Spotify पर हम लोगों को बेहतर अनुभव देने के लिए काम करते हैं. हम चाहते हैं कि हमारी कम्युनिटी, कॉन्टेंट के ज़रिए अपनी क्रिएटिविटी दिखा सके. हालाँकि, इसका मतलब किसी भी तरह का कॉन्टेंट अपलोड करना नहीं है.
हमारे लंबे समय से चलते आ रहे Spotify प्लैटफ़ॉर्म से संबंधित नियमों में बताया गया है कि Spotify पर किस तरह का कॉन्टेंट अपलोड करने की अनुमति है. हम उस कॉन्टेंट की समीक्षा पहले करते हैं जिससे नाबालिगों पर नकारात्मक असर पड़ता हो, असल जिंदगी में खतरा पैदा होता हो या जो गैरकानूनी हो.
अगर हमें ऐसा कॉन्टेंट मिलता है, जो Spotify प्लैटफ़ॉर्म से संबंधित नियमों का उल्लंघन करता हो या या स्थानीय कानून के तहत गैर-कानूनी हो, तो हम उसके खिलाफ़ कई तरह की कार्रवाइयाँ कर सकते हैं. इन कार्रवाइयों में कॉन्टेंट हटाना, डिस्ट्रीब्यूशन पर पाबंदी लगाना, कॉन्टेंट से जुड़ी जानकारी वाला लेबल लगाना और/या कॉन्टेंट से कमाई करने पर प्रतिबंध लगाना शामिल है.
अगर आपको लगता है कि कॉन्टेंट का कोई हिस्सा, Spotify प्लैटफ़ॉर्म से संबंधित नियमों का उल्लंघन कर सकता है, तो सुरक्षित तरीके से रिपोर्ट करने वाले फ़ॉर्म के ज़रिए उसकी रिपोर्ट करें. कॉन्टेंट के मालिक को यह पता नहीं चलेगा कि रिपोर्ट किसने की है.
अगर आपको लगता है कि कोई कॉन्टेंट आपकी बौद्धिक संपदा से जुड़े अधिकारों का या किसी कानून का उल्लंघन करता है, तो उसकी रिपोर्ट करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें. इस फ़ॉर्म के ज़रिए रिपोर्ट किए गए कॉन्टेंट (जब तक कि बौद्धिक संपदा से जुड़े अधिकारों के लिए इसे रिपोर्ट न किया गया हो) की प्लैटफ़ॉर्म से संबंधित नियमों के उल्लंघन के लिए भी समीक्षा की जाएगी. हमारी कॉपीराइट पॉलिसी में, बौद्धिक संपदा के उल्लंघन से जुड़ी Spotify की पॉलिसी के बारे में ज़्यादा जानकारी दी गई है.
रिपोर्ट करने के प्रोसेस का गलत इस्तेमाल करने की वजह से भविष्य में रिपोर्ट सबमिट करने पर प्रतिबंध लगाया जा सकता है. साथ ही, Spotify के उपयोग की शर्तों और प्लैटफ़ॉर्म से संबंधित नियमों का बार-बार उल्लंघन करने की वजह से अकाउंट को निलंबित या बंद भी किया जा सकता है.
ईमेल पता रखने वाला कोई भी व्यक्ति, Spotify पर कॉन्टेंट की रिपोर्ट कर सकता है. इसके लिए, उसके पास Spotify अकाउंट होना ज़रूरी नहीं है. कृपया ध्यान दें कि हमारे रिपोर्ट करने के प्रोसेस का गलत इस्तेमाल करने पर, भविष्य में आपके द्वारा कोई भी अनुरोध सबमिट करने पर प्रतिबंध लगाया जा सकता है.
कॉन्टेंट से जुड़े फ़ैसलों के खिलाफ़ अपील करने के विकल्प, लोकेशन के आधार पर अलग-अलग हो सकते हैं. हम भविष्य में, अपनी अपील करने की क्षमताओं का विस्तार करते रहेंगे.
अगर आप अपने कॉन्टेंट पर या अपनी रिपोर्ट के जवाब में लिए गए किसी प्रवर्तन फ़ैसले से असहमत हैं, तो इसके खिलाफ़ अपील सबमिट की जा सकती है. ऐसा करने के लिए, कृपया Spotify की ओर से मिले नोटिफ़िकेशन में दिए गए निर्देशों का पालन करें.
अगर आपको ऐप में कोई गलत जानकारी मिलती है या ऐप की कार्यक्षमता में कोई समस्या आ रही है, तो यहाँ पर उनकी रिपोर्ट करें. अगर आप आर्टिस्ट हैं, तो आपका लेबल या डिस्ट्रीब्यूटर, म्यूज़िक से जुड़ी समस्याओं को ठीक करने में आपकी मदद कर सकता है.