Poročilo o napredku za leto 2026

Uvod

To je Spotifyjevo prvo letno poročilo o napredku glede našega načrta dostopnosti za obdobje od junija 2025 do junija 2026. Spremlja naš napredek pri izpolnjevanju zavez, ki smo jih sprejeli na šestih področjih. Poročilo, ki smo ga pripravili s pomočjo ekip v celotnem Spotifyju, prinaša pregled tega, kar smo že ustvarili, kaj še pripravljamo in kam se bomo usmerili naprej.

Kako smo se posvetovali z osebami z invalidnostmi

»Nič o nas brez nas« je temeljno prepričanje Gibanja za pravice invalidov, ki opisuje potrebo po polnem sodelovanju oseb z invalidnostmi pri vsakem delu in inovacijah v njihovem imenu. Načrt za dostopnost, ki smo ga objavili junija 2025, smo oblikovali na podlagi obsežnih posvetovanj z ljudmi z invalidnostmi, s temi posvetovanji pa smo nadaljevali skozi celotno preteklo leto. Delo, ki smo ga zajeli v tem poročilu o napredku, prikazuje, kako so bile te prioritete videti v praksi.

Letos smo se z invalidnimi osebami posvetovali prek petih kanalov:

1. Preizkušanje uporabnosti Fable Engage v kadenci približno desetih preizkusov na mesec z uporabniki bralnika zaslona, nadomestne navigacije in povečave v sistemih iOS, Android in na spletu. V poročevalskem obdobju smo izvedli približno 90 testov v ključnih tokovih poslušalcev, na novejših površinah in na našem spletnem mestu z novicami For the Record.
2. Obrazec za povratne informacije središča za dostopnost, ki pošlje prispevke neposredno vodji programa za ekipo za dostopnost in je v obdobju poročanja prejel 56 prispevkov (11 anonimnih, 45 od registriranih uporabnikov).
3. Partnerstvo za glasovno podporo Be My Eyes, ki slepim in slabovidnim uporabnikom omogoča neposreden dostop do človeškega agenta v živo za pomoč pri Spotifyu.
4. EP 206, naš vodilni program usposabljanja o dostopnosti za raziskave in razvoj, ustvarjen v soustvarjanju s Fableom, z videosegmenti preizkuševalcev Fable, vgrajenimi neposredno v vsebino tečaja.
5. Svetovalni odbor za dostopnost, ki se je v obdobju poročanja sestajal četrtletno in vključuje zunanje predstavnike družbe Fable.

Še naprej se osredotočamo na anketo, ki jo je vodil Fable, o 101 uporabnikih z invalidnostjo, in fokusne skupine, ki so pregledale naš osnutek načrta.

Prejeli smo povratne informacije

Prednostne naloge, ki so jih invalidne osebe delile med razvojem načrta 2025, so še naprej vodile naše delo v tem letu in so bile okrepljene s stalnimi kanali povratnih informacij.

Kaj so nam ljudje z invalidnostmi povedali, da je najpomembnejše. Anketiranci so nam v prvotni anketi Fable povedali, da se smiselno delo na področju dostopnosti začne s testiranjem skupaj z osebami z invalidnostmi, da je usposabljanje najbolj verodostojno, ko o njem obveščajo osebe z invalidnostjo same, da morajo procesi zaposlovanja zanesljivo delovati s podporno tehnologijo in da je podpora uporabnikom toliko dragocena, kolikor je seznanjenost odzivnega agenta s podporno tehnologijo in dostopnostjo. Povedali so nam, da je možnost stika z resnično osebo osnovno pričakovanje pri vsaki izkušnji s podporo, da je treba dostopnost ponudnika preizkusiti pred nakupom, da so kakovostni prepisi in združljivost z asistenčno tehnologijo tisto, kar naredi poslovno komunikacijo uporabno, ter da želijo zaveze z jasnimi časovnicami in merljivim napredkom.

Kaj smo slišali letos. V približno 90 preizkusih Fable Engage smo opazili ponavljajoče se priložnosti za izboljšanje podpore za asistenčno tehnologijo, krmarjenja in odkrivanja ter za zmanjšanje trenja v običajnih uporabniških tokovih. Vsak test je prinesel oceno na lestvici Accessible Usability Scale in vstopil v enak delovni tok za odpravljanje težav kot ugotovitve naše zunanje revizije. 56 oddanih obrazcev za središče za dostopnost je pregledala ekipa za pomoč uporabnikom in jih rešila neposredno ali pa jih je usmerila ustrezni ekipi za izdelke.

Kako smo poslušali

Letošnje leto je bilo prvo polno leto ukrepanja v skladu s prednostnimi nalogami, ki so nam jih invalidne osebe namenile z razvojem načrta 2025, spodnji primeri pa prikazujejo, kako se je to posvetovanje spremenilo v izvedbo na vsakem področju načrta.

• Če nadaljujemo primer podpore za stranke kot glavni primer v našem načrtu 2025, je potek dela pomoči za uporabnike v tem letu prešel od zavez k izvedbi. Kot je opisano v razdelku »Informacijske in komunikacijske tehnologije« tega poročila, smo oblikovali in vzpostavili namensko ekipo za podporo dostopnosti, ki se opira na našo skupnost svetovalcev »Be my Eyes«, začetek delovanja pa je načrtovan za maj 2026.
• Kot odgovor na povratne informacije, da je usposabljanje najbolj verodostojno, če o njem obveščajo invalidne osebe, je delovni sklop »Izobraževanje« v partnerstvu s Fable izvedel EP 206, pri čemer se preizkuševalci Fable pojavljajo skozi celotno vsebino tečaja. Približno 250 zaposlenih na področju raziskav in razvoja ter celotna ekipa pomoči za uporabnike je letos zaključilo usposabljanje o dostopnosti.
• V odgovor na povratne informacije, da je smiselno delo na področju dostopnosti odvisno od preverjanja skupaj z invalidnimi osebami, smo naše partnerstvo Fable Engage prilagodili na dosledno mesečno kadenco, ponavljajoče se teme preizkušanja pa se zdaj vključujejo v avtomatizirane preglede, ki jih naši inženirji izvajajo med razvojem, tako da se iste težave ne ponavljajo. Prav tako smo Fableu naročili, da pred uvedbo preizkusi našo notranjo učno platformo, zaradi česar je ponudnik izboljšal dostopnost, preden je ta platforma dosegla naše zaposlene.
• V odgovor na povratne informacije, da so kakovostni prepisi, združljivost podporne tehnologije in preprosta navigacija tisti, ki omogočajo uporabnost poslovnih komunikacij, je delovni sklop »Komunikacije« preizkusil naše spletno mesto novic For the Record z invalidnimi osebami in obravnava ugotovljene težave. Interno so nadomestno besedilo za sporočila na podlagi slik, podnapisi za objavljene videoposnetke in barvne palete, prijazne za dostopnost, za predstavitve zdaj standard, v naših kanalih družbenih medijev smo omogočili funkcije dostopnosti na ravni platforme.
• V odgovor na povratne informacije, da morajo procesi najemanja delovati zanesljivo s podporno tehnologijo, je delovni sklop »Zaposlovanje« posodobil opise delovnih mest in objave z izjavo o prilagoditvah ter zagotovil, da ekipa za pridobivanje talentov proaktivno ponuja prilagoditve v vsaki fazi.
• Kot odgovor na povratne informacije ciljne skupine, da razdelek o javnih naročilih prvotnega načrta ni imel opredeljenega standarda, je delovni sklop »Javna naročila« v tem letu delal na ustvarjanju temeljev, od katerih je delo odvisno: dokument vizije upravljanja, osnutek niza vprašanj za oceno dostopnosti ponudnika in stopenjsko metodologijo za ocenjevanje ponudnikov na mestu oddaje naročila.
• Kot odgovor na povratne informacije, da zaveze potrebujejo jasnejši časovni okvir in merljiv napredek, je delovni sklop »Vpogledi« vzpostavil pristop k merjenju skladnosti, ki temelji na tretji strani, in zgradil nadzorno ploščo za zdravje dostopnosti. To poročilo o napredku, skupaj s četrtletnim svetovalnim odborom za dostopnost, je del našega odgovora na te povratne informacije.

Kaj smo slišali, a glede tega še nismo ukrepali. Nekaj zadev je še vedno odprtih. Udeleženci fokusnih skupin so nas prosili za dodatne načine za pošiljanje povratnih informacij poleg obrazca v centru za dostopnost, kar ostaja naša odprta zaveza. Nismo še vzpostavili razširljivega pristopa za nadomestna besedila na družbenih omrežjih ali zaključili posvetovanja s Fable o standardih za izkustveni marketing.

Zaposlovanje

V našem načrtu za dostopnost za leto 2025 smo se zavezali, da bodo naše prakse zaposlovanja in kadrovske prakse delovale bolje za invalidne kandidate in zaposlene. Invalidne osebe so nam prek svetovanja povedale, da so zaveze o zaposlovanju verodostojne le toliko, kolikor je verodostojno, da postopek prijave dejansko deluje s podporno tehnologijo.

• Sodelovati v indeksu enakosti invalidov kot izhodišču, ki omogoča primerjavo naših dosežkov.
  • Prijavljen/-a za sodelovanje v Indeksu enakosti invalidnih oseb za primerjavo naših prizadevanj v letu 2026, potem ko smo julija 2025 prejeli nagrado »Najboljše mesto za delo za vključevanje invalidnih oseb«.
• Določiti izvršnega sponzorja za našo skupino za invalidnost in nevrorazličnost.
  • V teku
• Izboljšati dostopnost našega postopka zaposlovanja, vključno z našim spletnim mestom za zunanje zaposlovanje, Life at Spotify, in našo notranjo platformo za mobilnost.
  • Opisi delovnih mest in objave zdaj vključujejo navodila o tem, kako zahtevati prilagoditev v kateri koli fazi postopka prijave ali intervjuja. Zahtevam še nismo začeli slediti ali poročati o rezultatih.
• Še naprej razvijati vire, programe, orodja in podporo za zaposlene z invalidnostjo in nevrorazlične osebe ter vodje.
  • Predstavil/-a je globalno platformo za duševno zdravje za vse sodelavce v skupini. Osredotočanje na boljše razumevanje izkušenj nevrodivergentnih sodelavcev v skupini.
• Sodelovati z našo ekipo za izkušnjo skupnosti in zagotoviti, da so vsi notranji dogodki za vključevanje zaposlenih dostopni; slediti zahtevam za dostopnost na dogodkih za pomoč pri prihodnjem načrtovanju.
  • Sklenjeno je bilo partnerstvo z našo ekipo za izkušnje skupnosti za Spotifyev prihajajoči dogodek v podjetju, da osebje dogodka seznani z možnostmi namestitve za invalidne sodelavce iz skupine.
• Revidirati notranje kadrovske sisteme in aplikacije ter napredovati pri zagotavljanju dostopnosti za vse zaposlene.
  • V postopku presoje naših sistemov. V sodelovanju z ekipo za dostopnost in Fable smo uvedli našo najnovejšo platformo, da bi bila izkušnja čim bolj dostopna, tako da pred uvedbo izvedemo vse potrebne spremembe.
• Pregledati postopek prilagajanja fizičnega prostora in opredeliti področja, ki jih je treba izboljšati.
  • Še ni začeto.

Grajenega okolja

V našem načrtu za dostopnost za leto 2025 smo se zavezali, da bomo ustvarili fizično dostopna delovna mesta za vsakega zaposlenega in obiskovalca. Invalidne osebe so nam prek svetovanja povedale, da je dostopnost pisarn odvisna od navigacije, zvoka, razsvetljave in dostopnosti tihih prostorov.

• Pogovor z zaposlenimi o različnih prostorih in prilagoditvah, ki so jim na voljo, kot so območja za osredotočenje in prostori za predstavitve.
  • Načrtovani so novi prostori na našem sedežu v New Yorku in Stockholmu, ki zmanjšajo senzorično preobremenitev in omogočajo nevrodivergentnim zaposlenim tiho, nadzorovano okolje, ki ga potrebujejo za najboljše delo. Za izvajanje v naslednjem letu.
  • Sodelujemo z našo ekipo za načrtovanje in gradnjo pri prepoznavanju vseh razpoložljivih namestitev in prostorov v vsaki pisarni, ki si jih lahko delimo do tretjega četrtletja 2026.
• Posodobitev naših smernic za dostopnost in njihovo upoštevanje pri vseh novih projektih.
  • Smernice so vpeljane za vse nove projekte, ki zagotavljajo, da so fizične izboljšave od avtomatizacije vrat in oznak do višin pohištva sejne sobe in oblikovanja zaznavnega okolja zagotovljene po opredeljenem standardu.
  • Dodano je jasnejše označevanje poti po notranjih prometnih poteh, izboljšana je razsvetljava na vstopnih točkah in na koridorjih ter konfigurirane so bolj dostopne sejne sobe (vključno z višino miz, ki ustrezajo uporabnikom invalidskih vozičkov, in ovalnimi/okroglimi mizami, ki podpirajo branje z ustnic za tiste s težavami s sluhom).
• Revidiranje naših smernic, da odpravimo vrzeli in jih naslovimo v posodobljeni različici.
  • Prepoznavanje dodatnih virov za revizijo in posodobitev smernic.
• Zagotovitev usposabljanja o dostopnosti za našo globalno ekipo za urejenost delovnih mest (GWS).
  • Še ni začeto.

Informacijske in komunikacijske tehnologije (IKT)

V našem načrtu za dostopnost za leto 2025 smo se zavezali, da bomo zgradili ekipo pomoči za uporabnike s specializiranim znanjem in orodji za podporo invalidnim osebam ter reševanje težav z dostopnostjo v vseh naših orodjih za pomoč uporabnikom in notranjih orodjih za podporo. Invalidne osebe so nam v svetovanju povedale, da je vrednost podpore uporabnikom odvisna od tega, ali je odzivni agent seznanjen s podporno tehnologijo in dostopnostjo.

• V naši ekipi ustvariti ekipo s specializiranim znanjem, veščinami in orodji za podporo osebam z invalidnostjo.
  • Dokončan je bil načrt za našo namensko ekipo za podporo dostopnosti, vključno z opredelitvami vlog, naprednim tehničnim usposabljanjem in potmi za celotno obravnavo primera.
• Usposabljati vse ekipe, da bodo zagotavljale visoko raven podpore uporabnikom z invalidnostjo.
  • Usposabljanje je bilo posodobljeno na podlagi vrzeli v znanju, ki smo ga odkrili pri pregledu primerov, in standardi specializirane ekipe za dostopnost.
  • Vsi svetovalci za pomoč uporabnikom so opravili usposabljanje o dostopnosti.
• Odpraviti obstoječe težave in izboljšati našo platformo za pomoč uporabnikom, samopostrežna okolja in izkušnje z boti, da bi izboljšali njihovo dostopnost.
  • Rešeno 100 % težav.
• Vzpostaviti postopek za nenehni pregled in izboljšanje orodij za pomoč uporabnikom, ki jih uporabljajo zunanji izvajalci.
  • Obrazec za dostopnost zdaj usmerja neposredno do svetovalcev in je vedno nadzorovan.
• Odpraviti obstoječe težave in izboljšati dostopnost internih orodij, ki jih uporabljajo notranji izvajalci.
  • 100-% revizija vseh naših orodij je bila izvedena. Začeli smo odpravljati težave, ugotovljene med revizijo.
• Vzpostaviti postopek za nenehni pregled in izboljšanje internih orodij za pomoč uporabnikom.
  • Nova skupina za podporo za dostopnost bo ta orodja nenehno pregledovala in izboljševala na podlagi povratnih informacij notranjih kanalov.
• Razviti naš okvir za upravljanje uspešnosti, da bo bolje pokril interakcije, povezane z dostopnostjo.
  • Ekipa za podporo za novo dostopnost bo usposabljala oddelek za zagotavljanje kakovosti glede razumevanja težav in ocenjevanja uspešnosti.
• Ohraniti in pregledati našo filozofijo avtorstva, da odraža standarde dostopnega pisanja (kot jih opredeljuje Spotifyev sistem oblikovanja), in objaviti vsebino, ki ustreza različnim potrebam strank in učnim slogom.
  • Uradno se še ni začelo, vendar je vsa dokumentacija, ki smo jo upoštevali v prvem letu napredka, ustrezala standardom dostopnosti.
• Neprekinjeno spremljanje in izboljševanje na podlagi povratnih informacij strank in rednih revizij.
  • Vzpostavljena delovna skupina, ki izpolnjuje kadenco z zainteresiranimi stranmi v projektu in vodstvom dostopnosti. Poročila o napredku, razdeljena med mesečnimi sinhronizacijami.

Komunikacija, razen IKT

V našem načrtu za dostopnost za leto 2025 smo se zavezali k standardizaciji dostopnih oblik in komunikacij v naših spletnih izkušnjah, notranjih in zunanjih sredstvih ter kanalih družbenih omrežij. Invalidne osebe so nam v svetovanju povedale, da so poslovna sporočila uporabna prek kakovostnih prepisov, združljivosti podpornih tehnologij in preproste navigacije.

• Prevzeti in standardizirati dostopne oblike zapisa in komunikacijo v vseh spletnih izkušnjah, kot so naše uredništvo ali kanali družbenih omrežij.
  • Preizkus spletnega mesta redakcije (For the Record) z osebami z invalidnostjo, ki si prizadevajo za odpravljanje težav, ki so jih odkrili.
• Strukturirati najboljše prakse za notranje in zunanje slike, sredstva in predstavitve.
  • Vsa interna sporočila, ki temeljijo na slikah, spremlja nadomestno besedilo.
  • Vsi notranje gostujoči videoposnetki se distribuirajo s podnapisi.
  • Vse notranje predstavitve so zasnovane z barvnimi shemami z odobrenega seznama dostopnosti prijaznih kombinacij.
• Ustvariti sistem, da bodo lahko zaposleni interno delili povratne informacije o sredstvih.
  • Še ni začeto.
• Revizija sredstev in virov za trženje, da se opredelijo vse morebitne izboljšave ali uporabni viri, ki bi jih lahko dodali.
  • Opredeljen časovni okvir (1. četrtletje 2027) in kontaktna točka za revizijo.
• Sodelovati z regijami in zagotoviti, da imajo vsi kanali družbenih omrežij omogočene samodejno ustvarjene napise in druge funkcije dostopnosti na platformi.
  • Uporaba vdelanih podnapisov v videoposnetkih in podnapisov, ki jih ustvari platforma (ki jih je mogoče samodejno prevesti), za zagotavljanje možnosti brez zvoka in možnosti v neangleških jezikih.
  • Samodejno omogočene funkcije dostopnosti vsake družbene platforme (besedilo v govor, zmogljivosti bralnika zaslona itd.).
  • Iščemo razširljiv pristop za nadomestno besedilo.
• Posvetovati se s platformo Fable, da ocenimo obstoječe standarde za izkustveno trženje in načrtujemo dodatne ukrepe.
  • Še ni začeto.
• Povabljenim pred njihovim prihodom poslati sporočila o osebnih izkušnjah, da se izognemo morebitnim nevšečnostim (npr. »Na tem dogodku bo predstava, ki vključuje utripajoče luči«).
  • Spoznal/-a si, da sporočila pred prihodom za dogodke niso vedno izvedljiva. Oznake dostopnosti so standardno na voljo na kraju samem.

Nabava blaga, storitev in objektov

V našem načrtu za dostopnost za leto 2025 smo se zavezali, da bomo prek naših postopkov naročil in sklepanja pogodb zagotovili, da orodja in ponudniki drugih ponudnikov izpolnjujejo standarde dostopnosti. Invalidne osebe so nam v svetovanju povedale, da je treba izdelke pred nakupom preizkusiti glede dostopnosti, udeleženci fokusne skupine pa so nas prosili, naj opredelimo standarde, ki jih uporabljamo pri ocenjevanju dostopnosti ponudnikov.

• Prednostno se lotiti posodobitve spletnega mesta Spotify for Vendors z našo izjavo o dostopnosti, ki bo podprla notranjo in zunanjo socializacijo pravilnika.
  • Pripravljen komunikacijski načrt za spremljanje novih zahtev in notranje ozaveščanje o obveznostih ponudnika glede dostopnosti.
  • Okvir načrta je dokončan. Posamezna sporočila so v teku.
• Oceniti ključne strateške ponudnike v ustreznih kategorijah porabe, da se oceni vidike dostopnosti.
  • Še ni začeto.
• Razviti načrt za vključitev vprašanj o dostopnosti v obstoječi postopek oddaje povpraševanj za ponudbe (RFP) in postopek uvajanja ponudnikov za ustrezne kategorije.
  • Pripravljena ocenjevalna vprašanja dostopnosti, ki bodo postala metodologija točkovanja, glede na katero bomo ocenjevali dostopnost ponudnika.

Oblikovanje in zagotavljanje programov in storitev

V našem načrtu za dostopnost za leto 2025 smo se zavezali, da bomo dostopnost vključili v celoten življenjski cikel oblikovanja, ustvarjanja, preizkušanja, usposabljanja in izboljševanja naših programov in storitev. Invalidne osebe so nam v svetovanju povedale, da se smiselno delo na področju dostopnosti začne s preverjanjem skupaj z invalidnimi osebami, da je usposabljanje najbolj verodostojno, kadar o tem obveščajo invalidne osebe same, in da je treba zaveze povezati z merljivim napredkom.

Usposabljanje in dokumentacija

• Zavzemati se za to, da vsi zaposleni na področju raziskav in razvoja opravijo usposabljanje o dostopnosti.
  • Usposobljenih je približno 250 zaposlenih na področju raziskav in razvoja (~5 %) ter celotna ekipa za podporo uporabnikom.
• Posodobiti tečaje, da bodo bolj uporabni za določena področja izdelkov.
  • Vzpostavili so smer za upravljanje izdelkov in prejeli pozitivne povratne informacije.
• Spodbujati zaposlene, da dokončajo poglobljeno usposabljanje za specifično vlogo.
  • Neprekinjeno načrtovanje novih kohort.
• Razviti komplet za dostopnost »naredi sam«, da se bodo ekipe lahko same usposabljale.
  • Od ustvarjanja statičnega kontrolnega seznama do ustvarjanja mehanizma, ki smernice vdela neposredno v potek dela razvijalca.
• Razviti in načrtovati komunikacijski načrt za obstoječe tečaje, da se poveča notranja ozaveščenost.
  • Dokončano.
• Pregledati rezultate programa in zbrati povratne informacije, da se opredelijo področja, ki jih je treba izboljšati. Po potrebi prilagoditi program za prihodnje ponovitve.
  • Zbiranje povratnih informacij in sledenje rezultatom zadovoljstva po vsaki kohorti, stalno prilagajanje vsebine.
• Ekipi za vpoglede zagotoviti ključne meritve usposabljanja, vključno s podatki o vpisu in povratnih informacijah, ter na podlagi teh podatkov izboljšati vsebino in dostopnost usposabljanja.
  • Deljenje števila udeležencev, v kateri ekipi so in katere vsebine obiskujejo, vpliva na sprejemanje odločitev o tem, kako povečati sodelovanje in vključevanje.

Ekipa

• Ustvariti lastno notranjo mrežo zagovornikov dostopnosti in jih spodbujati k vplivanju, da podjetje ohrani dostopnost kot prednostno nalogo poleg drugih nefunkcionalnih zahtev.
  • Ustvarili smo med seboj povezane ravni zagovarjanja dostopnosti po vsej organizaciji z diplomanti našega programa usposabljanja, svetovalnim odborom, aktivnim kanalom Slack in sodelovanjem z medfunkcijskim vodstvom in ne z enim samim »omrežjem prvakov«.
• Razširiti lastno mrežo notranjih zagovornikov dostopnosti in se še naprej zavzemati za dostopnost.
  • V teku.
• Vključiti našo najbolj izkušeno interno mrežo zagovornikov dostopnosti v bolj formalen okvir za razvoj kariere pri Spotifyu, na primer izkazovanje iniciative pri delu na področju dostopnosti kot nova zahteva v Spotifyevem kariernem okvirju.
  • Še ni začeto.

Revizije, raziskave in analize

• Nenehno ocenjevanje stanja dostopnosti v Spotifyu z rednimi revizijami, vključno z osebami z invalidnostjo, in spremljanje odzivnih časov, da se zmanjša čas med odkritjem težave in rešitvijo.
  • V drugem polletju 2025 smo zaključili cikel presoje za mobilne naprave in odpravili 100 % težav z blokiranjem, 99 % kritičnih, približno 60 % večjih in približno 65 % manjših težav.
  • Vodenje sej preizkušanja uporabnosti v živo z invalidnimi osebami prek Fable Engage v ključnih potekih Spotify in ustvarjanje rezultatov na lestvici dostopne uporabnosti (AUS).
• Uporabiti analitiko na podlagi podatkov in pripovedovanje zgodb za spremljanje dela na področju dostopnosti in pohvaliti ekipe za proaktivno delo.
  • Ocenjujemo metodologijo lestvice, da se ugotovi, ali lahko služi kot ena sama metrika skladnosti oz. ali je boljša kot podporni signal ob ugotovitvah revizij. Na četrtletnih sejah svetovalnega odbora prepoznamo proaktivno delo.
• Revidirati Spotifyeva mikromesta in spletna mesta.
  • Nekaj je bilo revidirano, nekaj ne.
• Razširiti revizijo in področje dostopnosti na notranje izdelke.
  • Še ni začeto.

Postopek

• Za fazo odkrivanja izdelkov: preslikanje vseh ključnih točk življenjskih ciklov oblikovanja, razvoja izdelkov in programske opreme, ki bi lahko imele korist od ustreznih orodij, testne infrastrukture in avtomatizacije. Izgradnja/integracija ustreznih orodij, testne infrastrukture in avtomatizacije v ustrezne dele naših delovnih tokov za oblikovanje, razvoj izdelkov in programske opreme.
  • Orodja za dostopnost so vgrajena na več točkah razvojnega življenjskega cikla.
  • Izvajanje avtomatiziranih popravkov za znane težave, preizkušanje vsakega pravila popravka glede na resnično produkcijsko kodo in vgradnja smernic sistema za načrtovanje, da ekipe prejmejo prave komponente in ne začasne rešitve.
  • Pravila za pregled PR za dostopnost so že aktivna v več spletno usmerjenih repozitorijih
• Faza iteracije in vzdrževanja: vlaganje v ustrezno orodje, infrastrukturo za preizkušanje in avtomatizacijo, ki nam omogoča, da razmišljanje o dostopnosti preusmerimo v življenjski cikel razvoja izdelka. Uvedba delovnih tokov za Spotifyeve zaposlene, da lahko samostojno prispevajo popravke k ustrezni vsebini o dostopnosti.
  • Zanesljiva pravila codemod so spremenjena v nabor pravil za dostopnost na ravni odnosov z javnostmi, ki se izvaja ob vsaki zahtevi za združitev / pull requestu in tako spremeni ugotovitve revizij v izvršljiva pravila.
  • Za mobilne naprave je vzpostavljen avtomatiziran proces za preizkušanje dostopnosti iOS odobren in v fazi združitve, kar omogoča načrtovane preizkusne zagone vsakih šest ur. Sledi delo na poteku za Android. Trije pull requesti so v tem ciklu preizkusne sisteme in dokumentacijo prenesli pod odgovornost ekipe za dostopnost.
• Stalna podpora za odpravljanje morebitnih težav.
  • V teku.
• Podpirati standarde dostopnosti z ustvarjalnim znamčenjem izdelka.
  • Zaposleni na področju znamke in kreativnih vsebin imajo opravljeno usposabljanje o dostopnosti.