תנאים והתניות לשימוש ב- Spotify

13 בפברואר 2019תקף החל מתאריך

1 הקדמה
2 שינויים בהסכמים
3 הנאה מ-Spotify
4 תשלומים, ביטולים ותקופת צינון
5 שימוש בשירות שלנו
6 יישומים והתקנים של צד שלישי
7 תוכן המיוצר על ידי המשתמש
8 זכויות שאתה מעניק לנו
9 הנחיות למשתמש
10 הפרה של תוכן משתמש ודיווח על ההפרה
11 הגבלות על השירות ושינויים בשירות
12 חשבונות מותג
13 קהילת התמיכה של Spotify
14 תמיכה בלקוחות
15 בקרת ייצוא
16 תקופה וסיום
17 כתב ויתור על אחריות
18 הגבלה
19 זכויות של צד שלישי
20 כלל ההסכמות
21 נתיקות, ויתור ופרשנות
22 המחאה
23 שיפוי
24 ברירת דין, בוררות חובה ומקום השיפוט
25 צרו איתנו קשר

שלום, וברוכים הבאים לתנאים וההתניות לשימוש ב- Spotify ('התנאים'). התנאים שתראה להלן חשובים מכיוון שהם:

  • מפרטים את הזכויות החוקיות שלך ב-Spotify
    • מסבירים את הזכויות שאתה מעניק לנו כשאתה משתמש ב- Spotify
  • מתארים את הכללים שעל כולם לפעול לפיהם בעת השימוש ב- Spotify
    • כוללים ויתור על תובענה ייצוגית והסכמה על האופן בו יש לפתור מחלוקות כלשהן שעלולות להתעורר באמצעות בוררות

קרא בקפידה תנאים אלה, את מדיניות הפרטיות שלנו ואת כל שאר התנאים הנזכרים במסמך זה. אנו מקווים שאתה יושב בנוחות ומאזין למוזיקה נהדרת.

מתחילים...

1הקדמה

תודה לך שבחרת Spotify ‏('Spotify', 'אנחנו', 'אנו', 'שלנו'). Spotify מספקת שירותים מותאמים אישית עם תכונות חברתיות ואינטראקטיביות להזרמת מוזיקה ותוכן אחר, כמו גם מוצרים ושירותים נוספים שעשויים להיות מפותחים מעת לעת. על ידי רישום לשירותים או שימוש באופן אחר במי מהשירותים הללו של Spotify, לרבות כל התכונות והפונקציונאליות, האתרים וממשקי המשתמש הקשורים, וכל התוכן והתוכנות והיישומים המשויכים לשירותים שלנו (יחד, 'שירות Spotify' או 'השירות'), או גישה למוזיקה, סרטונים או תוכן או חומר אחר כלשהו שזמינים באמצעות השירות ('התוכן'), אתה חותם על חוזה מחייב עם הישות של Spotify שצוינה בסעיף 25 ('צרו איתנו קשר').

ההסכם שלך איתנו כולל תנאים אלה ואת כל התנאים הנוספים להם אתה מסכים, כפי שנדון בסעיף כלל ההסכמות להלן, למעט תנאים עם צדדים שלישיים כלשהם (יחד, 'ההסכמים'). ההסכמים כוללים תנאים בנוגע ל [שינויים עתידיים בהסכמים](#s2, בקרות על ייצוא, חידושים אוטומטיים, הגבלות על החבות, פרטיות, ויתור על תובענות ייצוגיות, וכן פתרון מחלוקות באמצעות בוררות](#s24-3-1) במקום ניהול הליכים בבית משפט. אם ברצונך לקרוא את תנאי ההסכמים, ניתן למצוא את הגרסה העדכנית התקפה של ההסכמים באתר האינטרנט של Spotify. אתה מאשר שקראת והבנת את ההסכמים, קיבלת הסכמים אלה, ואתה מסכים להיות מחויב להם. אם אינך מסכים להסכמים (או שאינך ממלא את הוראותיהם), אינך רשאי להשתמש בשירות של Spotify או לגשת לתוכן כלשהו.

על מנת להשתמש בשירות Spotify ולגשת לכל התוכן, עליך (1) לעמוד בדרישות הגיל המפורטות בטבלה שלהלן, (2) להחזיק בסמכות לחתום איתנו על חוזה מחייב ולא להיות מנוע מלעשות כן על פי חוקים חלים כלשהם, וכן (3) להתגורר במדינה בה השירות זמין. אתה גם מבטיח כי כל פרטי הרישום שתמסור ל-Spotify הם נכונים, מדויקים ומלאים, ואתה מסכים לשמור על מצב זה בכל עת. אם אתה מתגורר באחת מהמדינות הבאות, עיין בטבלה זו כדי למצוא את הגבלות הגיל הספציפיות למדינתך:

אם מדינתך מסומנת בכוכבית (*) בטבלה הבאה, ואתה נדרש לקבל את הסכמתו של הורה או משמורן, ההורה או המשמורן שלך יחתמו על החוזה בשמך.

המדינה דרישות גיל
אנדורה*, ארגנטינה*, אוסטרליה, אוסטריה*, בלגיה, בוליביה*, קנדה, קוסטה ריקה*, הרפובליקה הצ'כית, אל סלוואדור*, אסטוניה, פינלנד, צרפת*, יוון*, גואטמלה*, הונג קונג, איסלנד, ישראל, לטביה, לוקסמבורג, מלזיה*, מקסיקו*, מונקו*, ניקרגואה*, נורבגיה*, פראגוואי*, פולין*, פורטוגל*, דרום אפריקה, ספרד*, שבדיה, שוויץ, טורקיה*, בריטניה, וויטנאם עליך להיות בן 18 ומעלה, או בן 13 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן.
ברזיל עליך להיות בן 18 ומעלה, או בן 16 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן.
בולגריה*, קולומביה*, צ'ילה, הונגריה, ליכטנשטיין, פנמה*, פרו, רומניה עליך להיות בן 18 ומעלה, או בן 14 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן.
דנמרק* עליך להיות בן 18 ומעלה, או בן 15 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן.
קפריסין* כדי להשתמש בשירות, עליך להיות בן 16 ומעלה, או בן 13 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן. כדי להירשם למינוי בתשלום, עליך להיות בן 18 ומעלה.
הרפובליקה הדומיניקנית, אקוואדור, אירלנד, אורוגוואי עליך להיות בן 18 ומעלה.
הונדורס* עליך להיות בן 21 ומעלה, או בן 18 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן.
אינדונזיה עליך להיות בן 21 ומעלה, או בן 13 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן.
איטליה* כדי להשתמש בשירות, עליך להיות בן 16 ומעלה, או בן 13 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן. כדי להירשם למינוי בתשלום, עליך להיות בן 18 ומעלה, או בן 13 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן.
יפן, תאילנד עליך להיות בן 20 ומעלה, או בן 13 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן.
ליטא כדי להשתמש בשירות, עליך להיות בן 16 ומעלה, או בן 13 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן. כדי להירשם למינוי בתשלום, עליך להיות בן 18 ומעלה, או בן 14 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן.
מלטה* כדי להשתמש בשירות, עליך להיות בן 18 ומעלה, או בן 14 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן. כדי להירשם למינוי בתשלום, עליך להיות בן 18 ומעלה.
הולנד כדי להשתמש בשירות החינם, עליך להיות בן 16. כדי להירשם למינוי בתשלום, עליך להיות בן 18 ומעלה, או בן 13 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן.
ניו זילנד כדי להשתמש בשירות החינם, עליך להיות בן 13. כדי להירשם למינוי בתשלום, עליך להיות בן 18 ומעלה.
הפיליפינים* כדי להשתמש בשירות, עליך להיות בן 18 ומעלה, או בן 13 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן. כדי להירשם למינוי בתשלום, עליך להיות בן 18 ומעלה.
סינגפור עליך להיות בן 16 ומעלה.
סלובקיה* עליך להיות בן 16 ומעלה, או בן 13 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן.
טייוואן עליך להיות בן 21 ומעלה, או בן 13 ומעלה ולקבל את הסכמתו של הורה או משמורן.

2 שינויים בהסכמים

לעתים אנו עשויים לבצע שינויים בהסכמים מסיבות תקפות, למשל שיפור הפונקציות או התכונות הקיימות או הוספת פונקציות או תכונות חדשות לשירות, יישום פיתוחים מדעיים וטכנולוגיים, והתאמות טכניות סבירות לשירות, כדי לוודא את יכולת התפעול של השירות או את אבטחתו, ומסיבות חוקיות או רגולטוריות. כשאנו מבצעים שינויים מהותיים בהסכמים, נודיע לך באופן ההולם את הנסיבות, לדוגמה, על ידי הצגת הודעה בולטת או בקשת הסכמתך בתוך השירות או על ידי שליחת דואר אלקטרוני. במקרים מסוימים, נודיע לך מראש, והמשך השימוש שלך בשירות לאחר ביצוע השינויים יהווה את הסכמתך לשינויים. לפיכך עליך לוודא שקראת בקפידה כל הודעה מסוג זה. אם אינך מעוניין להמשיך להשתמש בשירות במסגרת הגרסה החדשה של ההסכמים, אתה רשאי לסגור את חשבונך באמצעות צור איתנו קשר. אם קיבלת 'מינוי ניסיון' או 'מינוי בתשלום' דרך צד שלישי, עליך לבטל את ה'מינוי בתשלום' המתאים דרך אותו צד שלישי.

הנאה מ-Spotify

להלן כמה פרטים על כל הדרכים בהן תוכל ליהנות מ-Spotify.

3.1 אפשרויות השירות

תוכל למצוא תיאור של אפשרויות השירות באתר האינטרנט שלנו, ואנו נסביר אילו אפשרויות שירות זמינות עבורך כשאתה פותח חשבון Spotify. חלק מהאפשרויות ניתנות לך ללא תשלום. שירות Spotify אינו שמחייב תשלום נקרא כיום 'שירות החינם'. אפשרויות אחרות מחייבות תשלום לפני שתוכל לגשת אליהם ('המינויים בתשלום'). אנו גם עשויים להציע מבצעי שיווק, חברויות או שירותים, לרבות הצעות של מוצרים ושירותים של צד שלישי בשילוב עם שירות Spotify או דרכו. איננו נושאים באחריות למוצרים ולשירותים שמסופקים על ידי צדדים שלישיים אלה. אנו שומרים על הזכות לשנות, לסיים או לתקן באופן אחר את תוכניות המינוי ואת מבצעי השיווק המוצעים על ידנו בכל עת בהתאם לתנאים אלה.

'שירות ללא הגבלה' עשוי שלא להיות זמין לכל המשתמשים. אנו נסביר אילו שירותים זמינים לך כשאתה נרשם לשירותים. אם אתה מבטל את המינוי שלך לשירות ללא הגבלה, או אם המינוי שלך לשירות ללא הגבלה נקטע (לדוגמה, אם אתה משנה את פרטי התשלום שלך), יתכן שלא תוכל להירשם מחדש לשירות ללא הגבלה. שים לב שהשירות ללא הגבלה עשוי להסתיים בעתיד, כשבמקרה כזה לא תחויב עוד עבור השירות.

אם רכשת או קיבלת קוד, כרטיס מתנה, הצעה משולמת מראש או הצעה אחרת המסופקת או נמכרת על ידי Spotify או מטעמה לשם קבלת גישה למינוי בתשלום ('קוד'), תנאים והתניות נפרדים שיוצגו לך לצד הקוד עשויים לחול על הגישה שלך לשירות, ואתה מסכים לציית לכל התנאים וההתניות הללו. באפשרותך גם לרכוש גישה למינוי בתשלום דרך צד שלישי. במקרים אלה, בנוסף להסכמים יחולו על הגישה שלך לשירות תנאים התניות נפרדים עם צד שלישי זה.

תקופות ניסיון

מעת לעת, אנו או אחרים בשמנו עשויים להציע תקופות ניסיון של מינויים בתשלום לפרק זמן ספציפי, ללא תשלום או בתעריף מופחת ('תקופות ניסיון'). Spotify רשאית לקבוע את זכאותך לתקופת ניסיון, ולבטל או לשנות את תקופת הניסיון בכל עת ללא הודעה מוקדמת וללא כל חבות, בהיקף המותר על פי הדין החל.

בחלק מתקופות הניסיון, אנו נדרוש ממך לשלוח פרטי תשלום כדי להתחיל את תקופת הניסיון. על ידי שליחת פרטים אלה אתה מסכים לכך שאנו רשאים להתחיל לחייב אותך באופן אוטומטי עבור המינוי בתשלום ביום הראשון לאחר תום תקופת הניסיון, על בסיס חודשי או במרווחים אחרים שנפרט בפניך מראש. אם אינך מעוניין בחיוב זה, עליך לבטל את המינוי בתשלום המתאים לפני תום תקופת הניסיון על ידי לחיצה [כאן] (CSUB). אם נרשמת לתקופת הניסיון דרך SPOTIFY, או אם קיבלת את תקופת הניסיון שלך דרך צד שלישי, עליך לבטל את המינוי בתשלום המתאים דרך צד שלישי זה.

4תשלומים, ביטולים ותקופת צינון

4.1 חיוב

באפשרותך לרכוש מינוי בתשלום ישירות מ-Spotify או דרך צד שלישי באחת מהדרכים הבאות: (1) תשלום דמי המינוי מראש בכל חודש או במרווח זמן חוזר אחר שיפורט בפניך לפני שתבצע את הרכישה; או (2) תשלום מוקדם שמעניק לך גישה לשירות Spotify לפרק זמן מסוים ('תקופה משולמת מראש').

Spotify רשאית לשנות מעת לעת את מחיר המינויים בתשלום, לרבות דמי מינוי חוזרים, התקופה המשולמת מראש (לתקופת שעדיין לא שולמו), או קודים, והיא תודיע לך מראש על כל שינוי במחיר, ובמקרה הרלוונטי, כיצד לאשר את השינויים הללו. שינויים במחיר ייכנסו לתוקף בתחילת תקופת המינוי הבאה לאחר תאריך השינוי במחיר. כפוף לדין החל, אתה מאשר את המחיר החדש על ידי המשך השימוש בשירות Spotify לאחר כניסתו לתוקף של השינוי במחיר. אם אינך מסכים לשינוי במחיר, זכותך להתנגד לשינוי על ידי ביטול הרישום למינוי בתשלום לפני כניסתו לתוקף של השינוי במחיר.

אם אתה נרשם למינוי בתשלום, אתה רשאי לשנות את דעתך מכל סיבה שהיא או ללא כל סיבה, ולקבל החזר כספי מלא של כל הסכומים ששולמו בתוך ארבעה עשר (14) יום החל ביום בו נרשמת לשירות הרלוונטי ('תקופת הצינון') בהתאם להוראות הבאות:

  • אם אתה נרשם לתקופת ניסיון, אתה מסכים לכך שתקופת הצינון ביחס למינוי בתשלום שעבורו אתה מקבל תקופת ניסיון תסתיים ארבעה עשר (14) יום לאחר שהתחלת בתקופת הניסיון. אם לא תבטל את המינוי בתשלום לפני סיום תקופת הניסיון, תאבד את זכות הביטול ותאשר ל-Spotify לחייב אותך באופן אוטומטי בכל חודש במחיר המוסכם עד שתבטל את המינוי בתשלום.

  • אם תרכוש מינוי בתשלום ללא תקופת ניסיון, אתה מאשר ל-Spotify לחייב אותך באופן אוטומטי בכל חודש עד שתבטל. אתה מסכים לכך שתקופת הצינון זמינה למשך ארבעה עשר (14) יום לאחר הרכישה, אך היא תתבטל ברגע שתשתמש בשירות Spotify במהלך תקופה זו.

4.2 חידוש; ביטול

אלא אם המינוי בתשלום שלך נרכש לתקופה משולמת מראש, התשלום שלך ל-Spotify או לצד שלישי דרכו רכשת את המינוי בתשלום יחודש באופן אוטומטי בתום תקופת המינוי המתאימה, אלא אם תבטל את המינוי בתשלום שלך לפני תום תקופת המינוי הנוכחית באותה עת על ידי לחיצה כאן - אם רכשת את המינוי בתשלום דרך Spotify, או, אם רכשת את המינוי בתשלום דרך צד שלישי, על ידי ביטול המינוי בתשלום דרך צד שלישי זה. הביטול ייכנס לתוקף ביום שלאחר היום האחרון של תקופת המינוי הנוכחית, ואתה תשונמך לשירות בחינם. אם רכשת את המינוי בתשלום שלך דרך Spotify ואתה מבטל את התשלום או את המינוי בתשלום שלך ו/או מסיים מי מההסכמים (1) לאחר תום תקופת הצינון (כשרלוונטי), או (2) לפני תום תקופת המינוי הנוכחית, אנו לא נבצע החזר כספי של דמי מינוי כלשהם שכבר שולמו לנו. אם אתה מעוניין לקבל החזר כספי מלא של כל הסכומים ששולמו ל-Spotify לפני תום תקופת הצינון, עליך ליצור קשר עם מחלקת תמיכה בלקוחות. כשאנו מעבדים החזר כספי כלשהו, אנו מחזירים סכומים באמצעי התשלום בו השתמשת לצורך התשלום.

אם רכשת מינוי בתשלום באמצעות קוד, המינוי שלך יסתיים באופן אוטומטי בתום התקופה המצוינת בקוד, או כשהיתרה המשולמת מראש אינה מספיקה לתשלום עבור השירות. אם רכשת את המינוי בתשלום שלך דרך צד שלישי, עליך לבטל אותו ישירות דרך אותו צד שלישי.

5 שימוש בשירות שלנו

שירות Spotify והתוכן הם הרכוש של Spotify או של בעלי הרישיון של Spotify. אנו מעניקים לך אישור מוגבל, לא בלעדי וניתן לביטול להשתמש בשירות Spotify, ואישור מוגבל, לא בלעדי וניתן לביטול לשימוש אישי ולא מסחרי בתוכן (יחד, 'גישה'). גישה זו תישאר בתוקף עד אשר, ואלא אם, תבוטל על ידך או על ידי Spotify. אתה מבטיח ומסכים לכך שאתה משתמש בשירות Spotify ובתוכן לשימושך האישי הלא מסחרי, וכי לא תפיץ מחדש או תעביר את שירות Spotify או את התוכן.

יישומי תוכנת Spotify והתוכן אינם נמכרים או מועברים לך, ו-Spotify ובעלי הרישיון שלה שומרים על הבעלות בכל העותקים של יישומי תוכנת Spotify והתוכן, אפילו לאחר התקנה על מחשבים אישיים, מכשירים ניידים, טאבלטים, התקנים לבישים, רמקולים ו/או התקנים אחרים שלך ('התקנים').

כל סימני המסחר, סימני השירות, השמות המסחריים, הסמלים, שמות הדומיין של Spotify וכל שאר התכונות של המותג Spotify ('תכונות המותג Spotify') הם הרכוש הבלעדי של Spotify או של בעלי הרישיון שלה. ההסכמים אינם מעניקים לך זכויות כלשהן לשימוש בתכונות המותג Spotify, בין לשימוש מסחרי או לא מסחרי.

אתה מסכים לפעול על פי ההנחיות למשתמש שלנו ולא להשתמש בשירות Spotify, בתוכן או בחלק כלשהו מהם בכל צורה שאינה מותרת במפורש בהסכמים. למעט הזכויות שהוענקו לך במפורש בהסכמים, Spotify אינה מעניקה לך כל זכות, בעלות או זיקה בשירות Spotify או בתוכן.

תוכנת צד שלישי (לדוגמה, ספריות תוכנת קוד פתוח) הכלולה בשירות Spotify מועמדת לרשותך בהתאם לתנאי רישיון ספריית התוכנה של צד שלישי הרלוונטי כפי שפורסם בסעיף עזרה או הגדרות של הלקוח השולחני או הנייד שלנו ו/או באתר האינטרנט. שלנו.

6 יישומים והתקנים של צד שלישי

שירות Spotify משולב במסגרת או עשוי לתקשר באופן אחר עם יישומים, אתרי אינטרנט ושירותים של צד שלישי ('יישומי צד שלישי') והתקנים של צד שלישי, כדי להנגיש לך את שירות Spotify. יישומים והתקנים אלה של צד שלישי עשויים לכלול תנאים והתניות ומדיניות פרטיות משלהם, והשימוש שלך ביישומים והתקנים אלה של צד שלישי יוסדר על פי תנאים והתניות ומדיניות פרטיות אלה, ויהיה כפוף להם. אתה מבין ומסכים לכך ש-Spotify אינה מאשרת ואינה נושאת באחריות או בחבות לגבי התנהגות, תכונות או תוכן של יישום או התקן כלשהם של צד שלישי או עסקה כלשהי שיתכן שביצעת עם הספק של יישומים והתקנים אלה של צד שלישי, והיא אינה מתחייבת לתאימות או לתאימות רציפה של היישומים וההתקנים של צד שלישי לשירות.

7 תוכן המיוצר על ידי המשתמש

משתמשי Spotify רשאים לפרסם, להעלות או לתרום באופן אחר תוכן לשירות (שעשוי לכלול, לדוגמה, תמונות, טקסט, הודעות, מידע, כותרי פלייליסט, תיאורים ומחמאות ו/או סוגים אחרים של תוכן) ('תוכן משתמש'). למען הסר ספק, 'תוכן משתמש' כולל כל תוכן שפורסם לקהילת התמיכה של Spotify ולכל חלק אחר משירות Spotify.

אתה מבטיח כי, ביחס לכל תוכן משתמש שאתה מפרסם ב-Spotify, ‏(1) אתה הבעלים של תוכן משתמש זה ובעל הזכות לפרסמו, וכן (2) תוכן משתמש זה, או השימוש בו על ידי Spotify בהתאם להסכמים, אינו מפר את ההסכמים או כל זכות אחרת שנקבעה בהנחיות למשתמש, את הדין החל, או את זכויות הקניין הרוחני, הפרסום, האישיות או זכויות אחרות של אחרים, או מרמז על שיוך או אישור כלשהו שלך או של תוכן המשתמש על ידי Spotify או אמן, להקה, לייבל, ישות או אדם כלשהם ללא הסכמה מפורשת של Spotify או של אדם או ישות אלה.

Spotify רשאית, אך אינה מחויבת, לנטר, לבדוק או לערוך תוכן משתמש. בכל המקרים, Spotify שומרת על הזכות להסיר תוכן משתמש או להשבית את הגישה לתוכן משתמש כלשהו מכל סיבה שהיא או ללא כל סיבה, לרבות תוכן משתמש אשר, לפי שיקול דעתה הבלעדי של Spotify, מפר את ההסכמים. Spotify רשאית לנקוט פעולות אלה מבלי לתת לך או לצד שלישי כלשהו הודעה מוקדמת. הסרת תוכן משתמש או השבתת גישה לתוכן משתמש יבוצעו לפי שיקול דעתנו הבלעדי, ואיננו מבטיחים להסיר תוכן משתמש מסוים כלשהו או להשבית את הגישה אליו.

אתה נושא באחריות הבלעדית על לתוכן המשתמש שאתה מפרסם. Spotify אינה נושאת באחריות לתוכן משתמש ואינה מאשרת חוות דעת כלשהי הכלולה בתוכן משתמש כלשהו. אתה מסכים כי אם מישהו מעלה טענה נגד Spotify הקשורה לתוכן משתמש שפרסמת, אזי, בהיקף המותר על פי הדין החל, אתה תשפה את Spotify ותסיר ממנה אחריות מפני וכנגד כל נזק, הפסד והוצאה מכל סוג (לרבות שכר טרחה ועלויות עורך דין סבירות) כתוצאה מטענה זו.

8 זכויות שאתה מעניק לנו

בתמורה לזכויות שהוענקו לך בהסכמים, אתה מעניק לנו את הזכות (1) לאפשר לשירות Spotify להשתמש במעבד, ברוחב הפס ובחומרת האחסון בהתקן שלך על מנת לסייע בהפעלת השירות, (2) לספק לך פרסומות ומידע אחר, וכן (3) לאפשר לשותפים העסקיים שלנו לבצע פעולות אלה. בכל חלק של שירות Spotify, התוכן שאליו אתה ניגש, לרבות בחירתו ומיקומו, עשוי להיות מושפע משיקולים מסחריים, לרבות הסכמים של Spotify עם צדדים שלישיים. חלק מהתוכן שניתן ברישיון או נוצר על ידי Spotify, מסופק לה או מונגש באופן אחר על ידיה (למשל פודקאסטים) עשוי לכלול פרסומות כחלק מהתוכן. שירות Spotify מנגיש לך תוכן זה ללא שינוי.

אם אתה שולח ל-Spotify משוב, רעיונות או הצעות בקשר לשירות Spotify או לתוכן ('משוב'), אתה מאשר שהמשוב אינו סודי ומאשר ל-Spotify להשתמש במשוב זה ללא הגבלה ומבלי שתקבל תשלום. משוב נחשב סוג של תוכן משתמש.

אתה מעניק ל-Spotify רישיון שימוש לא בלעדי, ניתן להעברה, ניתן לרישוי משנה, ללא תמלוגים, תמידי (או, בתחומי שיפוט בהם זה אסור, לתקופה השווה למשך ההסכמים ועוד עשרים (20) שנה), בלתי חוזר, משולם במלואו, עולמי, לשכפל, להנגיש לציבור (למשל לבצע או להציג), לפרסם, לתרגם, לשנות, ליצור עבודות נגזרות מתוך ולהפיץ חלק כלשהו מתוכן המשתמש שלך בקשר לשירות בכל תווך, בין לבדו או בשילוב עם תוכן או חומרים אחרים, בכל צורה ובכל אמצעי, שיטה או טכנולוגיה, בין ידועים ובין שייווצרו בעתיד. למעט הזכויות שהוענקו במפורש להלן, אתה שומר על הבעלות בכל הזכויות, לרבות זכויות קניין רוחני, בתוכן המשתמש. כשרלוונטי ומותר על פי הדין החל, אתה גם מסכים לוותר על 'זכויות מוסריות' או זכויות מקבילות כלשהן ולא לאכוף אותן, כגון זכותך להיות מזוהה כמחבר של תוכן משתמש כלשהו, לרבות משוב, וזכותך להתנגד ליחס משפיל לתוכן משתמש זה.

9 הנחיות למשתמש

Spotify מכבדת זכויות קניין רוחני ומצפה ממך לנהוג באופן דומה. קבענו כללי יסוד חדשים שעליך לנהוג על פיהם בעת השימוש בשירות, כדי לוודא ש-Spotify יהיה מהנה לכולם. עליך לפעול על פי כללים אלה ולעודד אחרים לפעול באופן דומה. הפעולות הבאות אינן מותרות מכל סיבה שהיא:

  1. העתקה, הפצה מחדש, שכפול, 'ripping', הקלטה, העברה, ביצוע או הצגה לציבור, שידור או הנגשה לציבור של חלק כלשהו משירות Spotify או התוכן, או שימוש אחר בשירות Spotify או בתוכן באופן שאינו מותר בצורה מפורשת בהסכמים או בדין החל, או המפר באופן אחר את זכויות הקניין הרוחני (כגון זכויות יוצרים) בשירות Spotify או בתוכן או בחלק כלשהו מהם;
  2. שימוש בשירות Spotify כדי לייבא או להעתיק קבצים מקומיים שאין לך זכות חוקית לייבא או להעתיק בדרך זו;
  3. העברת עותקים של תוכן בזיכרון המטמון מהתקן מורשה להתקן אחר כלשהו בכל אמצעי שהוא;
  4. ביצוע הנדסה לאחור, הידור לאחור, פירוק, שינוי או יצירת עבודות נגזרות של שירות Spotify, התוכן או חלק כלשהו מהם, למעט בהיקף המותר על פי הדין החל. [אם הדין החל מאפשר לך לבצע הידור לאחור של חלק כלשהו משירות Spotify או התוכן כשהדבר נדרש על מנת להשיג את המידע הנחוץ ליצירת תוכנית עצמאית שניתן להפעילה עם שירות Spotify או עם תוכנית אחרת, המידע שאתה משיג מפעילויות אלה (א) ניתן לשימוש רק למטרות הנזכרות לעיל, (ב) אינו ניתן לחשיפה או לשידור, ללא אישור מוקדם בכתב של Spotify, לצד שלישי כלשהו לו אין צורך לחשוף או לשדר את המידע על מנת להשיג מטרה זו, וכן (ג) אינו ניתן לשימוש לשם יצירת תוכנה או שירות כלשהם שאופן ביטויים דומה במהותו לחלק כלשהו משירות Spotify או מהתוכן];
  5. עקיפת טכנולוגיה כלשהי שנמצאת בשימוש על ידי Spotify, בעלי הרישיון שלה או צד שלישי כלשהו להגנה על התוכן או השירות;
  6. מכירה, השכרה, הענקת רישיון משנה או החכרה של חלק כלשהו משירות Spotify או התוכן;
  7. עקיפת הגבלות טריטוריאליות כלשהן שהוטלו על ידי Spotify או בעלי הרישיון שלה;
  8. הגדלה מלאכותית של ספירת השמעות, ספירת עוקבים או מניפולציה אחרת על השירות על ידי (1) שימוש בבוט, סקריפט או כל תהליך אוטומטי אחר; (2) מתן או קבלת תשלום מכל סוג (כספי או אחר), או (3) כל אמצעי אחר;
  9. הסרה או שינוי של הודעות זכויות יוצרים, סימנים מסחריים או הודעות קניין רוחני אחרות בתוכן או בשירות, או שסופקו דרך השירות (גם לצורך הסתרה או שינוי של סימונים כלשהם של הבעלות או המקור של תוכן כלשהו);
  10. עקיפה או חסימה של פרסומות בשירות Spotify, או יצירת או הפצה של כלים שנועדו לחסום פרסומות בשירות Spotify;
  11. מתן הסיסמה שלך לכל אדם אחר או שימוש בשם משתמש ובסיסמה של אדם אחר;
  12. ביצוע 'זחילה' (crawling) בשירות Spotify או שימוש באופן אחר באמצעי אוטומטיים (לרבות בוטים, שואבי מידע (scrapers) ועכבישים) לצורך צפיה, גישה או איסוף מידע מ-Spotify או משירות Spotify;
  13. מכירת חשבון משתמש או פלייליסט, או הסכמה באופן אחר או הצעה להסכים לתשלום כלשהו, כספי או אחר, כדי להשפיע על שם חשבון או פלייליסט או על התוכן הכלול בחשבון או בפלייליסט; או
  14. קידום מלאכותי של תוכן באמצעים אוטומטיים או אחרים.

נא כבד את Spotify, את בעלי התוכן ומשתמשים אחרים בשירות Spotify. אל תעסוק בפעילות כלשהי, תפרסם תוכן משתמש כלשהו או תרשום ו/או תשתמש בשם משתמש, שהם או הכוללים חומר שהוא:

  1. פוגעני, גס, משמיץ, פורנוגרפי, מאיים או מגונה;
  2. אינו חוקי, או נועד לקדם או לבצע פעולה בלתי חוקית מכל סוג, לרבות הפרות של זכויות קניין רוחני, זכויות פרטיות או זכויות קנייניות של Spotify או של צד שלישי;
  3. כולל את הסיסמה שלך או כולל במתכוון סיסמה של משתמש אחר כלשהו או כולל במתכוון מידע אישי של צדדים שלישיים או נועד לבקש מידע אישי כזה;
  4. כולל תוכן זדוני כגון תוכנה זדונית, סוסים טרויאניים או וירוסים, או מתערב באופן אחר בגישה של משתמש כלשהו לשירות;
  5. נועד להטריד או להפחיד או שהוא מטריד או מפחיד משתמשים אחרים;
  6. מתחזה או מציג באופן מטעה את השיוך שלך למשתמש, אדם או ישות אחרים, או שהוא באופן אחר נועד להונות, שקרי, מוליך שולל או מטעה;
  7. כרוך בשידור של הודעות דואר אלקטרוני שלא הוזמנו בכמות גדולה או בצורות אחרות של ספאם ('ספאם'), דואר זבל, מכתבי שרשרת או הודעות דומות;
  8. כרוך בפעילות מסחרית או של מכירות, כגון פרסום, מבצעים, תחרויות, הגרלות או תוכניות פירמידה, שלא אושרו במפורש על ידי Spotify;
  9. מקשר עם, מפנה אל או מקדם באופן אחר מוצרים או שירותים מסחריים, למעט אלה שאושרו במפורש על ידי Spotify;
  10. מתערב בשירות Spotify או מפריע לו באופן כלשהו, פוגע, פורץ או מנסה לחדור, לסרוק או לבדוק פגיעויות בשירות או במערכות המחשב, ברשת, בכללי השימוש של Spotify או במי מרכיבי האבטחה, באמצעי האימות או באמצעי הגנה אחרים של Spotify החלים על השירות, התוכן או חלק כלשהו מהם; או
  11. סותר את ההסכמים, לפי קביעתה של Spotify.

אתה מאשר ומסכים לכך שפרסום תוכן משתמש כלשהו המפר הנחיות למשתמש אלה (או של-Spotify יש יסוד סביר להאמין כי הוא מפר הנחיות למשתמש אלה), עשוי להוביל לסגירה או השעייה מיידית של חשבון Spotify שלך. אתה גם מסכים כי Spotify רשאית לדרוש את החזר שם המשתמש שלך כשפעולה זו סבירה מצידנו, לרבות במקרה שהפרת את ההסכמים.

הייה מתחשב באופן בו אתה משתמש בשירות Spotify ובמה שאתה משתף. שירות Spotify כולל תכונות חברתיות ואינטראקטיביות, לרבות היכולת לפרסם תוכן משתמש, לשתף תוכן, ולהפוך תוכן מסוים אודותיך לציבורי. זכור כי מידע ששותף או שפורסם לציבור יכול לשמש אחרים ולהיות משותף שוב על ידיהם ב-Spotify או ברחבי האינטרנט, לכן אנו מבקשים שתשתמש ב-Spotify בזהירות ותקפיד על הגדרות החשבון שלך. Spotify אינה נושאת באחריות כלשהי לבחירות שלך לפרסם חומר בשירות.

הסיסמה שלך מגנה על חשבון המשתמש שלך, ואתה נושא באחריות הבלעדית לשמירה על הסיסמה שלך סודית ובטוחה. אתה מבין כי אתה אחראי לכל שימוש (לרבות שימוש לא מורשה) בשם המשתמש ובסיסמה שלך בשירות. אם שם המשתמש או הסיסמה שלך אבדו או נגנבו, או אם אתה מאמין שבוצעה גישה לא מורשית לחשבונך על ידי צד שלישי, עליך להודיע לנו על כך לאלתר ולשנות את הסיסמה שלך מוקדם ככל האפשר.

10 הפרה של תוכן משתמש ודיווח על ההפרה

Spotify מכבדת את הזכויות של בעלי הקניין הרוחני. אם אתה מאמין שתוכן כלשהו מפר את זכויות הקניין הרוחני שלך או את הזכויות של אחרים, עין במדיניות זכויות היוצרים של Spotify. אם Spotify מקבלת הודעה מבעלי זכויות יוצרים, באמצעות הטפסים המסופקים על ידי Spotify, כי תוכן כלשהו מפר זכויות יוצרים, Spotify רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להסיר תוכן זה מהשירות, או לנקוט צעדים אחרים ש-Spotify רואה לנכון, ללא הודעה מוקדמת למשתמש או לצד אחר שסיפק או פרסם תוכן זה. אם משתמש או צד אחר כאמור מאמינים כי התוכן אינו מפר, הם יכולים, בנסיבות מסוימות, לשלוח ל-Spotify הודעה נגדית בבקשה להשיב את התוכן שהוסר, ש-Spotify רשאית לכבד או לא לכבד, לפי שיקול דעתה הבלעדי של Spotify.

אם אתה מאמין שתוכן כלשהו אינו ממלא את ההנחיות למשתמש, נא מלא את טופס ההודעה. שלנו

11 הגבלות על השירות ושינויים בשירות

Spotify תעשה מאמצים סבירים לשמור על שירות Spotify פעיל. עם זאת, קשיים טכניים מסוימים, פעולות תחזוקה או בדיקות, או עדכונים הנדרשים כדי לשקף שינויים בדרישות החוקיות והרגולטוריות הרלוונטיות, עשויים, מעת לעת, לגרום להפרעות זמניות. Spotify שומרת על הזכות, מעת לעת ובכל עת, לשנות או להפסיק, באופן זמני או קבוע, פונקציות ותכונות של שירות Spotify, בהודעה מראש ככל שניתן, כל זאת ללא חבות המוטלת עליך, למעט כשהדבר אסור על פי חוק, מסיבות תקפות כמו במקרה של הפרעה, שינוי או ניתוק אמיתיים של שירות Spotify או של כל פונקציה או תכונה בו, או עקב הצורך לתקן, לתחזק או לשפר פונקציות או תכונות קיימות, או להוסיף פונקציות או תכונות חדשות לשירות, או כדי ליישם פיתוחים מדעיים וטכנולוגיים או כדי להבטיח את יכולת ההפעלה או האבטחה של השירות, ומסיבות חוקיות ורגולטוריות.

חרף האמור לעיל, אם שילמת ל-Spotify דמי מנוי מראש עבור מינויים בתשלום ש-Spotify הפסיקה לצמיתות לפני תום התקופה המשולמת מראש (המוגדרת בסעיף תשלומים, ביטולים ותקופת צינון), Spotify תחזיר לך את דמי המנוי ששולמו מראש עבור התקופה המשולמת מראש לאחר ההפסקה כאמור. אתה מבין, מסכים ומאשר כי Spotify תעשה מאמצים סבירים, על אף שאין לה כל מחויבות לעשות זאת, לתחזק את השירות, לתמוך בו, לשדרגו או לעדכנו, או לספק את כל התוכן או תוכן מסוים דרך השירות. Spotify ו/או הבעלים של תוכן כלשהו רשאים, מעת לעת, להסיר תוכן זה ללא הודעה. סעיף זה ייאכף בהיקף המותר על פי הדין החל.

12 חשבונות מותג

אם פתחת חשבון Spotify בשם חברה, ארגון, ישות או מותג ('מותג', וחשבון כאמור 'חשבון מותג'), הביטויים 'אתה' וכן 'שלך', כפי שהם משמשים בהסכמים, יחולו עליך ועל המותג. אם אתה יוצר חשבון מותג, אתה מצהיר ומתחייב כי אתה מורשה להעניק את כל ההיתרים והרישיונות שנקבעו בהסכמים ולחייב את המותג בהסכמים.

מותג יכול לעקוב אחר משתמשים, ליצור ולשתף פלייליסטים, בתנאי שהמותג אינו נוקט כל פעולה ממנה משתמע מתן חסות או קשר מסחרי בין המותג למשתמש, לאמן, לכותב השירים או לכל אדם אחר הנעקב, אלא אם המותג השיג באופן בלתי תלוי את הזכויות לרמוז על מתן חסות כאמור. כמו כן, מותגים חייבים להיות שקופים כלפי המשתמשים שלנו לגבי חשיפת חסויות או תמורה שניתנו לאמנים, כותבי שירים, משתמשים או כל צד אחר, ועליהם לציית לכל החוקים, התקנות וכללי ההתנהגות החלים כשהם עוסקים בפעילויות הנזכרות לעיל.

13 קהילת התמיכה של Spotify

קהילת התמיכה של Spotify היא מקום לקיום דיונים והחלפת מידע, עצות וחומרים אחרים הקשורים לשירות Spotify. על ידי שימוש בקהילת התמיכה של Spotify אתה מסכים לתנאי הקהילה.

14 תמיכה בלקוחות

לקבלת תמיכה בלקוחות בשאלות הקשורות לחשבון ולתשלום ('שאילתות תמיכה בלקוחות'), שלח כרטיס למחלקת שירות הלקוחות שלנו באמצעות השירות ללקוח טופס ליצירת קשר בסעיף 'אודותינו' באתר האינטרנט שלנו. אנו נעשה מאמצים סבירים להשיב לכל שאילתות התמיכה בלקוחות בתוך פרק זמן סביר, אך איננו מבטיחים כי שאילתות תמיכה בלקוחות כלשהן ייענו בתוך מסגרת זמן מסוימת ו/או כי נוכל לענות על שאילתות כלשהן.

תוכל גם להגיש תלונה בפלטפורמה המקוונת לפתרון מחלוקות חלופי (פלטפורמת-ODR). את פלטפורמת-ODR תוכל למצוא בקישור הבא: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15 בקרת ייצוא

המוצרים של Spotify עשויים להיות כפופים לחוקים ותקנות בנוגע לייצוא וייצוא מחדש בארה"ב או לחוקים חלים דומים בתחומי שיפוט אחרים, לרבות תקנות ניהול ייצוא (Export Administration Regulations - EAR) המנוהלות על ידי מחלקת המסחר של ארה"ב, סנקציות מסחריות וכלכליות המנוהלות על ידי המחלקה לפיקוח על נכסים זרים במחלקת האוצר (Office of Foreign Assets Control - OFAC), ותקנות הסחר הבינלאומי בנשק (International Traffic in Arms Regulations - ITAR) המנוהלות על ידי מחלקת המדינה. אתה מתחייב כי (1) אינך ממוקם במדינה כלשהי שעליה הטילה ארצות הברית חרם סחורות או סנקציות כלכליות אחרות; וכן (2) אינך גוף מנוע כמפורט בחוקי ותקנות הייצוא או הייצוא מחדש החלים או חוקים דומים החלים בתחומי שיפוט אחרים.

אתה מסכים לציית לכל החוקים והתקנות החלים בנושא ייצוא וייצוא מחדש, לרבות EAR, סנקציות מסחריות וכלכליות המנוהלות על ידי OFAC, ו-ITAR. במיוחד, אתה מסכים כי - במישרין או בעקיפין - לא תמכור, תייצא, תייצא מחדש, תעביר, תסיט או תשליך מוצרים, תוכנה או טכנולוגיה כלשהם (לרבות מוצרים שנגזרו מטכנולוגיה כזו או מבוססים עליה) שהתקבלו מ-Spotify במסגרת ההסכמים ליעד, ישות או אדם כלשהם המנועים על פי החוקים או התקנות החלים של ארצות הברית או תחום שיפוט אחר, ללא קבלת אישור מוקדם מהרשויות הממשלתיות המוסמכות, כנדרש על פי החוקים והתקנות הללו.

16 תקופה וסיום

ההסכמים ימשיכו לחול לגביך עד לסיומם על ידיך או על ידי Spotify. אולם, אתה מאשר ומסכים כי הרישיון לצמיתות שהוענק על ידיך בקשר לתוכן משתמש, לרבות משוב, אינו ניתן לביטול ולכן ימשיך בתוקפו לאחר פקיעה או סיום של מי מההסכמים מכל סיבה שהיא. Spotify רשאית לסיים את ההסכמים או להשעות את הגישה שלך לשירות Spotify בכל עת, לרבות במקרה של שימוש לא מורשה שלך, בפועל או על פי החשד, בשירות Spotify ו/או בתוכן, אי-ציות להסכמים, או אם אנו מבטלים שירותים ו/או תוכן (כאשר במקרה כזה אנו נספק לך על כך הודעה מוקדמת זמן סביר מראש). אם אתה או Spotify מסיימים את ההסכמים, או אם Spotify משעה את הגישה שלך לשירות Spotify, אתה מסכים כי Spotify לא תישא בכל חבות או אחריות כלפיך, ו-Spotify לא תחזיר סכומים כלשהם שכבר שילמת, בהיקף המרבי המותר על פי הדין החל. אתה רשאי לסיים את ההסכמים בכל עת. למידע נוסף על סגירת חשבון Spotify שלך, צור איתנו קשר באמצעות טופס יצירת קשר של שירות הלקוחות אותו ניתן למצוא בדף 'אודותינו'. סעיף זה ייאכף בהיקף המותר על פי הדין החל.

סעיפים 7, 8, 9, 11, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, וכן 24 להלן, וכן כל שאר הסעיפים בהסכמים אשר, בין במפורש או על פי אופיים, חייבים להישאר בתקף אפילו לאחר סיום ההסכמים, יישארו בתוקפם לאחר סיום.

17 כתב ויתור על אחריות

אתה מבין ומסכים כי שירות Spotify ניתן "כפי שהוא" וגם "בהתאם לזמינותו", ללא אחריות או תנאי, מפורשים או משתמעים, מכל סוג. Spotify וכל בעלי התוכן אינם נותנים כל הצהרה ומוותרים על כל אחריות או תנאי לאיכות מספקת, סחירות, התאמה למטרה מסוימת או אי-הפרה. Spotify וכל בעלי התוכן אינם מתחייבים כי שירות Spotify נקי מתוכנות זדוניות או מרכיבים פוגעניים אחרים. כמו כן, Spotify אינה נותנת כל הצהרה ואינה מעניקה כל התחייבות, אישור, ערבות או אחריות לגבי יישומי צד שלישי כלשהם (או תוכנם), תוכן משתמש, התקנים או כל מוצר או שירות אחרים שפורסמו, קודמו או הוצעו על ידי צד שלישי בשירות Spotify או דרכו או בכל קישור לאתר אינטרנט, או שהוצגו בבאנר כלשהו או בפרסומת אחרת, ו-Spotify אינה נושאת באחריות או בחבות לכל עסקה שהיא בינך לבין ספקי צד שלישי של האמור לעיל.

שום ייעוץ או מידע, בעל פה או בכתב, שקיבלת מ-Spotify, אינם יוצרים אחריות מטעמה של Spotify. במהלך השימוש בשירות Spotify, אתה מקבל גישה לתכונות של סינון תוכן בוטה, אך השימוש בתכונות אלה עדיין עלול לגרום לכך שחלק מהתוכן הבוטה יוצג ואינך צריך להסתמך על תכונות אלה לצורך סינון כל התוכן הבוטה.

מבלי להגביל את האמור לעיל, דבר בסעיף זה לא ישפיע על הגבלת החבות של Spotify במקרה של אי-ביצוע או ביצוע לא הולם, מלא או חלק, של התחייבויותיה המהותיות לאספקת השירות במסגרת ההסכמים. סעיף זה חל במידה המרבית המותרת על פי הדין החל.

סעיף זה אינו משפיע על זכויותיך על פי חוק כצרכן.

18 הגבלה

אתה מסכים כי הסעד היחיד והבלעדי במקרה של בעיות או אי שביעות רצון משירות Spotify הוא הסרת כל תוכנה של Spotify והפסקת השימוש בשירות Spotify. אתה מסכים כי Spotify אינה נושאת בכל חובה או חבות הנובעות מתוך או בקשר עם יישומי צד שלישי או התוכן הכלול בהם, שהונגשו דרך או בקשר עם שירות Spotify, ובעוד שיחסיך עם יישומי צד שלישי אלה עשויים להיות מוסדרים על פי הסכמים נפרדים עם צדדים שלישיים אלה, הסעד היחיד והבלעדי העומד לרשותך ביחס ל-Spotify, עקב בעיות ביישומי צד שלישי או תוכנם או אי שביעות רצון מהם, הוא הסרה של יישומי צד שלישי אלה ו/או הפסקת השימוש בהם.

בשום מקרה Spotify, נושאי המשרה, בעלי המניות, העובדים, הסוכנים, הדירקטורים, החברות הבנות, החברות המסונפות, הממשיכים, הנמחים, הספקים או בעלי הרישיון שלה אינם חייבים בגין:

(1) כל הפסד או נזק (לרבות כל נזק עקיף, מיוחד, תוצאתי, עונשי או לדוגמה) שאינם צפויים. הפסד או נזק הם צפויים אם ברור שהם יתרחשו או אם, במועד החתימה על החוזה, אנו ואתה יודעים שהם עשויים להתרחש; (2) כל: (A)אובדן שימוש; (B) אובדן נתונים; (C) אובדן עסקים; (D) אובדן רווחים; או
(E) נזק להתקנים, במידה שיכולת להמנע מנזק זה על ידי פעולה על פי הוראותינו לעדכון השירותים או התוכן, או אם נזק זה נגרם עקב כך שלא ביצעת כהלכה את הוראות ההתקנה או שלא עמדת בדרישות המינימום של המערכת עליהן אנו ממליצים,

בכל המקרים הנגרמים עקב השימוש או אי היכולת להשתמש בשירות Spotify, בהתקנים, ביישומי צד שלישי או בתוכן של יישומי צד שלישי, ללא קשר לתיאוריה המשפטית, וללא קשר לשאלה האם Spotify הוזהרה לגבי האפשרות של נזקים אלה או לא, ואפילו אם הסעד אינו ממלא את מטרתו הבסיסית;

(3) החבות המצרפית בגין כל הטענות הקשורות לשירות Spotify, יישומי צד שלישי או התוכן של יישומי צד שלישי מעבר לסכומים ששילמת ל-Spotify במהלך שנים עשר החודשים הקודמים הרלוונטיים; או

(4) אי-ביצוע או ביצועים לא הולמים או עיכוב בהתחייבויות הנגזרות מההסכמים עקב כוח עליון או כל סיבה שלא סביר לצפותה או הנמצאת מעבר לשליטתה הסבירה של Spotify.

דבר בהסכמים אינו מבטל או מגביל את חבותה של Spotify בגין מרמה, מצג שווא שקרי, מוות או חבלה גופנית שנגרמו עקב רשלנות, וגם, אם כך מתחייב על פי הדין החל, רשלנות רבתי שלה.

סעיף זה חל במידה המרבית המותרת על פי הדין החל. יתכן שיש לך זכויות במסגרת הדין החל בתחום השיפוט שלך הקובעות סעדים בנוסף לאלה שנקבעו לעיל.

19 זכויות של צד שלישי

אתה מאשר ומסכים כי בעלי התוכן ומפיצים מסוימים (כגון ספקי חנות אפליקציות) הם המוטבים הייעודיים של ההסכמים ולהם הזכות לאכוף את ההסכמים ישירות נגדך. למעט הקבוע בסעיף זה, ההסכמים לא נועדו להעניק זכויות לאף אחד להוציא אותך ואת Spotify, ובשום מקרה ההסכמים לא ייצרו זכויות מוטב של צד שלישי כלשהו. כמו כן, הזכויות לסיים, לבטל או להסכים לשינוי, לוויתור או לפשרה כלשהם של ההסכמים אינן כפופות להסכמתו של אדם אחר כלשהו.

אם הורדת את האפליקציה מחנות האפליקציות של Apple, Inc.‎ ‏(Apple) או אם אתה משתמש באפליקציה בהתקן המופעל על ידי iOS, אתה מאשר כי קראת והבנת את ההודעה הבאה בנוגע ל-Apple ואתה מסכים לה. הסכם זה הוא בינך ובין Spotify בלבד, לא עם Apple, ו-Apple אינה נושאת באחריות לשירות ולתוכנו. Apple אינה נושאת בכל התחייבות שהיא לספק שירותי תחזוקה או תמיכה כלשהם ביחס לשירות. במקרה של כשל כלשהו בשירות בהתאמה לאחריות כלשהי שחלה על השירות, אתה רשאי להודיע ל-Apple ו-Apple תעניק לך החזר של מחיר הרכישה המתאים עבור האפליקציה; וגם, בהיקף המותר על פי הדין החל, Apple אינה נושאת בכל התחייבות אחרת לאחריות ביחס לשירות. Apple אינה נושאת באחריות לטיפול בטענות כלשהן שהועלו על ידיך או על ידי צד שלישי כלשהו בנוגע לשירות או לאחזקה ו/או השימוש שלך בשירות, לרבות: (1) טענות לאחריות למוצרים פגומים; (2) כל טענה כי השירות אינו תואם לדרישות חוקיות או רגולטוריות חלות כלשהן; וכן (3) טענות העולות במסגרת חוקים להגנה על הצרכן או חקיקה דומה. Apple אינה נושאת באחריות לחקירה, להגנה, לפשרה ולשחרור של טענות כלשהן כי השירות ו/או האחזקה והשימוש שלך באפליקציה מפרים את זכויות הקניין הרוחני של צד שלישי זה. אתה מסכים לפעול על פי התנאים של צד שלישי מתאים כלשהו, במהלך השימוש בשירות. Apple והחברות הבנות של Apple הן מוטבי צד שלישי של הסכם זה, ולאחר אישור הסכם זה על ידיך, Apple תקבל את הזכות (ותיחשב מי שקיבלה את הזכות) לאכוף הסכם זה נגדך כמוטב צד שלישי של הסכם זה. אתה מצהיר ומתחייב בזאת כי (1) אינך ממוקם במדינה הנתונה לחרם של הממשל האמריקאי או שנקבעה על ידי הממשל האמריקאי מדינה "תומכת טרור"; וכן (2) אינך רשום בכל רשימת גופים מנועים או מוגבלים של הממשל האמריקאי.

20 כלל ההסכמות

למעט כפי שצוין בסעיף זה או הוסכם במפורש בכתב בינך ובין Spotify, ההסכמים מהווים את כלל התנאים וההתניות שהוסכמו בינך ובין Spotify, וגוברים על כל ההסכמות הקודמות בקשר לנושא של הסכמים אלה, בכתב או בעל פה.

אולם שים לב כי היבטים מסוימים של השימוש שלך בשירות Spotify עשויים להיות מוסדרים על פי הסכמים נוספים. היבטים אלה עשויים לכלול, לדוגמה, גישה לשירות Spotify כתוצאה מכרטיס מתנה, תקופות ניסיון חינם או בהנחה, או בשילוב עם שירותים אחרים. כשאתה מקבל הצעה להיבטים כאלה של השימוש שלך, יוצגו בפניך כל ההסכמים הנוספים הקשורים, ואתה עשוי לקבל את ההזדמנות להסכים לתנאים נוספים. חלק מתנאים נוספים אלה רשום באתר האינטרנט של Spotify. במידה שקיימת סתירה שאינה ניתנת ליישוב בין תנאים נוספים כלשהם לבין תנאים אלה, התנאים הנוספים יגברו.

21 נתיקות, ויתור ופרשנות

אלא אם צוין אחרת בהסכמים, במקרה בו ייקבע כי הוראה מסוימת בהסכמים אינה חוקית או אינה אכיפה מכל סיבה שהיא או בכל היקף שהוא, אי חוקיות או אי אכיפות אלה לא ישפיעו באופן כלשהו על שאר הוראות ההסכמים או יהפכו אותן לבלתי חוקיות או בלתי אכיפות, והיישום של ההוראה האמורה ייאכף במידה המותרת על פי חוק.

כל כשל של Spotify או של מוטב צד שלישי כלשהו באכיפת ההסכמים או הוראה כלשהי בהם לא יבטל את הזכות של Spotify או של המוטב צד שלישי המתאים לעשות זאת.

במסגרת השימוש בתנאים אלה, המילים "לרבות" וכן "כולל" והטיות שלהן ייחשבו מילים שלאחריהן מופיעות המילים "בין היתר".

22 המחאה

Spotify רשאית להמחות את ההסכמים וכל אחת מזכויותיה במסגרת ההסכמים, במלואם או בחלקם, ו-Spotify רשאית להאציל מי מהתחייבויותיה במסגרת ההסכמים. אינך רשאי להמחות את ההסכמים, במלואם או בחלקם, או להעביר את זכויותיך במסגרת ההסכמים או להעניק רישיון משנה לגביהן, לצד שלישי כלשהו.

23 שיפוי

אתה מסכים לשפות את Spotify ולהסיר ממנה אחריות מפני וכנד כל הנזקים, ההפסדים וההוצאות מכל סוג (לרבות שכר טרחה ועלויות סבירות של עורכי דין) הנובעים מתוך או בקשר עם: (1) הפרת ההסכמים או מי מהם על ידיך; (2) תוכן משתמש כלשהו שפרסמת או שתרמת באופן אחר; (3) כל פעילות בה אתה עוסק בשירות Spotify או דרכו; וכן (4) הפרה של חוק כלשהו או של הזכויות של צד שלישי על ידיך.

24 ברירת דין, בוררות חובה ומקום השיפוט

24.1 דין חל / סמכות שיפוט

אלא אם נדרש אחרת על פי חוק מחייב של מדינה חברה באיחוד האירופי או כל תחום שיפוט אחר, ההסכמים (וכל מחלוקת / טענה שאינן חוזיות הנובעות מתוכם או בקשר אליהם) כפופים לחוקי המדינה הרשומה להלן, ללא הפניה לכללי המשפט הבינלאומי הפרטי.

כמו כן, אתה ו-Spotify מסכימים לסמכות השיפוט של בתי המשפט הרשומים להלן לשם פתרון כל מחלוקת או אי-הסכמה המתעוררות בקשר עם ההסכמים (וכל מחלוקת / טענה שאינן חוזיות הנובעות מתוכם או בקשר אליהם). (בחלק מהמקרים, סמכות שיפוט זו תהיה "בלעדית", כלומר אף בית משפט של מדינות אחרות לא יוכל לדון בעניין; לקבל סמכות שיפוט; במקרים אחרים, סמכות השיפוט היא "לא בלעדית", כלומר בתי המשפט של מדינות אחרות רשאים גם לקבל סמכות שיפוט. גם מצב זה מצוין בטבלה.)

המדינה ברירת דין סמכות שיפוט
אנדורה, אוסטרליה, אוסטריה, בלגיה, הרפובליקה הצ'כית, דנמרק, פינלנד, יוון, הונגריה, איסלנד, אינדונזיה, אירלנד, ישראל, איטליה, יפן, ליכטנשטיין, מלזיה, מקסיקו, הולנד, ניו זילנד, פולין, רומניה, סינגפור, דרום אפריקה, שבדיה, שוויץ, טייוואן, תאילנד, וויטנאם שבדיה בלעדית, בתי המשפט של שבדיה
בולגריה, קפריסין, אסטוניה, צרפת, הונג קונג, לטביה, ליטא, לוקסמבורג, מלטה, מונקו, נורבגיה, הפיליפינים, פורטוגל, סלובקיה, ספרד, טורקיה חוקי שבדיה לא בלעדית, בתי המשפט של שבדיה
ברזיל חוקי ברזיל בלעדית; בתי המשפט המדינתיים והפדראליים של סאו פאולו, מדינת סאו פאולו, ברזיל
קנדה לא חל על תושבי קוויבק: חוקי הפרובינציה של אונטריו

תושבי קוויבק: חוקי הפרובינציה של קוויבק, קנדה
לא חל על תושבי קוויבק: בלעדית, למעט לצורך אכיפת פסקי דין; בתי המשפט של אונטריו, קנדה

תושבי קוויבק: בתי המשפט של קוויבק, קנדה
ארגנטינה, בוליביה, צ'ילה, קולומביה, קוסטה ריקה, הרפובליקה הדומיניקנית, אקוודור, אל סלוואדור, גואטמלה, הונדורס, ניקרגואה, פנמה, פרגוואי, פרו, אורוגוואי מדינת קליפורניה, ארצות הברית בלעדית; בתי המשפט המדינתיים והפדראליים של מחוז סן פרנסיסקו, קליפורניה או ניו יורק, נ"י
בריטניה חוקי אנגליה ווילס בלעדית; בתי המשפט של אנגליה ווילס בלונדון, אנגליה

24.2 ויתור על תובענה ייצוגית

כשתנאי זה מותר על פי הדין החל, אתה ו-Spotify מסכימים כי כל אחד רשאי להגיש תביעות נגד האחר רק כתובע או כתובעת אישיים ולא כתובע או חבר קבוצה בתובענה ייצוגית כלשהי. אלא אם אתה ו-Spotify מסכימים, שום בורר או שופט אינו רשאי לאחד תביעות של יותר מאדם אחד, או לדון באופן אחר בצורה כלשהי של הליכים ייצוגיים.

24.3 בוררות

אם המיקום, הבסיס או המשרדים שלך ממוקמים, או שאתה מבצע עסקים, בתחום שיפוט בו סעיף 24.3 זה אכיף, הוראות בוררות החובה הבאות יחולו לגביך:

24.3.1 פתרון מחלוקות ובוררות

אתה ו-Spotify מסכימים כי כל מחלוקת, טענה או אי-הסכמה בינך לבין Spotify העולות בקשר עם הסכמים אלה או יחסיך עם Spotify כמשתמש בשירות, או הקשורות לכך באופן כלשהו (בין אם הן מבוססות על חוזה, עוולה, חוק, מרמה, מצג שווא או כל תיאוריה משפטית אחרת, ובין אם הטענות עולות במהלך תקופת ההסכמים או לאחר סיומם), יוכרעו באמצעות בוררות חובה אישית מחייבת. בוררות היא פחות רשמית מתביעות משפטיות בבית משפט. אין שופט או חבר מושבעים בבוררות, ובחינת פסק הבוררות על ידי בית משפט מוגבלת. הליכי הגילוי עשויים להיות מוגבלים יותר מאשר בבית משפט. הבורר חייב לפעול על פי הסכם זה ובאפשרותו לפסוק נזקים וסעד זהים לאלה שפוסק בית משפט (לרבות שכר טרחת עורך דין), למעט כך שהבורר אינו רשאי להוציא סעד הצהרתי או צו מניעה המיטיב עם מישהו שאינו הצדדים לבוררות. סעיף בוררות זה יישאר בתוקפו לאחר סיום ההסכמים.

24.3.2 חריגים

חרף הוראות סעיף 24.3.1 לעיל, אתה ו-Spotify מסכימים כי בשום שלב דבר להלן לא ייחשב ויתור על הזכויות שלנו או ימנע או יגביל אותן באופן אחר: (1) לפתוח תביעה אישית בבית משפט לתביעות קטנות, (2) לפעול לאכיפת תביעות באמצעות סוכנויות פדראליות, מדינתיות או מקומיות מתאימות כשתביעות כאלה זמינות, (3) לבקש סעד של צו מניעה בבית משפט מוסמך, או (4) להגיש תביעה בבית משפט מוסמך כדי לטפל בטענות להפרת קניין רוחני.

24.3.3 כללי הבוררות

אתה או אנחנו רשאים לפתוח בהליכי בוררות. כל בוררות בינך לבין Spotify תוכרע באופן סופי על פי כללי הבוררות של לשכת המסחר הבינלאומית (ICC) שבתוקף באותה עת ('כללי ה-ICC'), על ידי בורר אחד או יותר שמונו בהתאם לכללי ה-ICC בנוסחם המעודכן על פי הסכמים אלה, וינוהלו על ידי בית הדין הבינלאומי לבוררות של ה-ICC.

כל בוררות תנוהל בשפה האנגלית, ואלא אם נדרש אחרת על פי חוק מחייב של מדינה חברה באיחוד האירופי או תחום שיפוט אחר כלשהו, החוק שייושם בכל בוררות יהיה החוק של [המדינה הרלוונטית הרשומה בסעיף 24.1], ללא הפניה לכללי המשפט הבינלאומי הפרטי.

24.3.4 המועד להגשה

כל בוררות חייבת להתחיל על ידי הגשת דרישה לבוררות בתוך שנה אחת (1) לאחר התאריך בו הצד המעלה את הטענה ידע לראשונה על העובדה, המחדל או הכשל שמהווים את הבסיס לטענה; ולא תהיה כל זכות לסעד כלשהו עקב טענה כלשהי שלא נטענה בתוך פרק זמן זה. אם הדין החל אוסר על מגבלת זמן של שנה אחת להעלאת טענות, כל טענה חייבת לעלות בתוך פרק הזמן הקצר יותר המותר על פי הדין החל.

24.3.5 הודעות; הזמנה לדין

צד שמתכוון לבקש בוררות חייב תחילה לשלוח הודעה בכתב על המחלוקת לצד האחר, בדואר רשום או חברת פדקס (חתימה נדרשת), או במקרה בו לא קיימת כתובת פיזית להגשה לך, בדואר אלקטרוני ('הודעה'). כתובתה של Spotify להודעות היא: [Spotify, Attn: General Counsel, 4 World Trade Center, 150 Greenwich Street, 62nd Floor, New York, New York 10007, USA]. על ההודעה (1) לתאר את האופי והבסיס לטענה או למחלוקת; וכן (2) לקבוע סעד מבוקש ספציפי ('דרישה'). אנו מסכימים לעשות מאמצים בתום לב לברר את הטענה בצורה ישירה, אך אם לא נגיע להסכמה בתוך 30 יום לאחר קבלת ההודעה, אתה או Spotify רשאים להתחיל בהליכי בוררות. במהלך הבוררות, הסכום של הצעת פשרה כלשהי שניתנה על ידיך או על ידי Spotify לא ייחשף לבורר עד לאחר שהבורר מקבל החלטה סופית ומוציא פסק בוררות, אם בכלל. במקרה בו המחלוקת בינינו נפתרת באופן סופי באמצעות בוררות לטובתך, Spotify תשלם לך (1) את הסכום שנפסק על ידי הבורר, אם קיים, (2) את סכום הפשרה הכתוב האחרון שהוצע על ידי Spotify בהסכם פשרה של המחלוקת לפני פסק הבוררות של הבורר; או (3) 1,000.00$, הגבוה מבין הסכומים הללו. כל המסמכים והמידע שהתגלו במהלך הבוררות יישמרו בסודיות מוחלטת על ידי המקבל, ולא ייעשה בהם שימוש על ידי המקבל לכל צורך שהוא אלא לצורכי הבוררות או אכיפת החלטת הבורר ופסק הבוררות, ולא ייחשפו למעט בסודיות לאנשים שצריכים להכיר אותם לצרכים שנקבעו בדין החל או כפי שנדרש על פי הדין החל. למעט כפי שנדרש לצורך אכיפת החלטת הבורר ופסק הבוררות, אתה ו-Spotify לא תפרסמו כל הודעה לציבור או הערות לציבור או תיזמו כל פרסום בנוגע לבוררות, לרבות, בין היתר, העובדה שהצדדים נתונים במחלוקת, קיום הבוררות, או כל החלטה או פסק בוררות של הבורר.

24.3.6 שינויים

במקרה בו Spotify מבצעת בעתיד שינויים כלשהם בסעיף בוררות זה (למעט שינוי בכתובתה של Spotify לצורך הודעות), אתה רשאי לדחות כל שינוי כזה על ידי שליחה אלינו של הודעה בכתב בתוך 30 יום מהשינוי, לכתובתה של Spotify להודעות, כאשר במקרה כזה חשבונך אצל Spotify ייסגר לאלתר וסעיף בוררות זה, כפי שהוא בתוקף מיד לפני התיקונים שדחית, יישאר בתוקף.

24.3.7 אכיפות

אם הוויתור על תובענה ייצוגית בסעיף 24.2 נקבע בלתי אכיף בבוררות, או אם חלק כלשהו מסעיף 24.3 נקבע בלתי חוקי או בלתי אכיף, אזי כללו של סעיף 24.3 זה יהיה בטל ומבוטל וגם, במקרה כזה, הצדדים מסכימים כי סמכות השיפוט הבלעדית ומקום השיפוט המתוארים בסעיף 24.1 יחולו בכל תביעה העולה מתוך ההסכמים או הקשורה אליהם.

25 צרו איתנו קשר

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לשירות Spotify או ההסכמים, צור קשר עם שירות הלקוחות של Spotify על ידי ביקור במקטע 'אודותינו' באתר האינטרנט שלנו.

תודה לך על קריאת התנאים. אנו מקווים שתיהנה מ-Spotify!

הישות החותמת: