Ansprechpartner für das Gesetz über digitale Dienste

Das Gesetz über digitale Dienste (Digital Services Act oder „DSA“) regelt digitale Dienste, die Verbraucher*innen in der Europäischen Union (EU) Onlineinhalte bereitstellen. Ein Ziel des DSA ist es, ein sicheres Onlineumfeld zu schaffen und gleichzeitig den Schutz der Grundrechte zu gewährleisten.

Spotify betreibt eine Reihe von Diensten, die in den Anwendungsbereich des Gesetzes über digitale Dienste fallen. Die auf dieser Seite aufgeführten Informationen sollen Spotify Nutzer*innen, Urheber*innen und Behörden in der EU dabei helfen, mit Spotify zu kommunizieren, wie im DSA festgelegt.

Ressourcen für Nutzer*innen

Support

Informationen zu den Websites, Anwendungen und Diensten von Spotify findest du auf unserer Hilfeseite.

Nutzer*innen können sich bei allgemeinen Fragen auch gerne an das Spotify Support-Team wenden.

Inhalte auf Spotify melden

Wir bei Spotify möchten Nutzer*innen das bestmögliche Erlebnis bieten und unsere seit Langem bestehenden Plattformregeln helfen uns dabei. Sie legen klar dar, was in unseren Diensten erlaubt ist und was nicht. Wenn du der Meinung bist, dass ein Inhalt gegen die Spotify Plattformregeln verstößt, kannst du ihn melden.

Spotify Nutzer*innen müssen außerdem alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten und die geistigen Eigentumsrechte Dritter respektieren. (Infos zu unserem Umgang mit geistigem Eigentum findest du hier.) Fülle dieses Formular aus, um Inhalte zu melden, die gegen deine Rechte an geistigem Eigentum oder gegen das Gesetz verstoßen.

Weitere Infos findest du in unserem Center für Sicherheit.

Unterstützung für EU-Behörden

Die zuständigen nationalen Justiz- oder Verwaltungsbehörden können uns für die Zwecke des DSA direkt kontaktieren:

• Regierungsbehörden wenden sich für Anweisungen zum Vorgehen gegen illegale Inhalte oder andere Mitteilungen bitte (per E-Mail) an uns.
• (Nimm Kontakt auf), um Informationen zu bestimmten Nutzer*innen der Spotify Dienste anzufordern.

E-Mails an die oben aufgeführten Adressen können auf Englisch oder Schwedisch erfolgen. Hinweis: Wir beantworten nur Anfragen von Mitarbeiter*innen der Behörden der europäischen Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission und dem Europäischen Ausschuss für digitale Dienste. Alle anderen Anfragen an die oben genannten E-Mail-Adressen werden nicht beantwortet.

Informationen zu monatlich aktiven Nutzer*innen in der EU

Informationen über die durchschnittlich monatlich aktiven Nutzer*innen des Spotify Dienstes im Rahmen des DSA findest du unter https://www.spotify.com/se/legal/digital-services-act/.