Centar za privatnost

Spotify koristi osobne podatke za stvaranje najboljeg doživljaja slušanja. Saznajte više o vašim pravima u vezi s osobnim podacima.

  • Razumijevanje privatnosti u Spotifyju
  • Koje osobne podatke prikupljamo
  • Zašto prikupljamo osobne podatke
  • Kako štitimo vaše osobne podatke
  • Kako dijelimo/prenosimo vaše osobne podatke?
  • Vaša prava u pogledu osobnih podataka
  • Upravljajte svojim podacima
  • Naša pravila
  • Kako nam se možete obratiti

Razumijevanje privatnosti u Spotifyju

Spotify vam želi pružiti najbolji mogući doživljaj. Za to nam trebaju neki osobni podaci kako bismo vam mogli pružiti prilagođenu Spotifyjevu uslugu i razviti najbolju zvučnu platformu za naše slušatelje i autore. Predani smo i zaštiti privatnosti i sigurnosti vaših podataka. Pogledajte resurse u nastavku i pogledajte videozapis na ovoj stranici kako biste saznali više.

  1. Naš centar za privatnost mjesto je prilagođeno korisnicima koje objašnjava ključne elemente naših Pravila o privatnosti – podatke koje prikupljamo, kako ih upotrebljavamo i štitimo te vaša prava i kontrolu nad njima.
  2. Naša potpuna Pravila o privatnosti sadrže sve važne pojedinosti.
  3. Naše stranice Spotify podrške za privatnost i sigurnost daju dodatnu podršku i odgovore na često postavljana pitanja.
  4. Ako vam još uvijek treba pomoć, obratite nam se.

Koje osobne podatke Spotify prikuplja o meni?

Izuzetno nam je važno da razumijete koje osobne podatke prikupljamo o vama, kako ih prikupljamo i zašto je to nužno.

Vaše osobne podatke prikupljamo na sljedeće načine:

  1. Kada se registrirate za Spotifyjevu uslugu ili kada ažurirate svoj račun – prikupljamo određene osobne podatke za izradu vašeg Spotify računa kako biste mogli koristiti Spotifyjevu uslugu. To uključuje ime vašeg profila i adresu e-pošte, kao što je detaljnije opisano u odjeljku 3 naših Pravila o privatnosti.
  2. Kroz vašu upotrebu Spotifyjeve usluge – kada koristite ili pristupate Spotifyjevoj usluzi, prikupljamo i obrađujemo osobne podatke o vašim radnjama. Oni uključuje pjesme koje ste reproducirali i popise za reprodukciju koje ste izradili. Ovo je kategorija podataka o upotrebi sadržana u odjeljku 3 naših Pravila o privatnosti.
  3. Osobni podaci koje nam odlučite dati – s vremena na vrijeme možete nam također dati dodatne osobne podatke ili nam dati dopuštenje za prikupljanje osobnih podataka, npr. kako bismo vam pružili više značajki ili funkcija. Oni mogu uključivati glasovne podatke, podatke o plaćanju i kupnji te kategorije podataka o anketama i istraživanjima sadržane u odjeljku 3 naših Pravila o privatnosti.
  4. Osobni podaci koje primamo od izvora trećih strana – ako se registrirate za Spotify pomoću druge usluge ili povežete svoj Spotify račun s aplikacijom, uslugom ili uređajem treće strane, primit ćemo vaše podatke od tih trećih strana. Također možemo primiti vaše podatke od pružatelja tehničkih usluga, partnera za plaćanje te partnera za oglašavanje i marketing. Više pojedinosti potražite u odjeljku 3 Pravila o privatnosti.

Kako Spotify prikuplja i upotrebljava ove osobne podatke?

Vaše osobne podatke prikupljamo i koristimo iz sljedećih razloga:

  • za pružanje Spotifyjeve usluge
  • za pružanje određenih dodatnih neobaveznih značajki Spotifyeve usluge
  • za razumijevanje, dijagnosticiranje, rješavanje i otklanjanje problema sa Spotifyjevom uslugom
  • za procjenjivanje i razvoj novih značajki, tehnologija i poboljšanja Spotifyjeve usluge
  • u svrhu marketinga, promocije i oglašavanja
  • radi usklađivanja s pravnim obvezama i zahtjevima tijela za provedbu zakona
  • za ispunjavanje odredbi ugovora sklopljenih s trećim stranama
  • za poduzimanje potrebnih radnji u pogledu prijava kršenja prava intelektualnog vlasništva i neprimjerenog sadržaja
  • za podizanje ili provođenje tužbenih zahtjeva, to jest, obrana od istih
  • za provođenje aktivnosti poslovnog planiranja, izvještavanja i predviđanja
  • za obradu vašeg plaćanja
  • za otkrivanje i sprečavanje prevara, uključujući zloupotreba Spotifyjeve usluge
  • za provođenje istraživanja i anketa.

Više informacija o tome zašto Spotify koristi vaše osobne podatke i pravnim osnovama za to potražite u odjeljku 4 Pravila o privatnosti.

Kako Spotify štiti moje osobne podatke?

Predani smo zaštiti osobnih podataka naših korisnika. Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kojima se pridonosi zaštiti sigurnosti vaših osobnih podataka. Međutim, imajte na umu da niti jedan sustav nikada neće biti u potpunosti siguran.

Uveli smo različite zaštitne mjere koje služe za zaštitu od neovlaštenog pristupanja osobnim podacima u našim sustavima, kao i nepotrebnog zadržavanja tih podataka koje uključuju pseudonimizaciju, šifriranje, kontrolu pristupa i pravila zadržavanja.

Kako biste zaštitili svoj korisnički račun, predlažemo vam da:

  • izradite snažnu lozinku te da se njome koristite samo za svoj Spotify račun
  • nikada ne dijelite svoju lozinku s drugima
  • ograničite pristup svom računalu i pregledniku
  • se odjavite nakon što prestanete upotrebljavati Spotifyjevu uslugu na dijeljenom uređaju
  • saznate više o zaštiti svog računa.

Više pojedinosti potražite u odjeljku 8 naših Pravila o privatnosti.

Kako Spotify dijeli/prenosi moje osobne podatke?

S obzirom na to da poslujemo diljem svijeta, Spotify međunarodno dijeli osobne podatke s tvrtkama grupacije Spotify, podizvođačima i partnerima prilikom izvršavanja aktivnosti opisanih u ovim Pravilima o privatnosti. Oni mogu obrađivati vaše podatke u zemljama čiji se zakoni o zaštiti podataka ne smatraju jednako snažnima kao zakoni EU-a ili zakoni koji se primjenjuju tamo gdje vi živite. Primjerice, njima vam se možda ne dodjeljuju jednaka prava na vaše podatke.

Svaki put kada međunarodno prenosimo vaše osobne podatke upotrebljavamo alate:

  • kako bi prijenos podataka bio u skladu s mjerodavnim zakonom
  • kojima se omogućuje ista razina zaštite vaših podataka kao i u EU-u.

Više pojedinosti o zaštitama koje koristimo prilikom međunarodnog prijenosa osobnih podataka potražite u odjeljku 7 naših Pravila o privatnosti.

Vaša prava u pogledu osobnih podataka

Možda ste svjesni da određeni zakoni o zaštiti privatnosti, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka ili „GDPR”, dodjeljuju određena prava pojedincima koja se odnose na njihove osobne podatke. Opisana su u nastavku.

Detaljnije informacije, uključujući o tome kako ostvariti svoja prava, potražite u odjeljku 2 naših Pravila o privatnosti.

Pristupite svojim osobnim podacima

Vaše je pravo zatražiti pristup do osobnih podataka koje obrađujemo o vama.

Informiranje

Imate pravo da vas informiramo o osobnim podacima koje obrađujemo o vama i kako ih obrađujemo.

Ažurirajte svoje osobne podatke

Imate pravo zatražiti da ispravimo ili ažuriramo vaše osobne podatke u slučaju da su netočni ili nepotpuni.

Ograničite upotrebu svojih osobnih podataka

Imate pravo zatražiti da privremeno ili trajno prestanemo obrađivati sve vaše osobne podatke ili neke od njih.

Prigovorite na upotrebu svojih osobnih podataka

Imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka na temelju vaše specifične situacije.

Prigovorite na prilagođeno oglašavanje

Imate pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka u svrhu prilagođenog oglašavanja.

Prigovor na postupak automatskog donošenja odluka

Vaše je pravo da se na vas ne primjenjuju odluke donesene isključivo putem postupka automatskog donošenja odluka, uključujući profiliranje, pri čemu bi odluka imala pravni učinak na vas, to jest, mogla bi proizvesti u sličnoj mjeri značajan učinak.

Prebacite svoje osobne podatke

Imate pravo zatražiti primjerak svojih osobnih podataka u elektroničkom formatu, kao i pravo prenijeti te osobne podatke za potrebe korištenja u sklopu usluge treće strane.

Izbrišite svoje osobne podatke

Imate pravo zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke.

Povlačenje pristanka

Imate pravo povući svoj pristanak na našu obradu ili upotrebu vaših osobnih podataka.

Podnošenje žalbe

Imate pravo obratiti se Švedskoj agenciji za zaštitu privatnosti ili lokalnoj agenciji za zaštiti podataka ako imate pitanja ili nedoumica.

Gdje mogu upravljati osobnim podacima koje koristi Spotify?

  1. Stranica Postavki privatnosti – upravljajte obradom određenih osobnih podataka, uključujući prilagođene oglase.
  2. Stranica Postavke obavijesti – odredite koje ćete marketinške poruke primati od Spotifyja.
  3. Postavke (dostupne u verzijama Spotifyja za računala i mobilne uređaje) – upravljajte određenim aspektima Spotifyjeve usluge kao što su društvene postavke i postavke eksplicitnog sadržaja. Društvene postavke omogućuju sljedeće:
    • započinjanje privatne sesije
    • biranje hoćete li informacije o tome što slušate na Spotifyju dijeliti sa svojim pratiteljima
    • biranje hoće li se na vašem javnom profilu prikazivati nedavno reproducirani izvođači.

    Putem postavki eksplicitnog sadržaja možete kontrolirati hoće li se sadržaj označen kao eksplicitan reproducirati na vašem Spotify računu.

Kako nam se možete obratiti

Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi ovih Pravila, možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka na neki od sljedećih načina:

  • e-poštom: privacy@spotify.com
  • Pišite nam na: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden