আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ। 16 জুন 2025 থেকে আমাদের ডেটা প্রসেসিং সম্পর্কে অতিরিক্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করেছি।

Spotify গোপনীয়তা নীতি

এই নীতি 16 জুন 2025 থেকে কার্যকর হবে

1. এই নীতিটি সম্পর্কে

2. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

3. আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

4. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে আমাদের উদ্দেশ্য

5. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

6. ডেটার রের্কড রেখে দেওয়া

7. অন্যান্য দেশে ডেটা ট্রান্সফার করা

8. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদ রাখা

9. বাচ্চা

10. এই নীতিতে পরিবর্তন

11. আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

1. এই নীতিটি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কীভাবে Spotify AB-তে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করি তার বর্ণনা দেওয়া আছে। এখন থেকে, আমরা এটিকে 'নীতি' হিসেবে উল্লেখ করব।

এটি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার সমস্ত Spotify স্ট্রিমিং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে। যেমন, এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
    • যে কোনও ডিভাইসে আপনার Spotify ব্যবহার করা
    • ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী আপনাকে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করা
    • আমাদের পরিষেবা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিকাঠামো
    • অন্য অ্যাপ্লিকেশনের সাথে আপনার Spotify অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করা
    • আমাদের ফ্রি বা পেইড স্ট্রিমিং বিকল্প দুটোই (প্রতিটি একটি 'পরিষেবা বিকল্প')
  • অন্যান্য Spotify পরিষেবা, যাতে এই নীতির একটি লিঙ্ক আছে। এর মধ্যে রয়েছে Spotify-এর ওয়েবসাইট, কাস্টমার সার্ভিস এবং কমিউনিটি সাইট

এখন থেকে, আমরা এগুলিকে একসাথে 'Spotify পরিষেবা' হিসেবে উল্লেখ করব।

মাঝে মাঝে, আমরা নতুন পরিষেবা বিকাশ করতে পারি বা অতিরিক্ত পরিষেবা অফার করতে পারি। অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি লঞ্চ করার সময় আলাদা করে কিছু বলা না হলে, সেগুলিও এই নীতির আওতায় থাকবে।

এই নীতিটি কিন্তু...

  • Spotify ব্যবহারের শর্তাবলী নয়, যা একটি পৃথক তথ্য। ব্যবহারের শর্তাবলীতে, Spotify পরিষেবা ব্যবহার করার বিষয়ে আপনার এবং Spotify-এর মধ্যে আইনি চুক্তির সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেওয়া আছে। এছাড়া, এটি Spotify-এর নিয়ম এবং আপনার ব্যবহারকারীর অধিকারগুলিও বর্ণনা করে
  • আপনার অন্যান্য Spotify পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পর্কে, যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। অন্যান্য Spotify পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে Anchor, Soundtrap, Megaphone এবং Spotify Live অ্যাপ

অন্যান্য রিসোর্স এবং সেটিংস

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এখানে এই নীতিতে রয়েছে। তবে, আপনি আমাদের অন্যান্য গোপনীয়তা রিসোর্স এবং নিয়ন্ত্রণগুলি দেখতে চাইতে পারেন:

  • প্রাইভেসি সেন্টার: মূল বিষয়গুলির সারাংশ এবং সহায়ক ভিডিও সহ একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব হাব।
  • অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা: আপনি প্রয়োজনীয়তা ও প্রাসঙ্গিকতা অনুসারে বিজ্ঞাপনসহ নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
  • নোটিফিকেশন সেটিংস: Spotify থেকে আপনি কোন মার্কেটিং যোগাযোগগুলি পাবেন তা সেট করুন।
  • সেটিংস (Spotify-এর ডেস্কটপ এবং মোবাইল ভার্সনে পাওয়া যায়): Spotify পরিষেবার কিছু ফিচার যেমন 'সামাজিক' বা 'অশ্লীল কন্টেন্ট' নিয়ন্ত্রণ করুন। 'সামাজিক' সেটিং-এ, আপনি এগুলি করতে পারবেন:
    • একটি ব্যক্তিগত সেশন শুরু করা
    • আপনি Spotify-এ যা শোনেন তা আপনার ফলোয়ারদের সাথে শেয়ার করবেন কিনা বেছে নিন
    • আপনি সম্প্রতি যে শিল্পীদের গান শুনেছেন তাদেরকে আপনার পাবলিক প্রোফাইলে দেখাবেন কিনা বেছে নিন

'অশ্লীল কন্টেন্ট' সেটিং থেকে আপনার Spotify অ্যাকাউন্টে অশ্লীল-রেটিং প্রাপ্ত কন্টেন্ট চালানো যাবে কিনা তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

  • কুকি পলিসি: আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার কুকি পছন্দগুলি ম্যানেজ করবেন সে সম্পর্কিত তথ্য। কুকি হল এক রকমের ফাইল, যেগুলি আপনি কোনও ওয়েবসাইট দেখলে, আপনার ফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটারে সেভ করা হয়।

2. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

অনেক গোপনীয়তা আইন ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যক্তিগত ডেটার উপর অধিকার দেয়। এই আইনগুলির মধ্যে রয়েছে জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন, বা'GDPR'।

কিছু অধিকার তখনই প্রযোজ্য হয় যখন Spotify আপনার ডেটা প্রসেস করার জন্য একটি নির্দিষ্ট 'আইনি ভিত্তি' ব্যবহার করে। আমরা প্রতিটি আইনি ভিত্তির ব্যাখ্যা করে দিই এবং Spotify কখন বিভাগ 4 'আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে আমাদের উদ্দেশ্য'-এ উল্লেখ করা প্রতিটি আইনি ভিত্তি ব্যবহার করে তাও বুঝিয়ে দিই।

নিচের টেবিলটিতে এই বিষয়গুলির ব্যাখ্যা দেওয়া আছে:

  • আপনার অধিকার
  • যেসব পরিস্থিতিতে সেগুলি প্রযোজ্য (যেমন আবশ্যক আইনি ভিত্তিটি)
  • কীভাবে সেগুলি ব্যবহার করতে হবে
আপনার অধিকার আছে...
কীভাবে?

আপ-টু-ডেট থাকা

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং কীভাবে আমরা এটি প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকুন।

আমরা আপনাকে আপ-টু-ডেট রাখি:

  • এই নীতিটির মাধ্যমে
  • আপনি Spotify-এর পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনাকে বিভিন্ন তথ্য প্রদান করে
  • আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এবং অনুরোধের উত্তর দিয়ে

অ্যাক্সেস করা

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করি সেটি অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করুন।

Spotify থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে, এগুলির মধ্যে যেকোনও একটি করতে পারেন:

আপনি যখন নিজের ডেটা ডাউনলোড করবেন তখন আপনার ডেটা সম্পর্কে তথ্য পাবেন যা Spotify-কে GDPR-এর ধারা 15 মেনে প্রদান করতে হয়। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে আপনি যদি আরও তথ্য চান তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

সংশোধন করা

কোনও জায়গায় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সেটি সংশোধন বা আপডেট করতে আমাদের অনুরোধ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে 'প্রোফাইল এডিট করুন' মেনু থেকে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যবহারকারীর ডেটা এডিট করতে পারেন।

কোনও ডেটা মুছে ফেলা

আপনার নির্দিষ্ট কিছু ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে আমাদের অনুরোধ করুন।

যেমন, আপনি আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন:

  • যে উদ্দেশ্যে সেগুলো সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই প্রয়োজনীয়তা ফুরিয়ে গেছে
  • যেগুলি আমরা সম্মতির আইনি ভিত্তি অনুসারে প্রসেস করি এবং আপনি সে বিষয়ে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেন
  • যখন আপনি আপত্তি জানান (নিচে ‘আপত্তি করা’ বিভাগটি দেখুন) এবং
    • আপনি একটি যুক্তিসঙ্গত আপত্তি জানান, বা
    • আপনি ডিরেক্ট মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে আপত্তি জানান

এমন পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে Spotify আপনার ডেটা মুছে ফেলতে পারবে না, উদাহরণস্বরূপ যখন:

  • আমরা যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করেছি, সেই কাজের জন্য ডেটাটি প্রক্রিয়া করা এখনও অপরিহার্য
  • ডেটা মুছে ফেলার ক্ষেত্রে Spotify-এর ডেটা ব্যবহার করার প্রয়োজনীয়তা আপনার উদ্দেশ্যের থেকেও বেশি গুরুত্বপূ্র্ণ। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমাদের পরিষেবাগুলিকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করার জন্য ডেটাটি আমাদের প্রয়োজন হয়
  • Spotify-এর ডেটাটি রাখার একটি আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে, বা
  • আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষা করার জন্য Spotify-এর ডেটাটি প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনও অমীমাংসিত সমস্যা থাকে

Spotify থেকে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার বিভিন্ন উপায় রয়েছে:

  • আপনার প্রোফাইল থেকে অডিও কন্টেন্ট সরাতে প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট এবং এটি সরিয়ে ফেলার বিকল্প বেছে নিন। যেমন, আপনি নিজের প্রোফাইল থেকে প্লেলিস্ট সরিয়ে ফেলতে পারেন, বা আপনার প্লেলিস্ট থেকে একটি ট্র্যাক সরিয়ে ফেলতে পারেন
  • Spotify থেকে আপনার অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, আমাদের সাপোর্ট পেজে প্রাসঙ্গিক ধাপগুলি সম্পূর্ণ করুন। এই ডেটাতে আপনার ব্যবহারকারীর ডেটা, ব্যবহারের ডেটা এবং অন্যান্য ডেটা যা বিভাগ 3 'আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি'-এ তালিকাভুক্ত রয়েছে
  • এছাড়াও আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন

বিধিনিষেধ

আপনার সমস্ত বা কিছু ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা বন্ধ করতে আমাদের অনুরোধ করতে পারেন।

আপনি এমনটা করতে পারেন যদি:

  • আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সঠিক না হয়
  • আমাদের প্রক্রিয়া করাটা বেআইনি হয়
  • কোনও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য আমাদের প্রয়োজন না হয়, বা
  • আমাদের প্রসেস করা নিয়ে আপনি আপত্তি জানান এবং আমরা আপনার আপত্তির অনুরোধ মূল্যায়ন করছি। নিচে ‘'আপত্তি করা'’ বিভাগটি দেখুন

আপনি আমাদের এই প্রক্রিয়া করাটা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি নিজের বিধিনিষেধের অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

আপত্তি করা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমরা প্রক্রিয়া করার বিষয়ে আপত্তি জানান।

আপনি এমনটা করতে পারেন যদি:

  • Spotify বৈধ স্বার্থের আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করছে, বা
  • পছন্দমতো বিজ্ঞাপনের জন্য Spotify আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করছে

আপনার আপত্তি করার অধিকার প্রয়োগ করতে আপনি এগুলি করতে পারেন:

  • আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করে এমন কিছু ফিচার বন্ধ বা অ্যাডজাস্ট করতে Spotify পরিষেবার নিয়ন্ত্রণগুলি ব্যবহার করতে পারেন। আপনি কীভাবে প্রয়োজনীয়তা ও প্রাসঙ্গিকতা অনুসারে বিজ্ঞাপন নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন সে সম্পর্কে এই বিভাগের শেষ অংশটি দেখুন
  • আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ডেটা পোর্টেবিলিটি

ইলেকট্রনিক ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কপির জন্য অনুরোধ করার এবং সেই ব্যক্তিগত ডেটা অন্য কোনও পক্ষের পরিষেবায় ব্যবহারের জন্য পাঠানোর অধিকার আপনার আছে।

আমরা যখন সম্মতি বা চুক্তি অনুযায়ী দায়িত্ব পালনের আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তখন আপনার ডেটা পাঠানোর জন্য আমাদের অনুরোধ করতে পারেন। তবে Spotify যতটা সম্ভব যে কোনও অনুরোধ পূরণ করার চেষ্টা করবে।

পোর্টেবিলিটির অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করতে হয় সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য, উপরে ‘'অ্যাক্সেস’ বিকল্পটি দেখুন।

অটোমেটিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধীন না হওয়া

প্রোফাইলিং সহ শুধুমাত্র অটোমেটিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের (কোনও মানুষ জড়িত থাকা ছাড়াই নেওয়া কোনও সিদ্ধান্ত) উপর ভিত্তি করে কোনও সিদ্ধান্তের অধীন না হওয়া, যেখানে সিদ্ধান্তটি আপনার উপর আইনি প্রভাব ফেলবে বা একইরকম উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলবে।

Spotify পরিষেবাতে Spotify এই ধরনের অটোমেটিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে না।

সম্মতি প্রত্যাহার করা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমরা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করার বিষয়ে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করুন।

Spotify যদি সম্মতির আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে থাকে তাহলে আপনি এমনটা করতে পারেন।

আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে, এগুলি করতে পারেন:

অভিযোগ দায়ের করার অধিকার

গোপনীয়তা সুরক্ষার জন্য সুইডিশ কর্তৃপক্ষ অথবা যে কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি সুইডিশ কর্তৃপক্ষের বিবরণ খুঁজতে এখানে যেতে পারেন। এছাড়াও আপনি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের ওয়েবসাইটে যেতে পারেন।

পছন্দমতো বিজ্ঞাপনের নিয়ন্ত্রণ

ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন কী?

  • এটি তখনই হবে যখন আপনাকে আরও প্রাসঙ্গিক এবং উপযোগী বিজ্ঞাপন প্রদান করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার পছন্দ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন তৈরি করি। এটি আগ্রহ ভিত্তিক বিজ্ঞাপন হিসেবেও পরিচিত।
  • মনে করুন, কোনও বিজ্ঞাপনের পার্টনারের কাছে এমন তথ্য আছে যা থেকে বোঝা যায় যে আপনি গাড়ি পছন্দ করেন। এর ফলে, আমরা আপনাকে গাড়ি সম্পর্কিত বিজ্ঞাপন দেখাতে পারব।

ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন:

  • আপনি 'প্রয়োজনীয়তা ও প্রাসঙ্গিকতা অনুসারে বিজ্ঞাপন' মেনু থেকে আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা পেজে প্রয়োজনীয়তা ও প্রাসঙ্গিকতা অনুসারে বিজ্ঞাপন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
  • কিছু পডকাস্টের ক্ষেত্রে আপনি পর্বের 'বর্ণনা দেখান' লিঙ্কটি ব্যবহার করে প্রয়োজনীয়তা ও প্রাসঙ্গিকতা অনুসারে বিজ্ঞাপন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এটি প্রযোজ্য হয় যখন কন্টেন্ট প্রদানকারী পডকাস্টটির অর্থায়ন করতে তাতে বিজ্ঞাপন যোগ করে। হোস্টিং প্রদানকারী, যা Spotify নাও হতে পারে, পডকাস্টের জন্য এই নিয়ন্ত্রণগুলি ম্যানেজ করে।

আপনি নিজের অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয়তা ও প্রাসঙ্গিকতা অনুসারে বিজ্ঞাপন ‘বন্ধ করে’ দিলেও, আপনি বিজ্ঞাপন পেতে পারেন। এতে আমাদের ফ্রি পরিষেবা এবং পেইড পরিষেবার বিকল্প অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, প্রযোজ্যতা অনুসারে এটি করা হবে (যেমন, পডকাস্টে বিজ্ঞাপন)। এই ধরনের বিজ্ঞাপন আপনার রেজিস্ট্রেশনের তথ্য এবং আপনি বর্তমানে আমাদের পরিষেবাগুলিতে যা শুনছেন তার ভিত্তিতে দেওয়া হয়। যেমন, মনে করুন আপনি একটি রান্নার পডকাস্ট শুনছেন, তাহলে আপনি হয়তো একটি ফুড প্রসেসরের বিজ্ঞাপন শুনতে পারেন।

3. আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

এইসব টেবিলে আমরা সংগ্রহ করি এমন ব্যক্তিগত ডেটার বিভিন্ন শ্রেণির ব্যাখ্যা দেওয়া আছে।

আপনি যখন Spotify পরিষেবার জন্য সাইন আপ করেন
বা আপনি যখন নিজের অ্যাকাউন্ট আপডেট করেন তখন সংগ্রহ করা ডেটা

শ্রেণি

বিবরণ

ব্যবহারকারীর ডেটা

আপনার Spotify অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য যে ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের প্রয়োজন হয় এবং যা দিয়ে Spotify পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।

আপনার কাছে যে রকমের পরিষেবার বিকল্প আছে সেই অনুসারে ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয়। আপনি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, কোন দেশে বসবাস করছেন এবং সাইন ইন করতে থার্ড-পার্টি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেছেন কিনা তার উপরও এটি নির্ভর করে। এতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে আপনার:

  • প্রোফাইল নাম
  • ইমেল আইডি
  • পাসওয়ার্ড
  • ফোন নম্বর
  • জন্ম তারিখ
  • লিঙ্গ
  • রাস্তার ঠিকানা (নিচে আরও বিবরণ দেখুন)
  • দেশ
  • বিশ্ববিদ্যালয়/কলেজ (Spotify Premium স্টুডেন্টের জন্য)
  • থার্ড-পার্টি প্রদানকারীর দ্বারা বয়স যাচাই থেকে আনুমানিক বা নিশ্চিত বয়স

এর মধ্যে কিছু ডেটা আমরা আপনার কাছ থেকে পাই, যেমন সাইন আপ ফর্ম বা অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে।

এই ডেটার কিছুটা আমরা আপনার ডিভাইস থেকেও সংগ্রহ করি যেমন দেশ বা অঞ্চল। আমরা কীভাবে এই ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, ব্যবহারের ডেটা শ্রেণিতে 'আপনার সাধারণ (অ-নির্দিষ্ট) লোকেশন’ দেখুন।

রাস্তার ঠিকানার ডেটা

আমরা নিম্নলিখিত কারণগুলির জন্য আপনার রাস্তার ঠিকানা চাইতে এবং প্রক্রিয়া করতে পারি:

  • কোনও পরিষেবার বিকল্পের জন্য যোগ্যতা পরীক্ষা করতে
  • আইনত আবশ্যক নোটিশগুলি প্রদান করতে
  • সহায়তার বিভিন্ন বিকল্প প্রদান করতে
  • বিলিং এবং ট্যাক্স সম্পর্কিত বিভিন্ন কাজ করার জন্য
  • আপনি অনুরোধ করেছেন এমন বাস্তবিক প্রোডাক্ট বা উপহার ডেলিভার করতে

কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আপনার ঠিকানা যাচাই করতে সহায়তা করার জন্য Google Maps-এর মতো একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারি।
আপনার Spotify পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে সংগ্রহ করা ডেটা

বিভাগ

বিবরণ

ব্যবহারের ডেটা

আপনি যখন Spotify পরিষেবা অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন তখন আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করা ব্যক্তিগত ডেটা।

এর মধ্যে কয়েক ধরনের তথ্য রয়েছে, যা নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।

আপনি Spotify কীভাবে ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্য

উদাহরণের মধ্যে রয়েছে:

  • আপনার Spotify পরিষেবা বিকল্প সম্পর্কে তথ্য
  • Spotify পরিষেবা নিয়ে আপনি যা যা করেন (তারিখ এবং সময় সহ), যেমন:
    • প্রশ্ন অনুসন্ধান করা
    • স্ট্রিমিংয়ের ইতিহাস
    • আপনার তৈরি করা প্লেলিস্টগুলি
    • আপনার লাইব্রেরি
    • ব্রাউজিংয়ের ইতিহাস
    • অ্যাকাউন্ট সেটিংস
    • অন্যান্য Spotify ব্যবহারকারীদের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন
    • Spotify পরিষেবার সাথে সংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, ডিভাইস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনি যেভাবে ব্যবহার করেন
  • আপনার Spotify পরিষেবার ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে আপনার বয়স, আগ্রহ এবং পছন্দগুলির অনুমান (অর্থাৎ, আমরা যা বুঝতে পারি)
  • Spotify-এর প্রচারগুলিতে অংশগ্রহণ করার সময় আপনি যা কন্টেন্ট প্রদান করেন, যেমন কনটেস্ট বা সুইপস্টেক
  • Spotify পরিষেবার যে কোনও অংশে আপনার পোস্ট করা কন্টেন্ট। যেমন: ছবি, অডিও, টেক্সট, শিরোনাম, বর্ণনা, যোগাযোগ এবং অন্যান্য ধরনের কন্টেন্ট

আপনার প্রযুক্তিগত ডেটা

উদাহরণের মধ্যে রয়েছে:

  • URL সংক্রান্ত তথ্য
  • অনলাইন আইডেন্টিফায়ারগুলি যেমন কুকি ডেটা এবং আইপি অ্যাড্রেস
  • আপনি যে ডিভাইসগুলি ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্য যেমন:
    • ডিভাইস আইডিগুলি
    • নেটওয়ার্ক কানেকশনের ধরন (যেমন ওয়াই-ফাই, 4G, LTE, ব্লুটুথ)
    • প্রদানকারী
    • নেটওয়ার্ক এবং ডিভাইসের কার্য সম্পাদন
    • ব্রাউজারের ধরন
    • ভাষা
    • ডিজিটাল অধিকার ম্যানেজমেন্টে সক্ষম করা সংক্রান্ত তথ্য
    • অপারেটিং সিস্টেম
    • Spotify অ্যাপ্লিকেশনের ভার্সন
  • এমন তথ্য যা আমাদের তৃতীয় পক্ষের ডিভাইস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি আবিষ্কার করতে এবং সেগুলির সাথে কানেক্ট করতে সক্ষম করে। এই তথ্যের উদাহরণ হল ডিভাইসের নাম, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার, ব্র্যান্ড এবং ভার্সন। থার্ড পার্টি ডিভাইস এবং অ্যাপ্লিকেশনের উদাহরণ হল:
    • আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের ডিভাইসগুলি (যেমন স্পিকার) যা Spotify পরিষেবার সাথে কানেক্ট করা যাবে
    • ব্লুটুথ, প্লাগইন এবং ইনস্টলেশনের মাধ্যমে কানেক্ট করার সময় আপনার অপারেটিং সিস্টেম যে ডিভাইসগুলি উপলভ্য করায়
    • অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা আছে কিনা তা নির্ধারণ করতে Spotify-এর পার্টনার অ্যাপ্লিকেশনগুলি

আপনার সাধারণ (অ-নির্দিষ্ট) লোকেশন

আপনার সাধারণ লোকেশনে দেশ, অঞ্চল বা রাজ্য অন্তর্ভুক্ত। আমরা হয়তো প্রযুক্তিগত তথ্য থেকে এগুলি জানতে পারি (যেমন আপনার আইপি অ্যাড্রেস, আপনার ডিভাইসের ভাষার সেটিং) বা পেমেন্টের মুদ্রা।

আমাদের এটির প্রয়োজন হয়:

  • Spotify পরিষেবাতে কন্টেন্টের মালিকদের সাথে আমাদের চুক্তিতে ভৌগলিক প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে
  • আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট এবং বিজ্ঞাপন আপনার কাছে পৌঁছে দিতে

আপনার ডিভাইসের সেন্সর ডেটা

মোশন-জেনারেটেড বা ওরিয়েন্টেশন-জেনারেটেড ডিভাইস সেন্সর ডেটা, যদি এমন Spotify পরিষেবার ফিচার প্রদান করা হয় যার জন্য এই সব ডেটা আবশ্যক। এটি এমন ডেটা যা আপনি যেভাবে আপনার ডিভাইস নাড়ান বা ধরে রাখেন সে সম্পর্কে আপনার ডিভাইস সংগ্রহ করে।
এমন অতিরিক্ত ডেটা যা আপনি আমাদের দেওয়ার জন্য বেছে নিতে পারেন

বিভাগ

বিবরণ

ভয়েস ডেটা

আপনার দেশে যদি ভয়েস ফিচারগুলি পাওয়া যায় এবং যেক্ষেত্রে আপনি একটি ভয়েস ফিচার ব্যবহার করার বিকল্প বেছে নিয়েছেন সেক্ষেত্রে আমরা ভয়েস ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি। ভয়েস ডেটার মানে হল আপনার ভয়েসের অডিও রেকর্ডিং এবং সেই রেকর্ডিংয়ের ট্রান্সক্রিপ্টগুলি।

বয়স যাচাই সংক্রান্ত ডেটা

বয়স যাচাই সংক্রান্ত ডেটা হল সেই ডেটা যা আপনি Spotify (“বয়স যাচাই”)-এ কোনও তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পরিচালিত বয়স যাচাই ব্যবহার করার সময় প্রদান করেন। এর মধ্যে রয়েছে:

  • মুখের বৈশিষ্ট্যগুলি দেখে বয়স অনুমান করা: আপনার মুখের একটি ছবি যা আপনার বয়স অনুমান করতে ব্যবহৃত হয়
  • পরিচয়পত্রের যাচাইকরণ: আপনার মুখের ফটো এবং পরিচয়পত্র যা আপনার বয়স নিশ্চিত করতে এবং ডকুমেন্টটি আপনার কিনা তা যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়

বয়স যাচাইয়ের পর অবিলম্বে বয়স যাচাই সংক্রান্ত সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা হবে।

পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা

আপনি Spotify থেকে কোনও কেনাকাটা করলে বা কোনও পেইড পরিষেবার বিকল্প বা ট্রায়ালের জন্য সাইন আপ করলে, আমাদের আপনার পেমেন্ট ডেটা প্রক্রিয়া করতে হবে।

কতটা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হবে তার সঠিক পরিমাণে পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে তারতম্য হবে। এতে তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকবে যেমন:

  • নাম
  • জন্ম তারিখ
  • পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (যেমন ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড)
  • ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করলে, কার্ডের ধরন, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং আপনার কার্ড নম্বরের নির্দিষ্ট কিছু সংখ্যা। দ্রষ্টব্য: নিরাপত্তার জন্য, আমরা কখনোই আপনার পুরো কার্ড নম্বর স্টোর করি না
  • জিপ/পোস্টাল কোড
  • মোবাইল ফোন নম্বর
  • আপনার কেনাকাটা এবং পেমেন্ট ইতিহাসের বিশদ বিবরণ

সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা

আপনি যখন কোনো সমীক্ষায় উত্তর দেন বা ব্যবহারকারীর গবেষণায় অংশ নেন তখন আমরা আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি।

উপরে উল্লিখিত কিছু ডেটা আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে পাই। নিচের টেবিলটি সেই তৃতীয় পক্ষের শ্রেণিগুলি বর্ণনা করে।

তৃতীয় পক্ষের উৎস যেগুলি থেকে আমরা আপনার ডেটা গ্রহণ করি

তৃতীয় পক্ষের শ্রেণি

বিবরণ

ডেটার শ্রেণিগুলি

প্রমাণীকরণ সংক্রান্ত পার্টনাররা

আপনি যদি অন্য কোনও পরিষেবা ব্যবহার করে Spotify পরিষেবার জন্য রেজিস্টার করেন বা লগ ইন করেন তাহলে সেই পরিষেবা আমাদের কাছে আপনার তথ্য পাঠাবে। এই তথ্য আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সহায়তা করে।

ব্যবহারকারীর ডেটা

এমন তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা এবং ডিভাইস যা আপনার Spotify অ্যাকাউন্টের সাথে কানেক্ট করেন

আপনি যদি আপনার Spotify অ্যাকাউন্টকে কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা বা ডিভাইসের সাথে কানেক্ট করেন তাহলে আমরা তাদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করতে পারি। সফলভাবে ইন্টিগ্রেশন করতে এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

এই তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ, পরিষেবা বা ডিভাইসগুলির মধ্যে থাকতে পারে:

  • সোশ্যাল মিডিয়া
  • এমন ডিভাইস যার মধ্যে রয়েছে:
    • অডিও (যেমন স্পিকার এবং হেডফোন)
    • স্মার্ট ওয়াচ
    • টেলিভিশন
    • মোবাইল ফোন এবং ট্যাবলেট
    • যানবাহন (যেমন গাড়ি)
    • গেম কনসোল
  • পরিষেবা বা প্ল্যাটফর্ম, যেমন ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট বা কন্টেন্ট প্ল্যাটফর্ম

নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার তথ্য সংগ্রহ করার আগে আমরা আপনার অনুমতি চাইব।

ব্যবহারকারীর ডেটা

ব্যবহারের ডেটা

প্রযুক্তিগত পরিষেবার পার্টনাররা

আমরা প্রযুক্তিগত পরিষেবার পার্টনারদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের নির্দিষ্ট ডেটা প্রদান করে। এর মধ্যে রয়েছে অ-নির্দিষ্ট লোকেশনের ডেটার (যেমন, দেশ বা অঞ্চল, শহর, রাজ্য) আইপি অ্যাড্রেসগুলি ম্যাপ করা।

এর ফলে, Spotify-এ Spotify পরিষেবা, কন্টেন্ট এবং ফিচারগুলি প্রদান করতে পারে।

আমরা নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথেও কাজ করি যারা আমাদের ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে সহায়তা করে।

ব্যবহারকারীর ডেটা

ব্যবহারের ডেটা

পেমেন্ট পার্টনার এবং মার্চেন্ট

আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে (যেমন টেলিযোগাযোগ কোম্পানি ক্যারিয়ারগুলি) বা চালানের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে চান, তাহলে আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের কাছ থেকে ডেটা পেতে পারি।

এতে আমরা নিম্নলিখিত কাজগুলি করতে পারি:

  • আপনাকে চালান পাঠানো
  • আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা
  • আপনি কী কিনেছেন তা আপনাকে প্রদান করা

আমরা যদি আপনাকে কোনও মার্চেন্টের কাছে পাঠিয়ে দিই তাহলে আমরা সেই মার্চেন্টের কাছ থেকে আপনার ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত ডেটা পাই। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে একজন শিল্পীর মার্চেন্ডাইজ স্টোরে বা কোনও তৃতীয় পক্ষের টিকিটিং ওয়েবসাইটে পাঠিয়ে দিতে পারি।

এই ডেটা পাওয়ার ফলে আমরা:

  • আমাদের কাছে বকেয়া কোনও কমিশন গণনা করতে পারি
  • এই মার্চেন্ট পার্টনারদের সাথে আমাদের পার্টনারশিপের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে পারি
  • আপনার আগ্রহগুলি বুঝতে পারি

পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা

বিজ্ঞাপন এবং মার্কেটিং পার্টনাররা

নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং পার্টনারদের কাছ থেকে আমরা আপনার সম্পর্কে অনুমান পাই। এই অনুমানগুলি হল আপনার আগ্রহ এবং পছন্দ সম্পর্কে পার্টনাররা যা আন্দাজ করতে পারে।

এর ফলে আমরা আরও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন এবং মার্কেটিং কনটেন্ট দেখাতে পারি।

ব্যবহারের ডেটা

অধিগ্রহীত কোম্পানি

আমরা যে কোম্পানিগুলি অধিগ্রহণ করি তাদের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে ডেটা পেতে পারি। এটি আমাদের পরিষেবা, প্রোডাক্ট এবং অফারগুলিকে উন্নত করার জন্য।

ব্যবহারকারীর ডেটা

ব্যবহারের ডেটা

আপনি যদি Spotify মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করেন এবং লগ আউট হওয়া ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যবহার করে Spotify ব্যবহার করে দেখেন, তাহলে আমরা ব্যবহারের ডেটা সহ আপনার Spotify পরিষেবার ব্যবহার সম্পর্কে সীমিত তথ্য সংগ্রহ করব। আপনি কীভাবে পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করছেন এবং ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য আমরা এমনটা করি। এছাড়া, আপনার দেশ বা অঞ্চলের উপর ভিত্তি করে আপনাকে যাতে উপযুক্ত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারি সেজন্য এটা করি। আপনি যদি আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে উপভোগ করার জন্য একটি Spotify অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আমরা এই ডেটা আপনার Spotify অ্যাকাউন্টের ডেটার সাথে একত্রিত করব।

4. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে আমাদের উদ্দেশ্য

নিচের টেবিলে এই বিষয়গুলি ব্যাখ্যা করা আছে:

  • আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্য
  • প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আমাদের আইনি যৌক্তিকতা (প্রত্যেকটিকে 'আইনি ভিত্তি' বলা হয়)
  • ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণি যা আমরা প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবহার করি। এই শ্রেণিগুলি সম্পর্কে বিভাগ 3 'আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি'-এ আরও দেখুন

আপনাকে টেবিলটি বুঝতে সহায়তা করার জন্য এখানে প্রতিটি 'আইনি ভিত্তি'-এর একটি সাধারণ ব্যাখ্যা রয়েছে:

  • কোনও চুক্তি অনুযায়ী দায়িত্ব পালন: যখন Spotify (বা কোনও তৃতীয় পক্ষ) দ্বারা নিম্নলিখিত কারণে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করার প্রয়োজন হয়:
    • আপনার সাথে একটি চুক্তির অধীনে বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে। এর মধ্যে রয়েছে আপনাকে Spotify পরিষেবা প্রদান করার জন্য ব্যবহারের শর্তাবলীর অধীনে Spotify-এর বাধ্যবাধকতা, অথবা
    • আপনার সাথে একটি নতুন চুক্তি শুরু হওয়ার আগে তথ্য যাচাই করতে।
  • বৈধ স্বার্থ: যদি Spotify-এর বা তৃতীয় পক্ষের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি নির্দিষ্ট উপায়ে ব্যবহার করার ক্ষেত্রে স্বার্থ থাকে, যা আপনার এবং অন্যান্য Spotify ব্যবহারকারীদের জন্য সম্ভাব্য ঝুঁকির কারণে প্রয়োজনীয় এবং ন্যায়সঙ্গত বলে ধরে নেওয়া হয়। উদাহরণস্বরূপ, সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য Spotify পরিষেবা উন্নত করতে আপনার ব্যবহারের ডেটা কাজে লাগানো। আপনি যদি কোনও নির্দিষ্ট যৌক্তিকতা বুঝতে চান তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • সম্মতি: যখন Spotify আপনাকে একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য Spotify দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার বিষয়ে আপনার সম্মতি সক্রিয়ভাবে উল্লেখ করতে বলে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার প্রতিপালন: যখন Spotify-কে কোনও আইন মেনে চলার জন্য অবশ্যই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করতে হয়।
আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্য
আইনগত ভিত্তি যা উদ্দেশ্যটির অনুমতি দেয়
উদ্দেশ্যটির জন্য ব্যবহৃত ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণিগুলি

আপনার সাথে আমাদের চুক্তি অনুযায়ী Spotify পরিষেবা প্রদান করতে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা এগুলি করতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি:

  • আপনার জন্য অ্যাকাউন্ট সেট-আপ করতে
  • আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী করতে, বা
  • আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড করার সময় Spotify অ্যাপ প্রদান করতে

কোনও চুক্তি অনুযায়ী দায়িত্ব পালন
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • রাস্তার ঠিকানার ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • ভয়েস ডেটা
  • পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা

Spotify পরিষেবার আরও সুবিধা প্রদান করতে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা আপনাকে অন্য কারও সাথে Spotify কন্টেন্টের লিঙ্ক শেয়ার করতে সক্ষম করতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি।

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে:

  • Spotify পরিষেবা চালু এবং কার্যকরী রাখা
  • ব্যবহারকারীদের Spotify পরিষেবা অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া
  • বয়স-উপযুক্ত অভিজ্ঞতা প্রদান করা
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • রাস্তার ঠিকানার ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • ভয়েস ডেটা
  • পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা

Spotify পরিষেবার কিছু অতিরিক্ত স্বেচ্ছামূলক ফিচার প্রদান করতে। এমনটা হলে, আমরা স্পষ্টভাবে আপনার সম্মতি চাইব।

সম্মতি
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা
  • পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
  • বয়স যাচাই সংক্রান্ত ডেটা

Spotify পরিষেবার সমস্যাগুলি ঠিকমতো জানতে, সমাধান করতে এবং ঠিক করতে।

কোনও চুক্তি অনুযায়ী দায়িত্ব পালন
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • ভয়েস ডেটা

Spotify পরিষেবায় নতুন ফিচার, প্রযুক্তি এবং উন্নতির মূল্যায়ন এবং বিকাশ করতে। এর মধ্যে অ্যালগরিদমিক এবং মেশিন লার্নিং মডেলগুলির বিকাশ এবং প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা আমাদের পরিষেবাকে নিরাপদ রাখতে এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

উদাহরণস্বরূপ:

  • আমাদের ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী সাজেশনের অ্যালগরিদম বিকশিত এবং উন্নত করতে আমাদের সহায়তা করে
  • আমাদের ব্যবহারকারীরা কোনও বিশেষ নতুন ফিচারের প্রতি কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখায় তা বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের কোনও পরিবর্তন করা উচিত কিনা তা দেখতে সহায়তা করতে
  • যাতে আমরা AI ডিজে ও AI প্লেলিস্ট-এর মতো AI ফিচার তৈরি করতে পারি
  • আমাদের ব্যবহারকারী নির্দেশাবলী, প্ল্যাটফর্মের নিয়ম এবং Spotify for Creators কমিউনিটির নির্দেশাবলী প্রয়োগে সহায়তা করতে

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রোডাক্ট এবং ফিচারগুলি বিকাশ এবং উন্নত করা।
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • ভয়েস ডেটা
  • সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা

মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য যেখানে আইন অনুসারে আমাদের আপনার সম্মতি সংগ্রহ করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা আপনার আগ্রহগুলি বোঝার জন্য কুকি ব্যবহার করি বা আইন অনুসারে ইমেল মার্কেটিংয়ের জন্য সম্মতি আবশ্যক হয়।

সম্মতি
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা

অন্যান্য মার্কেটিং, প্রচার এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে যেখানে আইনত সম্মতি আবশ্যক নয়।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা আপনার আগ্রহের বিজ্ঞাপন সাজাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি।

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে Spotify পরিষেবার অর্থায়নের জন্য বিজ্ঞাপন ব্যবহার করা, যাতে আমরা এটির অনেকটাই ফ্রিতে দিতে পারি।
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা

এমন একটি আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে যেটির আমাদের মেনে চলতে হবে।

এই আইনি বাধ্যবাধকতা হতে পারে:

  • আপনি যে দেশে / অঞ্চলে আছেন সেই দেশের আইনের অধীনে একটি বাধ্যবাধকতা
  • সুইডিশ আইন (সুইডেনে অবস্থিত আমাদের সদর দফতরের কারণে), বা
  • এমন EU আইন যা আমাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য

উদাহরণস্বরূপ, যখন বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনে আমরা আপনার জন্ম তারিখ ব্যবহার করি।

আইনি বাধ্যবাধকতার প্রতিপালন
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • রাস্তার ঠিকানার ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • ভয়েস ডেটা
  • পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
  • সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা অন্যান্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে কোনও অনুরোধ মেনে চলার জন্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা, এবং বৈধ স্বার্থের সঙ্গে সম্মতি রাখতে

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে গুরুতর অপরাধ প্রতিরোধ বা শনাক্ত করতে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করা।
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • রাস্তার ঠিকানার ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • ভয়েস ডেটা
  • পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
  • সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা

তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তির বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা আমাদের ব্যবহারকারীরা কী শুনছেন সে বিষয়ে কৃত্রিম শনাক্তকারী ব্যবহার করে গোপন করা ডেটা প্রদান করি কারণ তা করার জন্য আমাদের একটি Spotify অধিকারধারীর সাথে একটি চুক্তি রয়েছে।

কৃত্রিম শনাক্তকারী ব্যবহার করে গোপন করা ডেটার মানে হল আপনার নাম বা অন্যান্য তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করা যাবে তা ব্যবহার করার পরিবর্তে একটি কোড দ্বারা চিহ্নিত করা আপনার ডেটা।

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে:

  • শিল্পীদের সাথে আমাদের সম্পর্ক বজায় রাখতে যাতে আমরা Spotify পরিষেবা প্রদান করতে পারি
  • একই কারণে অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের সম্পর্ক বজায় রাখতে
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • ভয়েস ডেটা
  • পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা

বৌদ্ধিক সম্পত্তি লঙ্ঘন এবং অনুপযুক্ত কন্টেন্টের বিষয়ে রিপোর্টের ক্ষেত্রে যথাযথ ব্যবস্থা নিতে।

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং মূল কন্টেন্ট রক্ষা করা।
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • ভয়েস ডেটা
  • পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা

আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষা করতে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা কোনও মামলায় জড়িত থাকি এবং সেই আইনি মামলার বিষয়ে আমাদের আইনজীবীদের তথ্য সরবরাহ করতে হয়।

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে:

  • আইনি পরামর্শ চাইতে
  • আইনি প্রক্রিয়ায় নিজেদেরকে, আমাদের ব্যবহারকারীদের বা অন্যদের রক্ষা করতে
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • রাস্তার ঠিকানার ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • ভয়েস ডেটা
  • পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
  • সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা

ব্যবসায়িক প্ল্যানিং, রিপোর্টিং এবং পূর্বাভাস পরিচালনা করতে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা আমাদের প্রোডাক্ট এবং ফিচারগুলি চালু করার জন্য নতুন লোকেশনের পরিকল্পনা করতে একটি দেশে নতুন সাইন আপের সংখ্যার মতো সমষ্টিগত ব্যবহারকারীর ডেটা বিবেচনা করি।

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে গবেষণা এবং পরিকল্পনা করা যাতে আমরা সফলভাবে আমাদের ব্যবসা চালিয়ে যেতে পারি।
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা

আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা আপনাকে Spotify-এর সাবস্ক্রিপশন কেনার অনুমতি দিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি।

কোনও চুক্তি অনুযায়ী দায়িত্ব পালন, এবং সম্মতি গ্রহণ
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
  • রাস্তার ঠিকানার ডেটা

Spotify পরিষেবা সুরক্ষিত রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা Spotify পরিষেবার প্রতারণামূলক ব্যবহার পরীক্ষা করার জন্য ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করি।

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে Spotify পরিষেবা এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের জালিয়াতি এবং অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করা।
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • রাস্তার ঠিকানার ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা

গবেষণা ও সমীক্ষা পরিচালনা করতে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা ফিডব্যাক জানতে আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করি।

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে ব্যবহারকারীরা কীভাবে Spotify পরিষেবা সম্পর্কে চিন্তা করে এবং ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আরও বোঝা।
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • ভয়েস ডেটা
  • সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা

যে অধিক্ষেত্রতে বৈধ স্বার্থ একটি আইনি ভিত্তি হিসেবে স্বীকৃত নয়, সেখানে আমরা চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা বা সম্মতির উপর নির্ভর করি।

5. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

এই বিভাগটি আপনার Spotify পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে সংগৃহীত বা উৎপন্ন ব্যক্তিগত ডেটা কারা পাবে তা ব্যাখ্যা করে।

সর্বসমক্ষে উপলভ্য তথ্য

নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত ডেটা সবসময় Spotify পরিষেবাতে প্রকাশ্যে উপলভ্য থাকবে (আপনি ব্লক করেছেন এমন কোনও ব্যবহারকারী ছাড়া):

  • আপনার প্রোফাইল নাম
  • আপনার প্রোফাইল ফটো
  • আপনার পাবলিক প্লেলিস্টগুলি
  • Spotify পরিষেবাতে আপনার পোস্ট করা অন্যান্য কন্টেন্ট এবং সংশ্লিষ্ট শিরোনাম, বিবরণ এবং ছবি
  • Spotify পরিষেবাতে আপনি যাদের ফলো করেন
  • Spotify পরিষেবাতে আপনাকে কারা ফলো করেন

আপনি বা অন্য ব্যবহারকারী সোশ্যাল মিডিয়া বা মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিতে কিছু তথ্য শেয়ার করতে পারেন। এর মধ্যে রয়েছে:

  • আপনার প্রোফাইল
  • Spotify-এ আপনার পোস্ট করা যে কোনও কন্টেন্ট এবং সেই কন্টেন্ট সম্পর্কে বিশদ বিবরণ
  • আপনার প্লেলিস্ট এবং যেকোনও সংশ্লিষ্ট শিরোনাম, বর্ণনা এবং ছবি

যখন শেয়ার করা হয়, তখন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাটি তাদের ফিচারগুলিকে সাপোর্ট করার জন্য এটির একটি কপি সেভ করতে পারে।

এমন ব্যক্তিগত ডেটা যা আপনি হয়তো আমাদের সাথে শেয়ার করার জন্য বেছে নিতে পারেন

নিচের টেবিলে যাদের কথা বলা হয়েছে আমরা শুধু তাদের সাথে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করব:

  • যেখানে আপনি একটি Spotify পরিষেবার ফিচার বা থার্ড পার্টির অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা বা ডিভাইস ব্যবহার করার বিকল্প বেছে নিয়েছেন এবং এটি চালু করতে আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে হবে, অথবা
  • যদি আপনি অন্যথায় নিজের ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করার জন্য আমাদের অনুমতি প্রদান করেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি Spotify পরিষেবাতে উপযুক্ত সেটিং বেছে নিয়ে বা আপনার সম্মতি দিয়ে এটি করতে পারেন
প্রাপকদের শ্রেণি
আপনি শেয়ার করার বিকল্প বেছে নিতে পারেন এমন ডেটার শ্রেণিগুলি
শেয়ার করার কারণ

এমন তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা এবং ডিভাইস যা আপনার Spotify অ্যাকাউন্টের সাথে কানেক্ট করেন
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা

আপনার Spotify অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করতে, বা যাতে আপনি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা বা ডিভাইসগুলির সাথে সম্পর্কিত আপনার Spotify পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।

এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা এবং ডিভাইসের উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে:

  • সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ্লিকেশন
  • স্পিকার ডিভাইস
  • টেলিভিশন
  • অটোমোটিভ প্ল্যাটফর্মগুলি
  • ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে 'অ্যাপ' মেনুতে আপনি অনেক তৃতীয় পক্ষের কানেকশন দেখতে এবং সরিয়ে ফেলতে পারবেন।

সাপোর্ট কমিউনিটি
  • ব্যবহারকারীর ডেটা

আপনি যাতে Spotify সাপোর্ট কমিউনিটি পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।

আপনি যখন Spotify সাপোর্ট কমিউনিটিতে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য রেজিস্টার করবেন, তখন আমরা আপনাকে একটি প্রোফাইল নাম তৈরি করতে বলব। যাঁরা Spotify সাপোর্ট কমিউনিটি ব্যবহার করেন তাঁরা সবাই এটি সর্বসমক্ষে দেখতে পাবেন। এছাড়া আমরা আপনার পোস্ট করা যে কোনও প্রশ্ন বা মন্তব্য দেখাবো।

অন্যান্য Spotify ব্যবহারকারীরা
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • ভয়েস ডেটা

অন্যান্য Spotify ব্যবহারকারীদের সাথে আপনার Spotify পরিষেবার ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করতে। এর মধ্যে Spotify-এ আপনার ফলোয়াররা থাকতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, 'সামাজিক' সেটিংসের নিচে আপনি নিজের প্রোফাইলে সম্প্রতি যে শিল্পীদের শুনেছেন তাদের গান এবং আপনার প্লেলিস্টগুলি শেয়ার করার বিকল্প বেছে নিতে পারেন। এছাড়া, আপনি অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে একটি শেয়ার করা প্লেলিস্ট তৈরি করতে বা তাতে যোগদান করার বিকল্প বেছে নিতে পারেন। শেয়ার করা প্লেলিস্টগুলি, আপনি কী শুনছেন তার উপর ভিত্তি করে আপনাকে সামাজিক সাজেশন দেয়।

শিল্পী এবং রেকর্ড লেবেল
  • ব্যবহারকারীর ডেটা

শিল্পী, রেকর্ড লেবেল বা অন্যান্য পার্টনারদের কাছ থেকে সংবাদ বা প্রচারমূলক অফার পেতে।

আপনি এই উদ্দেশ্যে আপনার ব্যবহারকারীর ডেটা শেয়ার করার বিকল্প বেছে নিতে পারেন। আপনার কাছে সবসময় আপনার মত পরিবর্তন করার এবং যে কোনও সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার বিকল্প থাকবে।

আমরা যে তথ্য শেয়ার করতে পারি

আমরা কাদের সাথে এবং কেন শেয়ার করি তার বিশদ বিবরণের জন্য এই টেবিলটি দেখুন।

প্রাপকদের শ্রেণি
ডেটার শ্রেণি
শেয়ার করার কারণ

পরিষেবা প্রদানকারী
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • রাস্তার ঠিকানার ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • ভয়েস ডেটা
  • পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
  • সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা
  • বয়স যাচাই সংক্রান্ত ডেটা

যাতে তারা Spotify-কে তাদের পরিষেবা প্রদান করতে পারে।

এর মধ্যে এমন পরিষেবা প্রদানকারীরা রয়েছে যাদের আমরা নিয়োগ করি:

  • কাস্টমার সাপোর্ট পরিষেবা প্রদান করতে
  • Spotify পরিষেবা প্রদান করার জন্য আমাদের প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো পরিচালনা করতে
  • আমাদের সিস্টেম এবং পরিষেবাগুলিকে রক্ষা করতে এবং সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করতে (যেমন Google-এর reCAPTCHA)
  • Spotify-এর (এবং আমাদের পার্টনারদের) প্রোডাক্ট, পরিষেবা, ইভেন্টের মার্কেটিং করতে এবং প্রচারের ক্ষেত্রে

পেমেন্ট পার্টনার
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা

যাতে তারা আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে পারে, এবং জালিয়াতি-বিরোধী উদ্দেশ্যে।

বিজ্ঞাপন পার্টনার
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা

যাতে তারা Spotify পরিষেবাতে আপনার কাছে আরও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পৌঁছে দিতে এবং বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে আমাদের সহায়তা করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, আমাদের বিজ্ঞাপনের পার্টনাররা ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন প্রদান করতে আমাদের সহায়তা করে।

মার্কেটিং পার্টনার
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা

আমাদের পার্টনারদের সাথে Spotify-এর প্রচার করতে। আমরা এই পার্টনারদের সাথে প্রয়োজন অনুসারে কিছু ব্যবহারকারীর ডেটা এবং ব্যবহারের ডেটা শেয়ার করি:

  • যাতে আপনি ট্রায়াল বা অন্যান্য বান্ডেল অফার সহ Spotify প্রচারে অংশগ্রহণ করতে পারেন
  • মিডিয়াতে এবং অন্যান্য অনলাইন পরিষেবাগুলিতে প্রকাশিত বিজ্ঞাপনে Spotify-এর প্রচার করতে
  • Spotify-এর প্রচারের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে আমাদের এবং আমাদের পার্টনারদের সহায়তা করতে

পার্টনারদের উদাহরণের মধ্যে রয়েছে:

  • মার্কেটিং বা স্পন্সরশিপ পার্টনার
  • এমন ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপগুলি যারা তাদের পরিষেবাতে আমাদেরকে বিজ্ঞাপনের জায়গা বিক্রি করে
  • এমন ডিভাইস, অ্যাপ এবং মোবাইল পার্টনাররা যারা Spotify প্রচারও অফার করে

আমাদের পার্টনাররা আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করা অন্যান্য ডেটার সাথে আমাদের তরফ থেকে তাদের সাথে শেয়ার করা ব্যক্তিগত ডেটাও একত্রিত করতে পারে, যেমন আপনার তাদের পরিষেবার ব্যবহার। আপনার জন্য আমরা এবং আমাদের পার্টনাররা এমন অফার, প্রচার, বা অন্যান্য মার্কেটিংয়ের কার্যকলাপ নিয়ে আসতে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারি যা আমাদের মনে হয় যে আপনার পক্ষে প্রাসঙ্গিক হবে।

হোস্টিং প্ল্যাটফর্ম
  • ব্যবহারের ডেটা

হোস্টিং প্ল্যাটফর্মগুলি পডকাস্ট হোস্ট করে যাতে তারা সেগুলি আপনার কাছে পৌঁছে দিতে পারে। আপনি যখন কোনও পডকাস্ট চালান তখন আমরা হোস্টিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার আইপি অ্যাড্রেসের মতো নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ার করি। আমরা আপনাকে Spotify-এর মালিকানাধীন নয় এমন অন্যান্য হোস্টিং প্ল্যাটফর্ম থেকে উপলভ্য পডকাস্ট স্ট্রিম করারও অনুমতি দিই।

পডকাস্ট প্রদানকারীদের শো বা পর্বের বিবরণে ব্যাখ্যা করা উচিত যে কোন প্ল্যাটফর্মটি পডকাস্ট হোস্ট করছে। হোস্টিং প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের সাথে শেয়ার করা ডেটা কীভাবে ব্যবহার করে তা জানতে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

অ্যাকাডেমিক গবেষক
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা

পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ এবং অ্যাকাডেমিক অধ্যয়নের মতো কার্যকলাপের জন্য, কিন্তু কেবল এমন ফরম্যাট যেখানে প্রকৃত নামের পরিবর্তে কৃত্রিম নাম ব্যবহার করা হয়।

Spotify অধিগ্রহণ করেছে এমন কোম্পানিগুলি সহ Spotify গ্রুপের অন্যান্য কোম্পানি
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • রাস্তার ঠিকানার ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • ভয়েস ডেটা
  • পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
  • সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা

আমাদের দৈনন্দিন ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলি চালানোর জন্য এবং যাতে আমরা Spotify পরিষেবা এবং অধিগ্রহণ করা কোম্পানিগুলির পরিষেবা বজায় রাখতে, উন্নত করতে এবং আপনাকে প্রদান করতে পারি।

উদাহরণস্বরূপ:

  • আমাদের কর্মীরা যারা বিভিন্ন গ্রুপ কোম্পানির জন্য কাজ করে তাদের Spotify পরিষেবার ফিচারগুলি বিকাশ ও উন্নত করতে সক্ষম করতে
  • Spotify পরিষেবাতে চলা বিজ্ঞাপনের ক্যাম্পেনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে আমাদের পরিমাপ করার সংস্থাগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করা
  • ব্যবহারকারীর শোনার প্রবণতা আরও ভালভাবে বোঝার জন্য আমাদের পডকাস্ট কোম্পানিগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করা

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং অন্যান্য কর্তৃপক্ষ, বা মামলার অন্যান্য পক্ষ
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • রাস্তার ঠিকানার ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • ভয়েস ডেটা
  • পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
  • সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা

যখন আমরা সরল বিশ্বাসে বিশ্বাস করি তখন আমাদের তা করা আবশ্যক, উদাহরণস্বরূপ:

  • আইনি বাধ্যবাধকতার প্রতিপালনের জন্য
  • কোনও বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়া জানাতে (যেমন কোনও সার্চ ওয়ারেন্ট, আদালতের আদেশ, বা সপিনা)
  • আমাদের নিজের বা কোনও তৃতীয় পক্ষের ন্যায়সঙ্গত স্বার্থের জন্য, যা নিম্নলিখিত বিষয়গুলির সাথে সম্পর্কিত:
    • জাতীয় নিরাপত্তা
    • আইন প্রয়োগ
    • মোকদ্দমা (একটি আদালতের মামলা)
    • ফৌজদারি তদন্ত
    • কারো নিরাপত্তা রক্ষা করা
    • মৃত্যু বা আসন্ন শারীরিক ক্ষতি প্রতিরোধ করা

আমাদের ব্যবসার ক্রেতারা
  • ব্যবহারকারীর ডেটা
  • রাস্তার ঠিকানার ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • ভয়েস ডেটা
  • পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
  • সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা

যদি আমাদের একজন ক্রেতা বা সম্ভাব্য ক্রেতার কাছে আমাদের ব্যবসা বিক্রি করতে হয় বা বিক্রি করার জন্য দরকষাকষি করতে হয়।

এক্ষেত্রে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা লেনদেনের অংশ হিসাবে উত্তরাধিকারী বা সম্পর্কযুক্ত ব্যক্তির কাছে ট্রান্সফার করতে পারি।

6. ডেটার রের্কড রেখে দেওয়া

আপনাকে Spotify পরিষেবা প্রদান করার জন্য এবং Spotify-এর বৈধ এবং অপরিহার্য ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আমরা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত ডেটার রেকর্ড রাখি, যেমন:

  • Spotify পরিষেবার পারফরম্যান্স বজায় রাখা
  • নতুন ফিচার এবং অফার সম্পর্কে ডেটার ভিত্তিতে ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নেওয়া
  • আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার প্রতিপালন
  • বিরোধ মীমাংসা করা

এখানে আমাদের ডেটা রেখে দেওয়ার সময়সীমার কিছু শ্রেণি এবং আমরা কীভাবে সেগুলো নির্ধারণ করি তার মানদণ্ড দেওয়া রয়েছে:

  • আপনি ডেটা না সরানো পর্যন্ত ডেটা সেভ করে রাখা হয়
    আপনার নির্দিষ্ট কিছু ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করাটা আপনার অধিকার। আরও তথ্যের জন্য বিভাগ 2 'আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ'-এ 'ইরেজার' বিভাগটি এবংকোন পরিস্থিতিতে আমরা আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে পদক্ষেপ নিতে পারি তা দেখুন।
    এছাড়াও আপনি Spotify পরিষেবা থেকে সরাসরি কিছু ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে পারবেন: যেমন, আপনি নিজের প্রোফাইল ছবি এডিট করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। নিচে বর্ণিত সীমিত উদ্দেশ্যগুলির কোনো একটি প্রযোজ্য না হলে, যদি ব্যবহারকারীরা নিজেরাই ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে বা আপডেট করতে পারেন, ব্যবহারকারী যত দিন চান তত দিন এই তথ্য আমরা রেখে দিই।
  • এমন ডেটা যার মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের পরে শেষ হয়ে যায়
    আমরা নির্দিষ্ট ডেটা রেখে দেওয়ার সময়সীমা সেট করেছি যাতে কিছু ডেটার মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের পরে শেষ হয়ে যায়। যেমন, সার্চ কোয়েরির অংশ হিসেবে আপনি ইনপুট হিসেবে যোগ করে থাকতে পারেন এমন ব্যক্তিগত ডেটা সাধারণত 90 দিন পরে মুছে ফেলা হয়।
  • এমন ডেটা যা আপনার Spotify অ্যাকাউন্ট না মুছে ফেলা পর্যন্ত সেভ করে রাখা হয়
    আপনার Spotify অ্যাকাউন্ট মুছে না ফেলা পর্যন্ত আমরা কিছু ডেটা রেখে দিই। এই ধরনের উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার Spotify ব্যবহারকারীর নাম এবং প্রোফাইলের তথ্য। এছাড়াও আমরা সাধারণত একটি অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকে ততদিন পর্যন্ত স্ট্রিমিংয়ের ইতিহাস রেখে দিই, যেমন, ব্যবহারকারীরা উপভোগ করেন এমন পুরানো প্লেলিস্ট এবং শোনার অভ্যাস বিবেচনা করে ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী সাজেশন (যেমন, আপনার টাইম ক্যাপসুল বা আপনার সামার রিওয়াইন্ড) প্রদান করতে। আপনার Spotify অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সময় এই শ্রেণির ডেটাও মুছে ফেলা হয় বা এর থেকে আপনার পরিচয় সরিয়ে দেওয়া হয়।
  • এমন ডেটা যা সীমিত উদ্দেশ্যে দীর্ঘ সময়ের জন্য রেখে দেওয়া হয়
    আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে, আমরা কিছু ডেটা দীর্ঘতর সময়ের জন্য রেখে দিই কিন্তু খুব সীমিত উদ্দেশ্যে। যেমন, আমরা আইনি বা চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতার অধীন হতে পারি যার জন্য এটি আবশ্যক। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে বাধ্যতামূলক ডেটা ধরে রাখা সংক্রান্ত আইন, তদন্তের জন্য প্রাসঙ্গিক ডেটা সংরক্ষণের জন্য সরকারি আদেশ বা মামলার উদ্দেশ্যে রাখা ডেটা। এছাড়াও আমরা সীমিত সময়ের জন্য Spotify পরিষেবা থেকে সরানো ডেটা রেখে দিতে পারি। এটি করা হয়:
    • ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করতে, অথবা
    • আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্ষতিকর কন্টেন্ট থেকে রক্ষা করতে।
  • বয়স যাচাই সংক্রান্ত ডেটা আপনার বয়স যাচাই সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

এটি আমাদের ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা এবং Spotify প্ল্যাটফর্মের নিয়মগুলির সম্ভাব্য লঙ্ঘনের তদন্ত করতে সহায়তা করে। অন্যদিকে, আমরা বেআইনি কন্টেন্ট সরিয়ে দেব যদি এমনটা করা আইনত আবশ্যক হয়।

7. অন্যান্য দেশে ডেটা ট্রান্সফার করা

আমাদের ব্যবসার বৈশ্বিক প্রকৃতির কারণে, Spotify আপনাকে Spotify পরিষেবা প্রদান করার জন্য Spotify-এর গ্রুপ কোম্পানি, সাব-কনট্র্যাক্টর এবং পার্টনারদের সাথে আন্তর্জাতিকভাবে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে। তারা আপনার ডেটা এমন সব দেশে প্রক্রিয়া করতে পারে যেগুলির ডেটা সুরক্ষা আইনগুলি EU আইন বা আপনি যেখানে থাকেন সেখানে প্রযোজ্য আইনগুলির মতো শক্তিশালী বলে মনে করা হয় না। উদাহরণস্বরূপ, তারা আপনার ডেটার উপর একই অধিকার নাও দিতে পারে।

যখনই আমরা আন্তর্জাতিকভাবে ব্যক্তিগত ডেটা ট্রান্সফার করি, তখন আমরা টুল ব্যবহার করি যাতে:

  • ডেটা ট্রান্সফারটি প্রযোজ্য আইন মেনে করা হচ্ছে তা নিশ্চিত করা যায়
  • আপনার ডেটাকে EU-তে যে স্তরের সুরক্ষা দেওয়া হয়েছে সেরকম সুরক্ষা দিতে সহায়তা করা যায়

প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার প্রযোজ্য EU আইন মেনে করা হচ্ছে তা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত আইনি প্রক্রিয়াগুলি ব্যবহার করি:

  • স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ক্লজ (' SCC')। এই ধারাগুলির প্রয়োজনীয়তা অনুসারে অন্য পক্ষকে আপনার ডেটাকে সুরক্ষিত করতে হবে এবং আপনাকে EU-স্তরের অধিকার এবং সুরক্ষা প্রদান করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আমাদের হোস্টিং প্রদানকারীকে, বিভাগ 3 'আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি'-তে বর্ণিত ব্যক্তিগত ডেটা ট্রান্সফার করতে SCC ব্যবহার করি যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করে। আপনি স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ক্লজের অধীনে আপনার অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বা যে তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করে তার সাথে যোগাযোগ করে এটি করতে পারেন।
  • পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত । এর মানে হল যে আমরা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার বাইরের কেবল এমন দেশগুলিতে ব্যক্তিগত ডেটা ট্রান্সফার করি যেখানে ইউরোপীয় কমিশন দ্বারা নির্ধারিত মতে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য পর্যাপ্ত আইন রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা বিভাগ 3 'আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি-তে বর্ণিত ব্যক্তিগত ডেটা যুক্তরাজ্য, কানাডা, জাপান, কোরিয়া প্রজাতন্ত্র এবং সুইজারল্যান্ডের ভেন্ডারদের কাছে ট্রান্সফার করি।

এছাড়াও আমরা প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফারের জন্য উপযুক্ত হিসেবে অতিরিক্ত সুরক্ষাগুলি শনাক্ত এবং ব্যবহার করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা নিম্নলিখিতগুলি ব্যবহার করি:

  • প্রযুক্তিগত সুরক্ষা, যেমন এনক্রিপশন এবং কৃত্রিম শনাক্তকারী ব্যবহার করে ডেটা গোপন রাখা
  • সরকারি কর্তৃপক্ষের অযৌক্তিক বা বেআইনি অনুরোধকে চ্যালেঞ্জ করার জন্য নীতি এবং প্রক্রিয়া

8. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদ রাখা

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে রাখতে সহায়তা করার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিয়েছি। তবে, মনে রাখবেন যে কোনও সিস্টেমই কখনও সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়।

আমরা আমাদের সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বন্ধ করতে এবং ব্যক্তিগত ডেটা অপ্রয়োজনীয়ভাবে রেখে দেওয়া আটকাতে বিভিন্ন সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছি। এর মধ্যে রয়েছে কৃত্রিম শনাক্তকারী ব্যবহার করে গোপন করা, এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস এবং ডেটা রেখে দেওয়ার নীতি।

আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে, আমরা আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করতে উৎসাহিত করি:

  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা আপনি শুধু আপনার Spotify অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করেন
  • আপনার পাসওয়ার্ড কখনও কারও সাথে শেয়ার করবেন না
  • আপনার কম্পিউটার এবং ব্রাউজারে অ্যাক্সেস সীমিত করুন
  • কোনও শেয়ার করা ডিভাইসে Spotify পরিষেবা ব্যবহার করা শেষ হলে লগ আউট করুন
  • আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা সম্পর্কিত আরও বিবরণ পড়ুন

আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট পেজে 'সব জায়গা থেকে সাইন আউট করুন' ফাংশনটি ব্যবহার করে একাধিক জায়গায় একবারে Spotify থেকে লগ আউট করতে পারেন৷

যদি অন্য ব্যক্তিদের আপনার Spotify অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস থাকে তাহলে তারা আপনার অ্যাকাউন্টে উপলভ্য ব্যক্তিগত ডেটা, নিয়ন্ত্রণ এবং Spotify পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি হয়তো কাউকে কোনও শেয়ার করা ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দিয়ে থাকতে পারেন।

আপনি এই ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন এমন ব্যক্তিদেরকেই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দিচ্ছেন, তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনারই। অন্য কেউ আপনার Spotify অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে আপনার পছন্দ অনুযায়ী তৈরি করা সাজেশনগুলি প্রভাবিত হতে পারে এবং আপনার ডেটা ডাউনলোডে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।

9. বাচ্চা

দ্রষ্টব্য: এই নীতিটি Spotify কিডস-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় যদি না Spotify কিডস গোপনীয়তা নীতিতে তা বলা থাকে। Spotify কিডস একটি আলাদা Spotify অ্যাপ্লিকেশন।

Spotify পরিষেবার প্রতিটি দেশ বা অঞ্চলে একটি ন্যূনতম 'বয়সের সীমা' রয়েছে। Spotify পরিষেবাটি এমন বাচ্চাদের জন্য নয় যাদের বয়স:

  • যদি বয়স 13 বছরের কম হয়
  • তাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করাকে অবৈধ করে তোলে, বা
  • তাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য পিতামাতার সম্মতি আবশ্যক করে

আমরা জেনেশুনে প্রযোজ্য বয়স সীমার নিচে থাকা বাচ্চাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহার করি না। আপনি বয়স সীমার নিচে থাকলে, Spotify পরিষেবা ব্যবহার করবেন না এবং আমাদের কোনও ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করবেন না। পরিবর্তে, আমরা একটি Spotify কিডস অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার পরামর্শ দেব।

আপনি যদি বয়স সীমার নিচে থাকা বাচ্চার পিতা বা মাতা হন এবং আপনার সন্তান Spotify অ্যাপে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে বলে জানতে পারেন তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা যদি জানতে পারি যে আমরা প্রযোজ্য বয়স সীমার নিচে থাকা কোনও বাচ্চার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি তাহলে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব। এর জন্য আমাদের সেই বাচ্চাটির Spotify অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে হতে পারে।

প্রধান Spotify পরিষেবাতে কোনও শেয়ার করা ডিভাইস ব্যবহার করার সময়, 18 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে যে কোনও অনুপযুক্ত কন্টেন্ট চালানো বা সুপারিশ করার বিষয়ে সতর্ক থাকুন।

10. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা মাঝে মাঝে এই নীতিতে পরিবর্তন করতে পারি।

যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করব তখন আমরা আপনাকে উপযুক্ত পরিস্থিতিতে বিশিষ্ট নোটিশ প্রদান করব। যেমন, আমরা Spotify পরিষেবার মধ্যে একটি বিশিষ্ট নোটিশ দেখাতে পারি বা আপনাকে একটি ইমেল বা ডিভাইস নোটিফিকেশন পাঠাতে পারি।

11. আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

এই নীতি সম্পর্কে যে কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসারের সাথে নিম্নোক্ত যে কোনও একটি উপায়ে যোগাযোগ করুন:

  • privacy@spotify.com-এ ইমেল করুন
  • এই ঠিকানায় আমাদের লিখুন: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden

Spotify AB হল এই নীতির অধীনে প্রক্রিয়া করা ব্যক্তিগত ডেটার ডেটা কন্ট্রোলার।

© Spotify AB