Náš prístup k potvrdeniu veku používateľov

Spotify ponúka používateľom na celom svete prispôsobené počúvanie hudby, podcastov a audiokníh. Je nám ale jasné, že nie každý obsah alebo funkcie sú vhodné pre všetky typy publika. Aby sme pomohli zaistiť prostredie primerané veku, neustále sa snažíme lepšie zisťovať vek našich používateľov.

Sme odhodlaní ponúkať prostredie primerané veku a máme dlhú históriu vývoja s bezpečnosťou zahrnutou už od návrhu, a to vďaka partnerstvu s odborníkmi z odvetvia z organizácií, ako napríklad Thorn, Tech Coalition, WeProtect Alliance alebo Internet Watch Foundation.

Testovanie vylepšených technológií na overovanie veku teraz rozširujeme do vybraných krajín a okrem vlastnej internej technológie na odhad veku pri tom využívame spoluprácu s Yoti, dôveryhodnou spoločnosťou zaoberajúcou sa digitálnou identitou. Táto technológia nám pomôže zistiť, či používatelia dosiahli vek potrebný na prístup k určitému obsahu a funkciám Spotify.

Niektorí používatelia teraz budú musieť svoj vek potvrdiť prostredníctvom procesu overenia veku. Ak sa napríklad používateľ pokúsi pozrieť si videoklip, ktorý bol držiteľom práv k videu označený ako 18+, Spotify môže používateľovi zobraziť výzvu na potvrdenie veku. Na to môžu títo používatelia využiť technológiu odhadu veku podľa tváre alebo overenie dokladu totožnosti prostredníctvom technológie Yoti integrovanej v apke Spotify, ktorá bola vytvorená s ohľadom na súkromie a bezpečnosť.

Po dokončení procesu overenia veku Yoti všetky údaje o používateľovi odstráni. Výsledky procesu využije Spotify na zlepšovanie svojej schopnosti poskytovať všetkým používateľom prostredie primerané veku. Ak sa používateľ rozhodne overenie veku nedokončiť, nebude mať k funkcii prístup. Ak sa pri určitej funkcii potvrdí, že používateľ je maloletý, takisto k funkcii nebude mať prístup. Ak používateľ nespĺňa požiadavky na minimálny vek pri prístupe k Spotify, ktoré sú platné v jeho krajine, konto bude deaktivované a nakoniec odstránené.

Overenie veku online je pre technologické spoločnosti dlhodobou výzvou – a my sme hrdí na to, že môžeme spolupracovať s Yoti, pretože ich inovácie sú v odvetví špičkou a pomáhajú spoločnostiam, ako je tá naša, v tejto výzve pokročiť.

„Sme hrdí, že v spolupráci so Spotify pomáhame vytvárať bezpečnejšie prostredie primerané veku,“ hovorí Robin Tombs, generálny riaditeľ spoločnosti Yoti. „Fanúšikovia na Spotify budú mať prístup k širokému spektru funkcií a obsahu, ktoré si budú môcť užívať, a mladí ľudia pritom budú lepšie chránení pred rizikom prístupu k nevhodnému prostrediu. Napĺňa nás nadšením, že môžeme s tímom Spotify úzko spolupracovať na tomto inovatívnom partnerstve, ktoré zvyšuje dôveru a bezpečnosť používateľov na celom svete.“

Naša práca a technológie sa budú pri našom rozširovaní naďalej zlepšovať a optimalizovať. Viac informácií o prístupe spoločnosti Yoti nájdete na jej webe.