Datenschutzrichtlinie von Spotify

Auskunft

Das Recht, von uns Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen und Zugriff darauf zu erhalten.

Berichtigung

Das Recht, von uns die Änderung oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten zu fordern, wenn diese fehlerhaft oder unvollständig sind.

Löschung

Das Recht, die Löschung bestimmter personenbezogener Daten zu verlangen.

Einschränkung

Das Recht, von uns die vorübergehende oder dauerhafte Einstellung der Verarbeitung aller oder eines Teils Ihrer personenbezogenen Daten zu fordern.

Widerspruch

Das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing-Zwecke zu widersprechen.

Datenübertragbarkeit

Das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in elektronischem Format anzufordern, und das Recht, diese personenbezogenen Daten zur Verwendung durch eine andere Partei an diese zu übermitteln.

Keine automatisierte Entscheidung im Einzelfall

Das Recht, nicht ausschließlich automatisierten Entscheidungen (Entscheidungen ohne menschliches Eingreifen), einschließlich Profiling, unterworfen zu werden, wenn eine solche Entscheidung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Kategorie

Beschreibung

Nutzerdaten

Personenbezogene Daten, die wir benötigen, um Ihr Spotify Konto zu erstellen, und es Ihnen zu ermöglichen, den Spotify Service zu nutzen.

Die Art der erhobenen Daten hängt von Ihrer gewählten Dienstoption ab, davon, wie Sie Ihr Konto erstellen, von dem Land, in dem Sie sich befinden, und ob Sie zur Anmeldung Drittanbieter-Dienste verwenden. Hierzu gehören u. a.:

• Profilname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Geburtsdatum
• Geschlecht
• Anschrift
• Land

Wir erhalten einige dieser Daten direkt von Ihnen, z. B. aus dem Anmeldeformular oder von der Kontoseite.

Einige der Daten erheben wir von Ihrem Gerät, z. B. das Land, in dem Sie sich befinden. Weitere Informationen darüber, wie wir Ortungsdaten erheben, finden Sie unter „Ihr allgemeiner (unpräziser) Aufenthaltsort“.

Anschriftsdaten

Wir fragen Sie für die folgenden Zwecke nach Ihrer Anschrift:

• um die Nutzungsberechtigung für eine Dienstoption zu prüfen
• aus steuerrechtlichen Gründen
• zur Anlieferung der von Ihnen angeforderten physischen Waren oder Geschenke

In einigen Fällen nutzen wir eine Mapping-Anwendung von einem Drittanbieter (z. B. Google Maps), die Sie bei der Bestätigung Ihrer Adresse unterstützt.

Kategorien

Beschreibung

Nutzungsdaten

Personenbezogenen Daten, die von Ihnen erhoben werden, wenn Sie auf den Spotify Service zugreifen bzw. diesen nutzen.

Hierzu zählen einige unterschiedliche Arten von Informationen, die in den folgenden Abschnitten weiter ausgeführt werden.

Informationen über Ihre Nutzung von Spotify

Hierzu gehören u. a.:

• Informationen über Ihre Spotify Dienstoption.
• Ihre Nutzeraktionen im Zusammenhang mit dem Spotify Service (inklusive Datum und Uhrzeit), z. B.:
  • Suchanfragen
  • Streaming-Verlauf
  • selbst erstellte Playlists
  • Ihre Bibliothek
  • Browser-Verlauf
  • Kontoeinstellungen
  • Interaktionen mit anderen Spotify Benutzern
  • Ihre Nutzung von Diensten, Geräten und Anwendungen von Drittanbietern in Zusammenhang mit dem Spotify Service
• Rückschlüsse (d. h. unser Verständnis) über Ihre Interessen und Vorlieben ausgehend von Ihrer Nutzung des Spotify Services
• Beliebige Inhalte, die Sie über den Spotify Service veröffentlichen, z. B. Bilder, Text, Playlist-Titel, Mitteilungen sowie andere Inhaltsarten

Ihre technischen Daten

Hierzu gehören u. a.:

• URL-Informationen
• Online-Kennungen, z. B. Cookie-Daten und IP-Adressen
• Information zu den von Ihnen verwendeten Geräten, z. B.:
  • Geräte-IDs
  • Art der Netzwerkverbindung (z. B. WLAN, 4G, LTE, Bluetooth)
  • Netzwerkanbieter
  • Leistungsverhalten von Netzwerk und Gerät
  • Browsertyp
  • Sprache
  • DRM-Informationen (Digitale Rechteverwaltung)
  • Betriebssystem
  • Version der Spotify Anwendung
• Informationen (z. B. Gerätename, Gerätekennungen, Marke und Version), die uns die Verbindung mit Geräten und Anwendungen von Drittanbietern ermöglichen, z. B.:
  • Geräten in Ihrem WLAN-Netzwerk (z. B. Lautsprecher), die keine eigene Verbindung zum Spotify Service herstellen können
  • Geräte, die per Bluetooth, Plug-in oder Installation über das Betriebssystem Ihres Geräts bereitgestellt werden
  • Spotify Partneranwendungen, um zu ermitteln, ob die Anwendung auf Ihrem Gerät installiert ist

Ihr allgemeiner (unpräziser) Aufenthaltsort

Dieser kann aus den technischen Daten (z. B. Ihrer IP-Adresse, den Spracheinstellungen auf Ihrem Gerät oder der Währung, in der Sie zahlen) gefolgert werden.

Wir benötigen diese Angabe, um geografische Anforderungen aus unseren Vereinbarungen mit den Eigentümern der Inhalte im Spotify Service zu erfüllen und für Sie relevante Inhalte und Werbung bereitstellen zu können.

Sensorendaten Ihres Geräts

Die durch Bewegung oder Ausrichtung Ihres Geräts generierten mobilen Sensorendaten (z. B. Beschleunigungsmesser oder Gyroskop) werden von uns für bestimmte Features des Spotify Services benötigt, die auf ihnen basieren.

Kategorien

Beschreibung

Sprachdaten

Die Verfügbarkeit von Spracherkennungsfunktionen in Ihrer Marktregion sowie Ihre Einwilligung vorausgesetzt, werden auch Sprachdaten (Audioclips Ihrer Stimme) von uns erhoben.

So können wir die Spracherkennungsfunktionen von Spotify bereitstellen und verbessern.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Richtlinie zur Sprachsteuerung.

Zahlungs- und Bestelldaten

Sobald Sie bei Spotify eine Bestellung aufgeben (einschließlich einer kostenpflichtigen Dienstoption) oder sich für ein Probeabonnement registrieren, müssen wir Ihre Zahlungsdaten verarbeiten.

Welche personenbezogenen Daten dabei genau erhoben werden, hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode ab. Es geht jedoch dabei in der Regel um Daten wie:

• Name
• Geburtsdatum
• Art der Kredit- oder Debit-Karte, Ablaufdatum sowie bestimmte Ziffern Ihrer Kartennummer
  Hinweis: Aus Sicherheitsgründen speichern wir nie Ihre vollständige Kartennummer.
• Postleitzahl
• Mobilfunknummer
• Details Ihres Bestell- und Zahlungsverlaufs

Informationen aus Wettbewerben, Umfragen und Gewinnspielen

Wenn Sie Formulare oder Fragebögen ausfüllen oder sich an einer Umfrage, einem Wettbewerb oder einem Gewinnspiel beteiligen, erheben wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten.

Kategorien von Drittanbietern

Beschreibung

Authentifizierungspartner

Wenn Sie sich über einen anderen Dienst bei einem unserer Services registrieren oder anmelden, erhalten wir Ihre Informationen von dem betreffenden Dienst, um Ihr Konto bei uns anzulegen.

Anwendungen, Dienste und Geräte von Drittanbietern, die Sie mit Ihrem Spotify Konto verbinden

Wenn Sie Ihr Spotify Konto mit einer Anwendung, einem Dienst und/oder Gerät eines Drittanbieters verbinden, sind wir berechtigt, von diesem bestimmte Informationen zu erheben, um die Einbindung technisch zu ermöglichen.

Zu diesen Apps, Diensten oder Geräten von Drittanbietern gehören u. a.:

• soziale Medien
• Geräte, z. B.:
  • Audiogeräte (wie Lautsprecher oder Kopfhörer)
  • Smart Watches
  • Fernsehgeräte
  • Smartphones und Tablets
  • Automobile (z. B. Autos)
  • Spielkonsolen
• Dienste oder Plattformen, z. B. Sprachassistenten

Wir holen Ihre Zustimmung ein, bevor wir Ihre Informationen von bestimmten Drittanbietern erheben.

Technische Servicepartner

Wir arbeiten mit technischen Servicepartnern zusammen, die uns bestimmte Daten zur Verfügung stellen, z. B. um IP-Adressen mit unpräzisen Standortdaten (z. B. Ort, Bundesland) abzugleichen.

Dies ist eine Voraussetzung dafür, dass Spotify den Spotify Service, Inhalte und Features bereitstellen kann.

Zahlungspartner

Wenn Sie sich entscheiden, den Spotify Service per Rechnung zu bezahlen, erheben wir ggf. Daten von unseren Zahlungspartnern.

Dies ermöglicht es uns:

• Ihnen Rechnungen zu schicken
• Ihre Zahlung zu verarbeiten
• Ihnen zu liefern, was Sie bestellt haben

Werbe- und Marketingpartner

Gelegentlich beziehen wir auch von bestimmten Werbe- und Marketingpartnern Daten über Sie.

Dazu gehören ggf. die folgenden Informationsarten:

• Cookie-ID
• Mobilgerätekennung
• E-Mail-Adresse
• Rückschlüsse (d. h. unser Verständnis) über Ihre Interessen und Vorlieben

Hierdurch können wir Ihnen Werbung und Marketing anbieten, die für Sie relevant sind.

Bereitstellung des personalisierten Spotify Services.

• Erfüllung eines Vertrags
• Berechtigtes Interesse
• Einverständnis

• Nutzerdaten
• Nutzungsdaten
• Zahlungs- und Bestelldaten
• Anschriftsdaten
• Sprachdaten

Um Probleme mit dem Spotify Service zu verstehen, zu diagnostizieren und zu beheben.

• Erfüllung eines Vertrags
• Berechtigtes Interesse

• Nutzerdaten
• Nutzungsdaten

Um neue Features, Technologien und Verbesserungen zu beurteilen und zu entwickeln.

• Berechtigtes Interesse
• Einverständnis

• Nutzerdaten
• Nutzungsdaten
• Sprachdaten

Zu Marketing-, Promotions- und Werbezwecken.

• Berechtigtes Interesse
• Einverständnis

• Nutzerdaten
• Nutzungsdaten
• Wettbewerbe, Umfragen und Gewinnspiele

Um gesetzlichen Verpflichtungen und Anfragen von Gerichten und Strafverfolgungsbehörden nachzukommen.

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Berechtigtes Interesse

• Nutzerdaten
• Nutzungsdaten
• Zahlungs- und Bestelldaten
• Anschriftsdaten
• Sprachdaten
• Wettbewerbe, Umfragen und Gewinnspiele

Um:

• vertragliche Verpflichtungen mit Dritten zu erfüllen, z. B. unsere Vereinbarungen mit den Eigentümern von Inhalten aus dem Spotify Service, und
• bei Verletzungen der Rechte am geistigen Eigentum sowie bei unangemessenen Inhalten entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

• Berechtigtes Interesse

• Nutzerdaten
• Nutzungsdaten
• Zahlungs- und Bestelldaten

Um Rechtsansprüche zu begründen, geltend zu machen bzw. sich dagegen zu verteidigen.

• Berechtigtes Interesse

• Nutzerdaten
• Nutzungsdaten
• Zahlungs- und Bestelldaten
• Anschriftsdaten
• Wettbewerbe, Umfragen und Gewinnspiele

Um geschäftliche Pläne, Berichte und Prognosen zu erstellen.

• Berechtigtes Interesse

• Nutzerdaten
• Nutzungsdaten
• Zahlungs- und Bestelldaten

Um Ihre Zahlungen zu verarbeiten.

• Erfüllung eines Vertrags
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

• Nutzerdaten
• Zahlungs- und Bestelldaten

Um Betrug zu verhindern bzw. aufzudecken, einschließlich betrügerischer Zahlungen und betrügerischer Nutzung des Spotify Services.

• Erfüllung eines Vertrags
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Berechtigtes Interesse

• Nutzerdaten
• Nutzungsdaten
• Zahlungs- und Bestelldaten
• Anschriftsdaten

Um Studien, Wettbewerbe, Umfragen und Gewinnspiele durchführen zu können.

• Erfüllung eines Vertrags
• Berechtigtes Interesse
• Einverständnis

• Nutzerdaten
• Nutzungsdaten
• Wettbewerbe, Umfragen und Gewinnspiele

Anwendungen, Dienste und Geräte von Drittanbietern, die Sie mit Ihrem Spotify Konto verbinden

Um Ihr Spotify Konto zu verbinden und/oder um es Ihnen zu ermöglichen, den Spotify Service in Verbindung mit Anwendungen, Diensten oder Geräten von Drittanbietern zu nutzen.

Zu derartigen Anwendungen, Diensten und Geräten gehören Anwendungen von sozialen Netzwerken, Lautsprecher, Fernseher, Automobilplattformen oder Sprachassistenten, die mit dem Spotify Service interagieren.

Sie können die Verbindungen zu Drittanbietern in Ihrem Konto unter „Apps“ anzeigen und viele von Ihnen entfernen.

Support-Community

Um es Ihnen zu ermöglichen, den Spotify Support Community Service zu nutzen.

Wenn Sie sich für ein Konto in der Spotify Support Community registrieren, bitten wir Sie, einen spezifischen Profilnamen zu erstellen. Dieser ist für alle Benutzer der Spotify Support Community öffentlich sichtbar. Darüber hinaus werden auch alle Ihre Fragen und Kommentare öffentlich angezeigt.

Andere Spotify Nutzer

Um Informationen zu Ihrer Nutzung des Spotify Services mit anderen Spotify Nutzern zu teilen, inklusive Ihrer „Spotify Follower“.

In den Einstellungen unter „Social“ können Sie z. B. auswählen, ob Sie Ihre zuletzt gespielten Künstler und Ihre Playlists in Ihrem Profil teilen möchten.

Künstler und Plattenlabel

Um Neuigkeiten oder Werbeangebote direkt von Künstlern, Plattenlabeln oder anderen Partnern zu erhalten.

Sie können Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Ihre E-Mail-Adresse) zu diesem Zweck weitergeben. Sie können Ihre Einwilligung jedoch jederzeit wieder zurückziehen.

Dienstanbieter

Damit sie Dienstleistungen für Spotify erbringen können.

Wir beauftragen diese Dienstanbieter u. a. damit:

• Kundenbetreuung zu leisten
• die technische Infrastruktur zu betreiben, die wir für die Bereitstellung des Spotify Services benötigen
• uns bei Schutz und Sicherung unsere Systeme und Dienste zu unterstützen (z. B. reCAPTCHA von Google)
• uns bei der Vermarktung der Produkte, Dienste, Veranstaltungen und Werbeaktionen von Spotify (und der unserer Partner) zu unterstützen

Zahlungsverarbeiter

Damit sie Ihre Zahlungen verarbeiten können und um vor Betrug zu schützen.

Werbepartner

Damit wir Ihnen zusammen mit unseren Werbepartnern relevantere Werbung über unseren Spotify Service bereitstellen können.

Unsere Werbepartner unterstützen uns z. B. dabei, individuell angepasste Werbung für Sie zu schalten:

• In diesem Fall nutzen wir Informationen von Drittanbietern, um bei Werbung eine größere Relevanz für Sie zu erreichen (wird auch als interessenbasierte Werbung bezeichnet).
• Ein Beispiel für individuelle Werbeinhalte wäre ein Werbepartner, der Informationen besitzt, aus denen geschlossen werden könnte, dass Sie an Autos interessiert sind, sodass wir Ihnen Automobilwerbung anbieten können.
• Sie können unsere Handhabung von individuellen Werbeinhalten in den Datenschutz-Einstellungen Ihres Kontos unter „Individuelle Werbeinhalte“ steuern.
• Wenn Sie den Erhalt von individuelle Werbeinhalten per „Opt-out“ abgelehnt haben, erhalten Sie möglicherweise trotzdem Werbung über werbefinanzierte Dienste (z. B. Podcasts oder bei Wahl der kostenlosen Dienstoption), die auf den Informationen basiert, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, und Werbung, die an die Inhalte angepasst ist, die Sie über unsere Dienste streamen. Wenn Sie z. B. einen Koch-Podcast streamen, bekommen Sie möglicherweise eine Werbung für eine Küchenmaschine zu hören, wenn Sie eine Workout-Playlist streamen, könnte es Werbung für Sportbekleidung sein.

Marketingpartner

Um für Spotify zusammen mit unseren Partnern Werbung zu treiben. Ggf. geben wir einige personenbezogene Daten an diese Partner weiter:

• damit Sie an Spotify Werbeaktionen, darunter Probeabonnements und andere Paketangebote, teilnehmen können
• um für Spotify in Medien und Werbeanzeigen zu werben, die über andere Online-Services veröffentlicht werden
• um es uns und unseren Partnern zu ermöglichen, die Effektivität von Spotify Werbungen zu messen

Beispiele für unsere Partner:

• Marketingpartner oder Sponsoren
• Websites und mobile Apps, die uns Werbeflächen in ihren Services verkaufen
• Geräte-, App- und Mobilfunkpartner, die ebenfalls Spotify Werbeaktionen anbieten

Unsere Partner sind darüber hinaus berechtigt, die personenbezogenen Daten, die wir an sie weitergeben, mit anderen Daten zu kombinieren, die sie über Sie erheben (z. B. Daten über die Nutzung ihrer Dienste). Wir und unsere Partner dürfen diese Informationen nutzen, um Ihnen Angebote, Werbeaktionen oder andere Marketingaktivitäten anbieten zu können, von denen wir glauben, dass sie für Sie relevant sind.

Weitergabe von Informationen an andere Partner

Wir sind berechtigt, personenbezogene Daten an Partner mit dem Ziel weiterzugeben, das Leistungsverhalten unserer Produkte und Partnerschaften zu verbessern.

Sie können die Verbindungen zu Partnern in Ihrem Konto unter „Apps“ anzeigen und viele von Ihnen entfernen.

Forschung

Für Aktivitäten wie statistische Analyse und akademische Studien, jedoch nur in pseudonymisierter Form. Pseudonymisierte Daten werden anhand eines Codes identifiziert und nicht anhand eines Namens oder andere Angaben, die unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden könnten.

Andere Unternehmen der Spotify Group

Überall dort, wo wir Niederlassung für unseren täglichen Geschäftsbetrieb unterhalten, um Ihnen den Spotify Service bereitzustellen.

Strafverfolgung und andere Behörden

Immer dann, wenn wir guten Glaubens davon ausgehen, dass dies erforderlich ist, z. B.

• um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
• als Reaktion auf ein laufendes gerichtliches Verfahren (z. B. bei einem Durchsuchungsbefehl, einer gerichtlichen Anordnung oder Vorladung)
• zur Wahrnehmung unserer eigenen bzw. der berechtigten Interessen von Dritten in Bezug auf:
  • nationale Sicherheit
  • Strafverfolgung
  • Rechtsstreitigkeiten (Gerichtsverfahren)
  • Ermittlungsverfahren
  • den Schutz der persönlichen Sicherheit
  • Verhinderung von Tod oder Körperverletzung

Käufer unseres Unternehmens

Für den Fall, dass wir unser Unternehmen an einen Käufer oder potenziellen Käufer veräußern bzw. in Verkaufsverhandlungen stehen.

Spotify stellt auch unter diesen Umständen die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten sicher. Wir setzen Sie in Kenntnis, bevor ihre personenbezogenen Daten an den Käufer übertragen werden oder eine andere Datenschutzrichtlinie in Kraft tritt.