Smernice za starše ali skrbnike

Storitve, kot je Spotify, staršem in otrokom ponujajo edinstveno priložnost, da skupaj raziskujejo, poiščejo izobraževalne vsebine in poslušajo glasbo. Gotovo je seznam predvajanja z uspavankami pomagal uspavati otroke, mnogi pa so uživali v tem, da so otrokom pokazali skladbo, ki so jo sami oboževali v otroštvu. V zadnjih letih se je količina spletnih mest, ki jih lahko uporabljajo otroci, močno povečala, zato je težko vedeti, kako jih najbolje omejiti vsebino in funkcije, do katerih lahko pred spleta dostopajo med igro.

Sem Alex Holmes in sem član globalnih svetovalnih odborov za varnost številnih večjih tehnoloških podjetij, vključno s Spotifyem. Svetujem jim glede pristopa k varnosti in obvladovanju škode na spletu. Sem tudi namestnik izvršnega direktorja neprofitne organizacije The Diana Award, ki ohranja dediščino princese Diane – prepričanje, da imajo mladi moč, da spremenijo svet. Program podpore vrstnikom Anti-Bullying Ambassadors sem ustanovil, ko sem bil star 16 let in sem bil tudi sam deležen ustrahovanja. Delam tudi v BBC-jevi dobrodelni ustanovi BBC Children in Need. Kot si lahko predstavljaš, si močno prizadevam za odpravljanje kakršnih koli ovir za srečo in dobro počutje otrok.

V spletnem svetu staršem vedno priporočam, da se skupaj s svojimi otroki odločajo, katere vrste vsebin in funkcij so primerne zanje. Z otrokom se pogovori o vrstah vsebin, ki jih lahko posluša, in mu pomagaj razumeti, kaj lahko naredi, če ga vsebina vznemiri ali mu vzbudi skrbi. Da bi bil staršem in družinam v pomoč pri teh odločitvah, je Spotify pripravil spodnji vodnik, ki opisuje najnovejša orodja in funkcije, ki so jih zasnovali za otroke, vključno s starševskim nadzorom, ki jih lahko uporabiš za zaščito pred eksplicitno vsebino in načini prijave vse neželene vsebine ali pozornosti.

Težko je krmariti po vseh teh storitvah, ki jih morda uporablja tvoj otrok. Vsakega starša ali skrbnika spodbujam, da se skupaj z otrokom seznani s Spotifyem, vrstami glasbe, ki jo posluša, in načini, na katere se povezuje z drugimi. Dobro je tudi, da otroke spodbudimo k razmisleku o svojih dejanjih do drugih otrok in jih naučimo, da morajo biti pozorni na naslove seznamov predvajanja, profile in fotografije/naloženo vsebino seznamov predvajanja. Spodbujaj otroke, naj delijo svoje sezname predvajanj s tabo, saj je to lahko priložnost za skupno ustvarjanje seznamov predvajanja, medsebojno povezovanje in zdravo komunikacijo.

Glasba in zvok pomembno prispevata k temu, kako se otroci učijo izražati in razumeti svet. S pravo podporo lahko uporabiš orodja, kot je Spotify, da jim pomagaš, da postanejo samozavestnejši, odpornejši in radovednejši, pri tem pa uravnotežiš razmerje med njihovo zasebnostjo, svobodo in svojim starševskim slogom. Konec koncev je pogovor z otrokom o teh zadevah najboljši način, da mu pokažeš, da si ob njem in ga podpiraš, ko spoznava digitalni svet.

Alex Holmes, OBE

Strokovnjak za varnost otrok

www.antibullyingpro.com

Naša zavezanost mladim poslušalcem

Spotify je digitalna storitev za glasbo, podkaste in zvočne knjige, prek katere lahko dostopaš do več milijonov skladb in drugih vsebin ustvarjalcev z vsega sveta. Zavedamo se, da lahko krmarjenje po digitalnem svetu staršem predstavlja izziv in da so prave odločitve o vsebini in izkušnjah za tvojo družino pogosto osebne. Da lahko za mlade poslušalce ustvarimo privlačno in oblikovano z mislijo na izkušnje, smo razvili vrsto pomembnih ukrepov. Ti vključujejo:

• Vzpostavitev politike ničelne tolerance do vsebine, ki izkorišča otroke, in Pravila platforme, ki prepovedujejo nezakonito vedenje in/ali zlorabe, ki škodijo otrokom.
• Uporaba signalov strojnega učenja in vzpostavitev mehanizmov za prijave uporabnikov za odkrivanje morebitnih kršitev pravilnika
• Ekipe zaposlenih, ki 24 ur na dan pregledujejo vsebino in ob kršitvah nemudoma ukrepajo.
• Povezovanje morebitnih ranljivih uporabnikov z viri o duševnem zdravju, ko brskajo za vsebino, povezano s samomorom, samopoškodbami in motnjami hranjenja
• Zagotavljanje starševskega nadzora, ki omogoča staršem in skrbnikom, da oblikujejo najprimernejšo izkušnjo za svojo družino
• Proaktivno pridobivanje povratnih informacij od strokovnjakov v našem odboru Spotify Safety Advisory Council, kot sta Thorn in Diana Award, ter partnerjev pri Jed Foundation, Tech Coalition in WeProtect Alliance. S tem zagotovimo, da so naše ekipe vedno na tekočem z novimi nevarnostmi in tehnikami za zmanjševanje tveganj.

Z razvojem okolja varnosti otrok bomo še naprej izboljševali svoje pravilnike, orodja in zmogljivosti. Medtem pa nadaljuj z branjem, da se seznaniš s koraki, ki jih lahko opraviš kot starš ali skrbnik in nam pomagaš oblikovati boljšo izkušnjo za mlade poslušalce.

Otrokova izkušnja v Spotifyu

Ustvarjanje računa

Vsi uporabniki morajo ustrezati starostnim zahtevam v državi, povezani z njihovim računom. Če je tvoj otrok mlajši od najmlajše dovoljene starosti za uporabo Spotifya ali kako drugače ne izpolnjuje zahtev naših Pogojev uporabe, moraš njegov račun zapreti ali spremeniti v upravljani račun.

Ob ustvarjanju računa je pomembno, da navedeš otrokovo točno starost. Tako nam pomagaš pri zagotavljanju skladnosti z lokalnimi zakoni in primerne izkušnje z izdelkom.

Upravljani računi

Upravljani računi ponujajo glasbeno izkušnjo, ki je namenjena otrokom, da lahko samostojno raziskujejo, medtem ko staršem in skrbnikom omogočajo orodja za usmerjanje in oblikovanje svojega okolja poslušanja. Ta račun za uporabnike, mlajše od 13 let (ali enakovredno v lokalni državi), jim omogoča, da v našem bogatem katalogu glasbe odkrijejo nove zvoke in začnejo oblikovati svoj okus. Naslednje funkcije privzeto veljajo za vse upravljane račune:

• Samo glasba: zvočne knjige in podkasti niso na voljo v upravljanih računih. Poleg nekatere skladbe morda niso na voljo, na primer skladbe s spolno eksplicitnimi besedili, kar odraža pristop, ki ga je oblikoval naš Spotify Safety Advisory Council.
• Omejena interaktivnost: profili upravljanega računa so zasebni in po njih ni mogoče iskati ali jih odkriti. Prav tako ne morejo iskati ali odkriti drugih uporabnikov Spotifya ali sodelovati v jamu in mešanici.
• Starostno omejene funkcije: upravljani računi ne morejo dostopati do starostno omejenih funkcij, kot so sporočila ali glasbeni videoposnetki, ki so jih imetniki pravic označili za osebe, starejše od 18 let.
• Samodejna zaščita iskanja: iskanja in predlogi za iskanje izrazov, ki so običajno povezani s starostno neprimerno vsebino, so preprečena.
• Oglaševanje: upravljani računi v naši naročnini Premium za družine omogočajo poslušanje glasbe brez oglasov. Čeprav imajo upravljani računi v naši brezplačni storitvi oglaševanje, je izkušnja omejena na komunikacijske oglase o funkcijah Spotifya in ni neposrednih povezav za nakup.

Poleg tega lahko upravitelji naročnine za družine uporabljajo naše preproste kontrolnike v aplikaciji za usmerjanje, do česa lahko dostopajo mladi poslušalci. Vsak otrok je drugačen in potovanje vsake družine je edinstveno, zato smo zavezani k razvoju naših orodij, ki bodo staršem in skrbnikom pomagala deliti glasbo na način, ki se jim zdi primeren. Ta orodja trenutno vključujejo naslednje:

• Nadzor predvajanja določenih izvajalcev in skladb: upravitelji naročnine za družine lahko skrijejo določene izvajalce ali skladbe.
• Filter za eksplicitno vsebino: starši/skrbniki lahko izklopijo skladbe, ki so jih ustvarjalci in imetniki pravic označili kot eksplicitne. Eksplicitna vsebina je za upravljane račune samodejno izklopljena, starši/skrbniki pa lahko to spremenijo v svojih nastavitvah.
• Kontrolniki za videoposnetke in Canvas: starši/skrbniki lahko nadzorujejo dostop mladih poslušalcev do funkcije Canvas (kratkih, ponavljajočih se vizualnih posnetkov, ki spremljajo skladbe) in videoposnetka na vseh Spotifyevih platformah. Videoposnetki in Canvas so za upravljane račune samodejno izklopljeni, starši/skrbniki pa lahko to spremenijo v svojih nastavitvah.

Dodatne informacije

Spotify Kids

Je samostojna aplikacija, ki ponuja prilagojeno izkušnjo in vključuje vsebino, ki je bližje mlajšim otrokom. Če želiš izvedeti več, klikni tukaj.

Prijava vsebine, ki krši pravila

Vsa vsebina v Spotifyu mora biti skladna z lokalnimi zakoni in našimi Pravili platforme. Ta pravila je razvila naša interna skupina strokovnjakov za varnostno politiko na podlagi povratnih informacij zaupanja vrednih globalnih varnostnih strokovnjakov, kot je naš odbor Spotify Safety Advisory Council. Po vsem svetu smo zaposlili ekipe, ki delajo 24 ur na dan in nam pomagajo zagotoviti takojšnji pregled vsebin ter ustrezno ukrepanje.

Naši pravilniki in pristop uveljavljanja niso statični in se razvijajo v odgovor na spreminjajoče se načine zlorabe, ki trenutno prevladujejo, globalno regulativno okolje, nove vrste vsebin in povratne informacije naših zaupanja vrednih partnerjev za varnost.

Če naletiš na vsebino, za katero meniš, da morda krši naša Pravila platforme, jo prijavi prek tega obrazca. Če želiš izvedeti več o dodatnih možnostih prijave, obišči naše Središče za varnost in zasebnost.

Zasebnost v Spotifyu

Zavezani smo varovanju osebnih podatkov naših uporabnikov, vključno z otroki, zato smo vzpostavili mehanizme, ki zagotavljajo varnost podatkov uporabnikov. Tvoje osebne podatke bomo morda uporabili, da ti zagotovimo priporočila v tvojem jeziku, predlagamo skladbo, za katero menimo, da ti bo všeč, ali ti pomagamo odkriti novega priljubljenega izvajalca.

Če želiš izvedeti več o tem, kako uporabljamo tvoje podatke, o svojih pravicah in odločitvah glede zasebnosti ter o tem, kako prilagoditi svoje nastavitve, obišči naše Središče za varnost in zasebnost ter preberi naš Pravilnik o zasebnosti. Če si starš ali skrbnik mladega poslušalca v upravljanem računu, si preberi tudi naše Obvestilo o zasebnosti za starše in skrbnike upravljanih računov in naš Pravilnik o zasebnosti za mlade poslušalce.