Smjernice za roditelje ili skrbnike

Usluge poput Spotifya pružaju jedinstvenu priliku roditeljima i djeci da zajedno istražuju, pronalaze obrazovni sadržaj i slušaju muziku. Nekima od vas je dobro došla plejlista uspavanki da uspavate djecu, a mnogi drugi su uživali upoznajući ih s onom pjesmom koju ste voljeli kada ste bili njihove dobi. Posljednjih godina je došlo do velikog širenja online prostora koje djeca mogu koristiti. Može biti teško držati korak i znati kako ih najbolje zaštititi dok se igraju.

Ja sam Alex Holmes i član sam globalnih savjetodavnih odbora za sigurnost brojnih velikih tehnoloških preduzeća te ih savjetujem o pristupu sigurnosti i štetnom sadržaju online. Jedna od njih je i Spotify. Također sam zamjenik izvršnog direktora neprofitne organizacije The Diana Award, koja je naslijeđe vjerovanja princeze Diane da mladi imaju moć da promijene svijet. Kada sam imao 16 godina, nakon što sam i sam bio izložen nasilničkom ponašanju, osnovao sam program vršnjačke podrške Anti-Bullying Ambassadors. Također radim u BBC -jevoj dobrotvornoj organizaciji BBC Children in Need. Kao što možete zamisliti, veoma sam zainteresiran za uklanjanje svih prepreka dječijoj sreći i dobrobiti.

U internetskom svijetu uvijek predlažem da roditelji rade zajedno sa svojom djecom kako bi odlučili koja vrsta sadržaja i funkcija im je prikladna. Razgovarajte o tome koje vrste sadržaja mogu slušati i pomozite im da razumiju šta mogu učiniti ako se zbog sadržaja osjećaju uznemireno ili zabrinuto. U okviru posvećenosti zaštiti djece Spotify je pripremio vodič u nastavku koji opisuje najnovije alate i funkcije osmišljene za djecu, uključujući roditeljski nadzor koji možete koristiti da djecu zaštitite od eksplicitnog sadržaja i načine na koje možete prijaviti bilo koji neželjeni sadržaj ili neželjenu pažnju.

Teško je nadzirati sve različite platforme koje vaše dijete može koristiti, pa potičemo svakog roditelja ili skrbnika da kroz razgovor sa svojim djetetom pokuša razumjeti Spotify, vrste muzike koju dijete sluša i način na koji se druži s drugima. Može biti korisno i da djetetu pomognete da razmisli o svojim postupcima prema drugoj djeci i tome kako treba voditi računa o naslovima plejlista, profilima ili fotografijama/otpremanjima plejlista. Potičite dijete da s vama dijeli svoje plejliste, jer bi to mogla biti prilika da zajedno odabirete sadržaje, povezujete se i vodite zdrav dijalog.

Muzika i zvuk su važni dijelovi načina na koji djeca uče da se izražavaju i razumiju svijet. Uz pravu podršku možete koristiti alate kao što je Spotify da im pomognete da postanu samopouzdaniji, otporniji i znatiželjniji dok istovremeno održavate ravnotežu između njihove privatnosti, slobode i vlastitog stila roditeljstva. Konačno, razgovor s djetetom o ovim stvarima je najbolji način da mu pokažete da ste tu da mu pružate podršku dok uči o digitalnom svijetu.

Alex Holmes, OBE

Stručnjak za sigurnost djece

www.antibullyingpro.com

Naša posvećenost mladim slušateljima

Spotify je digitalna usluga za muziku, podcaste i audio knjige koja vam daje pristup milionima pjesama i drugom sadržaju kreatora iz cijelog svijeta. Razumijemo da navigacija digitalnog svijeta može biti izazov za roditelje i da su odluke o sadržaju i iskustvima koji su prikladni za porodicu često lične prirode. Kako bismo pomogli u stvaranju iskustva za mlade slušatelje koje je zanimljivo i osmišljeno s njima na umu, razvili smo niz važnih mjera. To uključuje sljedeće:

• Uspostavljanje politike nulte tolerancije prema sadržaju koji iskorištava djecu i Pravila platforme Spotify zabranjuju nezakonito i/ili uvredljivo ponašanje koje šteti djeci
• korištenje signala mašinskog učenja i uspostavljanje mehanizama za korisničko prijavljivanje radi otkrivanja potencijalnih kršenja pravila i/ili zakona
• timove osoblja koji rade bez prestanka na pregledu sadržaja koji krši pravila i odmah reagiraju na njega
• povezivanje potencijalno ranjivih korisnika s resursima za mentalno zdravlje kada pretražuju sadržaj koji se odnosi na samoubistvo, samopovređivanje i poremećaje u ishrani
• Pružanje roditeljskog nadzora kako bi roditelji i staratelji mogli kreirati najprikladnije iskustvo za svoju porodicu
• proaktivno traženje povratnih informacija od stručnjaka našeg Spotify savjetodavnog vijeća za sigurnost (Spotify Safety Advisory Council), kao što su Thorn i Diana Award, te partnera u Jed Foundationu, Tech Coalitionu i WeProtect Allianceu da osiguramo da naši timovi budu u toku s novim prijetnjama i tehnikama smanjenja rizika.

S razvojem sigurnog okruženja za djecu nastavit ćemo dorađivati svoja pravila, alate i mogućnosti. U međuvremenu pročitajte daljnje informacije da saznate više o koracima koje možete poduzeti kao roditelj ili staratelj da nam pomognete da kreiramo bolje iskustvo za mlađe slušaoce.

Djetetovo iskustvo na Spotifyu

Kreiranje računa

Svi korisnici moraju ispuniti zahtjev za minimalnu dob u zemlji koja je povezana s njihovim računom. Ako je dijete mlađe od minimalne dobi za korištenje Spotifya ili na drugi način ne ispunjava zahtjeve naših Uslova korištenja usluge, djetetov račun se mora zatvoriti ili postati upravljani.

Prilikom kreiranja računa je važno da navedete tačnu dob djeteta. To osigurava usklađenost s lokalnim zakonima i pomaže nam da pružamo iskustvo s proizvodom primjereno uzrastu.

Upravljani računi

Upravljani računi u Premium porodičnom paketu nude muzičko iskustvo dizajnirano za djecu da samostalno istražuju, istovremeno dajući roditeljima i starateljima alate za usmjeravanje i oblikovanje njihovog okruženja za slušanje. Ovaj podračun za korisnike mlađe od 13 godina (ili lokalno ekvivalentno tome) omogućava mlađim slušaocima da otkriju nove zvukove i počnu oblikovati vlastiti ukus kroz naš bogati katalog muzike. Sljedeće značajke primjenjuju se na sve upravljane račune prema zadanim postavkama:

• Samo muzika: audioknjige i podcasti nisu dostupni na upravljanim računima. Za upravljane račune određene pjesme mogu biti nedostupne, na primjer one sa seksualno eksplicitnim tekstovima, što odražava pristup koji opisuje Spotify Safety Advisory Council.
• Ograničena interaktivnost: profili upravljanih računa su privatni i ne mogu se pretraživati ili otkriti. Također ne mogu tražiti ili otkriti druge korisnike Spotifyja niti sudjelovati u Džemanje Zajednički odabiri.
• Značajke ograničene starosti: Upravljani računi ne mogu pristupiti značajkama s ograničenim godinama kao što su poruke ili muzički videozapisi koji su nosioci prava označili kao 18+.
• Automatska zaštita pretraživanja: spriječena su pretraživanja i prijedlozi za pretraživanje pojmova koji se obično povezuju sa sadržajem koji nije prikladnan za određenu dob.
• Oglašavanje: upravljani računi na našem Premium porodičnom paketu imaju slušanje muzike bez oglasa. Iako upravljani računi na našoj besplatnoj usluzi imaju oglašavanje, iskustvo je ograničeno na informativne oglase o značajkama Spotify i nema direktnih veza za kupovinu.

Osim toga, roditelji/staratelji mogu koristiti naše jednostavne kontrole u aplikaciji da odrede čemu mlađi slušaoci mogu pristupiti. Svako dijete je drugačije i putovanje svake porodice je jedinstveno, zbog čega smo posvećeni razvoju naših alata da pomognemo roditeljima i starateljima da dijele muziku na način koji im odgovara. Ti alati trenutno uključuju sljedeće opcije:

• Kontrola reprodukcije određenih izvođača i pjesama: roditelji/staratelji mogu sakriti određene izvođače ili numere.
• Filter eksplicitnog sadržaja: roditelji/staratelji mogu isključiti pjesme koje su kreatori i vlasnici prava označili kao eksplicitne. Eksplicitni sadržaj automatski se isključuje za upravljane račune, s opcijom da roditelji/staratelji to promijene putem svojih postavki.
• Kontrole za videozapise i Canvas: roditelji/staratelji mogu kontrolirati pristup mladih slušatelja Canvasu (kratki vizualni elementi koji prate pjesme) i video zapisima na svim površinama Spotifyja. Videozapisi i Canvas automatski se isključuju za upravljane račune, s opcijom da roditelji/staratelji to promijene putem svojih postavki.

Dodatne informacije

Spotify Kids

predstavlja samostalnu aplikaciju koja nudi odabrano iskustvo i uključuje sadržaj koji može bolje odgovarati mlađoj djeci. Da saznate više, kliknite ovdje.

Prijavljivanje sadržaja koji krši pravila

Sav sadržaj na Spotifyu mora biti u skladu s lokalnim zakonima i našim Pravilima platforme. Ta pravila je razvio naš interni tim stručnjaka za sigurnosna pravila uz povratne informacije pouzdanih globalnih stručnjaka za sigurnost, uključujući naše Spotify savjetodavno vijeće za sigurnost (Spotify Safety Advisory Council). Imamo i globalne timove koji neprestano rade da nam pomognu da osiguramo brz pregled sadržaja i odgovarajuće radnje.

Naša pravila i pristup izvršenju radnji nisu statični i razvijaju se kao odgovor na promjenjive trendove zloupotrebe, globalno regulatorno okruženje, nove vrste sadržaja i povratne informacije pouzdanih partnera za sigurnost.

Ako naiđete na sadržaj za koji vjerujete da krši naša Pravila platforme Spotify, prijavite ga putem ovog obrasca. Da saznate više o dodatnim opcijama prijavljivanja, posjetite naš Centar za upravljanje sigurnošću i privatnošću.

Privatnost na Spotifyu

Posvećeni smo zaštiti ličnih podataka korisnika, uključujući podatke djece, pa smo uspostavili mehanizme za zaštitu informacija korisnika. Neki od načina korištenja ličnih podataka su davanje preporuka na vašem jeziku, predlaganje pjesme za koju mislimo da bi vam se mogla svidjeti ili pomoć u otkrivanju vašeg novog omiljenog izvođača.

Da saznate više o načinu na koji koristimo vaše podatke, svojim pravima na privatnost i povezanim odabirima te kako podesiti postavke, pogledajte naš Centar za upravljanje sigurnošću i privatnošću i pročitajte naša Pravila privatnosti. Ako ste roditelj ili staratelj mlađeg slušatelja na upravljanom računu, pogledajte i našu Obavijest o privatnost za roditelje i staratelje upravljanih računa i naša Pravila privatnosti za mlađe slušaoce.