Náš přístup k násilnému extremismu

Spotify se snaží dávat umělcům příležitost živit se svým uměním a miliardám fanoušků možnost si tohle umění užít a nechat se jím inspirovat. Na podporu tohoto úsilí se náš globální tým nepřetržitě stará o to, aby prostředí na téhle cestě bylo pro tvůrce, posluchače i inzerenty bezpečné a příjemné.

Drtivá většina doby poslechu ve Spotify se tráví u licencovaného obsahu. Bez ohledu na to, kdo obsah vytvořil, je naší hlavní prioritou umožnit příslušníkům naší komunity přímé spojení s hudbou, podcasty a audioknihami, které mají rádi. To ale neznamená, že je možné všechno.

Spotify přísně zakazuje obsah propagující terorismus nebo násilný extremismus a podniká opatření proti obsahu, který porušuje naše pravidla platformy nebo zákon.

Pokud jde o násilný extremismus, pečlivě kontrolujeme chování subjektů na platformě i offline, včetně (mimo jiné) násilného jednání a podněcování k násilí. Úzce spolupracujeme s třetími stranami, které mají odborné znalosti extremismu, a zajišťujeme si tím maximálně informovaná rozhodnutí v rámci všech těchto procesů s přihlédnutím k místnímu, regionálnímu a kulturnímu kontextu.

Potenciálně násilnému a extremistickému obsahu čelíme prostřednictvím řady zásad, mezi které mimo jiné patří:

• Naše zásady proti nenávisti zakazují obsah, který výslovně podněcuje k násilí nebo nenávisti vůči lidem na základě chráněných charakteristik, mezi něž patří rasa, pohlaví, etnická příslušnost nebo sexuální orientace.
• Naše zásady pro nebezpečný obsah jasně uvádějí, že materiál, který propaguje nebo podporuje terorismus nebo násilný extremismus, je na platformě Spotify přísně zakázán.

Obsah potenciálně porušující naše zásady identifikujeme pro kontrolu pomocí proaktivních metod sledování, které využívají lidskou odbornost a hlášení uživatelů. Ke sledování vznikajících trendů zneužívání a zajištění neustálého vylepšování našeho přístupu používáme také přehledy externích globálních expertů.

Pokud jde o vymáhání, můžeme přijmout nejrůznější opatření, včetně odebrání obsahu nebo tvůrce, omezení distribuce nebo demonetizace. Při rozhodování o přijatých opatřeních zvažujeme potenciální riziko obsahu, který povede k újmě i offline. Mezi další faktory může ještě patřit:

• Existuje regionální kontext nebo nuance?
• Mohl by tento obsah zvýšit riziko újmy mimo online prostor?
• Jaký je charakter obsahu (například: Jde o zprávu nebo dokument? Komedii nebo satiru?)
• Hovoří mluvčí o svojí osobní zkušenosti?

Kromě toho, když uživatelé vyhledávají násilný extremistický obsah, mohou být odkázáni na centra zdrojů nabízející podporu těm, kteří byli vystaveni radikalizujícímu obsahu. Tento materiál byl vytvořen ve spolupráci s externími experty včetně Spotify Safety Advisory Council a povzbuzuje uživatele ke kritickému hodnocení obsahu, který konzumují.

Tento prostor je specifický a složitý a neustále se vyvíjí. Svůj přístup jsme odhodláni neustále přezkoumávat a vylepšovat, abychom násilný extremistický obsah udrželi mimo naši platformu. Více informací o naší práci na poli bezpečnosti si můžeš přečíst tady.