Spotify গোপনীয়তা নীতি

আপ-টু-ডেট থাকা

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং কীভাবে আমরা এটি প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকুন।

আমরা আপনাকে আপ-টু-ডেট রাখি:

• এই নীতিটির মাধ্যমে
• আপনি Spotify-এর পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনাকে বিভিন্ন তথ্য প্রদান করে
• আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এবং অনুরোধের উত্তর দিয়ে

অ্যাক্সেস করা

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করি সেটি অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করুন।

Spotify থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে, এগুলির মধ্যে যেকোনও একটি করতে পারেন:

• আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তাপেজে, "আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন" টুলটি ব্যবহার করুন বা
• আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যখন নিজের ডেটা ডাউনলোড করবেন, তখন আপনার ডেটা সম্পর্কে তথ্য পাবেন যা Spotify-কে GDPR-এর ধারা 15 মেনে প্রদান করতে হয়। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, তার ব্যাপারে আপনি যদি আরও বিবরণ চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

সংশোধন করা

কোনও জায়গায় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সেটি সংশোধন বা আপডেট করতে আমাদের অনুরোধ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে 'প্রোফাইল এডিট করুন' মেনু থেকে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যবহারকারীর ডেটা এডিট করতে পারেন।

কোনও ডেটা মুছে ফেলা

আপনার নির্দিষ্ট কিছু ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে আমাদের অনুরোধ করুন।

যেমন, আপনি আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন:

• যে উদ্দেশ্যে সেগুলো সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই প্রয়োজনীয়তা ফুরিয়ে গেছে
• যেগুলি আমরা সম্মতির আইনি ভিত্তি অনুসারে প্রসেস করি এবং আপনি সে বিষয়ে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেন
• যখন আপনি আপত্তি জানান (নিচে ‘আপত্তি করা’ বিভাগটি দেখুন) এবং
  • আপনি একটি যুক্তিসঙ্গত আপত্তি জানান, বা
  • আপনি ডিরেক্ট মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে আপত্তি জানান

এমন পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে Spotify আপনার ডেটা মুছে ফেলতে পারবে না, উদাহরণস্বরূপ যখন:

• আমরা যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করেছি, সেই কাজের জন্য ডেটাটি প্রক্রিয়া করা এখনও অপরিহার্য
• ডেটা মুছে ফেলার ক্ষেত্রে Spotify-এর ডেটা ব্যবহার করার প্রয়োজনীয়তা আপনার উদ্দেশ্যের থেকেও বেশি গুরুত্বপূ্র্ণ। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমাদের পরিষেবাগুলিকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করার জন্য ডেটাটি আমাদের প্রয়োজন হয়
• Spotify-এর ডেটাটি রাখার একটি আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে, বা
• আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষা করার জন্য Spotify-এর ডেটাটি প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনও অমীমাংসিত সমস্যা থাকে

Spotify থেকে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার বিভিন্ন উপায় রয়েছে:

• আপনি যে অডিও কন্টেন্ট সেভ করেছেন তা সরিয়ে দেওয়ার জন্য, সংশ্লিষ্ট কন্টেন্ট বেছে নিয়ে সেটি সরিয়ে দিন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার প্লেলিস্ট থেকে কোনও ট্র্যাক মুছে ফেলতে পারেন বা আপনার লাইব্রেরিতে সেভ করা কোনও শিল্পীকে সরিয়ে ফেলতে পারেন
• Spotify থেকে আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে, আমাদের সাপোর্ট পেজ-এ দেখানো ধাপ অনুসরণ করুন। এই ডেটাতে আপনার ব্যবহারকারীর ডেটা, ব্যবহারের ডেটা এবং অন্যান্য ডেটা পড়ে যা বিভাগ 3 'আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি'-এ দেওয়া তালিকায় দেখানো হয়েছে
• মুছে ফেলার অন্য কোনও অনুরোধের জন্য, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন

বিধিনিষেধ

আপনার সমস্ত বা কিছু ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা বন্ধ করতে আমাদের অনুরোধ করতে পারেন।

আপনি এমনটা করতে পারেন যদি:

• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সঠিক না হয়
• আমাদের প্রক্রিয়া করাটা বেআইনি হয়
• কোনও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য আমাদের প্রয়োজন না হয়, বা
• আমাদের প্রসেস করা নিয়ে আপনি আপত্তি জানান এবং আমরা আপনার আপত্তির অনুরোধ মূল্যায়ন করছি। নিচে ‘'আপত্তি করা'’ বিভাগটি দেখুন

আপনি আমাদের এই প্রক্রিয়া করাটা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি নিজের বিধিনিষেধের অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

আপত্তি করা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমরা প্রক্রিয়া করার বিষয়ে আপত্তি জানান।

আপনি এমনটা করতে পারেন যদি:

• Spotify বৈধ স্বার্থের আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করছে, বা
• পছন্দমতো বিজ্ঞাপনের জন্য Spotify আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করছে

আপনার প্রতিবাদ করার অধিকার প্রয়োগ করতে আপনি এগুলি করতে পারেন:

• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করে এমন কিছু ফিচার বন্ধ বা অ্যাডজাস্ট করতে Spotify পরিষেবার নিয়ন্ত্রণগুলি ব্যবহার করতে পারেন। আপনি কীভাবে প্রয়োজনীয়তা ও প্রাসঙ্গিকতা অনুসারে বিজ্ঞাপন নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন সে সম্পর্কে এই বিভাগের শেষ অংশটি দেখুন
• আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ডেটা পোর্টেবিলিটি

ইলেকট্রনিক ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কপির জন্য অনুরোধ করার এবং সেই ব্যক্তিগত ডেটা অন্য কোনও পক্ষের পরিষেবায় ব্যবহারের জন্য পাঠানোর অধিকার আপনার আছে।

আমরা যখন সম্মতি বা চুক্তি অনুযায়ী দায়িত্ব পালনের আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তখন আপনার ডেটা পাঠানোর জন্য আমাদের অনুরোধ করতে পারেন। তবে Spotify যতটা সম্ভব যে কোনও অনুরোধ পূরণ করার চেষ্টা করবে।

পোর্টেবিলিটির অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করতে হয় সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য, উপরে 'অ্যাক্সেস' বিকল্পটি দেখুন।

অটোমেটিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধীন না হওয়া

প্রোফাইলিং সহ শুধুমাত্র অটোমেটিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের (কোনও মানুষ জড়িত থাকা ছাড়াই নেওয়া কোনও সিদ্ধান্ত) উপর ভিত্তি করে কোনও সিদ্ধান্তের অধীন না হওয়া, যেখানে সিদ্ধান্তটি আপনার উপর আইনি প্রভাব ফেলবে বা একইরকম উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলবে।

Spotify পরিষেবাতে Spotify এই ধরনের অটোমেটিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে না।

সম্মতি প্রত্যাহার করা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমরা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করার বিষয়ে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করুন।

Spotify যদি সম্মতির আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে থাকে তাহলে আপনি এমনটা করতে পারেন।

আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে, এগুলি করতে পারেন:

• Spotify-এ প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রণ অ্যাডজাস্ট করুন
• আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

অভিযোগ দায়ের করা

যে কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগের বিষয়ে গোপনীয়তা সুরক্ষার জন্য সুইডিশ কর্তৃপক্ষ বা আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি সুইডিশ কর্তৃপক্ষের বিবরণ খুঁজতে এখানে যেতে পারেন। এছাড়াও আপনি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের ওয়েবসাইটে যেতে পারেন।

শ্রেণি

বিবরণ

ব্যবহারকারীর ডেটা

আপনার Spotify অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য যে ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের প্রয়োজন হয় এবং যা দিয়ে Spotify পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।

আপনার কাছে যে রকমের পরিষেবার বিকল্প আছে সেই অনুসারে ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয়। আপনি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, কোন দেশে বসবাস করছেন এবং সাইন ইন করতে থার্ড-পার্টি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেছেন কিনা তার উপরও এটি নির্ভর করে। এতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে আপনার:

• ডিসপ্লে নাম
• ইমেল আইডি
• পাসওয়ার্ড
• ফোন নম্বর
• জন্ম তারিখ
• লিঙ্গ
• রাস্তার ঠিকানা (নিচে আরও বিবরণ দেখুন)
• দেশ
• বিশ্ববিদ্যালয়/কলেজ (Spotify Premium স্টুডেন্টের জন্য)
• থার্ড-পার্টি প্রদানকারীর দ্বারা বয়স যাচাই থেকে আনুমানিক বা নিশ্চিত বয়স

এই ডেটা আমরা আপনার কাছ থেকে পাই, যেমন সাইন আপ করার ফর্ম বা অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে।

এই ডেটার কিছুটা আমরা আপনার ডিভাইস থেকেও সংগ্রহ করি যেমন, দেশ বা অঞ্চল। আমরা কীভাবে এই ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি, তার ব্যাপারে আরও তথ্যের জন্য, ব্যবহারের ডেটা শ্রেণিতে 'আপনার সাধারণ (নির্দিষ্ট করা নয়) লোকেশন' দেখুন।

রাস্তার ঠিকানার ডেটা

আমরা নিম্নলিখিত কারণগুলির জন্য আপনার রাস্তার ঠিকানা চাইতে এবং প্রক্রিয়া করতে পারি:

• কোনও পরিষেবার বিকল্পের জন্য যোগ্যতা পরীক্ষা করতে
• আইনত আবশ্যক নোটিশগুলি প্রদান করতে
• সহায়তার বিভিন্ন বিকল্প প্রদান করতে
• বিলিং এবং ট্যাক্স সম্পর্কিত বিভিন্ন কাজ করার জন্য
• আপনি যেসব ফিজিকাল প্রোডাক্ট বা উপহার কিনেছেন বা পাওয়ার অনুরোধ জানিয়েছেন, সেগুলি ডেলিভার করার জন্য

কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আপনার ঠিকানা যাচাই করতে সহায়তা করার জন্য Google Maps-এর মতো একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারি।

বিভাগ

বিবরণ

ব্যবহারের ডেটা

আপনি যখন Spotify পরিষেবা অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন তখন আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করা ব্যক্তিগত ডেটা।

এর মধ্যে যেসব তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

আপনি Spotify কীভাবে ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্য

উদাহরণ:

• আপনার Spotify পরিষেবা বিকল্প সম্পর্কে তথ্য
• Spotify পরিষেবা নিয়ে আপনি যা যা করেন (তারিখ এবং সময় সহ), যেমন:
  • প্রশ্ন অনুসন্ধান করা
  • স্ট্রিমিংয়ের ইতিহাস
  • আপনার তৈরি করা প্লেলিস্টগুলি
  • আপনার লাইব্রেরি
  • ব্রাউজিংয়ের ইতিহাস
  • অ্যাকাউন্ট সেটিংস
  • অন্যান্য Spotify ব্যবহারকারীদের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন
  • AI চালিত ফিচারে দেওয়া প্রম্পট
  • ট্রান্সক্রিপ্ট
  • বিজ্ঞাপনের সাথে এনগেজমেন্ট
  • Spotify পরিষেবার সাথে সংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, ডিভাইস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনি যেভাবে ব্যবহার করেন
• আপনার Spotify পরিষেবার ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে আপনার বয়স, আগ্রহ এবং পছন্দগুলির অনুমান (অর্থাৎ, আমরা যা বুঝতে পারি)
• Spotify-এর প্রচারগুলিতে অংশগ্রহণ করার সময় আপনি যা কন্টেন্ট প্রদান করেন, যেমন কনটেস্ট বা সুইপস্টেক
• Spotify পরিষেবার যে কোনও অংশে আপনার পোস্ট করা কন্টেন্ট। যেমন: ছবি, অডিও, টেক্সট, শিরোনাম, বর্ণনা, যোগাযোগ এবং অন্যান্য ধরনের কন্টেন্ট

আপনার প্রযুক্তিগত ডেটা

উদাহরণের মধ্যে রয়েছে:

• URL সংক্রান্ত তথ্য
• অনলাইন আইডেন্টিফায়ারগুলি যেমন কুকি ডেটা অ্যাড্রেস
• আপনি যে ডিভাইসগুলি ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্য যেমন:
  • ডিভাইস আইডিগুলি
  • নেটওয়ার্ক কানেকশনের ধরন (যেমন ওয়াই-ফাই, 4G, LTE, ব্লুটুথ)
  • প্রদানকারী
  • নেটওয়ার্ক এবং ডিভাইসের কার্য সম্পাদন
  • ব্রাউজারের ধরন
  • ভাষা
  • ডিজিটাল অধিকার ম্যানেজমেন্টে সক্ষম করা সংক্রান্ত তথ্য
  • অপারেটিং সিস্টেম
  • Spotify অ্যাপ্লিকেশনের ভার্সন
• এমন তথ্য যা আমাদের তৃতীয় পক্ষের ডিভাইস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি আবিষ্কার করতে এবং সেগুলির সাথে কানেক্ট করতে সক্ষম করে। এই তথ্যের উদাহরণ হল ডিভাইসের নাম, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার, ব্র্যান্ড এবং ভার্সন। থার্ড পার্টি ডিভাইস এবং অ্যাপ্লিকেশনের উদাহরণ হল:
  • আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের ডিভাইসগুলি (যেমন স্পিকার) যা Spotify পরিষেবার সাথে কানেক্ট করা যাবে
  • ব্লুটুথ, প্লাগইন এবং ইনস্টলেশনের মাধ্যমে কানেক্ট করার সময় আপনার অপারেটিং সিস্টেম যে ডিভাইসগুলি উপলভ্য করায়
  • অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা আছে কিনা তা নির্ধারণ করতে Spotify-এর পার্টনার অ্যাপ্লিকেশনগুলি

আপনার সাধারণ (অ-নির্দিষ্ট) লোকেশন

আপনার সাধারণ অবস্থানের মধ্যে দেশ, অঞ্চল, রাজ্য বা শহর অন্তর্ভুক্ত আছে। আমরা প্রযুক্তিগত তথ্য থেকে এগুলি জানতে পেতে পারি (যেমন, আপনার IP অ্যাড্রেস, ডিভাইসের ভাষার সেটিং) বা পেমেন্ট করার কারেন্সি।

আমাদের এটির প্রয়োজন হয়:

• Spotify পরিষেবাতে কন্টেন্টের মালিকদের সাথে আমাদের চুক্তিতে ভৌগলিক প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে
• আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক হবে এমন কন্টেন্ট, বিজ্ঞাপন এবং সাজেশন ডেলিভার করে

আপনার ডিভাইসের সেন্সর ডেটা

মোশন-জেনারেটেড বা ওরিয়েন্টেশন-জেনারেটেড ডিভাইস সেন্সর ডেটা, যদি এমন Spotify পরিষেবার ফিচার প্রদান করা হয় যার জন্য এই সব ডেটা আবশ্যক। এটি এমন ডেটা যা আপনি যেভাবে আপনার ডিভাইস নাড়ান বা ধরে রাখেন সে সম্পর্কে আপনার ডিভাইস সংগ্রহ করে।

বিভাগ

বিবরণ

ভয়েস ডেটা

আপনার মার্কেটে যদি ভয়েস ফিচারের সুবিধা উপলভ্য থাকে এবং আপনি কোনও ভয়েস ফিচার ব্যবহার করার বিকল্প বেছে নেন, তাহলে আমরা ভয়েস ডেটা সংগ্রহ এবং প্রসেস করি। ভয়েস ডেটার অর্থ হল আপনার ভয়েসের অডিও রেকর্ডিং।

মেসেজের ডেটা

যদি আপনার দেশে মেসেজিং উপলভ্য হয় ও আপনি মেসেজিং ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকলে, আমরা মেসেজের ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি। মেসেজের ডেটা বলতে বোঝায় টেক্সট বা অন্যান্য কন্টেন্ট যা আপনি সরাসরি অন্য ব্যবহারকারীকে পাঠান।

বয়স যাচাই সংক্রান্ত ডেটা

বয়স চেক করার ডেটা বলতে সেই ডেটাকে বোঝায়, যা আপনি এইসব কারণে প্রদান করেন - যদি আপনি (i) এমন কোনও ফিচার ব্যবহার করতে চান যা বয়স চেক করার শর্ত মেনে চলে অথবা (ii) কোনও পিতা বা মাতা বা আইনি অভিভাবক হিসাবে কোনও ম্য়ানেজ করা অ্য়াকাউন্টের ("বয়স চেক করা") জন্য অভিভাবকীয় সম্মতি দেন।আমাদের ব্যবহার করা বয়স চেক করার পদ্ধতির উদাহরণ হল নিম্নরূপ, যেগুলি কোনও থার্ড-পার্টি পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা পরিচালিত হয়:

• পরিচয়পত্র সংক্রান্ত ডকুমেন্ট যাচাইকরণ: আপনার বয়স কনফার্ম করার জন্য, পরিচয়পত্র সংক্রান্ত ডকুমেন্টের একটি ফটো ব্যবহার করা হয়। কিছু কিছু ক্ষেত্রে, আপনার আইডি আপনারই কিনা তা যাচাই করে দেখতে, আপনার মুখের একটি ফটোও আমরা ব্যবহার করতে পারি
• ফেস দেখে বয়স অনুমান করা: আপনার ফেসের একটি ছবি যা আপনার বয়স অনুমান করার জন্য ব্যবহার করা হয়

বয়স যাচাইয়ের পর অবিলম্বে বয়স যাচাই সংক্রান্ত সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা হবে।

পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা

আপনি যদি Spotify থেকে কোনও কেনাকাটা করেন বা নির্দিষ্ট কিছু পরিষেবার বিকল্প বা ট্রায়ালের জন্য সাইন আপ করেন, তাহলে আমাদের আপনার পেমেন্ট সংক্রান্ত ডেটা প্রসেস করতে হবে।

কতটা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হবে তার সঠিক পরিমাণে পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে তারতম্য হবে। এতে তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকবে যেমন:

• নাম
• জন্ম তারিখ
• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (যেমন ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড)
• ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করা হলে, কার্ডের ধরন, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং আপনার কার্ড নম্বরের নির্দিষ্ট কয়েকটি সংখ্যা। নোট: নিরাপত্তার জন্য, Spotify কখনই আপনার পুরো কার্ড নম্বর স্টোর করে না
• জিপ/পোস্টাল কোড
• মোবাইল ফোন নম্বর
• আপনার কেনাকাটা এবং পেমেন্ট ইতিহাসের বিশদ বিবরণ

সুনির্দিষ্ট লোকেশন ডেটা

Spotify শুধু আপনার অনুমতি নিয়েই আপনার সুনির্দিষ্ট লোকেশন ডেটা ব্যবহার করবে। আপনি এই অনুমতি ইন-অ্যাপ পপ-আপ এবং আপনার ডিভাইসের সেটিংসের মাধ্যমে দিতে পারেন। এই তথ্য Spotify-কে বিভিন্ন ফিচার প্রদান করতে সাহায্য করে, যেমন কাছাকাছি কনসার্ট এবং ইভেন্টের জন্য আরও ভালো সাজেশন।

সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা

আপনি যখন কোনো সমীক্ষায় উত্তর দেন বা ব্যবহারকারীর গবেষণায় অংশ নেন তখন আমরা আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি।

কাস্টমার সার্ভিস সংক্রান্ত ডেটা

আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সঙ্গে আপনার যোগাযোগ সম্পর্কিত তথ্য, যেমন চ্যাট কথোপকথন এবং ইমেল আদান-প্রদান।

তৃতীয় পক্ষের শ্রেণি

বিবরণ

ডেটার শ্রেণিগুলি

প্রমাণীকরণ সংক্রান্ত পার্টনাররা

আপনি যদি অন্য কোনও পরিষেবা ব্যবহার করে Spotify পরিষেবার জন্য রেজিস্টার করেন বা লগ ইন করেন তাহলে সেই পরিষেবা আমাদের কাছে আপনার তথ্য পাঠাবে। এই তথ্য আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সহায়তা করে।

ব্যবহারকারীর ডেটা

এমন তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা এবং ডিভাইস যা আপনার Spotify অ্যাকাউন্টের সাথে কানেক্ট করেন

আপনি যদি আপনার Spotify অ্যাকাউন্টকে কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা বা ডিভাইসের সাথে কানেক্ট করেন তাহলে আমরা তাদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করতে পারি। সফলভাবে ইন্টিগ্রেশন করতে এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

এই তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ, পরিষেবা বা ডিভাইসগুলির মধ্যে থাকতে পারে:

• সোশ্যাল মিডিয়া
• এমন ডিভাইস যার মধ্যে রয়েছে:
  • অডিও (যেমন স্পিকার এবং হেডফোন)
  • পরা যাবে এমন ডিভাইস (যেমন স্মার্ট ওয়াচ)
  • টেলিভিশন
  • মোবাইল ফোন এবং ট্যাবলেট
  • যানবাহন (যেমন গাড়ি)
  • গেম কনসোল
• পরিষেবা বা প্ল্যাটফর্ম, যেমন ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট বা কন্টেন্ট প্ল্যাটফর্ম

নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার তথ্য সংগ্রহ করার আগে আমরা আপনার অনুমতি চাইব।

ব্যবহারকারীর ডেটা

ব্যবহারের ডেটা

প্রযুক্তিগত পরিষেবার পার্টনাররা

আমরা প্রযুক্তিগত পরিষেবার পার্টনারদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের নির্দিষ্ট ডেটা প্রদান করে। এর মধ্যে রয়েছে অ-নির্দিষ্ট লোকেশনের ডেটার (যেমন, দেশ বা অঞ্চল, শহর, রাজ্য) আইপি অ্যাড্রেসগুলি ম্যাপ করা।

এর ফলে, Spotify-এর পক্ষে, Spotify পরিষেবা, কন্টেন্ট এবং ফিচার প্রদান করা সম্ভব হয়।

আমরা এমন প্রযুক্তিগত পরিষেবার পার্টনারের সাথেও কাজ করি, যারা আমাদের ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সাহায্য করে।

ব্যবহারকারীর ডেটা

ব্যবহারের ডেটা

পেমেন্ট পার্টনার এবং মার্চেন্ট

আপনি যদি থার্ড-পার্টির মাধ্যমে বা ইনভয়েসের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে চান, তাহলে আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের কাছ থেকে ডেটা পেতে পারি।

এতে আমরা নিম্নলিখিত কাজগুলি করতে পারি:

• আপনাকে চালান পাঠানো
• আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা
• আপনি কী কিনেছেন তা আপনাকে প্রদান করা

আমরা যদি আপনাকে কোনও মার্চেন্টের কাছে ডাইরেক্ট করি তাহলে আমরা সেই মার্চেন্টের কাছ থেকে আপনার ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত ডেটা পাই। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে একজন শিল্পীর মার্চেন্ডাইজ স্টোরে বা কোনও তৃতীয় পক্ষের টিকিটিং ওয়েবসাইটে ডাইরেক্ট করতে পারি।

এই ডেটা পাওয়ার ফলে আমরা:

• আমাদের কাছে বকেয়া কোনও কমিশন গণনা করতে পারি
• এই মার্চেন্ট পার্টনারদের সাথে আমাদের পার্টনারশিপের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে পারি
• আপনার আগ্রহগুলি বুঝতে পারি

পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা

বিজ্ঞাপন এবং মার্কেটিং পার্টনাররা

আমরা ডিভাইস শনাক্তকারী সহ নির্দিষ্ট কিছু বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং পার্টনারের কাছ থেকে আপনার ব্যাপারে তথ্য গ্রহণ করি, যেমন হ্যাশ করা যোগাযোগের তথ্য। তারা আমাদের বিভিন্ন অনুমানও প্রদান করে, যেগুলি হল আপনার আগ্রহ ও পছন্দ সম্পর্কে পার্টনারের করা ধারণা।

এর ফলে আমরা আরও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং ডেলিভার করতে এবং তার পারফর্ম্যান্স পরিমাপ করতে পারি।

ব্যবহারের ডেটা

অধিগ্রহীত কোম্পানি

আমরা যেসব কোম্পানি অধিগ্রহণ করি, তাদের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে ডেটা পেতে পারি। আমাদের পরিষেবা, প্রোডাক্ট ও অফারকে উন্নত করার জন্য এটি করা হয়।

ব্যবহারকারীর ডেটা

ব্যবহারের ডেটা

আপনার সাথে আমাদের চুক্তি অনুযায়ী Spotify পরিষেবা প্রদান করতে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা এগুলি করতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি:

• আপনার জন্য অ্যাকাউন্ট সেট-আপ করতে
• আপনার কন্টেন্টের সাজেশন সহ অ্যাকাউন্টকে পছন্দমতো হিসাবে সেট করা অথবা
• আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড করার সময় Spotify অ্যাপকে প্রদান করুন

কোনও চুক্তি অনুযায়ী দায়িত্ব পালন

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• রাস্তার ঠিকানার ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• ভয়েস ডেটা
• মেসেজের ডেটা
• পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা

Spotify পরিষেবার অতিরিক্ত অংশ বা ফিচার সরবরাহ করা।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা আপনাকে অন্য কারও সাথে Spotify কন্টেন্টের লিঙ্ক শেয়ার করতে সক্ষম করতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি।

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে:

• Spotify পরিষেবা চালু এবং কার্যকরী রাখা
• ব্যবহারকারীদের Spotify পরিষেবা অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া
• কাস্টমার সার্ভিস প্রদান করা

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• রাস্তার ঠিকানার ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• ভয়েস ডেটা
• মেসেজের ডেটা
• পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
• কাস্টমার সার্ভিস সংক্রান্ত ডেটা

Spotify পরিষেবার কিছু অতিরিক্ত স্বেচ্ছামূলক ফিচার এবং কার্যকারিতা প্রদান করা। এটি হলে, আমরা স্পষ্টভাবে আপনার সম্মতি চাইব।

সম্মতি

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা
• পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
• বয়স যাচাই সংক্রান্ত ডেটা

আপনার সুনির্দিষ্ট লোকেশন ডেটার (যেখানে এটি উপলভ্য এবং আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দিয়েছেন) ভিত্তিতে ব্যক্তিগতকৃত সাজেশন উন্নত করা এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য Spotify অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করা।

উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনাকে আরও ভালো ব্যক্তিগতকৃত কনসার্ট এবং ইভেন্টের সাজেশন দিতে পারি অথবা আপনার নির্দিষ্ট লোকেশনে কী ট্রেন্ড করছে তার ব্যাপারেও আপনাকে জানাতে পারি। একটি লোকেশনে আপনার স্ট্রিমিং থেকে আমরা যা শিখি, তা সেই লোকেশনে অন্যান্য ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে একই কন্টেন্টের জন্য সাজেস্ট করা হতে পারে।

সম্মতি

• সুনির্দিষ্ট লোকেশন ডেটা

সমস্যা শনাক্ত করার জন্য, Spotify পরিষেবার সাহায্যে সমস্যার সমাধান করা ও সমস্যা দূর করা।

কোনও চুক্তি অনুযায়ী দায়িত্ব পালন

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• ভয়েস ডেটা
• মেসেজের ডেটা
• কাস্টমার সার্ভিস সংক্রান্ত ডেটা

Spotify পরিষেবায় নতুন ফিচার, প্রযুক্তি এবং উন্নতির মূল্যায়ন এবং বিকাশ করা। এর মধ্যে অ্যালগরিদমিক এবং মেশিন লার্নিং মডেলের ডেভেলপমেন্ট এবং প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা আমাদের পরিষেবাকে নিরাপদ রাখতে এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে সহায়তা করে।

উদাহরণস্বরূপ:

• আমাদের ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী সাজেশনের বিকাশ এবং উন্নত করতে
• আমাদের ব্যবহারকারীরা কোনও বিশেষ নতুন ফিচারের প্রতি কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখায় তা বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের কোনও পরিবর্তন করা উচিত কিনা তা দেখতে সহায়তা করতে
• যাতে আমরা AI ডিজে ও AI প্লেলিস্ট-এর মতো AI ফিচার তৈরি করতে পারি
• ব্যবহারকারীর নির্দেশাবলী, প্ল্যাটফর্মের নিয়ম এবং Spotify for Creators কমিউনিটির নির্দেশাবলী এনফোর্স করতে আমাদের সাহায্য করা

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রোডাক্ট এবং ফিচারগুলি বিকাশ এবং উন্নত করা।

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• ভয়েস ডেটা
• সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা
• কাস্টমার সার্ভিস সংক্রান্ত ডেটা

মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য যেখানে আইন অনুসারে আমাদের আপনার সম্মতি সংগ্রহ করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা আপনার আগ্রহ বোঝার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি বা আইন অনুসারে ইমেল মার্কেটিংয়ের জন্য সম্মতি পাওয়ার প্রয়োজন হয়।

সম্মতি

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা

অন্যান্য মার্কেটিং, প্রচার এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে যেখানে আইনত সম্মতি আবশ্যক নয়।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা আপনার আগ্রহের বিজ্ঞাপন সাজাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি।

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের আইনি স্বার্থের মধ্যে যেসব বিষয় পড়ে, সেগুলি হল বিজ্ঞাপন ব্যবহার করার মাধ্যমে Spotify পরিষেবাতে ফান্ডিং করা, যাতে আমরা এর অনেকটাই বিনামূল্যে অফার করতে পারি এবং ব্যবহারকারীর জন্য বিজ্ঞাপনকে আরও আকর্ষণীয় ও প্রাসঙ্গিক করে তুলতে পারি।

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা

এমন একটি আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে যেটির আমাদের মেনে চলতে হবে।

এই আইনি বাধ্যবাধকতা হতে পারে:

• আপনি যে দেশে / অঞ্চলে আছেন, সেই দেশের আইনের অধীনে থাকা বাধ্যবাধকতা
• সুইডিশ আইন (সুইডেনে অবস্থিত আমাদের সদর দফতরের কারণে), বা
• এমন EU আইন যা আমাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য

উদাহরণস্বরূপ, বয়স যাচাই করার উদ্দেশ্যে, প্রয়োজন পড়লে আমরা আপনার জন্মতারিখ ব্যবহার করি।

আইনি বাধ্যবাধকতার প্রতিপালন

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• রাস্তার ঠিকানার ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• ভয়েস ডেটা
• মেসেজের ডেটা
• পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
• সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা
• সুনির্দিষ্ট লোকেশন ডেটা
• কাস্টমার সার্ভিস সংক্রান্ত ডেটা

তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তির বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা আমাদের ব্যবহারকারীরা কী শুনছেন সে বিষয়ে কৃত্রিম শনাক্তকারী ব্যবহার করে গোপন করা ডেটা প্রদান করি কারণ তা করার জন্য আমাদের একটি Spotify অধিকারধারীর সাথে একটি চুক্তি রয়েছে।

কৃত্রিম শনাক্তকারী ব্যবহার করে গোপন করা ডেটার মানে হল আপনার নাম বা অন্যান্য তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করা যাবে তা ব্যবহার করার পরিবর্তে একটি কোড দ্বারা চিহ্নিত করা আপনার ডেটা।

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে:

• শিল্পীদের সাথে আমাদের সম্পর্ক বজায় রাখতে যাতে আমরা Spotify পরিষেবা প্রদান করতে পারি
• একই কারণে অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের সম্পর্ক বজায় রাখতে

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• ভয়েস ডেটা
• পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা

অনুপযুক্ত কনটেন্ট বা আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী কিংবা অন্যান্য Spotify-এর শর্ত, নীতিমালা, নিয়ম বা নির্দেশাবলী লঙ্ঘনের রিপোর্ট শনাক্ত করা, তদন্ত করা এবং তার জন্য যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া।

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে:

• মেধা সম্পত্তির সুরক্ষা করা
• একটি নিরাপদ ও বয়স-উপযোগী Spotify অভিজ্ঞতা প্রদান করার লক্ষ্যে
• Spotify পরিষেবা ব্যবহার করার যোগ্যতা নির্ধারণ করা।

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• ভয়েস ডেটা
• মেসেজের ডেটা
• পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
• কাস্টমার সার্ভিস সংক্রান্ত ডেটা

আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষা করতে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা কোনও মামলায় জড়িত থাকি এবং সেই আইনি মামলার বিষয়ে আমাদের আইনজীবীদের তথ্য সরবরাহ করতে হয়।

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে:

• আইনি পরামর্শ চাইতে
• আইনি প্রক্রিয়ায় নিজেদেরকে, আমাদের ব্যবহারকারীদের বা অন্যদের রক্ষা করতে

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• রাস্তার ঠিকানার ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• ভয়েস ডেটা
• মেসেজের ডেটা
• পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
• সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা
• কাস্টমার সার্ভিস সংক্রান্ত ডেটা

ব্যবসায়িক প্ল্যানিং, রিপোর্টিং এবং পূর্বাভাস পরিচালনা করতে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমাদের প্রোডাক্ট এবং ফিচার চালু করার জন্য নতুন লোকেশন প্ল্যান করতে, কোনও দেশে নতুন সাইন-আপ করা ব্যবহারকারীর সংখ্যার মতো ব্যবহারকারীর একত্রিত করা ডেটা পরীক্ষা করে দেখি।

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে গবেষণা এবং পরিকল্পনা করা যাতে আমরা সফলভাবে আমাদের ব্যবসা চালিয়ে যেতে পারি।

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা

আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা আপনাকে Spotify-এর সাবস্ক্রিপশন কেনার অনুমতি দিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি।

কোনও চুক্তি অনুযায়ী দায়িত্ব পালন

ভবিষ্যতে কেনাকাটার জন্য পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ সেভ করার ক্ষেত্রে দেওয়া সম্মতি

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
• রাস্তার ঠিকানার ডেটা

Spotify পরিষেবা সুরক্ষিত রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা Spotify পরিষেবার প্রতারণামূলক ব্যবহার পরীক্ষা করার জন্য ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করি।

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে Spotify পরিষেবা এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের জালিয়াতি এবং অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করা।

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• রাস্তার ঠিকানার ডেটা
• মেসেজের ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
• কাস্টমার সার্ভিস সংক্রান্ত ডেটা

গবেষণা ও সমীক্ষা পরিচালনা করতে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা ফিডব্যাক জানতে আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করি।

বৈধ স্বার্থ

এখানে আমাদের আইনি ও বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে ব্যবহারকারীরা কীভাবে Spotify পরিষেবা সম্পর্কে চিন্তা করেন এবং ব্যবহার করেন তার ব্যাপারে আরও বোঝা।

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• ভয়েস ডেটা
• সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা

এমন তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা এবং ডিভাইস যা আপনার Spotify অ্যাকাউন্টের সাথে কানেক্ট করেন

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা

আপনার Spotify অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করতে, বা যাতে আপনি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা বা ডিভাইসগুলির সাথে সম্পর্কিত আপনার Spotify পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।

এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা এবং ডিভাইসের উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে:

• সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ্লিকেশন
• স্পিকার ডিভাইস
• টেলিভিশন
• অটোমোটিভ প্ল্যাটফর্মগুলি
• ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে 'অ্যাপ' মেনুতে আপনি অনেক থার্ড পার্টির কানেকশন দেখতে এবং সরিয়ে ফেলতে পারবেন।

সাপোর্ট কমিউনিটি

• ব্যবহারকারীর ডেটা

আপনি যাতে Spotify সাপোর্ট কমিউনিটি পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।

আপনি যখন Spotify সাপোর্ট কমিউনিটিতে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য রেজিস্টার করবেন, তখন আমরা আপনাকে একটি প্রোফাইল নাম তৈরি করতে বলব। যাঁরা Spotify সাপোর্ট কমিউনিটি ব্যবহার করেন তাঁরা সবাই এটি সর্বসমক্ষে দেখতে পাবেন। এছাড়া আমরা আপনার পোস্ট করা যে কোনও প্রশ্ন বা মন্তব্য দেখাবো।

অন্যান্য Spotify ব্যবহারকারীরা

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• মেসেজের ডেটা

অন্যান্য Spotify ব্যবহারকারীদের সাথে আপনার Spotify পরিষেবার ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করতে। এর মধ্যে Spotify-এ আপনার ফলোয়াররা থাকতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, 'সামাজিক' সেটিংসের নিচে আপনি নিজের প্রোফাইলে সম্প্রতি যে শিল্পীদের শুনেছেন তাদের গান এবং আপনার প্লেলিস্টগুলি শেয়ার করার বিকল্প বেছে নিতে পারেন। এছাড়া, আপনি অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে একটি শেয়ার করা প্লেলিস্ট তৈরি করতে বা তাতে যোগদান করার বিকল্প বেছে নিতে পারেন। শেয়ার করা প্লেলিস্টগুলি, আপনি কী শুনছেন তার উপর ভিত্তি করে আপনাকে সামাজিক সাজেশন দেয়।

শিল্পী এবং রেকর্ড লেবেল

• ব্যবহারকারীর ডেটা

শিল্পী, রেকর্ড লেবেল বা অন্যান্য পার্টনারদের কাছ থেকে সংবাদ বা প্রচারমূলক অফার পেতে।

Spotify পরিষেবাতে সাইন আপ করার সময়, আপনি এই উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর ডেটা শেয়ার করার বিকল্প বেছে নিতে পারেন। আপনি সব সময় আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করা এবং যে কোনও সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করারবিকল্প পাবেন।

পরিষেবা প্রদানকারী

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• রাস্তার ঠিকানার ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• ভয়েস ডেটা
• মেসেজের ডেটা
• পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
• সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা
• বয়স যাচাই সংক্রান্ত ডেটা

যাতে তারা Spotify-কে তাদের পরিষেবা প্রদান করতে পারে।

আমরা যাদের নিয়োগ করি, সেইসব এন্টিটি সহ এই ধরনের পরিষেবা প্রদানকারীদের উদাহরণ:

• কাস্টমার সাপোর্ট পরিষেবা প্রদান করতে
• Spotify পরিষেবা প্রদান করার জন্য আমাদের প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো পরিচালনা করতে
• আমাদের সিস্টেম এবং পরিষেবাগুলিকে রক্ষা করতে এবং সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করতে (যেমন Google-এর reCAPTCHA)
• Spotify-এর (এবং আমাদের পার্টনারদের) প্রোডাক্ট, পরিষেবা, ইভেন্টের মার্কেটং করতে এবং প্রচারের ক্ষেত্রে

পেমেন্ট পার্টনার

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা

যাতে তারা আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে পারে, এবং জালিয়াতি-বিরোধী উদ্দেশ্যে।

বিজ্ঞাপন পার্টনার

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা

যাতে তারা Spotify পরিষেবাতে আপনার কাছে আরও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পৌঁছে দিতে এবং বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে আমাদের সহায়তা করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, আমাদের বিজ্ঞাপনের পার্টনাররা ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন প্রদান করতে সহায়তা করে।

মার্কেটিং পার্টনার

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা

আমাদের পার্টনারদের সাথে Spotify-এর প্রচার করতে। আমরা এই পার্টনারদের সাথে প্রয়োজন অনুসারে কিছু ব্যবহারকারীর ডেটা এবং ব্যবহারের ডেটা শেয়ার করি:

• যাতে আপনি ট্রায়াল বা অন্যান্য বান্ডেল অফার সহ Spotify প্রচারে অংশগ্রহণ করতে পারেন
• মিডিয়াতে এবং অন্যান্য অনলাইন পরিষেবাগুলিতে প্রকাশিত বিজ্ঞাপনে Spotify-এর প্রচার করতে
• Spotify-এর প্রচারের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে আমাদের এবং আমাদের পার্টনারদের সহায়তা করতে

পার্টনারদের উদাহরণের মধ্যে রয়েছে:

• মার্কেটিং বা স্পন্সরশিপ পার্টনার
• এমন ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপগুলি যারা তাদের পরিষেবাতে আমাদেরকে বিজ্ঞাপনের জায়গা বিক্রি করে
• এমন ডিভাইস, অ্যাপ এবং মোবাইল পার্টনাররা যারা Spotify প্রচারও অফার করে

আমাদের পার্টনার, আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করা অন্যান্য ডেটার সাথে আমাদের পক্ষ থেকে তাদের সাথে শেয়ার করা ব্যক্তিগত ডেটাও একত্রিত করতে পারে, যেমন তাদের পরিষেবা আপনি কেমনভাবে ব্য়বহার করেন। আমরা ও আমাদের পার্টনার এই তথ্য ব্যবহার করতে পারি যাতে আপনার জন্য এমন অফার, প্রোমোশন বা অন্যান্য মার্কেটিং ফিচার নিয়ে আসা যায়, যা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক হবে বলে আমরা মনে করি।

পডকাস্ট
হোস্ট করা প্ল্যাটফর্ম

• ব্যবহারের ডেটা

হোস্টিং প্ল্যাটফর্মগুলি পডকাস্ট হোস্ট করে যাতে তারা সেগুলি আপনার কাছে পৌঁছে দিতে পারে। আপনি যখন কোনও পডকাস্ট চালান তখন আমরা হোস্টিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার আইপি অ্যাড্রেসের মতো নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ার করি। আমরা আপনাকে Spotify-এর মালিকানাধীন নয় এমন অন্যান্য হোস্টিং প্ল্যাটফর্ম থেকে উপলভ্য পডকাস্ট স্ট্রিম করারও অনুমতি দিই।

পডকাস্ট প্রদানকারীদের শো বা পর্বের বিবরণে ব্যাখ্যা করা উচিত যে কোন প্ল্যাটফর্মটি পডকাস্ট হোস্ট করছে। হোস্টিং প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের সাথে শেয়ার করা ডেটা কীভাবে ব্যবহার করে তা জানতে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

অ্যাকাডেমিক গবেষক

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা

পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ এবং অ্যাকাডেমিক অধ্যয়নের মতো কার্যকলাপের জন্য, কিন্তু কেবল এমন ফরম্যাট যেখানে প্রকৃত নামের পরিবর্তে কৃত্রিম নাম ব্যবহার করা হয়।

Spotify অধিগ্রহণ করেছে এমন কোম্পানিগুলি সহ Spotify গ্রুপের অন্যান্য কোম্পানি

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• রাস্তার ঠিকানার ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• ভয়েস ডেটা
• মেসেজের ডেটা
• পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
• সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা

আমাদের দৈনন্দিন ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলি চালানোর জন্য এবং যাতে আমরা Spotify পরিষেবা এবং অধিগ্রহণ করা কোম্পানিগুলির পরিষেবা বজায় রাখতে, উন্নত করতে এবং আপনাকে প্রদান করতে পারি।

উদাহরণস্বরূপ:

• আমাদের কর্মীরা যারা বিভিন্ন গ্রুপ কোম্পানির জন্য কাজ করে তাদের Spotify পরিষেবার ফিচারগুলি বিকাশ ও উন্নত করতে সক্ষম করতে
• Spotify পরিষেবাতে চলা বিজ্ঞাপনের ক্যাম্পেনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে আমাদের পরিমাপ করার সংস্থাগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করা
• ব্যবহারকারীর শোনার প্রবণতা আরও ভালভাবে বোঝার জন্য আমাদের পডকাস্ট কোম্পানিগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করা

আমাদের ব্যবসার ক্রেতারা

• ব্যবহারকারীর ডেটা
• রাস্তার ঠিকানার ডেটা
• ব্যবহারের ডেটা
• ভয়েস ডেটা
• মেসেজের ডেটা
• পেমেন্ট এবং কেনাকাটা সংক্রান্ত ডেটা
• সমীক্ষা এবং গবেষণার ডেটা

যদি আমাদের ব্যবসার কোনও অংশ বিক্রি করি বা কোনও সম্ভাব্য ক্রেতার সঙ্গে বিক্রির জন্য আলোচনা করি।

এক্ষেত্রে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা লেনদেনের অংশ হিসাবে উত্তরাধিকারী বা অনুমোদিত ব্যক্তির কাছে ট্রান্সফার করতে পারি।