Spotify er forpliktet til å behandle alle mennesker, inkludert personer med funksjonsnedsettelser, på en måte som respekterer verdigheten og uavhengigheten deres. Vi tror på integrasjon og like muligheter. Vi er forpliktet til å oppfylle behovene til personer med funksjonsnedsettelser på en betimelig måte og skal jobbe for å identifisere og fjerne barrierer for tilgjengelighet, i den grad det er mulig. Denne tilgjengelighetsplanen (eller planen) beskriver tiltakene Spotify iverksetter for å nå disse målene og skape flere muligheter for mennesker med funksjonsnedsettelser.
Vi vil gjerne ha tilbakemeldinger på denne tilgjengelighetsplanen eller om den generelle tilgjengeligheten i Spotify. Du kan gi oss tilbakemelding ved å fylle ut skjemaet i tilgjengelighetssenteret vårt – og du kan sende inn tilbakemeldingene anonymt.
Denne planen og en beskrivelse av tilbakemeldingsprosessen er tilgjengelig i tilgjengelighetssenteret vårt. Både planen og beskrivelsen av tilbakemeldingsprosessen er tilgjengelig som utskrift, utskrift med stor skrift, i punktskrift og i lydformater. Vi svarer på forespørsler innen 15 dager.
Spotifys tilgjengelighetsplan er en 3-årig forpliktelse til å fortsette arbeidet med å fjerne barrierer som påvirker mennesker med funksjonsnedsettelser. Vi skal håndtere disse gjennom tiltak som å delta i Disability Equality Index, oppdatere ansettelsesprosessene og retningslinjene for tilgjengelighet på kontorene våre, forbedre tilgjengelighetsopplæringen vår, fremme tilgjengeligheten til kundeservice og angi en beste praksis for kommunikasjon – blant mange andre tiltak som er beskrevet nedenfor. Denne planen ble utviklet i samråd med mennesker med funksjonsnedsettelser, for å forsikre oss om at den gjenspeiler behovene deres.
Dette er noen av begrepene som ofte brukes i planen. Hvis et begrep ikke er definert her, definerer vi det den første gangen vi nevner det.
Tilgjengelige formater: Dette betyr utskrift, utskrift med stor skrift, punktskrift, lydformat eller et elektronisk format som er kompatibelt med adaptiv teknologi som er ment for å hjelpe personer med funksjonsnedsettelser.
Barriere: En «barriere» betyr alt som hindrer full og lik deltakelse i samfunnet for personer med funksjonsnedsettelser, inkludert de med en fysisk, mental, intellektuell, kognitiv, lærings-, kommunikasjons- eller sensorisk svekkelse eller en funksjonell begrensning, og inkluderer:
Funksjonsnedsettelse: «Funksjonsnedsettelse» refererer til alle nedsettelser, inkludert fysiske, mentale, intellektuelle, kognitive, læringsrelaterte, kommunikasjonsrelaterte eller sensoriske nedsettelser, eller begrenset funksjonsevne, enten de er permanente, midlertidige eller episodiske, synlige eller usynlige, som i kontakt med en barriere forhindrer en person i å delta i samfunnet på en fullstendig og likeverdig måte.
WCAG: «WCAG» refererer til den nyeste versjonen av Web Content Accessibility Guidelines (utgitt av World Wide Web Consortium).