Spotify کی رازداری کی پالیسی
12 جون، 2026 سے مؤثر ہے
2۔ آپ کے ذاتی ڈیٹا کے حقوق اور کنٹرولز
3۔ وہ ذاتی ڈیٹا جو ہم آپ کے بارے میں جمع کرتے ہیں
4۔ آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کرنے کا ہمارا مقصد
8۔ آپ کا ذاتی ڈیٹا محفوظ رکھنا
1. اس پالیسی کی بارے میں
یہ رازداری کی پالیسی اس کی وضاحت کرتی ہے کہ ہم Spotify AB پر آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے پراسیس کرتے ہیں۔ اب سے، ہم اسے 'پالیسی' کہیں گے۔
اس کا اطلاق آپ کی طرف سے ان کے استعمال پر ہوتا ہے:
- صارف کے بطور تمام Spotify اسٹریمنگ سروسز پر۔ مثلاً اس میں یہ شامل ہے:
- کسی بھی ڈیوائس پر آپ کا Spotify کا استعمال
- آپ کے صارف تجربے کو ذاتی نوعیت کا بنانا
- ہماری سروسز فراہم کرنے کیلئے درکار انفراسٹرکچر
- دوسری ایپلیکیشن کے ساتھ آپ کے Spotify اکاؤنٹ کا کنکشن
- ہمارے مفت یا پیڈ دونوں اسٹریمنگ آپشنز (ہر ایک 'سروس آپشن ہے')
- دیگر Spotify سروسز جن میں اس پالیسی کا لنک شامل ہے۔ ان میں Spotify کی ویب سائٹس، کسٹمر سروس اور کمیونٹی سائٹ شامل ہیں۔
اب سے، ہم انہیں مجموعی طور پر 'Spotify سروس' کہیں گے۔
وقتاً فوقتاً، ہم نئی سروسز بنا سکتے ہیں یا اضافی سروسز کی پیشکش کر سکتے ہیں۔ وہ بھی اس پالیسی سے مشروط ہوں گی الّا یہ کہ انہیں متعارف کراتے وقت اس کے برعکس بیان کیا جائے۔
یہ پالیسینہیں ہے...
- Spotify استعمال کی شرائط، جو ایک علیحدہ دستاویز ہے۔ استعمال کی شرائط میں Spotify سروس استعمال کرنے کے لیے آپ کے اور Spotify کے درمیان قانونی معاہدے کو بیان کیا جاتا ہے۔ یہ Spotify کے قوانین اور آپ کے معاہدے کے تحت صارف کے حقوق کی بھی وضاحت کرتی ہے۔
- دیگر Spotify سروسز کے آپ کے استعمال کے بارے میں جن کی اپنی Megaphone رازداری کی پالیسی موجود ہے۔
دیگر ذرائع اور سیٹنگز
آپ کے ذاتی ڈیٹا کے متعلق کلیدی معلومات یہاں اس پالیسی میں موجود ہیں۔ تاہم، ہو سکتا ہے آپ ہمارے دیگر رازداری کے ذرائع اور کنٹرولز پر نظر ڈالنا چاہیں:
- تحفظ اور پرائیویسی سینٹر: ایک صارف دوست ہب جس میں کلیدی موضوعات کے خلاصے ہیں
- اکاؤنٹ کی رازداری: مخصوص ذاتی ڈیٹا کی پراسیسنگ کو کنٹرول کریں۔
- نوٹیفکیشن سیٹنگز: سیٹ کریں کہ آپ کو Spotify کی جانب سے کون سی مارکیٹنگ مواصلات موصول ہوتی ہیں۔
- سیٹنگز (Spotify کے ڈیسک ٹاپ اور موبائل ورژنز میں پائی جاتی ہیں): Spotify سروس کے بعض پہلوؤں جیسے 'سوشل' یا 'صریح مواد' کو کنٹرول کریں۔ 'سوشل' سیٹنگ پر، آپ:
- نجی سیشن شروع کر سکتے ہیں
- انتخاب کر سکتے ہیں کہ آپ جو Spotify پر سنتے ہیں اسے اپنے فالوؤرز کے ساتھ شیئر کرنا ہے یا نہیں
- انتخاب کر سکتے ہیں کہ آپ کے حالیہ طور پر پلے کردہ آرٹسٹس کو آپ کی عوامی پروفائل پر دکھانا ہے یا نہیں
- دوسرے صارفین کے ساتھ میسجنگ بند کریں (اگر آپ کی مارکیٹ میں میسجنگ دستیاب ہے)
'صریح مواد' کی سیٹنگ پر آپ کنٹرول کر سکتے ہیں کہ آپ کے Spotify اکاؤنٹ پر صریح کے بطور درجہ بند مواد پلے ہو سکتا ہے یا نہیں۔
- کوکیز پالیسی: ہم کوکیز کیسے استعمال کرتے ہیں اور اپنی کوکی کی ترجیحات کا نظم کیسے کیا جائے اس سے متعلق معلومات۔ کوکیز آپ کے فون، ٹیبلیٹ یا کمپیوٹر پر ویب سائٹ ملاحظہ کرنے کی صورت میں محفوظ ہونے والی فائلز ہوتی ہیں۔
2۔ آپ کے ذاتی ڈیٹا کے حقوق اور کنٹرولز
کئی رازداری کے قوانین صارفین کو اپنے ذاتی ڈیٹا پر حقوق فراہم کرتے ہیں۔ ان میں جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن، یا ‘GDPR’ شامل ہیں۔
کچھ حقوق کا اطلاق صرف تب ہوتا ہے جب Spotify آپ کا ڈیٹا پراسیس کرنے کیلئے مخصوص 'قانونی بنیاد' استعمال کرتی ہے۔ ہم ہر قانونی بنیاد اور جب Spotify کوئی بھی بنیاد استعمال کرتی ہے تو سیکشن 4 'ذاتی ڈیٹا استعمال کرنے کا ہمارا مقصد' میں اس کی وضاحت کرتے ہیں۔
مندرجہ ذیل ٹیبل اس کی وضاحت کرتا ہے:
- آپ کے حقوق
- وہ حالات جن میں ان کا اطلاق ہوتا ہے (جیسے درکار قانونی بنیاد)
- انہیں استعمال کرنے کا طریقہ
|
آپ کے پاس ان چیزوں کا حق ہے... |
کیسے؟ |
|
|---|---|---|
|
آگاہ رہیں |
اس ذاتی ڈیٹا کے متعلق جو ہم آپ کے بارے میں پراسیس کرتے ہیں اور ہمارے پراسیس کرنے کے طریقے کے بارے میں آگاہ رہیں۔ |
ہم آپ کو آگاہ کرتے ہیں:
|
|
رسائی |
اس ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی درخواست کریں جو ہم آپ کے بارے میں پراسیس کرتے ہیں۔ |
Spotify سے اپنے ذاتی ڈیٹا کی کاپی کی درخواست کرنے کیلئے، یا:
جب آپ اپنا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں تو آپ کو اپنے اس ڈیٹا کے بارے میں معلومات موصول ہوں گی جو Spotify کے لیے GDPR کے آرٹیکل 15 کے مطابق فراہم کرنا ضروری ہے۔ اگر آپ اس متعلق مزید معلومات چاہتے ہیں کہ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کس طرح پراسیس کرتے ہیں تو آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ |
|
تصحیح |
ہم سے اپنے غلط اور نامکمل ذاتی ڈیٹا میں ترمیم یا اپ ڈیٹ کرنے کی درخواست کریں۔ |
آپ اپنے اکاؤنٹ میں 'پروفائل میں ترمیم کریں' کے تحت یا ہم سے رابطہ کر کے اپنے صارف ڈیٹا میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ |
|
مٹانا |
ہم سے اپنے مخصوص ذاتی ڈیٹا کو مٹانے کی درخواست کریں۔ مثلاً، آپ ایسا ذاتی ڈیٹا مٹانے کی درخواست کر سکتے ہیں:
کچھ صورتحال ایسی ہیں جن میں Spotify آپ کا ڈیٹا ڈیلیٹ نہیں کر سکتی ہے، مثلاً جب:
|
آپ کئی طریقوں کے ذریعے Spotify سے ذاتی ڈیٹا مٹا سکتے ہیں:
|
|
پابندی |
ہم سے درخواست کریں کہ ہم آپ کے تمام یا کچھ ذاتی ڈیٹا کو پراسیس کرنا بند کر دیں۔ آپ ایسا کر سکتے ہیں اگر:
آپ ہم سے اس پراسیسنگ کو عارضی یا مستقل طور پر روکنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ |
آپ ہم سے رابطہ کر کے پابندی سے متعلق اپنا حق استعمال کر سکتے ہیں۔ |
|
اعتراض |
ہمارے آپ کے ذاتی ڈیٹا کو پراسیس کرنے پر اعتراض کریں۔ آپ ایسا کر سکتے ہیں اگر:
|
اپنا اعتراض کا حق استعمال کرنے کیلئے آپ یہ کر سکتے ہیں:
|
|
ڈیٹا کی انتقال پذیری |
الیکٹرونک فارمیٹ میں اپنے ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی اور کسی دوسرے فریق کی سروس میں استعمال کیلئے اس ذاتی ڈیٹا کی منتقلی کے حق کی درخواست کریں۔ جب ہم رضامندی یا معاہدے کی کارکردگی کی قانونی بنیادوں پر آپ کا ذاتی ڈیٹا پراسیس کر رہے ہوں تو آپ ہم سے اپنا ڈیٹا منتقل کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ تاہم Spotify کسی بھی درخواست کو پورا کرنے کی ہر ممکن حد تک کوشش کرے گی۔ |
انتقال پذیری سے متعلق حق استعمال کرنے کے ہمارے طریقے سے متعلق معلومات کیلئے، براہ کرم اوپر 'رسائی' دیکھیں۔ |
|
خودکار فیصلہ سازی کے زیر اثر نہ ہوں |
مکمل طور پر خودکار فیصلہ سازی پر مبنی فیصلے کے زیر اثر نہ ہوں (انسانوں کی شمولیت کے بغیر والے فیصلے)، بشمول پروفائلنگ، جہاں فیصلوں کا آپ پر قانونی اثر ہوگا یا اس سے مماثل خاطر خواہ اثر ہوگا۔ |
Spotify اس قسم کی خودکار فیصلہ سازی Spotify سروس میں نہیں کرتی ہے۔ |
|
رضامندی منسوخ کرنا |
اپنا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنے یا استعمال کرنے کی رضامندی منسوخ کریں۔ آپ ایسا اس صورت میں کر سکتے ہیں اگر Spotify آپ کے ذاتی ڈیٹا کو رضامندی کی قانونی بنیادوں پر پراسیس کر رہی ہے۔ |
اپنی رضامندی واپس لینے کیلئے، آپ یہ کر سکتے ہیں:
|
|
شکایت درج کریں |
کسی بھی قسم کے سوالات یا خدشات کیلئے سوئیڈش اتھارٹی برائے رازداری کا تحفظ یا اپنی مقامی ڈیٹا تحفظ کی اتھارٹی سے رابطہ کریں۔ |
آپ سوئیڈش اتھارٹی کی تفصیلات یہاں تلاش کر سکتے ہیں۔ آپ اپنی مقامی ڈیٹا تحفظ کی اتھارٹی کی ویب سائٹ پر بھی جا سکتے ہیں۔ |
ذاتی نوعیت کی تشہیر کے کنٹرولز
ذاتی نوعیت کی تشہیر کیا ہے؟
- یہاں ہم آپ کے لیے اشتہارات کو مزید متعلقہ بنانے کی خاطر آپ سے متعلق معلومات استعمال کرتے ہیں۔ اسے دلچسپی پر مبنی تشہیر بھی کہا جاتا ہے۔
- ذاتی نوعیت کی تشہیر کی ایک مثال یہ ہے کہ جب کوئی تشہیری پارٹنر ہمیں ان موضوعات کے بارے میں معلومات فراہم کرتا ہے جن میں آپ کی دلچسپی ہو سکتی ہے، جیسے یہ تجویز دینا کہ شاید آپ کو کھانا پکانا پسند ہو۔ اس سے ہمیں آپ کو بلینڈرز سے متعلق اشتہارات دکھانے کی سہولت مل سکتی ہے۔
ذآتی نوعیت کی تشہیر کو کنٹرول کرنے کا طریقہ:
- آپ ذاتی نوعیت کے اشتہارات کو 'ذاتی نوعیت کے اشتہارات' کی سیٹنگ کے ذریعے کنٹرول کر سکتے ہیں۔
- آپ کچھ پوڈکاسٹس کیلئے قسط کی شو کی تفصیل میں موجود لنک کے ذریعے بھی ذاتی نوعیت کی تشہیر کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔ اس کا اطلاق تب ہوتا ہے جب مواد کا فراہم کنندہ پوڈکاسٹ کو فنڈ کرنے کیلئے اس میں تشہیر شامل کرتا ہے۔ ہوسٹنگ کا فراہم کنندہ جو ممکن ہے کہ Spotify نہ ہو، پوڈکاسٹ کیلئے ان کنٹرولز کا نظم کرتا ہے۔
اگر آپ نے ذاتی نوعیت کی تشہیر سے 'آپٹ آؤٹ' کیا ہے تو آپ کو ہمارے مفت سروس آپشن نیز ہمارے پیڈ سروس آپشن پر کم متعلقہ تشہیر موصول ہوگی، جیسا کہ قابل اطلاق ہے (مثلاً پوڈکاسٹس میں تشہیر کرنا)۔ اس قسم کی تشہیر آپ کی رجسٹریشن کی معلومات اور آپ کے Spotify کے ریئل ٹائم استعمال سے متعلق معلومات پر مبنی ہوتی ہے جیسے آپ فی الحال ہماری سروسز پر کیا سن رہے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کھانا پکانے سے متعلق کوئی پوڈکاسٹ سن رہے ہیں تو ہو سکتا ہے آپ کو فوڈ پراسیسر کے لیے اشتہار سنائی دے۔
3۔ وہ ذاتی ڈیٹا جو ہم آپ کے بارے میں جمع کرتے ہیں
ان ٹیبلز میں ذاتی ڈیٹا کے وہ زمرے بیان کیے گئے ہیں جو ہم آپ سے اکٹھے کرتے ہیں۔
|
آپ کے Spotify سروس کیلئے سائن اپ کرنے پر یا جب آپ اپنا اکاؤنٹ اپ ڈیٹ کرتے ہیں تو جمع کیا جاتا ہے |
|
|---|---|
|
زمرہ |
تفصیل |
|
صارف ڈیٹا |
ذاتی ڈیٹا جو ہمیں آپ کا Spotify اکاؤنٹ بنانے کیلئے درکار ہے اور آپ کو Spotify سروس استعمال کرنے کے قابل بناتا ہے۔ اکٹھا اور استعمال کیے جانے والا ڈیٹا آپ کے پاس موجود سروس آپشن پر منحصر ہے۔ یہ اس پر بھی منحصر ہے کہ آپ اپنا اکاؤنٹ کیسے بناتے ہیں، آپ کس ملک میں ہیں اور آیا آپ سائن ان کرنے کیلئے کوئی فریق ثالث سروس استعمال کرتے ہیں۔ اس میں آپ کی درج ذیل چیزیں شامل ہو سکتی ہیں:
ہمیں یہ ڈیٹا آپ کی جانب سے موصول ہوتا ہے مثلاً سائن اپ فارم یا اکاؤنٹ کے صفحے سے۔ ہم اس ڈیٹا کا کچھ حصہ آپ کی ڈیوائس سے بھی جمع کرتے ہیں مثلاً ملک یا علاقہ۔ ہم یہ ڈیٹا کس طرح اکٹھا اور استعمال کرتے ہیں اس بارے میں مزید معلومات کے لیے، صارف ڈیٹا زمرے میں اپنا 'عمومی (غیر قطعی) مقام' دیکھیں۔ |
|
اسٹریٹ کے پتے کا ڈیٹا |
ہم آپ سے آپ کے اسٹریٹ پتے کا مندرجہ ذیل وجوہات کی بناء پر پوچھ سکتے ہیں اور اسے پراسیس کر سکتے ہیں:
کچھ کیسز میں، ہم آپ کے پتے کی توثیق کرنے میں آپ کی مدد کیلئے Google Maps جیسے فریق ثالث ایپلیکیشن استعمال کر سکتے ہیں۔ |
|
Spotify سروس کے آپ کے استعمال کے ذریعے جمع کردہ |
|
|---|---|
|
زمرے |
تفصیل |
|
استعمال کا ڈیٹا |
آپ کے متعلق اکٹھا کیا گیا اور پراسیس کیا گیا ذاتی ڈیٹا جب آپ Spotify سروس تک رسائی یا اسے استعمال کر رہے ہوں۔ اس میں اس طرح کی معلومات شامل ہوں گی: آپ کے Spotify استعمال کرنے کے طریقے کے بارے میں معلومات مثالیں:
آپ کا تکنیکی ڈیٹا مثالوں میں یہ شامل ہیں:
آپ کا عمومی (غیر قطعی) مقام آپ کے عمومی مقام میں ملک، علاقہ، ریاست یا شہر شامل ہیں۔ ہمیں اس کے ٹیکنیکل ڈیٹا سے پتا چل سکتا ہے (مثلاً آپ کے IP پتے، آپ کی ڈیوائس کی زبان کی سیٹنگز) یا پیمنٹ کرنسی۔ ہمیں اس کی ضرورت اس لیے ہے:
آپ کی ڈیوائس کا سنسر ڈیٹا موشن سے جنریٹ کردہ یا اوریئنٹیشن سے جنریٹ کردہ ڈیوائس سینسر ڈیٹا اگر Spotify سروس کی ایسی خصوصیات فراہم کرنے کیلئے درکار ہو جن کیلئے یہ ڈیٹا مطلوب ہے۔ یہ وہ ڈیٹا ہے جو آپ کی ڈیوائس آپ کے اپنی ڈیوائس کو حرکت دینے یا پکڑنے کے طریقے سے متعلق اکٹھا کرتی ہے۔ |
|
اضافی ڈیٹا جو آپ ہمیں دینے کا انتخاب کر سکتے ہیں |
|
|---|---|
|
زمرے |
تفصیل |
|
وائس ڈیٹا |
اگر آپ کی مارکیٹ میں وائس فیچر دستیاب ہیں اور جہاں آپ نے وائس فیچر استعمال کرنے کا انتخاب کیا ہے، ہم وائس ڈیٹا اکٹھا اور پراسیس کرتے ہیں۔ وائس ڈیٹا کا مطلب ہے آپ کی آواز کی آڈیو ریکارڈنگ۔ |
|
میسج کا ڈیٹا |
اگر میسجنگ آپ کی مارکیٹ میں دستیاب ہے اور جہاں آپ نے میسجنگ کو استعمال کرنے کا انتخاب کیا ہے، تو ہم میسج کا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں اور اس پر کارروائی کرتے ہیں۔ میسج کے ڈیٹا سے مراد وہ ٹیکسٹ یا دیگر مواد ہے جو آپ براہ راست کسی دوسرے صارف کو بھیجتے ہیں۔ |
|
عمر کی جانچ کا ڈیٹا |
عمر کی جانچ کا ڈیٹا آپ کی جانب سے فراہم کردہ ڈیٹا ہے اگر آپ (i) کسی ایسے فیچر کو استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں جو عمر کی جانچ سے مشروط ہو یا (ii) والدین یا قانونی سرپرست ہیں جو زیر نظم اکاؤنٹ (“عمر کی جانچ”) کے لیے والدین کی رضامندی فراہم کر رہے ہیں۔ عمر کی جانچ کے طریقوں کی مثالیں جو ہم استعمال کرتے ہیں، جو فریق ثالث فراہم کنندہ کے ذریعے تقویت یافتہ ہوں، یہ ہیں:
عمر کی جانچ کا تمام ڈیٹا عمر کی جانچ کے فوراً بعد ڈیلیٹ کر دیا جاتا ہے۔ |
|
پیمنٹ اور خریداری کا ڈیٹا |
اگر آپ Spotify سے کوئی خریداری کرتے ہیں یا خاص سروس آپشن یا ٹرائل کے لیے سائن اپ کرتے ہیں تو ہمیں آپ کے پیمنٹ ڈیٹا کو پراسیس کرنا ہوگا۔ اکٹھا اور استعمال کیا جانے والا درست ذاتی ڈیٹا پیمنٹ کے طریقے کے لحاظ سے مختلف ہوگا۔ اس میں اس طرح کی معلومات شامل ہوں گی:
|
|
درست مقام کا ڈیٹا |
Spotify صرف آپ کی اجازت سے آپ کے درست مقام کا ڈیٹا استعمال کرے گی۔ آپ درون ایپ پاپ اپ کے ذریعے اور اپنی ڈیوائس کی سیٹنگز میں اس رسائی کی اجازت دے سکتے ہیں۔ یہ معلومات Spotify کو متعدد خصوصیات پیش کرنے کی اجازت دیتی ہیں جیسے قریبی کنسرٹس اور ایونٹس کے لیے بہتر تجاویز۔ |
|
سروے اور تحقیقاتی ڈیٹا |
جب آپ کسی سروے کا جواب دیتے ہیں یا صارف تحقیق میں حصہ لیتے ہیں تو ہم آپ کا فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا اکٹھا اور استعمال کرتے ہیں۔ |
|
کسٹمر سروس ڈیٹا |
ہماری کسٹمر سروس کے ساتھ آپ کے روابط سے متعلق معلومات، جیسے چیٹ کی گفتگوئیں اور ای میل خط و کتابت۔ |
ہم مذکورہ بالا میں سے کچھ ڈیٹا تیسری پارٹیوں سے موصول کرتے ہیں۔ مندرجہ ذیل ٹیبل ان تیسری پارٹیوں کے زمرے بیان کرتی ہے۔
|
تیسری پارٹی کے ذرائع جن سے ہم آپ کا ڈیٹا موصول کرتے ہیں |
||
|---|---|---|
|
تیسرے فریقوں کے زمرے |
تفصیل |
ڈیٹا کے زمرے |
|
توثیق کے پارٹنرز |
اگر آپ کسی دوسری سروس کے ذریعے Spotify سروس کیلئے رجسٹر یا اس میں لاگ ان کرتے ہیں تو وہ سروس آپ کی معلومات ہمیں بھیجے گی۔ یہ معلومات آپ کا اکاؤنٹ ہمارے ساتھ بنانے میں مدد کرتی ہے۔ |
صارف ڈیٹا |
|
فریق ثالث ایپلیکیشنز، سروسز اور ڈیوائسز جو آپ اپنے Spotify اکاؤنٹ سے منسلک کرتے ہیں |
اگر آپ اپنا Spotify اکاؤنٹ تیسری پارٹی کی ایپلیکیشن، سروس یا ڈیوائس سے منسلک کرنا چاہتے ہیں تو ہم ان سے بھی معلومات اکٹھی اور استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ معلومات اکٹھی کرنے کا مقصد انضمام کو ممکن بنانا ہے۔ ان فریق ثالث ایپس، سروسز یا ڈیوائسز میں یہ شامل ہو سکتے ہیں:
ہم بعض تیسرے فریقوں سے آپ کی معلومات جمع کرنے سے قبل آپ کی اجازت طلب کریں گے۔ |
صارف ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا |
|
تکنیکی سروس پارٹنرز |
ہم تکنیکی سروس پارٹنرز کے ساتھ کام کرتے ہیں جو ہمیں بعض ڈیٹا فراہم کرتے ہیں۔ اس میں IP پتوں کو غیر قطعی مقام کے ڈیٹا پر میپ کرنا شامل ہے (مثلاً ملک یا علاقہ، شہر، ریاست)۔ یہ Spotify کے لیے Spotify سروس، مواد اور فیچر فراہم کرنا ممکن بناتا ہے۔ ہم ایسے ٹیکنیکل سیکیورٹی سروس فراہم کنندگان کے ساتھ بھی کام کرتے ہیں جو صارف کے اکاؤنٹس کی حفاظت کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں۔ |
صارف ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا |
|
پیمنٹ پارٹنرز اور مرچنٹس |
اگر آپ فریقین ثالث یا انوائس کے ذریعے پیمنٹ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو ہمیں ہمارے پیمنٹ پارٹنرز سے ڈیٹا موصول ہو سکتا ہے۔ اس سے ہمیں اس کی سہولت ملتی ہے:
اگر ہم آپ کو مرچنٹ پر بھیجتے ہیں تو ہمیں مرچنٹ سے آپ کی خریداری کے متعلق ڈیٹا موصول ہوتا ہے۔ مثلاً، ہو سکتا ہے ہم آپ کو تیسرے فریق کے پلیٹ فارم پر کسی آرٹسٹ کے مرچنڈائز اسٹور یا تیسرے فریق کی ٹکٹنگ ویب سائٹ پر بھیجیں۔ اس ڈیٹا کو موصول کرنے سے ہمیں اس کی سہولت ملتی ہے:
|
پیمنٹ اور خریداری کا ڈیٹا |
|
تشہیر اور مارکیٹنگ پارٹنرز |
ہم مخصوص تشہیری یا مارکیٹنگ پارٹنرز سے آپ سے متعلق ڈیٹا موصول کرتے ہیں، بشمول ڈیوائس کے شناخت کنندگان جیسے ہیش شدہ رابطے کی معلومات۔ وہ ہمیں اندازے بھی فراہم کرتے ہیں، جو آپ کی دلچسپیاں اور ترجیحات کے بارے میں شراکت داروں کی سمجھ کو ظاہر کرتے ہیں۔ اس سے ہمیں زیادہ متعلقہ اشتہارات اور مارکیٹنگ ڈیلیور کرنے اور ان کی کارکردگی کی پیمائش کرنے کی سہولت ملتی ہے۔ |
استعمال کا ڈیٹا |
|
حاصل کردہ کمپنیاں |
ہم ایسی کمپنیوں سے آپ سے متعلق ڈیٹا موصول کر سکتے ہیں جو ہم نے حاصل کر لی ہوں۔ یہ ہماری سروسز، پروڈکٹس اور پیشکشوں کو بہتر بنانے کے لیے ہے۔ |
صارف ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا |
اگر آپ Spotify موبائل ایپ ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں اور لاگ آؤٹ کردہ صارف تجربے کے ذریعے Spotify آزماتے ہیں تو ہم آپ کے استعمال کے ڈیٹا سمیت Spotify سروس کے آپ کے استعمال کے متعلق محدود معلومات اکٹھی کریں گے۔ ہم ایسا یہ سمجھنے کیلئے کرتے ہیں کہ آپ سروس تک رسائی اور اس کا استعمال کس طرح کر رہے ہیں۔ ہم ایسا یہ یقینی بنانے کیلئے بھی کرتے ہیں تاکہ ہم آپ کیلئے درست تجربہ فراہم کر سکیں مثلاً آپ کے ملک یا علاقے کے لحاظ سے۔ اگر آپ ہماری سروس کا مکمل تجربے لینے کیلئے Spotify اکاؤنٹ بنانے کا فیصلہ کرتے ہیں تو ہم اس ڈیٹا کو آپ کے Spotify اکاؤنٹ ڈیٹا سے ملا دیں گے۔
4۔ آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کرنے کا ہمارا مقصد
مندرجہ ذیل ٹیبل یہ بیان کرتا ہے:
- آپ کا ذاتی ڈیٹا پراسیس کرنے کا ہمارا مقصد
- ہر مقصد کیلئے، ڈیٹا تحفظ کے قانون کے تحت ہماری قانونی وضاحتیں (ہر ایک کو ایک 'قانونی بنیاد' کہا جاتا ہے')
- ذاتی ڈیٹا کے زمرے جو ہم ہر مقصد کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ان زمروں کے بارے میں مزیدسیکشن 3 'وہ ذاتی ڈیٹا جو ہم آپ کے بارے میں اکٹھا کرتے ہیں' میں دیکھیں
ٹیبل سمجھنے میں آپ کی مدد کرنے کیلئے ہر 'قانونی بنیاد' کی ایک عمومی وضاحت مندرجہ ذیل ہے:
- معاہدے کی انجام دہی: جہاں آپ کے ذاتی ڈیٹا کو پراسیس کرنا Spotify کے لیے اس وجہ سے ضروری ہو:
- آپ کے ساتھ کسی معاہدے کے تحت ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے۔اس میں Spotify کی استعمال کی شرائط کے تحت آپ کو Spotify سروسز فراہم کرنے کی ذمہ داری، یا
- یا آپ کے ساتھ نیا معاہدہ شروع ہونے سے قبل معلومات کی توثیق کرنے کی ذمہ داری شامل ہیں۔
- جائز مفاد:جب Spotify (یا کوئی فریق ثالث) کسی خاص طریقے سے آپ کا ڈیٹا استعمال کرنے میں دلچسپی رکھتی ہے جو آپ اور دیگر Spotify صارفین کیلئے کسی بھی ممکنہ خطرے کے پیش نظر لازمی اور جائز ہے۔ مثلاً، تمام صارفین کیلئے Spotify سروس کو بہتر بنانے کے واسطے آپ کے صارف ڈیٹا کا استعمال۔ اگر آپ کوئی خاص وضاحت سمجھنا چاہتے ہیں تو ہم سے رابطہ کریں۔
- رضامندی: جب Spotify آپ سے کسی خاص مقصد کیلئے Spotify کے آپ کے ذاتی ڈیٹا کے استعمال سے متعلق آپ کے اتفاق کی فعال طور نشاندہی کرنے کو کہتی ہے۔
- قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل: جب Spotify کو قانون کی تعمیل کیلئے آپ کا ذاتی ڈیٹا پراسیس کرنا ہو۔
|
آپ کا ڈیٹا پراسیس کرنے کا مقصد |
اس مقصد کی اجازت دینے والی قانونی بنیاد |
اس مقصد کیلئے استعمال کردہ ذاتی ڈیٹا کے زمرے |
|---|---|---|
|
آپ کے معاہدے کے مطابق آپ کو Spotify سروس کی فراہمی کیلئے۔ مثال کے طور پر، ہم آپ کا ڈیٹا اس لیے استعمال کرتے ہیں:
|
معاہدے کی کارکردگی |
|
|
Spotify سروس کے مزید حصے فراہم کرنے کے لیے۔ مثال کے طور پر، جب ہم آپ کو کسی اور کے ساتھ Spotify مواد کا لنک شیئر کرنے کے قابل بنانے کیلئے آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کرتے ہیں۔ |
جائز مفاد یہاں ہماری جائز مفادات میں یہ شامل ہیں:
|
|
|
Spotify سروس کی کچھ اضافی رضاکارانہ خصوصیات اور فعالیتیں فراہم کرنے کے لیے۔ اس صورت میں، ہم واضح طور پر آپ سے رضامندی کیلئے پوچھیں گے۔ |
رضامندی |
|
|
ہماری ذاتی نوعیت کی تجاویز کو بہتر بنانے اور درست مقام کے ڈیٹا کی بنیاد پر تمام صارفین کے لیے Spotify کے تجربے کو بہتر بنانے کی خاطر (جہاں دستیاب ہو اور آپ کی جانب سے واضح طور پر اجازت دی گئی ہو)۔ مثال کے طور پر، ہم کنسرٹ اور ایونٹ کے حوالے سے بہتر ذاتی نوعیت کی تجاویز فراہم کر سکتے ہیں یا آپ کو بتا سکتے ہیں کہ آپ کے مخصوص مقام پر کیا ٹرینڈنگ ہے۔ ہم ایک مقام پر آپ کی اسٹریمنگ سے جو کچھ سیکھتے ہیں اسے اس مقام کے قریب دیگر صارفین کو ملتا جلتا مواد تجویز کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ |
رضامندی |
|
|
Spotify سروس کے مسائل کی تشخیص، ٹربل شوٹ اور ٹھیک کرنے کے لیے۔ |
معاہدے کی کارکردگی |
|
|
نئی خصوصیات، ٹیکنالوجیز کی جانچ اور ڈویلپ کرنے اور Spotify سروس پر بہتریاں کرنے کے لیے۔ اس میں الگورتھمک اور مشین لرننگ ماڈلز کی ڈویلپمنٹ اور ٹریننگ شامل ہے جو ہمیں ہماری سروس کو محفوظ رکھنے اور ہمارے صارفین کا تجربہ بہتر بنانے میں مدد کرتی ہیں۔ مثال کے طور پر:
|
جائز مفاد یہاں ہمارے جائز مفادات میں اپنے صارفین کیلئے پروڈکٹس اور خصوصیات ڈیولپ کرنا اور بہتر بنانا شامل ہیں۔ |
|
|
مارکیٹنگ یا تشہیر کیلئے جہاں قانون ہم سے آپ کی رضامندی لینے کا تقاضا کرتا ہے۔ مثلاً، جب ہم کوکیز کے ذریعے آپ کی دلچسپیاں سمجھنے کی کوشش کرتے ہیں یا قانون ای میل مارکیٹنگ کے لیے رضامندی درکار ہوتی ہے۔ |
رضامندی |
|
|
دیگر مارکیٹنگ، پروموشن اور تشہیری مقاصد کیلئے جہاں قانوناً رضامندی کی ضرورت نہیں ہے۔ مثلاً، جب ہم آپ کی دلچسپیوں کے مطابق تشہیر کو ذاتی نوعیت کا بنانے کیلئے آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کرتے ہیں۔ |
جائز مفاد یہاں ہمارے جائز مفادات میں Spotify سروس کو فنڈ کرنے کے لیے تشہیر کا استعمال شامل ہے تاکہ ہم اس کا زیادہ تر حصہ مفت میں آفر کر سکیں اور اشتہارات کو صارف کے لیے زیادہ دلچسپ اور متعلقہ بنا سکیں۔ |
|
|
ہم سے مشروط کسی قانونی ذمہ داری کی تعمیل کیلئے۔ اس میں شامل ہو سکتے ہیں:
مثال کے طور پر جب ہم عمر کی توثیق کے مقاصد سے درکار ہونے پر آپ کی تاریخ پیدائش کا استعمال کرتے ہیں۔ |
قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل |
|
|
تیسری پارٹیوں کے ساتھ معاہدے سے متعلق ذمہ داریاں پوری کرنے کیلئے۔ مثال کے طور پر جب ہم اپنے صارفین کی سرگرمی کے متعلق گمنام ڈیٹا فراہم کرتے ہیں کیونکہ ایسا کرنے کیلئے Spotify کے حقوق رکھنے والے کے ساتھ ہمارا معاہدہ ہے۔ فرضی شناخت والا ڈیٹا کا مطلب ہے کہ آپ کا ڈیٹا آپ کے نام یا دیگر براہ راست شناخت کرنے والی معلومات کی بجائے کوڈ کے ذریعے شناخت ہوتا ہے۔ |
جائز مفاد یہاں ہماری جائز مفادات میں یہ شامل ہیں:
|
|
|
نامناسب مواد کی رپورٹس یا ہماری استعمال کی شرائط یا دیگر Spotify کی شرائط، پالیسیوں، اصولوں یا گائیڈ لائنز کی خلاف ورزیوں کا پتہ لگانے، چھان بین کرنے اور ان پر مناسب کارروائی کرنے کے لیے۔ |
جائز مفاد یہاں ہماری جائز مفادات میں یہ شامل ہیں:
|
|
|
قانونی دعووں کو قائم کرنے، استعمال کرنے یا دفاع کرنے کیلئے۔ مثال کے طور پر اگر ہم قانونی چارہ جوئی میں ملوث ہوتے ہیں اور اس قانونی کیس کے حوالے سے اپنے وکلاء کو معلومات فراہم کرتے ہیں۔ |
جائز مفاد یہاں ہماری جائز مفادات میں یہ شامل ہیں:
|
|
|
کاروباری منصوبہ بندی، رپورٹنگ اور پیشن گوئیاں کرنے کیلئے۔ مثال کے طور پر جب ہم صارف کے مجموعی ڈیٹا کو دیکھتے ہیں جیسے اپنی پروڈکٹس اور فیچرلانچ کرنے کے لیے نئے مقامات پلان کرنے کی خاطر کسی ملک میں نئے سائن اپ کی تعداد۔ |
جائز مفاد یہاں ہمارے جائز مفادات میں کامیابی سے اپنا کاروبار چلانے کیلئے تحقیق اور پلاننگ شامل ہیں۔ |
|
|
آپ کی پیمنٹ پراسیس کرنے کیلئے۔ مثال کے طور پر جب ہم آپ کو Spotify سبسکرپشن خریدنے کی سہولت دینے کیلئے آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کرتے ہیں۔ |
معاہدے کی کارکردگی آئندہ کی خریداریوں کے لیے پیمنٹ کارڈ کی تفصیلات اسٹور کرتے وقت رضامندی |
|
|
Spotify سروس کو محفوظ رکھنے اور دھوکہ دہی کا پتا چلانے اور اس سے بچانے کیلئے۔ مثال کے طور پر جب ہم Spotify سروس کے دھوکہ دہی پر مبنی استعمال کو چیک کرنے کیلئے استعمال کے ڈیٹا کا تجزیہ کرتے ہیں۔ |
جائز مفاد یہاں ہمارے جائز مفادات میں Spotify سروس اور ہمارے صارفین کی دھوکہ دہی اور دیگر غیر قانونی سرگرمیوں سے حفاظت شامل ہے۔ |
|
|
تحقیق اور سرویز منعقد کرنے کیلئے۔ مثال کے طور پر جب ہم اپنے صارفین سے ان کے تاثرات پوچھنے کیلئے رابطہ کرتے ہیں۔ |
جائز مفاد یہاں ہمارے جائز مفادات میں اس بارے میں مزید جاننا شامل ہے کہ لوگ Spotify سروس کے بارے میں کیا سوچتے ہیں اور اسے کس طرح استعمال کرتے ہیں۔ |
|
ایسے دائرہ کاروں میں جہاں جائز مفاد کو قانونی بنیاد نہیں سمجھا جاتا، ہم معاہدے کی ضرورت یا رضامندی پر انحصار کرتے ہیں۔
5۔ آپ کا ذاتی ڈیٹا شیئر کرنا
یہ سیکشن بیان کرتا ہے Spotify سروس کے آپ کے استعمال سے اکٹھا یا جنریٹ ہونے والا ذاتی ڈیٹا کون موصول کرتا ہے۔
Spotify کے دیگر صارفین کے لیے دستیاب معلومات
مندرجہ ذیل ذاتی ڈیٹا Spotify کے دیگر صارفین کے لیے دستیاب ہے:
- آپ کا پروفائل نام
- آپ کی پروفائل تصویر، اگر آپ اسے اپ لوڈ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں
- آپ کی عوامی پلے لسٹس اور تمام وابستہ عنوانات، تفصیلات اور تصاویر
- دیگر مواد جو آپ Spotify سروس پر پوسٹ کرتے ہیں اور کوئی بھی وابستہ موضوعات، تفصیلات اور تصاویر۔
- ان لوگوں کی تعداد جنہیں آپ فالو کرتے ہیں اور ان لوگوں کی تعداد جو آپ کو Spotify سروس پر فالو کرتے ہیں (آپ کی سیٹنگز کے لحاظ سے ان لوگوں کی پروفائلز نظر آ سکتی ہیں)
آپ یا کوئی دوسرا صارف تیسرے فریق کی سروسز جیسے سوشل میڈیا یا پیغام رسانی کے پلیٹ فارمز پر بعض معلومات شیئر کر سکتے ہیں۔ اس میں یہ شامل ہے:
- آپ کی پروفائل
- کوئی بھی مواد جو آپ Spotify پر پوسٹ کرتے ہیں اور اس مواد سے متعلق تفصیلات
- آپ کے پلے لسٹس اور تمام وابستہ عنوانات، تفصیلات اور تصاویر
جب یہ شیئرنگ کی جاتی ہے تو تیسرے فریق کی سروس اپنی خصوصیات کو سپورٹ کرنے کیلئے اس کی ایک کاپی اسٹور کر سکتی ہے۔
ذاتی ڈیٹا جو آپ شیئر کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں
ہم مندرجہ ذیل ذاتی ڈیٹا کو صرف ان کے ساتھ شیئر کریں گے جنہیں ذیل میں ٹیبل میں بیان کیا گیا ہے:
- جہاں آپ نے Spotify سروس کی خصوصیت یا تیسری پارٹی کی ایپلیکیشن، سروس یا ڈیوائس استعمال کرنے کا انتخاب کیا ہے اور اسے فعال کرنے کے لیے ہمیں ذاتی ڈیٹا شیئر کرنے کی ضرورت ہے، یا
- اگر آپ بصورت دیگر ہمیں ذاتی ڈیٹا شیئر کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ مثلاً، آپ Spotify سروس میں مناسب سیٹنگ منتخب کر کے یا ہمیں اپنی رضامندی دے کر ایسا کر سکتے ہیں
|
وصول کنندگان کے زمرے |
ڈیٹا کے زمرے جو آپ شیئر کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں |
شیئر کرنے کی وجہ |
|---|---|---|
|
فریق ثالث ایپلیکیشنز، سروسز اور ڈیوائسز جو آپ اپنے Spotify اکاؤنٹ سے منسلک کرتے ہیں |
|
آپ کا Spotify اکاؤنٹ منسلک کرنے یا تیسرے فریق کی ایپلیکیشنز، سروسز یا ڈیوائسز کے حوالے سے آپ کو Spotify سروسز استعمال کرنے کی سہولت دینے کیلئے۔ تیسری پارٹی کی ایپلیکیشنز، سروسز اور ڈیوائسز میں یہ شامل ہیں:
آپ اپنے اکاؤنٹ میں 'ایپس' کے تحت کئی تیسری پارٹی کے کنکشنز دیکھ اور ہٹا سکتے ہیں۔ |
|
سپورٹ کمیونٹی |
|
آپ کو Spotify سپورٹ کمیونٹی استعمال کرنے کیلئے اہل بنانے کے واسطے۔ جب آپ Spotify سپورٹ کمیونٹی پر اکاؤنٹ کیلئے رجسٹر کرتے ہیں تو ہم آپ سے ایک پروفائل نام بنانے کیلئے کہیں گے۔ یہ Spotify سپورٹ کمیونٹی استعمال کرنے والی سبھی لوگوں کو عوامی طور پر ڈسپلے کیا جائے گا۔ ہم آپ کے پوسٹ کردہ تمام سوالات یا تبصرے بھی ڈسپلے کریں گے۔ |
|
دیگر Spotify صارفین |
|
دیگر Spotify صارفین کے ساتھ آپ کے Spotify سروس کے استعمال سے متعلق معلومات شیئر کرنے کیلئے۔ ان میں Spotify پر آپ کے فالوؤرز شامل ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، 'سوشل' سیٹنگز کے تحت آپ اپنے حالیہ طور پر پلے کیے گئے آرٹسٹس اور پلے لسٹس اپنے پروفائل پر شیئر کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ آپ دیگر صارفین کے ساتھ ایک مشترکہ پلے لسٹ بنانے یا شامل ہونے کا انتخاب بھی کر سکتے ہیں۔ مشترکہ پلے لسٹس آپ کی سننے کی سرگرمی کے لحاظ سے سے آپ کو سوشل تجاویز فراہم کرتی ہیں۔ |
|
آرٹسٹس اور ریکارڈ لیبلز |
|
آرٹسٹس، ریکارڈ لیبلز یا دیگر پارٹنرز سے خبریں یا پروموشنل آفرز موصول کرنے کیلئے۔ جب آپ Spotify سروس کے لیے سائن اپ کرتے ہیں تو اس مقصد کے لیے اپنا صارف ڈیٹا شیئر کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ آپ کے پاس کبھی بھی اپنا فیصلہ تبدیل کرنے اور اپنی رضامندی واپس لینے کا اختیار ہوگا۔ |
وہ معلومات جو ہم شیئر کر سکتے ہیں
ہم کس سے اور کیوں شیئر کرتے ہیں اس کی تفصیلات کیلئے یہ ٹیبل دیکھیں۔
|
وصول کنندگان کے زمرے |
ڈیٹا کے زمرے |
شیئر کرنے کی وجہ |
|---|---|---|
|
سروس فراہم کنندگان |
|
تاکہ وہ Spotify کو اپنی سروسز فراہم کر سکیں۔ ان سروس فراہم کنندگان میں وہ شامل ہیں جنہیں ہم اس لیے بھرتی کرتے ہیں:
|
|
پیمنٹ پارٹنرز |
|
تاکہ وہ آپ کی پیمنٹس پراسیس کر سکیں نیز انسداد دھوکہ دہی کیلئے۔ |
|
تشہیری پارٹنرز |
|
تاکہ وہ آپ کو Spotify سروس پر زیادہ متعلقہ تشہیر ڈیلیور کرنے اور اشتہارات کی افادیت کی پیمائش کرنے میں ہماری مدد کر سکیں۔ مثال کے طور پر، ہمارے تشہیری پارٹنرز ذاتی نوعیت کے اشتہارات کی سہولت فراہم کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں۔ |
|
مارکیٹنگ پارٹنرز |
|
ہمارے پارٹنرز کے ساتھ Spotify کو پروموٹ کرنے کیلئے۔ ہم ان پارٹنرز کے ساتھ مخصوص صارف ڈیٹا اور استعمال کا ڈیٹا شیئر کرتے ہیں جہاں یہ لازمی ہو:
پارٹنرز کی مثالوں میں یہ شامل ہیں:
ہمارے پارٹنرز ان کے ساتھ ہمارے شیئر کردہ ڈیٹا کے ساتھ اس دوسرے ڈیٹا کو بھی جمع کر سکتے ہیں جو وہ آپ کے متعلق جمع کرتے ہیں، مثلاً ان کی سروسز کا آپ کا استعمال۔ ہم اور ہمارے پارٹنرز ایسی آفرز، پروموشنز یا دیگر مارکیٹنگ کی پیشکش کرنے کے لیے یہ معلومات استعمال کر سکتے ہیں جو ہمیں لگتا ہے آپ کے لیے متعلقہ ہوں گی۔ |
|
پوڈکاسٹ |
|
ہوسٹنگ پلیٹ فارمز پوڈکاسٹس ہوسٹ کرتے ہیں تاکہ وہ انہیں آپ کو ڈیلیور کر سکیں۔ ہم آپ کے پوڈکاسٹ پلے کرنے پر ہوسٹنگ پلیٹ فارمز کے ساتھ مخصوص ڈیٹا شیئر کرتے ہیں جیسے آپ کا IP پتہ۔ ہم آپ کو دیگر پوسٹنگ پلیٹ فارمز پر دستیاب پوڈکاسٹس اسٹریم کرنے کی بھی سہولت دیتے ہیں جو Spotify کی ملکیت نہیں ہیں۔ پوڈکاسٹ فراہم کنندگان کو شو یا قسط کی تفصیل میں یہ وضاحت کرنی چاہیے کہ پوڈکاسٹ کون سا پلیٹ فارم ہوسٹ کر رہا ہے۔ ہوسٹنگ پلیٹ فارمز اپنے ساتھ شیئر کردہ ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں یہ جاننے کیلئے ان کی اپنی رازداری کی پالیسی دیکھیں۔ |
|
اکیڈمک محققین |
|
شماریاتی تجزیے اور اکیڈمک اسٹڈی جیسی سرگرمیوں کیلئے، مگر صرف فرضی شناخت کے ساتھ۔ |
|
دیگر Spotify گروپ آف کمپنیز بشمول کمپنیز جو Spotify حاصل کرتی ہے |
|
ہمارے روزمرہ کے کاروباری آپریشنز کی انجام دہی اور اس لیے کہ ہم Spotify سروس اور حاصل کردہ سروسز برقرار رکھ سکیں، بہتر بنا سکیں یا آپ کو فراہم کر سکیں۔ مثال کے طور پر:
|
|
ہمارے کاروبار کے خریداروں کیلئے |
|
اگر ہمیں کسی خریدار یا ممکنہ خریدار کو اپنا کاروبار فروخت کرنا ہو یا فروخت کرنے کے لیے بات چیت کرنی ہو۔ ایسی صورت میں، ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا اس ٹرانزیکشن کے حصے کے طور پر کسی جانشین یا ایفیلیٹ کو منتقل کر سکتے ہیں۔ |
عدالتیں اور اتھارٹیز: ہم عدالتوں، اتھارٹیز، قانونی چارہ جوئی کے فریقین یا دیگر مجاز فریقین ثالث کی درخواست کی تعمیل کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی اور اسے شیئر کر سکتے ہیں۔ ہم ایسا اس وقت کریں گے جب ہمیں نیک نیتی سے یقین ہو کہ یہ ضروری ہے، بشمول:
- قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کیلئے
- جائز قانونی پراسیس کا جواب دینے کیلئے (جیسے سرچ وارنٹ، کورٹ آرڈر یا عرضی)
- ہمارے اپنے یا کسی فریق ثالث کے جائز مفاد کے لیے جیسے مجرمانہ تحقیقات، قانونی چارہ جوئی، کسی کی حفاظت کا تحفظ، یا موت یا ناگزیر جسمانی نقصان سے بچاؤ۔
پراسیس شدہ یا شیئر کردہ ذاتی ڈیٹا کے زمرے مخصوص درخواست کی نوعیت پر منحصر ہوں گے۔ اس پراسیسنگ کی قانونی بنیاد قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل، جائز مفاد یا قومی قوانین کے تحت فراہم کردہ بنیاد ہو سکتی ہیں۔
6۔ ڈیٹا کی برقراریت
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک آپ کو Spotify سروس فراہم کرنے کیلئے ضروری ہو اور Spotify کے قانونی اور لازمی کاروباری مقاصد کیلئے، جیسے:
- Spotify سروس کی کارکردگی کو برقرار رکھنے کیلئے
- نئی خصوصیات اور پیشکشوں سے متعلق ڈیٹا پر مبنی کاروباری فیصلے کرنے کیلئے
- ہماری قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کیلئے
- تنازعوں کے حل کیلئے
ہماری برقراریت کے دورانیوں کے کچھ زمرے اور ان کا تعین کرنے کے معیارات یہ ہیں:
- آپ کے ہٹائے جانے تک برقرار رہنے والا ڈیٹا
آپ کے بعض ذاتی ڈیٹا کو ڈیلیٹ کیے جانے سے متعلق درخواست کرنا آپ کا حق ہے۔ سیکشن 2 'آپ کے ذاتی ڈیٹا کے حقوق اور کنٹرولز' میں 'مٹانے' کا سیکشن دیکھ کر مزید معلومات حاصل کریں اور ان صورتحالوں کے بارے میں جانیں جن میں ہم آپ کی درخواست پر عمل کر سکتے ہیں۔
آپ کچھ ذاتی ڈیٹا کو براہ راست Spotify سروس سے بھی ڈیلیٹ کر سکتے ہیں: مثلاً، آپ اپنی پروفائل تصویر میں ترمیم یا اسے ڈیلیٹ کر سکتے ہیں۔ جہاں صارفین خود ذاتی ڈیٹا کو دیکھ اور اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، ہم معلومات کو صارفین کی مرضی کے دورانیے تک برقرار رکھتے ہیں سوائے یہ کہ ذیل میں بیان کیے گئے کسی محدود مقصد کا اطلاق ہوتا ہو۔ - وہ ڈیٹا جس کی معیاد مخصوص مدت کے بعد ختم ہو جاتی ہے۔
اس سیکشن 6 میں درج دیگر قابل اطلاق برقراریت کے قواعد کے تابع، ہم نے برقراریت کے مخصوص دورانیے سیٹ کیے ہیں تاکہ ڈیٹا کی معیاد ایک مخصوص مدت کے بعد ختم ہو جائے۔ مثال کے طور پر، آپ کا تلاش کے استفسارات کے طور پر درج کردہ ذاتی ڈیٹا 90 دن بعد ڈیلیٹ ہو جاتا ہے۔ - آپ کا Spotify اکاؤنٹ ڈیلیٹ ہونے تک برقرار رکھا جانے والا ڈیٹا
ہم آپ کے Spotify اکاؤنٹ کے ڈیلیٹ ہونے تک کچھ ڈیٹا کو برقرار رکھتے ہیں۔ اس کی مثالوں میں آپ کا Spotify کا صارف نام اور پروفائل کی معلومات شامل ہیں۔ ہم اکاؤنٹ موجود رہنے تک اس کی اسٹریمنگ کی سرگزشت بھی برقرار رکھتے ہیں مثلاً ریٹرواسپیکٹیو پلے لسٹس جن سے صارفین لطف اندوز ہوتے ہیں اور سننے کی عادات کو مد نظر رکھنے والی ذاتی تجاویز (مثلاً آپ کی ٹائم مشین یا آپ کا گرمیوں کا ریوائنڈ) فراہم کرنے کے لیے۔ جب آپ کا Spotify اکاؤنٹ ڈیلیٹ ہوتا ہے تو ڈیٹا کے اس زمرے کو ڈیلیٹ کر دیا جاتا ہے یا اس کی شناخت ختم کردی جاتی ہے۔ - محدود مقاصد کے لیے زیادہ لمبے عرصے تک برقرار رکھا جانے والا ڈیٹا
آپ کا اکاؤنٹ حذف ہونے کے بعد ہم کچھ ڈیٹا کو زیادہ عرصے کیلئے برقرار رکھتے ہیں لیکن بہت محدود مقاصد کی خاطر۔ مثلاً، ہم ایسی قانونی یا معاہداتی پابندیوں کے تابع ہو سکتے ہیں جو اس کا تقاضا کرتی ہوں۔ اس میں ڈیٹا کی برقراریت کے لازمی قوانین، کسی تفتیش سے متعلقہ ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کے حکومتی احکامات یا چارہ جوئی کے مقاصد کے لیے رکھا گیا ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔ ہم Spotify سروس سے ہٹائے گئے ڈیٹا کو بھی محدود دورانیہ وقت تک برقرار رکھ سکتے ہیں۔ اس کی درج ذیل وجوہات ہو سکتی ہیں:- صارف کی حفاظت کو یقینی بنانے میں مدد کرنے کے لیے، یا
- ہمارے پلیٹ فارم پر نقصان دہ مواد سے حفاظت کے لیے۔
- عمر کی جانچ کا ڈیٹاآپ کی عمر کی جانچ مکمل ہونے کے بعد فوری طور پر ڈیلیٹ کر دیا جاتا ہے۔
7۔ دوسرے ممالک میں منتقل کرنا
ہمارے کاروبار کی عالمی نوعیت کی وجہ سے، Spotify بین الاقوامی طور پر آپ کے ذاتی ڈیٹا کو مذکورہ بالا سیکشن 5 میں درج وصول کنندگان کے زمروں کے ساتھ شیئر کرتی ہے۔ اس میں ایسے ممالک میں آپ کا ڈیٹا پراسیس کیا جانا شامل ہے جہاں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کو EU/EEA کے قوانین یا آپ کی رہائش کے علاقے کے قوانین جتنا طاقتور نہیں سمجھا جاتا ہے۔ مثلاً، ہو سکتا ہے کہ وہ آپ کو آپ کے ڈیٹا پر وہی حقوق نہ دیں۔
یہاں درج ممالک کو ذاتی ڈیٹا کی منتقلیاں مناسبت کے فیصلوں پر مبنی ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ ان ممالک میں ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے مناسب قوانین موجود ہیں جیسا کہ یورپی کمیشن کے ذریعے تعین کیا گیا ہے۔
ذاتی ڈیٹا کی منتقلیاں جو EU/EEA کے علاوہدوسرے ممالک میں ہوں وہ مناسب حفاظت کے طور پر معیاری معاہدے کی شقوں(‘SCCs’) کے ذریعے تحفظ یافتہ ہیں۔ یہ شقیں فریق ثالث سے آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کرنے اور آپ کو EU کی سطح کے حقوق اور تحفظ فراہم کرنے کے لیے درکار ہے۔ آپ ہم سے یا آپ کے ذاتی ڈیٹا کو پراسیس کرنے والے فریق ثالث سے رابطہ کر کے معیاری معاہدے شقوں کے تحت اپنے حقوق استعمال کر سکتے ہیں۔
ہم ہر ڈیٹا کی منتقلی کیلئے موزوں اضافی حفاظتوں کو بھی شناخت اور استعمال کرتے ہیں بشمول:
- تکنیکی تحفظ، جیسے مرموز کاری اور فرضی شناخت
- منتقلی کے اثرات کا اندازہ
- غیر متناسب یا غیر قانونی حکومتی اتھارٹی کی درخواستوں کو چینلج کرنے کیلئے پالیسیاں اور پراسیسز
8۔ آپ کا ذاتی ڈیٹا محفوظ رکھنا
ہم اپنے صارفین کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے لیے پرعزم ہیں۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی سیکیورٹی کے تحفظ میں مدد کیلئے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کا اطلاق کرتے ہیں۔ تاہم، آگاہ رہیں کہ کوئی بھی سسٹم کبھی بھی مکمل طور پر سیکیور نہیں ہوتا ہے۔
ہم نے اپنے سسٹمز میں ذاتی ڈیٹا کی غیر مجاز رسائی اور غیر ضروری برقراریت سے حفاظت کیلئے مختلف حفاظتی اقدامات لیے ہیں۔ اس میں فرضی شناخت، مرموز کاری، رسائی اور برقراریت کی پالیسیاں شامل ہیں۔
اپنے صارف اکاؤنٹ کی حفاظت کیلئے، ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ آپ:
- ایک طاقتور پاس ورڈ استعمال کریں جو آپ صرف اپنے Spotify اکاؤنٹ کیلئے استعمال کرتے ہیں
- کسی کے ساتھ بھی اپنا پاس ورڈ شیئر نہ کریں
- اپنے کمپیوٹر اور براؤزر پر رسائی کو محدود بنائیں
- کسی شیئرڈ ڈیوائس پر Spotify سروس استعمال کرنے کے بعد لاگ آؤٹ کر لیں
- اپنا اکاؤنٹ محفوظ رکھنے کے بارے میں مزید تفصیلات پڑھیں
آپ اپنے اکاؤنٹ صفحے پر 'ہر جگہ سے سائن آؤٹ کریں' فنکشن کے ذریعے بیک وقت Spotify سے متعدد جگہوں سے لاگ آؤٹ کر سکتے ہیں۔
اگر دوسرے افراد کے پاس آپ کے Spotify اکاؤنٹ تک رسائی ہے تو وہ آپ کے ذاتی ڈیٹا، کنٹرولز اور آپ کے اکاؤنٹ میں دستیاب Spotify سروس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہو سکتا ہے کوئی آپ کا اکاؤنٹ کسی مشترکہ ڈیوائس پر استعمال کرے۔ یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ صرف ان افراد کو اپنا اکاؤنٹ استعمال کرنے کی اجازت دیں جن کے ساتھ آپ اپنا یہ ذاتی ڈیٹا شیئر کرنے میں مطمئن ہیں۔ کسی اور کی جانب سے آپ کے Spotify اکاؤنٹ کا استعمال آپ کی ذاتی نوعیت کی تجاویز پر اثر انداز ہو سکتا ہے۔
9۔ بچے
نوٹ: اس پالیسی کا اطلاق زیر نظم اکاؤنٹس یا بچوں کے لیے Spotify پر نہیں ہوتا سوائے اس کے جہاں متعلقہ رازداری کے نوٹسز ایسا کہتے ہوں۔
Spotify سروس (مینجڈ اکاؤنٹس یا بچوں کے لیے Spotify سے باہر) جو اس رازداری کی پالیسی سے وابستہ ہے ہر ملک یا علاقے میں کم سے کم عمر کی حد ('عمر کی حد') ہے۔ اگر آپ کی عمر حد سے کم ہے تو معیاری Spotify سروس نہ بنائیں اور نہ ہی اسے استعمال کریں۔ اس کے بجائے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ والدین یا سرپرست سے جہاں دستیاب ہو آپ کے لیے ایک زیر نظم اکاؤنٹ بنانے کا مطالبہ کریں۔ اگر آپ کی عمر حد سے زیادہ ہے لیکن آپ کے ملک میں بلوغ ہونے کی عمر سے کم ہیں (ایک 'نابالغ')، آپ اپنے والد/والدہ یا قانونی سرپرست کی رضامندی سے ہی Spotify سروس استعمال کر سکتے ہیں۔
ہم دانستہ طور پر زیر نظم اکاؤنٹس یا بچون کے لیے Spotify سے باہر قابل اطلاق عمر کی حد سے کم عمر بچوں کا ذاتی ڈیٹا اکٹھا یا استعمال نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ والد/والدہ یا سرپرست ہیں اور آگاہ ہیں کہ آپ کے بچے نے، جو قابل اطلاق عمر کی حد سے کم ہے، Spotify کو کسی اور تناظر میں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو ہم سے رابطہ کریں۔ اگر ہمیں پتا چلتا ہے کہ ہم نے قابل اطلاق عمر کی حد سے کم عمر بچے کا ڈیٹا اکٹھا کیا ہے تو ہم ذاتی ڈیٹا کو ڈیلیٹ کرنے کے لیے معقول اقدامات اٹھائیں گے۔ اس کے لیے ہم سے اس بچے کا Spotify اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے کی ضرورت درکار ہو سکتی ہے۔
جب Spotify سروس پر مشترکہ ڈیوائس استعمال کر رہے ہوں تو نابالغ افراد کے لیے کسی بھی نامناسب مواد کو چلانے یا تجویز کرنے میں احتیاط برتیں۔
10۔ فریق ثالث کے لنکس
Spotify سروس میں فریق ثالث ویب سائٹس کے لنکس، پلگ انز اور ایپلیکیشنز شامل ہو سکتی ہیں۔ایسے لنکس پر کلک کرنے سے فریقین ثالث کو آپ سے متعلق ڈیٹا اکٹھا یا شیئر کرنے کی اجازت مل سکتی ہے۔ Spotify فریق ثالث کی ان ویب سائٹس کو کنٹرول نہیں کرتی ہے اور نہ ہی ان کے رازداری کے طریقوں کی ذمہ دار ہے۔
11۔ اس پالیسی پر تبدیلیاں
ہم کبھی کبھار اس پالیسی پر تبدیلیاں کر سکتے ہیں۔
جب ہم اس پالیسی میں اہم تبدیلیاں کرتے ہیں تو ہم آپ کو حالات کے تحت مناسب نمایاں نوٹس فراہم کریں گے۔ مثال کے طور پر، ہم Spotify سروس کے اندر نمایاں نوٹس ظاہر کر سکتے ہیں یا آپ کو ای میل یا ڈیوائس نوٹیفکیشن بھیج سکتے ہیں۔
12۔ ہم سے رابطہ کرنے کا طریقہ
اس پالیسی کے متعلق کسی بھی قسم کے سوالات یا خدشات کیلئے، ہمارے ڈیٹا تحفظ کے آفیسر سے ان میں سے کسی طریقے سے رابطہ کریں:
- ہمیں privacy@spotify.com پر ای میل کریں
- ہمیں اس پر لکھیں: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden, Attn: Data Protection Officer
Spotify AB اس پالیسی کے تحت پراسیس کیے جانے والے ڈیٹا کا ڈیٹا کنٹرولر ہے۔
© Spotify AB