ข้อกำหนดการใช้งาน Spotify

อัปเดตล่าสุด: 26 สิงหาคม 2025

1. เกริ่นนำ

2. บริการ Spotify ที่เรามี

3. การใช้บริการ Spotify ของคุณ

4. เนื้อหาและสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

5. ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ข้อมูล คำถาม และการร้องเรียน

6. ปัญหาและข้อพิพาท

7. เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้

1. เกริ่นนำ

โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ ("ข้อกำหนด" เหล่านี้) โดยละเอียดเนื่องจากเป็นสิ่งที่ใช้ควบคุมการใช้งาน (ซึ่งรวมถึงการเข้าถึง) บริการ Spotify ที่ปรับแต่งให้เข้ากับคุณ สำหรับการสตรีมเพลงและเนื้อหาอื่นๆ รวมถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดของที่รวมไว้ในหรือเชื่อมโยงกับข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมเรียกว่า "บริการ Spotify") และเพลง วิดีโอ พอดแคสต์ หนังสือเสียง หรือสิ่งอื่นๆ ที่มีให้ผ่านบริการ Spotify ("เนื้อหา")

การใช้บริการ Spotify อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่ Spotify แจ้งให้ทราบ ซึ่งได้รวมไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิงถึง (รวมเรียกว่า "ข้อตกลง") โปรดดูข้อ 7 ด้านล่างสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านั้น และวิธีที่เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้หรือข้อกำหนดเพิ่มเติมที่รวมไว้โดยการอ้างอิงถึง หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Spotify เก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Spotify

เมื่อสมัครหรือใช้บริการ Spotify จะถือว่าคุณยอมรับในข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับในข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอย่าใช้งานบริการ Spotify หรือเข้าถึงเนื้อหาใดๆ

ผู้ให้บริการ

ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อกำหนดระหว่างคุณและ Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 สตอกโฮล์ม สวีเดน

ข้อกำหนดด้านอายุและการมีสิทธิ์

เพื่อให้สามารถใช้บริการ Spotify และเข้าถึงเนื้อหาต่างๆ คุณจะต้อง (1) มีอายุ 13 ปีบริบูรณ์ (หรือเทียบเท่ากับอายุขั้นต่ำในประเทศบ้านเกิดของคุณ) ขึ้นไป (2) ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองหากคุณเป็นผู้เยาว์ในประเทศบ้านเกิดของคุณ (3) มีอำนาจในการเข้าทำสัญญากับเรา และไม่ได้ถูกปิดกั้นจากการกระทำดังกล่าวภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ (4) พำนักอาศัยอยู่ในประเทศที่มีการให้บริการ คุณยังให้สัญญาว่า ข้อมูลที่ได้ลงทะเบียนไว้กับ Spotify เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วน และคุณยอมรับที่จะรักษาข้อมูลให้เป็นเช่นนั้นตลอดเวลาอีกด้วย หากคุณเป็นผู้เยาว์ในประเทศบ้านเกิดของคุณ บิดามารดาหรือผู้ปกครองของคุณจะต้องเข้าสู่ข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของคุณ หากคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำในการใช้บริการ Spotify และเข้าถึงเนื้อหา คุณจะต้องไม่ลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ ในบางตลาด Spotify อาจเสนอโอกาสให้ผู้ถือบัญชีหลักสามารถเข้าถึงประสบการณ์การใช้งานของเด็กๆ ได้โดยเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครสมาชิกครอบครัว โดยการเปิดใช้งานการเข้าถึงดังกล่าว ผู้ถือบัญชีหลักจะยืนยันว่าพวกเขาเป็นผู้ปกครองตามกฎหมายของผู้ใช้ที่เข้าถึงประสบการณ์ และอนุญาตให้ผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าใช้ Spotify

2. บริการ Spotify ที่เรามี

ตัวเลือกบริการ Spotify

เรามีบริการ Spotify ให้เลือกมากมาย ตัวเลือกบริการ Spotify บางอย่างมีมอบให้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ขณะที่ตัวเลือกอื่นๆ จำเป็นต้องมีการชำระเงินก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงได้ ("การเป็นสมาชิกแบบชำระค่าบริการ") เราอาจนำเสนอแผนโปรโมชันพิเศษ การเป็นสมาชิก หรือบริการต่างๆ รวมถึงการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของบุคคลที่สามด้วย เราไม่มีความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์และบริการของบุคคลที่สามดังกล่าว

การทดลองใช้

ในบางครั้ง เราหรือบุคคลอื่นที่เป็นตัวแทนของเรา อาจนำเสนอการทดลองเป็นสมาชิกแบบชำระค่าบริการภายในช่วงเวลาที่กำหนดไว้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือในราคาที่มีส่วนลด ("การทดลองใช้") เมื่อใช้บริการ Spotify ผ่านการทดลองใช้ คุณต้องยอมรับใน ข้อกำหนดของข้อเสนอการส่งเสริมการขาย Spotify Premium

แอปพลิเคชัน อุปกรณ์ และซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สของบุคคลที่สาม

บริการ Spotify อาจมีการรวมหรือโต้ตอบกับแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และบริการของบุคคลที่สาม ("แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม") และคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ชุดโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต อุปกรณ์แบบสวมได้ ลำโพง และอุปกรณ์อื่นๆ ("อุปกรณ์") ของบุคคลที่สาม การใช้งานแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามของคุณอาจต้องขึ้นอยู่กับข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายที่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้สำหรับคุณ Spotify ไม่รับรองว่าแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามจะเข้ากันได้กับบริการ Spotify

ข้อจำกัดการบริการและการแก้ไข

เราดูแลและใช้ทักษะที่เหมาะสมเพื่อให้บริการ Spotify ทำงานและมอบประสบการณ์เสียงสุดดื่มด่ำเฉพาะสำหรับคุณ แต่อย่างไรก็ดี ข้อเสนอการบริการของเราและความพร้อมใช้งานอาจเปลี่ยนไปในบางครั้งและขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ โดยไม่ต้องมีการรับผิดต่อคุณ ตัวอย่างเช่น:

• บริการ Spotify อาจมีความขัดข้องชั่วคราวเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค การซ่อมบำรุงหรือการทดสอบ หรือการอัปเดต รวมถึงสิ่งที่ต้องทำเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาและปรับปรุงบริการของเราอย่างต่อเนื่อง และเราอาจเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือหยุด (เป็นการถาวรหรือชั่วคราว) ให้บริการ Spotify ทั้งหมดหรือบางส่วน (รวมถึงฟังก์ชันเฉพาะ คุณลักษณะ แผนการสมัครใช้งาน และข้อเสนอการส่งเสริมการขาย)
• บริการเนื้อหาแบบไดนามิกของเรามีการพัฒนาและปรับให้เข้ากับความต้องการของชุมชน Spotify อย่างต่อเนื่อง Spotify ไม่มีข้อผูกพันที่ต้องมอบเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงใดๆ ผ่านบริการ Spotify และ Spotify หรือเจ้าของที่เกี่ยวข้องอาจลบการเข้าถึงเพลง วิดีโอ พอดแคสต์ หนังสือเสียง และเนื้อหาอื่นๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

มีการกำหนดเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในการยกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้หากคุณไม่ต้องการใช้บริการ Spotify อีกต่อไปไว้ในข้อ 6 ด้านล่าง

หากคุณได้ชำระค่าบริการล่วงหน้าให้แก่ Spotify โดยตรงสำหรับการเป็นสมาชิกแบบชำระค่าบริการ และ Spotify ได้หยุดให้บริการก่อนระยะการชำระค่าบริการล่วงหน้าของคุณสิ้นสุดลง (ระยะเวลาได้ระบุไว้ในหัวข้อการชำระเงินและการยกเลิกด้านล่าง) Spotify จะคืนเงินค่าธรรมเนียมให้แก่คุณตามระยะเวลาที่ยังไม่ได้ใช้งานของการเป็นสมาชิกแบบชำระค่าบริการปัจจุบันหลังจากการหยุดให้บริการนั้น ข้อมูลบัญชีและการวางบิลของคุณจะต้องเป็นปัจจุบันเพื่อให้เราสามารถคืนเงินให้คุณได้

Spotify ไม่ต้องรับผิดต่อคุณหรือมีข้อผูกพันที่ต้องคืนเงินแก่คุณเกี่ยวกับการที่อินเทอร์เน็ตหรือบริการอื่นๆ ไม่สามารถใช้งานได้หรือขัดข้องที่เกิดจากการกระทำของหน่วยงานของรัฐ บุคคลที่สาม หรือเหตุที่อยู่เหนือการควบคุมของเรา

3. การใช้บริการ Spotify ของคุณ

การสร้างบัญชี Spotify

คุณอาจต้องสร้างบัญชี Spotify เพื่อใช้บริการ Spotify ทั้งหมดหรือบางส่วน และบัญชีนี้ต้องอยู่ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านมีไว้เพื่อการใช้งานส่วนตัวของคุณเท่านั้นและควรเก็บรักษาเป็นความลับ คุณเข้าใจว่าคุณเป็นผู้รับผิดชอบในการใช้งานทั้งหมด (รวมถึงการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต) ของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ โปรดแจ้งทีมบริการลูกค้าของเราทันทีหากชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของคุณสูญหายหรือถูกขโมย หรือคุณเชื่อว่ามีการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

Spotify อาจเรียกคืน หรือขอให้คุณเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม

สิทธิในการใช้บริการ Spotify ของคุณ

การเข้าถึงบริการ Spotify

เราอนุญาตให้คุณใช้บริการ Spotify และเนื้อหาเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์แบบจำกัด ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว เพิกถอนได้ (รวมเรียกว่า "การเข้าถึง") ซึ่งขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บังคับใช้อื่นๆ) คุณต้องเข้าถึงบริการ Spotify เวอร์ชันที่มีให้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่เท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงนี้จะยังคงมีผลเว้นเสียแต่ หรือจนกระทั่งคุณหรือ Spotify ทำการยกเลิก คุณตกลงว่าจะไม่ทำการเผยแพร่ซ้ำ ขาย หรือโอนบริการ Spotify หรือเนื้อหา

เราอนุญาตสิทธิ์ใช้งานแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ Spotify และเนื้อหาให้คุณ แต่ไม่ได้ขายหรือถ่ายโอนให้คุณ โดย Spotify และผู้ที่ได้รับอนุญาตยังคงเป็นเจ้าของสำเนาของแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์และเนื้อหาของ Spotify ทั้งหมด แม้จะมีการติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณแล้วก็ตาม

สิทธิในการเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ของ Spotify

บริการ Spotify และเนื้อหาเป็นสมบัติของ Spotify หรือผู้ที่ได้รับอนุญาตของ Spotify เครื่องหมายการค้าของ Spotify เครื่องหมายบริการ ชื่อที่ใช้เพื่อการค้า โลโก้ ชื่อโดเมน และคุณลักษณะอื่นๆ ของแบรนด์ Spotify ทั้งหมด ("คุณลักษณะของแบรนด์ Spotify") เป็นสมบัติของ Spotify หรือ ผู้ที่ได้รับอนุญาตแต่เพียงผู้เดียว ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้ให้สิทธิ์คุณในการใช้คุณลักษณะของแบรนด์ Spotify ไม่ว่าจะเป็นการนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือไม่ใช่ในเชิงพาณิชย์ก็ตาม

คุณยอมรับที่จะปฏิบัติตาม คำแนะนำผู้ใช้งาน Spotify และ กฎของแพลตฟอร์ม และไม่ใช้บริการของ Spotify จะไม่ใช้บริการ Spotify, เนื้อหา หรือส่วนใดที่กล่าวมาข้างต้นในลักษณะใดก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาตไว้อย่างชัดเจนในข้อตกลงนี้

การชำระเงินและการยกเลิก

การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คุณสามารถซื้อการเป็นสมาชิกแบบชำระค่าบริการได้โดยตรงจาก Spotify หรือผ่านบุคคลที่สาม โดย:

• การชำระค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิกล่วงหน้ารายเดือน หรือการชำระซ้ำตามช่วงเวลาอื่นที่แจ้งให้คุณทราบก่อนการซื้อ หรือ
• การชำระค่าบริการล่วงหน้าที่มอบการเข้าถึงบริการ Spotify ในช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจง ("ระยะเวลาที่ชำระล่วงหน้า")

อัตราภาษีคำนวณจากข้อมูลที่คุณมอบให้และอัตราที่บังคับใช้ ณ เวลาเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนของคุณ

หากคุณซื้อการเข้าถึงการเป็นสมาชิกแบบชำระค่าบริการผ่านบุคคลที่สาม อาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Spotify แยกต่างหากของบุคคลที่สามรายนั้นอยู่นอกเหนือจากข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณซื้อการสมัครใช้งานแบบชำระค่าบริการโดยใช้รหัส บัตรกำนัล ข้อเสนอแบบจ่ายล่วงหน้า หรือข้อเสนออื่นๆ ที่เสนอหรือขายในนามของ Spotify เพื่อการเข้าถึงการสมัครใช้งานแบบชำระค่าบริการ ("รหัส") คุณต้องตกลงยอมรับใน ข้อกำหนดของบัตร ของ Spotify

การเปลี่ยนแปลงราคาและภาษี

Spotify อาจเปลี่ยนแปลงราคาสำหรับการสมัครใช้งานแบบชำระค่าบริการ รวมถึงค่าสมัครที่ต้องชำระซ้ำ ระยะเวลาที่ชำระล่วงหน้า (สำหรับช่วงเวลาที่ยังไม่ได้ชำระเงิน) หรือรหัส (ตามที่ระบุไว้ข้างต้น) เป็นระยะ และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงราคาใดๆ ให้คุณทราบล่วงหน้าตามการแจ้งประกาศที่เหมาะสม การเปลี่ยนแปลงราคาจะมีผลในการเริ่มต้นการสมัครสมาชิกครั้งถัดไป ตามวันเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงราคา หากคุณใช้บริการ Spotify ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงราคา จะถือว่าคุณได้ยอมรับราคาใหม่นั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงราคา คุณสามารถปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงนั้นได้โดยยกเลิกการสมัครใช้งานแบบชำระค่าบริการก่อนที่การเปลี่ยนแปลงราคาจะมีผล

อัตราภาษีจะอิงตามอัตราที่บังคับใช้ ณ เวลาที่เรียกเก็บค่าบริการรายเดือนของคุณ จำนวนเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงไปตามข้อกำหนดภาษีท้องถิ่นในประเทศ รัฐ อาณาเขต หรือเมืองของคุณเมื่อเวลาผ่านไป การเปลี่ยนแปลงในอัตราภาษีใดๆ จะมีผลโดยอัตโนมัติตามข้อมูลบัญชีที่คุณได้ให้ไว้

ราคาของการสมัครใช้งานแบบชำระเงินหรือการทดลองใช้เป็นราคาเฉพาะสำหรับบริการ Spotify ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และคุณตกลงที่จะไม่มีส่วนร่วมในวิธีการใดๆ ในการเข้าถึงการสมัครใช้งานแบบชำระเงินหรือการทดลองใช้โดยไม่ต้องจ่ายราคาที่ใช้บังคับ หรือขัดขวางความพยายามที่ถูกต้องตามกฎหมายของ Spotify ในการเก็บรวบรวมการชำระเงินสำหรับการเข้าถึงดังกล่าว

การเรียกเก็บเงินและการยกเลิก

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น (ตัวอย่างเช่น หากคุณลงทะเบียนสำหรับช่วงเวลาชำระเงินล่วงหน้า) การสมัครใช้งานที่ชำระเงินจะดำเนินการต่ออย่างไม่มีกำหนดจนกว่าจะยกเลิก คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นประจำในวันแรกของแต่ละช่วงเวลาการเรียกเก็บเงิน และคุณจะจ่ายเงินรวมทั้งคุณอนุญาตให้เรา (หรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง หากคุณลงทะเบียนผ่านบุคคลที่สาม) เรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกในขณะนั้นจากวิธีการชำระเงินของคุณ

คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้งานแบบชำระเงินเมื่อใดก็ได้โดยเข้าสู่ระบบบัญชี Spotify ของคุณ แล้วทำตามขั้นตอนในหน้าบัญชี หรือคลิก ที่นี่ แล้วทำตามคำแนะนำ การยกเลิกจะมีผลตั้งแต่สิ้นสุดระยะเวลาการเรียกเก็บเงินที่คุณยกเลิก และคุณจะถูกลดระดับเป็นบริการ Spotify เวอร์ชันฟรี เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น เราจะไม่ทำการคืนเงินหรือเครดิตสำหรับระยะเวลาการสมัครใช้งานบางส่วน ยกเว้นว่าจะมีการระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้

หากคุณซื้อการสมัครใช้งานแบบชำระค่าบริการโดยการใช้รหัส การสมัครของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาที่สิ้นสุดตามที่ระบุไว้ในรหัส หรือเมื่อยอดการชำระเงินล่วงหน้ามีไม่เพียงพอที่จะชำระค่าบริการ Spotify

นอกจากนี้และโดยไม่คำนึงถึงสิทธิอื่นๆ ที่เราอาจมีภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน เว้นแต่เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นอย่างอื่น เราจะอนุญาตให้คุณรักษาสิทธิ์การเข้าถึงการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินสำหรับช่วงเวลาที่เหลือของระยะเวลาการเรียกเก็บเงินปัจจุบันในขณะนั้น หลังจากนั้นเราจะลดระดับบัญชีของคุณเป็นบริการ Spotify เวอร์ชันฟรี

สิทธิในการเพิกถอน

หากคุณสมัครทดลองใช้ จะถือว่าคุณยอมรับว่าสิทธิเพิกถอนสำหรับการสมัครใช้งานแบบชำระค่าบริการที่คุณกำลังทดลองใช้อยู่นั้นจะสิ้นสุดภายในสิบสี่ (14) วัน หลังจากเริ่มการทดลองใช้ หากคุณไม่ได้ยกเลิกการสมัครใช้งานแบบชำระค่าบริการก่อนที่การทดลองใช้จะสิ้นสุด คุณอาจสูญเสียสิทธิในการเพิกถอน และให้สิทธิแก่ Spotify ในการเก็บค่าบริการในราคาที่ตกลงไว้ในแต่ละเดือนโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครใช้งานแบบชำระค่าบริการ สำหรับการทดลองใช้ที่น้อยกว่าสิบสี่ (14) วัน คุณยินยอมอย่างชัดแจ้งให้เรามอบบริการแบบชำระเงินในทันทีหลังจากการทดลองใช้สิ้นสุดลง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่มีสิทธิในการเพิกถอนอีกหลังจากนั้น

หากคุณซื้อการสมัครใช้งานแบบชำระเงินโดยไม่มีการทดลองใช้ จะถือว่าคุณตกลงว่าคุณมีเวลาสิบสี่ (14) วันหลังจากการซื้อในการเพิกถอนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม และต้องชำระเงินสำหรับบริการที่ได้รับจนถึงวันที่คุณแจ้งให้เราทราบว่าคุณได้เปลี่ยนใจ คุณยินยอมให้เรามอบบริการให้ในทันทีหลังจากการซื้อ ซึ่งคุณจะสูญเสียสิทธิในการเพิกถอนและอนุญาตให้ Spotify เรียกเก็บค่าบริการโดยอัตโนมัติในแต่ละเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก

แนวทางสำหรับผู้ใช้

เราได้สร้างคู่มือสำหรับการใช้บริการ Spotify เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนจะพึงพอใจกับบริการ Spotify ("แนวทางสำหรับผู้ใช้ Spotify") เมื่อใช้บริการ Spotify คุณต้องปฏิบัติตาม แนวทางสำหรับผู้ใช้ Spotify และกฎของแพลตฟอร์ม รวมถึงกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อกำหนดที่บังคับใช้ทั้งหมด และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว และสิทธิอื่นๆ ของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

บัญชีของแบรนด์

หากคุณสร้างบัญชี Spotify ในนามของบริษัท องค์กร นิติบุคคล หรือแบรนด์ ("แบรนด์" และบัญชีดังกล่าวเป็น "บัญชีของแบรนด์") คำว่า "คุณ" และ "ของคุณ" ที่ใช้ตลอดข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ของ Spotify ที่รวมอยู่ในการอ้างอิงในที่นี้) จะมีผลบังคับใช้กับทั้งคุณและแบรนด์

หากคุณสร้างบัญชีของแบรนด์ จะถือว่าคุณรับรองและรับประกันว่า คุณมีอำนาจในการให้สิทธิและใบอนุญาตทั้งหมดที่ได้ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Spotify ข้ออื่นๆ ที่บังคับใช้) และมีอำนาจในการผูกพันแบรนด์กับข้อกำหนดเหล่านี้

แบรนด์อาจติดตามผู้ใช้ และสร้าง และแบ่งปันเพลย์ลิสต์ โดยมีเงื่อนไขว่าแบรนด์จะไม่กระทำการใดๆ ที่แฝงการโฆษณา หรือความสัมพันธ์เชิงพาณิชย์ระหว่างแบรนด์ กับผู้ติดตาม ศิลปิน นักแต่งเพลง หรือบุคคลอื่นใด นอกเสียจากแบรนด์ได้รับสิทธิขาดในการแฝงโฆษณาดังกล่าว นอกจากนี้ แบรนด์จะต้องมีความโปร่งใสกับผู้ใช้ของเราเกี่ยวกับการเปิดเผยโฆษณาใดๆ หรือการพิจารณาที่มีให้แก่ศิลปิน นักแต่งเพลง ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่นๆ และต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อบังคับ หลักปฏิบัติทั้งหมด เมื่อมีมีส่วนร่วมกับการปฏิบัติที่กล่าวมาข้างต้น

การควบคุมการส่งออกและการลงโทษ

คุณรับรองและรับประกันว่า คุณ (1) ไม่ได้อยู่ อยู่ภายใต้กฎหมาย หรือเป็นผู้พำนักอาศัยในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรทางเขตพื้นที่ (รวมเรียกว่า "ประเทศที่ถูกคว่ำบาตร") และคุณไม่ได้เป็นเจ้าของหรือดำเนินกิจการในนามของรัฐบาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรระงับสินทรัพย์ หรือบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ ที่จัดตั้ง ตั้งอยู่ หรืออาศัยอยู่ในประเทศที่ถูกคว่ำบาตร; และ (2) ไม่ใช่บุคคลที่ระบุหรือเป็นเจ้าของหรือมีอำนาจควบคุมมากกว่า 50% ทั้งทางตรงและทางอ้อมโดยหรือดำเนินการในนามของหรือตามคำสั่งของนิติบุคคลใดๆ ที่ระบุไว้ในรายชื่อของบุคคลต้องห้ามสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา หรือรายชื่อบุคคลต้องห้ามของรัฐบาลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น รายชื่อของบุคคล กลุ่มคน และนิติบุคคล ซึ่งอยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรทางการเงินของสหภาพยุโรป หรือรายชื่อรวมของสหราชอาณาจักร หรือรายชื่อประเทศที่กำหนดโดยเฉพาะซึ่งดูแลโดยรัฐบาลสหรัฐฯ

ผลิตภัณฑ์ของ Spotify อาจอยู่ภายใต้กฎหมายการควบคุมการส่งออกและการคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจของสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎระเบียบ 2021/821 ตามที่ได้รับการแก้ไขเพิ่มเติม (ระเบียบการใช้งานคู่ของสหภาพยุโรป), กฎหมายควบคุมการส่งออกของสหราชอาณาจักรปี 2002, กฎหมายควบคุมการส่งออกของสหราชอาณาจักรปี 2002 และคำสั่งควบคุมการส่งออกของสหราชอาณาจักรปี 2008, กฎระเบียบการบริหารการส่งออกที่ดูแลโดยกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกา การคว่ำบาตรทางการค้าและเศรษฐกิจที่ดูแลโดยสำนักงานควบคุมทรัพย์สินต่างประเทศของกระทรวงการคลัง และระเบียบว่าด้วยการลักลอบค้าอาวุธระหว่างประเทศที่ดูแลโดยกระทรวงการต่างประเทศ (รวมเรียกว่า "กฎหมายควบคุมการค้า")

คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายควบคุมการค้าที่บังคับใช้ทั้งหมดในการใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Spotify โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณตกลงที่จะไม่ใช้ จำหน่าย ส่งออก ส่งออกต่อ ถ่ายโอน เปลี่ยน ปล่อย หรือทำลายผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ หรือเทคโนโลยี (รวมถึงผลิตภัณฑ์สืบเนื่อง หรือที่ใช้เทคโนโลยีดังกล่าว) ที่ได้รับจาก Spotify ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ไปยังจุดหมายปลายทาง หน่วยงาน หรือบุคคล หรือเพื่อการใช้งานที่ต้องห้ามโดยกฎหมายควบคุมการค้า ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม Spotify จะไม่กระทำการในลักษณะใดๆ อันเป็นที่ต้องห้ามภายใต้กฎหมายควบคุมการค้า และภายใต้ดุลยพินิจของตน Spotify จะละเว้นจากการมีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมในการ จัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่อาจถูกห้ามภายใต้กฎหมายควบคุมการค้าที่บังคับใช้แต่เพียงผู้เดียว

4. เนื้อหาและสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาของผู้ใช้

เนื้อหาที่คุณโพสต์ในบริการ

ผู้ใช้ Spotify สามารถโพสต์ อัปโหลด หรือเผยแพร่เนื้อหาลงในบริการ Spotify ("เนื้อหาของผู้ใช้") ได้ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย "เนื้อหาของผู้ใช้" ประกอบด้วยข้อมูล สื่อ ข้อความ หรือการสื่อสารอื่นๆ และเนื้อหาอื่นใดทั้งหมดที่ผู้ใช้ได้เพิ่ม สร้าง อัปโหลด ส่ง เผยแพร่ หรือโพสต์ลงในบริการ Spotify สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาของผู้ใช้หรือเนื้อหาของบุคคลที่สามอื่นๆ และการกลั่นกรอง โปรดดู กฎของแพลตฟอร์ม ข้อมูลเกี่ยวกับ การดำเนินการกับเนื้อหา ศูนย์ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ของเรา และ นโยบายทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

คุณเป็นผู้รับผิดชอบเนื้อหาของผู้ใช้ที่คุณโพสต์ทั้งหมดแต่เพียงผู้เดียว

คุณสัญญาว่า ในส่วนของเนื้อหาของผู้ใช้ที่คุณโพสต์ใน Spotify นั้น (1) คุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิในการโพสต์เนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าว (2) เนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าวหรือการใช้งานโดย Spotify ตามการอนุญาตสิทธิที่ได้รับด้านล่าง มิได้: (1) ฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ กฎหมายที่บังคับใช้ หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือสิทธิอื่นๆ ของบุคคลที่สาม หรือ (2) กล่าวเป็นนัยว่า Spotify หรือศิลปิน วงดนตรี ค่ายเพลง หรือบุคคล หรือนิติบุคคลอื่น ได้เข้าร่วม หรือรับรองคุณหรือเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ โดยปราศจากการแสดงความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Spotify, บุคคล หรือนิติบุคคลดังกล่าว

เราอาจให้คุณสามารถโพสต์หรือแบ่งปันเนื้อหาของผู้ใช้ในรูปแบบต่างๆ บนบริการของ Spotify รวมถึงการส่งข้อความหรือการสื่อสารไปยังผู้ใช้ Spotify คนอื่นๆ เมื่อโพสต์หรือแบ่งปันเนื้อหาของผู้ใช้ หรือข้อมูลอื่นๆ ในบริการ Spotify โปรดระลึกว่าเนื้อหาและข้อมูลอื่นๆ นั้นสามารถส่งไปยังผู้ใช้มากกว่าหนึ่งคนได้อย่างเป็นส่วนตัว หรืออาจเข้าถึงได้แบบสาธารณะ โดยขึ้นอยู่กับวิธีในการโพสต์หรือการแชร์ และอาจถูกใช้ และแบ่งปันต่อได้โดยผู้อื่นในบริการ Spotify และทั่วทั้งเว็บ ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังในการโพสต์หรือแบ่งปันในบริการ Spotify และควรใส่ใจในการตั้งค่าบัญชีของคุณ Spotify ไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อสิ่งที่คุณหรือผู้อื่นโพสต์หรือแบ่งปันในบริการ Spotify

การเฝ้าดูแลเนื้อหาของผู้ใช้

Spotify อาจจะ แต่ไม่มีภาระผูกพันในการเฝ้าติดตามหรือตรวจสอบเนื้อหาของผู้ใช้ (ไม่ว่าจะโพสต์แบบสาธารณะหรือแบ่งปันแบบส่วนตัว) Spotify มีสิทธิโดยชอบในการลบหรือปิดการเข้าถึงเนื้อหาของผู้ใช้ใดก็ตามโดยมีหรือไม่มีเหตุผลก็ได้ Spotify อาจดำเนินการต่างๆ เหล่านี้ โดยไม่มีการแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

การอนุญาตสิทธิ์ที่คุณมอบให้เรา

เนื้อหาของผู้ใช้

คุณคือผู้ถือความเป็นเจ้าของเนื้อหาของผู้ใช้เมื่อคุณได้โพสต์เนื้อหานั้นลงในบริการ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เราสามารถทำให้เนื้อหาผู้ใช้ของคุณพร้อมใช้งานบนบริการ Spotify และเพื่อให้คุณได้รับคุณสมบัติและฟังก์ชันบางอย่าง เราจำเป็นต้องมีการอนุญาตสิทธิ์แบบจำกัดจากคุณในการเข้าถึงเนื้อหาผู้ใช้นั้น ด้วยเหตุนี้ คุณจึงมอบสิทธิการใช้งานแบบไม่จำกัดเพียงผู้เดียว สามารถโอนได้ ให้สิทธิใช้งานต่อได้ ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ ชำระเต็มจำนวนแล้ว เพิกถอนไม่ได้ และใช้งานได้ทั่วโลกแก่ Spotify เพื่อการผลิตซ้ำ ทำให้ใช้งานได้ ดำเนินการและแสดงผล แปล แก้ไข สร้างงานที่ได้มาจาก เผยแพร่ และใช้เนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าวผ่านสื่อ ไม่ว่าจะเพียงลำพังหรือร่วมกับเนื้อหาหรือข้อมูลอื่นๆ ในลักษณะใดก็ตาม และโดยวิธีการ แนวทางหรือเทคโนโลยีใดก็ตาม ไม่ว่าจะสร้างในตอนนี้หรือหลังจากนี้เกี่ยวกับบริการ Spotify ตามที่ตกลงไว้ และตามขอบเขตที่อนุญาตภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณยังยอมรับที่จะสละสิทธิและไม่บังคับใช้ "สิทธิทางศีลธรรม" ใดๆ หรือสิทธิความเท่าเทียม เช่น สิทธิในการถูกระบุว่าเป็นผู้เขียนเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ รวมถึงความคิดเห็น และสิทธิของคุณในการคัดค้านเพื่อการแก้ไขคำตำหนิของเนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าว

ข้อคิดเห็น

หากคุณมอบความคิดเห็น คำแนะนำ หรือข้อคิดเห็นอื่นๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ Spotify หรือเนื้อหา ("ข้อคิดเห็น") ข้อคิดเห็นดังกล่าวไม่เป็นความลับและอาจถูกใช้งานโดย Spotify โดยไม่มีข้อจำกัดและไม่ต้องชำระเงินให้แก่คุณ ข้อคิดเห็นถือเป็นเนื้อหาของผู้ใช้ในอีกรูปแบบหนึ่งภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

อุปกรณ์ของคุณ

คุณได้ให้สิทธิเราในการ (1) ให้บริการของ Spotify ใช้ระบบประมวลผล แบนด์วิดธ์ และ ฮาร์ดแวร์ที่ใช้เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติการของบริการนี้ (2) ให้เราทำการโฆษณาและแจ้งข้อมูลอื่นๆ แก่คุณ และให้พันธมิตรทางธุรกิจของเรากระทำการเช่นเดียวกัน ตามที่ได้อนุญาตไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Spotify

ประสบการณ์เนื้อหา

ที่ Spotify เรามุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและไม่เหมือนใครให้กับผู้ใช้แต่ละคน ในส่วน การทำความเข้าใจคำแนะนำบน Spotify คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบคำแนะนำของเรา รวมถึงวิธีการและเหตุผลที่เนื้อหาบางอย่างแสดงให้คุณเห็น ในส่วนใดก็ตามของบริการ Spotify เนื้อหาที่คุณเข้าถึงซึ่งรวมถึงการเลือกและการวางตำแหน่งของเนื้อหา อาจเป็นผลจากการพิจารณาเชิงพาณิชย์ รวมถึงข้อตกลงของ Spotify กับบุคคลที่สาม

เนื้อหาบางประเภทที่ได้รับอนุญาตโดย มอบให้ และสร้างขึ้นโดย หรือให้บริการเผยแพร่โดย Spotify (เช่น พอดแคสต์) อาจมีการโฆษณาอยู่ด้วย และ Spotify ไม่มีความรับผิดชอบต่อการโฆษณานั้น

การเรียกร้องต่อการละเมิด

Spotify เคารพในสิทธิ์ของเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาใดก็ตามได้ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ของคุณ โปรดดูที่ นโยบายทรัพย์สินทางปัญญาของ Spotify

5. ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ข้อมูล คำถาม และการร้องเรียน

ชุมชนแห่งความช่วยเหลือของ Spotify

ชุมชนแห่งความช่วยเหลือของ Spotify เป็นสถานที่สำหรับการสนทนา และแลกเปลี่ยนข้อมูล เคล็ดลับ และสาระที่เกี่ยวกับบริการ Spotify เมื่อเข้าใช้งานชุมชนแห่งความช่วยเหลือของ Spotify จะถือว่าคุณยอมรับใน ข้อกำหนดของชุมชน

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ข้อมูล คำถาม การร้องเรียน

สำหรับการให้ความช่วยเหลือลูกค้าด้านคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน ("คำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้า") โปรดใช้แหล่งข้อมูลที่แสดงไว้ในส่วน เกี่ยวกับเราบนเว็บไซต์ของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบริการ Spotify หรือข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Spotify เพิ่มเติมใดๆ ที่รวมอยู่ในที่นี้) โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Spotify โดยการไปที่ส่วนเกี่ยวกับเราบนเว็บไซต์

6. ปัญหาและข้อพิพาท

การระงับและการยกเลิกบริการ Spotify

ข้อกำหนดเหล่านี้จะยังคงมีผลต่อเนื่องไปจนกว่าคุณหรือ Spotify จะทำการยกเลิก Spotify อาจยกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่รวมอยู่ในที่นี้) หรือระงับการเข้าถึงบริการ Spotify ของคุณได้ทุกเมื่อหากเราเชื่อว่าคุณได้ละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้ หรือหากเราหยุดให้บริการ Spotify หรือส่วนส่วนหนึ่งส่วนใดในบริการ โดยการแจ้งให้คุณทราบอย่างสมเหตุผล หรือเมื่อเราเห็นว่าจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ หากคุณหรือ Spotify ยกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้ หรือหาก Spotify ระงับการเข้าถึงบริการ Spotify ของคุณ คุณตกลงว่า Spotify จะไม่ต้องรับผิดหรือรับผิดชอบต่อคุณ และ (เว้นเสียแต่จะมีการกำหนดไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้) Spotify จะไม่คืนเงินที่คุณได้ชำระไปแล้วแต่อย่างใด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจยกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อใดก็ได้ ซึ่งในกรณีนี้คุณจะไม่เข้าถึงหรือใช้งานบริการ Spotify ได้อีกต่อไป หากต้องการเรียนรู้วิธีการยกเลิกบัญชี Spotify ของคุณ โปรดใช้ทรัพยากรจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าในหน้า เกี่ยวกับเรา

ข้อที่ 4 (เนื้อหาและสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา) ข้อที่ 3 (การใช้บริการ Spotify ของคุณ) ข้อที่ 2 (บริการ Spotify ที่เรามอบให้) ข้อที่ 6 (ปัญหาและข้อพิพาท) ข้อที่ 7 (เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้) ในที่นี้ รวมถึงข้ออื่นๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ว่าจะแสดงไว้อย่างชัดแจ้งหรือโดยลักษณะในตัว จะยังคงมีผลบังคับต่อไปแม้หลังจากการยกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้

ข้อสงวนสิทธิการรับประกัน

เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตการยกเว้นการรับประกันโดยนัยหรือการจำกัดสิทธิตามกฎหมายของผู้บริโภค ดังนั้นการยกเว้นและการจำกัดในข้อนี้อาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ และจะไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณ

Spotify จะมอบบริการ Spotify ให้ด้วยการดูแลและทักษะที่เหมาะสม และสอดคล้องกับข้อกำหนดของบริการ Spotify แต่อย่างไรก็ดี บริการ Spotify นั้นมอบบริการให้ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันแต่อย่างใด ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือตามกฎหมาย นอกจากนี้ Spotify และเจ้าของเนื้อหาทั้งหมดยังขอปฏิเสธการรับประกันทั้งโดยชัดแจ้ง โดยนัย และตามกฎหมายเกี่ยวกับเนื้อหา รวมถึงการรับประกันคุณภาพความพึงพอใจ ความสามารถในการค้าขายได้ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิด ทั้ง Spotify และเจ้าของเนื้อหาใดๆ ไม่รับประกันว่าบริการของ Spotify นั้นปราศจากโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์หรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ นอกจากนี้ Spotify ไม่ขอรับรอง หรือรับประกัน หรือยอมรับผิดชอบต่อแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม (หรือเนื้อหาในนั้น) เนื้อหาของผู้ใช้ อุปกรณ์ หรือผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่มีการโฆษณา สนับสนุน หรือนำเสนอโดยบุคคลที่สาม บนหรือผ่านบริการของ Spotify หรือเว็บไซต์ที่มีไฮเปอร์ลิงก์ใดๆ และ Spotify ไม่รับผิดชอบต่อธุรกรรมใดๆ ระหว่างคุณและผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่กล่าวมาข้างต้น คำแนะนำหรือข้อมูลที่คุณได้รับจาก Spotify ไม่ว่าทางวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่ถือเป็นการรับประกันในนามของ Spotify ขณะใช้บริการ Spotify คุณอาจสามารถเข้าถึงคุณลักษณะการกรองเนื้อหาที่โจ่งแจ้ง แต่การใช้คุณลักษณะนี้อาจยังทำให้คุณได้รับเนื้อหาที่โจ่งแจ้งบางอย่างอยู่ และคุณไม่ควรวางใจในคุณลักษณะดังกล่าวสำหรับการกรองเนื้อหาที่โจ่งแจ้งทั้งหมด หัวข้อนี้นำไปใช้กับขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้

ข้อจำกัดของความรับผิดและเวลาสำหรับการยื่นเรียกร้อง

คุณตกลงว่าการเยียวยาเพียงประการเดียวและอย่างเดียวของคุณสำหรับปัญหาหรือความไม่พึงพอใจเกี่ยวกับบริการ Spotify คือการยกเลิกการติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ ของ Spotify และหยุดใช้งานบริการ Spotify ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ คุณยอมรับว่า Spotify ไม่มีภาระผูกพันหรือความรับผิดต่อกรณีที่เกิดจาก หรือเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม หรือเนื้อหาข้างต้นที่ให้บริการผ่านทาง หรือมีความเกี่ยวโยงกับบริการของ Spotify และในขณะที่ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามดังกล่าว อาจถูกควบคุมโดยข้อตกลงแยกต่างหากกับบุคคลที่สามรายนั้น การเยียวยาเพียงประการเดียวและอย่างเดียวสำหรับปัญหาหรือความไม่พึงพอใจในแอปพลิเคชันหรือเนื้อหาที่กล่าวมาข้างต้นของบุคคลที่สามซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับ Spotify ก็คือการถอนการติดตั้งและ/หรือหยุดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามนั้น

ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม ทั้ง Spotify และพนักงาน รวมถึงผู้ถือหุ้น ลูกจ้าง ตัวแทน กรรมการ บริษัทย่อย บริษัทในเครือ ผู้สืบช่วง ผู้โอน ซัพพลายเออร์ หรือผู้ออกใบอนุญาตจะไม่มีความรับผิดต่อ (1) ความเสียหายทางอ้อม พิเศษ โดยบังเอิญ จากการลงโทษ เชิงลงโทษ หรือที่เกิดขึ้นตามมา (2) การสูญเสียในรูปแบบใดก็ตามที่เกิดกับการใช้งาน ข้อมูล ธุรกิจ หรือกำไร (ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม) ในทุกกรณีที่เกิดขึ้นจากการใช้งานหรือการไม่สามารถใช้งานบริการ Spotify อุปกรณ์ แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม หรือเนื้อหาแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม หรือ (3) ความรับผิดรวมสำหรับการเรียกร้องทั้งหมดเกี่ยวกับบริการ Spotify หรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม หรือเนื้อหาในแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่เกินกว่าหรือมากกว่า (a) จำนวนที่คุณจ่ายให้แก่ Spotify ในช่วง 12 เดือนก่อนการเรียกร้องครั้งแรก หรือ (b) $30.00 ความรับผิดใดๆ ที่เรามีสำหรับการสูญเสียที่คุณได้รับนั้นจำกัดเพียงความสูญเสียที่สามารถคาดการณ์ล่วงหน้าได้อย่างสมเหตุผล

เพื่อความชัดเจน ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้จำกัดความรับผิดของ Spotify ต่อการฉ้อโกง การบิดเบือนความจริง การเสียชีวิต หรือการได้รับบาดเจ็บส่วนบุคคลในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้ จะห้ามการมีผลของข้อจำกัดนั้น และความรับผิดอื่นๆ ที่ไม่อาจจำกัดหรือยกเว้นได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้

ยกเว้นในกรณีที่การจำกัดนั้นต้องห้ามตามกฎหมายที่บังคับใช้ การเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้จะต้องเริ่มต้น (โดยการยื่นคำขอการอนุญาโตตุลาการ หรือการดำเนินการส่วนบุคคลภายใต้ข้อตกลงการอนุญาโตตุลาการด้านล่าง) ภายในหนึ่ง (1) ปี หลังจากวันที่คู่กรณีฝ่ายซึ่งอ้างสิทธิเรียกร้องได้รับรู้หรือมีเหตุอันเชื่อได้ว่าได้รับรู้ถึงการกระทำ การละเว้น หรือการละเมิด อันเป็นเหตุให้เกิดข้อเรียกร้องความเสียหาย และในระหว่างช่วงเวลานั้น ไม่มีการอ้างสิทธิใดๆ เพื่อเยียวยาความเสียหายตามข้อเรียกร้องนั้น

สิทธิ์ของบุคคลที่สาม

คุณรับรู้และยอมรับว่า ผู้เป็นเจ้าของเนื้อหาและผู้แทนจำหน่ายบางราย (เช่น ผู้ให้บริการ App Store) คือผู้ที่ได้รับผลประโยชน์ตามข้อกำหนดนี้ และมีสิทธิ์บังคับใช้ข้อกำหนดนี้กับคุณโดยตรง นอกเหนือจากที่ได้กำหนดไว้ในหัวข้อนี้ ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่มีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบสิทธิให้แก่ผู้หนึ่งผู้ใดนอกเหนือจากคุณและ Spotify และไม่ว่าในกรณีใด ข้อตกลงนี้จะไม่ก่อให้เกิดสิทธิผู้รับผลประโยชน์บุคคลที่สามใดๆ

หากคุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์มือถือใดๆ ของเรา (แต่ละรายการจะเรียกว่า "App") จาก Apple Inc. ("Apple") หรือหากคุณกำลังใช้แอปบนอุปกรณ์ iOS คุณรับทราบว่าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมทำตามประกาศเกี่ยวกับ Apple ข้อกำหนดเหล่านี้ทำขึ้นระหว่างคุณและ Spotify เท่านั้น ไม่ใช่กับ Apple และทาง Apple ไม่ต้องรับผิดชอบต่อบริการ Spotify หรือเนื้อหาที่ระบุไว้ในข้างต้น Apple ไม่มีภาระผูกพันประการใดที่จะต้องดำเนินการซ่อมบำรุงและบริการให้ความช่วยเหลือที่เกี่ยวเนื่องกับบริการ Spotify ในกรณีที่บริการ Spotify ไม่เป็นไปตามการรับประกันใดๆ ที่บังคับใช้ คุณสามารถแจ้งให้ Apple ทราบ และ Apple จะคืนเงินตามราคาขายแอปให้แก่คุณ และทั้งนี้ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ ทาง Apple ไม่มีภาระผูกพันในการรับประกันไม่ว่ากรณีใดที่เกี่ยวเนื่องกับบริการ Spotify Apple ไม่รับผิดชอบในการจัดการกับปัญหาการเรียกร้องโดยคุณ หรือบุคคลที่สามอันเกี่ยวข้องกับบริการ Spotify หรือการครอบครอง และ/หรือ การใช้งานบริการ Spotify รวมถึง: (1) การเรียกร้องความรับผิดในผลิตภัณฑ์ (2) การเรียกร้องว่าบริการ Spotify ไม่เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ใดๆ หรือข้อกำหนดของข้อบังคับ (3) การเรียกร้องที่เกิดขึ้นภายใต้กฎหมายการคุ้มครองผู้บริโภคหรือกฎหมายอื่นที่คล้ายคลึงกัน และ (4) การเรียกร้องเกี่ยวกับการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา Apple ไม่รับผิดชอบต่อการสืบสวน ต่อสู้คดี ระงับข้อพิพาท หรือชำระหนี้จากการเรียกร้องค่าเสียหายของบุคคลที่สาม ซึ่งบริการ Spotify และ/หรือการครอบครอง และ/หรือการใช้งานแอปนี้ของคุณที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม คุณยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ใดๆ ของบุคคลที่สามเมื่อใช้บริการ Spotify Apple และบริษัทย่อยของ Apple คือผู้ได้รับผลประโยชน์บุคคลที่สามของข้อกำหนดเหล่านี้ และเมื่อคุณยอมรับในข้อกำหนดเหล่านี้ ทาง Apple จะมีสิทธิ์ (และจะถือว่ายอมรับสิทธิ์นี้แล้ว) ในการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้กับคุณในฐานะของผู้รับผลประโยชน์บุคคลที่สามของข้อกำหนดเหล่านี้

การชดใช้ค่าสินไหม

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง Spotify ให้พ้นจากและต่อการสูญเสีย ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายโดยตรงที่สมเหตุสมผลใดๆ ที่สามารถคาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผล (รวมถึงค่าทนายความและค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผล) ที่ Spotify ได้รับ หรือเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ: (1) การละเมิดข้อกำหนดใดๆ เหล่านี้ (รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมของ Spotify ที่รวมอยู่ในที่นี้) (2) เนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ ที่คุณโพสต์ หรืออีกนัยหนึ่งคือมีส่วนร่วม (3) กิจกรรมใดๆ ที่คุณเข้าร่วมกับ หรือผ่านบริการของ Spotify และ (4) การประพฤติผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม

กฎหมายที่บังคับใช้ การอนุญาโตตุลาการที่บังคับ และสถานที่พิจารณาคดี

6.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ/เขตอำนาจศาล

ข้อตกลงฉบับนี้ (และข้อพิพาท/การเรียกร้องความเสียหายที่ไม่ได้ระบุในข้อตกลง ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อตกลง) นั้นอยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐหรือประเทศที่ได้กำหนดไว้ด้านล่างนี้ โดยไม่คำนึงถึงการเลือกหรือความขัดแย้งของข้อกฎหมาย เว้นแต่ที่ได้กำหนดไว้โดยบทบัญญัติของกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอาศัย

นอกจากนี้ คุณและ Spotify เห็นชอบตามขอบเขตอำนาจศาลตามที่แสดงด้านล่างนี้ เพื่อระงับข้อพิพาท การเรียกร้องความเสียหาย หรือความขัดแย้งอันเกิดขึ้นโดยเกี่ยวพันกับข้อตกลงนี้ (และข้อพิพาท/การเรียกร้องที่ไม่ได้ระบุในสัญญา ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกัน) ยกเว้นภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณสามารถเลือกที่จะนำการพิจารณาคดีทางกฎหมายไปยังประเทศที่คุณพำนักอาศัย หรือให้เรานำการพิจารณาคดีตามกฎหมายไปยังประเทศที่คุณพำนักอาศัยได้

6.2 การละเว้นไม่ดำเนินคดีแบบกลุ่ม

เมื่อได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณและ Spotify เห็นชอบร่วมกันว่า แต่ละฝ่ายจะยื่นข้อเรียกร้องต่ออีกฝ่ายเฉพาะในความสามารถส่วนตนเท่านั้น และไม่ยื่นฟ้องร้องในฐานะโจทก์หรือเข้าร่วมเป็นสมาชิกในกลุ่มซึ่งมีเจตนาจะดำเนินคดีแบบกลุ่มหรือแบบมีผู้แทน อนุญาโตตุลาการหรือผู้พิพากษาไม่อาจนำการเรียกร้องของบุคคลมากกว่าหนึ่งคนมาพิจารณารวมกัน หรือตัดสินคดีในรูปแบบมีผู้แทนฟ้องหรือการฟ้องร่วมได้ เว้นเสียแต่ทั้งคุณและ Spotify เห็นชอบร่วมกัน

6.3 การอนุญาโตตุลาการ

หากคุณอาศัยอยู่ ปฏิบัติงานใน มีสำนักงานใน หรือประกอบธุรกิจในขอบเขตอำนาจศาลซึ่งตามความในหัวข้อ 6.3 ข้อกำหนดข้อนี้สามารถบังคับใช้ได้ ข้อบังคับการอนุญาโตตุลาการดังต่อไปนี้จะนำมาบังคับใช้แก่คุณ:

6.3.1 การระงับข้อพิพาทและการอนุญาโตตุลาการ

คุณและ Spotify เห็นชอบว่าข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือความขัดแย้งระหว่างคุณและ Spotify ที่เกิดขึ้นโดยเกี่ยวข้องหรือเชื่อมโยงกับข้อตกลงเหล่านี้ไม่ว่าจะทางหนึ่งทางใด หรือเกิดจากความสัมพันธ์ที่คุณมีกับ Spotify ในฐานะของผู้ใช้บริการ (ไม่ว่าจะเกิดจากสัญญา, การละเมิด, ระเบียบข้อบังคับ, การฉ้อโกง, การตีความผิดพลาด หรือจะด้วยทฤษฎีทางกฎหมายประการใดก็ตาม และไม่ว่าการเรียกร้องเกิดขึ้นระหว่าง หรือหลังจากยกเลิกข้อตกลงนี้แล้วหรือไม่ก็ตาม) จะได้รับการพิจารณาโดยการอนุญาโตตุลาการซึ่งจะมีผลผูกพันแต่ละบุคคลตามกฎหมาย การอนุญาโตตุลาการจะเป็นทางการน้อยกว่าการดำเนินคดีทางกฎหมายในศาล ไม่มีผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุนในกระบวนการอนุญาโตตุลาการ และการที่ศาลพิจารณาคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการนั้นมีข้อจำกัด อาจมีการสืบหาข้อเท็จจริงที่จำกัดกว่าในศาล การอนุญาโตตุลาการต้องเป็นไปตามข้อตกลงนี้ และสามารถที่จะชี้ขาดความเสียหายเดียวกันและสั่งเยียวยาเช่นเดียวกับกระบวนการในศาล (รวมถึงค่าธรรมเนียมทนายความ) เว้นแต่อนุญาโตตุลาการผู้ชี้ขาดไม่อาจออกคำสั่งแสดงสิทธิของโจทก์ หรือออกมาตรการคุ้มครองชั่วคราว อันจะเอื้อประโยชน์บุคคลหนึ่งบุคคลใด เว้นแต่คู่กรณีในกระบวนการอนุญาโตตุลาการเท่านั้น คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการจะยังมีผลแม้ข้อตกลงจะถูกยกเลิก

6.3.2 ข้อยกเว้น

ทั้งนี้ไม่ว่าเงื่อนไขในวรรค 6.3.1 ด้านบนจะเป็นเช่นไรก็ตาม ทั้งคุณและ Spotify ต่างเห็นชอบร่วมกันว่า ไม่ให้มีการละเว้น ตัดสาระสำคัญ ณ ที่นี้ หรืออีกนัยหนึ่งคือจำกัดสิทธิที่ทั้งสองฝ่ายพึงมี เมื่อใดก็ได้ เพื่อ (1) ดำเนินคดีความส่วนบุคคลในศาลคดีมโนสาเร่ (2) ดำเนินการบังคับคดีดังกล่าวผ่านหน่วยงานรัฐบาลกลาง รัฐ หรือเจ้าหน้าที่รัฐประจำท้องถิ่น ตามอำนาจที่จะดำเนินการได้ (3) ร้องต่อศาลให้ออกมาตรการคุ้มครองชั่วคราว หรือ (4) ยื่นฟ้องต่อศาลสถิตยุติธรรมเพื่อระงับข้อเรียกร้องในเรื่องการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา

6.3.3 กฎของการอนุญาโตตุลาการ

ผู้ยื่นขอให้พิจารณาคดีด้วยการอนุญาโตตุลาการอาจเป็นได้ทั้งคุณและเรา อนุญาโตตุลาการใดๆ ระหว่างคุณและ Spotify จะต้องตัดสินและสิ้นสุดภายใต้กฎของอนุญาโตตุลาการแห่งสภาหอการค้านานาชาติ(International Chamber of Commerce หรือ "ICC") ซึ่งต่อมาได้มีผลบังคับใช้ ("กฎ ICC") โดยให้มีการแต่งตั้งอนุญาโตตุลาการผู้ชี้ขาดหนึ่งคนหรือเป็นองค์คณะโดยสอดคล้องกับกฎ ICC ซึ่งมีการแก้ไขเนื้อหาตามข้อตกลงเหล่านี้ และจะดำเนินการพิจารณาโดยสถาบัน International Court of Arbitration ของ ICC

กระบวนการอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการพิจารณาเป็นภาษาอังกฤษ ยกเว้นแต่ได้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศสมาชิกของสหภาพยุโรป หรือเขตอำนาจศาลอื่น ทั้งนี้กำหนดให้นำข้อกฎหมายของ [รัฐ หรือประเทศที่เกี่ยวข้องซึ่งอธิบายไว้ในวรรค 6.1] โดยมิให้คำนึงถึงตัวเลือกข้อกฎหมายอื่น หรือความขัดแย้งของข้อกฎหมาย

6.3.4 เวลาในการยื่นฟ้อง

การอนุญาโตตุลาการจะเริ่มต้นขึ้นเมื่อมีการยื่นคำร้องให้มีการชี้ขาดข้อพิพาทภายในหนึ่ง (1) ปี หลังจากวันที่คู่กรณีฝ่ายซึ่งอ้างสิทธิ์เรียกร้องได้รับรู้หรือมีเหตุอันควรที่จะเชื่อว่าได้รับรู้ถึงการกระทำ การละเว้น หรือการละเมิด อันเป็นเหตุให้เป็นข้อเรียกร้องความเสียหาย และในระหว่างช่วงเวลานั้น ไม่มีการอ้างสิทธิ์ใดๆ เพื่อเยียวยาความเสียหายตามข้อเรียกร้องนั้น หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องห้ามการจำกัดระยะเวลาภายในหนึ่งปีเพื่อใช้สิทธิ์เรียกร้องความเสียหาย ดังนั้นแล้วการเรียกร้องความเสียหายต้องดำเนินการภายในระยะเวลาสั้นที่สุดซึ่งได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้

6.3.5 หนังสือบอกกล่าวและการดำเนินคดี

คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งซึ่งประสงค์จะให้มีการอนุญาโตตุลาการ ขั้นแรกต้องส่งหนังสือบอกกล่าวถึงความขัดแย้งให้กับอีกฝ่าย โดยส่งเป็นจดหมายลงทะเบียนหรือด้วยบริการ Federal Express (ต้องมีการเซ็นรับ) หรือในกรณีที่เราไม่ทราบที่อยู่สำหรับจัดส่งคำร้องให้กับคุณ ให้ส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ("หนังสือบอกกล่าว") ที่อยู่สำหรับส่งหนังสือบอกกล่าวให้ Spotify: [Spotify, Attn: General Counsel, 4 World Trade Center, 150 Greenwich Street, 62nd Floor, New York, New York 10007, USA] หนังสือบอกกล่าวนั้นต้อง (1) อธิบายถึงลักษณะและความเป็นมาของการเรียกร้องหรือข้อพิพาท และ (2) ระบุแนวทางการแก้ไขที่เจาะจงไว้แล้ว ("ข้อเรียกร้อง") เราเห็นชอบที่จะใช้เจตนาที่ดีโดยบริสุทธิ์ใจเพื่อแก้ไขการเรียกร้องระหว่างกันโดยตรง แต่หากไม่อาจบรรลุข้อตกลงดังกล่าวได้ภายในระยะเวลา 30 วัน หลังจากที่ได้รับหนังสือบอกกล่าว คุณหรือ Spotify สามารถยื่นเรื่องเพื่อขอเริ่มกระบวนอนุญาโตตุลาการได้ ระหว่างการอนุญาโตตุลาการ ค่าชดใช้ที่เสนอมาจากทางฝ่ายคุณหรือจาก Spotify เพื่อระงับข้อพิพาทจะต้องไม่มีการเปิดเผยแก่อนุญาโตตุลาการผู้ชี้ขาด จนกระทั่งอนุญาโตตุลาการผู้ชี้ขาดจะพิจารณาตัดสินและให้คำชี้ขาด หากมี ในกรณีที่ข้อพิพาทของเราได้รับการแก้ไขผ่านการอนุญาโตตุลาการจนเป็นที่พึงพอใจของคุณแล้ว Spotify จะจ่าย (1) ตามจำนวนในคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการ หากมี (2) ตามจำนวนค่าชดใช้ที่เขียนขึ้นล่าสุดโดย Spotify เพื่อแลกเปลี่ยนกับการระงับข้อพิพาทก่อนที่อนุญาโตตุลาการจะออกคำชี้ขาด หรือ (3) 1,000.00 ดอลลาร์สหรัฐฯ ขึ้นอยู่กับว่า จำนวนใดจะมากกว่า เอกสารและข้อมูลทั้งหมดที่เปิดเผยในการพิจารณาของอนุญาโตตุลาการนั้น ผู้ที่ได้รับพึงจะต้องเก็บเป็นความลับ และผู้รับไม่พึงนำไปใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการอนุญาโตตุลาการ หรือเพื่อบังคับคดีตามคำตัดสินของอนุญาโตตุลาการ และไม่พึงนำมาเปิดเผยให้แก่ผู้ใดเว้นเสียแต่เป็นบุคคลที่ไว้วางใจได้ ซึ่งมีความจำเป็นต้องทราบเพื่อวัตถุประสงค์ดังที่กล่าวมาแล้ว หรือตามที่กฎหมายกำหนด เว้นแต่จำเป็นเพื่อผลในการบังคับคดีตามการตัดสินและคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการ ทั้งคุณและ Spotify ไม่พึงประกาศต่อสาธารณะ หรือวิพากษ์วิจารณ์ต่อสาธารณะ หรือจุดกระแสข้อวิพากษ์วิจารณ์ให้ทราบอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับการอนุญาโตตุลาการ ซึ่งรวมถึงไม่จำกัดเพียง ข้อเท็จจริงที่ว่าทั้งสองฝ่ายกำลังมีข้อพิพาทกันอยู่ เกิดการอนุญาโตตุลาการ หรือคำตัดสินหรือชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการผู้ชี้ขาด

6.3.6 การแก้ไข

ในกรณีที่ Spotify เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเกี่ยวกับกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ณ ที่นี้ (นอกเหนือจากการเปลี่ยนที่อยู่เพื่อจัดส่งหนังสือบอกกล่าวของ Spotify) คุณอาจปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงนั้นได้ โดยส่งหนังสือแจ้งกลับมาที่เราภายใน 30 วันในเรื่องของการเปลี่ยนแปลง ไปยังที่อยู่ของ Spotify เพื่อแจ้งให้ทราบ ทั้งนี้ไม่ว่าจะกรณีใด บัญชีของคุณที่มีกับ Spotify จะต้องถูกระงับโดยทันที ทั้งนี้ข้อบังคับเกี่ยวกับกระบวนการอนุญาโตตุลาการนี้ ซึ่งจะมีผลใช้บังคับโดยทันทีก่อนที่คุณจะปฏิเสธการแก้ไขเนื้อหาจะยังดำรงอยู่

6.3.7 การบังคับใช้

หากพบว่าเงื่อนไขการละเว้นไม่ดำเนินคดีแบบกลุ่ม ตามเงื่อนไขข้อ 6.2 นั้นไม่มีอำนาจบังคับใช้ได้ในกระบวนการอนุญาโตตุลาการ หรือหากพบว่าเนื้อหาบางส่วนของเงื่อนไขข้อ 6.3 ไม่ถูกต้องหรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ได้ ดังนั้นแล้วเนื้อหาทั้งหมดในเงื่อนไขข้อ 6.3 ย่อมตกเป็นโมฆะ และหากเป็นกรณีเช่นนั้น คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายเห็นชอบร่วมกันว่าให้นำข้อกำหนดเกี่ยวกับขอบเขตอำนาจศาลและสถานที่พิจารณาคดีในกรณีพิเศษตามเงื่อนไขข้อ 6.1 มาบังคับใช้ในการดำเนินคดีที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้ และจะไม่มีการขัดขวางคุณจากการดำเนินคดีไม่ว่าเวลาใดก็ตาม

7. เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้

ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิ์บางประการที่สัญญาไม่สามารถจำกัดได้ ข้อกำหนดเหล่านี้มิได้มีเจตนาเพื่อจำกัดสิทธิ์เหล่านั้น

การเปลี่ยนแปลง

เราอาจทำการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Spotify เพิ่มเติมที่ได้รวมไว้ในที่นี้โดยการอ้างอิงถึง) เป็นระยะโดยการแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวด้วยวิธีการที่เหมาะสม (ก่อนมีผลบังคับใช้) รวมถึงการโพสต์ข้อตกลงที่มีการแก้ไขบนบริการ Spotify (สำหรับการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะเสริมการบอกกล่าวนั้นทางอีเมล ข้อความป๊อปอัพในเวลาทำการ หรือวิธีการอื่นๆ) การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่ถูกนำไปใช้กับข้อพิพาทระหว่างคุณและเราที่เกิดขึ้นก่อนหน้าวันที่เราโพสต์ข้อกำหนดที่มีการแก้ไข หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Spotify อื่นๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวรวมอยู่ หรือที่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว การใช้บริการ Spotify ของคุณหลังจากการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้จะถือเป็นการยอมรับของคุณต่อการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่ประสงค์ที่จะใช้บริการ Spotify ต่อไปภายใต้ข้อกำหนดฉบับใหม่ คุณสามารถยกเลิกบัญชีได้โดยการติดต่อเรา วันที่ที่กำหนดไว้ด้านบนของเอกสารฉบับนี้ระบุถึงวันที่ข้อกำหนดเหล่านี้ได้รับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ข้อตกลงเบ็ดเสร็จ

นอกเหนือจากที่ได้กำหนดไว้ในหัวข้อนี้ หรือเงื่อนไขอื่นใดที่คุณและ Spotify เห็นชอบร่วมกันเป็นลายลักษณ์อักษร ข้อกำหนดเหล่านี้ประกอบด้วยข้อกำหนดและเงื่อนไขระหว่างคุณและ Spotify ที่เห็นชอบร่วมกัน และเข้ามาแทนที่ข้อตกลงใดๆ ก่อนหน้านี้ที่เกี่ยวข้องกับใจความสำคัญของข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางวาจาก็ตาม ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ คำแนะนำและนโยบายที่ควบคุมการใช้บริการ Spotify จะรวมอยู่ในที่นี้ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้: (a) ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับบริการเฉพาะที่นำเสนอในบริการของ Spotify:เงื่อนไขข้อเสนอโปรโมชันของ Spotify Premium, ข้อกำหนดบัตรของ Spotify และข้อกำหนดของชุมชนการสนับสนุนของ Spotify, และ (b) แนวทางและนโยบาย: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Spotify, แนวทางผู้ใช้ Spotify, กฎของแพลตฟอร์ม Spotify และนโยบายทรัพย์สินทางปัญญาของ Spotify

การเป็นโมฆะบางส่วนและการสละสิทธิ์

หากข้อบังคับใดของข้อกำหนดเหล่านี้ไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดหรือในขอบเขตใด ข้อบังคับที่เหลือของข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่ได้รับผลกระทบ และการใช้ข้อบังคับนั้นจะใช้บังคับตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เว้นเสียแต่ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดให้เป็นอย่างอื่น

ในกรณีที่ Spotify หรือผู้รับผลประโยชน์บุคคลที่สามไม่อาจทำให้ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ รวมทั้งข้อบังคับที่กล่าวมาข้างต้น ไม่ได้เป็นการละเว้นสิทธิ์ของ Spotify หรือผู้รับผลประโยชน์บุคคลที่สามที่พึงมี

การโอนสิทธิ์

Spotify สามารถโอนข้อกำหนดเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมด และสามารถโอนหรือมอบหมายสิทธิ์หรือข้อผูกพันของตนภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ คุณไม่อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือโยกย้าย หรืออนุญาตให้ใช้สิทธิ์ของคุณต่อภายใต้ข้อตกลงนี้แก่บุคคลที่สามได้ไม่ว่ารายใดก็ตาม