ทำความเข้าใจความเป็นส่วนตัวที่ Spotify
Spotify ต้องการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่คุณ ฉะนั้นเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณบางส่วนเพื่อให้บริการ Spotify ที่เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ และพัฒนาแพลตฟอร์มเสียงที่ดีที่สุดสำหรับผู้ฟังและผู้สร้างของเรา นอกจากนี้เรายังมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ ดูแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวด้านล่างและดูวิดีโอในหน้านี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
- ศูนย์ความเป็นส่วนตัวของเราเป็นศูนย์กลางที่ใช้งานง่าย ซึ่งจะอธิบายองค์ประกอบหลักของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ได้แก่ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีที่เราใช้และปกป้องข้อมูล และสิทธิ์และการควบคุมของคุณเหนือข้อมูลเหล่านั้น
- นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของเรามีรายละเอียดสำคัญทั้งหมด
- หน้าฝ่ายบริการลูกค้าของ Spotify เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมและให้คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย
- หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเรา
ข้อมูลส่วนตัวใดบ้างเกี่ยวกับฉันที่ Spotify เก็บรวบรวม
การที่คุณเข้าใจว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวใดบ้างเกี่ยวกับคุณ เราเก็บรวบรวมอย่างไร และเหตุใดเราจึงจำเป็นต้องทำ เป็นสิ่งที่สำคัญต่อเราอย่างยิ่ง
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยวิธีต่อไปนี้:
- เมื่อคุณลงทะเบียนใช้บริการ Spotify หรือเมื่อคุณอัปเดตบัญชี เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนเพื่อสร้างบัญชี Spotify และให้คุณสามารถใช้บริการ Spotify ได้ ซึ่งรวมถึงชื่อโปรไฟล์และอีเมล ตามที่อธิบายไว้ในรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนที่ 3 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
- ตลอดการใช้บริการ Spotify - เมื่อคุณใช้หรือเข้าถึงบริการ Spotify เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการดำเนินการของคุณ ซึ่งรวมถึงเพลงที่คุณฟังและเพลย์ลิสต์ที่คุณสร้างขึ้น นี่คือหมวดหมู่ข้อมูลการใช้งานที่มีอยู่ในส่วนที่ 3 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกมอบให้เรา - ในบางครั้ง คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมแก่เราหรืออนุญาตให้เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เพื่อมอบคุณสมบัติหรือฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติมให้กับคุณ ซึ่งอาจรวมถึงหมวดหมู่ข้อมูลเสียง ข้อมูลการชำระเงินและการซื้อ และข้อมูลการสำรวจและการวิจัยที่อยู่ในส่วนที่ 3 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม - หากคุณลงทะเบียน Spotify โดยใช้บริการอื่นหรือเชื่อมต่อบัญชี Spotify ของคุณกับแอปพลิเคชัน บริการ หรืออุปกรณ์ของบุคคลที่สาม เราจะได้รับข้อมูลของคุณจากบุคคลเหล่านั้น เราอาจได้รับข้อมูลของคุณจากผู้ให้บริการด้านเทคนิค คู่ค้าด้านการชำระเงิน และคู่ค้าด้านการโฆษณาและการตลาดด้วยเช่นกัน โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ส่วนที่ 3 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว
เหตุใด Spotify จึงเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวนี้
เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยเหตุผลต่อไปนี้:
- เพื่อให้บริการ Spotify
- เพื่อมอบคุณสมบัติเพิ่มเติมบางอย่างของบริการ Spotify ให้ตามความสมัครใจ
- เพื่อทำความเข้าใจ วินิจฉัย และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบริการ Spotify
- เพื่อประเมินและพัฒนาคุณสมบัติและเทคโนโลยีใหม่ๆ รวมถึงปรับปรุงบริการ Spotify
- เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด การส่งเสริมการขาย และการโฆษณา
- เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและคำขอในการบังคับใช้กฎหมาย
- เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญากับบุคคลที่สาม
- เพื่อดำเนินการตามความเหมาะสมเกี่ยวกับการรายงานการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
- เพื่อสร้าง ดำเนินการ หรือแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
- เพื่อการวางแผนธุรกิจ การรายงาน และการคาดการณ์
- เพื่อประมวลผลการชำระเงินของคุณ
- เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต รวมถึงการใช้บริการ Spotify ที่เป็นการทุจริต
- เพื่อดำเนินการวิจัยและสำรวจ
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ Spotify ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและพื้นฐานทางกฎหมายของเราในการดำเนินการดังกล่าวได้ที่ส่วนที่ 4 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
Spotify ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของฉันอย่างไร
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ของเรา เราจึงใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อช่วยปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ดี โปรดทราบว่าไม่มีระบบใดปลอดภัยโดยสมบูรณ์ทั้งหมด
เราได้นำมาตรการป้องกันต่างๆ มาใช้ ซึ่งรวมถึงการกำหนดนามแฝง การเข้ารหัส นโยบายการเข้าถึงและการเก็บรักษา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นในระบบของเรา
เพื่อปกป้องบัญชีผู้ใช้ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังนี้
- ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากที่คุณใช้กับบัญชี Spotify เท่านั้น
- อย่าบอกรหัสผ่านของคุณกับใคร
- จำกัดการเข้าถึงคอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์ของคุณ
- ออกจากระบบเมื่อคุณใช้บริการ Spotify บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่นเสร็จเรียบร้อยแล้ว
- อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องบัญชีของคุณ
โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนที่ 8 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
Spotify แชร์ / ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของฉันอย่างไร
ด้วยลักษณะธุรกิจที่ดำเนินการทั่วโลก Spotify จึงแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลในระดับสากลกับบริษัทในกลุ่ม Spotify, ผู้รับเหมาช่วง และคู่ค้าเมื่อดำเนินกิจกรรมที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งอาจประมวลผลข้อมูลของคุณในประเทศที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลไม่เข้มงวดเท่ากับกฎหมายของสหภาพยุโรปหรือกฎหมายที่บังคับใช้ในที่ที่คุณอาศัยอยู่ ตัวอย่างเช่น ประเทศนั้นอาจไม่ให้คุณมีสิทธิ์เหนือข้อมูลของตนเองที่เหมือนกัน
เมื่อใดก็ตามที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เราจะใช้เครื่องมือในการทำสิ่งต่อไปนี้
- ตรวจสอบว่าการถ่ายโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้
- ช่วยให้ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับในสหภาพยุโรป
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปกป้องที่เราใช้เมื่อถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศได้ที่ส่วนที่ 7 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว
สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัวของคุณ
คุณอาจทราบว่ากฎหมายความเป็นส่วนตัว รวมถึงกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคหรือ "GDPR" ให้บุคคลมีสิทธิ์บางประการเหนือข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ซึ่งสิทธิ์เหล่านี้อธิบายไว้ที่ด้านล่าง
โปรดดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม รวมถึงวิธีการใช้สิทธิ์ของคุณได้ที่ส่วนที่ 2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ
คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราประมวลผล
รับทราบ
คุณมีสิทธิ์ในการรับทราบถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับคุณและวิธีที่เราประมวลผล
ปรับปรุงข้อมูลส่วนตัวของคุณ
คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดหรือบางส่วนชั่วคราวหรือถาวร
คัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในการคัดค้านเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ
คัดค้านการโฆษณาที่ปรับแต่ง
คุณมีสิทธิ์คัดค้านไม่ให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการโฆษณาที่ปรับแต่ง
คัดค้านการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ
คุณมีสิทธิ์เลือกที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจที่เป็นแบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว เช่น การทำโปรไฟล์ ซึ่งการตัดสินใจดังกล่าวจะมีผลทางกฎหมายกับคุณหรือก่อให้เกิดผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในทำนองเดียวกัน
โอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในการร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และสิทธิ์ในการส่งข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเพื่อใช้ในบริการของผู้ให้บริการรายอื่น
ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในการร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เพิกถอนความยินยอม
คุณมีสิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมให้เราเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ฉันจะควบคุมว่า Spotify จะนำข้อมูลส่วนตัวใดไปใช้ได้ที่ไหน
- หน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว - ควบคุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง รวมถึงโฆษณาที่ปรับแต่ง
- หน้าการตั้งค่าการแจ้งเตือน - ตั้งค่าการสื่อสารทางการตลาดที่คุณได้รับจาก Spotify
- การตั้งค่า (พบได้ใน Spotify เวอร์ชันเดสก์ท็อปและมือถือ) - ควบคุมบางส่วนของบริการ Spotify เช่น "โซเชียล" หรือ "เนื้อหาโจ่งแจ้ง" ในการตั้งค่า "โซเชียล" คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้ได้
- เริ่มต้นเซสชันส่วนตัว
- เลือกว่าจะแชร์สิ่งที่คุณฟังบน Spotify กับผู้ติดตามของคุณหรือไม่
- เลือกว่าจะแสดงศิลปินที่เล่นล่าสุดบนโปรไฟล์สาธารณะของคุณหรือไม่
ในการตั้งค่า "เนื้อหาโจ่งแจ้ง" คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะให้เล่นเนื้อหาโจ่งแจ้งบนบัญชี Spotify ของคุณหรือไม่
นโยบายของเรา
ที่ Spotify เราทุ่มเทเพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมที่สุดให้แก่คุณ ด้านล่างนี้คือนโยบายที่เราใช้เมื่อเราให้บริการแก่คุณ