Spotify on sitoutunut kohtelemaan kaikkia ihmisiä, myös vammaisia ihmisiä, tavalla, joka kunnioittaa heidän ihmisarvoaan ja itsenäisyyttään. Uskomme integraatioon ja yhtäläisiin mahdollisuuksiin. Olemme sitoutuneet vastaamaan vammaisten tarpeisiin oikea-aikaisesti, ja pyrimme tunnistamaan ja poistamaan saavutettavuusesteitä aina, kun se on mahdollista. Tässä saavutettavuussuunnitelmassa (tai suunnitelmassa) kerrotaan, miten Spotify aikoo saavuttaa nämä tavoitteet ja luoda lisää mahdollisuuksia vammaisille.
Otamme mielellämme vastaan palautetta saavutettavuussuunnitelmasta tai Spotifyn saavutettavuudesta laajemmin. Voit antaa palautetta täyttämällä saavutettavuuskeskuksessa olevan lomakkeen, jossa voit lähettää tietoja nimettömästi.
Tämä suunnitelma ja kuvaus palauteprosessista ovat saatavilla saavutettavuuskeskuksessa. Sekä suunnitelma että palauteprosessin kuvaus ovat saatavilla painettuna, suurikokoisilla kirjaimilla, pistekirjoituksella ja äänimuodossa. Vastaamme pyyntöihin 15 päivän kuluessa.
Spotifyn saavutettavuussuunnitelma on kolmen vuoden sitoumus jatkaa työtämme vammaisten kohtaamien esteiden poistamiseksi. Puutumme niihin toimenpiteillä, kuten osallistumalla vammaisten tasa-arvoindeksiin (Disability Equality Index), päivittämällä rekrytointiprosesseja ja toimiston esteettömyysohjeita, parantamalla saavutettavuuskoulutusta, edistämällä asiakaspalvelun saavutettavuutta ja vahvistamalla viestinnän parhaita käytäntöjä monien muiden alla kuvattujen toimien ohella. Tämä suunnitelma on laadittu yhteistyössä vammaisten kanssa, jotta voidaan varmistaa, että se vastaa heidän tarpeitaan.
Tässä on joitakin termejä, jotka toistuvat suunnitelmassa. Jos termiä ei ole määritetty tässä, määrittelemme sen, kun se mainitaan ensimmäisen kerran.
Saavutettavat muodot: tarkoittaa painettuja, suurikirjaimisia, pistekirjoituksella tehtyjä ja äänimuotoisia versioita tai adaptiivisen tekniikan kanssa yhteensopivaa sähköistä tiedostomuotoa, jotka on tarkoitettu vammaisten avuksi.
Este: este tarkoittaa kaikkea, joka estää vammaisten henkilöiden täysimääräisen ja tasavertaisen osallistumisen yhteiskunnan toimintaan, mukaan lukien henkilöt, joilla on fyysinen, henkinen, älyllinen, kognitiivinen tai oppimiseen tai kommunikaatioon liittyvä vamma, aistivamma tai toimintarajoite. Näitä ovat esimerkiksi
Vamma: vamma viittaa mihin tahansa fyysiseen, henkiseen, älylliseen, kognitiiviseen tai oppimiseen tai kommunikaatioon liittyvään vaikeuteen, aistivammaan tai toiminnalliseen rajoitukseen, joka on luonteeltaan pysyvä, tilapäinen tai satunnainen, olipa se sitten ilmeinen tai ei, joka vuorovaikutuksessa esteen kanssa estää henkilön täysimääräisen ja tasa-arvoisen osallistumisen yhteiskuntaan.
WCAG: WCAG-ohjeistus viittaa World Wide Web Consortiumin julkaisemien verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (Web Content Accessibility Guidelines) uusimpaan versioon.