Veidojot pakalpojumu Spotify, mēs tiecamies veidot kopienu, kurā ikviens var brīvi radoši izpausties, parādot citiem savu patieso un unikālo būtību, taču tas nenozīmē, ka atļauts ir pilnīgi viss.
Mūsu jau sen ieviestie platformas noteikumi norāda, kas ir un kas nav atļauts platformā Spotify. Esam noteikuši par prioritāti pārskatīt saturu, kas skar nepilngadīgas personas, rada lielāku kaitējuma risku bezsaistē vai kas var būt nelikumīgs.
Ja mēs konstatējam, ka kāds saturs pārkāpj mūsu platformas noteikumus vai saskaņā ar vietējiem likumiem ir nelikumīgs, mēs varam veikt dažādas darbības. Šīs darbības var ietvert satura noņemšanu, izplatīšanas ierobežošanu, atzīmju ar brīdinājumu par saturu pievienošanu un/vai monetizācijas atcelšanu.
Ja tev šķiet, ka kāds satura vienums pārkāpj mūsu platformas noteikumus, ziņo par to, izmantojot mūsu drošo ziņošanas veidlapu. Satura īpašnieks nezinās, kas iesniedza ziņojumu.
Lai ziņotu par saturu, ar kuru, jūsuprāt, tiek pārkāptas jūsu intelektuālā īpašuma tiesības vai tiek citādi pārkāpts likums, sazinieties ar mums. Saturs, par kuru ziņots, izmantojot šo veidlapu (ja vien ziņojums nav iesniegt saistībā ar intelektuālo īpašumu), tiks pārskatīts arī attiecībā uz platformas noteikumu pārkāpumiem. Plašāku informāciju par Spotify politiku attiecībā uz intelektuālā īpašuma pārkāpumiem var atrast mūsu autortiesību politikā.
Mūsu ziņošanas procesa ļaunprātīga izmantošana var ierobežot jūsu iespējas iesniegt ziņojumus turpmāk, un atkārtotas Spotify lietošanas noteikumu, tostarp mūsu platformas noteikumu, pārkāpšanas dēļ jūsu konta darbība var tikt apturēta vai pārtraukta.
Ikviens, kuram ir e-pasta adrese, var ziņot par saturu platformā Spotify, pat ja šai personai nav Spotify konta. Atcerieties, ka mūsu ziņošanas procesa ļaunprātīga izmantošana var turpmāk nelabvēlīgi ietekmē jūsu iespējas iesniegt pieprasījumus.
Satura lēmumu pārsūdzēšanas iespējas ir atkarīgas no atrašanās vietas, un šīs iespējas nākotnē tiks paplašinātas.
Ja nepiekrītat izpildes lēmumam, kas pieņemts par jūsu saturu vai pieņemts, atbildot uz jūsu ziņojumu, varat iesniegt apelāciju. Lai to izdarītu, lūdzu, izpildiet norādījumus paziņojumā, ko saņēmāt no Spotify.
Ja sastopaties ar neprecīzu informāciju vai problēmām saistībā ar lietotnes funkcionalitāti, varat ziņot par to šeit. Ja esat izpildītājs/autors, tad jūsu ierakstu kompānija vai izplatītājs var palīdzēt novērst problēmas ar mūziku.