Pravila privatnosti usluge Spotify
Na snagu stupa 12. juna 2026.
2. Vaša prava i kontrole u vezi s ličnim podacima
3. Lični podaci koje prikupljamo o vama
4. Svrha korištenja vaših ličnih podataka
5. Dijeljenje vaših ličnih podataka
8. Zaštita vaših ličnih podataka
1. O ovim Pravilima
Ova Pravila privatnosti opisuju kako obrađujemo vaše lične podatke u kompaniji Spotify AB. U nastavku teksta ih zovemo "Pravila".
Primjenjuju se na vaše korištenje:
- svih Spotifyevih usluga prijenosa kao korisnik. Naprimjer, ovo uključuje:
- vaše korištenje Spotifya na bilo kojem uređaju
- personalizaciju korisničkog iskustva
- infrastrukturu potrebnu za pružanje naših usluga
- povezivanje Spotify računa s drugom aplikacijom
- naša besplatna ili opcija prijenosa uz plaćanje (svaka se naziva "Opcija usluge")
- drugih Spotify usluga koje uključuju poveznicu na ova Pravila. To uključuje Spotify web lokacije, službu za korisnike i stranicu zajednice.
U daljem tekstu ćemo ih zvati "Usluga Spotify".
S vremena na vrijeme možemo razviti nove ili ponuditi dodatne usluge. I one će biti podložne ovim Pravilima, osim ako drugačije ne navedemo prilikom njihovog uvođenja.
Ova Pravila nisu…
- Uslovi korištenja usluge Spotify, koji su zaseban dokument. Uslovi korištenja usluge opisuju pravni ugovor između vas i Spotifya za korištenje Usluge Spotify. Opisuju i Spotify pravila i vaša korisnička prava prema tom ugovoru.
- relevantna za korištenje drugih Spotifyevih usluga koje imaju svoja Pravila privatnosti, kao što je Megaphone.
Drugi izvori i postavke
Ključne informacije o ličnih podacima se nalaze upravo ovdje u ovim Pravilima. Međutim, možete pogledati i naše druge izvore i kontrole u vezi s privatnošću:
- Centar za upravljanje sigurnošću i privatnošću: centar prilagođen korisnicima koji sadrži sažetke ključnih tema.
- Privatnost računa: kontrolirajte obradu određenih ličnih podataka.
- Postavke obavještenja: postavite koje marketinške komunikacije želite primati od Spotifya.
- Postavke (nalaze se u verzijama Spotifya za računar i mobilni uređaj): kontrolirajte određene aspekte usluge Spotify, kao što su "Društveno'" ili "Eksplicitan sadržaj". U postavci "Društveno" možete:
- pokrenuti privatnu sesiju
- odabrati želite li dijeliti ono što slušate na Spotifyu sa svojim pratiocima
- odabrati želite li prikazivati svoje nedavno reproducirane izvođače na javnom profilu
- isključite razmjenu poruka s drugim korisnicima (ako je razmjena poruka dostupna na vašem tržištu)
U postavci "Eksplicitan sadržaj" možete kontrolirati hoće li se sadržaj ocijenjen kao eksplicitan moći reproducirati na vašem Spotify računu.
- Pravila korištenja kolačića: informacije o tome kako koristimo kolačiće i kako možete upravljati postavkama kolačića. Kolačići su fajlovi koji se pohranjuju na telefonu, tabletu ili računaru kada posjetite web lokaciju.
2. Vaša prava i kontrole u vezi s ličnim podacima
Mnogi zakoni o zaštiti privatnosti daju prava osobama u vezi s njihovim ličnim podacima. Ti zakoni uključuju Opći propis o zaštiti podataka ili "GDPR".
Određena prava se primjenjuju samo kada Spotify koristi određenu "pravnu osnovu" za obradu vaših podataka. Sve pravne osnove i kada ih Spotify koristi smo objasnili u 4. odjeljku, "Svrha korištenja vaših ličnih podataka".
Tabela u nastavku objašnjava:
- vaša prava
- okolnosti u kojima se primjenjuju (poput obavezne pravne osnove)
- kako ih koristiti
|
Imate pravo na… |
Kako? |
|
|---|---|---|
|
Obaviještenost |
Obaviještenost o ličnim podacima koje obrađujemo o vama i načinu na koji ih obrađujemo. |
Obavještavamo vas:
|
|
Pristup |
Traženje pristupa ličnim podacima koje obrađujemo o vama. |
Da zatražite kopiju ličnih podataka od Spotifya:
Kada preuzmete svoje podatke, primit ćete informacije o podacima koje vam Spotify mora pružiti u skladu s Članom 15. Općeg propisa o zaštiti podataka (GDPR). Ako želite više informacija o tome kako obrađujemo vaše lične podatke, možete nas kontaktirati. |
|
Ispravljanje |
Traženje da izmijenimo ili ažuriramo vaše lične podatke ako nisu tačni ili potpuni. |
Da to učinite, možete urediti svoje korisničke podatke u odjeljku "Uredite profil" na računu ili nas kontaktirati. |
|
Brisanje |
Traženje da izbrišemo određene lične podatke. Naprimjer, možete zatražiti da izbrišemo lične podatke:
Postoje situacije kada Spotify ne može izbrisati podatke, naprimjer kada:
|
Postoji nekoliko načina na koje možete izbrisati lične podatke sa Spotifya:
|
|
Ograničavanje |
Traženje da prestanemo obrađivati sve ili određene lične podatke. To možete učiniti ako:
Možete zatražiti da ih prestanemo obrađivati privremeno ili trajno. |
Da ostvarite prava na ograničavanje, kontaktirajte nas. |
|
Prigovor |
Upućivanje prigovora na obradu vaših ličnih podataka. To možete učiniti ako:
|
Da ostvarite pravo na prigovor, možete:
|
|
Prijenos podataka |
Traženje kopije ličnih podataka u elektronskom formatu i prijenos ličnih podataka za korištenje na usluzi druge strane. Možete zatražiti da prenesemo vaše podatke kada ih obrađujemo po pravnim osnovama pristanka ili provođenja ugovora. Međutim, Spotify će nastojati ispoštovati zahtjev u mjeri koja je moguća. |
Za informacije o tome kako ostvariti pravo na prijenos podataka pogledajte prethodni odjeljak "Pristup". |
|
Nepodlijeganje automatiziranom donošenju odluka |
Nepodlijeganje odluci isključivo na osnovu automatiziranog donošenja odluka (odluke koje ne donose osobe), uključujući profiliranje, pri čemu bi odluka imala pravni učinak na vas ili proizvela sličan značajan učinak. |
Spotify ne provodi ovu vrstu automatiziranog donošenja odluka na usluzi Spotify. |
|
Povlačenje pristanka |
Povlačenje pristanka koji ste nam dali za prikupljanje ili korištenje vaših ličnih podataka. To možete učiniti ako Spotify obrađuje vaše lične podatke po pravnoj osnovi pristanka. |
Da povučete pristanak:
|
|
Podnesite žalbu |
Kontaktirajte švedsku Agenciju za zaštitu privatnosti ili lokalno nadležno tijelo za zaštitu podataka ako imate pitanja ili probleme. |
Detalje o Švedskom nadležnom tijelu možete pronaći ovdje. Također možete posjetiti web lokaciju lokalnog nadležnog tijela za zaštitu podataka. |
Kontrole prilagođenog oglašavanja
Šta je prilagođeno oglašavanje?
- To je u slučaju kada koristimo informacije o vama da personalizujemo oglase tako da vam budu relevantniji. Ovo je poznato i kao oglašavanje zasnovano na interesovanjima.
- Primjer prilagođenog oglašavanja je kada nam partner za oglašavanje pruži informacije o temama koje bi vas mogle zanimati, poput sugeriranja da biste mogli uživati u kuhanju. To bi nam moglo omogućiti da vam prikazujemo oglase o blenderima.
Kako kontrolirati prilagođeno oglašavanje:
- Prilagođeno oglašavanje možete kontrolirati putem postavke “Prilagođeni oglasi”.
- Možete kontrolirati prilagođeno oglašavanje i za određene podcaste koristeći link u opisu epizode emisije. Ovo se odnosi na slučajeve kada pružalac sadržaja umetne oglašavanje u podcast radi finansiranja. Tim kontrolama za podcast upravlja pružalac usluga hostiranja koji možda nije Spotify.
Ako se “odjavite” iz prilagođenog oglašavanja, dobit ćete manje relevantno oglašavanje na našoj besplatnoj Opciji usluge, kao i na našoj plaćenoj Opciji usluge, po potrebi (na primjer, oglašavanje u podcastima). Ova vrsta oglašavanja se zasniva na vašim podacima o registraciji i informacijama o korištenju Spotifyja u stvarnom vremenu, kao što je ono što trenutno slušate na našim uslugama. Na primjer, ako slušate kulinarski podcast, možete čuti oglas za aparat za obradu hrane.
Primjerena dob za prilagođeno oglašavanje:
- Primjerenu dob za prilagođeno oglašavanje utvrđuje zemlja u kojoj se nalazite, kao i pravila koja se primjenjuju na prilagođeno oglašavanje u toj zemlji. Nećete dobijati prilagođene oglase ako niste napunili primjerenu dob.
- Nećete moći uključiti prilagođene oglase ako ste mlađi od primjerene dobi.
- Prilagođeni oglasi će vam se početi prikazivati kada napunite starosnu dob koja je primjerena za vašu zemlju. Kada se to dogodi, obavijestit ćemo vas porukom na usluzi Spotify. Ta poruka će sadržavati link na Prilagođene oglase, gdje možete promijeniti postavke ili isključiti prilagođene oglase bilo kada.
3. Lični podaci koje prikupljamo o vama
Ove tabele opisuju kategorije ličnih podataka koje prikupljamo od vas.
|
Podaci koje prikupljamo kada se registrirate za Uslugu Spotify ili kada ažurirate račun |
|
|---|---|
|
Kategorija |
Opis |
|
Korisnički podaci |
Lični podaci koji su nam potrebni da vam kreiramo Spotify račun, a koji vam omogućavaju da koristite Uslugu Spotify. Vrsta podataka koji se prikupljaju i koriste ovisi o vrsti Opcije usluge koju imate. Ovisi i o načinu na koji ste kreirali račun, zemlji u kojoj se nalazite i o tome koristite li usluge treće strane za prijavu. Ovo može uključivati:
Određene podatke primamo od vas, npr. iz obrasca za registraciju ili sa stranice računa. Određene podatke prikupljamo i s vašeg uređaja, npr. podatke o zemlji ili regiji. Za više informacija o tome kako prikupljamo i koristimo ove podatke pogledajte "Vaša opća (neprecizna) lokacija" u kategoriji Podaci o korištenju. |
|
Podaci o poštanskoj adresi |
Možemo zatražiti i obraditi poštansku adresu iz sljedećih razloga:
U nekim slučajevima možemo koristiti aplikaciju treće strane koja će nam pomoći da potvrdimo vašu adresu, npr. Google Mape. |
|
Podaci koje prikupljamo putem vašeg korištenja Usluge Spotify |
|
|---|---|
|
Kategorije |
Opis |
|
Podaci o korištenju |
Lični podaci koje prikupljamo i obrađujemo o vama kada pristupate Usluzi Spotify ili je koristite. Uključivat će informacije kao što su: Informacije o načinu na koji koristite Spotify Primjeri:
Vaši tehnički podaci Primjeri uključuju:
Vaša opća (neprecizna) lokacija Vaša opća lokacija uključuje zemlju, regiju, državu ili grad. Te informacije možemo saznati iz tehničkih podataka (npr. vaše IP adrese, postavke jezika na uređaju) ili valute za plaćanje. Ona nam je potrebna da:
Podaci senzora uređaja Podaci senzora uređaja koji se generiraju pokretom ili orijentacijom ako su potrebni za omogućavanje funkcija Usluge Spotify koje zahtijevaju ove podatke. To su podaci koje vaš uređaj prikuplja o načinu na koji pomičete ili držite uređaj. |
|
Dodatni podaci koje nam možete dati |
|
|---|---|
|
Kategorije |
Opis |
|
Glasovni podaci |
Ako su na vašem tržištu dostupne glasovne funkcije i odlučite koristiti jednu od njih, prikupljamo i obrađujemo glasovne podatke. Glasovni podaci znače audio snimke vašeg glasa. |
|
Podaci o poruci |
Ako je razmjena poruka dostupna na vašem tržištu i tamo gdje ste odlučili koristiti razmjenu poruka, prikupljamo i obrađujemo podatke o porukama. Podaci poruke obuhvataju tekst ili drugi sadržaj koji šaljete direktno drugom korisniku. |
|
Podaci u vezi s provjerom dobi |
Podaci o provjeri starosti su podaci koje dajete ako (i) odlučite koristiti značajku koja podliježe provjeri starosti ili (ii) ste roditelj ili zakonski staratelj koji daje roditeljski pristanak za upravljani račun (“Provjera starosti”). Primjeri metoda provjere starosti koje koristimo, a koje pokreće pružatelj usluga treće strane, su:
Svi podaci u vezi s provjerom dobi se brišu odmah nakon provjere dobi. |
|
Podaci o plaćanju i kupovinama |
Ako obavljate bilo kakve kupovine na Spotifyu ili se registrirate za Opciju usluge ili probni period, morat ćemo obraditi vaše podatke za plaćanje. Konkretni lični podaci koje ćemo prikupiti i koristiti će se razlikovati ovisno o načinu plaćanja. Uključivat će informacije kao što su:
|
|
Precizni podaci o lokaciji |
Spotify će koristiti vaše precizne podatke o lokaciji samo uz vašu dozvolu. Ovaj pristup možete odobriti putem skočnog prozora u aplikaciji i u postavkama uređaja. Ove informacije omogućuju Spotifyu da ponudi brojne značajke kao što su bolje preporuke za koncerte i događaje u blizini. |
|
Podaci iz anketa i istraživanja |
Kada odgovorite na pitanja ankete ili učestvujete u korisničkom istraživanju, prikupljamo i koristimo lične podatke koje navedete. |
|
Podaci službe za korisnike |
Informacije o vašim kontaktima s našom službom za korisnike, kao što su razgovori za chat i prepiska e-poštom. |
Određene prethodno navedene podatke dobijamo od trećih strana. Tabela u nastavku opisuje kategorije tih trećih strana.
|
Izvori trećih strana iz kojih dobijamo vaše podatke |
||
|---|---|---|
|
Kategorije trećih strana |
Opis |
Kategorije podataka |
|
Partneri za autentifikaciju |
Ako se registrirate za Uslugu Spotify ili se prijavite na nju koristeći drugu uslugu, ta usluga će nam poslati vaše informacije. Ove informacije nam pomažu da vam kreiramo račun. |
Korisnički podaci |
|
Aplikacije, usluge i uređaji trećih strana koje povežete sa Spotify računom |
Ako povežete Spotify račun s aplikacijom, uslugom ili uređajem trećih strana, možemo prikupljati i koristiti informacije od njih. To prikupljanje nam omogućava integraciju. Te aplikacije, usluge ili uređaji trećih strana uključuju:
Prije nego što počnemo prikupljati vaše informacije od određenih trećih strana, zatražit ćemo vaše odobrenje. |
Korisnički podaci Podaci o korištenju |
|
Partneri za tehničke usluge |
Sarađujemo s partnerima za tehničke usluge koji nam daju određene podatke. Ovo uključuje mapiranje IP adresa na nivou podataka o nepreciznoj lokaciji (npr. zemlja ili regija, grad, država). To omogućava Spotifyju da pruža uslugu Spotify te njen sadržaj i funkcije. Sarađujemo i s pružaocima tehničkih usluga koji nam pomažu da zaštitimo korisničke račune. |
Korisnički podaci Podaci o korištenju |
|
Partneri za plaćanja i trgovci |
Ako odaberete plaćanje putem trećih strana ili putem fakture, možemo dobiti podatke od partnera za plaćanje. To nam omogućava da:
Ako vas preusmjerimo na trgovca, primamo podatke od trgovca koji je povezan s vašom kupovinom. Naprimjer, možemo vas preusmjeriti u trgovinu proizvoda izvođača na platformi treće strane ili na web lokaciju za prodaju karata treće strane. Primanje tih podataka nam omogućava da:
|
Podaci o plaćanju i kupovinama |
|
Partneri za oglašavanje i marketing |
Podatke o vama primamo od određenih partnera za oglašavanje ili marketing, uključujući identifikatore uređaja kao što su heširani podaci za kontakt. Oni nam također pružaju procjene, koje predstavljaju razumijevanje vaših interesa i preferencija od strane partnera. To nam omogućava isporuku relevantnijih oglasa i marketinga i mjerenje njihovog učinka. |
Podaci o korištenju |
|
Stečene kompanije |
Možemo primati podatke o vama od kompanija koje steknemo. To je radi poboljšanja naših usluga, proizvoda i ponuda. |
Korisnički podaci Podaci o korištenju |
Ako preuzmete mobilnu aplikaciju Spotify i isprobate Spotify korištenjem korisničkog iskustva dok ste odjavljeni, prikupit ćemo ograničene informacije o vašem korištenju Usluge Spotify, uključujući podatke o korištenju. Ovo radimo da razumijemo način na koji pristupate Usluzi i koristite je. Ovo također radimo kako bismo osigurali pružanje pravog iskustva za vas, npr. na osnovu vaše zemlje ili regije. Ako odlučite kreirati Spotify račun da uživate u našoj potpunoj usluzi, tada ćemo kombinirati te podatke s podacima o vašem Spotify računu.
4. Svrha korištenja vaših ličnih podataka
Tabela u nastavku opisuje:
- svrhu obrade vaših ličnih podataka
- pravna opravdanja (svako se naziva "pravna osnova") u skladu sa zakonom o zaštiti podataka za svaku svrhu
- kategorije ličnih podataka koje koristimo za svaku svrhu – pogledajte više o ovim kategorijama u 3. odjeljku, "Lični podaci koje prikupljamo o vama".
Evo općeg objašnjenja svake "pravne osnove" koje će vam pomoći da razumijete tabelu:
- Provedba ugovora: kada je potrebno da Spotify obradi vaše lične podatke radi:
- postupanja u skladu s obavezama iz ugovora s vama. Ovo uključuje Spotifyeve obaveze iz Uslova korištenja da vam pruža uslugu Spotify ili
- potvrde informacija prije nego što započne novi ugovor s vama.
- Legitimni interes: kada Spotify ili treća strana ima interes da koristi vaše lične podatke na određeni način, što je nužno i opravdano s obzirom na moguće rizike za vas i druge korisnike Spotifya. Naprimjer, korištenje vaših podataka o korištenju radi poboljšanja Usluge Spotify za sve korisnike. Kontaktirajte nas ako želite razumjeti konkretno opravdanje.
- Pristanak: kada Spotify traži od vas da aktivno naznačite svoj pristanak na Spotifyevo korištenje vaših ličnih podataka za određenu svrhu.
- Usklađenost sa zakonskim obavezama: kada Spotify mora obraditi vaše lične podatke radi postupanja u skladu sa zakonom.
|
Svrha obrade vaših podataka |
Pravna osnova koja dozvoljava svrhu |
Kategorije ličnih podataka koji se koriste za svrhu |
|---|---|---|
|
Pružanje usluge Spotify u skladu s našim ugovorom s vama. Naprimjer, kada koristimo vaše lične podatke da:
|
Provedba ugovora |
|
|
pružanja dodatnih dijelova usluge Spotify. Naprimjer, kada koristimo vaše lične podatke da vam omogućimo dijeljenje linka sadržaja sa Spotifya s drugim korisnikom. |
Legitimni interes Naši legitimni interesi ovdje uključuju:
|
|
|
Omogućavanja određenih dodatnih dobrovoljnih funkcija Usluge Spotify. U takvim slučajevima jasno ćemo tražiti vaš pristanak. |
Pristanak |
|
|
Da bismo poboljšali naše personalizirane preporuke i poboljšali Spotify iskustvo za sve korisnike, na osnovu preciznih podataka o lokaciji (gdje je dostupno i gdje ste vi izričito dozvolili). Na primjer, možemo dati personaliziranije preporuke za koncerte i događaje ili vas obavijestiti šta je popularno na vašoj određenoj lokaciji. Ono što saznajemo iz vašeg prijenosa na jednoj lokaciji moglo bi se koristiti za predlaganje sličnog sadržaja drugim korisnicima u blizini te lokacije. |
Pristanak |
|
|
Dijagnosticiranje i rješavanje problema s uslugom Spotify. |
Provedba ugovora |
|
|
Procjena i razvoj novih funkcija, tehnologija i poboljšanja usluge Spotify. To uključuje razvoj i obuku algoritamskih modela i modela mašinskog učenja, koji nam pomažu da održimo našu uslugu sigurnom i poboljšamo iskustvo naših korisnika. Naprimjer:
|
Legitimni interes Naši legitimni interesi ovdje uključuju razvoj i poboljšanje proizvoda i funkcija za naše korisnike. |
|
|
Marketing ili oglašavanje kada zakon zahtijeva da dobijemo vaš pristanak. Na primjer, kada koristimo kolačiće da razumijemo vaša interesovanja ili zakon zahtijeva da dobijemo pristanak za marketing e-poštom. |
Pristanak |
|
|
Druge marketinške, promotivne i oglašavačke svrhe kada zakon ne zahtijeva da dobijemo pristanak. Naprimjer, kada koristimo vaše lične podatke da prilagodimo oglašavanje vašim interesovanjima. |
Legitimni interes Naši legitimni interesi ovdje uključuju korištenje oglašavanja za financiranje usluge Spotify, tako da možemo mnogo toga ponuditi besplatno i učiniti oglase zanimljivijim i relevantnijim za korisnika. |
|
|
Postupanje u skladu sa zakonskom obavezom kojoj smo podložni. Ovo može biti:
Na primjer, kada koristimo vaš datum rođenja kada je to potrebno radi potvrde starosne dobi. |
Postupanje u skladu sa zakonskim obavezama |
|
|
Ispunjavanje ugovornih obaveza koje imamo prema trećim stranama. Naprimjer, kada pružamo pseudonimizirane podatke o tome šta naši korisnici slušaju jer smo za to sklopili ugovor s nosiocem prava na Spotifyju. Pseudonimizirani podaci se odnose na identificiranje vaših podataka prema kodu, a ne prema vašem imenu ili drugim informacijama koje direktno otkrivaju identitet. |
Legitimni interes Naši legitimni interesi ovdje uključuju:
|
|
|
Da otkrijemo, istražimo i poduzmemo odgovarajuće radnje u vezi s prijavama neprimjerenog sadržaja ili kršenja naših Uvjeta korištenja ili drugih Spotify uslova, pravila ili smjernica. |
Legitimni interes Naši legitimni interesi ovdje uključuju:
|
|
|
Pokretanje, ostvarivanje ili odbrana pravnih zahtjeva. Naprimjer, ako smo uključeni u sudski spor i trebamo dati informacije advokatima u vezi s tim pravnim slučajem. |
Legitimni interes Naši legitimni interesi ovdje uključuju:
|
|
|
Poslovno planiranje, izvještavanje i predviđanje. Na primjer, kada razmatramo zbirne korisničke podatke kao što je broj novih registracija u nekoj zemlji da planiramo nove lokacije u kojima ćemo pokrenuti svoje proizvode i funkcije. |
Legitimni interes Naši legitimni interesi ovdje uključuju istraživanje i planiranje da možemo nastaviti uspješno poslovati. |
|
|
Obrada plaćanja. Naprimjer, kada koristimo vaše lične podatke da vam omogućimo kupovinu pretplate na Spotify. |
Provedba ugovora Pristanak prilikom pohranjivanja podataka o platnoj kartici za buduće kupovine |
|
|
Zaštita usluge Spotify te otkrivanje i sprečavanje prevare. Naprimjer, kada analiziramo podatke o korištenju da provjerimo je li došlo do prevarantskog korištenja usluge Spotify. |
Legitimni interes Naši legitimni interesi ovdje uključuju zaštitu usluge Spotify i naših korisnika od prevare i drugih nezakonitih aktivnosti. |
|
|
Provođenje istraživanja i anketa. Naprimjer, kada kontaktiramo korisnike da zatražimo povratne informacije. |
Legitimni interes Naši legitimni interesi ovdje uključuju bolje razumijevanje onoga šta korisnici misle o usluzi Spotify i kako je koriste. |
|
5. Dijeljenje vaših ličnih podataka
Ovaj odjeljak opisuje ko prima lične podatke koji se prikupljaju ili generiraju prilikom korištenja usluge Spotify.
Informacije dostupne ostalim korisnicima Spotifya
Sljedeći lični podaci dostupni su ostalim korisnicima Spotifyja:
- ime profila
- vaša profilna fotografija ako je odlučite otpremiti
- vaše javne plejliste i povezani naslovi, opisi i slike
- drugi sadržaj koji objavite na usluzi Spotify i povezani naslovi, opisi i slike
- broj ljudi koje pratite i broj ljudi koji vas prate na Spotify usluzi (profili tih ljudi mogu biti vidljivi ovisno o vašim postavkama)
Vi i drugi korisnici možete dijeliti određene informacije na uslugama trećih strana, kao što su društvene mreže ili platforme za razmjenu poruka. Ovo uključuje:
- vaš profil
- sadržaj koji objavite na Spotifyu i detalje o tom sadržaju
- vaše plejliste i povezane naslove, opise i slike
U slučaju dijeljenja usluga treće strane može pohraniti kopiju informacija radi podrške za svoje funkcije.
Lični podaci koje možete odlučiti dijeliti
Sljedeće lične podatke ćemo dijeliti s primaocima navedenim u tabeli u nastavku samo u slučajevima:
- kada ste odabrali da koristite funkciju usluge Spotify ili aplikaciju, uslugu ili uređaj treće strane, a vaši lični podaci su nam potrebni da to omogućimo, ili
- ako nam na drugi način date odobrenje da dijelimo lične podatke. Naprimjer, to možete učiniti odabirom odgovarajuće postavke na Usluzi Spotify ili davanjem pristanka
|
Kategorije primalaca |
Kategorije podataka koje možete odlučiti dijeliti |
Razlog dijeljenja |
|---|---|---|
|
Aplikacije, usluge i uređaji trećih strana koje povežete sa Spotify računom |
|
Da povežemo vaš Spotify račun ili da možete koristiti uslugu Spotify u vezi s aplikacijama, uslugama ili uređajima trećih strana. Primjeri takvih aplikacija, usluga i uređaja trećih strana uključuju:
Mnoge veze s trećim stranama možete vidjeti i ukloniti u odjeljku "Aplikacije" na računu. |
|
Zajednica za podršku |
|
Da vam omogućimo da koristite uslugu Spotify Zajednica za podršku. Kada se registrirate za račun na usluzi Spotify Zajednica za podršku, zatražit ćemo da kreirate ime profila. Ono će se javno prikazivati svakome ko koristi Spotify Zajednicu za podršku. Prikazivat ćemo i pitanja ili komentare koje objavite. |
|
Drugi korisnici Spotifya |
|
Da dijelimo informacije o vašem korištenju Usluge Spotify s drugim korisnicima Spotifya. To može uključivati vaše pratioce na Spotifyu. Naprimjer, u postavkama "Društveno" možete odlučiti da dijelite nedavno reproducirane izvođače i plejliste na svom profilu. Također možete odlučiti da kreirate dijeljenu plejlistu s drugim korisnicima ili joj se pridružite. Dijeljene plejliste vam daju društvene preporuke na osnovu aktivnosti slušanja. |
|
Izvođači i izdavačke kuće |
|
Da primate novosti ili promotivne ponude od izvođača, izdavačkih kuća ili drugih partnera. Možete odlučiti da dijelite svoje korisničke podatke u ovu svrhu kada se registrirate za uslugu Spotify. Uvijek ćete imati opciju da se predomislite i povučete pristanak u bilo kojem trenutku. |
Informacije koje možemo dijeliti
U ovoj tabeli se nalaze detalji o tome s kime dijelimo vaše informacije i zašto.
|
Kategorije primalaca |
Kategorije podataka |
Razlog dijeljenja |
|---|---|---|
|
Pružaoci usluga |
|
Da mogu pružati svoje usluge Spotifyu. Primjeri pružalaca usluga uključuju one koje angažiramo da:
|
|
Partneri za plaćanje |
|
Da mogu obrađivati vaše uplate i u svrhe zaštite od prevare. |
|
Partneri za oglašavanje |
|
Da nam mogu pomagati da vam isporučujemo relevantnije oglašavanje na usluzi Spotify i mjerimo učinkovitost oglasa. Naprimjer, naši partneri za oglase nam pomažu da olakšamo prilagođeno oglašavanje. |
|
Partneri za marketing |
|
Da promoviramo Spotify sa svojim partnerima. S ovim partnerima dijelimo određene korisničke podatke i podatke o korištenju kada je to potrebno da:
Primjeri partnera uključuju:
Naši partneri također mogu kombinirati lične podatke koje dijelimo s njima s drugim podacima koje oni prikupljaju o vama, npr. vaše korištenje njihovih usluga. Mi i naši partneri možemo koristiti ove informacije da vam prikazujemo ponude, promocije ili druge marketinške materijale za koje mislimo da će vam biti relevantni. |
|
Platforme |
|
Platforme za hostiranje hostiraju podcaste da vam ih mogu isporučivati. Kada reproducirate podcast, s platformama za hostiranje dijelimo određene podatke, npr. IP adresu. Također vam omogućavamo da prenosite podcaste dostupne na drugim platformama za hostiranje koje nisu u Spotifyevom vlasništvu. Pružaoci usluge podcasta bi trebali objasniti u opisu emisije ili epizode koja platforma hostira podcast. Pogledajte pravila privatnosti platforme za hostiranje da saznate kako koriste podatke koji se dijele s njima. |
|
Akademski istraživači |
|
Za aktivnosti kao što su statistička analiza i akademska istraživanja, ali samo u pseudonimiziranom obliku. |
|
Druge kompanije grupe Spotify, uključujući kompanije koje Spotify preuzme |
|
Da obavljamo svakodnevne poslovne operacije i da možemo održavati, poboljšavati i pružati vam uslugu Spotify i usluge stečenih kompanija. Naprimjer:
|
|
Kupci našeg preduzeća |
|
Ako prodamo preduzeće kupcu ili stupimo u pregovore o prodaji bilo kojeg dijela preduzeća kupcu ili potencijalnom kupcu. U tom slučaju možemo prenijeti vaše lične podatke nasljedniku ili pridruženom društvu u okviru te transakcije. |
Sudovi i vlasti: možemo obrađivati i dijeliti vaše lične podatke kako bismo udovoljili zahtjevu sudova, vlasti, stranaka u parnicama ili drugih ovlaštenih trećih lica. To ćemo učiniti kada u dobroj vjeri smatramo da je to potrebno, uključujući:
- da postupamo u skladu sa zakonskom obavezom
- da odgovorimo na važeći pravni proces (npr. nalog za pretres, sudski nalog ili sudski poziv)
- za naš vlastiti ili opravdani interes treće strane, kao što su krivične istrage, parnice, zaštita nečije sigurnosti ili sprečavanje smrti ili neposredne tjelesne ozljede.
Kategorije ličnih podataka koji se obrađuju ili dijele ovisit će o prirodi konkretnog zahtjeva. Pravna osnova za ovu obradu je ispunjavanje zakonskih obaveza, legitimni interes ili kako je predviđeno nacionalnim zakonima.
6. Zadržavanje podataka
Vaše lične podatke zadržavamo samo koliko je potrebno da vam pružamo uslugu Spotify i u Spotifyeve legitimne i ključne poslovne svrhe kao što su:
- održavanje performansi usluge Spotify
- donošenje poslovnih odluka na osnovu podataka o novim funkcijama i ponudama
- postupanje u skladu sa zakonskim obavezama
- rješavanje sporova
Evo određenih kategorija perioda zadržavanja podataka i kriterija koje koristimo za njihovo utvrđivanje:
- Podaci koji se čuvaju dok ih ne uklonite
Imate pravo zatražiti da izbrišemo vaše određene lične podatke. Pogledajte odjeljak u vezi s brisanjem u 2. odjeljku "Vaša prava i kontrole u vezi s ličnim podacima" za više informacija i okolnosti u kojima možemo poduzeti radnje u vezi s vašim zahtjevom.
Određene lične podatke možete izbrisati i direktno s usluge Spotify, npr. možete urediti ili izbrisati sliku profila. Kada korisnici mogu sami vidjeti i ažurirati lične podatke, zadržavamo te informacije onoliko dugo koliko korisnik odabere, osim ako se ne primjenjuje jedna od ograničenih svrha opisanih u nastavku. - Podaci koji ističu nakon određenog vremenskog perioda
U skladu s drugim važećim pravilima čuvanja navedenim u ovom odjeljku 6, postavili smo određene periode čuvanja tako da podaci isteknu nakon određenog vremenskog perioda. Na primjer, lični podaci koje možete unositi kao dio upita za pretraživanje brišu se nakon 90 dana. - Podaci koje zadržavamo do brisanja vašeg Spotify računa
Određene podatke zadržavamo do brisanja vašeg Spotify računa. Primjeri ovoga uključuju korisničko ime i informacije o profilu na Spotifyu. U pravilu zadržavamo i historiju prijenosa dok je račun aktivan, na primjer, da preporučimo retrospektivne plejliste u kojima korisnici uživaju i personalizirane preporuke koje uzimaju u obzir navike slušanja (npr. vaša vremenska kapsula ili ljetno ponavljanje). Kada se vaš Spotify račun izbriše, ova kategorija podataka se također briše ili se iz podataka uklanjaju lične informacije. - Podaci koje zadržavamo duži period u ograničene svrhe
Nakon što se vaš račun izbriše, određene podatke zadržavamo duži period, ali u veoma ograničene svrhe. Naprimjer, možda podliježemo zakonskim ili ugovornim obavezama koje to zahtijevaju. To može uključivati zakone o obaveznom zadržavanju podataka, državne naloge za zadržavanje podataka relevantnih za istragu ili zadržavanje podataka u svrhe sudskog spora. U ograničenom periodu možemo zadržavati podatke koji su bili uklonjeni s usluge Spotify. Razlog može biti:- zaštita korisnika ili
- zaštita od štetnog sadržaja na našoj platformi.
- Podaci u vezi s provjerom dobi se brišu odmah nakon dovršavanja provjere dobi.
7. Prijenos u druge zemlje
S obzirom na globalnu prirodu našeg poslovanja, Spotify dijeli vaše lične podatke na međunarodnom nivou sa Spotifyevom grupom kompanija, podizvođačima i partnerima kako je opisano u 5. odjeljku iznad. To uključuje obradu vaših podataka u zemljama čiji se zakoni o zaštiti podataka ne smatraju jednako strogima kao zakoni EU/EEP-a ili zakoni koji se primjenjuju u zemlji u kojoj živite. Na primjer, možda vam ne daju ista prava u vezi s vašim podacima.
Prijenos ličnih podataka u zemlje navedene ovdje zasnovan je na Odlukama o primjerenosti. To znači da ove zemlje imaju odgovarajuće zakone za zaštitu ličnih podataka kako je utvrdila Evropska komisija.
Prijenos ličnih podataka u druge zemlje izvan EU/EEP-a zaštićen je Standardnim ugovornim klauzulama("Klauzule", eng. SCC) kao odgovarajućom zaštitom. Ove klauzule zahtijevaju da treća strana zaštiti vaše podatke i pruži vam prava i zaštitu na nivou EU. Svoja prava prema Standardnim ugovornim klauzulama možete ostvariti tako da kontaktirate nas ili treću stranu koja obrađuje vaše lične podatke.
Također utvrđujemo i koristimo dodatne mjere opreza prema potrebi za svaki prijenos podataka, uključujući:
- tehničke zaštite, kao što su šifriranje i pseudonimizacija
- procjene utjecaja prijenosa
- pravila i postupke kojima osporavamo nesrazmjerne ili nezakonite zahtjeve državnih tijela
8. Zaštita vaših ličnih podataka
Posvećeni smo zaštiti ličnih podataka naših korisnika. Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere koje nam pomažu da osiguramo i zaštitimo lične podatke. Međutim, napominjemo da nijedan sistem nije potpuno siguran.
Provodimo razne zaštitne mjere da spriječimo neovlašten pristup i nepotrebno zadržavanje ličnih podataka na našim sistemima. Ovo uključuje pravila o pseudonimizaciji, šifriranju, pristupu i zadržavanju.
Da zaštitite korisnički račun, preporučujemo:
- da koristite jaku lozinku koju koristite samo za Spotify račun
- da nikada ne dijelite lozinku ni s kim
- da ograničite pristup računaru i pregledniku
- da se odjavite nakon što prestanete koristiti uslugu Spotify na dijeljenom uređaju
- pročitate više detalja o zaštiti računa
Možete se odjednom odjaviti sa Spotifya na više mjesta korištenjem funkcije "Odjavi me sa svih uređaja" na stranici računa.
Ako druge osobe imaju pristup vašem Spotify računu, onda oni mogu pristupiti ličnim podacima, kontrolama i Usluzi Spotify dostupnim na vašem računu. Na primjer, neko može koristiti vaš račun na zajedničkom uređaju. Vaša je odgovornost da dozvolite drugim osobama da koriste vaš račun samo ako vam ne smeta da s njima dijelite ove lične podatke. Bilo koja druga upotreba vašeg Spotify računa može uticati na vaše personalizirane preporuke.
9. Djeca
Napomena: ova pravila se ne primjenjuju na upravljane račune ili Spotify Kids osim ako to kažu odgovarajuće obavijesti o privatnosti.
Usluga Spotify (osim upravljanih računa ili verzije Spotify Kids) koja je vezana za ova Pravila privatnosti ima minimalnu starosnu granicu u svakoj zemlji ili regiji (“Starosna granica”). Ako ste ispod starosne granice, nemojte stvarati niti koristiti standardnu uslugu Spotify. Umjesto toga, preporučujemo da od roditelja ili staratelja zatražite da kreiraju upravljani račun za vas, gdje je dostupan. Ako ste iznad dobne granice, ali još niste punoljetni u svojoj zemlji („maloljetna osoba”), možete koristiti uslugu Spotify samo uz pristanak roditelja ili zakonskog staratelja.
Mi svjesno ne prikupljamo niti koristimo lične podatke djece ispod primjenjive dobne granice izvan upravljanih računa ili Spotify Kids. Ako ste roditelj ili staratelj i postanete svjesni da je vaše dijete, koje je ispod primjenjive dobne granice, dostavilo lične podatke Spotifyu u bilo kojem drugom kontekstu, kontaktirajte nas. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke djeteta ispod primjenjive dobne granice, poduzet ćemo razumne korake za brisanje ličnih podataka. Ovo može zahtijevati od nas da izbrišemo Spotify račun za to dijete.
Prilikom korištenja dijeljenog uređaja na usluzi Spotify budite oprezni kada reproducirate ili preporučujete neprimjeren sadržaj maloljetnim osobama.
10. Poveznice trećih strana
Spotify usluga može uključivati veze do web stranica trećih strana, dodataka i aplikacija. Klikom na takve veze može se omogućiti trećim stranama da prikupljaju ili dijele podatke o vama. Spotify ne kontroliše ove web stranice trećih strana i nije odgovoran za njihovu praksu privatnosti.
11. Izmjene ovog Pravila
Povremeno možemo promijeniti ova Pravila.
Kada unesemo materijalne promjene u ovim Pravilima, istaknut ćemo vam obavještenje ovisno o okolnostima. Naprimjer, možemo prikazati istaknuto obavještenje unutar Usluge Spotify ili vam poslati obavještenje u e-poruci ili na uređaj.
12. Kako nas kontaktirati
© Spotify AB