Spotify की प्राइवेसी पॉलिसी

5 दिसंबर, 2023 से लागू

1. इस पॉलिसी के बारे में जानकारी

2. निजी डेटा से जुड़े आपकेअधिकार और नियंत्रण

3. हमारे द्वारा इकट्ठा किया जाने वाला आपका निजी डेटा

4. आपके निजी डेटा के इस्तेमाल को लेकर हमारा उद्देश्य

5. आपके निजी डेटा को शेयर करना

6. डेटा को अपने पास बनाए रखना

7. दूसरे देशों में ट्रांसफ़र करना

8. आपके निजी डेटा को सुरक्षित रखना

9. बच्चे

10. इस पॉलिसी में बदलाव

11. हमसे संपर्क कैसे करें

1. इस पॉलिसी के बारे में जानकारी

इस पॉलिसी में बताया गया है कि Spotify में आपके निजी डेटा को कैसे प्रोसेस किया जाता है.

यह इन पर लागू होता है:

यूज़र के तौर पर आपके द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली Spotify की सभी स्ट्रीमिंग सेवाएँ. उदाहरण के लिए, इनमें ये शामिल हैं:
- आपके द्वारा किसी भी डिवाइस पर Spotify का इस्तेमाल
- यूज़र के तौर पर आपके अनुभव को आपकी पसंद और ज़रूरत के मुताबिक बनाना
- हमारी सेवाएँ उपलब्ध कराने के लिए ज़रूरी बुनियादी सुविधाएँ
- आपके Spotify अकाउंट का अन्य ऐप्लिकेशन के साथ कनेक्शन
- हमारे मुफ़्त और सशुल्क दोनों स्ट्रीमिंग विकल्प (प्रत्येक एक 'सेवा विकल्प' है)
ऐसी दूसरी Spotify सेवाएँ जिनमें इस प्राइवेसी पॉलिसी का लिंक शामिल है. इनमें Spotify की वेबसाइट, ग्राहक सेवा और कम्युनिटी साइट शामिल हैं

अब से, हम इन सभी सेवाओं को सामूहिक रूप से 'Spotify सेवा' कहेंगे.

समय-समय पर हम नई सेवाएँ तैयार कर सकते हैं या अतिरिक्त सेवाएँ ऑफ़र कर सकते हैं. ये सभी इस पॉलिसी के अधीन होंगी, बशर्ते इनके बारे में जानकारी देते समय अन्यथा उल्लेख न किया गया हो.

इस पॉलिसी का मतलब यह नहीं है ...

Spotify की उपयोग की शर्तें जो एक अलग दस्तावेज़ है. उपयोग की शर्तें आपके और Spotify के बीच, उसकी सेवा के इस्तेमाल को लेकर एक कानूनी अनुबंध तैयार करती हैं. यह अनुबंध Spotify के नियमों और बतौर यूज़र आपके अधिकारों के बारे में भी बताता है
आपके द्वारा इस्तेमाल की गई Spotify की ऐसी अन्य सेवाओं के बारे में जानकारी, जिनकी अपनी प्राइवेसी पॉलिसी है. इन अन्य Spotify सेवाओं में Anchor, Soundtrap, Megaphone और Spotify Live ऐप शामिल हैं

दूसरे रिसोर्स और सेटिंग

इस पॉलिसी में आपके निजी डेटा के बारे में ज़रूरी जानकारी मौजूद है. हालाँकि, आप शायद पहले हमारे दूसरे प्राइवेसी रिसोर्स और नियंत्रणों पर नज़र डालना चाहें:

प्राइवेसी सेंटर: ज़रूरी विषयों की खास जानकारी देने वाला उपयोग में आसान एक केंद्र.
प्राइवेसी सेटिंग: कुछ खास निजी डेटा की प्रोसेसिंग को कंट्रोल करती है, जिसमें यूज़र की पसंद के मुताबिक बनाए गए विज्ञापनके शामिल होते हैं.
नोटिफ़िकेशन सेटिंग: इससे तय होता है कि आपको Spotify की ओर से कौन से मार्केटिंग संदेश मिलेंगे.
सेटिंग (Spotify के डेस्कटॉप और मोबाइल वर्शन में उपलब्ध): Spotify सेवा के कुछ खास पहलुओं, जैसे कि 'सोशल' या 'अश्लील कॉन्टेंट' को नियंत्रित करती है. 'सोशल' सेटिंग में जाकर आप यह कर सकते हैं:
- प्राइवेट सेशन शुरू कर सकते हैं
- यह चुन सकते हैं कि आप जो Spotify पर सुनते हैं वह अपने फ़ॉलोअर के साथ शेयर करना चाहते हैं या नहीं
- यह चुन सकते हैं कि आपने हाल ही में जिन आर्टिस्ट को सुना है उन्हें आप अपनी पब्लिक प्रोफ़ाइल पर दिखाना चाहते हैं या नहीं

'अश्लील कॉन्टेंट' सेटिंग में जाकर आप यह नियंत्रित कर सकते हैं कि आपके Spotify अकाउंट में अश्लील रेटिंग वाले कॉन्टेंट दिखाया जाए या नहीं.

कुकी पॉलिसी: कुकी के इस्तेमाल और कुकी संबंधी अपनी प्राथमिकता को मैनेज करने के बारे में जानकारी. जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपके फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर में सेव हो जाने वाली फ़ाइलों को कुकी कहते हैं.

2. निजी डेटा से जुड़े आपकेअधिकार और नियंत्रण

कई प्राइवेसी कानून लोगों को अपने निजी डेटा पर अधिकार देते हैं. इन कानूनों में सामान्य डेटा संरक्षण अधिनियम या **'GDPR'**शामिल है.

कुछ अधिकार सिर्फ़ तब लागू होते हैं, जब Spotify आपके डेटा को प्रोसेस करने के लिए कुछ खास 'कानूनी आधार' का इस्तेमाल करता है. हमने सेक्शन 4 'आपके निजी डेटा के इस्तेमाल को लेकर हमारा उद्देश्य' में हर कानूनी आधार और Spotify कब इनका इस्तेमाल करता है, इसके बारे में बताया है.

नीचे दी गई तालिका में ये जानकारी शामिल है:

आपके अधिकार
वे परिस्थितियाँ जब ये लागू होते हैं (जैसे कि कानूनी आधार पर ज़रूरत)
इनका इस्तेमाल कैसे करना है

यह आपका अधिकार है यह आपका अधिकार है...		कैसे?
जानकारी रखना	इस बारे में जानकारी रखें कि हम आपका कौन-सा निजी डेटा प्रोसस करते हैं और उसे कैसे प्रोसेस करते हैं.	हम आपको जानकारी देते हैं: इस प्राइवेसी पॉलिसी के ज़रिए Spotify सेवा को इस्तेमाल करते समय आपको दी गई जानकारी के ज़रिए जब आप हमसे संपर्क करते हैं, तो आपके खास सवालों और अनुरोधों के जवाब देकर
ऐक्सेस करना	हम आपके बारे में जो निजी डेटा प्रोसेस करते हैं उसके ऐक्सेस के लिए अनुरोध करें.	Spotify से अपने निजी डेटा की कॉपी का अनुरोध करने के लिए, आप या तो: अपने अकाउंट की प्राइवेसी सेटिंग में “अपना डेटा डाउनलोड करें” टूल का इस्तेमाल करें या हमसे संपर्क करें जब आप अपना डेटा डाउनलोड करते हैं, तो आपको अपने डेटा के बारे में वह जानकारी मिलेगी जो Spotify को GDPR के अनुच्छेद 15 के तहत देनी होती है. अगर आपको इस बारे में ज़्यादा जानकारी चाहिए कि हम आपका निजी डेटा कैसे प्रोसेस करते हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं .
सुधार करना	आपका निजी डेटा जहाँ गलत या अधूरा है, उसे ठीक या अपडेट करने के लिए अनुरोध करें.	आप अपने अकाउंट में 'प्रोफ़ाइल एडिट करें' में जाकर या हमसे संपर्क करके, अपना यूज़र डेटा एडिट कर सकते हैं.
मिटाना	अपने निजी डेटा के कुछ हिस्से को मिटाने का अनुरोध करें. उदाहरण के लिए, आप हमसे उस निजी डेटा को मिटाने के लिए कह सकते हैं: जिसकी ज़रूरत अब उस उद्देश्य के लिए नहीं है जिसके लिए उसे इकट्ठा किया गया था जिसे हम सहमति के कानूनी आधार पर प्रोसेस करते हैं और आप अपनी सहमति वापस ले लेते हैं जब आप आपत्ति दर्ज करते हैं (नीचे 'आपत्ति' सेक्शन देखें) और आप एक उचित आपत्ति दर्ज करते हैं या आप डायरेक्ट मार्केटिंग पर आपत्ति दर्ज करते हैं ऐसी परिस्थितियाँ, जहाँ Spotify आपका डेटा मिटा नहीं सकता, उदाहरण के लिए जब: जिस उद्देश्य के लिए डेटा इकट्ठा किया गया है उसके लिए इसे अब भी प्रोसेस करना ज़रूरी हो डेटा का इस्तेमाल करने से जुड़ा Spotify का हित उसे मिटाने से जुड़े आपके हित से बड़ा हो. उदाहरण के लिए, हमें अपनी सेवाओं को धोखाधड़ी से बचाने के लिए डेटा की ज़रूरत हो Spotify के पास डेटा रखने का कानूनी अधिकार हो या Spotify को कानूनी दावे पेश करने, लागू करने या उनका बचाव करने के लिए डेटा की ज़रूरत हो. उदाहरण के लिए, आपके अकाउंट से जुड़ी कोई ऐसी समस्या जिसे सुलझाया न गया हो	Spotify से अपना निजी डेटा मिटाने के कई तरीके हैं: अपनी प्रोफ़ाइल से ऑडियो कॉन्टेंट हटाने के लिए, आप जिस कॉन्टेंट को हटाना चाहते हैं उसे चुनकर अपनी प्रोफ़ाइल से हटा दें. उदाहरण के लिए, आप अपनी प्रोफ़ाइल से प्लेलिस्ट हटा सकते हैं या अपनी प्लेलिस्ट से कोई ट्रैक हटा सकते हैं Spotify से अपने अन्य निजी डेटा को मिटाने का अनुरोध करने के लिए, हमारे सहायता पेज पर दिए गए चरणों का अनुसरण करें. इसमें आपका यूज़र डेटा, उपयोग संबंधी डेटा और सेक्शन 3 ‘हमारे द्वारा इकट्ठा किया जाने वाला आपका निजी डेटा’ में लिस्ट किया गया अन्य डेटा शामिल है मिटाने का अनुरोध करने के लिए, आप हमसे संपर्क भी कर सकते हैं
प्रतिबंध	अपने पूरे या कुछ निजी डेटा की प्रोसेसिंग को रोकने के लिए अनुरोध करें. आप ऐसा कर सकते हैं, अगर: आपका निजी डेटा सही नहीं है हमारी प्रोसेसिंग गैरकानूनी है हमें किसी खास उद्देश्य के लिए आपकी जानकारी की ज़रूरत नहीं है या आप हमारी प्रोसेसिंग पर आपत्ति दर्ज करते हैं और हम आपके आपत्ति के अनुरोध का आकलन करते हैं. नीचे 'आपत्ति' सेक्शन देखें आप इस प्रोसेसिंग को कुछ समय के लिए या हमेशा के लिए रोकने का अनुरोध कर सकते हैं.	आप हमसे संपर्क करके अपने प्रतिबंध के अधिकार का इस्तेमाल कर सकते हैं.
आपत्ति करना	अपने निजी डेटा की प्रोसेसिंग पर आपत्ति दर्ज करें. आप ऐसा कर सकते हैं, अगर: Spotify, वैध हित के कानूनी आधार पर आपका निजी डेटा प्रोसेस कर रहा है या Spotify, पसंद के मुताबिक बनाए गए विज्ञापन दिखाने के लिए आपका निजी डेटा प्रोसेस कर रहा है	अपना आपत्ति का अधिकार इस्तेमाल करने के लिए, आप ये कर सकते हैं: Spotify सेवा पर मौजूद कंट्रोल का इस्तेमाल करके, ऐसे कुछ फ़ीचर को एडजस्ट या बंद कर सकते हैं जो आपका निजी डेटा प्रोसेस करते हैं. पसंद के मुताबिक बनाए गए विज्ञापन को कैसे कंट्रोल किया जा सकता है, इसका तरीका सेक्शन के अंतिम हिस्से में देखें हमसे संपर्क करें
डेटा पोर्टेबिलिटी	इलेक्ट्रॉनिक फ़ॉर्मेट में अपने निजी डेटा की कॉपी का अनुरोध करें. साथ ही, किसी अन्य पक्ष की सेवा में इस डेटा को इस्तेमाल करने के लिए, इसके ट्रांसमिट के अधिकार का अनुरोध करें. जब हम सहमति या अनुबंध के पालन के कानूनी आधार के तहत, आपका निजी डेटा प्रोसेस कर रहे हों, तब आप हमसे अपने डेटा को ट्रांसमिट करने का अनुरोध कर सकते हैं. हालाँकि, Spotify किसी भी अनुरोध को एक संभव हद तक ही पूरा करने की कोशिश करेगा.	पोर्टेबिलिटी के अधिकार को इस्तेमाल करने के बारे में जानकारी के लिए, ऊपर 'ऐक्सेस करना' देखें.
ऑटोमेटेड तरीके से लिए जाने वाले फ़ैसले के अधीन न होना	प्रोफ़ाइलिंग सहित ऐसे किसी फ़ैसले के अधीन न होना जो पूरी तरह से ऑटोमेटेड तरीके से लिया गया हो (मानवीय भागीदारी के बिना लिए गए फ़ैसले) और जहाँ इस फ़ैसले से आप पर कोई कानूनी प्रभाव या इससे मिलता-जुलता महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता हो.	Spotify अपनी सेवा में ऐसे ऑटोमेटेड तरीके से फ़ैसले नहीं लेता है.
सहमति वापस लेना	आपके निजी डेटा को इकट्ठा करने या उसका उपयोग करने की जो सहमति आपने हमें दी है, उसे वापस लेना. अगर Spotify आपके निजी डेटा को सहमति के कानूनी आधार पर प्रोसेस कर रहा है, तो आप ऐसा कर सकते हैं.	अपनी सहमति वापस लेने के लिए, आप यह कर सकते हैं: Spotify पर इससे संबंधित नियंत्रणों को एडजस्ट करें हमसे संपर्क करें
शिकायत दर्ज करने का अधिकार	कोई भी सवाल या समस्या होने पर, Swedish Authority for Privacy Protection या अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा विभाग से संपर्क करें.	आपको Swedish Authority की जानकारी यहाँ मिल जाएगी. आप अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा विभाग की वेबसाइट पर भी जा सकते हैं.

पसंद के अनुसार बनाए गए विज्ञापन से जुड़े कंट्रोल

पसंद के अनुसार बनाए गए विज्ञापन दिखाने की सुविधा क्या है?

हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल करके आपको ज़्यादा प्रासंगिक विज्ञापन दिखाते हैं. इसे दिलचस्पी के आधार पर विज्ञापन दिखाने की सुविधा भी कहा जाता है.
पसंद के अनुसार बनाए गए विज्ञापन का एक उदाहरण किसी विज्ञापनदाता के पास ऐसी जानकारी होना है जिससे पता चलता हो कि आपको कारों का शौक है. इससे हमें आपको कार से जुड़े विज्ञापन दिखाने में मदद मिलेगी.

पसंद के अनुसार बनाए गए विज्ञापन दिखाने की सुविधा को नियंत्रित कैसे करें:

पसंद के अनुसार बनाए गए विज्ञापनों को आप अपने अकाउंट की प्राइवेसी सेटिंग में 'पसंद के अनुसार बनाए गए विज्ञापन' में जाकर कंट्रोल कर सकते हैं.
एपिसोड के शो के ब्योरे में दिए गए लिंक का इस्तेमाल करके भी आप कुछ पॉडकास्ट के लिए पसंद के अनुसार बनाए गए विज्ञापनों को कंट्रोल कर सकते हैं. यह तब लागू होता है, जब कॉन्टेंट प्रोवाइडर पॉडकास्ट को फ़ंड करने के लिए उसमें विज्ञापन डालते हैं. ये कंट्रोल पॉडकास्ट के होस्टिंग प्रोवाइडर द्वारा मैनेज किए जाते हैं और हो सकता है कि वह Spotify न हो.

अगर आपने अपनी प्राइवेसी सेटिंग में जाकर पसंद के अनुसार बनाए गए विज्ञापनों से 'ऑप्ट आउट' किया हुआ है, तब भी आपको विज्ञापन दिख सकते हैं. इसमें हमारी मुफ़्त सेवा के विकल्प के अलावा सशुल्क सेवा का विकल्प, जो भी लागू हो (उदाहरण के लिए पॉडकास्ट में विज्ञापन) शामिल हो सकता है. इस तरह के विज्ञापन, आपके रजिस्ट्रेशन की जानकारी और इस पर आधारित होते हैं कि आप अभी हमारी सेवाओं पर क्या सुन रहे हैं. उदाहरण के लिए, अगर आप खाना बनाने से जुड़ा कोई पॉडकास्ट सुन रहे हैं, तो हो सकता है कि आपको फ़ूड प्रोसेसर से जुड़ा कोई विज्ञापन सुनाई दे.

3. हमारे द्वारा इकट्ठा किया जाने वाला आपका निजी डेटा

हम आपसे जो निजी डेटा इकट्ठा करते हैं उसे इन तालिकाओं में अलग-अलग कैटेगरी में बाँटा गया है.

यह डेटा तब इकट्ठा किया जाता है, जब आप Spotify सेवा के लिए साइन अप करते हैं या जब आप अपना अकाउंट अपडेट करते हैं

कैटेगरी

विवरण

यूज़र डेटा

निजी डेटा, जिसकी ज़रूरत आपका Spotify अकाउंट बनाने के लिए होती है और जिससे आप Spotify सेवा इस्तेमाल कर पाते हैं.

आपके पास जिस तरह की सेवा का विकल्प होता है उसके हिसाब से डेटा इकट्ठा और इस्तेमाल किया जाता है. साथ ही, यह इस बात पर भी निर्भर करता है कि आपने अपना अकाउंट कैसे बनाया है, आप किस देश में रहते हैं और आपने साइन इन करने के लिए किसी तीसरे पक्ष की सेवा का इस्तेमाल किया है या नहीं. इसमें आपकी यह जानकारी भी शामिल हो सकती है:

प्रोफ़ाइल का नाम
ईमेल पता
पासवर्ड
फ़ोन नंबर
जन्मतिथि
लिंग
घर का पता (आगे की जानकारी के लिए नीचे देखें)
देश
यूनिवर्सिटी/कॉलेज (Spotify Premium Student के लिए)

हमें इसमें से कुछ डेटा आपसे मिलता है, जैसे कि साइन अप वाले फ़ॉर्म से या अकाउंट पेज से.

हम इसमें से कुछ डेटा आपके डिवाइस में से भी इकट्ठा करते हैं, जैसे कि देश या क्षेत्र. हम इस डेटा को कैसे इकट्ठा और इस्तेमाल करते हैं, इस बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, 'उपयोग संबंधी डेटा' में जाकर 'आपकी सामान्य (सटीक नहीं) लोकेशन' देखें.

डाक पते से जुड़ा डेटा

हम नीचे दी गई वजहों से आपका डाक पता पूछ सकते हैं और उसे प्रोसेस कर सकते हैं:

सेवा विकल्प को लेकर योग्यता की जाँच करने के लिए
कानूनी तौर पर ज़रूरी नोटिस देने के लिए
सहायता के विकल्प देने के लिए
बिलिंग और टैक्स एडमिनिस्ट्रेशन के लिए
आपके द्वारा अनुरोध की गई चीज़ें या गिफ़्ट पहुँचाने के लिए

कुछ मामलों में, हम आपके पते को वेरिफ़ाई करने में आपकी मदद करने के लिए, तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल कर सकते हैं, जैसे कि Google Maps.

आपके Spotify सेवा के इस्तेमाल से इकट्ठा किया गया

कैटेगरी

विवरण

उपयोग संबंधी डेटा

जब आप Spotify सेवा को ऐक्सेस या उसका इस्तेमाल कर रहे होते हैं, तब हम आपका निजी डेटा इकट्ठा और प्रोसेस करते हैं.

इसमें कुछ अलग-अलग तरह की जानकारी शामिल है, जो नीचे दिए गए सेक्शन में सूची के तौर पर उपलब्ध है.

आप Spotify का कैसे इस्तेमाल करते हैं, इस बारे में जानकारी

इसके उदाहरणों में शामिल हैं:

आपके Spotify सेवा विकल्प के बारे में जानकारी
Spotify सेवा पर आपकी गतिविधियाँ, (इसमें तारीख और समय शामिल है) जैसे कि:
- सर्च क्वेरी
- स्ट्रीमिंग हिस्ट्री
- आपके द्वारा बनाई गई प्लेलिस्ट
- आपकी लाइब्रेरी
- ब्राउज़िंग हिस्ट्री
- अकाउंट सेटिंग
- अन्य Spotify यूज़र के साथ बातचीत
- Spotify सेवा के संबंध मे आपके द्वारा तीसरे पक्ष की सेवाओं, डिवाइस और ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल
Spotify सेवा के इस्तेमाल के आधार पर आपकी दिलचस्पी और प्राथमिकताओं का अनुमान लगाना (यानी, हमारी समझ के अनुसार)
Spotify के प्रमोशन में हिस्सा लेने के दौरान आप जो कॉन्टेंट उपलब्ध कराते हैं, जैसे कि प्रतियोगिताएँ या स्वीपस्टेक
आप Spotify सेवा के किसी भी हिस्से पर जो कॉन्टेंट पोस्ट करते हैं. उदाहरण के लिए: इमेज, ऑडियो, टेक्स्ट, शीर्षक, विवरण, बातचीत और अन्य तरह का कॉन्टेंट

आपका तकनीकी डेटा

इसके उदाहरणों में शामिल हैं:

URL की जानकारी
ऑनलाइन पहचानकर्ता, जैसे कि कुकी डेटा और IP पते
आप जिन डिवाइस का इस्तेमाल करते हैं उनके बारे में जानकारी, जैसे कि:
- डिवाइस ID
- नेटवर्क कनेक्शन का प्रकार (उदाहरण के लिए, वाईफ़ाई, 4G, LTE, ब्लूटूथ)
- प्रोवाइडर
- नेटवर्क और डिवाइस की परफ़ॉर्मेंस
- ब्राउज़र का प्रकार
- भाषा
- डिजिटल अधिकार प्रबंधन चालू करने वाली जानकारी
- ऑपरेटिंग सिस्टम
- Spotify का ऐप्लिकेशन वर्शन
ऐसी जानकारी जिसकी मदद से हम तीसरे पक्ष के डिवाइस और ऐप्लिकेशन को खोज सकते हैं और उनसे कनेक्ट कर सकते हैं. इस जानकारी के उदाहरण हैं, डिवाइस का नाम, डिवाइस के आइडेंटिफ़ायर, ब्रैंड और वर्शन. तीसरे पक्ष के डिवाइस और ऐप्लिकेशन के उदाहरण हैं:
- आपके वाईफ़ाई नेटवर्क पर मौजूद डिवाइस (जैसे कि स्पीकर), जो Spotify सेवा से कनेक्ट हो सकते हैं
- ब्लूटूथ, प्लग-इन और इंस्टॉलेशन के ज़रिए कनेक्ट करते समय, आपके ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा उपलब्ध कराए जाने वाले डिवाइस
- Spotify के पार्टनर ऐप्लिकेशन जो यह पक्का करते हैं कि ऐप्लिकेशन आपके डिवाइस पर इंस्टॉल है या नहीं

आपकी सामान्य (सटीक नहीं) लोकेशन

आपकी सामान्य लोकेशन में देश, क्षेत्र या राज्य शामिल होते हैं. हमें इसकी जानकारी तकनीकी डेटा (जैसे कि आपका IP पता, आपके डिवाइस की भाषा की सेटिंग) या पेमेंट के लिए इस्तेमाल की गई मुद्रा से मिलती है.

हमें इन कामों के लिए इसकी ज़रूरत है:

Spotify सेवा पर मौजूद कॉन्टेंट के मालिकों के साथ अपने अनुबंधों में दी गई भौगोलिक आवश्यकताओं को पूरा करना
ऐसा कॉन्टेंट और विज्ञापन दिखाना जो आपके काम के हों

आपके डिवाइस सेंसर का डेटा

मोशन-जनरेटेड या ओरिएंटेशन-जनरेटेड डिवाइस सेंसर डेटा, अगर Spotify सेवा के ऐसे फ़ीचर उपलब्ध कराने हों जिनमें इस डेटा की ज़रूरत पड़ती हो. यह वह डेटा है जो आपका डिवाइस आपके द्वारा अपने डिवाइस को पकड़ने या उसे हिलाने के तरीके के बारे में इकट्ठा करता है.

अतिरिक्त डेटा जो आप हमें देना चाहें
कैटेगरी	विवरण
वॉइस डेटा	अगर आपके मार्केट में और उस स्थान पर वॉइस फ़ीचर उपलब्ध है जहाँ आप उसका इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो हम वॉइस डेटा इकट्ठा करते हैं और उसे प्रोसेस करते हैं. वॉइस डेटा का मतलब है आपकी वॉइस की ऑडियो रिकॉर्डिंग और उन रिकॉर्डिंग के ट्रांसक्रिप्ट. अलग-अलग वॉइस फ़ीचर कैसे काम करते हैं और आप उन्हें कैसे नियंत्रित और बंद कर सकते हैं, इस बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए हमारी वॉइस कंट्रोल पॉलिसी देखें.
पेमेंट और खरीदारी का डेटा	अगर आप Spotify से कोई खरीदारी करते हैं या किसी सशुल्क सेवा के विकल्प या किसी ट्रायल के लिए साइन अप करते हैं, तो हमें आपका पेमेंट डेटा प्रोसेस करना होगा. पेमेंट के तरीके के आधार पर, इकट्ठा किया गया और इस्तेमाल किया गया निजी डेटा अलग-अलग होगा. इसमें ये जानकारी शामिल हो सकती है: नाम जन्मतिथि पेमेंट के तरीके का प्रकार (जैसे कि क्रेडिट या डेबिट कार्ड) अगर डेबिट या क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो कार्ड का प्रकार, कार्ड की समय-सीमा खत्म होने की तारीख और आपके कार्ड नंबर के कुछ खास डिजिट ध्यान दें: सुरक्षा के लिए, हम आपके कार्ड का पूरा नंबर कभी सेव नहीं करते पिन कोड मोबाइल फ़ोन नंबर आपकी खरीदारी और पेमेंट हिस्ट्री की जानकारी
सर्वे और रिसर्च डेटा	जब आप किसी सर्वे का जवाब देते हैं या किसी यूज़र रिसर्च में हिस्सा लेते हैं, तो आप जो डेटा उपलब्ध कराते हैं हम उसे इकट्ठा करते हैं और उसका इस्तेमाल करते हैं.

हमें ऊपर बताए गए डेटा में से कुछ डेटा तीसरे पक्षों से मिलता है. नीचे दी गई तालिका में इन तीसरे पक्षों की कैटेगरी के बारे में बताया गया है.

तीसरे पक्ष के वे सोर्स जहाँ से हमें आपका डेटा मिलता है
तीसरे पक्ष की कैटेगरी	विवरण	डेटा कैटेगरी
ऑथेंटिकेशन पार्टनर	अगर आप किसी और सेवा का इस्तेमाल करके Spotify सेवा के लिए रजिस्टर या लॉग इन करते हैं, तो वह सेवा आपकी जानकारी हमें भेजेगी. यह जानकारी हमारे साथ आपका अकाउंट बनाने में मदद करती है.	यूज़र डेटा
तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन, सेवाएँ और डिवाइस, जिन्हें आप अपने Spotify अकाउंट से कनेक्ट करते हैं	अगर आप अपना Spotify अकाउंट किसी तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन, सेवा या डिवाइस से कनेक्ट करते हैं, तो हम उनसे कुछ जानकारी ले सकते हैं और उसका इस्तेमाल कर सकते हैं. इस जानकारी की मदद से इंटिग्रेशन संभव हो पाता है. इन तीसरे पक्ष के ऐप, सेवाओं या डिवाइस में ये शामिल हो सकते हैं: सोशल मीडिया डिवाइस जिनमें ये शामिल हैं: ऑडियो (जैसे कि स्पीकर और हेडफ़ोन) स्मार्ट वॉच टेलीविज़न मोबाइल फ़ोन और टैबलेट ऑटोमोटिव (जैसे कि कार) गेम कंसोल सेवाएँ या प्लैटफ़ॉर्म, जैसे कि वॉइस असिस्टेंट या कॉन्टेंट प्लैटफ़ॉर्म कुछ तीसरे पक्षों से आपकी जानकारी लेने से पहले हम आपसे अनुमति लेंगे.	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा
तकनीकी सेवा वाले पार्टनर	हम तकनीकी सेवा वाले पार्टनर के साथ काम करते हैं, जो हमें कुछ खास डेटा देते हैं. इसमें, जो लोकेशन सटीक नहीं है उसके IP पते की मैपिंग शामिल होती है (जैसे कि देश या क्षेत्र, शहर, राज्य). इससे Spotify के लिए कॉन्टेंट, फ़ीचर और Spotify सेवा उपलब्ध करा पाना संभव होता है. हम सुरक्षा सेवा उपलब्ध कराने वाली कंपनियों के साथ भी काम करते हैं, जो यूज़र अकाउंट को सुरक्षित रखने में हमारी मदद करती हैं.	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा
पेमेंट पार्टनर और मर्चेंट	अगर आप तीसरे पक्ष के ज़रिए (जैसे कि टेलीकम्युनिकेशन कैरियर) या इनवॉइस के ज़रिए पेमेंट करना चुनते हैं, तो हमें अपने पेमेंट पार्टनर से डेटा मिल सकता है. इससे हमें यह अनुमति मिलती है कि: हम आपको इनवॉइस भेज सकें आपकी पेमेंट को प्रोसेस कर सकें आपने जो खरीदा है वह आपको दे सकें अगर हम आपको किसी मर्चेंट की साइट पर डायरेक्ट करते हैं, तो हमें उस मर्चेंट से आपकी खरीदारी से जुड़ा डेटा मिलता है. उदाहरण के लिए, हम आपको तीसरे पक्ष के प्लैटफ़ॉर्म पर मौजूद किसी आर्टिस्ट के मर्चेंडाइज़ स्टोर पर या किसी तीसरे पक्ष की टिकट बेचने वाली वेबसाइट पर डायरेक्ट कर सकते हैं. यह डेटा मिलने पर हम यह कर सकते हैं: हमें मिलने वाले कमीशन का हिसाब लगाना यह विश्लेषण करना कि इन मर्चेंट पार्टनर के साथ हमारी पार्टनरशिप कितनी सार्थक है आपकी दिलचस्पियों को समझना	पेमेंट और खरीदारी का डेटा
विज्ञापन और मार्केटिंग पार्टनर	हमें कुछ खास विज्ञापन या मार्केटिंग पार्टनर से अनुमान मिलता है. यह आपकी दिलचस्पी और प्राथमिकताओं को लेकर पार्टनर की समझ का अनुमान होता है. इसकी मदद से हम ज़्यादा काम के विज्ञापन और मार्केटिंग कॉन्टेंट दिखा पाते हैं.	उपयोग संबंधी डेटा
अधिगृहीत की गई कंपनियाँ	हमें आपके बारे में उन कंपनियों से डेटा मिल सकता है जिन्हें हमने अधिगृहीत किया है. यह हमारी सेवाओं, प्रोडक्ट और ऑफ़र को बेहतर बनाने के लिए है.	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा

अगर आप Spotify का मोबाइल ऐप डाउनलोड करते हैं और लॉग आउट करके Spotify का इस्तेमाल करते हैं, तो हम उपयोग संबंधी डेटा सहित आपके द्वारा Spotify सेवा के इस्तेमाल के बारे में सीमित जानकारी इकट्ठा करेंगे. हम ऐसा यह समझने के लिए करते है कि आप सेवा को किस तरह से ऐक्सेस और इस्तेमाल कर रहे हैं. हम ऐसा इसलिए भी करते हैं कि आपको सही अनुभव उपलब्ध करा सकें, उदाहरण के लिए आपके देश या क्षेत्र के आधार पर. अगर आप हमारी सेवा का पूरा अनुभव लेने के लिए Spotify अकाउंट बनाना चाहते हैं, तो हम इस डेटा को आपके Spotify अकाउंट के डेटा के साथ जोड़ देंगे.

4. आपके निजी डेटा के इस्तेमाल को लेकर हमारा उद्देश्य

नीचे दी गई तालिका में ये जानकारी शामिल है:

आपके निजी डेटा के प्रोसेस करने को लेकर हमारा उद्देश्य
हर उद्देश्य के लिए, डेटा सुरक्षा कानून के तहत हमारा कानूनी औचित्य (प्रत्येक को 'कानूनी आधार') कहा जाता है
निजी डेटा की कैटेगरी, जिसे हम हर उद्देश्य के लिए इस्तेमाल करते हैं. इन कैटेगरी के बारे में, सेक्शन 3 'हमारे द्वारा इकट्ठा किया जाने वाला आपका निजी डेटा' में और जानकारी देखें

इस तालिका को समझने में आपकी मदद के लिए, यहाँ हर 'कानूनी आधार' का एक सामान्य विवरण दिया गया है:

अनुबंध का पालन: जब Spotify (या किसी तीसरे पक्ष) को इसलिए आपका निजी डेटा प्रोसस करना ज़रूरी हो, ताकि:
- वह आपके साथ हुए अनुबंध के तहत दायित्वों का पालन कर सके. इसमें उपयोग की शर्तों के तहत, आपको Spotify सेवा देने के Spotify के दायित्व शामिल हैं या
- वह आपके साथ नया अनुबंध करने से पहले जानकारी वेरिफ़ाई कर ले.
वैध हित: जब Spotify या किसी तीसरे पक्ष का हित आपके डेटा का किसी खास तरीके से इस्तेमाल करने से जुड़ा हो, जो कि आपके और अन्य Spotify यूज़र से जुड़े किसी भी संभावित जोखिम को देखते हुए ज़रूरी और उचित हो. उदाहरण के लिए, आपके 'उपयोग संबंधी डेटा' का इस्तेमाल करके, सभी यूज़र के लिए Spotify सेवा को बेहतर बनाना. अगर आपको किसी खास औचित्य को समझना है, तो हमसे संपर्क करें.
सहमति: जब Spotify आपसे किसी खास उद्देश्य से, Spotify द्वारा इस्तेमाल किए गए आपके निजी डेटा के लिए आपसे तुरंत सहमति देने का अनुरोध करता है.
कानूनी दायित्वों का पालन: जब Spotify को कानून का पालन करने के लिए आपके निजी डेटा को प्रोसेस करना होता है.

आपके डेटा को प्रोसेस करने का उद्देश्य	ऐसा कानूनी आधार जो हमें ऐसा करने की अनुमति देता है	इस उद्देश्य के लिए इस्तेमाल किए गए निजी डेटा की कैटेगरी
आपके साथ हुए हमारे अनुबंध के अनुसार, Spotify सेवा उपलब्ध कराना. उदाहरण के लिए, जब हम इन चीज़ों के लिए आपके निजी डेटा का इस्तेमाल करते हैं: आपके लिए अकाउंट सेट अप करना आपके अकाउंट को आपकी पसंद के मुताबिक बनाना या जब आप Spotify ऐप को अपने डिवाइस में डाउनलोड करते हैं, तो इसे उपलब्ध कराना	अनुबंध का पालन	यूज़र डेटा डाक पते से जुड़ा डेटा उपयोग संबंधी डेटा वॉइस डेटा पेमेंट और खरीदारी का डेटा
Spotify सेवा की और सुविधाएँ उपलब्ध कराना. उदाहरण के लिए, जब हम आपके निजी डेटा का इस्तेमाल करके आपको यह सुविधा देते हैं कि आप Spotify कॉन्टेंट का लिंक किसी अन्य व्यक्ति के साथ शेयर कर सकते हैं.	वैध हित यहाँ हमारे वैध हितों में ये शामिल हैं: Spotify सेवा को चालू और कार्यशील रखना साथ ही, यूज़र को Spotify सेवा को ऐक्सेस और इस्तेमाल करने की अनुमति देना	यूज़र डेटा डाक पते से जुड़ा डेटा उपयोग संबंधी डेटा वॉइस डेटा पेमेंट और खरीदारी का डेटा
अपनी ओर से Spotify सेवा के कुछ खास अतिरिक्त फ़ीचर उपलब्ध कराना. इस स्थिति में, हम स्पष्ट रूप से आपकी सहमति माँगेंगे.	सहमति	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा सर्वे और रिसर्च डेटा पेमेंट और खरीदारी का डेटा
Spotify की सेवा से जुड़ी समस्याओं का पता लगाने, उन्हें दूर करने और ठीक करने के लिए.	अनुबंध का पालन	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा
Spotify सेवा का आकलन करने और नए फ़ीचर, तकनीक और सुधार तैयार करने के लिए. उदाहरण के लिए: हम आपको ध्यान में रखकर दिए जाने वाले सुझाव से जुड़े एल्गोरिदम को विकसित करने और बेहतर बनाने के लिए निजी डेटा का इस्तेमाल करते हैं हम इसका विश्लेषण करते हैं कि हमारे यूज़र किसी खास नए फ़ीचर पर किस तरह की प्रतिक्रिया देते हैं और फिर देखते हैं कि क्या हमें कोई बदलाव करना चाहिए या नहीं	वैध हित यहाँ हमारे वैध हितों में यूज़र के लिए प्रोडक्ट और फ़ीचर को विकसित करने के साथ-साथ, उन्हें बेहतर बनाना शामिल है.	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा वॉइस डेटा सर्वे और रिसर्च डेटा
जहाँ कानूनी तौर पर आपकी सहमति लेना ज़रूरी है वहाँ मार्केटिंग या विज्ञापन के लिए. उदाहरण के लिए, जब हम आपकी दिलचस्पी को समझने के लिए कुकी का इस्तेमाल करते हैं या ईमेल मार्केटिंग के लिए कानूनी तौर पर सहमति की ज़रूरत होती है.	सहमति	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा सर्वे और रिसर्च डेटा
अन्य मार्केटिंग, प्रमोशन और विज्ञापन से जुड़े उद्देश्य जिनके लिए कानूनी तौर पर सहमति ज़रूरी नहीं है. उदाहरण के लिए, जब हम आपके निजी डेटा का इस्तेमाल, आपकी पसंद के मुताबिक विज्ञापन बनाने के लिए करते हैं.	वैध हित यहाँ हमारे वैध हितों में Spotify सेवा को फ़ंड करने के लिए विज्ञापन का इस्तेमाल करना शामिल है, ताकि इसमें से काफ़ी कुछ मुफ़्त में ऑफ़र किया जा सके.	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा सर्वे और रिसर्च डेटा
हम जिन कानूनी दायित्वों के अधीन हैं उनका पालन करने के लिए. इसमें ये शामिल हो सकते हैं: आप जिस देश / क्षेत्र में रहते हों वहाँ का कोई कानूनी दायित्व स्वीडन का कानून (क्योंकि हमारा मुख्यालय स्वीडन में है) या यूरोपीय संघ का कानून जो हम पर लागू होता है उदाहरण के लिए, जब हम उम्र के वेरिफ़िकेशन के उद्देश्य के लिए ज़रूरी होने पर आपकी जन्मतिथि का इस्तेमाल करते हैं.	कानूनी दायित्वों का पालन	यूज़र डेटा डाक पते से जुड़ा डेटा उपयोग संबंधी डेटा वॉइस डेटा पेमेंट और खरीदारी का डेटा सर्वे और रिसर्च डेटा
कानून प्रवर्तन, कोर्ट या दूसरे आधिकारिक विभाग से मिले अनुरोध का पालन करना.	कानूनी दायित्वों और वैध हितों का पालन करना यहाँ हमारे वैध हितों में, गंभीर अपराध को रोकने या उसका पता लगाने के लिए कानून प्रवर्तन संस्थाओं की मदद करना शामिल है.	यूज़र डेटा डाक पते से जुड़ा डेटा उपयोग संबंधी डेटा वॉइस डेटा पेमेंट और खरीदारी का डेटा सर्वे और रिसर्च डेटा
तीसरे पक्षों के साथ अनुबंध से जुड़े दायित्वों को पूरा करना. उदाहरण के लिए, हम अपने यूज़र का कॉन्टेंट सुनने से जुड़ा कूटनाम (कोड वाले नाम) वाला डेटा उपलब्ध कराते हैं, क्योंकि ऐसा करने के लिए Spotify के अधिकार धारकों के साथ हमारा समझौता हुआ है.	वैध हित यहाँ हमारे वैध हितों में ये शामिल हैं: आर्टिस्ट के साथ अपने संबंध बनाए रखना, ताकि हम Spotify सेवा उपलब्ध करा सकें इसी वजह से तीसरे पक्षों के साथ अपने संबंध बनाए रखना	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा वॉइस डेटा पेमेंट और खरीदारी का डेटा
बौद्धिक संपत्ति के उल्लंघन और आपत्तिजनक कॉन्टेंट की रिपोर्ट पर उचित कार्रवाई करना.	वैध हित यहाँ हमारे वैध हितों में बौद्धिक संपदा और मूल कॉन्टेंट को सुरक्षित रखना शामिल है.	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा वॉइस डेटा पेमेंट और खरीदारी का डेटा
कानूनी दावों को पेश करने, लागू करने या उनका बचाव करने के लिए. उदाहरण के लिए, अगर हम किसी मुकदमे में शामिल हैं और उस कानूनी केस के संबंध में हमें अपने वकीलों को कोई जानकारी देनी हो.	वैध हित यहाँ हमारे वैध हितों में ये शामिल हैं: कानूनी सलाह लेना कानूनी कार्रवाइयों में खुद को, अपने यूज़र और दूसरों को सुरक्षित रखना	यूज़र डेटा डाक पते से जुड़ा डेटा उपयोग संबंधी डेटा वॉइस डेटा पेमेंट और खरीदारी का डेटा सर्वे और रिसर्च डेटा
बिज़नेस प्लानिंग व रिपोर्टिंग करने और उनके बारे में पूर्वानुमान लगाने के लिए. उदाहरण के लिए, जब हम अपने प्रोडक्ट और फ़ीचर के लॉन्च को लेकर नई जगह तय करने के लिए किसी देश में नए साइन अप की संख्या जैसे इकट्ठा किए गए यूज़र डेटा को देखते हैं.	वैध हित यहाँ हमारे वैध हितों में रिसर्च और प्लान करना शामिल है, ताकि हम अपने बिज़नेस को सफलतापूर्वक चलाते रहें.	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा पेमेंट और खरीदारी का डेटा
आपका पेमेंट प्रोसेस करने के लिए. उदाहरण के लिए, जब हम आपके निजी डेटा का इस्तेमाल करते हैं, ताकि आप Spotify का सब्सक्रिप्शन खरीद सकें.	अनुबंध और सहमति का पालन	यूज़र डेटा पेमेंट और खरीदारी का डेटा डाक पते से जुड़ा डेटा
Spotify की सेवा को सुरक्षित रखने के साथ-साथ, धोखाधड़ी का पता लगाने और उसे रोकने के लिए. उदाहरण के लिए, जब हम धोखाधड़ी के उद्देश्य से Spotify सेवा का इस्तेमाल होने की जाँच करने के लिए, उपयोग संबंधी डेटा का विश्लेषण करते हैं.	वैध हित यहाँ हमारे वैध हितों में Spotify सेवा और अपने यूज़र को धोखाधड़ी और दूसरी गैर-कानूनी ऐक्टिविटी से सुरक्षित रखना शामिल है.	यूज़र डेटा डाक पते से जुड़ा डेटा उपयोग संबंधी डेटा पेमेंट और खरीदारी का डेटा
रिसर्च और सर्वे करने के लिए. उदाहरण के लिए, जब हम अपने यूज़र से उनके फ़ीडबैक के लिए संपर्क करते हैं.	वैध हित यहाँ हमारे वैध हितों में यह समझना शामिल है कि यूज़र Spotify सेवा के बारे में क्या सोचते हैं और उसका कैसे इस्तेमाल करते हैं.	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा वॉइस डेटा सर्वे और रिसर्च डेटा

5. आपके निजी डेटा को शेयर करना

इस सेक्शन में, आपके द्वारा Spotify सेवा का इस्तेमाल करने पर इकट्ठा या जनरेट हुए निजी डेटा को पाने वालों की कैटेगरी निर्धारित की गई है.

सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी

नीचे दिया गया निजी डेटा Spotify सेवा पर सार्वजनिक रूप से हमेशा उपलब्ध रहेगा (यह आपके द्वारा ब्लॉक किए गए किसी भी यूज़र को नहीं दिखेगा):

आपकी प्रोफ़ाइल का नाम
आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो
आपकी सार्वजनिक प्लेलिस्ट
अन्य कॉन्टेंट, जो आप Spotify सेवा पर पोस्ट करते हैं और अन्य सभी संबद्ध शीर्षक, विवरण व फ़ोटो
Spotify सेवा पर आप जिसे फ़ॉलो करते हैं
जो आपको Spotify सेवा पर फ़ॉलो करते हैं

आप या कोई अन्य यूज़र सोशल मीडिया या मैसेजिंग प्लैटफ़ॉर्म जैसे तीसरे पक्ष की सेवाओं पर कुछ खास जानकारी शेयर कर सकते हैं. इसमें शामिल है:

आपकी प्रोफ़ाइल
Spotify पर आपके द्वारा पोस्ट किया गया कोई भी कॉन्टेंट और उसके बारे में जानकारी
आपकी प्लेलिस्ट और उनसे जुड़ा टाइटल, ब्योरा और इमेज

जब यह शेयर किया जाता है, तो तीसरे पक्ष की सेवा अपने फ़ीचर को सपोर्ट करने के लिए इसकी एक कॉपी सेव कर सकती है.

निजी डेटा जो आप शेयर करना चाहें

हम नीचे दी गई तालिका में बताई गई इकाइयों के साथ ही ये निजी डेटा शेयर करेंगे:

जहाँ आपने Spotify सेवा फ़ीचर या किसी तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन, सेवा या डिवाइस का इस्तेमाल करना चुना हो और इसे चालू करने के लिए हमें निजी डेटा शेयर करने की ज़रूरत हो या
अगर आप हमें निजी डेटा शेयर करने के लिए अनुमति देते हैं. उदाहरण के लिए, आप Spotify सेवा में उपयुक्त सेटिंग चुनकर या अपनी सहमति देकर ऐसा कर सकते हैं

निजी डेटा पाने वालों की कैटेगरी	डेटा की कैटेगरी, जिन्हें आप शेयर कर सकते हैं	शेयर करने की वजह
तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन, सेवाएँ और डिवाइस, जिन्हें आप अपने Spotify अकाउंट से कनेक्ट करते हैं	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा	अपने Spotify अकाउंट को कनेक्ट करने के लिए या आपको तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन, सेवाओं या डिवाइस के साथ Spotify सेवा का इस्तेमाल करने देने के लिए. ऐसे तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन, सेवाओं और डिवाइस में ये उदाहरण शामिल हैं: सोशल मीडिया ऐप्लिकेशन स्पीकर डिवाइस टेलीविज़न ऑटोमोटिव प्लैटफ़ॉर्म वॉइस असिस्टेंट आप अपने अकाउंट में 'ऐप' में जाकर, तीसरे पक्ष के कई कनेक्शन देख और हटा सकते हैं.
सहायता कम्युनिटी	यूज़र डेटा	इसलिए, ताकि आप Spotify सहायता कम्युनिटी सेवा का इस्तेमाल शुरू कर सकें. जब आप Spotify सहायता कम्युनिटी पर अपना अकाउंट रजिस्टर करते हैं, तब हम आपको एक प्रोफ़ाइल बनाने के लिए कहेंगे. यह Spotify सहायता कम्युनिटी का इस्तेमाल करने वाले सभी लोगों को दिखाई देगा. हम आपके पोस्ट किए गए सवाल या कमेंट भी दिखाएँगे.
अन्य Spotify यूज़र	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा वॉइस डेटा	Spotify सेवा इस्तेमाल करने के आपके अनुभव को अन्य Spotify यूज़र के साथ शेयर करने के लिए. इसमें आपके Spotify फ़ॉलोअर भी शामिल हो सकते हैं. उदाहरण के लिए, आप 'सोशल' सेटिंग में जाकर उन आर्टिस्ट और प्लेलिस्ट को अपनी प्रोफ़ाइल पर शेयर कर सकते हैं जिन्हें आपने हाल ही में सुना है. आप प्लेलिस्ट बनाने या अन्य यूज़र के साथ शेयर की गई प्लेलिस्ट में जुड़ने का विकल्प भी चुन सकते हैं. शेयर की गई प्लेलिस्ट से, आपकी सुनने से जुड़ी एक्टिविटी के आधार पर आपको सोशल सुझाव मिलते हैं.
आर्टिस्ट और रिकॉर्ड लेबल	यूज़र डेटा	आर्टिस्ट, रिकॉर्ड लेबल या अन्य पार्टनर से खबरें या प्रमोशनल ऑफ़र पाने के लिए. आप इस उद्देश्य के लिए अपना 'यूज़र डेटा' शेयर करने का विकल्प चुन सकते हैं. आपके पास अपना फ़ैसला बदलने और किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का विकल्प हमेशा रहेगा.

वह जानकारी जो हम शेयर कर सकते हैं

हम किसके साथ और क्यों जानकारी शेयर करते हैं, यह जानने के लिए इस सूची को देखें.

निजी डेटा पाने वालों की कैटेगरी	डेटा की कैटेगरी	शेयर करने की वजह
सर्विस प्रोवाइडर	यूज़र डेटा डाक पते से जुड़ा डेटा उपयोग संबंधी डेटा वॉइस डेटा पेमेंट और खरीदारी का डेटा सर्वे और रिसर्च डेटा	ताकि वे Spotify को अपनी सेवाएँ दे सकें. इनमें वे सर्विस प्रोवाइडर शामिल हैं जिनकी सेवाएँ हमने इन कामों के लिए ली हैं: ग्राहक सहायता देने के लिए Spotify सेवा देने के लिए हमें जिन तकनीकी बुनियादी सुविधाओं की ज़रूरत है उन्हें चलाने के लिए हमारे सिस्टम और सेवा को सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए (जैसे कि Google का reCAPTCHA) Spotify के (और हमारे पार्टनर के) प्रोडक्ट, सेवा, इवेंट और प्रमोशन की मार्केटिंग में मदद करने के लिए
पेमेंट पार्टनर	यूज़र डेटा पेमेंट और खरीदारी का डेटा	ताकि वे आपके पेमेंट प्रोसेस कर सकें और धोखाधड़ी से बचने के लिए.
विज्ञापन देने वाले पार्टनर	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा	ताकि वे Spotify सेवा पर आपको ज़्यादा प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने और उनकी प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने में हमारी मदद कर सकें. उदाहरण के लिए, हमारे विज्ञापन पार्टनर हमें पसंद के मुताबिक बनाए गए विज्ञापन दिखाने में मदद करते हैं.
मार्केटिंग पार्टनर	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा	अपने पार्टनर के साथ Spotify का प्रमोशन करने के लिए. हम कुछ खास यूज़र डेटा और उपयोग संबंधी डेटा इन पार्टनर के साथ शेयर करते हैं, ताकि: आप Spotify के प्रमोशन, ट्रायल या अन्य ऑफ़र बंडल में हिस्सा ले सकें अन्य ऑनलाइन सेवाओं पर पब्लिश किए जाने वाले मीडिया और विज्ञापनों में Spotify का प्रमोशन किया जा सके हम और हमारे पार्टनर यह आकलन कर सकें कि Spotify प्रमोशन कितने कारगर साबित हो रहे हैं हमारे पार्टनर में शामिल हैं: मार्केटिंग और स्पॉन्सरशिप पार्टनर वेबसाइट और मोबाइल ऐप जो हमें अपनी सेवाओं पर विज्ञापन देने के लिए जगह बेचते हैं डिवाइस, ऐप और मोबाइल पार्टनर जो Spotify प्रमोशन की सुविधा भी देते हैं हमारे पार्टनर, हमारी ओर से शेयर किए निजी डेटा को आपके बारे में इकट्ठा किए गए दूसरे डेटा से जोड़ सकते हैं, जैसे कि आप उनकी सेवाओं का इस्तेमाल कैसे करते हैं. हम और हमारे पार्टनर इस जानकारी का इस्तेमाल आपको ऐसे ऑफ़र, प्रमोशन या दूसरी मार्केटिंग ऐक्टिविटी दिखाने के लिए कर सकते हैं जो हमारे मुताबिक आपके काम की होंगी.
होस्टिंग प्लैटफ़ॉर्म	उपयोग संबंधी डेटा	होस्टिंग प्लैटफ़ॉर्म पॉडकास्ट होस्ट करते हैं, ताकि पॉडकास्ट आप तक पहुँचाए जा सकें. जब आप कोई पॉडकास्ट चलाते हैं, तब हम IP पते जैसा कुछ डेटा होस्टिंग प्लैटफ़ॉर्म के साथ शेयर करते हैं. हम आपको ऐसे होस्टिंग प्लैटफ़ॉर्म के पॉडकास्ट स्ट्रीम करने की अनुमति भी देते हैं जिन पर Spotify का कोई अधिकार नहीं है. पॉडकास्ट प्रोवाइडर को शो में या एपिसोड के विवरण में यह बताना चाहिए कि पॉडकास्ट किस प्लैटफ़ॉर्म द्वारा होस्ट किया जा रहा है. होस्टिंग प्लैटफ़ॉर्म अपने साथ शेयर किए गए डेटा का इस्तेमाल कैसे करता है, यह जानने के लिए उसकी प्राइवेसी पॉलिसी देखें.
अकेडमिक रिसर्चर	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा	आँकड़ों के विश्लेषण और अकेडमिक स्टडी जैसी ऐक्टिविटी के लिए, लेकिन सिर्फ़ कूटनाम (कोड वाले नाम) वाले फ़ॉर्मैट में. कूटनाम (कोड वाले नाम) वाला डेटा ऐसा डेटा होता है जिसमें आपसे संबंधित डेटा को सीधे आपके नाम या आपकी पहचान बताने वाली किसी भी अन्य जानकारी के बजाय कोड से दर्शाया जाता है.
Spotify ग्रुप कंपनियाँ, जिसमें Spotify द्वारा अधिगृहीत की गई कंपनियाँ भी शामिल हैं	यूज़र डेटा डाक पते से जुड़ा डेटा उपयोग संबंधी डेटा वॉइस डेटा पेमेंट और खरीदारी का डेटा सर्वे और रिसर्च डेटा	आपके बिज़नेस के रोज़ के संचालन के लिए, हम Spotify ग्रुप कंपनियों के साथ आपका डेटा शेयर करेंगे, ताकि हम Spotify सेवा और अधिगृहीत की गई कंपनियों की सेवाओं को बनाए रख सकें, बेहतर बना सकें और आपको उपलब्ध करा सकें. उदाहरण के लिए: अलग-अलग ग्रुप कंपनियों के लिए काम करने वाले हमारे कर्मचारियों को Spotify सेवा के फ़ीचर को बनाने और बेहतर करने की सुविधा देते हैं Spotify सेवा पर चलाए जाने वाले विज्ञापन कैंपेन कितने कारगर हैं, इसका मूल्यांकन करने के लिए हम अपनी मूल्यांकन कंपनियों के साथ डेटा शेयर करते हैं यूज़र के सुनने से जुड़ी पसंद को और बेहतर तरीके से समझने के लिए, अपनी पॉडकास्ट कंपनियों के साथ डेटा शेयर करना
कानून प्रवर्तन और दूसरे विभाग या मुकदमे से जुड़े दूसरे पक्ष	यूज़र डेटा उपयोग संबंधी डेटा	जब हम उचित रूप से ऐसा करना ज़रूरी लगे, जैसे: किसी कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए किसी कानूनी कार्रवाई पर प्रतिक्रिया देने के लिए (जैसे कि सर्च वारंट, कोर्ट का आदेश या उपस्थिति-पत्र) इनसे संबंधित अपने या तीसरे पक्ष के न्योयोचित हित के लिए: राष्ट्रीय सुरक्षा कानून प्रवर्तन मुकदमा (कोर्ट केस) आपराधिक जाँच किसी की सुरक्षा करना मौत या होने वाले शारीरिक नुकसान को रोकना
हमारे बिज़नेस के खरीदार	यूज़र डेटा डाक पते से जुड़ा डेटा उपयोग संबंधी डेटा वॉइस डेटा पेमेंट और खरीदारी का डेटा सर्वे और रिसर्च डेटा	अगर हमें किसी खरीदार या संभावित खरीदार को अपना बिज़नेस बेचना हो या बेचने से जुड़ी बातचीत करनी हो. इस मामले में, हम लेन-देन के हिस्से के तौर पर आपका निजी डेटा किसी उत्तराधिकारी या सहभागी को ट्रांसफ़र कर सकते हैं.

6. डेटा को अपने पास बनाए रखना

हम आपका निजी डेटा सिर्फ़ तब तक रखते हैं, जब तक आपको Spotify सेवा देने और Spotify के वैध और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए वह ज़रूरी है, जैसे कि:

Spotify सेवा की परफ़ॉर्मेंस को बनाए रखने के लिए
नए फ़ीचर और पेशकश के लिए डेटा के आधार पर बिज़नेस से जुड़े फ़ैसले लेने के लिए
कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए
विवादों का समाधान करने के लिए

हम डेटा को कितने समय तक सेव रखते हैं, इससे जुड़ी कैटेगरी यहाँ दी गई हैं. यहाँ यह भी बताया गया है कि इन कैटेगरी को तय करने के लिए हम किन मानदंडों का इस्तेमाल करते हैं:

डेटा तब तक रखा जाता है, जब तक आप उसे नहीं हटाते हैं
यह अनुरोध करना आपका अधिकार है कि हम आपके कुछ निजी डेटा को मिटा दें. ज़्यादा जानकारी के लिए, सेक्शन 2 'निजी डेटा से जुड़े आपके अधिकार और नियंत्रण' में 'मिटाना' वाला सेक्शन देखें. साथ ही, देखें कि हम आपके अनुरोध पर किन परिस्थितियों में कार्रवाई कर सकते हैं.
इसके अलावा, सीधे Spotify सेवा से भी कुछ निजी डेटा मिटाया जा सकता है: जैसे कि अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो को एडिट करना या मिटाना. जहाँ यूज़र खुद निजी डेटा को देख और अपडेट कर सकते हैं वहाँ हम यूज़र के चुने गए समय तक जानकारी को सेव रखते हैं. हालाँकि, ऐसा तब तक ही होता है, जब तक नीचे बताई गई कोई खास परिस्थिति लागू न हो रही हो.
डेटा जो एक निश्चित समय-सीमा के बाद खत्म हो जाता है
डेटा कितने समय तक रखना है, इसके लिए हमने कुछ खास समय-सीमाएँ तय की हैं, ताकि कुछ डेटा एक तय समय-सीमा के बाद मिट जाए. उदाहरण के लिए, सर्च क्वेरी के हिस्से के रूप में डाला गया निजी डेटा आम तौर पर 90 दिनों के बाद मिटा दिया जाता है.
डेटा तब तक बनाए रखना, जब तक आपका Spotify अकाउंट नहीं मिटा दिया जाता
हम कुछ डेटा तब तक सेव रखते हैं, जब तक कि आपके Spotify अकाउंट को मिटाया नहीं जाता है. इसमें, आपका Spotify यूज़रनेम और प्रोफ़ाइल से जुड़ी जानकारी शामिल है. हम आम तौर पर किसी अकाउंट के ऐक्टिव रहने तक उसकी स्ट्रीमिंग हिस्ट्री सेव करके रखते हैं, जैसे कि गुज़रे वक्त पर नज़र डालती हुई यूज़र की पसंद की प्लेलिस्ट और सुनने की आदतों को ध्यान में रखकर दिए जाने वाले पसंद के मुताबिक सुझाव (उदाहरण के लिए, आपका टाइम कैप्सूल या आपका समर रिवाइंड). जब आपका Spotify अकाउंट मिटा दिया जाता है, तब इस कैटेगरी के डेटा को भी मिटा दिया जाता है या डी-आइडेंटिफ़ाई कर दिया जाता है.
सीमित उद्देश्यों के लिए डेटा को अतिरिक्त समय के लिए रखा जाता है
जब आपका अकाउंट मिटा दिया जाता है, तो हम कुछ डेटा को लंबे समय तक, लेकिन बहुत सीमित उद्देश्यों के लिए अपने पास सेव रखते हैं. उदाहरण के लिए, हम कानूनी या संविदात्मक बाध्यताओं के अधीन होने की वजह से ऐसा कर सकते हैं. इनमें, आवश्यक डेटा प्रतिधारण कानून, किसी जाँच के लिए प्रासंगिक डेटा को संरक्षित रखने के सरकार के आदेश या कानूनी मुकदमे के उद्देश्य से रखा गया डेटा शामिल हो सकता है. हम कुछ सीमित समय तक, उस डेटा को भी सेव करके रख सकते हैं जिसे Spotify सेवा से मिटा दिया गया है. इसकी ये वजहें हो सकती हैं:
- यूज़र की सुरक्षा पक्की करने के लिए या
- हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर नुकसान पहुँचाने वाले कॉन्टेंट से बचाने के लिए.

इससे हमें अपने यूज़र के लिए दिशा-निर्देशों और Soptify प्लैटफ़ॉर्म से संबंधित नियमों के संभावित उल्लंघन की जाँच करने में मदद मिलती है. वहीं दूसरी तरफ़, अगर कानून के अनुसार गैरकानूनी कॉन्टेंट को हटाना ज़रूरी है, तो हम ऐसा ही करेंगे.

7. दूसरे देशों में ट्रांसफ़र करना

हमारा बिज़नेस पूरी दुनिया में होने की वजह से, इस पॉलिसी में बताई गई ऐक्टिविटी के दौरान, आपका निजी डेटा अंतरराष्ट्रीय तौर पर Spotify ग्रुप कंपनियों, सब-कॉन्ट्रैक्टर और पार्टनर के साथ शेयर किया जा सकता है. ऐसा हो सकता है कि वे उन देशों में आपका डेटा प्रोसेस करें जिनके डेटा सुरक्षा के नियम, यूरोपीय संघ या उस देश में लागू नियमों जितने मज़बूत नहीं हैं जहाँ आप रहते हैं. उदाहरण के लिए, हो सकता है कि वे आपके डेटा पर आपको उतने अधिकार न दें.

जब भी हम अंतरराष्ट्रीय तौर पर निजी डेटा ट्रांसफ़र करते हैं, तो हम इसके लिए टूल इस्तेमाल करते हैं, ताकि:

यह पक्का किया जा सके कि डेटा ट्रांसफ़र के दौरान लागू होने वाले नियमों का पालन किया जाता है
आपके डेटा को उसी लेवल की सुरक्षा मिले जो सुरक्षा उसे यूरोपीय संघ में मिलती है

यह पक्का करने के लिए कि डेटा का हर ट्रांसफ़र, लागू होने वाले यूरोपीय संघ के कानूनों के अनुरूप है, हम इन कानूनी तरीकों का पालन करते हैं:

मानक संविदात्मक अनुच्छेद ('SCC'). इन अनुच्छेदों के अनुसार, दूसरे पक्ष को आपके डेटा की सुरक्षा करनी होगी और आपके यूरोपीय संघ के स्तर के अधिकार और सुरक्षा देनी होगी. उदाहरण के लिए, हम SCC का इस्तेमाल करके सेक्शन 3 'हमारे द्वारा इकट्ठा किया जाने वाला आपका निजी डेटा' में बताए गए निजी डेटा को अपने उस होस्टिंग प्रोवाइडर को ट्रांसफ़र करते हैं जो अमेरिका में मौजूद सर्वर का इस्तेमाल करता है. आप मानक संविदात्मक अनुच्छेदों के तहत अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं या उस तीसरे पक्ष से संपर्क कर सकते हैं जो आपका निजी डेटा प्रोसेस करता है.
पर्याप्तता का निर्णय. इसका मतलब है कि हम यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र से बाहर के ऐसे देशों को निजी डेटा ट्रांसफ़र करते हैं जहाँ पर यूरोपियन कमीशन के अनुसार निजी डेटा की सुरक्षा के लिए पर्याप्त कानून हैं. उदाहरण के लिए, हम सेक्शन 3 'हमारे द्वारा इकट्ठा किया जाने वाला आपका निजी डेटा' में उल्लिखित डेटा को यूनाइटेड किंग्डम, कनाडा, जापान, रिपब्लिक ऑफ़ कोरिया और स्विट्ज़रलैंड में स्थित अपने वेंडर को ट्रांसफ़र कर सकते हैं.

जैसा उचित हो उसके हिसाब से हम हर डेटा ट्रांसफ़र के लिए, अतिरिक्त सुरक्षा की आवश्यकता की पहचान करके उसका इस्तेमाल भी करते हैं. उदाहरण के लिए, हम ये चीज़ें इस्तेमाल करते हैं:

तकनीकी सुरक्षा, जैसे कि एन्क्रिप्शन और कूट नाम (कोड वाला नाम)
सरकारी विभागों के अनुचित या गैरकानूनी अनुरोधों को चुनौती देने संबंधी पॉलिसी और प्रक्रियाएँ

8. आपके निजी डेटा को सुरक्षित रखना

हम अपने यूज़र के निजी डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं. आपके निजी डेटा की सुरक्षा के लिए हम उचित रूप से तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं. हालाँकि, यह जान लें कि कोई सिस्टम पूरी तरह से सुरक्षित नहीं होता.

हमने सुरक्षा के कई उपाय किए हैं, जिनमें कूटनाम, ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी (TLS) और AES जैसे एन्क्रिप्शन, ऐक्सेस और डेटा बनाए रखने की पॉलिसी शामिल हैं. ये उपाय हमारे सिस्टम में निजी डेटा के अनधिकृत ऐक्सेस और उसे ज़रूरत से ज़्यादा समय तक रखने से सुरक्षा देते हैं. इसके साथ ही, हमारे कंप्यूटर सिस्टम में स्टोर किए गए निजी डेटा को फ़िज़िकल सुरक्षा उपायों की मदद से सुरक्षित किया जाता है.

आपके अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए, हम ये सुझाव देते हैं:

मज़बूत पासवर्ड इस्तेमाल करें जो आप सिर्फ़ Spotify अकाउंट के लिए इस्तेमाल करते हों
अपना पासवर्ड कभी किसी के साथ शेयर न करें
अपने कंप्यूटर और ब्राउज़र पर ऐक्सेस सीमित करें
शेयर किए गए डिवाइस पर Spotify सेवा का इस्तेमाल करने के बाद लॉग आउट करें
अपने अकाउंट को सुरक्षित रखने के बारे मेंऔर जानकारी पढ़ें

आप अपने अकाउंट पेज पर मौजूद 'सभी जगह से साइन आउट करें' सुविधा का इस्तेमाल करके, एक ही बार में सभी जगह पर Spotify से लॉग आउट कर सकते हैं.

अगर दूसरे लोगों के पास आपके Spotify अकाउंट का ऐक्सेस है, तो वे आपका निजी डेटा, कंट्रोल और आपके अकाउंट में उपलब्ध Spotify सेवा को ऐक्सेस कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, आपने किसी को शेयर किए गए डिवाइस पर अपना अकाउंट इस्तेमाल करने की अनुमति दी हो.

यह आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप लोगों को अपना अकाउंट इस्तेमाल करने की अनुमति सिर्फ़ वहाँ दें जहाँ आप उनके साथ इस निजी डेटा को शेयर करने में सहज महसूस करते हैं. अगर कोई अन्य व्यक्ति आपका Spotify अकाउंट इस्तेमाल करता है, तो खास आपको ध्यान में रखकर दिए जाने वाले सुझाव प्रभावित हो सकते हैं और उसे आपके डेटा डाउनलोड में शामिल किया जा सकता है.

9. बच्चे

ध्यान दें: यह पॉलिसी Spotify Kids पर तब तक लागू नहीं होती है, जब तक Spotify Kids की प्राइवेसी पॉलिसीमें इसका उल्लेख न किया गया हो. Spotify Kids, Spotify का एक अलग ऐप्लिकेशन है.

Spotify सेवा द्वारा हर देश या क्षेत्र के लिए न्यूनतम आयु-सीमा निर्धारित की गई है. Spotify सेवा इन बच्चों के लिए नहीं है जिनकी उम्र:

13 साल से कम है या
जिनका निजी डेटा प्रोसेस करना कानूनी अपराध है या
जिनका निजी डेटा प्रोसेस करने के लिए माता-पिता की सहमति लेनी ज़रूरी है

हम जान-बूझकर उन बच्चों का निजी डेटा इकट्ठा या इस्तेमाल नहीं करते जिनकी उम्र तय सीमा से कम है. अगर आपकी उम्र तय सीमा से कम है, तो Spotify सेवा का इस्तेमाल न करें और न ही हमें कोई निजी डेटा उपलब्ध कराएँ. हमारा सुझाव है कि इसके बजाय आप Spotify Kids अकाउंट का इस्तेमाल करें.

अगर आप किसी ऐसे बच्चे के माता-पिता हैं जिसकी उम्र तय सीमा से कम है और आपको पता चला है कि आपके बच्चे ने Spotify के साथ निजी डेटा शेयर किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें.

अगर हमें पता चलता है कि हमने निर्धारित आयु-सीमा से कम आयु के बच्चे का निजी डेटा इकट्ठा किया है, तो हम अपनी ज़िम्मेदारी का पालन करते हुए उस डेटा को मिटा देते हैं. इसके लिए हमें उस बच्चे का Spotify अकाउंट मिटाना पड़ सकता है.

मुख्य Spotify सेवा पर किसी शेयर किए गए डिवाइस का इस्तेमाल करते समय, 18 वर्ष से कम उम्र के लोगों के लिए कोई भी आपत्तिजनक कॉन्टेंट चलाने या उन्हें इसका सुझाव देने के प्रति सावधानी बरतनी चाहिए.

10. इस पॉलिसी में बदलाव

हम कभी-कभी इस पॉलिसी में बदलाव कर सकते हैं.

जब हम इस पॉलिसी में कोई महत्वपूर्ण बदलाव करेंगे, तब हम आपको परिस्थिति के मुताबिक उपयुक्त ज़रूरी नोटिस देंगे. उदाहरण के लिए, ऐसा हो सकता है कि हम Spotify सेवा में नोटिस दिखाकर या ईमेल नोटिफ़िकेशन या डिवाइस नोटिफ़िकेशन भेजकर इसकी सूचना दें.

11. हमसे संपर्क कैसे करें

पॉलिसी के बारे में कोई भी सवाल या समस्या होने पर, हमारे शिकायत अधिकारी/डेटा सुरक्षा अधिकारी से, इनमें से किसी भी तरीके से संपर्क करें:

privacy@spotify.com पर ईमेल भेजें
हमारे डाक पते पर लिखित सूचना भेजें: Spotify, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden

GDPR संबंधी उद्देश्यों के लिए, इस पॉलिसी के तहत प्रोसेस किए गए निजी डेटा को Spotify AB कंट्रोल करता है.