ב-Spotify, אנחנו משקיעים מאמצים כדי לתת במה לביטוי יצירתי, וחשוב לנו שחברי הקהילה יוכלו לבטא את עצמם בחופשיות, אבל זה לא אומר שאין גבולות.
בכללי הפלטפורמה שלנו, שחלים כבר לאורך שנים, מוסבר מה מותר ומה אסור לעשות ב-Spotify. אנחנו נותנים עדיפות לבדיקות של תוכן שמשפיע על קטינים, שעשוי להיות לא חוקי או שיש סיכון גבוה שהוא יגרום לנזק בעולם האמיתי.
כשאנחנו מזהים תוכן שמפר את כללי הפלטפורמה או שנחשב כלא חוקי על פי חוק מקומי, יש מגוון של פעולות שאנחנו עשויים לנקוט. בין הפעולות האלה: הסרת התוכן, הגבלת ההפצה שלו, סימון התוכן בתוויות אזהרה ו/או ביטול המונטיזציה.
אם אתם נתקלים בתוכן שלדעתכם מפר את כללי הפלטפורמה, דווחו עליו דרך טופס הדיווח המאובטח.
כדי לדווח על תוכן שלדעתכם מפר את זכויות הקניין הרוחני שלכם או מפר את החוק בדרך אחרת, פנו אלינו. במדיניות שלנו בנושא זכויות יוצרים מפורט מידע נוסף על מדיניות Spotify בנושא הפרות שקשורות לקניין רוחני.
כל מי שיש לו כתובת אימייל יכול לדווח על תוכן ב-Spotify, גם אם אין לו חשבון Spotify. שימו לב שניצול לרעה של תהליך הדיווח עלול להוביל להגבלת האפשרות להגיש בקשות בעתיד.
אם אתם מתגוררים באיחוד האירופי ולדעתכם ננקטה פעולה לא מתאימה בנוגע לתוכן שלכם או כתגובה לדיווח ששלחתם, בדקו את ההתראה שקיבלתם כדי לדעת מהם השלבים הבאים.
אם אתם מתגוררים בכל מדינה אחרת ‑ נמשיך להרחיב את היכולות והאפשרויות שלנו להגשת ערעורים, שעשויים להשתנות בהתאם למיקום.