlamına gelir ve bir engelle karşılaşıldığında kişinin topluma tam ve eşit katılımını önler.
WCAG: "WCAG", Dünya Çapında Ağ Konsorsiyumu tarafından yayınlanan Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri'nin en yeni versiyonunu ifade eder.