Smjernice za roditelje ili staratelje

Platforme poput Spotifya pružaju jedinstvenu priliku roditeljima i djeci da zajedno istražuju, pronalaze obrazovni sadržaj i slušaju muziku. Nekima od vas je dobro došla plejlista uspavanki da uspavate djecu, a mnogi drugi su uživali upoznajući ih s onom pjesmom koju ste voljeli kada ste bili njihove dobi. Posljednjih godina je došlo do velikog širenja online prostora koje djeca mogu koristiti. Može biti teško držati korak i znati kako ih najbolje zaštititi dok se igraju.

Ja sam Alex Holmes i član sam globalnih savjetodavnih odbora za sigurnost brojnih velikih društvenih mreža te ih savjetujem o pristupu sigurnosti i štetnom sadržaju online. Jedna od njih je i Spotify. Također sam zamjenik izvršnog direktora neprofitne organizacije The Diana Award, koja je naslijeđe vjerovanja princeze Diane da mladi imaju moć da promijene svijet. Kada sam imao 16 godina, nakon što sam i sam bio izložen nasilničkom ponašanju, osnovao sam program vršnjačke podrške Anti-Bullying Ambassadors. Kao što možete zamisliti, veoma sam zainteresiran za uklanjanje svih prepreka dječijoj sreći i dobrobiti.

U online svijetu uvijek predlažem da roditelji razgovaraju s djecom da bi ih zaštitili. Razgovarajte o tome koje vrste sadržaja mogu slušati i pomozite im da razumiju šta mogu učiniti ako se zbog sadržaja osjećaju uznemireno ili zabrinuto. U okviru posvećenosti zaštiti djece Spotify je pripremio vodič u nastavku koji opisuje najnovije alate i funkcije osmišljene za djecu, uključujući roditeljski nadzor koji možete koristiti da djecu zaštitite od eksplicitnog sadržaja i načine na koje možete prijaviti bilo koji neželjeni sadržaj ili neželjenu pažnju.

Teško je nadzirati sve različite platforme koje vaše dijete može koristiti, pa potičemo svakog roditelja ili staratelja da kroz razgovor sa svojim djetetom pokuša razumjeti Spotify, vrste muzike koju dijete sluša i način na koji se druži s drugima. Može biti korisno i da djetetu pomognete da razmisli o svojim postupcima prema drugoj djeci i tome kako treba voditi računa o naslovima plejlista, profilima ili fotografijama/otpremanjima plejlista. Potičite dijete da s vama dijeli svoje plejliste, jer bi to mogla biti prilika da zajedno odabirete sadržaje, povezujete se i vodite zdrav dijalog.

Muzika i zvuk su važni dijelovi načina na koji djeca uče da se izražavaju i razumiju svijet. Uz pravu podršku možete koristiti alate kao što je Spotify da im pomognete da postanu samopouzdaniji, otporniji i znatiželjniji dok istovremeno održavate ravnotežu između njihove privatnosti, slobode i vlastitog stila roditeljstva. Konačno, razgovor s djetetom o ovim stvarima je najbolji način da mu pokažete da ste tu da mu pružate podršku dok uči o digitalnom svijetu.

Alex Holmes

Stručnjak za sigurnost djece

www.antibullyingpro.com

Kreiranje sigurnog iskustva za mlade

Spotify je digitalna usluga za muziku, podcaste i audio knjige koja vam daje pristup milionima pjesama i drugom sadržaju kreatora iz cijelog svijeta. Razumijemo da navigacija digitalnog svijeta može biti izazov za roditelje i da su odluke o sadržaju i iskustvima koji su prikladni za porodicu često lične prirode. Da vam pomognemo da kreirate iskustvo koje je sigurno i ugodno, razvili smo niz važnih mjera. To uključuje sljedeće:

• uspostavljanje politike nulte tolerancije prema sadržaju kojim se iskorištavaju djeca i Pravila platforme koja zabranjuju nezakonito i/ili nasilno ponašanje koje šteti djeci
• korištenje signala mašinskog učenja i uspostavljanje mehanizama za korisničko prijavljivanje radi otkrivanja potencijalnih kršenja pravila i/ili zakona
• timove osoblja koji rade bez prestanka na pregledu sadržaja koji krši pravila i odmah reagiraju na njega
• povezivanje potencijalno ranjivih korisnika s resursima za mentalno zdravlje kada pretražuju sadržaj koji se odnosi na samoubistvo, samopovređivanje i poremećaje u ishrani
• pružanje roditeljskog nadzora kako bi upravitelji porodičnih paketa mogli kreirati najprikladnije iskustvo za svoju porodicu
• proaktivno traženje povratnih informacija od stručnjaka našeg Spotify savjetodavnog vijeća za sigurnost (Spotify Safety Advisory Council), kao što su Thorn i Diana Award, te partnera u Jed Foundationu, Tech Coalitionu i WeProtect Allianceu da osiguramo da naši timovi budu u toku s novim prijetnjama i tehnikama smanjenja rizika.

S razvojem sigurnog okruženja za djecu nastavit ćemo dorađivati svoja pravila, alate i mogućnosti. U međuvremenu pročitajte daljnje informacije da saznate više o koracima koje možete poduzeti kao roditelj ili staratelj da nam pomognete da kreiramo sigurno iskustvo.

Djetetovo iskustvo na Spotifyu

Kreiranje računa

Svi korisnici moraju ispuniti zahtjev za minimalnu dob u zemlji koja je povezana s njihovim računom. Ako je dijete mlađe od minimalne dobi za korištenje Spotifya ili na drugi način ne ispunjava zahtjeve naših Uslova korištenja usluge, djetetov račun se mora zatvoriti.

Prilikom kreiranja računa je važno da navedete tačnu dob djeteta. To osigurava usklađenost s lokalnim zakonima i pomaže nam da pružamo iskustvo s proizvodom primjereno uzrastu.

Premium porodični paketi

Na određenim tržištima trenutno nudimo sljedeća iskustva u okviru Premium porodičnih paketa:

• Spotify Kids je samostalna aplikacija koja nudi odabrano iskustvo i uključuje sadržaj koji može više odgovarati mlađoj djeci. Da saznate više, kliknite ovdje.

Bez obzira na to imate li Premium porodični paket, Spotify pruža razne alate koji vam pomažu da odaberete odgovarajuće iskustvo za svoju porodicu.

Osmišljavanje sigurnog iskustva za dijete

Odluke o tome koje vrste sadržaja su najprikladnije za vašu porodicu mogu biti duboko lične. Da vam pomognemo da prilagodite iskustvo porodice, možete razmisliti o preskakanju eksplicitnog sadržaja ili upravljanju reprodukcijom određenih izvođača.

Filter za eksplicitan sadržaj

Kreatori i nosioci prava često označavaju sadržaj koji može sadržavati jezik ili teme za odrasle kao "eksplicitan sadržaj" ili dodaju oznaku "E". Da preskočite sadržaj koji je označen kao eksplicitan, možete ovdje pratiti uputstva.

Profesionalni savjet: ako reproducirate muziku s dijeljenog uređaja ili u prisustvu djeteta (npr. tokom porodičnog putovanja ili rođendanske zabave), uključivanje filtera za eksplicitan sadržaj vam može pomoći da izbjegnete slučajne neugodne trenutke.

Profesionalni savjet: ponekad je moguće pronaći čiste verzije sadržaja označenog kao eksplicitnog na Spotifyu.

Da prijavite pjesmu, podcast ili audio knjigu koja nije ispravno označena, kontaktirajte nas ovdje.

Upravljanje reprodukcijom određenih izvođača

Možete upravljati reprodukcijom određenih izvođača na svom mobilnom uređaju ili mobilnom uređaju drugih članova Porodičnog paketa odlaskom na profil izvođača, klikom na 3 tačke i odabirom "Nemoj reproducirati ovo" u okviru svakog računa.

Označavanje sadržaja kao "Ne zanima me"

Korisnici mobilnih uređaja mogu dugme "Ne zanima me" koristiti i za bolje upravljanje svojim iskustvom. Sadržaj koji označite s "Ne zanima me" će se odmah ukloniti iz podsažetka sadržaja i više se neće pojavljivati. Sve druge pjesme/epizode kao i albumi tog izvođača ili te emisije podcasta će se također isfiltrirati iz budućih preporuka.

Prijavljivanje sadržaja koji krši pravila

Sav sadržaj na Spotifyu mora biti u skladu s lokalnim zakonima i našim Pravilima platforme. Ta pravila je razvio naš interni tim stručnjaka za sigurnosna pravila uz povratne informacije pouzdanih globalnih stručnjaka za sigurnost, uključujući naše Spotify savjetodavno vijeće za sigurnost (Spotify Safety Advisory Council). Imamo i globalne timove koji neprestano rade da nam pomognu da osiguramo brz pregled sadržaja i odgovarajuće radnje.

Naša pravila i pristup izvršenju radnji nisu statični i razvijaju se kao odgovor na promjenjive trendove zloupotrebe, globalno regulatorno okruženje, nove vrste sadržaja i povratne informacije pouzdanih partnera za sigurnost.

Ako naiđete na sadržaj za koji vjerujete da krši naša Pravila platforme, prijavite ga putem ovog obrasca. Da saznate više o dodatnim opcijama prijavljivanja, posjetite naš Centar za upravljanje sigurnošću i privatnošću.

Privatnost na Spotifyu

Posvećeni smo zaštiti ličnih podataka korisnika, uključujući podatke djece, pa smo uspostavili mehanizme za zaštitu informacija korisnika. Neki od načina korištenja ličnih podataka su davanje preporuka na vašem jeziku, predlaganje podcasta za koji mislimo da bi vam se mogao svidjeti ili pomoć u otkrivanju vašeg novog omiljenog izvođača.

Da saznate više o načinu na koji koristimo vaše podatke, pravima na privatnost i povezanim odabirima te podešavanju postavki, pogledajte Centar za upravljanje sigurnošću i privatnošću i pročitajte naša Pravila privatnosti.