Leiding vir ouers of versorgers

Dienste soos Spotify bied ’n unieke geleentheid vir ouers en kinders om saam te verken, opvoedkundige inhoud te vind en na musiek te luister. Ek is seker baie van julle het by wiegeliedjiespeellyste baat gevind om julle kinders aan die slaap te kry, en baie ander het dit geniet om hulle aan daardie spesifieke liedjie bekend te stel waarvan jy gehou het toe jy hulle ouderdom was. In die afgelope jare was daar baie groei in die hoeveelheid aanlyn ruimtes wat kinders kan gebruik en dit kan oorweldigend wees om te weet wat die beste manier is om die inhoud en kenmerke te beperk waartoe hulle toegang het terwyl hulle speel.

Ek is Alex Holmes, en ek dien op die adviesraad vir wêreldwye veiligheid van ’n aantal groot tegnologie-maatskappye, insluitend Spotify, en adviseer hulle oor hulle benadering tot veiligheid en aanlyn skade. Ek is ook adjunk-HUB van die nie-winsgewende The Diana Award, ’n nalatenskap van prinses Diana se oortuiging dat jongmense die mag het om die wêreld te verander. Ek het die eweknie-ondersteuningsprogram Anti-Bullying Ambassadors gestig toe ek 16 jaar oud was nadat ek self afgeknou is. Ek werk ook by die BBC se liefdadigheidsorganisasie, BBC Children in Need. Soos jy jou kan voorstel, stel ek baie belang om enige hindernisse tot kinders se geluk en welstand aan te spreek.

In die aanlyn wêreld stel ek altyd voor dat ouers saam met hul kinders moet werk om te besluit watter tipe inhoud en kenmerke geskik is vir hulle. Bespreek die tipe inhoud waarna hulle kan luister waarmee jy gemaklik voel, en help hulle om te verstaan wat hulle kan doen as inhoud hulle ontsteld of bekommerd laat voel. Om ouers en gesinne te help om besluite te maak, het Spotify ’n gids hieronder saamgestel wat die jongste hulpmiddels en kenmerke uiteensit wat hulle vir kinders ontwerp het, insluitend ouerbeheer wat jy kan gebruik om hulle te beskerm teen eksplisiete inhoud en maniere waarop jy enige ongewenste inhoud of aandag kan rapporteer.

Dis moeilik om al die verskillende dienste wat jou kind kan gebruik, te navigeer, en ek moedig elke ouer of versorger aan om saam met hulle kind te werk om Spotify, die soort musiek waarna hulle luister en hulle interaksie met ander te verstaan. Dit kan ook nuttig wees om hulle te help dink oor hulle optrede teenoor ander kinders en dat hulle bedagsaam moet wees oor speellystitels, profiele of speellysfoto’s/-oplaaie. Moedig hulle aan om hulle speellyste met jou te deel, want dit kan ’n geleentheid wees om bymekaar te kom en saam te stel en ’n gesonde dialoog te voer.

Musiek en klank vorm ’n belangrike deel van hoe kinders leer om hulleself uit te druk en die wêreld te verstaan. Met die regte ondersteuning, kan jy hulpmiddels soos Spotify gebruik om hulle te help om meer selfversekerd, veerkragtig en nuuskierig te word terwyl jy ’n balans tussen hulle privaatheid, vryheid en jou eie ouerskapstyl vind. Om met jou kind oor hierdie sake te praat, is op die ou end die beste manier om hulle te wys dat jy daar is om hulle te ondersteun terwyl hulle oor die digitale wêreld leer.

Alex Holmes, OBE

Kinderveiligheidsdeskundige

www.antibullyingpro.com

Ons toewyding aan jong luisteraars

Spotify is ’n digitale musiek-, podsending- en luisterboekdiens wat toegang tot miljoene liedjies en ander inhoud van skeppers reg oor die wêreld verskaf. Ons verstaan dat dit vir ouers ’n uitdaging kan wees om die digitale wêreld te navigeer en dat besluite oor die inhoud en ervarings wat reg is vir jou gesin dikwels persoonlik is. Om te help om ’n ervaring vir jong luisteraars te skep wat boeiend is en ontwerp is met hulle in gedagte, het ons ’n verskeidenheid belangrike maatreëls ontwikkel. Dit sluit die volgende in:

• Vestiging van ’n nulverdraagsaamheidsbeleid teen inhoud wat kinders uitbuit en Platformreëls verbied onwettige en/of beledigende gedrag wat kinders benadeel
• Gebruik van masjienleerseine en die vestiging van gebruikerrapporteringsmeganismes om potensiële beleidoortredings te bespeur
• Personeelspanne wat dag en nag werk om oortredende inhoud te hersien en dadelik op te tree
• Die verbinding van potensieel kwesbare gebruikers met geestesgesondheidhulpbronne wanneer hulle na inhoud soek wat met selfmoord, selfbesering en eetversteuringinhoud verband hou
• Die verskaffing van ouerbeheer sodat ouers en voogde die mees geskikte ervaring vir hulle gesin kan ontwerp
• Soek proaktief terugvoer van deskundiges oor ons Spotify Safety Advisory Council, soos Thorn en die Diana-toekenning en vennote by die Jed Foundation, Tech Coalition en WeProtect Alliance om te verseker dat ons spanne op hoogte van opkomende bedreigings en versagtingstegnieke bly.

Namate die kinderveiligheidlandskap ontwikkel, sal ons voortgaan om ons beleide, gereedskap en vermoëns te verfyn. Lees asseblief intussen verder om uit te vind oor die stappe wat jy as ouer of voog kan doen om ons te help om ’n beter ervaring vir jong luisteraars te skep.

Jou kind se ervaring op Spotify

Skep ’n rekening

Alle gebruikers moet aan die minimumouderdomsvereiste vir die land wat met hulle rekening geassosieer word, voldoen. As jou kind onder die minimum ouderdom is om Spotify te gebruik of nie andersins aan die vereistes van ons Gebruiksbepalings voldoen nie, moet hulle rekening gesluit of bestuur word.

Wanneer jy ’n rekening skep, is dit belangrik om jou kind se ouderdom akkuraat voor te stel. Dit help om voldoening aan plaaslike wette te verseker en help ons om die regte produkervaring te lewer.

Bestuurde rekeninge

Bestuurde rekeninge bied ’n musiekervaring wat vir kinders ontwerp is om onafhanklik te verken, terwyl dit ouers en voogde hulpmiddels gee om hulle luisteromgewing te lei en te vorm. Hierdie rekening vir luisteraars onder 13 (of plaaslike ekwivalent) stel hulle in staat om nuwe klanke te ontdek en hulle eie smaak te begin vorm deur middel van ons ryk musiekkatalogus. Die volgende kenmerke geld by verstek vir alle bestuurde rekeninge:

• Net musiek: Luisterboeke en podsendings is nie vir bestuurde rekeninge beskikbaar nie. Sekere liedjies kan dalk ook nie beskikbaar wees nie, byvoorbeeld dié met seksueel eksplisiete lirieke. Dit weerspieël ’n benadering wat deur ons Spotify Safety Advisory Council gevorm is.
• Beperkte interaktiwiteit: Profiele in bestuurde rekeninge is privaat en nie soekbaar of ontdekbaar nie. Hulle kan ook nie na ander Spotify-gebruikers soek of ontdek of deelneem aan Jam en Menglys nie.
• Ouderdomsbeperkte funksies: Bestuurde rekeninge kan nie toegang kry tot ouderdomsbeperkte kenmerke soos Boodskappe of musiekvideo's wat deur regtehouers as 18+ gemerk is nie.
• Outomatiese soektogbeskerming: Soektogte en soektogvoorstelle vir terme wat oor die algemeen met ouderdom-onvanpaste inhoud geassosieer word, word voorkom.
• Advertensies: Bestuurde rekeninge op ons Premium Family-plan het advertensievrye musiek. Alhoewel bestuurde rekeninge op ons gratis diens wel advertensies het, is die ervaring beperk tot inligtingsadvertensies oor Spotify-kenmerke en is daar geen direkte aankoopskakels nie.

Ouers/voogde kan ook ons kontroles in die toep gebruik om te lei waartoe jong luisteraars toegang het. Elke kind is anders en elke gesin se reis is uniek, en daarom is ons daartoe verbind om ons hulpmiddels te ontwikkel om ouers en voogde te help om musiek te deel op die manier wat vir hulle reg voel. Hierdie hulpmiddels sluit tans die volgende in:

• Beheer die terugspeel van spesifieke kunstenaars en liedjies: ouers/voogde kan spesifieke kunstenaars of snitte deaktiveer.
• Die Eksplisiete Inhoud-filter: ouers/voogde kan liedjies afskakel wat deur skeppers en regtehouers as eksplisiet gemerk is. Eksplisiete inhoud word outomaties afgeskakel vir bestuurde rekeninge, met ’n opsie vir ouers/voogde om dit via hulle Instellings te verander.
• Beheer vir Video's en Canvas: ouers/voogde kan jong luisteraars se toegang beheer tot Canvas (kort, herhalende beelde wat liedjies vergesel) en video oor alle Spotify-oppervlaktes. Video’s en Canvas word outomaties afgeskakel vir bestuurde rekeninge, met ’n opsie vir ouers/voogde om dit via hulle Instellings te verander.

Bykomende inligting

Spotify Kinders

’n Selfstandige toep wat ’n saamgestelde ervaring bied en sluit inhoud in wat dalk meer by jonger kinders aanklank vind. Klik hier om meer uit te vind.

Rapporteer oortredende inhoud

Alle inhoud op Spotify moet aan plaaslike wette en ons Platformreëls voldoen. Hierdie reëls is deur ons interne span veiligheidbeleidskenners ontwikkel met terugvoer van vertroude globale veiligheidskenners, insluitend ons Spotify-veiligheidsadviesraad. Ons het ook spanne wat wêreldwyd dag en nag werk om te help verseker dat inhoud stiptelik hersien word en dat daar gepas daarteen opgetree word.

Ons beleide en toepassingsbenadering is nie staties nie en ontwikkel in reaksie op veranderende misbruiktendense, die globale regulatoriese landskap, nuwe inhoudtipes en terugvoer van ons vertroude veiligheidsvennote.

As jy inhoud teëkom wat jy dink ons Platformreëls moontlik oortree, kan jy dit via hierdie vorm rapporteer. Om meer oor bykomende rapporteringsopsies uit te vind, besoek ons Veiligheid- en Privaatheidsentrum.

Privaatheid op Spotify

Ons is daartoe verbind om ons gebruikers se persoonlike data, insluitend dié van kinders, te beskerm en het meganismes in plek gestel om te verseker dat gebruikers se inligting veilig is. Party maniere waarop ons persoonlike data kan gebruik, is om aanbevelings in jou taal te gee, ’n liedjie voor te stel wat ons dink jy sal geniet, of om jou te help om jou nuwe gunstelingkunstenaar te ontdek.

Om meer uit te vind oor hoe ons jou data gebruik, jou privaatheidsregte en -keuses en hoe om jou instellings aan te pas, sien asseblief ons Veiligheid- en Privaatheidsentrum en lees ons Privaatheidsbeleid. As jy 'n ouer of voog van ’n jong luisteraar op ’n bestuurde rekening is, verwys asseblief ook na ons Privaatheidskennisgewing vir ouers en voogde van bestuurde rekeninge en ons Privaatheidsbeleid vir jong luisteraars.