2026-vorderingsverslag

Inleiding

Hierdie is Spotify se eerste jaarlikse vorderingsverslag oor ons Toeganklikheidsplan wat die tydperk van Junie 2025 tot Junie 2026 dek. Dit volg ons vordering ten opsigte van die ondernemings wat ons op ses gebiede gemaak het. Spanne van regoor Spotify het gehelp om hierdie verslag op te stel. Dit gee ’n oorsig van wat ons reeds bereik het, waarmee ons nog besig is en waarop ons volgende gaan fokus.

Hoe ons mense met gestremdhede geraadpleeg het

“Niks oor ons sonder ons nie” is ’n fundamentele oortuiging van die Disability Rights Movement wat die behoefte aan volle deelname van gestremde mense aan enige werk en innovering namens hulle beskryf. Die Toeganklikheidsplan wat ons in Junie 2025 gepubliseer het, het vorm gekry deur omvattende konsultasie met mense met gestremdhede, en ons het die afgelope jaar met daardie konsultasie voortgegaan. Die werk wat in hierdie vorderingsverslag vervat is, wys hoe daardie prioriteite in die praktyk gelyk het.

Hierdie jaar het ons mense met gestremdhede deur vyf kanale geraadpleeg:

1. Fable Engage-bruikbaarheidstoetsing teen 'n kadens van ongeveer tien toetse per maand met skermleser-, alternatiewe navigasie- en vergrotingsgebruikers op iOS, Android en Web. Ongeveer 90 toetse het gedurende die rapporteringstydperk plaasgevind oor kernluisteraarsvloeie, nuwer koppelvlakke en ons For the Record-nuuskamerwebwerf.
2. Die Toeganklikheidsentrum se terugvoervorm, wat inskrywings direk na die Programbestuurder vir die Toeganklikheidspan stuur, het 56 inskrywings gedurende die rapporteringstydperk ontvang (11 anoniem, 45 van geregistreerde gebruikers).
3. Die Be My Eyes-stemondersteuningsvennootskap, wat blinde en swaksiende gebruikers regstreeks met ’n regte ondersteuningsagent verbind vir hulp met Spotify.
4. EP 206, ons vlagskip-toeganklikheidsopleidingprogram vir R&D wat saam met Fable geskep is, met videosegmente van Fable-toetsers wat direk in die kursusinhoud ingebou is.
5. Die Toeganklikheidsadviesraad, wat kwartaalliks gedurende die rapporteringstydperk vergader het en eksterne verteenwoordigers van Fable insluit.

Ons maak ook steeds gebruik van die Fable-geleide opname van 101 gebruikers met gestremdhede en die fokusgroepe wat ons konsepplan hersien het. Albei is vooraf uitgevoer en die prioriteite is gestel wat die Plan ons verbind het om te lewer.

Terugvoer ontvang

Die prioriteite wat mense met gestremdhede gedurende die ontwikkeling van die Plan vir 2025 met ons gedeel het, het ons werk hierdie jaar steeds gelei en is versterk deur deurlopende terugvoerkanale.

Wat mense met gestremdhede vir ons gesê het die belangrikste is. Regdeur die oorspronklike Fable-opname het respondente vir ons gesê dat betekenisvolle toeganklikheidswerk begin met toetsing saam met mense met gestremdhede, dat opleiding die geloofwaardigste is wanneer dit deur mense met gestremdhede self ingelig word, dat aanstellingsprosesse betroubaar met hulpmiddeltegnologie moet werk, en dat kliëntediens net so waardevol is as die kliëntediensagent se vertroudheid met hulpmiddeltegnologie en toeganklikheid. Hulle het vir ons gesê dat dit 'n basiese verwagting in enige ondersteuningservaring is om met 'n regte mens te kan praat, dat ondersteuningservaring voor aankoop getoets moet word, dat gehaltetranskripsies en versoenbaarheid met ondersteunende tegnologie korporatiewe kommunikasie bruikbaar maak, en dat hulle verbintenisse wil hê wat gepaardgaan met duidelike tydlyne en meetbare vordering.

Wat ons vanjaar gehoor het. In ongeveer 90 Fable Engage-toetse het herhalende geleenthede na vore gekom om ondersteunende tegnologiesteundiens, navigasie en ontdekbaarheid te verbeter, en om wrywing in algemene gebruikersvloeie te verminder. Elke toets het 'n telling op die Toeganklike bruikbaarheidskaal opgelewer en dieselfde remediëringswerkvloei as ons derdeparty-ouditbevindings betree. Kliëntediens het die 56 vormindienings van die Toeganklikheidsentrum gesif en dit vormindienings direk opgelos óf na die betrokke produkspan aangestuur.

Hoe ons geluister het

Hierdie jaar was die eerste volle jaar wat ons iets gedoen het omtrent die prioriteite wat mense met gestremdhede aan ons gegee het deur die ontwikkeling van die Plan vir 2025, en die voorbeelde hieronder wys hoe daardie konsultasie omgeskakel is in lewering in elk van die Plan se areas.

• Deur voort te gaan met die kliëntediensvoorbeeld wat ons as die opskrif in ons Plan vir 2025 aangehaal het, het die kliëntediens werkstroom vanjaar verder gegaan as net verbintenis tot aflewering. Soos daar in die afdeling "Inligting- en Kommunikasietegnologieë" van hierdie verslag beskryf word, het ons 'n Toegewyde toeganklikheidsbystandspan ontwerp en beman, gebaseer op ons Be My Eyes-adviseurgemeenskap, met die bekendstelling geskeduleer vir Mei 2026.
• In reaksie op terugvoer dat opleiding die geloofwaardigste is wanneer dit deur mense met gestremdhede ingelig word, het die Onderwys-werkstroom EP 206 in vennootskap met Fable gelewer, met Fable-toetsers wat regdeur die kursus die inhoud beklemtoon. Ongeveer 250 R&D-werknemers en die volle kliëntediensspan het vanjaar toeganklikheidsopleiding voltooi.
• In reaksie op terugvoer dat betekenisvolle toeganklikheidswerk afhang van toetsing met mense met gestremdhede, het ons ons Fable Engage-vennootskap opgeskaal tot 'n vasgestelde maandelikse gereeldheid, en herhalende toetstemas voer nou outomatiese kontroles wat ons ingenieurs gedurende ontwikkeling uitvoer, sodat dieselfde probleme nie terugkom nie. Ons het ook Fable ’n opdrag gegee om ons interne leerplatform voor die bekendstelling te toets, wat daartoe gelei het dat die verskaffer toeganklikheidsverbeterings gemaak het voordat dit by ons werknemers uitgekom het.
• In reaksie op terugvoer dat dit gehalte transkripsies, versoenbaarheid van ondersteunende tegnologie, en eenvoudige navigasie is wat korporatiewe kommunikasie bruikbaar maak, het die Kommunikasiewerkstroom ons For the Record-nuuskantoorwerf met mense met gestremdhede getoets en spreek hulle die geïdentifiseerde kwessies aan. Intern is alternatiewe teks op prentgebaseerde kommunikasie, geslote onderskrifte op gasheervideo’s, en toeganklikheidsvriendelike kleurpalet vir aanbiedings nou standaard, en ons het toeganklikheidskenmerke op platformvlak op ons sosialemediakanale geaktiveer.
• In reaksie op terugvoer dat aanstellingsprosesse op ’n betroubare manier met ondersteunende tegnologie moet werk, het die Indiensnemingswerkstroom posbeskrywings en advertensies opgedateer met 'n akkommodasieverklaring en gereël dat die Talentverkrygingspan proaktief akkommodasie op elke stadium aanbied.
• In reaksie op terugvoer uit fokusgroepe dat die verkrygingsafdeling van die oorspronklike Plan geen duidelike standaard gehad het nie, het die Verkrygingswerkstroom hierdie jaar gefokus op die bou van die grondslag waarop die werk berus: ’n Governance Vision-dokument, ’n konsepstel toeganklikheidsassesseringsvrae vir verskaffers, en ’n vlakindelingsmetodologie om verskaffers tydens die verkrygingsproses te evalueer.
• In reaksie op terugvoer dat verbintenisse duideliker tydlyne en meetbare vordering nodig het, het die Insights-werkstroom ’n nakomingsmetingsbenadering gevestig wat deur ’n derde party geanker is, en ’n paneelbord gebou wat toeganklikheidsgesondheid meet. Hierdie vorderingsverslag self, saam met die kwartaallikse Toeganklikheidsadviesraad, is deel van ons reaksie op daardie terugvoer.

Wat ons gehoor het, maar nog nie aksie oor geneem het nie. Verskeie items bly oop. Fokusgroepdeelnemers het gevra vir bykomende maniere om terugvoer in te dien, benewens die vorm op die Toeganklikheidsentrum, wat 'n voortdurende verbintenis bly. Ons het nog nie 'n skaalbare benadering vir alt-teks op sosiale media gevestig of die Fable-konsultasie oor ervaringsbemarkingstandaarde voltooi nie.

Indiensneming

In ons 2025-Toeganklikheidsplan het ons ons daartoe verbind om ons aanstellings- en menslikehulpbrontaktyke beter te laat werk vir kandidate en werknemers met gestremdhede. Mense met gestremdhede het deur ons konsultasie vir ons gesê dat aanstellings verpligtinge slegs so geloofwaardig is as die mate waarin die aansoek proses werklik met hulpmiddel tegnologie werk.

• Neem deel aan die Disability Equality Index om ons pogings te normeer.
  • Het ingeskryf om deel te neem aan die Disability Equality Index om ’n standaard vir ons pogings in 2026 te stel nadat ons in Julie 2025 bekroon is as "Beste werkplek vir gestremdheids insluiting".
• Identifiseer ’n uitvoerende borg vir ons Disability & Neurodiversity Belonging Group.
  • Tans besig
• Verbeter die toeganklikheid van ons aanstellingsproses, insluitend ons eksterne werwingswebwerf, Life at Spotify, en ons interne mobiliteitsplatform.
  • Posbeskrywings en advertensies sluit nou instruksies in oor hoe om akkommodasie aan te vra op enige stadium van die toepassing- of onderhoudproses. Ons het nog nie begin om versoeke op te spoor of oor uitkomste te verslag te lewer nie.
• Gaan voort om hulpbronne, programme, gereedskap en ondersteuning vir gestremde en neurodivergente werknemers en bestuurders te ontwikkel.
  • Het 'n wêreldwye geestesgesondheidsplatform vir alle groeplede bekendgestel. Fokus op 'n beter begrip van die ervarings van neurodivergente groeplede.
• Werk saam met ons gemeenskapservaringspan om te verseker dat alle interne werknemerbetrokkenheidsgeleenthede toeganklik is – volg versoeke vir toeganklikheid by geleenthede om te help met toekomstige beplanning.
  • Saamgewerk met ons Community Experience-span vir Spotify se komende maatskappywye geleentheid om geleentheidspersoneel in te lig oor akkommodasies vir spanlede met gestremdhede.
• Oudit interne HR-stelsels en -toepassings en maak vordering om toeganklikheid vir alle werknemers te verseker.
  • Ek is besig om ons stelsels te oudit. Ons het ons nuutste platform in samewerking met die Toeganklikheidspan en Fable bekendgestel om die ervaring so toeganklik as moontlik te maak, en alle nodige veranderinge is vóór bekendstelling aangebring.
• Gaan akkommoderingsproses na om areas vir verbetering te identifiseer.
  • Nog nie begin nie.

Bou omgewing

In ons 2025-Toeganklikheidsplan het ons ons daartoe verbind om fisies toeganklike werksomgewings vir elke werknemer en besoeker te skep. Mense met gestremdhede het deur ons konsultasie vir ons gesê dat kantoor-toeganklikheid afhang van navigasie, klank, beligting en die beskikbaarheid van stil ruimtes.

• Kommunikeer met werknemers oor die verskeidenheid ruimtes en akkommodering wat tot hulle beskikking is, soos fokusareas en aanbiedingslokale.
  • Beplan nuwe ruimtes in ons hoofkantore in New York Stad en Stockholm wat sensoriese oorlading verminder en neurodivergente werknemers die stil, beheerde omgewings bied wat hulle nodig het om hul beste werk te doen. Sal binne die volgende jaar geïmplementeer word.
  • Werk saam met ons ontwerp- en bouspan om alle beskikbare akkommodasies en ruimtes in elke kantoor te identifiseer en teen K3 2026 te deel.
• Dateer ons toeganklikheidsriglyne op en gebruik dit vir alle nuwe projekte.
  • Het riglyne vir alle nuwe projekte geïmplementeer wat verseker dat fisiese verbeterings van deuroutomatisering en bordjies tot vergaderkamers se meubelhoogtes en sensoriese omgewingsontwerp volgens 'n gedefinieerde standaard gelewer word.
  • Het duideliker rigtingaanwysing (wayfinding) bygevoeg oor interne roetes, beligting by ingange en in gange verbeter, en meer toeganklike vergaderkamers ingerig (insluitend tafelhoogtes wat rolstoelgebruikers akkommodeer en ovaal-/ronde tafels wat liplees vir mense met gehooruitdagings vergemaklik).
• Oudit ons riglyne om leemtes aan te spreek en spreek dit aan in ’n opdatering.
  • Identifisering van bykomende hulpbronne om riglyne te oudit en op te dateer.
• Verskaf toeganklikheidsopleiding vir ons Global Workplace Services-span.
  • Nog nie begin nie.

Inligting- en kommunikasietegnologie (IKT)

In ons 2025-Toeganklikheidsplan het ons ons daartoe verbind om ’n kliëntediensspan te bou met die gespesialiseerde kennis en gereedskap om mense met gestremdhede te ondersteun, en om toeganklikheidskwessies oor ons klantgerigte en interne ondersteuningsinstrumente op te los. Mense met gestremdhede het deur ons konsultasie vir ons gesê dat die waarde van kliëntediens afhang van of die agent wat reageer, vertroud is met hulpmiddel tegnologie en toeganklikheid.

• Bou ’n span binne ons span met die gespesialiseerde kennis, vaardighede en gereedskap om mense met gestremdhede te ondersteun.
  • Het die bloudruk vir ons toegewyde Toeganklikheidsbystandspan gefinaliseer, insluitend roldefinisies, gevorderde tegniese opleiding, en punt-na-punt-saak hantering roetes.
• Rig alle spanne af om ’n hoë vlak ondersteuning aan gebruikers met gestremdhede te bied.
  • Opleidingsherontwerp op grond van kennisgapings wat ons geïdentifiseer het deur sake te hersien en spesialis-toeganklikheidspanstandaarde te gebruik.
  • Alle kliëntediens-adviseurs het toeganklikheid opleiding voltooi.
• Los bestaande probleme op en verbeter ons kliëntediensplatform, selfbedieningsoppervlakke en botervarings om hulle toeganklikheid te verbeter.
  • Het 100% van die probleme opgelos.
• Stel ’n proses op om voortdurend kliëntediensnutsgoed wat van buite sigbaar is, na te gaan en te verbeter.
  • Die toeganklikheidsvorm word nou direk na adviseurs gestuur en word altyd gemonitor.
• Los bestaande kwessies op en verbeter die toeganklikheid van ons interne operateurnutsgoed.
  • Ons het 100% van ons gereedskap geouditeer. Ek het begin werk aan die regstelling van probleme wat in die oudit geïdentifiseer is.
• Stel ’n proses in om interne operateur-instrumente deurlopend te hersien en te verbeter.
  • Die nuwe Toeganklikheidsbystandspan sal hierdie instrumente deurlopend hersien en verbeter op grond van terugvoer uit interne kanale.
• Brei ons prestasiebestuursraamwerk uit om toeganklikheidsverwante interaksies beter te dek.
  • Die nuwe Toeganklikheidsbystandspan sal die Gehalteversekering oplei om kwessies te verstaan en prestasie te evalueer.
• Handhaaf ons outeurskapfilosofie om toeganklike skryfstandaarde (soos deur Spotify se ontwerpstelsel gedefinieer) te weerspieël en gaan dit na, en publiseer inhoud wat aan ’n reeks klantbehoeftes en leerstyle voldoen.
  • Nog nie amptelik begin nie, maar enige dokumentasie wat in ons eerste jaar van vordering oorweeg is, voldoen aan toeganklikheidsstandaarde.
• Monitor en verbeter voortdurend op grond van kliënteterugvoer en gereelde ouditering.
  • Werkgroep ingestel, met ’n vaste vergaderfrekwensie tussen projekbelanghebbendes en Toeganklikheidsleierskap. Het vorderingverslae gedurende maandelikse sinkronisasies versprei.

Kommunikasie, anders as IKT

In ons 2025-Toeganklikheidsplan het ons ons daartoe verbind om toeganklike formate en kommunikasie te standaardiseer oor ons aanlyn-ervarings, interne en eksterne bates en sosiale media-kanale. Mense met gestremdhede het deur ons konsultasie vir ons gesê dat hoë gehalte transkripsies, versoenbaarheid met hulpmiddel tegnologie en eenvoudige navigasie is wat korporatiewe kommunikasie bruikbaar maak.

• Gebruik en standaardiseer toeganklike formate en kommunikasie in aanlyn ervarings soos ons nuuskamer of sosialemediakanale.
  • Nuuskamerwebwerf (For the Record) is getoets met mense met gestremdhede en werk daaraan om die kwessies wat hulle geïdentifiseer het, aan te spreek.
• Struktureer beste praktyke vir interne en eksterne prente, bates en aanbiedings.
  • Alle beeldgebaseerde interne kommunikasie gaan saam met alternatiewe teks.
  • Alle video’s wat intern aangebied word, word met geslote onderskrifte versprei.
  • Alle interne aanbiedings is ontwerp met kleurskemas uit 'n goedgekeurde lys toeganklikheidsvriendelike kombinasies.
• Bou ’n stelsel vir werknemers om intern terugvoer oor bates te deel.
  • Nog nie begin nie.
• Oudit bemarkingsbates en -hulpbronne om enige potensiële verbeterings of nuttige hulpbronne wat ons kan byvoeg, te identifiseer.
  • Geïdentifiseerde tydraamwerk (K1 2027) en kontakpunt vir oudit.
• Werk saam met streke om te verseker dat alle sosialemediakanale outomaties gegenereerde onderskrifte en ander toeganklikheidskenmerke op die platform geaktiveer het.
  • Gebruik ingebrande onderskrifte op video’s en platform-gegenereerde onderskrifte (wat outomaties vertaal kan word) om nie-klank- en nie-Engelse opsies te bied.
  • Het elke sosiale platform se toeganklikheidsfunksies outomaties geaktiveer (teks-na-spraak, skermleservermoëns, ens.).
  • Werk tans daaraan om 'n skaalbare benadering vir alternatiewe teks uit te werk.
• Raadpleeg Fable om ons bestaande standaarde vir ervaringsbemarking te evalueer en vir bykomende maatreëls te beplan.
  • Nog nie begin nie.
• Stuur kommunikasie aan genooides voor hulle aankoms om potensiële ongemak gedurende persoonlike ervarings te voorkom (bv. “hierdie geleentheid sal ’n opvoering bevat wat flikkerende ligte insluit”).
  • Het geleer dat kommunikasie voor aankoms nie altyd prakties is vir geleenthede nie. Toeganklikheidstekens is as standaardpraktyk op die perseel beskikbaar.

Verkryging van goedere, dienste en fasiliteite

In ons 2025-Toeganklikheidsplan het ons ons daartoe verbind om te verseker dat derdeparty-instrumente en verskaffers aan toeganklikheidsstandaarde voldoen deur ons verkrygings- en kontrakteringsprosesse. Mense met gestremdhede het deur ons konsultasie vir ons gesê dat produkte vir toeganklikheid getoets moet word voordat dit aangekoop word, en deelnemers aan fokus groepe het ons gevra om die standaarde te definieer wat ons gebruik wanneer ons verskaffers se toeganklikheid beoordeel.

• Prioritiseer die opdatering van die Spotify for Vendors-webwerf met ons toeganklikheidsverklaring, wat interne en eksterne sosialisering van die beleid sal steun.
  • ’n Kommunikasie plan opgestel om die nuwe vereistes bekend te stel en intern bewusmaking van verskaffer-toeganklikheid verpligtinge te verhoog.
  • Plan-raamwerk is voltooi. Individuele kommunikasie is aan die gang.
• Evalueer belangrike strategiese verskaffers in relevante bestedingskategorieë om toeganklikheidsoorwegings te evalueer.
  • Nog nie begin nie.
• Ontwikkel ’n plan om toeganklikheidsvrae in die bestaande voorstelversoekproses (RFP) en verskaffer-aanboordbringproses vir kategorieë binne omvang in te sluit.
  • Het toeganklikheidsassesseringsvrae opgestel wat die puntetoekenningsmetodologie sal vorm waarvolgens ons verskaffer-toeganklikheid sal evalueer.

Ontwerp en lewering van programme en dienste

In ons 2025-Toeganklikheidsplan het ons ons daartoe verbind om toeganklikheid oor die volle lewensiklus te veranker van hoe ons ons programme en dienste ontwerp, bou, toets, oplei en verbeter. Mense met gestremdhede het deur ons konsultasie vir ons gesê dat betekenisvolle toeganklikheidswerk begin deur saam met mense met gestremdhede te toets, dat opleiding die geloofwaardigste is wanneer dit deur mense met gestremdhede self ingelig word, en dat verbintenisse met meetbare vordering gepaard moet gaan.

Opleiding en dokumentasie

• Beveel aan dat alle Navorsings- en Ontwikkelingswerknemers toeganklikheidsopleiding voltooi.
  • Het ~250 R&D-werknemers (~5%) en die hele kliëntediensspan opgelei.
• Dateer kursusse op om dit meer van toepassing op spesifieke produkareas te maak.
  • ’n Produkbestuurspad geskep en positiewe terugvoer ontvang.
• Moedig mense aan om diepgaande, rolspesifieke opleiding te voltooi.
  • Nuwe kohorte op 'n deurlopende basis skeduleer.
• Ontwikkel ’n doen-dit-self-toeganklikheidstel vir spanne om hulleself op te lei.
  • Het wegbeweeg van die skep van ’n statiese kontrolelys na die ontwikkeling van ’n meganisme wat riglyne direk in die ontwikkelaar-werkvloei integreer.
• Ontwikkel en skeduleer ’n kommunikasieplan vir bestaande kursusse om interne bewustheid te verhoog.
  • Voltooid.
• Gaan die program se uitkomste na en samel terugvoer in om areas vir verbetering te identifiseer. Pas die program aan soos nodig vir toekomstige herhalings.
  • Versamel terugvoer en monitor tevredenheidstellings ná elke kohort en pas die materiaal deurlopend aan.
• Voorsien die insigspan van sleutelmaatstawwe uit opleiding, insluitend inskrywings- en terugvoerdata, en verbeter opleidingsinhoud en beskikbaarheid uit hierdie data.
  • Deel die aantal deelnemers, die span waaraan hulle behoort, en watter afdeling hulle volg, wat besluite rig oor hoe om betrokkenheid en inskrywings te verhoog.

Span

• Skep ons interne netwerk met toeganklikheidskampioene en moedig hulle aan om die besigheid te beïnvloed om toeganklikheid as ’n eersteklas burger saam met ander nie-funksionele vereistes voor te hou.
  • Geskep onderling gekoppelde lae van toeganklikheidsvoorstanders regoor die organisasie, insluitend gegradueerdes van ons opleidingsprogram, ’n adviesraad, ’n aktiewe Slack-kanaal en betrokkenheid met kruisfunksionele leierskap, eerder as ’n enkele “kampioen-netwerk”.
• Laat ons interne netwerk met toeganklikheidskampioene groei en gaan voort om toeganklikheid aan te beveel.
  • Aanhoudend.
• Vou ons volwasse interne netwerk met toeganklikheidskampioene in ’n meer formele loopbaanontwikkelingsraamwerk by Spotify, byvoorbeeld, bewys van proaktiwiteit in toeganklikheidswerk as een nuwe voorvereiste in Spotify se loopbaanraamwerk.
  • Nog nie begin nie.

Oudits, navorsing en ontleding

• Hou aan om die stand van toeganklikheid by Spotify te evalueer met gereelde oudits, insluitend mense met gestremdhede, en hou tred met reaksietye om tyd tussen probleemontdekking en -oplossing te verminder.
  • Het ’n mobiele oudit-siklus in H2 van 2025 voltooi en 100% van blokkerende probleme, 99% van kritieke probleme, ongeveer 60% van groot probleme en ongeveer 65% van klein probleme reggestel.
  • Ons voer regstreekse bruikbaarheidstoetse met mense met gestremdhede uit via Fable Engage op kern Spotify-werkvloei en genereer toeganklike bruikbaarheids (AUS)-tellings.
• Gebruik datagedrewe ontleding en storievertelling om tred te hou met toeganklikheidswerk en prys onderskeie organisasies vir proaktiewe werk.
  • Ons evalueer die Accessible Usability Scale-metodologie om te bepaal of dit as ’n enkele voldoeningsmaatstaf kan dien, of eerder as ’n ondersteunende sein saam met ouditbevindinge gebruik moet word. Kwartaallikse adviesraad vergaderings erken proaktiewe werk.
• Oudit Spotify-mikrowebwerwe en -webwerwe.
  • Het sommige geouditeer, nie almal nie.
• Brei oudit- en toeganklikheidsomvang uit na interne produkte.
  • Nog nie begin nie.

Proses

• Vir die produkontdekkingstadium: Beskryf alle primêre punte van ontwerp-, produk- en sagteware-ontwikkelingslewensiklusse wat baat kan vind by gepaste hulpmiddels, toetsinfrastruktuur en outomatisering. Bou/integreer gepaste hulpmiddels, toetsinfrastruktuur en outomatisering in relevante dele van ons ontwerp-, produk- en sagteware-ontwikkelingswerkvloeie.
  • Toeganklikheidsnutsgoed word op verskeie punte in die ontwikkelingslewensiklus ingebed.
  • Ons voer geoutomatiseerde regstellings vir bekende probleme uit, toets elke regstellingsreël teen werklike produksiekode, en integreer riglyne uit die ontwerpsisteem sodat spanne die korrekte komponente gebruik eerder as om tydelike oplossings te skep.
  • Toeganklikheid-PR se hersieningsreëls is reeds aktief in verskeie bewaarplekke wat op die web sigbaar is
• Iterasie- en instandhoudingstadium: Belê in die gepaste hulpmiddels, toetsinfrastruktuur en outomatisering sodat ons toeganklikheidsdenke vroeër in die lewensiklus van produkontwikkeling kan skuif. Stel werkvloeie vir Spotify-werknemers bekend om onafhanklik hersienings aan relevante toeganklikheidsinhoud by te dra.
  • Betroubare codemod-reëls word bevorder tot ’n PR-vlak toeganklikheidsreëlstel wat op elke pull request loop, en omskep ouditbevindinge in afdwingbare lint-reëls.
  • Op mobiele is ’n geoutomatiseerde iOS-toeganklikheidstoetspyplyn goedgekeur en op snit om saamgevoeg te word, wat geskeduleerde toetslopies elke ses uur moontlik maak. Android-pyplynwerk is volgende. Gedurende hierdie siklus is drie PR’s, toetsstelsels en dokumentasie onder die toeganklikheidspan se eienaarskap geplaas.
• Voortdurende steundiens om probleme op te los soos dit opduik.
  • Aanhoudend.
• Handhaaf toeganklikheidstandaarde met kreatiewe produkhandelsmerke.
  • Handelsmerk- en kreatiewe werknemers het toeganklikheidsopleiding voltooi.