Spotify প্ল্যাটফর্মের নিয়ম

Spotify-এর উদ্দেশ্য হল লক্ষ লক্ষ সৃজনশীল শিল্পীদের নিজেদের শিল্প থেকে উপার্জন করার সুযোগ প্রদান করে এবং কোটি কোটি ফ্যানেদের তা উপভোগ করার এবং তা থেকে অনুপ্রাণিত হওয়ার সুযোগ দিয়ে – মানুষের সৃজনশীলতার সম্ভাবনাকে উন্মোচন করা। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের শৈল্পিক অভিব্যক্তি, ধারণা, দৃষ্টিভঙ্গি এবং কণ্ঠস্বরকে স্বাগত জানানোর মাধ্যমে এই উদ্দেশ্য পূরণ করা সম্ভব হয়েছে। এর অর্থ এমনও হতে পারে যে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু কন্টেন্ট প্রতিটি ব্যক্তির পছন্দের নাও হতে পারে বা এমন কন্টেন্ট হতে পারে যা Spotify সমর্থন করে।

যদিও, এর অর্থ এই নয় যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে ইচ্ছেমতো সবকিছু করা যাবে। আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার যে নিয়ন্ত্রক শর্তাবলীতে সম্মত দিয়েছেন সেগুলি ছাড়াও, এইসব নিয়ম নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে যে প্রত্যেকের যেন নিরাপদ এবং আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হয়।

কী কী নিয়ম আছে?

আপনি একজন সংগীতশিল্পী, পডকাস্টার বা অন্য কোনও অবদানকারী যাই হোন না কেন, আমাদের প্ল্যাটফর্মে কী অনুমোদিত নয় তা জেনে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। দৃষ্টান্তমূলক উদ্দেশ্যেই কেবল নিম্নলিখিত বিভাগে উদাহরণগুলি দেখানো হয়েছে এবং এর বাইরেও আরও কিছু রয়েছে।

বিপজ্জনক কন্টেন্ট

Spotify-কে এমন কমিউনিটিগুলি আপন করে নিয়েছে যেখানে লোকেরা সৃজনশীল কিছু করতে, নিজেদের প্রকাশ করতে, শুনতে, শেয়ার করতে, শিখতে এবং অনুপ্রাণিত হতে পারে। হিংস্র আচরণের প্রচার করবেন না, ঘৃণার উদ্রেক করবেন না, হেনস্থা বা হয়রানিমূলক আচরণ করবেন না বা অন্য এমন কোনও আচরণে লিপ্ত হবেন না যার ফলে কোনও ব্যক্তির গুরুতর শারীরিক ক্ষতি বা মৃত্যু পর্যন্ত হতে পারে। কী কী বিষয় এড়ানো উচিত:

কোনও ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর প্রতি গুরুতর শারীরিক ক্ষতিকে সমর্থন বা মহিমান্বিত করে এমন কন্টেন্ট এর মধ্যে রয়েছে, কিন্তু এতেই সেগুলি সীমাবদ্ধ নাও থাকতে পারে:

• আত্মহত্যা এবং নিজের ক্ষতি (বিশৃঙ্খল খাদ্যাভ্যাস সহ) করার ব্যাপারে উৎসাহিত করা, প্রচার করা, মহিমান্বিত করা বা নির্দেশনা প্রদান করা দ্রষ্টব্য: যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ এই সমস্যায় ভোগেন বা নিজের ক্ষতি করার বিষয়ে চিন্তা করেন, তাহলে সহায়তা পাওয়ার নানা উপায় সম্পর্কে জানতে, অনুগ্রহ করে এখানে দেখুন।
• কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর বিরুদ্ধে গুরুতর শারীরিক ক্ষতি করা বা হিংস্র আচরণের জন্য প্ররোচিত করা, হুমকি দেওয়া বা সেই ব্যাপারে নির্দেশনা প্রদান করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের এমন কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার জন্য প্রচার করা বা উৎসাহিত করা যা তাদের পক্ষে গুরুতর ক্ষতির কারণ হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে বিপজ্জনক চ্যালেঞ্জ এবং মাদকদ্রব্যের অপব্যবহার

সন্ত্রাসবাদ বা হিংসাত্মক চরমপন্থার প্রচার বা সমর্থন করে এমন কন্টেন্ট এর মধ্যে রয়েছে, কিন্তু এতেই সেগুলি সীমাবদ্ধ নাও থাকতে পারে:

• হিংসাত্মক চরমপন্থী গোষ্ঠী বা তাদের সদস্যদের মহিমান্বিত করা বা প্রশংসা করা
• হিংসাত্মক চরমপন্থী গোষ্ঠী বা তাদের সদস্যদের দ্বারা বা তাদের তরফে করা হিংসাত্মক কাজকে সমন্বয় করা, প্রচার করা, করার হুমকি দেওয়া বা তেমন কাজের প্রশংসা করা
• হিংসাত্মক চরমপন্থা মূলক কাজ করার নির্দেশনা বা নির্দেশমূলক সামগ্রী প্রদান করা
• অর্থায়নের জন্য কোনও ব্যক্তি বা গোষ্ঠীকে অনুরোধ করা, হিংসাত্মক চরমপন্থামূলক কোনও কাজ করা বা কোনও হিংসাত্মক চরমপন্থী গোষ্ঠীর কার্যকলাপে জড়িত হওয়া

হয়রানি বা সম্পর্কিত অপব্যবহারের জন্য কোনও ব্যক্তি বা শনাক্তযোগ্য গোষ্ঠীকে টার্গেট করে এমন কন্টেন্ট এর মধ্যে রয়েছে, কিন্তু এতেই সেগুলি সীমাবদ্ধ নাও থাকতে পারে:

• বারবার যৌন ইঙ্গিত করে নির্দিষ্ট ব্যক্তিদের টার্গেট করা
• শারীরিক বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে হয়রানি করা সহ কোনও অপ্রাপ্তবয়স্ককে লজ্জা দেওয়া বা ভয় দেখানোর জন্য বারংবার টার্গেট করা
• অসম্মতিমূলক অন্তরঙ্গ কন্টেন্ট শেয়ার করা বা আবার শেয়ার করা, সেইসাথে এই ধরনের কন্টেন্ট বিতরণ বা প্রকাশ করার হুমকি দেওয়া
• ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাঙ্কিং তথ্য, জাতীয় পরিচয় নম্বর ইত্যাদি সহ কারও ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা, শেয়ার করার হুমকি দেওয়া বা অন্যদের শেয়ার করতে উৎসাহিত করা।

বর্ণ, ধর্ম, লিঙ্গগত পরিচয় বা অভিব্যক্তি, লিঙ্গ, জাতি, জাতীয়তা, যৌন ঝোঁক, প্রবীণ সৈনিকের স্ট্যাটাস, বয়স, প্রতিবন্ধকতা বা পদ্ধতিগত বৈষম্য বা প্রান্তিকতার সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে কোনও ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর প্রতি হিংস্র আচরণ বা ঘৃণার উদ্রেক করে এমন কন্টেন্ট এর মধ্যে রয়েছে, কিন্তু এতেই সেগুলি সীমাবদ্ধ নাও থাকতে পারে:

• উপরে তালিকাভুক্ত বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে কোনও ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর বিরুদ্ধে হিংস্র আচরণের প্রশংসা করা, সমর্থন করা বা এই ধরনের আচরণ করতে প্ররোচিত করা
• উপরের তালিকাভুক্ত সুরক্ষিত বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ভিত্তি করে কোনও ব্যক্তি বা গোষ্ঠী সম্পর্কে অমানবিক বিবৃতি
• ঘৃণা উদ্রেককারী গোষ্ঠী এবং তাদের সংশ্লিষ্ট ছবি এবং/অথবা প্রতীকের প্রচার করা বা সেগুলিকে মহিমান্বিত করা

বিপজ্জনক মিথ্যা বা বিপজ্জনক প্রতারণামূলক চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য প্রচার করে যা অফলাইনে ক্ষতি করতে পারে বা জনস্বাস্থ্যের জন্য সরাসরি সংকটের কারণ হতে পারে এমন কন্টেন্ট এর মধ্যে রয়েছে, কিন্তু এতেই সেগুলি সীমাবদ্ধ নাও থাকতে পারে:

• AIDS, COVID-19, ক্যান্সার বা অন্যান্য মারাত্মক প্রাণঘাতী রোগ কোনও প্রতারণা বা সেগুলি বাস্তব নয় বলে বিবৃতি দেওয়া
• বিভিন্ন অসুস্থতা এবং রোগ নিরাময়ের জন্য ব্লিচ প্রোডাক্টগুলির ব্যবহারকে উৎসাহিত করা
• এটি প্রচার করা বা ইঙ্গিত করা যে স্থানীয় স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ দ্বারা অনুমোদিত ভ্যাকসিন প্রাণনাশক এবং এগুলিেক প্রাণঘাতী হিসাবেই তৈরি করা হয়েছে
• মানুষকে জেনে-বুঝে COVID-19-এ সংক্রমিত হতে উৎসাহিত করা যাতে প্রতিরোধ ক্ষমতা গড়ে তোলা যায় (যেমন, "করোনাভাইরাস পার্টি" প্রচার করা বা হোস্ট করা)

অবৈধভাবে নিয়ন্ত্রিত বা বেআইনি প্রোডাক্ট বিক্রির প্রচার করে এমন কন্টেন্ট এর মধ্যে রয়েছে, কিন্তু এতেই সেগুলি সীমাবদ্ধ নাও থাকতে পারে:

• বেআইনি আগ্নেয়াস্ত্র বা আগ্নেয়াস্ত্রের যন্ত্রাংশ বিক্রি
• বেআইনি ওষুধ বিক্রি
• বিপন্ন প্রজাতির পশু-প্রাণী বিক্রি করা বা বিপন্ন প্রজাতির পশু-প্রাণী থেকে প্রাপ্ত পণ্য বিক্রি করা

শিশুদের যৌন নির্যাতন বা শোষণকে উৎসাহিত করে, সমর্থন করে বা সহজতর করে এমন কন্টেন্ট এর মধ্যে রয়েছে, কিন্তু এতেই সেগুলি সীমাবদ্ধ নাও থাকতে পারে:

• যৌনকর্মে লিপ্ত কোনও অপ্রাপ্তবয়স্কের বর্ণনা বা কোনও নগ্ন অপ্রাপ্তবয়স্কের কামোত্তেজক বর্ণনা
• অর্থের বিনিময়ে কোনও শিশুর বিরুদ্ধে যৌন নির্যাতনের কোনও ঘটনা প্রচার করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রতি প্রাপ্তবয়স্কদের যৌন আকর্ষণকে উৎসাহিত করা বা প্রচার করা
• শিশুর বড় হওয়ার সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন আচরণকে প্রচার করা, তাকে স্বাভাবিকভাবে দেখানো বা মহিমান্বিত করা

প্রতারণামূলক কন্টেন্ট

Spotify-তে দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা তৈরি করার জন্য এই বিশ্বাসের প্রয়োজন হয় যে ব্যবহারকারীরা নিজেদের প্রকৃত পরিচয় দিচ্ছেন, এর ফলে তারা প্রতারণার শিকার হবেন না এবং কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার করতে পারবে না। অন্যদের প্রতারিত করার জন্য ক্ষতিকর আচরণ করবেন না। কী কী বিষয় এড়ানো উচিত:

প্রতারণা করার জন্য অন্যদের নকল করে এমন কন্টেন্ট এর মধ্যে রয়েছে, কিন্তু এতেই সেগুলি সীমাবদ্ধ নাও থাকতে পারে:

• আগে থেকে থাকা অন্য কোনও ক্রিয়েটরের মতো একই নাম, ছবি এবং/অথবা বর্ণনা নকল করা
• ঠকানোর উদ্দেশ্যে নিজেকে অন্য ব্যক্তি, ব্র্যান্ড, বা সংস্থা হিসাবে উপস্থাপন করা

এমন কন্টেন্ট যা ভুলভাবে উপস্থাপন করা এবং নকল মিডিয়াকে আসল হিসাবে প্রচার করে, যা ক্ষতি করতে পারে এর মধ্যে রয়েছে ,তবে এতেই সেগুলি সীমাবদ্ধ নাও থাকতে পারে:

• বাস্তব এবং বৈধ উৎস থেকে নেওয়া অডিও বা ভিডিও রেকর্ডিং যা এমনভাবে বদলে দেওয়া হয়েছে যে মূল মিডিয়ার অর্থ বা প্রেক্ষাপট পরিবর্তন হয়ে গেছে এবং এটি সত্য বলে তুলে ধরা হচ্ছে, যার ফলে বক্তা বা অন্যান্য ব্যক্তির বিপদগ্রস্ত হওয়ার ঝুঁকি থেকে যায়
• প্রযুক্তি ব্যবহার করে কৃত্রিমভাবে তৈরি করা অডিও বা ভিজ্যুয়াল মিডিয়া যা সত্য বলে তুলে ধরা হয়, যেমন ডিজিটালভাবে প্রস্তুত করা যৌন অডিও এবং ভিডিও কন্টেন্ট বা কন্টেন্টে মিথ্যাভাবে ইঙ্গিত করা যে কেউ অপরাধ করেছে

নির্বাচন-সম্পর্কিত প্রক্রিয়াকে ভুলভাবে উপস্থাপন করা বা এতে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করে এমন কন্টেন্ট এর মধ্যে রয়েছে, তবে এতেই সেগুলি সীমাবদ্ধ নাও থাকতে পারে:

• একটি নাগরিক প্রক্রিয়ার পদ্ধতির ভুল উপস্থাপন যা অংশগ্রহণকে নিরুৎসাহিত করতে বা প্রতিরোধ করতে পারে
• ভোটারদের নির্বাচনে অংশগ্রহণ করা থেকে বিরত রাখার জন্য তাদের ভয় দেখাতে বা বাধা দিতে বিভ্রান্তিকর বিষয়বস্তু প্রচার করা

Spotify কমিউনিটির সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করে এমন কন্টেন্ট এর মধ্যে রয়েছে, তবে এতেই সেগুলি সীমাবদ্ধ নাও থাকতে পারে:

• কম্পিউটার, নেটওয়ার্ক, সিস্টেম বা অন্যান্য প্রযুক্তির ক্ষতি করতে চায় বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস লাভ করতে চায় এমন ম্যালওয়্যার বা সম্পর্কিত ক্ষতিকর ফন্দি বাস্তবায়নের জন্য পোস্ট করা, শেয়ার করা বা নির্দেশাবলী প্রদান করা
• ফিশিং বা প্রতারণা করার জন্য কারও সাথে যোগাযোগ করার বা সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করার প্রচেষ্টা
• বিনিয়োগ এবং দ্রুত ধনী হওয়ার এবং পিরামিড স্কিমের মতো আর্থিক কেলেঙ্কারির প্রচার করা অথবা অন্যথায় মিথ্যা অজুহাতে অন্যদেরকে অর্থ প্রদান করতে উৎসাহিত করা

সংবেদনশীল কন্টেন্ট

Spotify-তে আমাদের প্রচুর দারুণ কন্টেন্ট রয়েছে, তবে কিছু জিনিস রয়েছে যা আমাদের প্ল্যাটফর্মে অনুমোদন করি না। অত্যধিক হিংসাত্মক বা গ্রাফিক কন্টেন্ট পোস্ট করবেন না এবং অশ্লীল কন্টেন্ট পোস্ট করবেন না। কী কী বিষয় এড়ানো উচিত:

হিংস্র আচরণ, রক্তক্ষরণ বা অন্যান্য মর্মান্তিক চিত্রের গ্রাফিক বা অবাঞ্ছিত বর্ণনাকে প্রচার করে এমন কন্টেন্ট এর মধ্যে রয়েছে, তবে এতেই সেগুলি সীমাবদ্ধ নাও থাকতে পারে:

• ভীষণভাবে কাটাছেঁড়া বা ছিন্ন-বিচ্ছিন্ন দেহ
• পশুদের প্রতি নিষ্ঠুরতা বা নির্যাতন প্রচার করা

এমন কন্টেন্ট যাতে অশ্লীল বিষয়বস্তু রয়েছে এর মধ্যে আছে, তবে এতেই সেগুলি সীমাবদ্ধ নাও থাকতে পারে:

• যৌন তৃপ্তির উদ্দেশ্যে উপস্থাপিত পর্নোগ্রাফি অথবা যৌনাঙ্গ বা নগ্নতার ভিজ্যুয়াল চিত্রণ
• ধর্ষণ, ভাই-বোনের মধ্যে যৌন সম্পর্ক বা পশুদের সাথে যৌন সম্পর্কের সাথে সম্পর্কিত যৌন থিম সমর্থন করা বা মহিমান্বিত করা

বেআইনি কন্টেন্ট

আইন সবাইকে মেনে চলতে হয়। আপনি যেই হোন না কেন, প্রযোজ্য আইন ও বিধিনিয়ম মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। কী কী বিষয় এড়ানো উচিত:

প্রযোজ্য আইন ও বিধিনিয়ম লঙ্ঘন করে এমন কন্টেন্ট এর মধ্যে রয়েছে, তবে এতেই সেগুলি সীমাবদ্ধ নাও থাকতে পারে:

• এমন কন্টেন্ট যা প্রযোজ্য নিষেধাজ্ঞা এবং রপ্তানি সংক্রান্ত বিধিনিয়ম মেনে চলে না
• এমন কন্টেন্ট যার উদ্দেশ্য কোনও ধরনের বেআইনি কাজ প্রচার করা বা করানো

অন্যদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কন্টেন্ট এর মধ্যে রয়েছে, তবে এতেই সেগুলি সীমাবদ্ধ নাও থাকতে পারে:

• প্রয়োজনীয় অনুমতি না নিয়ে Spotify-কে দেওয়া কন্টেন্ট
• এমন কন্টেন্ট যা তৃতীয় পক্ষের কপিরাইট বা ট্রেডমার্ক লঙ্ঘন করে

Spotify কীভাবে এইসব নিয়ম প্রয়োগ করে?

প্রযুক্তি এবং মানবিক পর্যালোচনার সংমিশ্রণ ব্যবহার করে Spotify সারা বিশ্বে এইসব নিয়ম ধারাবাহিকভাবে এবং বিস্তৃতভাবে প্রয়োগ করতে চায়। ব্যবহারকারীর রিপোর্টের পাশাপাশি, আমরা অটোমেটেড টুলগুলি ব্যবহার করি যা আমাদের Spotify প্ল্যাটফর্মের নিয়ম লঙ্ঘন করতে পারে এমন কন্টেন্ট শনাক্ত করতে, বিভিন্ন সিগন্যালের সংমিশ্রণের উপর নির্ভর করে।

আমাদের কাছে বিশেষজ্ঞদের বৈশ্বিক টিম রয়েছে যারা আমাদের Spotify প্ল্যাটফর্মের নিয়ম তৈরি করে, বজায় রাখে এবং প্রয়োগ করে। যখন সম্ভাব্য লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট রিপোর্ট করা হবে বা শনাক্ত করা হবে, তখন আমাদের টিম যথাযথ প্রয়োগকারী পদক্ষেপ নিতে কাজ করবে।

নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে কী হয়?

আমরা এই সিদ্ধান্তগুলিকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং Spotify প্ল্যাটফর্মের নিয়মের সম্ভাব্য লঙ্ঘন মূল্যায়ন করার সময় প্রসঙ্গ মাথায় রাখি। নিয়ম লঙ্ঘন করার ফলে Spotify থেকে লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট সরানো হতে পারে। বারবার বা গুরুতর লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত এবং/অথবা বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। আমরা কন্টেন্ট বা অ্যাকাউন্টগুলির উপর নিতে পারি এমন অন্যান্য পদক্ষেপ সম্পর্কে এখান থেকে আরও জানুন।

আমার আর কী জানা দরকার?

এই Spotify প্ল্যাটফর্মের নিয়মগুলি নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে যে Spotify যেন সকলের জন্য একটি উন্মুক্ত এবং নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম হয়। আমরা প্রয়োজন অনুসারে এই তথ্য মূল্যায়ন এবং আপডেট করা চালিয়ে যাব, তাই অনুগ্রহ করে ঘন ঘন দেখুন। আপনি কোন Spotify প্রোডাক্ট বা ফিচার ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে, আপনাকে অতিরিক্ত শর্ত মেনে চলতে হতে পারে।

আমি কীভাবে একটি সমস্যা রিপোর্ট করতে পারি?

আপনি কি Spotify-এ কোনও কন্টেন্টে কোনও সমস্যা খুঁজে পেয়েছেন? যদি তাই হয় তবে এখানে রিপোর্ট করে আমাদের জানান।