Personvernerklæring for Spotify
Gjelder fra og med 30 september 2021
- Om denne erklæringen
- Rettigheter og kontroll vedrørende personopplysningene dine
- Personopplysninger vi samler inn om deg
- Formålet vårt med å bruke personopplysningene dine
- Deling av personopplysningene dine
- Oppbevaring og sletting av data
- Overføring til andre land
- Beskyttelse av personopplysningene dine
- Barn
- Endringer i denne erklæringen
- Slik kontakter du oss
1. Om denne erklæringen
Denne erklæringen beskriver hvordan vi behandler personopplysningene dine i Spotify AB
Den gjelder for bruken din av:
- alle Spotify-strømmetjenester som bruker. Dette inkluderer bruken av disse tjenestene under våre kostnadsfrie eller betalte alternativer (som alle er et <<tjenestealternativ>>), og
- andre Spotify-tjenester som inkluderer en kobling til denne personvernerklæringen (f.eks. Spotify-nettsteder, kundestøtte og fellesskapsnettstedet).
Fra nå av vil vi bruke samlebetegnelsen <<spotify-tjenesten>> om disse.
Fra tid til annen kan vi utvikle nye tjenester eller tilleggstjenester. De vil også være underlagt denne erklæringen med mindre annet er oppgitt når vi lanserer dem.
Denne erklæringen gjelder _ikke _...
- bruksvilkårene for Spotify. Dette er et separat dokument som inneholder den juridiske avtalen mellom deg og Spotify vedrørende bruk av Spotify-tjenesten. Det beskriver også reglene for Spotify og brukerrettighetene dine.
- bruken din av Spotify-tjenester som har sin egen personvernerklæring, for eksempel Anchor, Soundtrap, Megaphone og Greenroom.
2. Rettigheter og kontroll vedrørende personopplysningene dine
Personvernlover, inkludert EUs personvernforordning (<<gdpr>>), gir individer rettigheter til personopplysningene sine.
Du finner rettighetene dine og beskrivelser av disse i denne tabellen.
| Du har følgende rettigheter | |
|---|---|
Tilgang |
Rett på informasjon om personopplysningene vi behandler om deg, og rett til å be om tilgang til dem |
Korrigering |
Rett til å be oss om å korrigere eller oppdatere feilaktige eller ufullstendige personopplysninger om deg |
Sletting |
Rett til å be oss om å slette bestemte personopplysninger om deg |
Begrensning |
Rett til å be om å slutte å behandle alle eller noen av personopplysningene dine midlertidig eller permanent |
Protestere |
Rett til å når som helst protestere på at vi behandler personopplysningene dine, eller årsaker vedrørende din bestemte situasjon Rett til å protestere på at personopplysningene dine blir behandlet for direktemarkedsføringsformål |
Dataflyttbarhet |
Rett til å be om en kopi av personopplysningene dine i elektronisk format, og rett til å overføre disse personopplysningene for bruk i tjenesten til en annen part |
Rett til å ikke være underlagt automatisk beslutningstaking |
Rett til å ikke være underlagt en beslutning som utelukkende er basert på automatisk beslutningstaking (beslutninger uten menneskelig medvirkning), inkludert profilering, der beslutningen ville hatt en juridisk effekt på deg eller skape en lignende betydelig effekt |
Slik utøver du rettighetene dine med Spotify
Tilgang: Hvis du vil be om en kopi av personopplysningene dine fra Spotify, går du til Privacy Settings (Personverninnstillinger) i kontoen din. Der kan du laste ned en stor del av personopplysningene dine automatisk og finne ut hvordan du ber om mer informasjon.
Korrigering: Du kan redigere brukeropplysningene dine under <> (Rediger profil) i kontoen din.
Sletting:
- Du kan fjerne lydinnhold fra profilen din ved å velge det relevante innholdet og fjerne det. For eksempel kan du fjerne spillelister fra profilen din eller et spor fra en spilleliste.
- Hvis du vil be om at andre personopplysninger om deg slettes fra Spotify (f.eks. brukerdata, bruksdata og annen informasjon som står oppført i Avsnitt 3 <> nedenfor), kan du gå til kundestøttesiden vår.
Andre rettigheter: Du kan kontakte Spotify direkte for å utøve rettighetene dine når som helst (se Avsnitt 11 <>).
Her finner mer informasjon om personvernressurser og -kontroll:
- Privacy Center – (personvernsenter) mer informasjon om hvordan Spotify bruker personopplysningene dine, rettighetene dine og hvordan du utøver disse rettighetene.
- Privacy Settings – (personverninnstillinger) kontroller behandlingen av bestemte personopplysninger, inkludert tilpasset reklame.
- Notification Settings – (varslingsinnstillinger) finn ut hvordan du velger hvilken markedsføringskommunikasjon du mottar fra Spotify.
- Settings (Desktop and Mobile) – (Innstillinger – datamaskin og mobil) – kontroller bestemte aspekter ved Spotify-tjenesten, for eksempel sosiale aspekter og eksplisitt innhold.
- Cookies Policy – (retningslinjer for informasjonskapsler) informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler, og hvordan du administrerer informasjonskapselpreferansene dine. Informasjonskapsler er filer som lagres på telefonen din, nettbrettet ditt eller datamaskinen din når du besøker et nettsted.
Du har også rett til å kontakte Svenske Datainspektionen eller din lokale personvernmyndighet hvis du lurer på noe.
3. Personopplysninger vi samler inn om deg
Disse tabellene viser kategoriene av personopplysninger vi samler inn og bruker.
| Samlet inn når du registrerer deg for Spotify-tjenesten, eller når du oppdaterer kontoen din | |
|---|---|
Kategori |
Beskrivelse |
Brukerdata |
Personopplysninger som vi trenger for å opprette Spotify-kontoen din, og som gjør det mulig for deg å bruke Spotify-tjenesten. Typen av opplysninger vi samler inn, avhenger av hvilket tjenestealternativ du har, hvordan du oppretter kontoen din, landet du befinner deg i, samt om du bruker tredjepartstjenester til å logge på. Dette kan inkludere:
Vi mottar noen av disse opplysningene fra deg fra f.eks. registreringsskjemaet eller kontosiden. Vi samler også inn noen av disse opplysningene fra enheten din, f.eks. land. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan vi henter inn land, kan du se «Din generelle (ikke nøyaktige) plassering». |
Opplysninger om gateadresse |
Vi kan be deg om å oppgi gateadressen din av følgende årsaker:
I enkelte tilfeller kan vi bruke en kartapplikasjon fra en tredjepart (f.eks. Google Maps) for å gjøre det enklere å bekrefte adressen din. |
| Samlet inn gjennom bruken din av Spotify-tjenesten | |
|---|---|
Kategorier |
Beskrivelse |
Bruksdata |
Personopplysninger vi samler inn om deg når du får tilgang til og/eller bruker Spotify-tjenesten. Dette inkluderer flere typer informasjon som er beskrevet nærmere i følgende avsnitt. Informasjon om hvordan du bruker Spotify Eksemplene inkluderer følgende:
Dine tekniske data Eksemplene inkluderer følgende:
Din generelle (ikke nøyaktige) plassering Dette kan fastslås ved hjelp av tekniske data (f.eks. IP-adressen din, språkinnstillingene på enheten din eller betalingsvaluta). Vi trenger dette for å oppfylle geografiske krav i avtalene våre med eiere av innhold i Spotify-tjenesten, og for å levere innhold og reklame som er relevant for deg. Dine enhetssensordata Bevegelsesgenererte eller retningsgenererte mobilsensordata (f.eks. akselerometer eller gyroskop) hvis det er nødvendig for å levere funksjoner i Spotify-tjenesten som krever slike data. |
| Ytterligere data som du velger å oppgi | |
|---|---|
Kategorier |
Beskrivelse |
Taledata |
Hvis talefunksjoner er tilgjengelig i markedet ditt, og bare hvis du har tiltatt det, samler vi inn taledata (lydklipp av stemmen din). Dette gjør det mulig for oss å levere og forbedre Spotifys talefunksjoner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se våre retningslinjer for talekontroll. |
Betalings- og kjøpsdata |
Hvis du kjøper noe fra Spotify (inkludert et betalt tjenestealternativ) eller registrerer deg for en prøveversjon, må vi behandle betalingsdataene dine. De nøyaktige personopplysningene vi samler inn, vil variere avhengig av betalingsmetode, men vil inkludere informasjon som:
|
Data fra konkurranser, spørreundersøkelser og lotterier |
Når du fyller ut skjemaer, svarer på en spørreundersøkelse eller deltar i en konkurranse eller et lotteri, samler vi inn personopplysningene du oppgir. |
| Samlet inn fra andre kilder («tredjeparter») | |
|---|---|
Kategorier av tredjeparter |
Beskrivelse |
Autentiseringspartnere |
Hvis du registrerer deg for eller logger på tjenestene våre ved hjelp av en annen tjeneste, vil vi motta informasjonen din fra dem for å hjelpe deg med å opprette en konto hos oss. |
Tredjepartsapplikasjoner, -tjenester og -enheter du kobler til Spotify-kontoen din |
Hvis du kobler Spotify-kontoen din til en tredjepartsapplikasjon, -tjeneste og/eller -enhet, kan vi samle inn bestemte opplysninger fra dem for å gjøre integreringen mulig. Disse tredjepartsappene, -tjenestene og -enheten kan inkludere:
Vi vil be om din tillatelse før vi samler inn informasjon fra enkelte tredjeparter. |
Tekniske tjenestepartnere |
Vi samarbeider med tekniske tjenestepartnere som gir oss bestemte data, for eksempel tilordning av IP-adresser til unøyaktige posisjonsdata (f.eks. by, delstat). Dette gjør det mulig for Spotify å levere Spotify-tjenesten, innhold og funksjoner. |
Betalingspartnere |
Hvis du velger å betale Spotify med faktura, kan vi det hende at vi samler inn data fra betalingspartnerne våre. Det gjør det mulig for oss å:
|
Reklame- og markedsføringspartnere |
Vi kan samle inn opplysninger om deg fra enkelte reklame- eller markedsføringspartnere. Dette kan inkludere:
Dette gjør det mulig for oss å levere mer relevant reklame og markedsføring. |
4. Formålet vårt med å bruke personopplysningene dine
Tabellen nedenfor viser:
- formålet vårt med å behandle personopplysningene dine
- våre juridiske begrunnelser (som alle kalles et <>) i henhold til lovverk for databeskyttelse for hvert formål
- kategorier av personopplysninger som vi bruker for hvert formål (du finner mer informasjon om disse kategoriene i Avsnitt 3 <>)
Her er en generell forklaring på hvert <>, som gjør det enklere å forstå tabellen:
- Oppfyllelse av en kontrakt: Når det er nødvendig for Spotify (eller en tredjepart) å behandle personopplysningene dine for å:
- overholde forpliktelser i en kontrakt med deg, f.eks. Spotifys forpliktelser til å levere Spotify-tjenesten til deg i henhold til bruksvilkårene
- kontrollere informasjon før en ny kontrakt med deg starter.
- Legitim interesse: Når Spotify (eller en tredjepart) er interessert i å bruke personopplysningene dine på en bestemt måte som er nødvendig og berettiget med tanke på mulig risiko for deg og andre Spotify-brukere. For eksempel bruke bruksdataene dine til å forbedre Spotify-tjenesten for alle brukere. Kontakt oss hvis du vil ha en forklaring på en bestemt begrunnelse.
- Samtykke: Når Spotify ber deg om å aktivt samtykke til at Spotify bruker personopplysningene til bestemte formål.
- Overholdelse av juridiske forpliktelser: Når Spotify må behandle personopplysningene dine for å overholde et lovverk.
| Formål med å behandle dataene dine | Juridisk grunnlag som tillater formålet | Kategorier av personopplysninger som brukes til formålet |
|---|---|---|
For å levere en personlig tilpasset Spotify-tjeneste. |
|
|
For å forstå, diagnostisere, feilsøke og løse problemer med Spotify-tjenesten. |
|
|
For å evaluere og utvikle nye funksjoner, ny teknologi og forbedringer av Spotify-tjenesten. |
|
|
For markedsførings-, promoterings- og reklameformål. |
|
|
For å overholde juridiske forpliktelser og etterkomme forespørsler fra politimyndigheter. |
|
|
For å:
|
|
|
For å etablere, utøve eller begrunne juridiske krav. |
|
|
For å utføre forretningsplanlegging, rapportering og prognostisering. |
|
|
For å behandle betalingen din. |
|
|
For å avdekke og forhindre svindel, inkludert uredelige betalinger og uredelig bruk av Spotify-tjenesten. |
|
|
For å utføre undersøkelser, konkurranser, spørreundersøkelser og lotterier. |
|
|
5. Deling av personopplysningene dine
Dette avsnittet viser kategoriene av mottakere av personopplysninger som samles inn gjennom bruken din av Spotify-tjenesten.
Offentlig tilgjengelig informasjon
Følgende personopplysninger vil alltid være offentlig tilgjengelig i Spotify-tjenesten:
- Profilnavnet ditt
- Profilbildet ditt
- De offentlige spillelistene dine
- Hvem du følger på Spotify-tjenesten
- Hvem som følger deg på Spotify-tjenesten (du kan fjerne følgere)
Personopplysninger du kan velge å dele
Vi vil bare dele følgende personopplysninger med dem som står oppført i tabellen nedenfor:
- når det er nødvendig å dele bestemte personopplysninger for at du skal kunne bruke en funksjon i Spotify-tjenesten eller en tredjepartsapplikasjon, -tjeneste eller -enhet som du har valgt å bruke, eller
- hvis du på annen måte gir oss tillatelse til å dele personopplysningen, f.eks. ved å velge den aktuelle innstillingen i Spotify-tjenesten eller gi oss ditt samtykke
| Kategorier av mottakere | Årsak til deling |
|---|---|
Tredjepartsapplikasjoner, -tjenester og -enheter du kobler til Spotify-kontoen din |
For å koble til Spotify-kontoen din og/eller gjøre det mulig for deg å bruke Spotify-tjenesten med tredjepartsapplikasjoner-, -tjenester eller -enheter. Eksempler på slike tredjepartsapplikasjoner, -tjenester og -enheter inkluderer: applikasjoner for sosiale medier, høyttalerenheter, TV-er, kjøretøyplattformer og taleassistenter som samhandler med Spotify-tjenesten. Du kan se og fjerne mange tredjepartstilkoblinger under «Apps» (Apper) i kontoen din. |
Støttefelleskap |
For å gjøre det mulig for deg å bruke Spotify Support Community-tjenesten. Når du registrerer deg for en konto i Spotify Support Community, ber vi deg om å opprette et bestemt profilnavn. Dette vil vises offentlig for alle som bruker Spotify Support Community. Vi vil også vise eventuelle spørsmål eller kommentarer du publiserer. |
Andre Spotify-brukere |
For å dele informasjon om bruken din av Spotify-tjenesten med andre Spotify-brukere, inkludert følgerne dine på Spotify. Under innstillingene for sosiale medier kan du for eksempel velge om du vil dele nylig spilte artister og spillelister på profilen din. |
Artister og plateselskaper |
For å motta nyheter eller promoteringstilbud direkte fra artister, plateselskaper eller andre partnere. Du kan velge å dele personopplysningene dine (for eksempel e-postadressen din) for dette formålet. Du kan alltid ombestemme deg og trekke tilbake samtykket når som helst. |
Informasjon vi kan dele
I denne tabellen kan du se hvem vi deler informasjon med og hvorfor.
| Kategorier av mottakere | Årsak til deling |
|---|---|
Tjenesteleverandører |
Slik at de kan levere tjenestene sine til Spotify. Disse tjenesteleverandørene han inkludere leverandører vi hyrer inn til å:
|
Betalingsbehandlere |
Slik at de kan behandle betalingene dine, samt for å hindre svindel. |
Reklamepartnere |
Slik at reklamepartnerne våre kan hjelpe oss med å levere mer relevant reklame til deg i Spotify-tjenesten. Reklamepartnerne våre hjelper oss blant annet med å tilpasse reklame:
|
Markedsføringspartnere |
For å promotere Spotify med partnerne våre. Vi deler noen personopplysninger med disse partnerne ved behov for å:
Eksempler på partnere inkluderer:
Partnerne våre kan også kombinere personopplysningene vi deler med dem, med andre opplysninger de samler inn om deg (f.eks. hvordan du bruker tjenestene deres). Vi og partnerne våre kan bruke denne informasjonen til å sende deg tilbud, promoteringer eller andre markedsføringsaktiviteter som vi tror er relevante for deg. |
Deling med andre partnere |
Det kan hende at vi deler personopplysninger med partnere, slik at vi kan forstå og forbedre ytelsen til produktene og partnerskapene våre. Du kan se og fjerne mange partnertilkoblinger under «Apps» (Apper) i kontoen din. |
Akademiske forskere |
For aktiviteter som statistiske analyser og akademiske studier, men bare i pseudonymisert format. Pseudonymiserte data identifiseres med en kode i stedet for navnet ditt eller annen informasjon som identifiserer deg direkte. |
Andre selskaper i Spotify-gruppen |
hvor vi har kontorer, slik at vi kan utføre vår daglige forretningsvirksomhet, og slik at vi kan vedlikeholde og levere Spotify-tjenesten til deg. |
Politi og andre myndigheter |
Når vi i god tro mener at det er nødvendig for å for eksempel:
|
Kjøpere av virksomheten vår |
Når vi selger eller forhandler om å selge virksomheten vår til en kjøper eller potensiell kjøper. I en slik situasjon vil Spotify fremdeles sikre at personopplysningene dine holdes konfidensielle. Vi vi varsle deg før personopplysningene dine blir overført til kjøperen eller en annen personvernerklæring trer i kraft. |
6. Oppbevaring og sletting av data
Oppbevaring
Vi beholder bare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å levere Spotify-tjenesten til deg, og for Spotifys legitime og viktige forretningsformål, inkludert for å:
- opprettholde ytelsen til Spotify-tjenesten
- ta datadrevne forretningsbeslutninger vedrørende nye funksjoner og tilbud
- overholde våre juridiske forpliktelser
- løse tvister
Sletting
Hvis du avslutter eller ber om at vi avslutter kontoen din, vil vi slette eller anonymisere personopplysningene dine slik at de ikke lenger identifiserer deg, med mindre vi av en gyldig juridisk grunn er pålagt å beholde noen opplysninger eller fortsatt trenger å bruke dem.
Her er noen eksempler på situasjoner der vi har juridisk grunnlag for eller plikt til å beholde noen av personopplysningene dine:
- hvis det er et problem med kontoen din, for eksempel utestående kreditt, et krav som ikke er innfridd, eller en tvist
- hvis vi må etterkomme juridiske krav og krav knyttet til skatt, revisjon og regnskap
- hvis det er i vår legitime forretningsinteresse, for eksempel for å forhindre svindel eller ivareta sikkerhet.
7. Overføring til andre land
Når Spotify utfører aktivitetene som er beskrevet i denne erklæringen, deler vi personopplysningene dine internasjonalt med selskaper i Spotify-gruppen, underleverandører og partnere. De kan behandle dataene dine i land der lovverket for databeskyttelse ikke er like sterkt som i EU, eller gjeldende lovverk der du bor. Det kan for eksempel hende at de ikke gir deg de samme rettighetene over dataene dine.
Når vi overfører personopplysninger internasjonalt, bruker vi verktøy for å:
- sikre at dataoverføringen overholder gjeldende lovverk
- bidra til at dataene dine får det samme nivået av beskyttelse som i EU
Dette gjør vi ved å bruke ulike former for beskyttelse, avhengig av hva som passer for hver dataoverføring. Vi bruker for eksempel:
- standardkontraktsvilkår (eller et alternativt juridisk verktøy) for å kreve at tredjeparten beskytter dataene dine og gir deg rettigheter og beskyttelse på EU-nivå
- teknisk beskyttelse, for eksempel kryptering og pseudonymisering
- retningslinjer og prosesser for å bestride uforholdsmessige eller ulovlige forespørsler fra statlige myndigheter
Du kan utøve rettighetene dine i henhold til standardkontraktsvilkårene ved å kontakte oss eller tredjeparten som behandler personopplysningene dine.
8. Beskyttelse av personopplysningene dine
Vi er forpliktet til å beskytte personopplysningene til brukerne våre. Vi iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine. Vi er imidlertid klar over at ingen systemer er helt sikre.
Vi har implementert en rekke sikkerhetsanordninger som inkluderer retningslinjer for pseudonymisering, kryptering, tilgang og oppbevaring for å hindre uautorisert tilgang og unødvendig oppbevaring av personopplysninger i systemene våre.
For å beskytte brukerkontoen din oppfordrer vi deg til å:
- bruke et sterkt passord som er unikt for Spotify-kontoen din
- aldri dele passordet ditt med noen
- begrense tilgangen til datamaskinen og nettleseren din
- logge av så snart du er ferdig med å bruke Spotify-tjenesten på en delt enhet
- du finner mer informasjon på Protect your account (Beskytt kontoen din)
Du kan logge av Spotify på flere steder samtidig ved å bruke funksjonen <> (Logg av overalt) på kontosiden din.
Hvis andre individer har tilgang til Spotify-kontoen din (for eksempel hvis du har gitt dem tillatelse til å bruke kontoen din på en delt enhet), kan de få tilgang til personopplysninger, kontroller og Spotify-tjenesten som er tilgjengelig i kontoen din.
Det er ditt ansvar at personene som får tillatelse til å bruke kontoen din, er personer du er trygg på å dele disse personopplysningene med. Alle andre som bruker Spotify-kontoen din, kan påvirke de tilpassede anbefalingene dine og bli inkludert i datanedlastingen din.
9. Barn
Merk: Denne erklæringen gjelder ikke for Spotify Kids med mindre det er angitt i personvernerklæringen for Spotify Kids. Spotify Kids er en egen Spotify-applikasjon.
Spotify-tjenesten har en <> i hvert land. Spotify-tjenesten er ikke rettet mot barn hvis alder:
- er under 13 år
- gjør det ulovlig å behandle personopplysningene deres
- krever foreldrenes samtykke til å behandle personopplysningene deres
Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under gjeldende aldersgrense. Hvis du er under aldersgrensen, skal du ikke bruke Spotify-tjenesten eller oppgi personopplysninger til oss. Vi anbefaler i stedet at du bruker en Spotify Kids-konto.
Hvis du har et barn under aldersgrensen og oppdager at barnet ditt har oppgitt personopplysninger til Spotify, må du kontakte oss.
Hvis vi oppdager at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under gjeldende aldersgrense, vil vi iverksette rimelige tiltak for slette disse personopplysningene. Dette kan innebære at vi må slette Spotify-kontoen til barnet.
Når du bruker den primære Spotify-tjenesten på en delt enhet, må du passe på at du ikke spiller av eller anbefaler upassende innhold til personer under 18 år.
10. Endringer i denne erklæringen
Vi kan endre denne erklæringen fra tid til annen.
Når vi gjør viktige endringer i denne erklæringen, vil vi gi deg tydelig varsel i henhold til omstendighetene. Vi kan for eksempel vise et tydelig varsel i Spotify-tjenesten eller sende deg en e-post eller et enhetsvarsel.
11. Slik kontakter du oss
Hvis du har spørsmål om denne erklæringen, kan du kontakte personvernombudet vårt på en av følgende måter:
- Kontaktskjema for personvern
- E-post privacy@spotify.com
- Skriv til oss på: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sverige
Du kan også besøke personvernsenteret vårt hvis du ønsker ytterligere forklaring på denne erklæringen.
Spotify AB er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i henhold til denne erklæringen.
© Spotify AB</gdpr></spotify-tjenesten></tjenestealternativ>