Spotify se nastoji prema svim ljudima, uključujući osobe s invaliditetom, odnositi na način kojim se uvažavaju njihovo dostojanstvo i neovisnost. Podržavamo integraciju i jednake mogućnosti. Nastojimo udovoljiti potrebama pojedinaca s invaliditetom kada je to potrebno te ćemo raditi na prepoznavanju i uklanjanju prepreka pristupačnosti kada god je to moguće. U ovom se Planu za pristupačnost (Planu) opisuju koraci koje Spotify poduzima kako bi ispunio te ciljeve i pružio više mogućnosti osobama s invaliditetom.
Rado ćemo primiti povratne informacije o ovom Planu za pristupačnost, kao i općenito o pristupačnosti na Spotifyju. Povratne informacije možete podijeliti tako da ispunite obrazac dostupan u našem Centru za pristupačnost (možete ih poslati i anonimno).
Ovaj Plan i opis našeg postupka za rukovanje povratnim informacijama dostupni su u našem Centru za pristupačnost. Plan i opis postupka za rukovanje povratnim informacijama dostupni su u tiskanom obliku, s klasičnim ili velikim fontom, na brajici te u obliku zvučnog zapisa. Na zahtjeve ćemo odgovoriti u roku od 15 dana.
Spotifyjev plan za pristupačnost predstavlja našu trogodišnju obvezu da nastavimo raditi na uklanjanju prepreka koje negativno utječu na osobe s invaliditetom. Prepreke ćemo uklanjati mjerama kao što su sudjelovanje u analizama koje se provode u sklopu Indeksa ravnopravnosti po pitanju invaliditeta (Disability Equality Index), ažuriranje postupka zapošljavanja i smjernica za pristupačnost na radnom mjestu, poboljšanje edukacije po pitanju pristupačnosti te unaprjeđenje pristupačnosti u pogledu korisničke podrške i najboljih praksi u komunikacija, kao i mnogim drugim mjerama koje navodimo u nastavku. Plan je razvijen u suradnji s osobama s invaliditetom kako bismo bili sigurni da se njime uvažavaju njihove potrebe.
Ovo su neki od pojmova na koje ćete često naići u Planu. Ako pojam nije definiran u ovom odjeljku, definirat ćemo ga kada ga prvi put spomenemo.
Pristupačni formati: odnosi se na tisak, s klasičnim ili velikim fontom, brajicu, zvučne zapise ili elektronički format kompatibilan s adaptivnim tehnologijama koje služe kao pomagala osobama s invaliditetom.
Prepreka: pojam se odnosi na sve što sprečava potpuno i jednako sudjelovanje u društvu osobama s poteškoćama, uključujući fizičke, mentalne, intelektualne, kognitivne i osjetilne poteškoće, poteškoće s učenjem i komunikacijom te funkcionalna ograničenja:
Invaliditet: pojam se odnosi na sve poteškoće, uključujući fizičke, mentalne, intelektualne, kognitivne i osjetilne poteškoće, kao i poteškoće s učenjem i komunikacijom te funkcionalna ograničenja, bile one trajne, privremene ili povremene, uočljive ili ne, koje, kada je osoba suočena s nekom preprekom, sprečavaju njeno potpuno i jednako sudjelovanje u društvu.
WCAG: akronim se odnosi na najnoviju verziju smjernica za pristupačnost web-sadržaja (Web Content Accessibility Guidelines) koje objavljuje organizacija World Wide Web Consortium.