מדיניות הפרטיות של Spotify

בתוקף החל מ-8 ביוני 2022

1 פרטים בנוגע למדיניות הזו

2 הזכויות ואמצעי הבקרה על הנתונים האישיים שלכם

3 מידע אישי שאנחנו אוספים עליכם

4 מטרת השימוש שלנו במידע האישי שלכם

5 שיתוף המידע האישי שלכם

6 שמירת נתונים

7 העברות למדינות אחרות

8 שמירה על בטיחות המידע האישי שלכם

9 ילדים

10 שינויים במדיניות הזו

11 איך אפשר ליצור איתנו קשר

1. פרטים בנוגע למדיניות הזו

במדיניות הזו מתואר איך אנחנו מעבדים את המידע האישי שלכם ב-Spotify AB.

היא חלה על השימושים הבאים:

  • כל שירותי הסטרימינג של Spotify כמשתמש. זה כולל, לדוגמה, את הסעיפים הבאים:
    • השימוש שלכם ב-Spotify בכל מכשיר שהוא
    • ההתאמה האישית של חוויית המשתמש שלכם
    • התשתית הנדרשת כדי לספק את השירותים שלנו
    • החיבור של חשבון Spotify שלכם לאפליקציה אחרת
    • אפשרויות הסטרימינג שלנו, בין אם בחינם או בתשלום (כל אחת מהן היא 'אפשרות לשירות')
  • שירותי Spotify אחרים שכוללים קישור למדיניות הפרטיות הזו. זה כולל את אתרי Spotify, שירות הלקוחות ואת אתר הקהילה

מעתה ואילך נכנה זאת באופן כולל כ'שירות Spotify'.

מדי פעם אנחנו עשויים לפתח שירותים חדשים או להציע שירותים נוספים. גם הם יהיו כפופים למדיניות הזו, אלא אם יצוין אחרת כשנשיק אותם.

המדיניות הזו איננה...

  • התנאים וההגבלות של Spotify, שמהווים מסמך שונה. בתנאים ובהגבלות מוגדר ההסכם החוקי ביניכם לבין Spotify לשימוש בשירות Spotify.‏ מתוארים בהם גם הכללים של Spotify והזכויות שלכם כמשתמשים
  • נוגעת לשימוש שלכם בשירותי Spotify, שלהם יש מדיניות פרטיות ספציפית. שירותי Spotify אחרים כוללים את Anchor,‏ Soundtrap,‏ Megaphone‏ ואת אפליקציית Spotify Live

הגדרות ומשאבים אחרים

פרטים חשובים בנוגע למידע האישי שלכם נמצאים ממש כאן, במדיניות הזו. עם זאת, תוכלו להציג משאבים ואמצעי בקרה אחרים שקשורים לפרטיות:

  • מרכז הפרטיות: מרכז ידידותי למשתמש עם סיכומים של נושאים מרכזיים.
  • הגדרות הפרטיות: מיועדות לשליטה בעיבוד של מידע אישי מסוים, כולל פרסומות בהתאמה אישית.
  • הגדרות ההתראות: מגדירות אילו תכתובות שיווקיות תקבלו מ-Spotify.
  • הגדרות (נמצאות בגרסאות של Spotify למחשב השולחני ולנייד): שולטות בחלק מההיבטים של שירות Spotify כגון 'חברתי' או 'תוכן בוטה'. בהגדרה 'חברתי' אפשר:
    • להתחיל השמעה פרטית
    • לבחור אם לשתף את מה שאתם מאזינים לו ב-Spotify עם העוקבים שלכם
    • לבחור אם להציג את האמנים שהושמעו לאחרונה בפרופיל הציבורי שלכם

בהגדרה 'תוכן בוטה' אתם יכולים לקבוע אם ניתן יהיה לנגן תוכן שמסווג כבוטה בחשבון Spotify שלכם.

  • מדיניות קובצי ה-Cookie:‏ מידע בנוגע לאופן שבו אנחנו משתמשים בקובצי Cookie ואיך לנהל את ההעדפות שלכם בנוגע לקובצי Cookie. קובצי Cookie הם קבצים שנשמרים בטלפון, בטאבלט או במחשב כשאתם נכנסים לאתר כלשהו.

לראש הדף ↑

2 הזכויות ואמצעי הבקרה על המידע האישי שלכם

חוקי פרטיות, כולל האסדרה הכללית להגנה על מידע ('GDPR'), מעניקים לפרט זכויות על המידע האישי שלו.

חלק מהזכויות חלות רק כש-Spotify משתמשת ב'בסיס משפטי' מסוים כדי לעבד את המידע שלכם. אנחנו מסבירים כל בסיס משפטי, וכש-Spotify משתמשת בכל אחד מהם, בסעיף 4 'מטרת השימוש שלנו במידע האישי שלכם'.

בטבלה שבהמשך יש הסברים לגבי הפרטים הבאים:

  • הזכויות שלכם
  • הנסיבות שבהן הן חלות (למשל, הבסיס המשפטי הנדרש)
  • איך להשתמש בהן

זו זכותכם… איך?
קבלת פרטים לקבל פרטים בנוגע למידע האישי שאנחנו מעבדים לגביכם ועל האופן שבו אנחנו מעבדים אותם. אנחנו מעדכנים אתכם:
  • באמצעות מדיניות הפרטיות הזו
  • באמצעות מידע שמסופק לכם במהלך השימוש בשירות Spotify
  • באמצעות מענה על השאלות והבקשות הספציפיות שלכם כשאתם יוצרים איתנו קשר
הגדרות גישה לבקש גישה למידע האישי שאנחנו מעבדים בנוגע אליכם.
לבקש מ-Spotify העתק של המידע האישי שלכם בדרכים הבאות:
  • עברו להגדרות הפרטיות בחשבון שלכם. שם תוכלו להוריד באופן אוטומטי חלק נכבד מהמידע האישי שלכם ולברר איך לבקש מידע נוסף, או
  • צרו איתנו קשר כדי לקבל את כל המידע שאנחנו מחזיקים לגביכם בבת אחת, בלי להשתמש תחילה בכלי ההורדה האוטומטית

כשתורידו את הנתונים שלכם תקבלו את המידע בנוגע לנתונים שלכם ש-Spotify חייבת לספק במסגרת סעיף 15 של GDPR.‏ אם אתם רוצים פרטים נוספים בנוגע לאופן שבו אנחנו מעבדים את המידע האישי שלכם, אתם יכולים ליצור איתנו קשר.
תיקון לבקש שנתקן או נעדכן את המידע האישי עליכם במקום שהוא לא מדויק או חסר. כדי לעדכן את נתוני המשתמש שלכם, אתם יכולים לעבור לקטע 'עריכת הפרופיל' בחשבון או ליצור איתנו קשר.
מחיקה לבקש שנמחק חלק מהמידע האישי עליכם.
לדוגמה, אתם יכולים לבקש למחוק מידע אישי:
  • שאנחנו כבר לא זקוקים לו למטרה שלשמה הוא נאסף
  • שאנחנו מעבדים על סמך בסיס משפטי של הסכמה, ואתם חוזרים בכם מהסכמתכם
  • כשאתם מתנגדים (ראו את הסעיף 'התנגדות' בהמשך), וגם
    • מעלים התנגדות מוצדקת, או
    • מתנגדים לשיווק ישיר

ישנם מצבים שבהם Spotify לא יכולה למחוק את המידע עליכם, למשל כאשר:
  • עדיין יש צורך לעבד את הנתונים לטובת המטרה שלשמה אספנו אותו
  • האינטרס של Spotify להשתמש בנתונים גובר על האינטרס שלכם במחיקתם. לדוגמה, במקרים שאנחנו זקוקים למידע כדי להגן על השירותים שלנו מפני הונאה
  • ל-Spotify יש מחויבות חוקית לשמור את המידע, או
  • Spotify זקוקה למידע כדי לבסס תביעות משפטיות, לממש אותן או להגן עליהן. לדוגמה, אם קיימת בעיה לא פתורה שקשורה לחשבון שלכם
ישנן כמה דרכים שבאמצעותן תוכלו למחוק מידע אישי מ-Spotify:
  • אתם יכולים להסיר תוכן אודיו מהפרופיל על ידי בחירה בתוכן הרלוונטי ומחיקה שלו. לדוגמה, אפשר להסיר פלייליסטים מהפרופיל שלכם או להסיר טראק מהפלייליסט שלכם
  • כדי לבקש מחיקה של מידע אישי אחר מ-Spotify,‏ בצעו את השלבים שמפורטים בדף התמיכה. הנתונים האלה כוללים את נתוני המשתמש, נתוני השימוש ונתונים אחרים שמפורטים בסעיף 3 ‘מידע אישי שאנחנו אוספים לגביכם
  • אתם יכולים גם ליצור איתנו קשר ישירות כדי לבקש מחיקה
הגבלות לבקש שנפסיק לעבד את כל המידע האישי עליכם או חלק ממנו.
אתם יכולים לעשות זאת אם:
  • המידע האישי שלכם לא מדויק
  • העיבוד שלנו מנוגד לחוק
  • אנחנו לא זקוקים למידע הזה למטרה מוגדרת, או
  • אתם מתנגדים לעיבוד שלנו ואנחנו בוחנים את בקשת ההתנגדות שלכם. ראו את הסעיף 'התנגדות' בהמשך

אתם יכולים לבקש שנפסיק את העיבוד הזה באופן זמני או לצמיתות.
כדי לממש את זכותכם להגבלה, אתם יכולים ליצור איתנו קשר.
התנגדות להתנגד לכך שנעבד את המידע האישי עליכם.
אתם יכולים לעשות זאת אם:
  • Spotify מעבדת את המידע האישי עליכם על בסיס משפטי של אינטרסים לגיטימיים, או
  • Spotify מעבדת את המידע האישי עליכם לשיווק ישיר
למימוש הזכות שלכם להתנגד:
  • אתם יכולים להשתמש באמצעי בקרה בשירות Spotify כדי לכבות או להתאים חלק מהפיצ'רים שמעבדים את המידע האישי עליכם. לדוגמה, אתם יכולים לכבות את התכונה 'פרסומות בהתאמה אישית' בהגדרות הפרטיות
  • במקומות שבהם Spotify לא מספקת בקרה, צרו איתנו קשר כדי להביע התנגדות
ניידות נתונים לבקש העתק של המידע האישי עליכם בפורמט אלקטרוני ואת הזכות להעביר את המידע האישי הזה לצורכי שימוש בשירות של גורם אחר.
אתם יכולים לבקש מאיתנו להעביר את הנתונים שלכם כשאנחנו מעבדים את המידע האישי עליכם על הבסיס המשפטי של הבעת הסכמה או ביצוע הסכם. יחד עם זאת, Spotify תשתדל לכבד כל בקשה במידת האפשר.
למידע על האופן שבו ניתן לממש את הזכות לניידות, עיינו בסעיף 'גישה' לעיל.
לא להיות כפופים לקבלת החלטות אוטומטית לא להיות כפופים להחלטה המבוססת על קבלת החלטות אוטומטית בלבד (החלטות ללא מעורבות של בן אדם), לרבות אפיון, כאשר להחלטה זו יש השפעה משפטית עליכם או גוררת השפעה משמעותית דומה. Spotify לא מבצעת סוג זה של קבלת החלטות אוטומטית בשירות Spotify.
ביטול הסכמה למשוך את ההסכמה שנתתם לנו לאסוף מידע אישי עליכם או להשתמש בו.
אתם יכולים לעשות זאת אם Spotify מעבדת את המידע האישי עליכם על בסיס משפטי של הסכמה.
כדי לבטל את ההסכמה, אתם יכולים:
זכות להגיש תלונה ליצור קשר עם הרשות השוודית להגנה על הפרטיות או עם הרשות המקומית להגנה על מידע בנוגע לכל שאלה או בירור. אפשר למצוא את הפרטים של הרשות השוודית כאן, או לעבור לאתר של הרשות המקומית להגנה על מידע.

לראש הדף ↑

3. מידע אישי שאנחנו אוספים לגביכם

בטבלאות הבאות מוגדרות הקטגוריות של המידע האישי שאנחנו אוספים ומשתמשים בו.

האיסוף מתבצע בעת הרשמה לשירות Spotify או בעת עדכון החשבון
קטגוריה תיאור
נתוני משתמש מידע אישי שאנחנו זקוקים לו כדי ליצור את חשבון Spotify האישי שלכם ושמאפשר לכם להשתמש בשירות Spotify.
סוג המידע שנאסף ושנעשה בו שימוש תלוי בסוג השירות שבחרתם. זה תלוי גם באופן שבו אתם יוצרים את החשבון, במדינה שאתם מתגוררים בה ואם אתם משתמשים בשירותים של צד שלישי כדי להיכנס לחשבון. המידע הזה עשוי לכלול את:

  • שם המשתמש
  • כתובת האימייל
  • מספר הטלפון
  • תאריך הלידה
  • המגדר
  • כתובת המגורים (ראו פרטים נוספים בהמשך)
  • מדינה

אנחנו מקבלים מכם חלק מהנתונים האלה, למשל, מטופס ההרשמה או מדף החשבון.
חלק מהנתונים האלה נאספים גם מהמכשיר, למשל, המדינה או האזור. למידע נוסף על האופן שבו אנחנו אוספים את הנתונים האלה ומשתמשים בהם, ראו 'המיקום הכללי שלך (לא מדויק)' בקטגוריה 'נתוני השימוש'.
נתוני כתובת המגורים אנחנו עשויים לבקש ולעבד את כתובת המגורים שלכם מהסיבות הבאות:
  • בדיקת זכאות לאפשרות של שירות מסוים
  • הצגת הודעות שנדרשות על פי חוק
  • הצגה של אפשרויות תמיכה
  • ניהול חיובים ומס
  • שליחה של סחורות או מתנות פיזיות על פי בקשתכם

במקרים מסוימים, אנחנו עשויים להשתמש באפליקציות של צד שלישי כדי לעזור לכם לאמת את כתובתכם, כמו מפות Google.
האיסוף מתבצע במהלך השימוש שלכם בשירות Spotify
קטגוריות תיאור
נתוני שימוש
מידע אישי עליכם שנאסף ומעובד כשאתם ניגשים לשירות Spotify או משתמשים בו.
יש כמה סוגים של מידע שנכללים במסגרת זו, והם מפורטים בסעיפים הבאים.
מידע על האופן שבו אתם משתמשים ב-Spotify
הנה כמה דוגמאות:
  • מידע על האפשרות שבחרתם לשירות Spotify.
  • הפעולות שלכם באמצעות שירות Spotify (כולל תאריך ושעה), למשל:
    • שאילתות חיפוש
    • היסטוריית האזנה
    • פלייליסטים שיצרתם
    • הספרייה
    • היסטוריית עיון
    • הגדרות חשבון
    • אינטראקציות עם משתמשים אחרים ב-Spotify
    • השימוש שלכם בשירותים, במכשירים ובאפליקציות של צד שלישי שקשור לשירות Spotify
  • מסקנות (כלומר, ההבנה שלנו) לגבי תחומי העניין וההעדפות שלכם על סמך השימוש שלכם בשירות Spotify
  • תוכן שאתם מספקים כשאתם משתתפים בקידומי מכירות של Spotify, כמו תחרויות והגרלות
  • תוכן שאתם מפרסמים בכל חלק של שירות Spotify. לדוגמה: תמונות, אודיו, טקסט, כותרות, תיאורים, תכתובות וסוגים אחרים של תוכן

הנתונים הטכניים שלכם
הנה כמה דוגמאות:
  • מידע על כתובת ה-URL
  • מזהים באינטרנט כמו נתונים של קובצי Cookie וכתובות IP
  • מידע בנוגע למכשירים שבהם אתם משתמשים כמו:
    • מזהי מכשירים
    • סוג החיבור לרשת (למשל, Wi-Fi,‏ 4G,‏ LTE,‏ Bluetooth)
    • ספק
    • ביצועי הרשת והמכשיר
    • סוג הדפדפן
    • שפה
    • מידע שמאפשר ניהול זכויות דיגיטליות
    • מערכת הפעלה
    • גרסה של אפליקציית Spotify
  • מידע שמאפשר לנו לגלות מכשירים ואפליקציות של צד שלישי ולהתחבר אליהם. דוגמאות למידע הזה הן שם המכשיר, מזהי המכשיר, המותג והגרסה דוגמאות למכשירים ולאפליקציות של צד שלישי הן:
    • מכשירים ברשת ה-wifi שלכם (כמו רמקולים) שיכולים להתחבר לשירות Spotify
    • מכשירים שהופכים זמינים על ידי מערכת ההפעלה שלכם כשמתחברים באמצעות Bluetooth, תוסף והתקנה
    • אפליקציות של שותפי Spotify כדי לקבוע אם האפליקציה מותקנת במכשיר שלכם

המיקום הכללי שלכם (לא מדויק)
המיקום הכללי שלכם כולל את המדינה ואת האזור. אנחנו עשויים לקבל את המידע הזה מנתונים טכניים (למשל, כתובת ה-IP, הגדרות השפה של המכשיר) או לפי מטבע התשלום.
אנחנו צריכים את זה כדי:
  • לעמוד בדרישות גיאוגרפיות בהסכמים שלנו עם בעלי התוכן בשירות Spotify
  • להציג תוכן ופרסום שרלוונטיים לכם

נתוני החיישן במכשיר שלכם
נתוני חיישן לנייד שנוצרים בתנועה או בכיוון (למשל, חיישן תאוצה או גירוסקופ) אם צריך כדי לספק פיצ'רים של שירות Spotify שהנתונים האלה נדרשים לפעולתם.
נתונים נוספים שאתם יכולים לבחור לתת לנו
קטגוריות תיאור
נתוני קול
אם פיצ'רים קוליים זמינים בשוק שלכם ובמקום שבו בחרתם להשתמש בפיצ'ר הקולי, אנחנו אוספים ומעבדים נתונים קוליים. נתונים קוליים הם הקלטות אודיו של הקול שלכם ותמלילים של אותן הקלטות.
למידע נוסף על אופן הפעולה של הפיצ'רים הקוליים השונים, ואיך אפשר לשלוט בהם ולכבות אותם, עיינו במדיניות השליטה באמצעות הקול.
נתוני תשלומים ורכישות אם אתם מבצעים רכישות כלשהן מ-Spotify או נרשמים לתקופת ניסיון, נצטרך לעבד את נתוני התשלום שלכם. זה רלוונטי גם אם רכשתם אפשרות לשירות בתשלום.
המידע האישי המדויק שנאסף ושנעשה בו שימוש ישתנה בהתאם לאמצעי התשלום. הוא יכלול מידע כמו:
  • שם
  • תאריך הלידה
  • סוג אמצעי התשלום (למשל, כרטיס אשראי או כרטיס חיוב)
  • אם משתמשים בכרטיס חיוב או אשראי, סוג הכרטיס, תאריך התפוגה וספרות מסוימות ממספר הכרטיסהערה: מטעמי אבטחה, אנחנו אף פעם לא שומרים את המספר המלא של הכרטיס שלכם
  • מיקוד
  • מספר טלפון נייד
  • פרטים בנוגע לרכישה והיסטוריית התשלומים שלכם
נתוני סקרים ומחקר כשאתם עונים לסקר או משתתפים במחקר משתמשים, אנחנו אוספים את המידע האישי שאתם מספקים ומשתמשים בו.
מקורות של צד שלישי שמהם אנחנו אוספים עליכם מידע
קטגוריות וצדדים שלישיים תיאור
שותפי אימות אם אתם נרשמים לשירות Spotify או מתחברים אליו באמצעות שירות אחר, אנחנו נקבל ממנו מידע עליכם שיעזור לנו ליצור עבורכם את החשבון.
אפליקציות, שירותים ומכשירים של צדדים שלישיים שאתם מקשרים לחשבון Spotify אם תקשרו את חשבון Spotify לאפליקציה, לשירות או למכשירים של צדדים שלישיים, אנחנו עשויים לאסוף מהם מידע מסוים ולהשתמש בו כדי לאפשר את השילוב.
בין האפליקציות, השירותים או המכשירים של צדדים שלישיים עשויים להיכלל:
  • רשתות חברתיות
  • מכשירים כולל:
    • אודיו (למשל, רמקולים ואוזניות)
    • שעונים חכמים
    • טלוויזיות
    • טלפונים ניידים וטאבלטים
    • כלי רכב (למשל, מכוניות)
    • קונסולות משחקים
  • שירותים או פלטפורמות כמו סייענים קוליים
נבקש מכם אישור לפני שנאסוף את המידע עליכם מצדדים שלישיים מסוימים.
שותפי שירות טכני אנחנו עובדים עם שותפי שירות טכני שמספקים לנו נתונים מסוימים, כולל מיפוי של כתובות IP למיקום לא מדויק (למשל, מדינה או אזור, עיר).
בזכות הנתונים האלה, Spotify יכולה לספק את השירות, התוכן והפיצ'רים של Spotify.
שותפי תשלום ומוכרים אם תבחרו לשלם דרך צדדים שלישיים (למשל, ספקי תקשורת) או בחשבונית, אנחנו עשויים לקבל מידע משותפי התשלום שלנו.
כך נוכל:
  • לשלוח לכם חשבוניות
  • לעבד את התשלום מכם
  • לתת לכם את מה שרכשתם

אם נפנה אתכם למוכר, אנחנו נקבל מידע מהמוכר שקשור לרכישה שלכם. לדוגמה, אנחנו עשויים להפנות אתכם לחנות מרצ' של אמן בפלטפורמה של צד שלישי או לאתר כרטיסים של צד שלישי.
בעזרת המידע הזה נוכל:
  • לחשב עמלות שמגיעות לנו
  • לנתח את היעילות של השותפות שלנו עם שותפי המכירה האלה
  • להבין מהם תחומי העניין שלכם
שותפי פרסום ושיווק משותפי פרסום או משותפי שיווק מסוימים אנחנו מקבלים מסקנות (כלומר, התובנות שלהם) לגבי תחומי העניין וההעדפות שלכם.
המידע הזה מאפשר לנו להציג פרסומות וחומרי שיווק רלוונטיים יותר.

אם תורידו את אפליקציית Spotify לנייד ותנסו להשתמש ב-Spotify בחוויית משתמש מנותק, נאסוף מידע מוגבל בנוגע לשימוש שלכם בשירות Spotify, כולל נתוני שימוש. אנחנו עושים את זה כדי להבין איך אתם נכנסים לשירות ומשתמשים בו, וגם כדי לספק לכם את החוויה המתאימה, לדוגמה, על סמך המדינה או האזור שבהם אתם נמצאים. אם אתם מחליטים ליצור חשבון Spotify כדי לחוות את השירות שלנו במלואו, נשלב את המידע הזה עם המידע בחשבון Spotify שלכם.

לראש הדף ↑

4. מטרת השימוש שלנו במידע האישי שלכם

בטבלה שבהמשך מפורטות:

  • מטרת השימוש שלנו במידע האישי שלכם
  • ההצדקות המשפטיות שלנו (כל אחת מהן נקראת 'בסיס משפטי') במסגרת החוק להגנה על המידע, לכל מטרה שהיא
  • קטגוריות של מידע אישי שבו אנחנו משתמשים לכל מטרה. מידע נוסף על הקטגוריות האלה זמין בסעיף 3 'מידע אישי שאנחנו אוספים עליכם'

הנה הסבר כללי לכל 'בסיס משפטי' כדי לעזור לכם להבין את הטבלה:

  • ביצוע הסכם: כשיש דרישה מ-Spotify (או צד שלישי) לעבד את המידע האישי עליכם למטרות הבאות:
    • לציית להתחייבויות במסגרת החוזה איתכם. זה כולל את ההתחייבויות של Spotify במסגרת התנאים וההגבלות כדי לספק לכם את שירות Spotify, או
    • לאמת מידע לפני שמתחיל הסכם חדש איתכם.
  • אינטרסים לגיטימיים: כשל-Spotify או לצד שלישי יש אינטרס להשתמש במידע האישי שלכם באופן מסוים, שהוא חיוני ומוצדק בהתחשב בסיכונים אפשריים לכם ולמשתמשים אחרים ב-Spotify.‏ לדוגמה, אם נעשה שימוש בנתוני השימוש שלכם כדי לשפר את שירות Spotify לכל המשתמשים. צרו איתנו קשר אם אתם רוצים להבין הצדקה מסוימת.
  • הסכמה: כש-Spotify מבקשת מכם לציין במפורש את ההסכמה שלכם לשימוש של Spotify במידע האישי עליכם למטרה מסוימת.
  • ציות להתחייבויות משפטיות: כש-Spotify חייבת לעבד את המידע האישי שלכם כדי לציית לחוק.
מטרת העיבוד של המידע שלכם הבסיס המשפטי שמתיר את המטרה קטגוריות של מידע אישי שמשמש למטרה
כדי לספק את שירות Spotify (כפי שמוגדר בסעיף 1 ‘פרטים בנוגע למדיניות הזו’.)
  • ביצוע הסכם
  • אינטרס לגיטימי
  • הסכמה

  • נתוני משתמש
  • נתוני כתובת המגורים
  • נתוני שימוש
  • נתוני קול
  • נתוני תשלומים ורכישות
להבין, לאבחן, לפתור ולתקן בעיות בשירות Spotify.
  • ביצוע הסכם

  • נתוני משתמש
  • נתוני שימוש
להעריך ולפתח תכונות, טכנולוגיות ושיפורים חדשים בשירות Spotify.
  • אינטרס לגיטימי

  • נתוני משתמש
  • נתוני שימוש
  • נתוני קול
לשיווק או לפרסום במקרים שבהם אנחנו נדרשים על פי חוק לקבל מכם הסכמה.
לדוגמה, כשאנחנו משתמשים בקובצי Cookie כדי להבין את תחומי העניין שלכם או שהחוק דורש הסכמה לשיווק באימייל.
  • הסכמה
  • נתוני משתמש
  • נתוני שימוש
  • נתוני סקרים ומחקר
למטרות אחרות של שיווק, קידום מכירות ופרסום שבהם לא נדרשת הסכמה לפי החוק.
לדוגמה, כשאנחנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי להתאים את הפרסום לתחומי העניין שלכם.
  • אינטרס לגיטימי
  • נתוני משתמש
  • נתוני שימוש
  • נתוני סקרים ומחקר
כדי לציית למחויבות משפטית שאנחנו כפופים לה.
דוגמאות לכך:
  • התחייבות במסגרת החוק של המדינה/האזור שבו אתם נמצאים
  • החוק השוודי (בגלל שההנהלה הראשית שלנו נמצאת בשוודיה), או
  • חוק האיחוד האירופי שחל עלינו
  • ציות להתחייבויות משפטיות

  • נתוני משתמש
  • נתוני כתובת המגורים
  • נתוני שימוש
  • נתוני קול
  • נתוני תשלומים ורכישות
  • נתוני סקרים ומחקר
כדי לציית לבקשה מרשויות אכיפת החוק.
זה יחול רק כאשר נקבל פנייה מרשות מוסמכת שאחראית לאכיפת החוק. ביניהן נכללות המשטרה, בתי המשפט או בתי הכלא.
  • ציות להתחייבויות משפטיות
  • אינטרס לגיטימי
  • נתוני משתמש
  • נתוני כתובת המגורים
  • נתוני שימוש
  • נתוני קול
  • נתוני תשלומים ורכישות
  • נתוני סקרים ומחקר
כדי למלא התחייבויות חוזיות עם צדדים שלישיים. לדוגמה, ההסכמים שלנו עם בעלים של תוכן בשירות Spotify.

  • אינטרס לגיטימי
  • נתוני משתמש
  • נתוני שימוש
  • נתוני קול
  • נתוני תשלומים ורכישות
לנקוט פעולות מתאימות ביחס לדיווחים על הפרת קניין רוחני ותוכן בלתי הולם.
  • אינטרס לגיטימי
  • נתוני משתמש
  • נתוני שימוש
  • נתוני קול
  • נתוני תשלומים ורכישות
לבסס ולממש תביעות חוקיות או להגן עליהן.
  • אינטרס לגיטימי
  • נתוני משתמש
  • נתוני כתובת המגורים
  • נתוני שימוש
  • נתוני קול
  • נתוני תשלומים ורכישות
  • נתוני סקרים ומחקר
לבצע תכנון, דיווח וחיזוי עסקי.
  • אינטרס לגיטימי
  • נתוני משתמש
  • נתוני שימוש
  • נתוני תשלומים ורכישות
לעבד את התשלום שלכם.
  • ביצוע הסכם


  • נתוני משתמש
  • נתוני תשלומים ורכישות
כדי לזהות ולמנוע מעשי הונאה. לדוגמה, הונאות בתשלום ושימוש שלא כחוק בשירות Spotify.
  • אינטרס לגיטימי
  • נתוני משתמש
  • נתוני כתובת המגורים
  • נתוני שימוש
  • נתוני תשלומים ורכישות
כדי לערוך מחקר וסקרים.
  • אינטרס לגיטימי


  • נתוני משתמש
  • נתוני שימוש
  • נתוני קול
  • נתוני סקרים ומחקר

בתחומי שיפוט שבהם אינטרס לגיטימי אינו מוכר כבסיס משפטי, אנחנו מסתמכים על הכרח חוזי או הסכמה.

לראש הדף ↑

5. שיתוף המידע האישי שלכם

בסעיף הזה מפורטות קטגוריות הנמענים של המידע האישי שנאסף או נוצר באמצעות השימוש שלכם בשירות Spotify.

מידע שזמין לציבור

המידע האישי שמפורט בהמשך יהיה תמיד זמין לציבור בשירות Spotify:

  • שם הפרופיל שלכם
  • תמונת הפרופיל שלכם
  • הפלייליסטים הציבוריים שלכם
  • תוכן אחר שאתם מפרסמים בשירות Spotify, וכל כותרות, תיאורים ותמונות שקשורים לתוכן הזה
  • מי במעקב שלכם בשירות Spotify
  • מי עוקב אחריכם בשירות Spotify (אתם יכולים לחסום עוקבים)

אתם או משתמש אחר יכולים לשתף מידע מסוים בשירותים של צד שלישי, כמו מדיה חברתית או פלטפורמות לשליחת הודעות. בכך נכללים הפרטים הבאים:

  • הפרופיל שלכם
  • כל תוכן שאתם מפרסמים ב-Spotify ופרטים על התוכן הזה
  • הפלייליסטים הציבוריים שלכם

כשהשיתוף הזה מתרחש, השירות של הצד השלישי עשוי לאחסן עותק ממנו כדי לתמוך בפיצ'רים שלו.

מידע אישי שאתם יכולים לבחור לשתף

אנחנו נשתף רק את המידע האישי הבא עם הגורמים המפורטים בטבלה הבאה:

  • במקרים שבהם אנחנו צריכים לשתף מידע אישי לשימוש בפיצ'ר של שירות Spotify, או באפליקציה, בשירות או במכשיר של צד שלישי שבחרתם להשתמש בהם, או
  • אם תתנו לנו בדרך אחרת הרשאה לשתף את המידע האישי. לדוגמה, אתם יכולים לעשות את זה באמצעות בחירה בהגדרה המתאימה בשירות Spotify או על ידי מתן ההסכמה שלכם
קטגוריות של נמענים קטגוריות של נתונים שאתם יכולים לבחור לשתף הסיבה לשיתוף
אפליקציות, שירותים ומכשירים של צדדים שלישיים שאתם מקשרים לחשבון Spotify שלכם
  • נתוני משתמש
  • נתוני שימוש

כדי לחבר את חשבון Spotify שלכם, או לאפשר לכם להשתמש בשירות Spotify בקישור לאפליקציות, לשירותים או למכשירים של צד שלישי.
בין הדוגמאות לאפליקציות, לשירותים או למכשירים של צדדים שלישיים נכללים:
  • אפליקציות של מדיה חברתית
  • מכשירי רמקולים
  • טלוויזיות
  • פלטפורמות של כלי רכב
  • סייענים קוליים

אתם יכולים להציג ולהסיר קישורים רבים לצדדים שלישיים ב'אפליקציות' בחשבון שלכם.
קהילת התמיכה
  • נתוני משתמש
כדי לאפשר לכם להשתמש בשירות קהילת התמיכה של Spotify.
כשאתם נרשמים לחשבון בקהילת התמיכה של Spotify, נבקש מכם ליצור שם פרופיל. השם הזה יוצג באופן פומבי לכל מי שמשתמש בקהילת התמיכה של Spotify. נפרסם גם כל שאלה או תגובה שתפרסמו.
משתמשי Spotify אחרים
  • נתוני משתמש
  • נתוני שימוש
  • נתוני קול
כדי לפרסם מידע על השימוש שלכם בשירות Spotify עם משתמשי Spotify אחרים. אלה יכולים לכלול את העוקבים אחריכם ב-Spotify.
לדוגמה, תחת הגדרות 'חברתי' אתם יכולים לבחור לשתף את האמנים שהושמעו לאחרונה ואת הפלייליסטים שלכם בפרופיל. אתם יכולים גם לבחור ליצור פלייליסט משותף עם משתמשים אחרים או להצטרף לפלייליסט כזה. פלייליסטים משותפים נותנים לכם המלצות חברתיות על סמך פעילות ההאזנה שלכם.
אמנים וחברות הקלטות
  • נתוני משתמש
כדי לקבל חדשות או הצעות של קידום מכירות מאמנים, לייבלים או שותפים אחרים.
אתם יכולים לבחור לשתף את נתוני המשתמש שלכם למטרה זו. תוכלו לשנות את דעתכם ולמשוך את ההסכמה בכל עת.

מידע שאנחנו עשויים לשתף

עיינו בטבלה הבאה כדי לגלות עם מי אנחנו משתפים ומדוע.

קטגוריות של נמענים קטגוריות של נתונים הסיבה לשיתוף
ספקי שירות
  • נתוני משתמש
  • נתוני כתובת המגורים
  • נתוני שימוש
  • נתוני קול
  • נתוני תשלומים ורכישות
  • נתוני סקרים ומחקר
כדי שהם יוכלו לספק את השירותים שלהם ל-Spotify.
ספקי השירות האלה כוללים את אלה שאנחנו שוכרים את שירותיהם כדי:
  • לספק תמיכת לקוחות
  • לתפעל את התשתית הטכנית שאנחנו זקוקים לה כדי לספק את שירות Spotify
  • לעזור בהגנה ובשמירה על המערכות והשירותים שלנו (למשל, reCAPTCHA של Google)
  • לעזור בשיווק של המוצרים, השירותים, האירועים וקידומי המכירות של Spotify (ושל השותפים שלנו)
שותפי תשלום
  • נתוני משתמש
  • נתוני תשלומים ורכישות
כדי שהם יוכלו לעבד את התשלומים שלכם, ולמטרות של מניעת הונאות.
שותפי פרסום
  • נתוני משתמש
  • נתוני שימוש
כדי שהם יוכלו לעזור לנו להציג לכם פרסום רלוונטי יותר בשירות Spotify ויעזרו למדוד את היעילות של הפרסומות.
לדוגמה, שותפי הפרסום שלנו עוזרים לנו לפשט את תהליך הפרסומות המותאמות אישית.
מהו פרסום מותאם אישית?
  • כשאנחנו משתמשים במידע מצד שלישי כדי להתאים אישית פרסומות כך שיהיו יותר רלוונטיות לכם. זה מוכר גם בשם פרסום מבוסס תחומי עניין.
  • דוגמה לפרסומות בהתאמה אישית: לפי מידע שיש לשותף פרסום, אתם אוהבים מכוניות. בזכות המידע הזה נוכל להציג לכם פרסומות על מכוניות.

איך לשלוט בפרסום מותאם אישית?
  • אתם יכולים לשלוט בפרסום המותאם אישית בהגדרות הפרטיות בחשבון תחת ‘פרסומות בהתאמה אישית’.
  • אתם גם יכולים לשלוט בפרסום המותאם אישית לחלק מהפודקסטים באמצעות הקישור בתיאור הפרק של התוכנית. האפשרות חלה כשספק התוכן מממן את הפודקסט שלו באמצעות הכנסה של פרסום בהתאמה אישית או פרסום מבוסס-תוכן לפודקסט עצמו. הבקרות האלה מנוהלות על ידי הספק המארח של הפודקסט, שעשוי שלא להיות Spotify.

אם תבטלו את ההסכמה לפרסום מותאם אישית בהגדרות הפרטיות, אתם עדיין עשויים לקבל פרסום בשירותים מבוססי-פרסומות (למשל, פודקסטים או האפשרות לשירות החינמי). פרסום כזה מבוסס על מידע הרישום שלכם ועל התוכן שאתם מאזינים לו עכשיו בשירותים שלנו. לדוגמה, אם אתם מאזינים לפודקסט בנושא בישול, אתם עשויים לשמוע פרסומת למעבד מזון.
שותפי שיווק
  • נתוני משתמש
  • נתוני שימוש
כדי לקדם את Spotify עם השותפים שלנו. אנחנו משתפים נתוני משתמש ונתוני שימוש מסוימים עם השותפים האלה במקרים שבהם נדרש:
  • לאפשר לכם להשתתף בקידומי מכירות של Spotify, כולל תקופות ניסיון או חבילות ומבצעים אחרים
  • לקדם את Spotify במדיה ובפרסום שמתפרסמים בשירותים אחרים אונליין
  • לעזור לנו ולשותפים שלנו למדוד את מידת היעילות של קידומי המכירות של Spotify

דוגמאות לשותפים:
  • שותפי שיווק או חסויות
  • אתרים ואפליקציות לניידים שמוכרים לנו שטח פרסום בשירותים שלהם
  • שותפים בתחומים של מכשירים, אפליקציות וניידים שמציעים גם קידומי מכירות של Spotify

השותפים שלנו עשויים גם לשלב את המידע האישי שאנחנו משתפים איתם עם מידע אחר שהם יאספו עליכם, למשל נתונים על השימוש שלכם בשירותים שלהם. אנחנו והשותפים שלנו עשויים להשתמש במידע הזה כדי להציע לכם פריטים לרכישה, קידומי מכירות או פעילויות שיווקיות אחרות שאנחנו מאמינים שיהיו רלוונטיים בשבילכם.
פלטפורמות אירוח
  • נתוני שימוש
פלטפורמות אירוח מארחות פודקסטים כדי שהן יוכלו להעביר לכם אותם. אנחנו משתפים נתונים מסוימים, למשל כתובת ה-IP שלכם, עם פלטפורמות האירוח כשאתם מנגנים פודקסט. בבעלות Spotify שתי פלטפורמות אירוח,Megaphone ו-Anchor. אנחנו מאפשרים לכם גם להאזין לפודקסטים שזמינים בפלטפורמות אירוח אחרות שאינן בבעלות Spotify.

ספקי פודקסטים צריכים להסביר בתיאור של התוכנית או הפרק באיזו פלטפורמה מתארח הפודקסט. עיינו במדיניות הפרטיות של פלטפורמת האירוח עצמה לגבי אופן השימוש שלה במידע שמשותף איתה.
פרטי שיתוף אחרים של שותפים
  • נתוני משתמש
  • נתוני שימוש
  • נתוני סקרים ומחקר
כדי לעזור לנו להבין ולשפר את הביצועים של המוצרים והשותפויות שלנו.
אתם יכולים להציג ולהסיר קישורים רבים משותפים תחת 'אפליקציות' בחשבון שלכם.
חוקרים אקדמאים
  • נתוני משתמש
  • נתוני שימוש
לפעילויות כמו ניתוח סטטיסטי ומחקר אקדמי, אבל רק בפורמט שמונע את הזיהוי (פסאודונימיזציה). נתונים שעברו תהליך של פסאודונימיזציה הם נתונים שמזוהים באמצעות קוד ולא באמצעות שם או מידע אחר שמזהה אתכם באופן ישיר.
חברות מדידה של Spotify
  • נתוני משתמש
  • נתוני שימוש
אנחנו משתפים מידע עם החברות הבאות של Spotify כדי למדוד את היעילות של קמפיינים פרסומיים שפועלים בשירות Spotify:
  • In Defense of Growth Incorporated d/b/a Podsights
  • Chartable Holding, Inc.
חברות אחרות מקבוצת Spotify
  • נתוני משתמש
  • נתוני כתובת המגורים
  • נתוני שימוש
  • נתוני קול
  • נתוני תשלומים ורכישות
  • נתוני סקרים ומחקר

כדי לבצע את הפעולות העסקיות היומיומיות וכדי שנוכל לתחזק את שירות Spotify ולספק לכם אותו.
רשויות אכיפת החוק ורשויות אחרות
  • נתוני משתמש
  • נתוני שימוש
כשאנחנו מאמינים בתום לב שהכרחי שנפעל כך, לדוגמה:
  • כדי לציית להתחייבות משפטית
  • כדי להגיב להליך משפטי תקף (כמו צו חיפוש, צו בית משפט או הזמנה לבית דין)
  • לטובת אינטרס מוצדק שלנו, או של צד שלישי, שקשור לאחד מהבאים:
    • ביטחון לאומי
    • אכיפת חוק
    • התדיינות (תיק בבית משפט)
    • חקירה פלילית
    • הגנה על ביטחונו של אדם כלשהו
    • מניעת מוות או פגיעה גופנית ממשית
רוכשים של העסק שלנו
  • נתוני משתמש
  • נתוני כתובת המגורים
  • נתוני שימוש
  • נתוני קול
  • נתוני תשלומים ורכישות
  • נתוני סקרים ומחקר
אם היינו מתכוונים למכור או מנהלים משא ומתן למכירת העסק שלנו לקונה או לקונה אפשרי.
במקרה כזה אנחנו עשויים להעביר את המידע האישי שלכם לממשיך דרכנו או לשלוחה כחלק מהעסקה.

לראש הדף ↑

6. שמירת נתונים

אנחנו שומרים את המידע האישי שלכם ככל שנדרש כדי לספק לכם את שירות Spotify ולטובת המטרות העסקיות הלגיטימיות והחיוניות של Spotify, למשל:

  • תחזוק הביצועים של שירות Spotify
  • קבלת החלטות עסקיות מבוססות-נתונים בנוגע להצעות ולפיצ'רים חדשים
  • ציות להתחייבויות המשפטיות שלנו
  • פתרון מחלוקות

קריטריונים המשמשים לקביעת תקופת השימור כוללים:

  • איך נוכל לצמצם את משך הזמן שאנחנו שומרים את הנתונים? המערכות שלנו מתוכננות למחוק מידע אישי בתום 90 יום, אלא אם נבחר משך זמן אחר מסיבות עסקיות לגיטימיות.
  • האם אנחנו צריכים לשמור נתונים כדי להבטיח את השירות שהלקוחות מצפים לו? אנחנו שומרים נתונים אישיים למשך תקופה מתאימה, כדי לספק שירות מותאם אישית למשתמשים שלנו לאורך זמן. בדרך כלל אנחנו שומרים היסטוריית האזנה לכל אורך חייו של חשבון, לדוגמה, כדי לספק פלייליסטים רטרוספקטיביים שהמשתמשים נהנים מהם (למשל, 'בחזרה לקיץ' וקמפיין הסיכום בסוף השנה), לרבות המלצות מותאמות אישית המבוססות על דפוסי האזנה עכשוויים.
  • האם משתמשים יכולים לעדכן ולמחוק את הנתונים בעצמם? במקומות שבהם המשתמשים יכולים לראות נתונים אישיים ולעדכן אותם בעצמם, אנחנו שומרים את המידע למשך הזמן שבוחר כל משתמש. לדוגמה, אנחנו שומרים את כתובת האימייל שלכם ב-Spotify ומידע אחר בפרופיל עד שתבחרו לשנות או למחוק אותם בעצמכם.
  • האם אנחנו צריכים לשמור את המידע כדי לקיים את הכללים שלנו ולשמור על בטיחות השירותים שלנו? כדי לעזור להבטיח את בטיחות המשתמשים, להגן מפני תוכן מזיק בפלטפורמה שלנו ולנקוט פעולה בדיווחים על הפרות של קניין רוחני, אנחנו עשויים לשמור לפרק זמן מוגבל מידע שהוסר משירות Spotify.‏ זה עוזר לנו לחקור הפרות פוטנציאליות של ההנחיות למשתמש ושל כללי הפלטפורמה.
  • האם Spotify מחויבת משפטית או על-פי חוזה לשמור או למחוק את הנתונים? הדוגמאות כוללות חוקי שימור נתונים מחייבים, הוראות ממשלתיות לשימור נתונים שרלוונטיים לחקירה או נתונים הנשמרים למטרת התדיינות משפטית. ולהיפך, נסיר תוכן לא חוקי אם נידרש על פי חוק לעשות זאת.

לראש הדף ↑

7. העברות למדינות אחרות

עקב האופי הגלובלי של העסק שלנו, Spotify משתפת מידע אישי באופן בינלאומי עם חברות בקבוצת Spotify, קבלני-משנה ושותפים כדי לספק לכם את שירות Spotify. הם עשויים לעבד את הנתונים שלכם במדינות שחוקי אבטחת המידע שלהן לא נחשבים חזקים כמו חוקי האיחוד האירופי או החוקים שחלים במדינת המגורים שלכם. לדוגמה, ייתכן שהם לא יקנו לכם את אותן הזכויות על הנתונים שלכם.

בכל פעם שאנחנו מעבירים מידע אישי באופן בינלאומי, אנחנו משתמשים בכלים כדי:

  • לוודא שהעברת המידע מבוצעת בהתאם לדין החל
  • לספק את אותה מידת הגנה על המידע כפי שקיימת למידע הזה באיחוד האירופי

כדי להבטיח שכל העברת מידע מצייתת לחקיקה התקפה באיחוד האירופי, אנחנו משתמשים במנגנונים המשפטיים הבאים:

  • סעיפים חוקיים סטנדרטיים (מכונים כסעיפי SCC). הסעיפים האלה מחייבים את הצד השני להגן על המידע שלכם ולספק לכם זכויות והגנות ברמה הנהוגה באיחוד האירופי. לדוגמה, אנחנו משתמשים בסעיפי SCC כדי להעביר את המידע האישי שמתואר בסעיף 3 'מידע אישי שאנחנו אוספים עליכם' לספק האירוח שלנו אשר משתמש בשרתים בארה"ב. אתם יכולים לממש את זכויותיכם על פי הסעיפים החוקיים הסטנדרטיים באמצעות יצירת קשר איתנו או עם הצד השלישי שמעבד את המידע האישי שלכם.
  • החלטות הלימות. זה אומר שאנחנו מעבירים מידע אישי למדינות מחוץ לאזור הכלכלי האירופי שיש בהן חוקים הולמים להגנה על מידע אישי, כפי שקבעה הנציבות האירופית. לדוגמה, אנחנו מעבירים את המידע האישי שמתואר בסעיף 3 'מידע אישי שאנחנו אוספים עליכם' לספקים הממוקמים בבריטניה, קנדה, יפן, קוריאה ושווייץ.

אנחנו גם מזהים ומשתמשים בהגנות נוספות שהולמות כל העברה. לדוגמה, אנחנו משתמשים באמצעים הבאים:

  • הגנות טכניות, כמו הצפנה ופסאודונימיזציה
  • תקנוני מדיניות ותהליכים כדי להתמודד עם בקשות לא מידתיות או לא חוקיות של רשות ממשלתית

לראש הדף ↑

8. שמירה על בטיחות המידע האישי שלכם

אנחנו מחויבים להגן על המידע האישי של המשתמשים שלנו. אנחנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים הולמים כדי לסייע בהגנה על אבטחת המידע האישי שלכם. עם זאת, יש לזכור כי אף מערכת אינה בטוחה לחלוטין.

הטמענו מגוון אמצעי ביטחון כדי לשמור מפני גישה לא מורשית ושמירה מיותרת של מידע אישי במערכות שלנו. אמצעים אלה כוללים פסאודונימיזציה, הצפנה, ומדיניות גישה ושימור.

כדי להגן על חשבון המשתמש אנחנו ממליצים לכם על הפעולות הבאות:

  • להשתמש בסיסמה חזקה שתשתמשו בה רק לחשבון Spotify שלכם
  • לא לשתף את הסיסמה אף פעם עם אף אחד
  • להגביל את הגישה למחשב ולדפדפן
  • להתנתק מהחשבון לאחר שתסיימו להשתמש בשירות Spotify במכשיר משותף
  • עיינו במידע נוסף על דרכים להגנה על החשבון

אתם יכולים להתנתק מ-Spotify בכמה מקומות בו-זמנית באמצעות שימוש בפונקציה 'יציאה מהחשבון בכל המכשירים' בדף החשבון שלכם.

אם לאנשים אחרים יש גישה לחשבון Spotify שלכם (לדוגמה, אם נתתם להם הרשאה להשתמש בחשבון שלכם במכשיר משותף), הם יכולים לגשת למידע אישי, לבקרות ולשירות Spotify שזמינים בחשבון שלכם.

באחריותכם לספק לאנשים הרשאה להשתמש בחשבון שלכם רק כשאתם מרגישים בנוח לשתף איתם את המידע האישי הזה. השימוש של כל אחד אחר בחשבון Spotify שלכם עלול להשפיע על ההמלצות המותאמות אישית שאתם מקבלים ולהיכלל בהורדת הנתונים שלכם.

לראש הדף ↑

9. ילדים

הערה: המדיניות הזו לא חלה על Spotify Kids אלא אם מצוין כך במדיניות הפרטיות של Spotify Kids. Spotify Kids היא אפליקציה נפרדת של Spotify.

לשירות Spotify יש 'מגבלת גיל' מינימלית בכל מדינה או אזור. שירות Spotify לא מיועד לילדים אשר:

  • עדיין לא מלאו להם 13 שנים, או
  • מפאת גילם, אסור לפי חוק לעבד את המידע האישי שלהם, או
  • נדרשת הסכמה הורית לצורך עיבוד המידע האישי שלהם

אנחנו לא אוספים או משתמשים ביודעין במידע אישי מילדים מתחת למגבלת הגיל הרלוונטית. אם אתם מתחת למגבלת הגיל, אל תשתמשו בשירות Spotify, ואל תספקו לנו מידע אישי כלשהו. במקום זאת, אנחנו ממליצים להשתמש בחשבון Spotify Kids.

אם אתם הורים לילד מתחת למגבלת הגיל ונודע לכם שילדכם סיפק מידע אישי ל-Spotify, צרו איתנו קשר.

אם ייוודע לנו שאספנו את המידע האישי של ילד שגילו מתחת למגבלת הגיל הרלוונטית, ננקוט צעדים סבירים כדי למחוק את המידע האישי. לשם כך ייתכן שנצטרך למחוק את חשבון Spotify לאותו הילד.

בעת שימוש במכשיר משותף בשירות Spotify הראשי, יש להיזהר כשמנגנים תוכן או ממליצים על תוכן שעלול שלא להתאים לאנשים בני פחות מ-18.

לראש הדף ↑

10. שינויים במדיניות הזו

אנחנו עשויים מדי פעם לבצע שינויים במדיניות הזו.

כשנבצע שינויים מהותיים במדיניות הזו, נספק לכם הודעה בולטת כראוי בהתאם לנסיבות. לדוגמה, אנחנו עשויים להציג הודעה בולטת בתוך שירות Spotify או לשלוח לכם אימייל או התראה במכשיר.

לראש הדף ↑

11. איך ליצור איתנו קשר

לכל שאלה או סוגיה לגבי המדיניות הזו, צרו קשר עם הממונה שלנו להגנה על המידע באחת מהדרכים הבאות:

  • אימייל privacy@spotify.com
  • כתבו לנו לכתובת: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden

Spotify AB היא בעלת השליטה במידע האישי שמעובד במסגרת המדיניות הזו.

Spotify AB ©

לראש הדף ↑