Erabilerraztasun-zentroa

Guztioi inspirazioa, sormena eta erabilerraztasuna eskaintzeko.

Erabilerraztasun-adierazpena

Spotify-n, gorazarre egiten diogu gizakion sormenari. Horrexegatik, milioika artistak eta milaka milioi entzulek erabiltzeko moduko plataforma bat sortu nahi izan dugu. Erabilerraztasunean adituak diren edo eskarmentua duten langileen laguntzarekin, gure produktu oro inklusibo egiten ahalegintzen gara. Guztion artean, sortzeko, ezagutzeko eta inspiratzeko aukera eman nahi diogu mundu guztiari.

Erabilerraztasunari buruzko oharrak

Edozein kontsulta egiteko (adibidez, konturako sarbideari, ordainketei eta arazo teknikoei buruzkoak), joan gure laguntza-gunera edo jarri bezeroarentzako laguntza-zerbitzuarekin harremanetan.

Arlo hauetakoren batekin zailtasunak dituzten pertsonek erabilerraztasunari buruz bidalitako oharrak biltzeko konpromisoa dugu:

  • edukiaren erabilerraztasuna; adibidez, "Ezin ditut aurkitu abestien hitzak" edo "Arazoak ditut podcasten transkripzioak atzitzeko"
  • erabilerraztasun digitala; adibidez, "Ezin dut erabili laguntza-teknologia webgunean edo aplikazioan"

Oharrak bidaltzeko inprimakia

Ohar anonimoak bidaltzeko, ez idatzi ezer helbide elektronikoaren eremuan eta ez eman zu identifikatzeko erabil daitekeen xehetasunik inprimakiaren beste atal batzuetan.

Eman zure desgaitasunari buruzko xehetasunak oharrekin zerikusia badute soilik.

Hau da erabilerraztasunari buruzko oharrak jasotzeko ardura duen pertsona: Erabilerraztasun-taldeko programa-kudeatzailea.

Hautatu "Edukiaren erabilerraztasuna" podcasten transkripzioak atzitzearen moduko arazoren bat baduzu, edo "Erabilerraztasun digitala" gure aplikazioetan laguntza-teknologiak erabiltzearekin lotutako arazoen kasuan.