Náš přístup k ověření věku uživatelů

Spotify nabízí uživatelům na celém světě personalizovaný poslech hudby, podcastů a audioknih. Je nám ale jasné, že ne každý obsah nebo funkce jsou vhodné pro všechny typy publika. Abychom pomohli zajistit věkově přiměřené prostředí, neustále se snažíme lépe zjišťovat věk našich uživatelů.

Jsme odhodláni nabízet prostředí přiměřené věku a máme dlouhou historii vývoje s bezpečností zahrnutou už od návrhu, a to díky partnerství s odborníky z oboru z organizací, jako jsou Thorn, Tech Coalition, WeProtect Alliance nebo Internet Watch Foundation.

Testování vylepšených technologií pro ověřování věku teď rozšiřujeme do vybraných zemí a kromě vlastní interní technologie pro odhad věku přitom využíváme spolupráci s Yoti, důvěryhodnou společností zabývající se digitální identitou. Tahle technologie nám pomůže zjistit, jestli uživatelé dosáhli věku potřebného pro přístup k některému obsahu a funkcím Spotify.

Někteří uživatelé teď budou muset svůj věk potvrdit prostřednictvím procesu ověření věku. Když se například uživatel pokusí zhlédnout videoklip, který byl držitelem práv k videu označen jako 18+, může Spotify uživateli zobrazit výzvu k potvrzení věku. K tomu můžou tito uživatelé využít technologii odhadu věku podle obličeje nebo ověření dokladu totožnosti prostřednictvím technologie Yoti integrované v aplikaci Spotify, která byla vytvořena s ohledem na soukromí a zabezpečení.

Po dokončení procesu ověření věku Yoti všechny údaje o uživateli smaže. Výsledky procesu využije Spotify ke zlepšování naší schopnosti poskytovat všem uživatelům prostředí přiměřené věku. Pokud se uživatel rozhodne ověření věku neprovést, nebude mít k funkci přístup. Pokud se potvrdí, že uživatel pro některou funkci nedosahuje požadovaného věku, rovněž nebude mít k této funkci přístup. Pokud uživatel nesplňuje požadavky na minimální věk pro přístup do Spotify platné v jeho zemi, účet bude deaktivován a případně smazán.

Ověření věku online je pro technologické společnosti dlouhodobou výzvou – a my jsme hrdí na to, že můžeme spolupracovat s Yoti, protože jejich inovace jsou v oboru špičkou a pomáhají společnostem, jako je ta naše, v téhle výzvě pokročit.

„Jsme hrdí, že ve spolupráci se Spotify pomáháme vytvářet bezpečnější prostředí přiměřené věku,“ říká Robin Tombs, generální ředitel společnosti Yoti. „Fanoušci ve Spotify budou mít přístup k širokému spektru funkcí a obsahu, které si budou moct užívat, a mladí lidé přitom budou lépe chráněni před rizikem přístupu k nevhodnému prostředí. Naplňuje nás nadšením, že můžeme s týmem Spotify úzce spolupracovat na tomto inovativním partnerství, které zvyšuje důvěru a bezpečnost uživatelů na celém světě.“

Naše práce a technologie se budou při našem rozšiřování nadále zlepšovat a optimalizovat. Víc informací o přístupu společnosti Yoti najdeš na jejich webových stránkách tady.