Zásady ochrany osobních údajů služby Spotify

Informovanost

Máš právo na informace, jaké osobní údaje a jakým způsobem o tobě zpracováváme.

Informujeme tě:

• prostřednictvím těchto zásad,
• prostřednictvím informací, které jsou ti poskytovány během používání služby Spotify,
• prostřednictvím odpovědí na tvoje konkrétní dotazy a žádosti, pokud nás kontaktuješ.

Přístup

Máš právo vyžádat si přístup k osobním údajům, které o tobě zpracováváme.

Jestli si chceš od Spotify vyžádat kopii svých osobních údajů, můžeš buď:

• použít nástroj „Stáhnout svoje údaje“ na stránce ochrana osobních údajů v účtu, nebo
• nás kontaktovat

Když si údaje stáhneš, obdržíš o svých údajích informace, které ti Spotify musí poskytnout na základě článku 15 nařízení GDPR. Pokud budeš chtít další podrobnosti o tom, jak tvoje osobní údaje zpracováváme, můžeš nás kontaktovat.

Oprava

Máš právo požádat, abychom opravili nebo aktualizovali tvoje osobní údaje tam, kde jsou nepřesné nebo neúplné.

Svoje uživatelské údaje můžeš upravit v části „Upravit profil“ svého účtu nebo tak, že nás kontaktuješ.

Výmaz

Máš právo požádat, abychom některé tvoje osobní údaje vymazali.

Například nás můžeš požádat o vymazání osobních údajů:

• které již nepotřebujeme k účelu, k němuž byly shromážděny,
• které zpracováváme na právním základě souhlasu, který se rozhodneš odvolat,
• pokud máš námitky (viz část „Námitky“ níže) a
  • vzneseš oprávněnou námitku nebo
  • vzneseš námitku proti přímému marketingu.

Mohou nastat situace, kdy Spotify nebude moct tvoje údaje vymazat, například pokud:

• stále trvá potřeba zpracovávat údaje za účelem, k němuž byly shromážděny,
• zájem společnosti Spotify používat údaje je nadřazen tvému zájmu o jejich vymazání. Například tehdy, když údaje potřebujeme pro ochranu našich služeb před podvody,
• Spotify má zákonnou povinnost údaje uchovat, nebo
• Spotify údaje potřebuje ke vznesení, uplatnění nebo hájení právních nároků, například v případě, že v souvislosti s tvým účtem existuje nějaký nevyřešený problém.

Existuje několik způsobů, jak můžeš svoje osobní údaje ze Spotify vymazat:

• Pokud chceš ze svého profilu odebrat svůj uložený zvukový obsah, označ příslušný obsah a zvol možnost Odebrat. Můžeš například odebrat nahrávku ze svého playlistu nebo odebrat umělce, kterého máš uloženého v knihovně.
• Pokud chceš požádat o vymazání údajů ve svém účtu ze Spotify, postupuj podle pokynů na naší stránce podpory. Mezi tyto údaje patří tvoje uživatelské údaje, údaje o používání a další údaje uvedené v části 3 „Osobní údaje, které o tobě shromažďujeme“.
• V případě jakýchkoli dalších žádostí o smazání nás můžeš kontaktovat

Omezení

Máš právo požádat, abychom tvoje osobní údaje nebo jejich část přestali zpracovávat.

To můžeš udělat v případě, že:

• tvoje osobní údaje jsou nepřesné,
• jejich zpracování námi je nezákonné,
• nepotřebujeme tvoje informace ke konkrétnímu účelu,
• vzneseš námitku proti našemu zpracování a my tuto námitku právě posuzujeme – viz část „Námitky“ níže.

O pozastavení tohoto zpracování můžeš požádat dočasně nebo natrvalo.

Svoje právo na omezení můžeš uplatnit, když nás kontaktuješ.

Námitky

Máš právo vznést námitku proti našemu zpracování tvých osobních údajů.

To můžeš udělat v případě, že:

• Spotify zpracovává tvoje osobní údaje na právním základě oprávněného zájmu, nebo
• Spotify zpracovává tvoje osobní údaje pro účely personalizovaných reklam.

Jak uplatnit právo na námitku:

• Pomocí ovládacích prvků ve službě Spotify můžeš vypnout nebo upravit některé funkce zpracovávající tvoje osobní údaje. Postup, jak ovládat personalizované reklamy, najdeš na konci této části.
• nás kontaktovat

Přenositelnost dat

Máš právo vyžádat si kopii svých osobních údajů v elektronickém formátu a předávat tyto osobní údaje k použití ve službách jiných subjektů.

O předání údajů můžeš požádat, pokud tvoje osobní údaje zpracováváme na právních základech souhlasu nebo plnění smlouvy. Spotify se však bude snažit v maximální možné míře vyhovět každé žádosti.

Informace o tom, jak uplatnit právo na přenositelnost, najdeš v části „Přístup“ výše.

Nepřípustnost automatizovaného rozhodování

Máš právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném rozhodování (rozhodování bez lidského zásahu), včetně profilování, pokud by takové rozhodnutí pro tebe mělo právní důsledky nebo podobně významný dopad.

Společnost Spotify v rámci služby Spotify tento typ automatizovaného rozhodování neprovádí.

Odvolání souhlasu

Máš právo odvolat svůj souhlas s tím, že shromažďujeme a používáme tvoje osobní údaje.

Můžeš to udělat, pokud Spotify zpracovává tvoje osobní údaje na právním základě souhlasu.

Když chceš souhlas odvolat, máš tyto možnosti:

• použít příslušné ovládací prvky ve Spotify,
• nás kontaktovat

Podání stížnosti

V případě jakýchkoli dotazů nebo nejasností se můžeš obrátit na švédský úřad pro ochranu osobních údajů (IMY) nebo na svůj místní úřad pro ochranu osobních údajů.

Podrobnosti o úřadu IMY najdeš zde. Můžeš také navštívit webové stránky místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Kategorie

Popis

Uživatelské údaje

Osobní údaje, které potřebujeme k vytvoření tvého účtu Spotify a které ti umožní používat službu Spotify.

Typ shromažďovaných a používaných údajů závisí na tom, jaký typ verze služby máš. Dále pak závisí na tom, jakým způsobem si vytvoříš účet, v které zemi se nacházíš a zda k přihlášení používáš služby třetích stran. Mohou to být tyto tvoje údaje:

• zobrazované jméno,
• e-mailová adresa,
• heslo,
• telefonní číslo,
• datum narození,
• pohlaví,
• poštovní adresa (další podrobnosti níže),
• země,
• škola (v případě Spotify Premium Student),
• odhadovaný nebo potvrzený věk na základě kontroly věku provedené externím poskytovatelem.

Tyto údaje od tebe získáme např. prostřednictvím registračního formuláře nebo stránky účtu.

Některé z těchto údajů, například zemi nebo region, také shromažďujeme z tvého zařízení. Další informace o tom, jak tyto údaje shromažďujeme a používáme, najdeš v části „Tvoje obecná (nepřesná) poloha“ v kategorii Údaje o používání.

Údaje o poštovní adrese

O údaje o tvojí poštovní adrese můžeme požádat a zpracovávat je z těchto důvodů:

• ke kontrole oprávněnosti tvojí verze služby,
• k zasílání oznámení vyžadovaných zákonem,
• k poskytování možností podpory,
• pro potřeby fakturace a daňové správy,
• k doručování hmotného zboží nebo dárků, které si zakoupíš nebo vyžádáš.

V některých případech můžeme pro pomoc s ověřením tvojí adresy použít aplikace třetích stran, například Google Maps.

Kategorie

Popis

Údaje o používání

Osobní údaje, které o tobě shromažďujeme a zpracováváme při tvém přístupu ke službě Spotify nebo jejím používání.

Patří sem informace jako:

Informace o tom, jak používáš Spotify

Příklady:

• informace o tvojí verzi služby Spotify;
• aktivity, které ve službě Spotify provádíš (včetně jejich data a času), například:
  • hledané fráze,
  • historie streamování,
  • playlisty, které vytváříš,
  • tvoje knihovna,
  • historie procházení,
  • nastavení účtu,
  • interakce s dalšími uživateli Spotify,
  • pokyny ve funkcích založených na AI,
  • přepisy,
  • zapojení s reklamami.
  • tvoje používání služeb, zařízení a aplikací třetích stran v souvislosti se službou Spotify;
• závěry (tj. jak je chápeme) týkající se tvého věku, zájmů a preferencí na základě tvého používání služby Spotify;
• obsah, který poskytneš při účasti na propagačních akcích Spotify, například soutěžích nebo hrách;
• obsah, který zveřejníš v kterékoli části služby Spotify. Jde například o obrázky, zvuk, text, názvy, popisy, komunikace a další typy obsahu.

Tvoje technické údaje

Příklady:

• informace o adrese URL;
• online identifikátory, například soubory cookie a IP adresy;
• informace o zařízeních, která používáš, kam patří například:
  • ID zařízení,
  • typ síťového připojení (např. WiFi, 4G, LTE, Bluetooth),
  • poskytovatel,
  • výkon sítě a zařízení,
  • typ prohlížeče,
  • jazyk,
  • informace umožňující provádět správu digitálních práv,
  • operační systém,
  • verze aplikace Spotify;
• informace, které nám umožní zjišťovat zařízení a aplikace třetích stran a připojit se k nim. Příklady tohoto typu informací jsou název zařízení, identifikátory zařízení, značka a verze. Zařízení a aplikace třetích stran jsou například:
  • zařízení ve tvojí síti WiFi (například reproduktory), které lze připojit ke službě Spotify,
  • zařízení, která tvůj operační systém zpřístupňuje při připojení přes Bluetooth, zásuvný modul nebo instalaci,
  • partnerské aplikace služby Spotify ke zjištění, zda aplikace na tvém zařízení je či není nainstalována.

Tvoje obecná (nepřesná) poloha

Tvoje obecná poloha znamená zemi, region, stát nebo město. Můžeme ji zjistit z technických údajů (např. z tvojí IP adresy nebo jazykového nastavení tvého zařízení) nebo z měny prováděných plateb.

Tyto údaje potřebujeme proto, abychom mohli:

• splnit geograficky podmíněné požadavky stanovené v našich smlouvách s vlastníky obsahu služby Spotify,
• doručovat ti pro tebe relevantní obsah, reklamu a doporučení.

Údaje ze snímače tvého zařízení

Údaje ze snímače zařízení generované pohybem nebo orientací, pokud je to nutné k poskytování funkcí služby Spotify, které tyto údaje vyžadují. Jde o údaje, které tvoje zařízení shromažďuje o tom, jak se pohybuješ nebo jak zařízení držíš.

Kategorie

Popis

Hlasové údaje

Pokud jsou na tvém trhu dostupné hlasové funkce a rozhodneš se některou z nich používat, shromažďujeme a zpracováváme hlasové údaje. Hlasové údaje jsou zvukové nahrávky tvého hlasu.

Údaje ve zprávách

Pokud je zasílání zpráv v tvé zemi a tam, kde se ho rozhodneš využívat, k dispozici, shromažďujeme a zpracováváme údaje ve zprávách. Údaje ve zprávách znamenají text nebo jiný obsah, který přímo odešleš jinému uživateli.

Údaje o kontrole věku

Údaje o kontrole věku jsou údaje, které poskytuješ, pokud (i) se rozhodneš používat některou funkci, která podléhá kontrole věku, nebo (ii) jsi rodič nebo zákonný zástupce poskytující souhlas rodičů pro spravovaný účet („Kontrola věku“). Příklady způsobů kontroly věku, které používáme a které využívá externí poskytovatel, jsou:

• ověření dokladu totožnosti: fotografie tvého dokladu totožnosti, která se použije k potvrzení tvého věku. V některých případech můžeme k ověření, že tvůj průkaz totožnosti skutečně patří tobě, použít i fotografii tvého obličeje.
• odhad věku podle obličeje: fotografie tvého obličeje, která se použije k odhadu tvého věku,

Všechny údaje o kontrole věku jsou ihned po dokončení kontroly věku vymazány.

Údaje o platbách a nákupech

Když si od Spotify něco koupíš nebo se zaregistruješ k některé verzi služby, včetně zkušební, budeme potřebovat zpracovat tvoje platební údaje.

Konkrétní shromažďované a používané osobní údaje se budou lišit podle způsobu platby. Patří sem informace jako:

• jméno,
• datum narození,
• typ způsobu platby (např. kreditní nebo debetní karta),
• v případě použití kreditní nebo debetní karty dále typ karty, datum vypršení platnosti a určité číslice z čísla tvojí karty. Poznámka: Z bezpečnostních důvodů Spotify nikdy neuchovává celé číslo karty,
• PSČ,
• číslo mobilního telefonu,
• podrobnosti o nákupu a historie plateb.

Údaje o přesné poloze

Údaje o tvojí přesné poloze použije Spotify jen s tvým svolením. Přístup můžeš povolit prostřednictvím vyskakovacího okna v aplikaci a v nastavení zařízení. Tyhle informace umožňují Spotify nabízet řadu funkcí, například lepší doporučení koncertů a událostí v okolí.

Údaje z dotazníků a průzkumů

Pokud se zúčastníš ankety nebo uživatelského průzkumu, budeme shromažďovat a zpracovávat osobní údaje, které při tom poskytneš.

Údaje zákaznického servisu

Informace o tvých kontaktech s naším zákaznickým servisem, například chatové konverzace a e-mailová korespondence.

Kategorie třetích stran

Popis

Kategorie údajů

Partneři zapojení do ověřování

Pokud se k používání služby Spotify zaregistruješ nebo do ní přihlásíš prostřednictvím jiné služby, obdržíme o tobě od příslušné služby informace. Ty nám pomůžou vytvořit ti u nás účet.

Uživatelské údaje

Aplikace, služby a zařízení třetích stran, které připojíš ke svému účtu Spotify

Pokud svůj účet Spotify připojíš k aplikaci, službě nebo zařízení třetí strany, můžeme z nich shromažďovat a používat údaje. Tyto údaje jsou potřeba pro integraci.

Mezi tyto aplikace, služby a zařízení třetích stran patří:

• sociální sítě;
• zařízení, například:
  • zvuková zařízení (např. reproduktory a sluchátka),
  • nositelná elektronika (např. chytré hodinky),
  • televizory,
  • mobilní telefony a tablety,
  • produkty automobilového průmyslu (např. osobní automobily),
  • herní konzole;
• služby nebo platformy, jako jsou hlasoví asistenti nebo platformy obsahu.

Než začneme shromažďovat tvoje údaje od určitých třetích stran, požádáme tě o souhlas.

Uživatelské údaje

Údaje o používání

Partneři poskytující technické služby

Určité údaje získáváme od partnerů poskytujících technické služby, s nimiž spolupracujeme. Patří sem mapování IP adres k získání obecných (nepřesných) údajů o poloze (např. zemi, regionu, městě, státu).

To společnosti Spotify umožňuje poskytovat službu Spotify, obsah a funkce.

Spolupracujeme také s partnerskými technickými službami, které nám pomáhají chránit uživatelské účty.

Uživatelské údaje

Údaje o používání

Zprostředkovatelé plateb a obchodníci

Pokud se rozhodneš platit prostřednictvím třetích stran nebo přes fakturu, můžeme získávat údaje od zprostředkovatelů plateb.

To nám umožní:

• posílat ti faktury,
• zpracovat tvoji platbu,
• dodat ti to, co si kupuješ.

Pokud tě přesměrujeme na obchodníka, obdržíme od něj údaje související s tvým nákupem. Můžeme tě například přesměrovat na obchod s merchem některého umělce na platformě třetí strany nebo na externí webovou stránku pro prodej vstupenek.

Získání těchto údajů nám umožní:

• spočítat, jaké poplatky bychom ještě měli dostat,
• analyzovat účinnost našeho partnerství s příslušnými obchodníky,
• porozumět tvým zájmům.

Údaje o platbách a nákupech

Reklamní a marketingoví partneři

Od některých reklamních nebo marketingových partnerů o tobě dostáváme údaje, včetně identifikátorů zařízení, jako jsou šifrované kontaktní údaje. Poskytují nám také informace, jak partneři chápou tvoje zájmy a preference.

To nám umožňuje poskytovat relevantnější reklamy a marketing a měřit jejich efektivitu.

Údaje o používání

Získané společnosti

Údaje o tobě můžeme získat i od společností, které koupíme. Slouží nám k vylepšování služeb, produktů a nabídek.

Uživatelské údaje

Údaje o používání

Poskytování služby Spotify v souladu se smlouvou, kterou jsme s tebou uzavřeli.

Tvoje osobní údaje používáme například k:

• nastavení tvého účtu,
• personalizaci tvého účtu včetně doporučení obsahu, nebo
• poskytování aplikace Spotify, pokud si ji stáhneš do zařízení.

Plnění smlouvy

• Uživatelské údaje
• Údaje o poštovní adrese
• Údaje o používání
• Hlasové údaje
• Údaje ve zprávách
• Údaje o platbách a nákupech

Poskytování dalších součástí služby Spotify.

Tvoje osobní údaje slouží například k tomu, abychom ti umožnili s někým sdílet odkaz na obsah ve Spotify.

Oprávněný zájem

Mezi naše oprávněné zájmy zde patří:

• udržení provozuschopnosti a funkčnosti služby Spotify,
• umožnění přístupu a používání služby Spotify pro uživatele.
• poskytování zákaznického servisu.

• Uživatelské údaje
• Údaje o poštovní adrese
• Údaje o používání
• Hlasové údaje
• Údaje ve zprávách
• Údaje o platbách a nákupech
• Údaje zákaznického servisu

Poskytování některých dalších volitelných součástí a funkcí služby Spotify. V takovém případě tě výslovně požádáme o souhlas.

Souhlas

• Uživatelské údaje
• Údaje o používání
• Údaje z dotazníků a průzkumů
• Údaje o platbách a nákupech
• Údaje o kontrole věku

Vylepšení našich personalizovaných doporučení a vylepšení prostředí Spotify pro všechny uživatele na základě údajů o přesné poloze (pokud jsou k dispozici a pokud to výslovně povolíš).

Můžeme ti například poskytnout přesnější doporučení koncertů nebo ti dát vědět, co v tvojí lokalitě právě letí. Co se dozvíme z tvého streamování na některém místě, můžeme použít k navrhování podobného obsahu dalším uživatelům v jeho okolí.

Souhlas

• Údaje o přesné poloze

Diagnostika, řešení a náprava problémů se službou Spotify.

Plnění smlouvy

• Uživatelské údaje
• Údaje o používání
• Hlasové údaje
• Údaje ve zprávách
• Údaje zákaznického servisu

Posouzení a vývoj nových funkcí, technologií a vylepšení služby Spotify. Patří sem vývoj a trénink algoritmických modelů a modelů strojového učení, které nám pomáhají udržovat naši službu v bezpečí a vylepšovat prostředí pro naše uživatele.

Příklad:

• pomůžou nám vyvíjet a zdokonalovat naše personalizovaná doporučení,
• pomůžou nám analyzovat, jak uživatelé reagují na některou novou funkci, a zjistit, zda bychom měli provést nějaké změny,
• pomůžou nám vytvářet a poskytovat funkce, jako je AI dýdžej nebo AI playlisty,
• pomůžou nám prosazovat dodržování našich pokynů pro uživatele, pravidel platformy a pravidel komunity Spotify for Creators.

Oprávněný zájem

Mezi naše oprávněné zájmy zde patří vývoj a zlepšování produktů a funkcí pro naše uživatele.

• Uživatelské údaje
• Údaje o používání
• Hlasové údaje
• Údaje z dotazníků a průzkumů
• Údaje zákaznického servisu

Marketing nebo reklama tam, kde zákon vyžaduje získání tvého souhlasu.

Například tehdy, když používáme soubory cookie k zjištění tvých zájmů nebo když zákon vyžaduje souhlas pro e-mailový marketing.

Souhlas

• Uživatelské údaje
• Údaje o používání
• Údaje z dotazníků a průzkumů

Další marketingové, propagační a reklamní účely tam, kde souhlas není vyžadován zákonem.

Například když tvoje osobní údaje používáme k přizpůsobení reklamy tvým zájmům.

Oprávněný zájem

Mezi naše oprávněné zájmy tady patří používání reklam k financování služby Spotify, abychom její podstatnou část mohli nabízet zdarma a aby byly reklamy pro uživatele zajímavější a relevantnější.

• Uživatelské údaje
• Údaje o používání

Dodržování zákonných povinností, které se na nás vztahují.

Může jít o:

• povinnosti vyplývající ze zákonů země nebo regionu, kde se nacházíš,
• švédské zákony (protože sídlo naší společnosti je ve Švédsku),
• zákony EU, které se nás týkají.

Tam, kde je to vyžadováno, například použijeme tvoje datum narození k ověření věku.

Plnění zákonných povinností

• Uživatelské údaje
• Údaje o poštovní adrese
• Údaje o používání
• Hlasové údaje
• Údaje ve zprávách
• Údaje o platbách a nákupech
• Údaje z dotazníků a průzkumů
• Údaje o přesné poloze
• Údaje zákaznického servisu

Plnění smluvních závazků vůči třetím stranám.

Poskytujeme například pseudonymizované údaje o poslechu našich uživatelů, protože jsme k tomu smluvně zavázáni s držitelem práv ve Spotify.

Pseudonymizované údaje jsou údaje označené kódem, nikoli tvým jménem nebo jinými údaji, které by tě přímo identifikovaly.

Oprávněný zájem

Mezi naše oprávněné zájmy zde patří:

• udržování vztahů s umělci, abychom mohli poskytovat službu Spotify,
• udržování vztahů s dalšími externími subjekty ze stejného důvodu.

• Uživatelské údaje
• Údaje o používání
• Hlasové údaje
• Údaje o platbách a nákupech

Odhalení a prošetření nahlášení nevhodného obsahu nebo porušení našich podmínek použití nebo dalších podmínek, zásad, pravidel nebo pokynů společnosti Spotify a přijetí příslušných opatření.

Oprávněný zájem

Mezi naše oprávněné zájmy zde patří:

• ochrana duševního vlastnictví,
• snaha poskytovat bezpečné prostředí Spotify přiměřené věku uživatele,
• posuzování splnění podmínek pro používání služby Spotify.

• Uživatelské údaje
• Údaje o používání
• Hlasové údaje
• Údaje ve zprávách
• Údaje o platbách a nákupech
• Údaje zákaznického servisu

Vznesení, uplatnění nebo hájení právních nároků.

Pokud jsme například účastníky soudního sporu a potřebujeme našim právníkům poskytnout informace, které s daným případem souvisí.

Oprávněný zájem

Mezi naše oprávněné zájmy zde patří:

• vyhledávání právní pomoci,
• ochrana naší společnosti, našich uživatelů a dalších subjektů v případě soudních řízení.

• Uživatelské údaje
• Údaje o poštovní adrese
• Údaje o používání
• Hlasové údaje
• Údaje ve zprávách
• Údaje o platbách a nákupech
• Údaje z dotazníků a průzkumů
• Údaje zákaznického servisu

Provádění obchodního plánování, vykazování a prognózování.

Díváme se například na agregované údaje uživatelů jako počet nových registrací v některé zemi, abychom mohli plánovat nové lokality, kde uvedeme svoje produkty a funkce.

Oprávněný zájem

Mezi naše oprávněné zájmy zde patří výzkum a plánování za účelem dalšího úspěšného provozování našeho podnikání.

• Uživatelské údaje
• Údaje o používání
• Údaje o platbách a nákupech

Zpracování tvojí platby.

Osobní údaje používáme například k tomu, abychom ti umožnili zakoupit předplatné Spotify.

Plnění smlouvy

Souhlas s uložením údajů platební karty pro budoucí nákupy

• Uživatelské údaje
• Údaje o platbách a nákupech
• Údaje o poštovní adrese

Zajištění bezpečnosti služby Spotify a odhalování a prevence podvodů.

Například analyzujeme údaje o používání za účelem odhalení podvodných použití služby Spotify.

Oprávněný zájem

Mezi naše oprávněné zájmy zde patří ochrana služby Spotify a našich uživatelů před podvody a další nezákonnou činností.

• Uživatelské údaje
• Údaje o poštovní adrese
• Údaje ve zprávách
• Údaje o používání
• Údaje o platbách a nákupech
• Údaje zákaznického servisu

Provádění průzkumů a anket.

Například se obracíme na uživatele se žádostí o zpětnou vazbu.

Oprávněný zájem

Mezi naše oprávněné zájmy zde patří větší přehled o tom, jak uživatelé přemýšlejí o službě Spotify a jak ji používají.

• Uživatelské údaje
• Údaje o používání
• Hlasové údaje
• Údaje z dotazníků a průzkumů

Aplikace, služby a zařízení třetích stran, které připojíš ke svému účtu Spotify

• Uživatelské údaje
• Údaje o používání

Umožnit připojení tvého účtu Spotify nebo používání služby Spotify ve spojení s aplikacemi, službami nebo zařízeními třetích stran.

Mezi příklady takových aplikací, služeb a zařízení třetích stran patří:

• aplikace sociálních sítí,
• reproduktory,
• televizory,
• platformy pro automobily,
• hlasoví asistenti.

Mnoho propojení s třetími stranami si můžeš zobrazit a případně odebrat v části „Aplikace“ svého účtu.

Komunita podpory

• Uživatelské údaje

Umožnit ti používání služby komunity podpory.

Když si zaregistruješ účet komunity podpory Spotify, požádáme tě o vytvoření profilového jména. To se veřejně zobrazí každému, kdo využívá komunitu podpory Spotify. Také budeme zobrazovat všechny otázky nebo komentáře, které zveřejníš.

Ostatní uživatelé Spotify

• Uživatelské údaje
• Údaje o používání
• Údaje ve zprávách

Umožnit sdílení informací o tvém používání služby Spotify s ostatními uživateli Spotify. Mohou sem patřit třeba tví sledující ve Spotify.

V nastavení sdílení můžeš například zvolit, zda na svém profilu chceš sdílet nedávno přehrávané umělce a svoje playlisty. Dále se můžeš rozhodnout vytvořit playlist sdílený s ostatními uživateli nebo se k takovému playlistu přidat. Sdílené playlisty ti na základě tvé posluchačské aktivity poskytnou sdílená doporučení.

Umělci a hudební vydavatelství

• Uživatelské údaje

Dostávat novinky nebo propagační nabídky od umělců, hudebních vydavatelství a dalších partnerů.

Za tímto účelem se můžeš při registraci do služby Spotify rozhodnout sdílet svoje uživatelské údaje. Stále budeš mít možnost si to rozmyslet a svůj souhlas kdykoli odvolat.

Poskytovatelé služeb

• Uživatelské údaje
• Údaje o poštovní adrese
• Údaje o používání
• Hlasové údaje
• Údaje ve zprávách
• Údaje o platbách a nákupech
• Údaje z dotazníků a průzkumů
• Údaje o kontrole věku

Umožnit jim poskytovat svoje služby společnosti Spotify.

Mezi poskytovatele služeb patří subjekty, které pověřujeme, aby:

• poskytovaly zákaznickou podporu,
• provozovaly technickou infrastrukturu, kterou potřebujeme k poskytování služby Spotify,
• pomáhaly při ochraně a zabezpečení našich systémů a služeb (např. reCAPTCHA od Google),
• pomáhaly nabízet produkty, služby, události a propagační akce společnosti Spotify (a našich partnerů).

Zprostředkovatelé plateb

• Uživatelské údaje
• Údaje o platbách a nákupech

Umožnit zpracování tvých plateb a ochranu proti podvodům.

Reklamní partneři

• Uživatelské údaje
• Údaje o používání

Umožnit, aby nám mohli pomoct poskytovat ti ve službě Spotify relevantnější reklamu a měřit účinnost reklam.

Reklamní partneři nám například pomáhají usnadnit využívání personalizované reklamy.

Marketingoví partneři

• Uživatelské údaje
• Údaje o používání

Propagovat Spotify u našich partnerů. S těmito partnery sdílíme některé uživatelské údaje a údaje o používání, pokud je to nutné k následujícím účelům:

• umožnit ti účast na propagačních akcích Spotify, včetně zkušebních verzí nebo dalších balíčků,
• propagovat Spotify v médiích a reklamách publikovaných v jiných online službách,
• pomoct nám a našim partnerům měřit účinnost propagačních akcí Spotify.

Mezi partnery patří:

• marketingoví partneři nebo sponzoři,
• webové stránky a mobilní aplikace, které nám prodávají reklamní prostor ve svých službách,
• zařízení, aplikace a mobilní partneři, kteří také nabízejí propagační akce Spotify.

Naši partneři mohou také kombinovat osobní údaje, které s nimi sdílíme, s dalšími údaji, které o tobě shromažďují, např. jak využíváš jejich služby. My i naši partneři můžeme tyto informace využívat k prezentaci nabídek, propagačních akcí a dalších marketingových aktivit, o kterých se domníváme, že pro tebe budou relevantní.

Platformy pro
hosting podcastů

• Údaje o používání

Hostingové platformy poskytují hosting podcastů, aby ti je mohly doručit. Když si přehraješ podcast, sdílíme s hostingovými platformami některé údaje, například tvoji IP adresu. Umožníme ti streamovat i podcasty, které jsou dostupné z jiných hostingových platforem, nepatřících společnosti Spotify.

Poskytovatelé podcastů by měli v popisu pořadu nebo epizody vysvětlit, na které platformě je podcast hostován. Podrobnosti o tom, jak jednotlivé hostingové platformy používají údaje, které s nimi sdílíme, najdeš v jejich vlastních zásadách ochrany osobních údajů.

Akademičtí výzkumní pracovníci

• Uživatelské údaje
• Údaje o používání

Provádět činnosti, jako je statistická analýza nebo akademické studie, ale pouze v pseudonymizované podobě.

Další společnosti skupiny Spotify, včetně společností, které Spotify koupí

• Uživatelské údaje
• Údaje o poštovní adrese
• Údaje o používání
• Hlasové údaje
• Údaje ve zprávách
• Údaje o platbách a nákupech
• Údaje z dotazníků a průzkumů

Provádět každodenní obchodní operace a díky tomu udržovat, vylepšovat a poskytovat službu Spotify a služby získaných společností.

Příklad:

• umožnit našim zaměstnancům, kteří pracují pro různé společnosti skupiny, vyvíjet a vylepšovat funkce služby Spotify,
• sdílet údaje s našimi společnostmi, které měří účinnost reklamních kampaní probíhajících ve službě Spotify,
• sdílet údaje s našimi podcastovými společnostmi, abychom lépe chápali trendy poslechu u našich uživatelů.

Kupci našeho podniku

• Uživatelské údaje
• Údaje o poštovní adrese
• Údaje o používání
• Hlasové údaje
• Údaje ve zprávách
• Údaje o platbách a nákupech
• Údaje z dotazníků a průzkumů

Pokud bychom se chystali náš podnik prodat nebo vyjednávat o jeho prodeji některému kupci nebo potenciálnímu zájemci.

V takovém případě můžeme v rámci transakce předat tvoje osobní údaje nástupnické společnosti nebo přidruženému subjektu.