นโยบายคุกกี้ของ Spotify

มีผลบังคับใช้ 23 พฤษภาคม 2018

1 อะไรคือคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันอื่นๆ
2 วิธีที่ Spotify ใช้คุกกี้
3 วิธีจัดการการกำหนดลักษณะคุกกี้ของคุณ
4 การอัปเดตนโยบายนี้
5 วิธีการติดต่อเรา

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่นโยบายคุกกี้ของ Spotify (“นโยบาย”)

วัตถุประสงค์ของนโยบายนี้คือ เพื่อให้คุณในฐานะผู้ใช้บริการของ Spotify ได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและเข้าถึงได้เกี่ยวกับคุกกี้ที่ Spotify ใช้ บทบาทที่คุกกี้ช่วยให้เรามอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับคุณ และตัวเลือกที่คุณมีเกี่ยวกับการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ

1. อะไรคือคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันอื่นๆ

คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความที่จะถูกดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้มีประโยชน์เนื่องจากทำให้เว็บไซต์สามารถจดจำอุปกรณ์ของผู้ใช้ได้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ได้ที่: www.allaboutcookies.org หรือ www.youronlinechoices.eu

คำว่าคุกกี้แท้จริงแล้วอธิบายถึงเทคโนโลยีต่างๆ รวมถึง:

  • แท็กพิกเซล (ภาพกราฟิกโปร่งใสที่ถูกวางไว้บนเว็บเพจหรือในอีเมล ซึ่งระบุให้ทราบว่ามีการดูหน้าเพจหรืออีเมลนั้นแล้ว)
  • ตัวระบุอุปกรณ์มือถือ และ
  • ที่จัดเก็บเว็บที่ใช้ในซอฟต์แวร์บนเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์มือถือ

เราจะใช้คำว่าคุกกี้ในนโยบายนี้เพื่อให้ครอบคลุมเทคโนโลยีเหล่านี้ทั้งหมด แต่เราจะให้รายละเอียดที่ชัดเจนแก่คุณเกี่ยวกับเทคโนโลยีเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจเลือกได้อย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ

คุกกี้ทำงานต่างๆ หลายอย่าง เช่น ทำให้คุณเข้าดูหน้าเพจต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จดจำการกำหนดลักษณะของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ นอกจากนี้ คุกกี้ยังช่วยทำให้โฆษณาที่คุณเห็นออนไลน์มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับคุณและความสนใจของคุณมากยิ่งขึ้น

มีคุกกี้ต่างๆ อยู่หลายชนิด ได้แก่:

คุกกี้เซสชันและคุกกี้ถาวร

  • คุกกี้เซสชัน - เป็นคุกกี้ที่หมดอายุไปเมื่อคุณปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ และ
  • คุกกี้ถาวร - เป็นคุกกี้ที่คงอยู่บนอุปกรณ์ของคุณเป็นระยะเวลาที่กำหนดหรือจนกว่าคุณจะลบออก

คุกกี้บุคคลแรกและคุกกี้บุคคลที่สาม

  • คุกกี้บุคคลแรก - เป็นคุกกี้ที่ตั้งค่าโดยเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชมอยู่ในเวลานั้น ทั้งโดยเราเองหรือโดยบุคคลที่สามตามที่เราร้องขอ
  • คุกกี้บุคคลที่สาม - เป็นคุกกี้ที่ตั้งค่าโดยผู้อื่นที่ไม่ใช่ของเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชม หากคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Spotify หรือใช้บริการของ Spotify และบุคคลอื่นตั้งค่าคุกกี้ผ่านทางเว็บไซต์นั้น คุกกี้นี้เป็นคุกกี้บุคคลที่สาม

นอกจากนี้ คุกกี้ยังแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจุดประสงค์ในการใช้ ได้แก่:

ประเภทของคุกกี้ จุดประสงค์
คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง คุกกี้เหล่านี้มีความสำคัญในการช่วยทำให้คุณสามารถใช้คุณลักษณะต่างๆ ของบริการของเรา เช่น การบำรุงรักษาเพลย์ลิสต์ของคุณ หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้ เราจะไม่สามารถให้บริการที่คุณขอ เช่น การเรียกเก็บค่าบริการแบบอิเล็กทรอนิกส์

กล่าวโดยสรุปแล้ว คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถให้บริการที่คุณร้องขอและทำให้การใช้งานบริการของเราเกิดขึ้นได้
คุกกี้ประสิทธิภาพการทำงาน คุกกี้เหล่านี้เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการที่ผู้เข้าชมใช้งานบริการของเรา เช่น ผู้เข้าชมเข้าไปดูหน้าเพจใดบ่อยมากที่สุด และผู้เข้าชมได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดจากเว็บเพจหรือไม่ คุกกี้เหล่านี้เก็บรวบรวมข้อมูลแบบไม่ระบุชื่อบนหน้าเพจที่มีผู้เข้าชม ข้อมูลทั้งหมดที่คุกกี้เหล่านี้เก็บรวบรวมเป็นข้อมูลโดยรวม จึงไม่สามารถใช้ระบุชื่อได้ โดยจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงวิธีที่บริการของเราทำงานเท่านั้น

การวิเคราะห์เว็บที่ใช้คุกกี้เพื่อรวบรวมข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์จัดอยู่ในประเภทนี้ ตัวอย่างเช่น อาจใช้ข้อมูลนี้สำหรับการทดสอบการออกแบบและการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์มีลักษณะปรากฏที่สอดคล้องต้องกันสำหรับผู้ใช้ คุกกี้ที่ใช้สำหรับเครือข่ายการโฆษณาเชิงพฤติกรรม/กำหนดเป้าหมายไม่จัดอยู่ในประเภทนี้
คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน คุกกี้เหล่านี้อนุญาตให้เว็บไซต์จดจำตัวเลือกที่คุณระบุไว้ (เช่น ชื่อผู้ใช้ของคุณ ภาษา หรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่) และให้คุณลักษณะที่ยกระดับ มีความเป็นส่วนบุคคลมากขึ้น คุกกี้เหล่านี้ยังสามารถใช้จดจำการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับขนาดข้อความ ฟอนต์ และส่วนอื่นๆ ของเว็บเพจที่คุณสามารถปรับแต่งได้ ข้อมูลที่คุกกี้เหล่านี้เก็บรวบรวมอาจเป็นแบบไม่เปิดเผยตัวตนและไม่สามารถใช้ติดตามกิจกรรมการเรียกดูของคุณบนเว็บไซต์อื่นๆ ได้

คุกกี้เหล่านี้จะจดจำตัวเลือกของคุณไว้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

หากคุกกี้เดียวกันนี้ใช้สำหรับการกำหนดเป้าหมายซ้ำ คุกกี้เหล่านั้นต้องจัดอยู่ในประเภท ‘คุกกี้การกำหนดเป้าหมายหรือโฆษณา’ ด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ ประเภทคุกกี้ฟังก์ชันการทำงานนี้อาจรวมถึงคุกกี้ที่ใช้เพื่อมอบฟังก์ชันการทำงานบางอย่าง แต่ในกรณีที่ฟังก์ชันการทำงานนั้นมีคุกกี้ที่ใช้สำหรับเครือข่ายการโฆษณาเชิงพฤติกรรม/กำหนดเป้าหมายรวมอยู่ด้วย คุกกี้เหล่านั้นต้องจัดอยู่ในประเภท ‘คุกกี้การกำหนดเป้าหมายหรือโฆษณา’ รวมทั้งในประเภทนี้
คุกกี้การกำหนดเป้าหมายหรือโฆษณา คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อมอบโฆษณาให้มีความเกี่ยวข้องกับคุณและความสนใจของคุณมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังใช้เพื่อจำกัดจำนวนครั้งในการเห็นโฆษณา รวมถึงช่วยวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา เครือข่ายการโฆษณามักจะวางคุกกี้ประเภทนี้เมื่อได้รับการอนุญาตจากผู้ดำเนินการเว็บไซต์ คุกกี้เหล่านี้ทำหน้าที่จดจำว่าคุณเคยเข้าดูเว็บไซต์และข้อมูลนี้จะถูกแชร์กับองค์กรอื่นๆ เช่น ผู้โฆษณา มีอยู่บ่อยครั้งที่คุกกี้การกำหนดเป้าหมายหรือโฆษณาจะได้รับการเชื่อมโยงกับฟังก์ชันการทำงานของไซต์ที่จัดให้โดยองค์กรอื่นๆ

คุกกี้เหล่านี้จะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเรียกดูของคุณเพื่อทำให้โฆษณามีความเกี่ยวข้องกับคุณและความสนใจของคุณมากยิ่งขึ้น

2. วิธีที่ Spotify ใช้คุกกี้

Spotify หรือผู้ให้บริการของเราที่ดำเนินการในนามของเรา ใช้ประเภทคุกกี้ที่ระบุไว้ในส่วนที่ 1 ข้างต้นด้วยวิธีต่อไปนี้:

ประเภทของคุกกี้ จุดประสงค์
ที่จำเป็นอย่างยิ่ง คุกกี้เหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นที่ช่วยให้เราสามารถให้บริการของ Spotify ตามที่คุณร้องขอได้ ตัวอย่างเช่น คุกกี้ทำให้เราทราบถึงประเภทการสมัครใช้งานของคุณเพื่อให้บริการแก่คุณได้สอดคล้องตามประเภทการสมัครใช้งานนั้น
ประสิทธิภาพ / การวิเคราะห์ เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายกันเพื่อวิเคราะห์วิธีการเข้าใช้ ใช้งาน หรือการทำงานของบริการของ Spotify เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อบำรุงรักษา ดำเนินการ และปรับปรุงบริการของ Spotify อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ เรายังอาจได้รับข้อมูลจากจดหมายข่าวทางอีเมลหรือการติดต่อสื่อสารอื่นๆ ที่เราส่งถึงคุณ รวมถึงข้อมูลว่าคุณเปิดหรือส่งต่อจดหมายข่าวหรือคลิกเนื้อหาใดๆ ของจดหมายข่าวหรือไม่ ข้อมูลนี้บอกให้เราทราบเกี่ยวกับประสิทธิภาพของจดหมายข่าวของเราและช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าเรามอบข้อมูลที่คุณให้ความสนใจ
ฟังก์ชันการทำงาน คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราดำเนินการบริการของ Spotify ให้สอดคล้องตามการกำหนดลักษณะของคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณใช้หรือกลับมายังบริการของ Spotify เราสามารถให้บริการของเราแก่คุณโดยอิงตามข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา เช่น การจดจำชื่อผู้ใช้ของคุณได้ วิธีที่คุณปรับแต่งบริการของเรา และการแจ้งเตือนให้คุณทราบเนื้อหาที่คุณเพลิดเพลินหรือรับฟังก่อนหน้านี้บนบริการ
การโฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย เราใช้คุกกี้เหล่านี้และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายกันในการแสดงโฆษณาที่อาจมีความเกี่ยวข้องกับคุณและความสนใจของคุณ รวมถึงโฆษณาโดยอิงตามความสนใจ ข้อมูลนี้ยังอาจใช้เพื่อบันทึกจำนวนครั้งที่คุณได้รับโฆษณาหนึ่งๆ และเพื่อให้แน่ใจได้ว่าเราไม่ได้แสดงโฆษณาเดิมๆ แก่คุณ และเป็นการช่วยให้เราวัดประสิทธิภาพของโฆษณาได้
บุคคลที่สาม เราอาจอนุญาตให้คู่ค้าธุรกิจของเราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายกันบนหรือนอกบริการของ Spotify เพื่อวัตถุประสงค์เดียวกันกับที่ระบุไว้ข้างต้น รวมถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณในช่วงเวลาหนึ่งและในเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และ/หรืออุปกรณ์ต่างๆ
โฆษณาของ Spotify เราทำงานกับผู้เผยแพร่เว็บไซต์ นักพัฒนาแอปพลิเคชัน เครือข่ายการโฆษณา และผู้ให้บริการ เพื่อนำเสนอโฆษณาและเนื้อหาอื่นๆ ที่โปรโมท Spotify บนเว็บไซต์และบริการอื่นๆ คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายกันอาจใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่อาจมีความเกี่ยวข้องกับคุณและความสนใจของคุณบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และอุปกรณ์อื่นๆ และเพื่อควบคุมโฆษณาที่คุณได้รับ และวัดประสิทธิภาพของโฆษณา

3. วิธีจัดการการกำหนดลักษณะคุกกี้ของคุณ

คุกกี้เบราว์เซอร์

คุณสามารถเพิกถอนหรือแก้ไขได้ทุกเมื่อสำหรับความยินยอมของคุณในการอนุญาตให้เราใช้คุกกี้ หากคุณไม่ต้องการรับคุกกี้อีกต่อไป คุณสามารถใช้การตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อยอมรับ ปฏิเสธ และลบคุกกี้ได้ โดยมีวิธีคือ ให้ทำตามคำแนะนำในเบราว์เซอร์ของคุณ (โดยปกติจะอยู่ในการตั้งค่า “วิธีใช้” “เครื่องมือ” หรือ “แก้ไข”)

โปรดทราบว่าหากคุณตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ คุณอาจไม่สามารถใช้คุณลักษณะทั้งหมดของเว็บไซต์ Spotify ได้ เมื่อต้องการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถเยี่ยมชม www.allaboutcookies.org

ตัวระบุอุปกรณ์มือถือ

บนอุปกรณ์มือถือของคุณ ระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานอาจมีตัวเลือกเพิ่มเติมให้คุณในการเลือกไม่รับโฆษณาโดยอิงตามความสนใจหรือในการรีเซ็ตตัวระบุอุปกรณ์มือถือของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้การตั้งค่า “จำกัดการติดตามโฆษณา” (บนอุปกรณ์ iOS) หรือการตั้งค่า “เลือกไม่รับโฆษณาตามความสนใจ” (บน Android) ซึ่งจะช่วยให้คุณจำกัดไม่ให้มีการใช้ข้อมูลเกี่ยวกับการที่คุณใช้งานแอปต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการแสดงโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายให้ตรงกับความสนใจของคุณ

คุกกี้บนแอปพลิเคชัน Spotify สำหรับเดสก์ท็อป

คุณสามารถเพิกถอนได้ทุกเมื่อสำหรับความยินยอมของคุณในการอนุญาตให้เราใช้คุกกี้บนแอปพลิเคชัน Spotify สำหรับเดสก์ท็อป หากคุณไม่ต้องการรับคุกกี้อีกต่อไป ให้นำทางไปยังหน้า การตั้งค่าบัญชี ของคุณ และเปิดใช้งานคุณลักษณะ การเลือกไม่รับคุกกี้บนเดสก์ท็อป เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณลักษณะนี้จะบล็อกคุกกี้ออกจากการติดตั้งแอปพลิเคชัน Spotify สำหรับเดสก์ท็อปบนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น หากคุณติดตั้ง Spotify ในหลายเครื่อง หรือหากคุณทำการติดตั้งใหม่อีกครั้ง คุณจะต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้สำหรับการติดตั้งในแต่ละครั้ง คุณจะต้องเริ่มการทำงานของแอปพลิเคชันนี้ใหม่เพื่อให้คุณลักษณะนี้มีผล

โปรดทราบว่าหากคุณตั้งค่าแอปพลิเคชัน Spotify สำหรับเดสก์ท็อปให้บล็อกคุกกี้ การตั้งค่านี้อาจทำให้ประสบการณ์การใช้งาน Spotify ของคุณได้รับผลกระทบ

โฆษณาโดยอิงตามความสนใจ

โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายบางโฆษณาที่เรา (หรือผู้ให้บริการที่ดำเนินการในนามของเรา) แสดงให้คุณเห็นโดยอิงตามข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณบนเว็บไซต์และคุณสมบัติแบบโต้ตอบอื่นๆ ที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สามอาจมีไอคอน “Ad Choices” หรือกลไกอื่นเพื่อให้เลือกไม่รับโฆษณาโดยอิงตามความสนใจได้ คุณสามารถคลิกที่ไอคอน AdChoices หรือไปที่ www.aboutads.info เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณสำหรับโฆษณาโดยอิงตามความสนใจ หรือเพื่อเรียนรู้วิธีการเลือกไม่ให้มีการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับโฆษณาโดยอิงตามความสนใจโดยบริษัทที่เข้าร่วมใน Digital Advertising Alliance (DAA)

  • ผู้ใช้ที่อยู่ในประเทศแคนาดายังสามารถไปที่ www.youradchoices.ca
  • ผู้ใช้ที่อยู่ในยุโรปยังสามารถไปที่ www.youronlinechoices.com เพื่อเรียนรู้วิธีการเลือกไม่ให้มีการใช้ข้อมูลของตนสำหรับโฆษณาโดยอิงตามความสนใจโดยบริษัทที่เป็นสมาชิกของ European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
  • เครื่องมือการเลือกไม่รับโฆษณา (Opt-Out Tool) ของ Network Advertising Initiative ที่ www.networkadvertising.org/choices ช่วยให้คุณเลือกไม่เข้าร่วมในการใช้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณสำหรับโฆษณาโดยอิงตามความสนใจโดยบริษัทที่เป็นสมาชิกของ NAI

โปรดทราบว่าแม้คุณเลือกที่จะไม่รับโฆษณาโดยใช้กลไกดังกล่าวข้างต้นก็ตาม คุณก็ยังอาจได้รับโฆษณาเมื่อใช้บริการของ Spotify

4. การอัปเดตนโยบายนี้

เราอาจทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ในบางครั้ง

เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงสิ่งที่เป็นสาระสำคัญในนโยบายนี้ เราจะทำการแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจน ยกตัวอย่างเช่น โดยการแสดงการแจ้งที่มองเห็นได้ชัดเจนภายในบริการของ Spotify หรือโดยการส่งอีเมลถึงคุณ เราอาจแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

หากคุณต้องการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้นี้และวิธีการที่ Spotify ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ โปรดเยี่ยมชมศูนย์ความเป็นส่วนตัวบน Privacy Center เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

5. วิธีการติดต่อเรา

ขอขอบคุณสำหรับการอ่านนโยบายคุกกี้ของเรา หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายคุกกี้นี้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่การปกป้องข้อมูลของเรา โดยใช้แบบฟอร์ม ‘ติดต่อเรา’ บนศูนย์ความเป็นส่วนตัว Privay Center หรือโดยเขียนถึงเรามายังที่อยู่ต่อไปนี้:

Spotify AB
Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm
Sweden

เราหวังว่าคุณจะเพลิดเพลินไปกับ Spotify!

© Spotify AB.