Spotify се ангажира да се отнася към всички хора, включително към хората с увреждания, по начин, който зачита тяхното достойнство и право на самостоятелност. Ние вярваме в приобщаването и равните възможности. Ние сме ангажирани да посрещаме нуждите на хората с увреждания своевременно и ще работим за идентифициране и премахване на пречките пред достъпността, когато това е възможно. Настоящият План за достъпност (или „Планът“) описва стъпките, които Spotify предприема, за да постигне тези цели и да създаде повече възможности за хората с увреждания.
Приветстваме всякакви отзиви за настоящия План за достъпност или за достъпността в Spotify в като цяло. Можете да споделите отзиви, като попълните формуляра в нашия Център за достъпност– позволяващ анонимно изпращане.
Този План и описанието на процеса ни за обратна връзка са налични в нашия Център за достъпност. Както Планът, така и описанието на процеса за обратна връзка, са налични в печатен формат, с едър шрифт, с брайлов шрифт и в аудиоформат. Ще отговаряме на постъпващи заявки в рамките на 15 дни.
Планът за достъпност на Spotify представлява нашият 3‑годишен ангажимент за продължаване на нашите усилия за премахване на пречките, засягащи хората с увреждания. За да направим това, ще предприемем действия като участие в Индекса за равенство на хората с увреждания (Disability Equality Index), обновяване на процесите по наемане на работа и насоките за достъпност на офисите, подобряване на обученията ни за достъпност, насърчаване на достъпността при обслужването на клиенти и затвърждаване на добрите практики за комуникация – наред с други действия, описани по‑долу. Този План беше разработен в сътрудничество с хора с увреждания, за да се уверим, че той отразява техните нужди.
Това са някои от понятията, които често се срещат в Плана. Ако тук не присъства някое понятие, то ще бъде дефинирано още при първото му споменаване.
Достъпни формати: означава печатен формат, едър шрифт, брайлов шрифт, аудиоформат или електронен формат, съвместим с адаптивни технологии, предназначени да подпомагат хора с увреждания.
Пречка: „пречка“ се отнася до всичко, което възпрепятства пълноценното и равноправно участие в обществото на лица с увреждане, включително тези с физическо, психическо, интелектуално, когнитивно, образователно, комуникационно или сетивно увреждане или функционално ограничение, и включва:
Увреждане: „увреждане“ се отнася до всяко нарушение, включително физическо, психическо, интелектуално, когнитивно, образователно, комуникационно или сетивно нарушение или функционално ограничение, независимо дали е трайно, временно или епизодично по своя характер, дали видимо или не, което в съприкосновение с дадена пречка, възпрепятства пълноценното и равноправно участие в обществото на дадено лице.
WCAG: „WCAG“ се отнася до най‑новата версия на Указанията за достъпност на уебсъдържание, публикувани от Консорциума на световната мрежа (World Wide Web Consortium).