Spotify की प्राइवेसी पॉलिसी

8 जून, 2022 से लागू

1 इस पॉलिसी के बारे में जानकारी

2 आपके निजी डेटा से जुड़े अधिकार और नियंत्रण

3 हमारे द्वारा इकट्ठा किया गया आपका निजी डेटा

4 आपके निजी डेटा के इस्तेमाल को लेकर हमारा उद्देश्य

5 आपके निजी डेटा को शेयर करना

6 डेटा को अपने पास रखना

7 दूसरे देशों में ट्रांसफ़र करना

8 आपके निजी डेटा को सुरक्षित रखना

9 बच्चे

10 इस पॉलिसी में किए गए बदलाव

11 हमसे संपर्क करने का तरीका

1. इस पॉलिसी के बारे में जानकारी

इस पॉलिसी में बताया गया है कि Spotify में आपके निजी डेटा को कैसे प्रोसेस किया जाता है.

यह इन पर लागू होता है:

  • यूज़र के तौर पर आपके द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली Spotify की सभी स्ट्रीमिंग सेवाएँ. उदाहरण के लिए, इसमें ये शामिल हैं:
    • आपके द्वारा किसी भी डिवाइस पर Spotify का इस्तेमाल
    • यूज़र के तौर पर आपके अनुभव को आपकी पसंद के मुताबिक बनाना
    • हमारी सेवाएँ उपलब्ध कराने के लिए ज़रूरी बुनियादी सुविधाएँ
    • आपके Spotify अकाउंट का अन्य ऐप्लिकेशन के साथ कनेक्शन
    • हमारे मुफ़्त और सशुल्क दोनों विकल्प (हर एक 'सेवा विकल्प')
  • ऐसी दूसरी Spotify सेवाएँ जिनमें इस प्राइवेसी पॉलिसी का लिंक शामिल है. इसमें Spotify की वेबसाइट, ग्राहक सेवा और कम्युनिटी साइट शामिल हैं

अब से हम इन सभी सेवाओं को सामूहिक रूप से 'Spotify सेवा' कहेंगे.

समय-समय पर हम नई सेवाएँ तैयार कर सकते हैं या अतिरिक्त सेवाएँ ऑफ़र कर सकते हैं. ये सभी इस पॉलिसी के अधीन होंगी, बशर्ते इनके बारे में जानकारी देते समय अन्यथा उल्लेख न किया गया हो.

इस पॉलिसी _का मतलब यह नहीं है _...

  • Spotify की उपयोग की शर्तें जो एक अलग दस्तावेज़ है. उपयोग की शर्तें आपके और Spotify के बीच, उसकी सेवा के इस्तेमाल को लेकर एक कानूनी अनुबंध तैयार करती हैं. यह अनुबंध Spotify के नियम और बतौर यूज़र आपके अधिकारों के बारे में भी बताता है
  • आपके द्वारा इस्तेमाल की गई Spotify की दूसरी सेवाओं के बारे में जानकारी, जिनकी अपनी प्राइवेसी पॉलिसी है. दूसरी Spotify सेवाओं में Anchor, Soundtrap, Megaphone और Spotify Live ऐप शामिल हैं

दूसरे रिसोर्स और सेटिंग

इस पॉलिसी में आपके निजी डेटा के बारे में ज़रूरी जानकारी मौजूद है. हालाँकि, आप शायद पहले हमारे दूसरे प्राइवेसी रिसोर्स और नियंत्रणों पर नज़र डालना चाहें:

  • प्राइवेसी सेंटर: ज़रूरी विषयों की खास जानकारी देने वाला एक उपयोग में आसान केंद्र
  • प्राइवेसी सेटिंग: कुछ खास निजी डेटा की प्रोसेसिंग को नियंत्रित करती हैं, जिसमें खास आपके लिए बनाए गए विज्ञापन भी शामिल होते हैं.
  • नोटिफ़िकेशन सेटिंग: इससे तय होता है कि आपको Spotify की ओर से भेजे जाने वाले कौन से संदेश मिलेंगे.
  • सेटिंग (Spotify के डेस्कटॉप और मोबाइल वर्शन में उपलब्ध हैं): Spotify सेवा के कुछ खास पहलुओं, जैसे कि 'सोशल' या 'अश्लील कॉन्टेंट' को नियंत्रित करती हैं. 'सोशल' सेटिंग में जाकर आप यह कर सकते हैं:
    • प्राइवेट सेशन शुरू कर सकते हैं
    • यह चुन सकते हैं कि आप जो Spotify पर सुनते हैं वह अपने फ़ॉलोअर के साथ शेयर करना चाहते हैं या नहीं
    • यह चुन सकते हैं कि आपके द्वारा हाल ही में सुने गए आर्टिस्ट को आप अपनी प्रोफ़ाइल पर दिखाना चाहते हैं या नहीं

'अश्लील कॉन्टेंट' सेटिंग में जाकर आप यह नियंत्रित कर सकते हैं कि आपके Spotify अकाउंट में अश्लील रेटिंग वाले कॉन्टेंट दिखाया जाए या नहीं.

  • कुकी पॉलिसी: कुकी के इस्तेमाल और कुकी को लेकर आपकी पसंद को मैनेज करने के बारे में जानकारी. जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपके फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर में सेव हो जाने वाली फ़ाइलों को कुकी कहते हैं.

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2. आपके निजी डेटा से जुड़े अधिकार और नियंत्रण

प्राइवेसी कानून, जिसमें जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन ('GDPR') शामिल है, लोगों को उनके निजी डेटा पर अधिकार देता है.

कुछ अधिकार सिर्फ़ तब लागू होते हैं, जब Spotify आपके डेटा को प्रोसेस करने के लिए कुछ खास 'कानूनी आधार' का इस्तेमाल करता है. हम सेक्शन 4 'आपके निजी डेटा के इस्तेमाल को लेकर हमारा उद्देश्य' में हर कानूनी आधार और Spotify कब इनका इस्तेमाल करता है, इसके बारे में बताते हैं.

नीचे दी गई टेबल में ये जानकारी शामिल है:

  • आपके अधिकार
  • वे परिस्थितियाँ जब ये लागू होते हैं (जैसे कि कानूनी आधार पर ज़रूरत)
  • इनका इस्तेमाल कैसे करना है

यह आपका अधिकार है कि... कैसे?
जानकारी रखें इस बारे में जानकारी रखें कि हम आपका कौन-सा निजी डेटा प्रोसस करते हैं और उसे कैसे प्रोसेस करते हैं. हम आपको जानकारी देते हैं:
  • इस प्राइवेसी पॉलिसी के ज़रिए
  • Spotify सेवा को इस्तेमाल करते समय आपको दी गई जानकारी के ज़रिए
  • जब आप हमसे संपर्क करते हैं, तो आपके खास सवालों और अनुरोधों के जवाब देकर
ऐक्सेस हम आपके बारे में जो निजी डेटा प्रोसेस करते हैं उसके ऐक्सेस के लिए अनुरोध करें.
Spotify से अपने निजी डेटा की कॉपी का अनुरोध करने के लिए, आप या तो:
  • अपने अकाउंट की प्राइवेसी सेटिंग पर जाएँ. वहाँ आप अपना ज़्यादातर निजी डेटा अपने-आप डाउनलोड कर सकते हैं और अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध करने का तरीका जान सकते हैं या
  • अपने-आप डाउनलोड करने वाले टूल का इस्तेमाल करने से पहले, हमारे पास आपकी जितनी जानकारी है उसे एक बार में पाने के लिए हमसे संपर्क करें

जब आप अपना डेटा डाउनलोड करते हैं, तो आपको अपने डेटा के बारे में वह जानकारी मिलेगी जो Spotify को GDPR के अनुच्छेद 15 के तहत देनी होती है. अगर आपको इस बारे में ज़्यादा जानकारी चाहिए कि हम आपका निजी डेटा कैसे प्रोसेस करते हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं .
सुधार करना आपका निजी डेटा जहाँ गलत या अधूरा है, उसे ठीक या अपडेट करने के लिए अनुरोध करें. आप अपने अकाउंट में 'प्रोफ़ाइल एडिट करें' में जाकर या हमसे संपर्क करके, अपना यूज़र डेटा एडिट कर सकते हैं.
मिटाना अपने निजी डेटा के कुछ हिस्से को मिटाने का अनुरोध करें.
उदाहरण के लिए, आप हमसे उस निजी डेटा को मिटाने के लिए कह सकते हैं:
  • जिसकी अब उस उद्देश्य के लिए ज़रूरत नहीं है जिसके लिए उसे इकट्ठा किया गया था
  • जिसे हम सहमति के कानूनी आधार पर प्रोसेस करते हैं और आप अपनी सहमति वापस ले लेते हैं
  • जब आप आपत्ति दर्ज करते हैं (नीचे 'आपत्ति' सेक्शन देखें) और
    • आप एक उचित आपत्ति दर्ज करते हैं या
    • आप डायरेक्ट मार्केटिंग पर आपत्ति दर्ज करते हैं

ऐसी परिस्थितियाँ, जहाँ Spotify आपका डेटा मिटा नहीं सकता, उदाहरण के लिए जब:
  • जिस उद्देश्य के लिए डेटा इकट्ठा किया गया है उसके लिए इसे अब भी प्रोसेस करना ज़रूरी हो
  • डेटा का इस्तेमाल करने से जुड़ा Spotify का हित उसे मिटाने से जुड़े आपके हिस से बड़ा हो उदाहरण के लिए, हमें अपनी सेवाओं को धोखाधड़ी से बचाने के लिए डेटा की ज़रूरत हो
  • Spotify के पास डेटा रखने का कानूनी अधिकार हो या
  • Spotify को कानूनी दावे पेश करने, लागू करने या उनका बचाव करने के लिए डेटा की ज़रूरत हो. उदाहरण के लिए, आपके अकाउंट से जुड़ी कोई ऐसी समस्या जिसे सुलझाया न गया हो
Spotify से अपना निजी डेटा मिटाने के कई तरीके हैं:
  • आप जिस कॉन्टेंट को हटाना चाहते हैं उसे चुनकर अपनी प्रोफ़ाइल से उस ऑडियो कॉन्टेंट को हटा सकते हैं. उदाहरण के लिए, आप अपनी प्रोफ़ाइल से प्लेलिस्ट हटा सकते हैं या अपनी प्लेलिस्ट से कोई ट्रैक हटा सकते हैं
  • Spotify से अपने अन्य निजी डेटा को मिटाने का अनुरोध करने के लिए, हमारे सहायता पेज पर दिए गए इन चरणों का अनुसरण करें. इसमें आपका यूज़र डेटा, इस्तेमाल करने से जुड़ा डेटा और सेक्शन 3 ‘हमारे द्वारा इकट्ठा किया गया आपका निजी डेटा’ में सूचीबद्ध किया गया अन्य डेटा शामिल है
  • आप चाहें, तो डेटा मिटाने के लिए सीधे हमसे संपर्क कर सकते हैं
प्रतिबंध अपने पूरे या कुछ निजी डेटा की प्रोसेसिंग को रोकने के लिए अनुरोध करें.
आप ऐसा कर सकते हैं, अगर:
  • आपका निजी डेटा सही नहीं है
  • हमारी प्रोसेसिंग गैरकानूनी है
  • हमें किसी खास उद्देश्य के लिए आपकी जानकारी की ज़रूरत नहीं है या
  • आप हमारी प्रोसेसिंग पर आपत्ति दर्ज करते हैं और हम आपके आपत्ति के अनुरोध का आकलन करते हैं. नीचे 'आपत्ति' सेक्शन देखें

आप इस प्रोसेसिंग को कुछ समय के लिए या हमेशा के लिए रोकने का अनुरोध कर सकते हैं.
हमसे संपर्क करके, आप अपने प्रतिबंध के अधिकार का इस्तेमाल कर सकते हैं .
आपत्ति आपके निजी डेटा की प्रोसेसिंग पर आपत्ति दर्ज करें.
आप ऐसा कर सकते हैं, अगर:
  • Spotify, वैध हित के कानूनी आधार पर आपका निजी डेटा प्रोसेस कर रहा है या
  • Spotify डायरेक्ट मार्केटिंग के लिए आपका निजी डेटा प्रोसेस कर रहा है
अपना आपत्ति का अधिकार इस्तेमाल करने के लिए:
  • आप Spotify सेवा पर मौजूद नियंत्रणों का इस्तेमाल करके, उन कुछ फ़ीचर को एडजस्ट या बंद कर सकते हैं जो आपके निजी डेटा को प्रोसेस करते हैं. उदाहरण के लिए, आप प्राइवेसी सेटिंग में जाकर ‘खास आपके लिए विज्ञापन’ को बंद कर सकते हैं
  • जहाँ Spotify आपको नियंत्रण की सुविधा नहीं देता है वहाँ आपत्ति दर्ज करने के लिए हमसे संपर्क करें
डेटा पोर्टेबिलिटी इलेक्ट्रॉनिक फ़ॉर्मेट में अपने निजी डेटा की कॉपी का अनुरोध करें. साथ ही, अन्य पक्ष की सेवा में इस डेटा को इस्तेमाल करने के लिए, इसके ट्रांसमिट के अधिकार का अनुरोध करें.
जब हम सहमति या अनुबंध के पालन के कानूनी आधार के तहत, आपके निजी डेटा को प्रोसेस कर रहे हों, तब आप हमसे अपने डेटा को ट्रांसमिट करने का अनुरोध कर सकते हैं. हालाँकि, Spotify किसी भी अनुरोध को एक संभव हद तक ही पूरा करने की कोशिश करेगा.
पोर्टेबिलिटी के अधिकार को इस्तेमाल करने के बारे में जानकारी के लिए, कृपया ऊपर 'ऐक्सेस' देखें.
ऑटोमेटेड तरीके से लिए जाने वाले फ़ैसले के अधीन न होना ऐसे किसी फ़ैसले के अधीन न हो जो पूरी तरह से ऑटोमेटेड तरीके से लिया गया है (मानवीय भागीदारी के बिना लिए गए फ़ैसले). इसमें प्रोफ़ाइल बनाना भी शामिल है, जहाँ ऐसे फ़ैसलों से आप पर कानूनी प्रभाव पड़ेगा या उससे मिलता-जुलता अहम प्रभाव होगा. Spotify अपनी सेवा में इस तरह के ऑटोमेटेड तरीके से किए जाने वाले फ़ैसले नहीं लेता.
सहमति वापस लेना आपके निजी डेटा को इकट्ठा करने या उसका इस्तेमाल करने से जुड़ी सहमति वापस लेना
अगर Spotify आपके निजी डेटा को सहमति के कानूनी आधार पर प्रोसेस कर रहा है, तो आप ऐसा कर सकते हैं.
अपनी सहमति वापस लेने के लिए, आप यह कर सकते हैं:
शिकायत दर्ज करने का अधिकार कोई भी सवाल या समस्या होने पर, Swedish Authority for Privacy Protection या अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा विभाग से संपर्क करें. आपको Swedish Authority की जानकारी यहाँ मिल जाएगी या अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा विभाग की वेबसाइट पर जाएँ.

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3. हमारे द्वारा इकट्ठा किया गया आपका निजी डेटा

हम जो निजी डेटा इकट्ठा और इस्तेमाल करते हैं, इन टेबल में उन्हें अलग-अलग कैटेगरी में बाँटा गया है.

यह डेटा तब इकट्ठा किया जाता है, जब आप Spotify सेवा के लिए साइन अप करते हैं या जब आप अपना अकाउंट अपडेट करते हैं
कैटेगरी विवरण
यूज़र डेटा निजी डेटा, जिसकी ज़रूरत आपका Spotify अकाउंट बनाने के लिए होती है और जिससे आप Spotify सेवा इस्तेमाल कर पाते हैं.
आपके पास जिस तरह की सेवा का विकल्प होता है उसके हिसाब से डेटा इकट्ठा और इस्तेमाल किया जाता है. साथ ही, यह इस बात पर भी निर्भर करता है कि आपने अपना अकाउंट कैसे बनाया है, आप किस देश में रहते हैं और आपने साइन इन करने के लिए किसी तीसरे पक्ष की सेवा का इस्तेमाल किया है या नहीं. इसमें आपकी यह जानकारी भी शामिल हो सकती है:

  • प्रोफ़ाइल का नाम
  • ईमेल पता
  • फ़ोन नंबर
  • जन्मतिथि
  • लिंग
  • घर का पता (आगे की जानकारी के लिए नीचे देखें)
  • देश

हमें इसमें से कुछ डेटा आपसे मिलता है, जैसे कि साइन अप वाले फ़ॉर्म से या अकाउंट पेज से.
हम इसमें से कुछ डेटा आपके डिवाइस में से भी इकट्ठा करते हैं, जैसे कि देश या क्षेत्र. हम इस डेटा को कैसे इकट्ठा और इस्तेमाल करते हैं, इस बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, 'इस्तेमाल करने से जुड़ा डेटा' में जाकर 'आपकी सामान्य (जो सटीक नहीं है) लोकेशन' देखें.
डाक पते से जुड़ा डेटा हम नीचे दी गई वजहों से आपका डाक पता पूछ सकते हैं और उसे प्रोसेस कर सकते हैं:
  • सेवा विकल्प को लेकर योग्यता की जाँच करने के लिए
  • कानूनी तौर पर ज़रूरी नोटिस देने के लिए
  • सहायता के विकल्प देने के लिए
  • बिलिंग और टैक्स एडमिनिस्ट्रेशन के लिए
  • आपके द्वारा अनुरोध की गई चीज़ें या तोहफ़े पहुँचाने के लिए

कुछ मामलों में, हम आपके पते को वेरिफ़ाई करने में आपकी मदद करने के लिए, तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल कर सकते हैं, जैसे कि Google Maps.
आपके Spotify सेवा के इस्तेमाल से इकट्ठा किया गया
कैटेगरी विवरण
इस्तेमाल संबंधी डेटा
जब आप Spotify सेवा को ऐक्सेस या उसका इस्तेमाल कर रहे होते हैं, तब हम आपका निजी डेटा इकट्ठा और प्रोसेस करते हैं.
इसमें कुछ अलग-अलग तरह की जानकारी शामिल है, जो नीचे दिए गए सेक्शन में सूची के तौर पर उपलब्ध है.
आप Spotify का कैसे इस्तेमाल करते हैं, इस बारे में जानकारी
इसके उदाहरणों में शामिल हैं:
  • आपके Spotify सेवा विकल्प के बारे में जानकारी
  • Spotify सेवा पर आपकी गतिविधियाँ, (इसमें तारीख और समय शामिल है) जैसे कि:
    • सर्च क्वेरी
    • स्ट्रीमिंग हिस्ट्री
    • आपके द्वारा बनाई गई प्लेलिस्ट
    • आपकी लाइब्रेरी
    • ब्राउज़िंग हिस्ट्री
    • अकाउंट सेटिंग
    • अन्य Spotify यूज़र के साथ बातचीत
    • Spotify सेवा के संबंध मे आपके द्वारा तीसरे पक्ष की सेवाओं, डिवाइस और ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल
  • Spotify सेवा के इस्तेमाल के आधार पर आपकी दिलचस्पी और प्राथमिकताओं का अनुमान लगाना (यानी, हमारी समझ के अनुसार)
  • Spotify के प्रमोशन में हिस्सा लेने के दौरान आप जो कॉन्टेंट उपलब्ध कराते हैं, जैसे कि प्रतियोगिताएँ या स्वीपस्टेक
  • आप Spotify सेवा के किसी भी हिस्से पर जो कॉन्टेंट पोस्ट करते हैं. उदाहरण के लिए: इमेज, ऑडियो, टेक्स्ट, शीर्षक, विवपण, बातचीत और अन्य तरह के कॉन्टेंट

आपका तकनीकी डेटा
इसके उदाहरणों में शामिल हैं:
  • URL की जानकारी
  • ऑनलाइन पहचानकर्ता, जैसे कि कुकी डेटा और IP पते
  • आप जिन डिवाइस का इस्तेमाल करते हैं उनके बारे में जानकारी, जैसे कि:
    • डिवाइस ID
    • नेटवर्क कनेक्शन का प्रकार (उदाहरण के लिए, वाईफ़ाई, 4G, LTE, ब्लूटूथ)
    • प्रोवाइडर
    • नेटवर्क और डिवाइस की परफ़ॉर्मेंस
    • ब्राउज़र का प्रकार
    • भाषा
    • डिजिटल अधिकार प्रबंधन चालू करने वाली जानकारी
    • ऑपरेटिंग सिस्टम
    • Spotify का ऐप्लिकेशन वर्शन
  • ऐसी जानकारी जिसकी मदद से हम तीसरे पक्ष के डिवाइस और ऐप्लिकेशन को खोज सकते हैं और उनसे कनेक्ट कर सकते हैं. इस जानकारी के उदाहरण हैं, डिवाइस का नाम, डिवाइस के पहचानकर्ता, ब्रैंड और वर्शन. तीसरे पक्ष के डिवाइस और ऐप्लिकेशन के उदाहरण हैं:
    • आपके वाईफ़ाई नेटवर्क पर मौजूद डिवाइस (जैसे कि स्पीकर), जो Spotify सेवा से कनेक्ट हो सकते हैं
    • ब्लूटूथ, प्लग-इन और इंस्टॉलेशन के ज़रिए कनेक्ट करते समय, आपके ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा उपलब्ध कराए गए डिवाइस
    • Spotify के पार्टनर ऐप्लिकेशन जो यह पक्का करते हैं कि ऐप्लिकेशन आपके डिवाइस पर इंस्टॉल है या नहीं

आपकी सामान्य (जो सटीक नहीं है) लोकेशन
आपकी सामान्य लोकेशन में देश, क्षेत्र या राज्य शामिल होते हैं. हमें इसकी जानकारी तकनीकी डेटा (जैसे कि आपका IP पता, आपके डिवाइस की भाषा की सेटिंग) या पेमेंट के लिए इस्तेमाल की गई मुद्रा से मिलती है.
हमें इन कामों के लिए इसकी ज़रूरत है:
  • Spotify सेवा पर मौजूद कॉन्टेंट के मालिकों के साथ अपने अनुबंधों में दी गई भौगोलिक आवश्यकताओं को पूरा करना
  • ऐसा कॉन्टेंट और विज्ञापन दिखाना जो आपके काम के हों

आपके डिवाइस सेंसर का डेटा
अगर Spotify सेवा के ऐसे फ़ीचर उपलब्ध कराना हो जिसमें इस डेटा की ज़रूरत हो, तो मोशन-जनरेटेड या ओरिएंटेशन-जनरेटेड मोबाइल सेंसर डेटा का इस्तेमाल किया जाता है (जैसे कि एक्सलरोमीटर या जाइरोस्कोप).
अतिरिक्त डेटा जो आप हमें देना चाहें
कैटेगरी विवरण
वॉइस डेटा
अगर आपके देश में वॉइस फ़ीचर उपलब्ध है और आप उसका इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो हम वॉइस डेटा इकट्ठा करते हैं और उसे प्रोसेस करते हैं. वॉइस डेटा का मतलब है आपकी वॉइस की ऑडियो रिकॉर्डिंग और उन रिकॉर्डिंग के ट्रांसक्रिप्ट.
अलग-अलग वॉइस फ़ीचर कैसे काम करते हैं और आप उन्हें कैसे नियंत्रित और बंद कर सकते हैं, इस बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए हमारी वॉइस कंट्रोल पॉलिसी देखें.
पेमेंट और खरीदारी का डेटा अगर आप Spotify से कोई खरीदारी करते हैं या किसी ट्रायल के लिए साइन अप करते हैं, तो हमें आपका पेमेंट डेटा प्रोसेस करना होगा. अगर आपने कोई सशुल्क सेवा विकल्प खरीदा होगा, तो वह भी इसमें शामिल होगा.
पेमेंट के तरीके के आधार पर, इकट्ठा किया गया और इस्तेमाल किया गया निजी डेटा अलग-अलग होगा. इसमें ये जानकारी शामिल हो सकती है, जैसे कि:
  • नाम
  • जन्मतिथि
  • पेमेंट के तरीके का प्रकार (जैसे कि क्रेडिट या डेबिट कार्ड)
  • अगर डेबिट या क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो कार्ड का प्रकार, कार्ड की समय-सीमा खत्म होने की तारीख और आपके कार्ड नंबर के कुछ खास डिजिटध्यान दें: सुरक्षा के लिए, हम आपके कार्ड का पूरा नंबर कभी सेव नहीं करते
  • पिन कोड
  • मोबाइल फ़ोन नंबर
  • आपकी खरीदारी और पेमेंट हिस्ट्री की जानकारी
सर्वे और रिसर्च डेटा जब आप किसी सर्वे का जवाब देते हैं या किसी यूज़र रिसर्च में हिस्सा लेते हैं, तो आप जो डेटा उपलब्ध कराते हैं हम उसे इकट्ठा और इस्तेमाल करते हैं.
तीसरे पक्ष के वे सोर्स जहाँ से हम आपका डेटा इकट्ठा करते हैं
तीसरे पक्ष की कैटेगरी विवरण
ऑथेंटिकेशन पार्टनर अगर आप किसी अन्य सेवा का इस्तेमाल करके Spotify सेवा के लिए रजिस्टर या लॉग इन करते हैं, तो आपका अकाउंट बनाने में मदद करने के लिए हम उस सेवा से आपकी जानकारी लेंगे।
तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन, सेवाएँ और डिवाइस, जिन्हें आप अपने Spotify अकाउंट से कनेक्ट करते हैं अगर आप अपना Spotify अकाउंट किसी तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन, सेवा या डिवाइस से कनेक्ट करते हैं, तो इस इंटिग्रेशन को मुमकिन बनाने के लिए हम उनसे कुछ जानकारी ले सकते हैं और उसका इस्तेमाल कर सकते हैं.
इन तीसरे पक्ष के ऐप, सेवाओं या डिवाइस में ये शामिल हो सकते हैं:
  • सोशल मीडिया
  • डिवाइस जिनमें ये शामिल हैं:
    • ऑडियो (जैसे कि स्पीकर और हेडफ़ोन)
    • स्मार्ट वॉच
    • टेलीविज़न
    • मोबाइल फ़ोन और टैबलेट
    • ऑटोमोटिव (जैसे कि कार)
    • गेम कंसोल
  • सेवाएँ या प्लैटफ़ॉर्म जैसे कि वॉइस असिस्टेंट
कुछ तीसरे पक्षों से आपकी जानकारी लेने से पहले हम आपसे अनुमति लेंगे.
तकनीकी सेवा वाले पार्टनर हम तकनीकी सेवा वाले पार्टनर के साथ काम करते हैं, जो हमें कुछ खास डेटा देते हैं. इसमें, जो लोकेशन सटीक नहीं है उनके IP पते की मैपिंग शामिल होती है (जैसे कि देश या क्षेत्र, शहर, राज्य).
इससे Spotify के लिए कॉन्टेंट, फ़ीचर और Spotify सेवा उपलब्ध करा पाना संभव होता है.
पेमेंट पार्टनर और मर्चेंट अगर आप तीसरे पक्ष के ज़रिए (जैसे कि telco कैरियर) या इनवॉइस के ज़रिए पेमेंट करना चुनते हैं, तो हमें अपने पेमेंट पार्टनर से डेटा मिल सकता है.
इससे हमें यह अनुमति मिलती है कि:
  • हम आपको इनवॉइस भेज सकें
  • आपकी पेमेंट को प्रोसेस कर सकें
  • आपने जो खरीदा है वह आपको दे सकें

अगर हम आपको किसी मर्चेंट की साइट पर डायरेक्ट करते हैं, तो हमें उस मर्चेंट से आपकी खरीदारी से जुड़ा डेटा मिलता है. उदाहरण के लिए, हम आपको तीसरे पक्ष के प्लैटफ़ॉर्म पर मौजूद किसी आर्टिस्ट के मर्चेंडाइज़ स्टोर पर या किसी तीसरे पक्ष की टिकट बेचने वाली वेबसाइट पर डायरेक्ट कर सकते हैं.
यह डेटा मिलने पर हम यह कर सकते हैं:
  • हमें मिलने वाले कमीशन का हिसाब लगाना
  • यह विश्लेषण करना कि इन मर्चेंट पार्टनर के साथ हमारी पार्टनरशिप कितनी सार्थक है
  • आपके दिलचस्पियों को समझना
विज्ञापन और मार्केटिंग पार्टनर कुछ खास विज्ञापन या मार्केटिंग पार्टनर से हमें आपकी दिलचस्पी और प्राथमिकताओं का अनुमान (यानी उनकी समझ के अनुसार) मिलता है.
इसकी मदद से हम ज़्यादा काम के विज्ञापन और मार्केटिंग कॉन्टेंट दिखा पाते हैं.

अगर आप Spotify का मोबाइल ऐप डाउनलोड करते हैं और लॉग आउट करके Spotify का इस्तेमाल करते हैं, तो हम उपयोग संबंधी डेटा सहित आपके द्वारा Spotify सेवा के इस्तेमाल के बारे में सीमित जानकारी इकट्ठा करेंगे. हम ऐसा यह समझने के लिए करते है कि आप सेवा को किस तरह से ऐक्सेस और इस्तेमाल कर रहे हैं. हम ऐसा इसलिए भी करते हैं कि आपको सही अनुभव उपलब्ध करा सकें, उदाहरण के लिए आपके देश या क्षेत्र के आधार पर. अगर आप हमारी सेवा का पूरा अनुभव लेने के लिए Spotify अकाउंट बनाना चाहते हैं, तो हम इस डेटा को आपके Spotify अकाउंट के डेटा के साथ जोड़ देंगे.

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4. आपके निजी डेटा के इस्तेमाल को लेकर हमारा उद्देश्य

नीचे दी गई टेबल में ये जानकारी शामिल है:

  • आपके निजी डेटा के प्रोसेस करने को लेकर हमारा उद्देश्य
  • डेटा सुरक्षा कानून के तहत, हर एक उद्देश्य के लिए (हर एक को 'कानूनी आधार कहा जाता है') हमारे कानूनी कारण
  • निजी डेटा की कैटेगरी, जिसे हम हर उद्देश्य के लिए इस्तेमाल करते हैं. इन कैटेगरी के बारे में, सेक्शन 3 'हमारे द्वारा इकट्ठा किया गया आपका निजी डेटा' में और जानकारी देखें

टेबल को समझने में आपकी मदद के लिए, यहाँ हर 'कानूनी आधार' का एक सामान्य विवरण दिया गया है:

  • कॉन्ट्रैक्ट का परफ़ॉर्मेंस: जब Spotify (या किसी तीसरे पक्ष) को इसलिए आपका निजी डेटा प्रोसस करना ज़रूरी हो, ताकि:
    • वह आपके साथ हुए अनुबंध के तहत दायित्वों का पालन कर सके. इसमें उपयोग की शर्तों के तहत, आपको Spotify सेवा देने के Spotify के दायित्व शामिल हैं या
    • वह आपके साथ नया अनुबंध करने से पहले जानकारी वेरीफ़ाई कर ले.
  • वैध हित: जब Spotify या किसी तीसरे पक्ष का हित आपके डेटा का किसी खास तरीके से इस्तेमाल करने से जुड़ा हो, जो कि आपके और अन्य Spotify यूज़र से जुड़े किसी भी संभावित जोखिम को देखते हुए ज़रूरी और उचित हो. उदाहरण के लिए, आपके 'इस्तेमाल करने से जुड़ा डेटा' का इस्तेमाल करके, सभी यूज़र के लिए Spotify सेवा को बेहतर बनाना. अगर आपको किसी खास कारण को समझना है, तो हमसे संपर्क करें.
  • सहमति: जब Spotify आपसे किसी खास उद्देश्य से, Spotify द्वारा इस्तेमाल किए गए आपके निजी डेटा के लिए आपका एग्रीमेंट दिखाने के लिए कहता है.
  • कानूनी दायित्वों का पालन: जब Spotify को कानून का पालन करने के लिए आपके निजी डेटा को प्रोसेस करना होता है.
आपके डेटा को प्रोसेस करने का उद्देश्य ऐसा कानूनी आधार जो हमें ऐसा करने की अनुमति देता है इस उद्देश्य के लिए इस्तेमाल किए गए निजी डेटा की कैटेगरी
Spotify सेवा उपलब्ध कराना ( जैसा कि सेक्शन 1 ‘इस पॉलिसी के बारे में जानकारी’ में बताया गया है.)
  • अनुबंध का पालन
  • वैध हित
  • सहमति

  • यूज़र डेटा
  • डाक पते से जुड़ा डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • वॉइस डेटा
  • पेमेंट और खरीदारी का डेटा
Spotify सेवा से जुड़ी समस्याओं को समझने, उनका पता लगाने, उन्हें दूर करने और ठीक करने के लिए.
  • अनुबंध का पालन

  • यूज़र डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
Spotify सेवा का आकलन करने और नए फ़ीचर, तकनीक और सुधार तैयार करने के लिए
  • वैध हित

  • यूज़र डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • वॉइस डेटा
जहाँ कानूनी तौर पर आपकी सहमति लेना ज़रूरी है वहाँ मार्केटिंग या विज्ञापन के लिए.
उदाहरण के लिए, जब हम आपकी दिलचस्पी को समझने के लिए कुकी का इस्तेमाल करते हैं या ईमेल मार्केटिंग के लिए कानूनी तौर पर सहमति की ज़रूरत होती है.
  • सहमति
  • यूज़र डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • सर्वे और रिसर्च डेटा
अन्य मार्केटिंग, प्रमोशन और विज्ञापन से जुड़े उद्देश्य जिनके लिए कानूनी तौर पर सहमति ज़रूरी नहीं है.
उदाहरण के लिए, जब हम आपके निजी डेटा का इस्तेमाल, आपकी पसंद के मुताबिक विज्ञापन चुनने के लिए करते हैं.
  • वैध हित
  • यूज़र डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • सर्वे और रिसर्च डेटा
हम जिन कानूनी दायित्वों के अधीन है उनका पालन करने के लिए.
इसमें ये शामिल हो सकते हैं:
  • आप जिस देश / क्षेत्र में रहते हों वहाँ का कोई कानूनी दायित्व
  • स्वीडन का कानून (क्योंकि हमारा मुख्यालय स्वीडन में है) या
  • यूरोपीय संघ का कानून जो हम पर लागू होता है
  • कानूनी दायित्वों का पालन

  • यूज़र डेटा
  • डाक पते से जुड़ा डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • वॉइस डेटा
  • पेमेंट और खरीदारी का डेटा
  • सर्वे और रिसर्च डेटा
कानून लागू करने वाली संस्था से मिले अनुरोध का पालन करना.
यह सिर्फ़ तब लागू होगा, जब कानून लागू करने वाला कोई आधिकारिक विभाग हमसे संपर्क करे. इसमें पुलिस, न्यायालय या कारागार शामिल हैं.
  • कानूनी दायित्वों का पालन
  • वैध हित
  • यूज़र डेटा
  • डाक पते से जुड़ा डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • वॉइस डेटा
  • पेमेंट और खरीदारी का डेटा
  • सर्वे और रिसर्च डेटा
अनुबंध के मुताबिक तीसरे पक्षों के साथ दायित्वों को पूरा करना. उदाहरण के लिए, Spotify सेवा पर मौजूद कॉन्टेंट के मालिकों के साथ हमारे समझौते.

  • वैध हित
  • यूज़र डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • वॉइस डेटा
  • पेमेंट और खरीदारी का डेटा
बौद्धिक संपत्ति के उल्लंघन और आपत्तिजनक कॉन्टेंट की रिपोर्ट पर उचित कार्रवाई करना.
  • वैध हित
  • यूज़र डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • वॉइस डेटा
  • पेमेंट और खरीदारी का डेटा
कानूनी दावों को पेश करने, लागू करने या उनका बचाव करने के लिए.
  • वैध हित
  • यूज़र डेटा
  • डाक पते से जुड़ा डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • वॉइस डेटा
  • पेमेंट और खरीदारी का डेटा
  • सर्वे और रिसर्च डेटा
बिज़नेस प्लानिंग व रिपोर्टिंग करने और उनके बारे में पूर्वानुमान लगाने के लिए.
  • वैध हित
  • यूज़र डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • पेमेंट और खरीदारी का डेटा
आपका पेमेंट प्रोसेस करने के लिए.
  • अनुबंध का पालन


  • यूज़र डेटा
  • पेमेंट और खरीदारी का डेटा

धोखाधड़ी का पता लगाने और उसे रोकने के लिए. उदाहरण के लिए, धोखाधड़ी से पेमेंट करना और Spotify सेवा का धोखाधड़ी के उद्देश्य से इस्तेमाल करना.
  • वैध हित
  • यूज़र डेटा
  • डाक पते से जुड़ा डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • पेमेंट और खरीदारी का डेटा
रिसर्च और सर्वे करने के लिए.
  • वैध हित


  • यूज़र डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • वॉइस डेटा
  • सर्वे और रिसर्च डेटा

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5. आपके निजी डेटा को शेयर करना

इस सेक्शन में आपके द्वारा Spotify सेवा का इस्तेमाल करने पर जनरेट हुए या इकट्ठा हुए निजी डेटा को पाने वालों की कैटेगरी निर्धारित की गई है.

सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी

नीचे दिया गया निजी डेटा Spotify सेवा पर सार्वजनिक रूप से हमेशा उपलब्ध रहेगा:

  • आपकी प्रोफ़ाइल का नाम
  • आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो
  • आपकी सार्वजनिक प्लेलिस्ट
  • अन्य कॉन्टेंट, जो आप Spotify सेवा पर पोस्ट करते हैं और अन्य सभी संबद्ध शीर्षक, विवरण व इमेज
  • Spotify सेवा पर आप जिसे फ़ॉलो करते हैं
  • Spotify सेवा पर जो आपको फ़ॉलो करता है (आप फ़ॉलोअर को ब्लॉक कर सकते हैं)

आप या कोई अन्य यूज़र सोशल मीडिया या मैसेजिंग प्लैटफ़ॉर्म जैसे तीसरे पक्ष की सेवाओं पर कुछ खास जानकारी शेयर कर सकते हैं. इसमें शामिल है:

  • आपकी प्रोफ़ाइल
  • Spotify पर आपके द्वारा पोस्ट किया गया कोई भी कॉन्टेंट और उसके बारे में जानकारी
  • आपकी सार्वजनिक प्लेलिस्ट

जब यह शेयर किया जाता है, तो तीसरे पक्ष की सेवा अपने फ़ीचर को सपोर्ट करने के लिए इसकी एक कॉपी सेव कर सकती है.

निजी डेटा जो आप शेयर करना चाहें

हम नीचे दी गई तालिका में बताई गई इकाइयों के साथ ही ये निजी डेटा शेयर करेंगे:

  • जहाँ हमें Spotify सेवा फ़ीचर के इस्तेमाल के लिए निजी डेटा शेयर करना ज़रूरी हो या ऐसे तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन, सेवा या डिवाइस, जिसे आपने इस्तेमाल करने के लिए चुना हो या
  • अगर आप हमें निजी डेटा शेयर करने के लिए अनुमति देते हैं. उदाहरण के लिए, आप Spotify सेवा में उपयुक्त सेटिंग चुनकर या अपनी सहमति देकर ऐसा कर सकते हैं
निजी डेटा पाने वालों की कैटेगरी डेटा की कैटेगरी, जिन्हें आप शेयर कर सकते हैं शेयर करने की वजह
तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन, सेवाएँ और डिवाइस, जिन्हें आप अपने Spotify अकाउंट से कनेक्ट करते हैं
  • यूज़र डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा

अपने Spotify अकाउंट को कनेक्ट करने के लिए या आपको तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन, सेवाएँ या डिवाइस के साथ Spotify सेवा का इस्तेमाल करने की अनुमति देने के लिए.
ऐसे तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन, सेवाओं और डिवाइस में ये उदाहरण शामिल हैं:
  • सोशल मीडिया ऐप्लिकेशन
  • स्पीकर डिवाइस
  • टेलीविज़न
  • ऑटोमोटिव प्लैटफ़ॉर्म
  • वॉइस असिस्टेंट

आप अपने अकाउंट में 'ऐप' में जाकर, तीसरे पक्ष के कई कनेक्शन देख और हटा सकते हैं.
सहायता कम्युनिटी
  • यूज़र डेटा
इसलिए, ताकि आप Spotify सहायता कम्युनिटी सेवा का इस्तेमाल शुरू कर सकें.
जब आप Spotify सहायता कम्युनिटी पर अपना अकाउंट रजिस्टर करते हैं, तब हम आपको एक प्रोफ़ाइल बनाने के लिए कहेंगे. यह Spotify सहायता कम्युनिटी का इस्तेमाल करने वाले सभी लोगों को दिखाई देगा. हम आपके पोस्ट किए गए सवाल या कमेंट भी दिखाएँगे.
अन्य Spotify यूज़र
  • यूज़र डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • वॉइस डेटा
Spotify सेवा इस्तेमाल करने के आपके अनुभव को अन्य Spotify यूज़र के साथ शेयर करने के लिए. इसमें आपके Spotify फ़ॉलोअर भी शामिल हो सकते हैं.
उदाहरण के लिए, 'सोशल' सेटिंग में जाकर उन आर्टिस्ट और प्लेलिस्ट को अपनी प्रोफ़ाइल पर शेयर कर सकते हैं जिन्हें आपने हाल ही में सुना है. आप प्लेलिस्ट बनाने या अन्य यूज़र के साथ शेयर की गई प्लेलिस्ट में जुड़ने का विकल्प भी चुन सकते हैं. शेयर की गई प्लेलिस्ट से, आपकी सुनने से जुड़ी एक्टिविटी के आधार पर आपको सोशल सुझाव मिलते हैं.
आर्टिस्ट और रिकॉर्ड लेबल
  • यूज़र डेटा
आर्टिस्ट, रिकॉर्ड लेबल या अन्य पार्टनर से खबरें या प्रमोशनल ऑफ़र पाने के लिए.
आप इस उद्देश्य के लिए अपना डेटा शेयर करने का विकल्प चुन सकते हैं. आपके पास अपना फ़ैसला बदलने और अपनी सहमति को वापस लेने का विकल्प हमेशा रहेगा.

वह जानकारी जो हम शेयर कर सकते हैं

हम किसके साथ और क्यों जानकारी शेयर करते हैं, यह जानने के लिए इस सूची को देखें.

निजी डेटा पाने वालों की कैटेगरी डेटा की कैटेगरी
शेयर करने की वजह
सर्विस प्रोवाइडर
  • यूज़र डेटा
  • डाक पते से जुड़ा डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • वॉइस डेटा
  • पेमेंट और खरीदारी का डेटा
  • सर्वे और रिसर्च डेटा
ताकि वे Spotify को अपनी सेवाएँ दे सकें.
इनमें वे सर्विस प्रोवाइडर शामिल हैं जिनकी सेवाएँ हमने इन कामों के लिए ली हैं:
  • ग्राहक सहायता देने के लिए
  • Spotify सेवा देने के लिए हमें जिस तकनीकी सुविधाओं की ज़रूरत है उसे चलाने के लिए
  • हमारे सिस्टम और सेवा को सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए (जैसे कि Google का reCAPTCHA)
  • Spotify के (और हमारे पार्टनर के) प्रोडक्ट, सेवा, इवेंट और प्रमोशन की मार्केटिंग में मदद करने के लिए
पेमेंट पार्टनर
  • यूज़र डेटा
  • पेमेंट और खरीदारी का डेटा
ताकि वे आपके पेमेंट प्रोसेस कर सकें और धोखाधड़ी से बचने के लिए.
विज्ञापन देने वाले पार्टनर
  • यूज़र डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
ताकि वे Spotify सेवा पर आपको ज़्यादा प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने और उनकी प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने में हमारी मदद कर सकें.
उदाहरण के लिए, हमारे विज्ञापन पार्टनर हमें प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने में मदद करते हैं.
प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने की सुविधा क्या है?
  • जब हम तीसरे पक्ष द्वारा दी गई जानकारी का इस्तेमाल, आपको उपयोगी विज्ञापन दिखाने के लिए करते हैं, इसे ही प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने की सुविधा कहते हैं. इसे दिलचस्पी के आधार पर विज्ञापन दिखाने की सुविधा भी कहा जाता है.
  • प्रासंगिक विज्ञापन का एक उदाहरण है जब कोई विज्ञापन पार्टनर अपनी जानकारी के आधार पर हमें यह सुझाव दे कि आपको कार पसंद है. इससे हमें आपको कार से जुड़े विज्ञापन दिखाने में मदद मिलेगी.

प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने की सुविधा को नियंत्रित कैसे करें:
  • प्रासंगिक विज्ञापनों को आप 'प्रासंगिक विज्ञापन' में जाकर, अकाउंट की प्राइवेसी सेटिंग के ज़रिए नियंत्रित कर सकते हैं.
  • एपिसोड के शो के ब्योरे में दिए गए लिंक का इस्तेमाल करके, आप कुछ पॉडकास्ट के लिए प्रासंगिक विज्ञापनों को नियंत्रित भी कर सकते हैं. यह तब लागू होता है, जब कॉन्टेंट प्रोवाइडर पॉडकास्ट को फ़ंड करने के लिए, उसमें प्रासंगिक विज्ञापन या कॉन्टेंट-आधारित विज्ञापन डालते हैं. ये नियंत्रण इस पॉडकास्ट के होस्टिंग प्रोवाइडर द्वारा मैनेज किए जाते हैं और हो सकता है वह Spotify न हो.

अगर आपने अपनी प्राइवेसी सेटिंग में प्रासंगिक विज्ञापनों से 'ऑप्ट आउट' किया हुआ है, तब भी आपको विज्ञापन-समर्थित सेवाओं (जैसे पॉडकास्ट या मुफ़्त सेवा का विकल्प) पर विज्ञापन दिखाए जा सकते हैं. इस तरह के विज्ञापन, रजिस्टर करने के दौरान आपकी ओर से दी गई जानकारी और हमारी सेवाओं पर आपके द्वारा अभी स्ट्रीम किए जा रहे कॉन्टेंट पर आधारित होते हैं. उदाहरण के लिए, अगर आप खाना बनाने से जुड़ा कोई पॉडकास्ट सुन रहे हैं, तो हो सकता है कि आपको फ़ूड प्रोसेसर से जुड़ा कोई विज्ञापन सुनाई दे.
मार्केटिंग पार्टनर
  • यूज़र डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
अपने पार्टनर के साथ Spotify का प्रमोशन करने के लिए. हम कुछ खास यूज़र डेटा और उपयोग से जुड़ा डेटा इन पार्टनर के साथ शेयर करते हैं, ताकि:
  • आप Spotify के प्रमोशन, ट्रायल या अन्य ऑफ़र बंडल में हिस्सा ले सकें
  • अन्य ऑनलाइन सेवाओं पर पब्लिश किए जाने वाले मीडिया और विज्ञापनों में Spotify का प्रमोशन किया जा सके
  • हम और हमारे पार्टनर यह आकलन कर सकें कि Spotify प्रमोशन कितने कारगर साबित हो रहे हैं

हमारे पार्टनर में शामिल हैं:
  • मार्केटिंग और स्पॉन्सरशिप पार्टनर
  • वेबसाइट और मोबाइल ऐप जो हमें अपनी सेवाओं पर विज्ञापन देने के लिए जगह बेचते हैं
  • डिवाइस, ऐप और मोबाइल पार्टनर जो Spotify प्रमोशन की सुविधा भी देते हैं

हमारे पार्टनर, हमारी ओर से शेयर किए निजी डेटा को आपके बारे में इकट्ठा किए गए अन्य डेटा से जोड़ सकते हैं, जैसे आप उनकी सेवाओं का इस्तेमाल कैसे करते हैं. हम और हमारे पार्टनर इस जानकारी का इस्तेमाल आपको ऐसे ऑफ़र, प्रमोशन या अन्य मार्केटिंग ऐक्टिविटी दिखाने के लिए कर सकते हैं, जो हमारे मुताबिक आपके लिए काम के होंगे.
होस्टिंग प्लैटफ़ॉर्म
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
होस्टिंग प्लैटफ़ॉर्म पॉडकास्ट होस्ट करते हैं, ताकि पॉडकास्ट आप तक पहुँचाए जा सकें. जब आप कोई पॉडकास्ट चलाते हैं, तब हम IP पते जैसा कुछ डेटा उनके साथ शेयर करते हैं. Spotify के अपने दो होस्टिंग प्लैटफ़ॉर्म हैं, Megaphone और Anchor. हम आपको ऐसे होस्टिंग प्लैटफ़ॉर्म के पॉडकास्ट स्ट्रीम करने की अनुमति भी देते हैं जिनका मालिक Spotify नहीं है.

पॉडकास्ट प्रोवाइडर को शो में या एपिसोड के विवरण में यह बताना चाहिए कि पॉडकास्ट किस प्लैटफ़ॉर्म द्वारा होस्ट किया जा रहा है. होस्टिंग प्लैटफ़ॉर्म अपने साथ साथ शेयर किए गए डेटा का इस्तेमाल कैसे करता है, यह जानने के लिए कृपया उसकी प्राइवेसी पॉलिसी देखें.
अन्य पार्टनर के साथ शेयर करना
  • यूज़र डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • सर्वे और रिसर्च डेटा
हमारे प्रोडक्ट और पार्टनरशिप की परफ़ॉर्मेंस को समझने और उसे बेहतर बनाने में मदद करने के लिए.
आप अपने अकाउंट में 'ऐप' में जाकर, पार्टनर कनेक्शन देख सकते हैं और कई कनेक्शन हटा सकते हैं.
अकेडमिक रिसर्चर
  • यूज़र डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
आँकड़ों के विश्लेषण और अकेडमिक स्टडी जैसी एक्टिविटी के लिए, लेकिन सिर्फ़ नकली नामकरण (कोड वाले नाम) वाले फ़ॉर्मैट में. कूट नाम (कोड वाले नाम) वाला डेटा ऐसा डेटा होता है जिसमें आपसे संबंधित डेटा को आपके नाम या आपकी पहचान प्रकट करने वाली अन्य जानकारी के बजाय कोड से दर्शाया जाता है.
Spotify मूल्यांकन कंपनी
  • यूज़र डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
Spotify सेवा पर चलाए जाने वाले विज्ञापन कैंपेन कितने कारगर हैं, इसका मूल्यांकन करने के लिए हम Spotify की इन कंपनियों के साथ डेटा शेयर करते हैं:
  • In Defense of Growth Incorporated कंपनी जो Podsights के नाम से काम कर रही है
  • Chartable Holding, Inc.
अन्य Spotify ग्रुप कंपनियाँ
  • यूज़र डेटा
  • डाक पते से जुड़ा डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • वॉइस डेटा
  • पेमेंट और खरीदारी का डेटा
  • सर्वे और रिसर्च डेटा

आपके बिज़नेस के दैनिक संचालन के लिए, हम Spotify ग्रुप कंपनियों के साथ आपका डेटा शेयर करते हैं, ताकि हम आपको Spotify सेवा दे पाएँ और उसे बनाए रख सकें.
कानून प्रवर्तन विभाग और अन्य विभाग
  • यूज़र डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
जब हम उचित रूप से ऐसा करना ज़रूरी लगे, जैसे:
  • किसी कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए
  • किसी कानूनी कार्रवाई पर प्रतिक्रिया देने के लिए (जैसे कि सर्च वारंट, कोर्ट का आदेश या उपस्थिति-पत्र)
  • इनसे संबंधित अपने या तीसरे पक्ष के न्योयोचित हित के लिए:
    • राष्ट्रीय सुरक्षा
    • कानून प्रवर्तन
    • मुकदमा (कोर्ट केस)
    • आपराधिक जाँच
    • किसी की सुरक्षा करना
    • मौत या होने वाले शारीरिक नुकसान को रोकना
हमारे बिज़नेस के खरीदार
  • यूज़र डेटा
  • डाक पते से संबंधित डेटा
  • इस्तेमाल संबंधी डेटा
  • वॉइस डेटा
  • पेमेंट और खरीदारी का डेटा
  • सर्वे और रिसर्च डेटा
अगर हमें किसी खरीदार या संभावित खरीदार को अपना बिज़नेस बेचना बो या बेचने से जुड़ी बातचीत करनी हो.
इस मामले में, हम लेन-देन के हिस्से के तौर पर आपका निजी डेटा किसी उत्तराधिकारी या सहभागी को ट्रांसफ़र कर सकते हैं.

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6. डेटा को अपने पास रखना

हम आपका निजी डेटा सिर्फ़ तब तक रखते हैं, जब तक आपको Spotify सेवा देने और Spotify के वैध और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए वह ज़रूरी है, जैसे कि:

  • Spotify सेवा की परफ़ॉर्मेंस को बनाए रखने के लिए
  • नए फ़ीचर और पेशकश के लिए डेटा के आधार पर बिज़नेस से जुड़े फ़ैसले लेने के लिए
  • कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए
  • विवादों का समाधान करने के लिए

डेटा को कितने समय तक रखना है, इसके तय करने के मानदंडों में शामिल हैं:

  • हम डेटा को अपने पास रखने की अवधि कम कैसे कर सकते हैं? हमारे सिस्टम इस तरह से बनाए गए हैं कि 90 दिनों के बाद वहाँ से डेटा हट जाता है, बशर्ते उचित व्यावसायिक कारणों से कोई अन्य अवधि न चुनी गई हो.
  • क्या हम डेटा इसलिए रखते हैं, ताकि यूज़र की उम्मीदों के अनुसार सेवा दी जा सके? हम एक उचित समय-सीमा तक निजी डेटा को सेव करके रखते हैं, ताकि हमारे यूज़र को समय के साथ, उसकी पसंद के मुताबिक सेवा दी जा सके. हम आम तौर पर किसी अकाउंट के ऐक्टिव रहने तक उसकी स्ट्रीमिंग हिस्ट्री सेव करके रखते हैं, जैसे गुज़रे वक्त पर नज़र डालती यूज़र की पसंद की प्लेलिस्ट (जैसे कि आपका समर रिवाइंड और साल के अंत का Wrapped कैंपेन) और सुनने की मौजूदा पसंद को ध्यान में रखते हुए दिए जाने वाले सुझाव.
  • क्या यूज़र अपने आप ही डेटा मिटा या अपडेट कर सकते हैं? जहाँ यूज़र खुद ही निजी डेटा को देख और अपडेट कर सकते हैं, वहाँ हम यूज़र के चुने गए समय तक जानकारी को सेव रखते हैं. उदाहरण के लिए, हम आपका Spotify पर इस्तेमाल हुआ ईमेल पता और प्रोफ़ाइल की अन्य जानकारी तब तक सेव रखते हैं, जब तक आप इसे खुद ही नहीं मिटाते.
  • क्या अपने नियमों को बनाए रखने और अपनी सेवाओं को सुरक्षित रखने के लिए डेटा को अपने पास रखना ज़रूरी है? यूज़र की सुरक्षा को पक्का करने, हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर नुकसान पहुँचाने वाले कॉन्टेंट से लोगों को बचाने और बौद्धिक संपदा के उल्लंघन की रिपोर्ट मिलने पर इसके बारे में उचित कार्रवाई करने के लिए, हम कुछ सीमित समय तक, उस डेटा को भी सेव करके रख सकते हैं जिसे Spotify सेवा से मिटा दिया गया है. इससे हमें अपने यूज़र संबंधी दिशा-निर्देशों और प्लैटफ़ॉर्म के नियमों के संभावित उल्लंघन की जाँच करने में मदद मिलती है.
  • क्या Spotify डेटा रखने या मिटाने के लिए किसी कानूनी या संविदात्मक बाध्यता के अधीन है? उदाहरण के लिए, आवश्यक डेटा प्रतिधारण कानून, किसी जाँच के लिए प्रासंगिक डेटा को संरक्षित रखने के सरकार के आदेश या कानूनी मुकदमे के उद्देश्य से रखा गया डेटा. इसके विपरीत, अगर कानून के अनुसार गैरकानूनी कॉन्टेंट को हटाना ज़रूरी है, तो हम ऐसा ही करेंगे.

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7. दूसरे देशों में ट्रांसफ़र करना

हमारा बिज़नेस पूरी दुनिया में होने की वजह से, इस पॉलिसी में बताई गई ऐक्टिविटी के दौरान Spotify, अंतरराष्ट्रीय तौर पर Spotify ग्रुप कंपनियों, सब-कॉन्ट्रैक्टर और पार्टनरों के साथ निजी डेटा शेयर करता है. ऐसा हो सकता है कि वे उन देशों में आपका डेटा प्रोसेस करें जिनके डेटा सुरक्षा के नियम, यूरोपीय संघ या उस देश में लागू नियमों जितने मज़बूत नहीं हैं जहाँ आप रहते हैं. उदाहरण के लिए, हो सकता है कि वे आपके डेटा पर आपको उतने अधिकार न दें.

जब भी हम अंतरराष्ट्रीय तौर पर निजी डेटा ट्रांसफ़र करते हैं, तो हम इसके लिए टूल इस्तेमाल करते हैं, ताकि:

  • यह पक्का किया जा सके कि डेटा ट्रांसफ़र लागू होने वाले नियमों का पालन करता है
  • आपके डेटा को उसी लेवल की सुरक्षा मिले जो सुरक्षा उसे यूरोपीय संघ में मिलती है

यह पक्का करने के लिए कि डेटा का हर ट्रांसफ़र, लागू होने वाले यूरोपीय संघ के अनुरूप है. हम इन कानूनी तरीकों का पालन करते हैं:

  • मानक संविदात्मक अनुच्छेद ('SCCs'). इन अनुच्छेदों के अनुसार, दूसरे पक्ष को आपके डेटा की सुरक्षा करनी होगी और आपके यूरोपीय संघ के स्तर के अधिकार और सुरक्षा देनी होगी. उदाहरण के लिए, हम SCC का इस्तेमाल करके सेक्शन 3 'हमारे द्वारा इकट्ठा किया गया आपका निजी डेटा' में बताए गए निजी डेटा को अपने उस होस्टिंग प्रोवाइडर को ट्रांसफ़र करते हैं जो अमेरिका में मौजूद सर्वर का इस्तेमाल करता है. आप मानक संविदात्मक अनुच्छेदों के तहत अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं या उस तीसरे पक्ष से संपर्क कर सकते हैं जो आपका निजी डेटा प्रोसेस करती है.
  • पर्याप्तता का निर्णय. इसका मतलब है कि हम यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र से बाहर के ऐसे देशों को निजी डेटा ट्रांसफ़र करते हैं जहाँ पर यूरोपियन कमीशन के अनुसार निजी डेटा की सुरक्षा के लिए पर्याप्त कानून हैं. उदाहरण के लिए, हम सेक्शन 3 'हमारे द्वारा इकट्ठा किया गया आपका निजी डेटा' में उल्लिखित डेटा को यूनाइटेड किंग्डम, कनाडा, जापान, रिपब्लिक ऑफ़ कोरिया और स्विट्ज़रलैंड में स्थित अपने वेंडर को ट्रांसफ़र कर सकते हैं.

जैसा उचित हो उसके हिसाब से हम हर डेटा ट्रांसफ़र के लिए, अतिरिक्त सुरक्षा की आवश्यकता की पहचान करके उसका इस्तेमाल भी करते हैं. उदाहरण के लिए, हम ये चीज़ें इस्तेमाल करते हैं:

  • तकनीकी सुरक्षा, जैसे कि एन्क्रिप्शन और कूट नाम (कोड वाला नाम)
  • सरकारी विभागों के अनुचित या गैरकानूनी अनुरोधों को चुनौती देने संबंधी पॉलिसी और प्रक्रियाएँ

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8. आपके निजी डेटा को सुरक्षित रखना

हम अपने यूज़र के निजी डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं. आपके निजी डेटा की सुरक्षा के लिए हम उचित रूप से तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं. हालाँकि, यह जान लें कि कोई सिस्टम पूरी तरह से सुरक्षित नहीं होता.

हमने सुरक्षा के कई उपाय किए हैं, जिनमें कूटनाम, ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी (TLS) और AES जैसे एन्क्रिप्शन, एक्सेस और डेटा बनाए रखने की पॉलिसी शामिल हैं. ये उपाय हमारे सिस्टम में निजी डेटा के अनधिकृत एक्सेस और उसे ज़रूरत से ज़्यादा समय तक रखने से सुरक्षा देते हैं. इसके साथ ही, हमारे कंप्यूटर सिस्टम में स्टोर किए गए निजी डेटा को भौतिक सुरक्षा उपायों की मदद से सुरक्षित किया जाता है.

आपके अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए, हम ये सुझाव देते हैं:

  • मज़बूत पासवर्ड इस्तेमाल करें जो आप सिर्फ़ Spotify अकाउंट के लिए इस्तेमाल करते हों
  • अपना पासवर्ड कभी किसी के साथ शेयर न करें
  • अपने कंप्यूटर और ब्राउज़र पर ऐक्सेस सीमित करें
  • शेयर किए गए डिवाइस पर Spotify सेवा का इस्तेमाल करने के बाद लॉग आउट करें
  • अपने अकाउंट को सुरक्षित रखने के बारे मेंऔर जानकारी पढ़ें

आप अपने अकाउंट पेज पर मौजूद 'सभी जगह से साइन आउट करें' सुविधा का इस्तेमाल करके, एक ही बार में सभी जगह पर Spotify से लॉग आउट कर सकते हैं.

अगर किसी अन्य व्यक्ति के पास आपके Spotify अकाउंट का ऐक्सेस है (उदाहरण के लिए, अगर आपने उन्हें किसी शेयर किए गए डिवाइस पर अपना अकाउंट इस्तेमाल करने की अनुमति दी है), तो वे आपका निजी डेटा, कंट्रोल और आपके अकाउंट में उपलब्ध Spotify सेवा को ऐक्सेस कर सकते हैं.

यह आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप अपना अकाउंट इस्तेमाल करने की अनुमति सिर्फ़ उन लोगों को ही दें जिनके साथ आप अपना निजी डेटा शेयर करने में सहज महसूस करते हैं. अगर कोई अन्य व्यक्ति आपका Spotify अकाउंट इस्तेमाल करता है, तो खास आपको ध्यान में रखकर दिए जाने वाले सुझाव प्रभावित हो सकते हैं और उसे आपके डेटा डाउनलोड में शामिल किया जा सकता है.

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9. बच्चे

ध्यान दें: यह पॉलिसी Spotify Kids पर तब तक लागू नहीं होती है, जब तक Spotify Kids की प्राइवेसी पॉलिसीमें इसका उल्लेख न किया गया हो. Spotify Kids, Spotify का एक अलग ऐप्लिकेशन है.

Spotify सेवा द्वारा हर देश या क्षेत्र के लिए न्यूनतम आयु-सीमा निर्धारित की गई है. Spotify सेवा इन बच्चों के लिए नहीं है जिनकी उम्र:

  • 13 साल से कम है या
  • जिनका निजी डेटा प्रोसेस करना कानूनी अपराध है या
  • जिनका निजी डेटा प्रोसेस करने के लिए माता-पिता की सहमति लेना ज़रूरी है

हम जान-बूझकर उन बच्चों का निजी डेटा इकट्ठा या इस्तेमाल नहीं करते जिनकी आयु निर्धारित आयु-सीमा से कम है. अगर आपकी आयु निर्धारित आयु-सीमा से कम है, तो Spotify सेवा का इस्तेमाल न करें और न ही हमें कोई निजी डेटा ऐक्सेस करने दें. इसके बजाय, हमारा सुझाव है कि Spotify Kids अकाउंट इस्तेमाल करें.

अगर आप किसी ऐसे बच्चे के माता-पिता हैं जिसकी आयु निर्धारित आयू-सीमा से कम है और आपको पता चला है कि आपके बच्चे ने Spotify के साथ निजी डेटा शेयर किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें.

अगर हमें पता चलता है कि हमने निर्धारित आयु-सीमा से कम आयु के बच्चे का निजी डेटा इकट्ठा किया है, तो हम अपनी ज़िम्मेदारी का पालन करते हुए उस डेटा को मिटा देते हैं. इसके लिए हमें उस बच्चे का Spotify अकाउंट मिटाना पड़ सकता है.

मुख्य Spotify सेवा पर किसी शेयर किए गए डिवाइस का इस्तेमाल करते समय, आपको कोई भी कॉन्टेंट चलाते समय या 18 साल से कम उम्र के किशोर को कॉन्टेंट का सुझाव देते समय ध्यान रखना चाहिए कि यह उनके लिए अनुचित हो सकता है.

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10. इस पॉलिसी में बदलाव

हम कभी-कभी इस पॉलिसी में बदलाव कर सकते हैं.

जब हम इस पॉलिसी के कॉन्टेंट में कोई बदलाव करेंगे, तब हम आपको स्थिति के मुताबिक उपयुक्त ज़रूरी नोटिस देंगे. उदाहरण के लिए, ऐसा हो सकता है कि हम Spotify सेवा नोटिस दिखाकर या ईमेल नोटिफ़िकेशन या डिवाइस नोटिफ़िकेशन भेजकर इसकी सूचना दें.

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11. हमसे संपर्क कैसे करें

पॉलिसी के बारे में कोई भी सवाल या समस्या होने पर, हमारे शिकायत अधिकारी/डेटा सुरक्षा अधिकारी से, इनमें से किसी भी तरीके से संपर्क करें:

  • privacy@spotify.com पर ईमेल भेजें
  • हमारा डाक पते पर लिखित सूचना भेजें: Spotify, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden

GDPR संबंधी उद्देश्यों के लिए, इस पॉलिसी के तहत प्रोसेस किए गए निजी डेटा को Spotify AB कंट्रोल करता है.

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