Centrum zjednodušenia ovládania

Prepojenie kreativity, prístupnosti a inšpirácie pre všetkých.

Plán prístupnosti spoločnosti Spotify

Úvod

Spoločnosť Spotify sa zaväzuje pristupovať ku všetkým ľuďom vrátane osôb so zdravotným postihnutím spôsobom, ktorý rešpektuje ich dôstojnosť a nezávislosť. Veríme v integráciu a rovnosť príležitostí. Zaviazali sme sa v správnom čase uspokojovať potreby osôb so zdravotným postihnutím a budeme sa snažiť identifikovať a odstraňovať prekážky v prístupnosti všade, kde to bude možné. Tento plán prístupnosti (ďalej len „plán“) opisuje kroky, ktoré spoločnosť Spotify podniká na dosiahnutie týchto cieľov a vytvorenie väčšieho množstva príležitostí pre ľudí so zdravotným postihnutím.

V spoločnosti Spotify uvítame akúkoľvek spätnú väzbu týkajúcu sa tohto plánu prístupnosti alebo prístupnosti vo všeobecnosti. Spätnú väzbu nám môžete poskytnúť vyplnením formulára v našom Centre prístupnosti, ktorý možno odoslať anonymne.

Tento plán a opis nášho procesu spätnej väzby sú k dispozícii v našom Centre prístupnosti. Plán aj opis procesu spätnej väzby sú k dispozícii v tlačenej forme, veľkým písmom, v Braillovom písme a v zvukovom formáte. Na žiadosti odpovieme do 15 dní.

Súhrn

Plán prístupnosti spoločnosti Spotify je trojročný záväzok pokračovať v úsilí odstraňovať prekážky, ktoré ovplyvňujú ľudí so zdravotným postihnutím. Budeme sa nimi zaoberať prostredníctvom opatrení, ako je účasť na programe Disability Equality Index, aktualizácia postupov prijímania zamestnancov a usmernení týkajúcich sa bezbariérovosti kancelárií, zlepšenie školení v oblasti prístupnosti, zlepšenie prístupnosti služieb zákazníkom a upevnenie osvedčených postupov v oblasti komunikácie – okrem mnohých ďalších opatrení uvedených nižšie. Tento plán bol vypracovaný v spolupráci s osobami so zdravotným postihnutím, aby sa zabezpečilo, že bude zodpovedať ich potrebám.

Kľúčové pojmy

Tu sú niektoré z pojmov, ktoré sa v pláne opakujú. Ak určitý pojem nie je v tomto dokumente definovaný, bude definovaný pri prvom použití.

Formáty prístupnosti: Označujú tlač, veľké písmo, Braillovo písmo, zvukový formát alebo elektronický formát, ktorý je kompatibilný s adaptívnou technológiou určenou na pomoc osobám so zdravotným postihnutím.

Bariéra: „Bariéra“ znamená akúkoľvek prekážku, ktorá bráni plnej a rovnocennej účasti osôb so zdravotným postihnutím na živote spoločnosti, vrátane osôb s fyzickým, mentálnym, intelektuálnym, kognitívnym, komunikačným alebo zmyslovým postihnutím či funkčným obmedzením, a zahŕňa:

  • fyzickú prekážku,
  • architektonickú prekážku,
  • informačnú alebo komunikačnú prekážku,
  • prekážku v postojoch a správaní,
  • technologickú prekážku,
  • akúkoľvek prekážku, ktorá je dôsledkom určitej zásady alebo postupu.

Zdravotné postihnutie: „Zdravotné postihnutie“ znamená akékoľvek postihnutie vrátane fyzického, mentálneho, intelektuálneho, kognitívneho, učebného, komunikačného alebo zmyslového postihnutia alebo funkčného obmedzenia, či už trvalého, dočasného alebo epizodického charakteru, zjavného alebo nezjavného, ktoré v interakcii s určitou bariérou bráni osobe v plnej a rovnocennej účasti na živote spoločnosti.

WCAG: „WCAG“ označuje najnovšiu verziu usmernení pre prístupnosť webového obsahu, ktoré vydalo konzorcium World Wide Web Consortium.