Η Spotify δεσμεύεται να αντιμετωπίζει όλα τα άτομα, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρίες, με τρόπο που να σέβεται την αξιοπρέπεια και την αυτονομία τους. Πιστεύουμε στην ενσωμάτωση και στις ίσες ευκαιρίες. Δεσμευόμαστε να καλύπτουμε εγκαίρως τις ανάγκες των ατόμων με αναπηρίες και θα επιδιώκουμε να εντοπίζουμε και να καταργούμε τα εμπόδια προσβασιμότητας, όπου αυτό είναι δυνατόν. Το παρόν Πρόγραμμα (ή το Πρόγραμμα) προσβασιμότητας περιγράφει τις ενέργειες της Spotify για να πετύχει αυτούς τους στόχους και να δημιουργήσει περισσότερες ευκαιρίες για τα άτομα με αναπηρία.
Θα χαρούμε να λάβουμε τα σχόλιά σου σχετικά με το Πρόγραμμα προσβασιμότητας ή την προσβασιμότητα στο Spotify γενικότερα. Συμπλήρωσε τα σχόλιά σου στη φόρμα του Κέντρου προσβασιμότητας. Αν θες, μπορείς να τα υποβάλεις ανώνυμα.
Το παρόν Πρόγραμμα, καθώς και η περιγραφή της διαδικασίας υποβολής και διαχείρισης των σχολίων είναι διαθέσιμα στο Κέντρο προσβασιμότητας. Το Πρόγραμμα αλλά και η περιγραφή της διαδικασίας υποβολής και διαχείρισης σχολίων είναι διαθέσιμα σε έντυπη μορφή, σε έκδοση για μειωμένη όραση (large print), σε γραφή Braille και ως ηχητικό περιεχόμενο. Απαντάμε στα αιτήματα εντός 15 ημερών.
Το Πρόγραμμα προσβασιμότητας της Spotify αποτελεί μια τριετή δέσμευση ότι θα συνεχίσουμε τις προσπάθειες άρσης των εμποδίων για τα άτομα με αναπηρίες. Θα αντιμετωπίσουμε αυτά τα εμπόδια με ενέργειες όπως η συμμετοχή στον δείκτη Ισότητας των ατόμων με αναπηρία, η ενημέρωση των διαδικασιών πρόσληψης και των οδηγιών προσβασιμότητας στα γραφεία, η βελτίωση της εκπαίδευσης σε θέματα προσβασιμότητας, η ενίσχυση της προσβασιμότητας στην εξυπηρέτηση πελατών και η εδραίωση βέλτιστων πρακτικών επικοινωνίας. Αυτές είναι μόνο μερικές από τις πολλές ενέργειες που περιγράφονται παρακάτω. Το παρόν Πρόγραμμα αναπτύχθηκε σε διαβούλευση με τα άτομα με αναπηρίες, ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους.
Παρακάτω εξηγούνται ορισμένοι από τους όρους που θα δεις να επαναλαμβάνονται στο Πρόγραμμα. Αν κάποιος όρος δεν περιλαμβάνεται εδώ, τον εξηγούμε την πρώτη φορά που αναφέρεται στον κείμενο.
Προσβάσιμες μορφές: Αφορά την έντυπη μορφή, τη μορφή για μειωμένη όραση (large print), τη μορφή σε γραφή Braille και την ηχητική ή την ηλεκτρονική μορφή, η οποία είναι συμβατή με την τεχνολογία προσαρμογής που έχει ως σκοπό να υποστηρίξει άτομα με αναπηρίες.
Εμπόδιο: Περιγράφει οτιδήποτε εμποδίζει την πλήρη και ισότιμη συμμετοχή των ατόμων με αναπηρία στην κοινωνία. Αφορά άτομα με σωματική, ψυχική, διανοητική, γνωστική, μαθησιακή, επικοινωνιακή ή αισθητηριακή μειονεξία ή με λειτουργικούς περιορισμούς, και περιλαμβάνει:
Αναπηρία: ο όρος αναφέρεται σε κάθε μειονεξία –όπως σωματική, ψυχική, διανοητική, γνωστική, μαθησιακή, επικοινωνιακή, αισθητηριακή ή λειτουργική μειονεξία– μόνιμη, προσωρινή ή επεισοδιακή, εμφανή ή όχι, η οποία σε συνδυασμό με κάποιο εμπόδιο παρακωλύει την πλήρη και ισότιμη συμμετοχή του ατόμου στην κοινωνία.
WCAG: ο όρος αναφέρεται στην πιο πρόσφατη έκδοση των κατευθυντήριων γραμμών σχετικά με την προσβασιμότητα του περιεχομένου του Ιστού, όπως έχει δημοσιευθεί από την Κοινοπραξία του Παγκόσμιου Ιστού.