Společnost Spotify je odhodlána ke všem lidem, včetně osob se zdravotním postižením, přistupovat způsobem, který respektuje jejich důstojnost a nezávislost. Vyznáváme integraci a rovné příležitosti. Jsme připraveni ve správném čase uspokojovat potřeby jednotlivců se zdravotním postižením a hodláme pracovat na zjišťování a odstraňování překážek přístupnosti, kdekoli je to možné. Plán usnadnění přístupu (dále též „Plán“ ) popisuje kroky, které společnost Spotify podniká ke splnění těchto cílů a vytváření většího počtu příležitostí pro lidi s postižením.
Uvítáme zpětnou vazbu k tomuto plánu přístupnosti nebo i k přístupnosti ve Spotify v širším smyslu. Zpětnou vazbu nám můžeš poskytnout vyplněním formuláře v našem Centru usnadnění přístupu, které umožňuje odesílat příspěvky anonymně.
Tenhle plán a popis našeho procesu zpětné vazby jsou k dispozici v našem Centru usnadnění přístupu. Plán i popis procesu zpětné vazby jsou k dispozici v tištěné podobě, v tisku velkým písmem, v Braillově písmu a ve zvukových formátech. Na žádosti odpovíme do 15 dnů.
Plán Spotify pro usnadnění přístupu je tříletý závazek pokračovat v našem úsilí o odstraňování překážek, které mají dopad na lidi s postižením. Zaměříme se na ně prostřednictvím opatření, jako je účast v hodnocení rovnosti osob se zdravotním postižením Disability Equality Index, aktualizace procesů náboru a pravidel pro usnadnění přístupu v kancelářích, zlepšování školení o usnadnění přístupu, zlepšování dostupnosti zákaznického servisu a upevňování osvědčených postupů komunikace – a řada dalších opatření uvedených níže. Tenhle plán byl vytvořen po konzultaci s lidmi se zdravotním postižením, aby odpovídal jejich potřebám.
Zde jsou uvedeny některé z výrazů, které se v celém plánu budou opakovat. Pokud zde nějaký termín není definován, uvedeme jeho definici při první zmínce.
Formáty pro usnadnění přístupu: Tištěný formát, tisk velkým písmem, Braillovo písmo, zvukový formát nebo elektronický formát, který je kompatibilní s adaptivní technologií určenou pro pomoc osobám se zdravotním postižením.
Překážka: „Překážkou“ se rozumí cokoli, co brání úplné a rovné účasti osob s postižením ve společnosti, včetně osob s tělesným, mentálním, lehkým mentálním či kognitivním postižením, poruchou učení či komunikace, smyslovým postižením nebo funkčním omezením, a patří sem:
Zdravotní postižení: „Zdravotní postižení“ znamená jakékoli postižení, včetně fyzického, mentálního, lehkého mentálního a kognitivního, poruch učení či komunikace, smyslového postižení nebo funkčního omezení, ať už trvalého, dočasného nebo epizodického charakteru, zjevné či nikoli, které v interakci s překážkou brání plnohodnotnému a rovnému zapojení osoby do společnosti.
WCAG: „WCAG“ označuje nejnovější verzi Směrnice o přístupnosti webového obsahu, zveřejněnou konsorciem World Wide Web Consortium.