"שום דבר עלינו בלעדינו" הוא המוטו הבסיסי של התנועה לשוויון זכויות של אנשים בעלי מוגבלות, שמבטא את הצורך בשיתוף מלא של אנשים עם מוגבלות בכל עבודה וחידוש שנעשים למענם. אחת הדרכים שבאמצעותה אנחנו מיישמים את המודל הזה היא השותפות שלנו עם Fable, פלטפורמת נגישות שמופעלת על ידי אנשים עם מוגבלות. בכל שלב בתוכנית הזאת נערכה התייעצות עם צוות Fable, ועם הקהילה הפנימית שלנו, "able#", שהיא קבוצת עובדים עם מוגבלות או מגוון נוירולוגי.
בעזרת Fable, Spotify ערכה סקר בקרב יותר מ-100 אנשים עם מוגבלות לגבי הצרכים וההעדפות שלהם בנושא נגישות. בתגובות נכללו נקודות מבט מאנשים שמשתמשים בטכנולוגיה מסייעת לראייה, שמיעה, הנגשה קוגנטיבית, דיבור ו/או ניידות. הסקר כיסה מגוון רחב של נושאים כמו תמיכת לקוחות, תקשורת, גיוס עובדים, חללים פיזיים, מוצרים דיגיטליים והתאמות. Fable גם ערכה מפגש מקוון של קבוצת מיקוד עם ארבעה אנשים בעלי מגוון צרכים בנושא נגישות, כשהמטרה הייתה להעמיק את התובנות בנוגע לאותם נושאים. בתובנות האלה נעשה שימוש כדי להעריך את מידת הפיתוח של תוכנית הנגישות של Spotify.
קבוצת מיקוד נוספת עם חמישה משתתפים נוספים בעלי מוגבלויות בדקה את הטיוטה הראשונית של התוכנית ונתנה עליה משוב. בזכות הגישה האיטרטיבית הזו לשילוב אנשים בעלי מוגבלות בפיתוח התוכנית חשפנו תחומים שנדרש בהם שיפור וזה חיזק את הביטחון שלנו לגבי הכיוון שאליו מתקדמים מאמצי ההנגשה של Spotify בשלוש השנים הבאות.
כדוגמה לאופן שבו הייעוץ הוביל לפיתוח התוכנית הזו אפשר לציין שהעונים על הסקר אמרו שמי שעונה על שאלות מטעם תמיכת הלקוחות צריך להיות בקיא בתחום הטכנולוגיה המסייעת והנגישות. בתגובה למשוב הזה, בסעיף של "טכנולוגיות מידע ותקשורת (ICT)" בתוכנית, Spotify התחייבה להרחיב את הצוות הקיים שלנו באמצעות ידע, מיומנויות וכלים משופרים שיעזרו לאנשים בעלי מוגבלות.