Prijavljivanje sadržaja na Spotifyu

Pregled

U Spotifyu naporno radimo na uzdizanju kreativnog izražavanja i želimo da članovi naše zajednice iskreno komuniciraju na siguran način. Međutim, to ne znači da nema pravila.

Dugogodišnja Pravila platforme Spotify navode šta je dozvoljeno na Spotifyu, a šta nije. Prioritet dajemo pregledu sadržaja koji utiče na maloljetnike, predstavlja veći rizik za offline štetu ili može biti nezakonit.

Koje radnje se poduzimaju protiv nezakonitog sadržaja ili sadržaja koji krši Pravila platforme Spotify?

Kada pronađemo sadržaj koji krši Pravila platforme Spotify ili je nezakonit u smislu nekog lokalnog zakona, možemo poduzeti niz radnji. Ove radnje mogu uključivati uklanjanje sadržaja, ograničavanje distribucije, primjenu savjetodavnih oznaka za sadržaj i/ili ukidanje unovčavanja.

Kako se može prijaviti sadržaj na Spotifyu?

Ako smatrate da neki sadržaj možda krši Pravila platforme Spotify, prijavite ga putem našeg obrasca za zaštićeno prijavljivanje. Vlasnik sadržaja neće znati ko je poslao prijavu.

Da prijavite sadržaj za koji smatrate da krši vaša prava intelektualnog vlasništva ili na drugi način krši zakon, kontaktirajte nas. Sadržaj prijavljen putem ovog obrasca (osim ako se ne prijavljuje iz razloga u vezi s intelektualnim vlasništvom) također će se pregledati u odnosu na kršenja Pravila platforme Spotify. Više informacija o pravilima Spotifya u vezi s kršenjem prava intelektualnog vlasništva možete pronaći u našim Pravilima o autorskim pravima.

Zloupotreba našeg postupka prijave može dovesti do ograničenja vaše mogućnosti slanja prijava u budućnosti, a ponovljena kršenja Uslova korištenja usluge Spotify, uključujući naša Pravila platforme Spotify, mogu dovesti do obustave ili ukidanja računa.

Ko može prijaviti sadržaj?

Svi koji imaju adresu e-pošte mogu prijaviti sadržaj na Spotifyu, čak i ako nemaju Spotify račun. Napominjemo da vam u slučaju zloupotrebe našeg postupka prijavljivanja možemo ograničiti mogućnost slanja zahtjeva u budućnosti.

Može li se uložiti žalba na odluke o sadržaju?

Mogućnosti za žalbe na odluke o sadržaju razlikuju se zavisno od lokacije, a u budućnosti ćemo nastaviti proširivati svoje mogućnosti.

Ako se ne slažete s odlukom o izvršenju donesenom u vezi s vašim sadržajem ili kao odgovor na vašu prijavu, možete podnijeti žalbu. Da biste to učinili, pridržavajte se uputstava u obavještenju koje ste možda primili od usluge Spotify.

Kako mogu prijaviti druge probleme s aplikacijom?

Ako pronađete netačne informacije ili probleme u vezi s funkcioniranjem aplikacije, možete ih prijaviti ovdje. Ako ste izvođač, vaša izdavačka kuća ili distributer nam može pomoći da riješimo probleme s vašom muzikom.