Unser Ansatz zur Prüfung des Alters der Nutzer*innen

Spotify bietet ein personalisiertes Streamingerlebnis mit Musik, Podcasts und Hörbüchern für Nutzer*innen auf der ganzen Welt. Wir wissen jedoch, dass nicht alle Inhalte und Features für alle Personen geeignet sind. Um altersgerechte Erlebnisse zu ermöglichen, holen wir weiterhin Informationen über das Alter unserer Nutzer*innen ein.

Wir sind bestrebt, altersgerechte Erlebnisse zu bieten, und wir haben langjährige Erfahrung in der Entwicklung mit Fokus auf Sicherheit, dank Partnerschaften mit Branchenexperten wie Thorn, der Tech Coalition, WeProtect Alliance und der Internet Watch Foundation.

Wir weiten jetzt die Tests verbesserter Technologien zur Altersprüfung auf ausgewählte Märkte aus. Dabei setzen wir unsere eigene interne Technologie zur Altersschätzung ein und arbeiten mit Yoti zusammen, einem vertrauenswürdigen Unternehmen für digitale Identität. Mit dieser Technologie können wir feststellen, ob Nutzer*innen für den Zugriff auf bestimmte Inhalte und Features von Spotify berechtigt sind.

Einige Nutzer*innen müssen jetzt ihr Alter im Rahmen einer Altersprüfung bestätigen. Wenn sie zum Beispiel versuchen, ein Musikvideo anzusehen, das von dem*der Rechteinhaber*in als „18+“ gekennzeichnet wurde, kann Spotify sie auffordern, ihr Alter zu bestätigen. Dazu können diese Nutzer*innen die Technologie zur Altersschätzung per Gesicht oder die Verifizierung von Ausweisdokumenten durch die in die Spotify App integrierte Technologie von Yoti nutzen, die unter Berücksichtigung von Datenschutz und Sicherheit entwickelt wurde.

Nach Abschluss der Altersprüfung löscht Yoti alle Daten von Nutzer*innen. Spotify nutzt die Ergebnisse dieses Prozesses, um seine Fähigkeit zu verbessern, allen ein altersgerechtes Erlebnis anzubieten. Schließen Nutzer*innen die Altersprüfung nicht ab, können sie das Feature mit der Altersbeschränkung nicht nutzen. Wenn bestätigt wird, dass Nutzer*innen das erforderliche Mindestalter für ein bestimmtes Feature nicht erreicht haben, haben sie keinen Zugriff darauf. Haben Nutzer*innen das für ihren Markt geltende Mindestalter für den Zugriff auf Spotify nicht erreicht, wird ihr Konto deaktiviert und nach einer bestimmten Zeit gelöscht.

Die Prüfung des Alters im Internet ist für Technologieunternehmen schon seit Jahrzehnten eine Herausforderung. Wir sind stolz darauf, mit Yoti zusammenzuarbeiten. Die Innovationen des Unternehmens sind branchenführend und helfen Firmen wie uns, diese Herausforderung zu meistern.

„Wir sind stolz darauf, mit Spotify zusammenzuarbeiten, um sicherere, altersgerechte Erlebnisse zu ermöglichen“, sagte Robin Tombs, CEO bei Yoti. „Spotify Fans erhalten Zugriff auf eine Vielzahl von Features und Inhalten und können diese genießen, während junge Menschen besser vor unangemessenen Inhalten geschützt werden und nicht so leicht aus Versehen darauf zugreifen. Wir freuen uns auf diese innovative Partnerschaft mit dem Spotify Team, um das Vertrauen und die Sicherheit von Nutzer*innen auf der ganzen Welt zu stärken.“

Unsere Arbeit und Technologie werden im Zuge unserer Skalierung weiter verbessert und optimiert. Weitere Infos zum Ansatz von Yoti findest du auf der Website des Unternehmens.