Rekomendacijos tėvams ir globėjams

Tokios paslaugos kaip „Spotify“ suteikia unikalią galimybę tėvams ir vaikams kartu tyrinėti, rasti mokomojo turinio ir klausytis muzikos. Esu įsitikinęs, kad daug kas iš jūsų leidžia vaikams prieš miegą lopšinių grojaraščius, o daugybė kitų mielai naudojasi proga supažindinti vaikus su dainomis, kurių patys mėgo klausytis būdami jų amžiaus. Pastaraisiais metais labai padaugėjo internetinių erdvių, kuriomis gali naudotis vaikai, ir gali būti ne visada aišku, kaip geriausiai apriboti turinį ir funkcijas, kuriuos vaikai žaisdami gali pasiekti internete.

Esu Aleksas Holmesas. Aš priklausau įvairių didžiausių technologijų įmonių, įskaitant „Spotify“, pasaulinėms saugumo patariamosioms taryboms ir konsultuoju jas saugumo ir žalos internete klausimais. Taip pat esu ne pelno organizacijos „Diana Award“ generalinio direktoriaus pavaduotojas. Ši organizacija pavadinta princesės Dianos, kuri tikėjo, kad jauni žmonės gali pakeisti pasaulį, garbei. Kai man buvo 16 metų, įkūriau pagalbos bendraamžiams programą „Anti-Bulying Ambassadors“, nes pats patyriau patyčias. Taip pat dirbu BBC labdaros organizacijoje „BBC Children in Need“. Man labai įdomu ieškoti būdų, kaip pašalinti visas kliūtis, trukdančias vaikų laimei ir gerovei.

Kalbant apie interneto pasaulį, aš visada siūlau tėvams bendradarbiauti su savo vaikais, kad nuspręstų, kokio tipo turinys ir funkcijos jiems tinka. Tėvai su vaikais turi aptarti, kokio tipo turinį jie nori kartu klausytis, ir padėti suprasti, ką jie gali padaryti, jei turinys juos nuliūdins ar jiems sukels nerimą. Siekdama padėti tėvams ir šeimoms priimti šiuos sprendimus, „Spotify“ parengė toliau pateiktą vadovą, kuriame apžvelgiami naujausi vaikams skirti įrankiai ir funkcijos, įskaitant tėvų kontrolę, kuriuos tėvai gali naudoti norėdami apsaugoti savo vaikus nuo suaugusiesiems skirto turinio, ir aprašomi būdai, kaip pranešti apie bet kokį nepageidaujamą turinį ar dėmesį.

Gali būti sunku susigaudyti tarp visų skirtingų paslaugų, kuriomis naudojasi vaikas, todėl raginu visus tėvus ir globėjus pasikalbėti su vaiku ir išsiaiškinti, kaip vaikas naudojasi „Spotify“, kokios muzikos klausosi ir kaip bendrauja su kitais. Taip pat gali būti naudinga paskatinti vaikus apmąstyti, kaip jie elgiasi su kitais vaikais, ir atkreipti dėmesį į grojaraščių pavadinimus, profilius ar grojaraščių nuotraukas / įkeltą turinį. Paskatink vaiką pasidalinti savo grojaraščiu su tavimi – tai gali būti puiki proga pasikalbėti apie dainas, užmegzti ryšį ir palaikyti atvirą, sveiką dialogą.

Muzika ir garsai yra vienas iš būdų, kaip vaikai mokosi išreikšti save ir suprasti pasaulį. Jei tinkamai naudosi tokius įrankius kaip „Spotify“, gali padėti vaikui išmokti labiau pasitikėti savimi, būti atsparesniam ir smalsesniam ir kartu išlaikyti pusiausvyrą tarp vaiko privatumo bei laisvės ir savo auklėjimo stiliaus. Galiausiai kalbėjimas su savo vaiku šiais klausimais yra geriausias būdas parodyti jam, kad esi šalia ir visada padėsi, kai jis tyrinėja skaitmeninį pasaulį.

Aleksas Holmesas, apdovanotas Britanijos imperijos ordinu (OBE)

Vaikų saugumo ekspertas

www.antibullyingpro.com

Mūsų įsipareigojimas mažamečiams klausytojams

„Spotify“ yra skaitmeninė muzikos, tinklalaidžių ir garsinių knygų paslauga, suteikianti galimybę klausytis milijonų dainų ir kito turinio, kurį siūlo kūrėjai iš viso pasaulio. Suprantame, kad tėvams ir globėjams gali būti sunku susigaudyti skaitmeniniame pasaulyje ir kad sprendimus dėl savo šeimai tinkamo turinio ir funkcijų dažniausiai priima kiekvienas asmeniškai. Siekdami sukurti mažamečiams klausytojams įdomią ir specialiai jiems pritaikytą patirtį, sukūrėme įvairių priemonių ir apsaugos mechanizmų. Toliau pateikta keletas pavyzdžių.

• Politika, pagal kurią visiškai netoleruojamas turinys, susijęs su vaikų išnaudojimu
• Platformos „Spotify“ taisyklės, kurios draudžia neteisėtą ir (arba) piktnaudžiaujantį elgesį, kuris kenkia vaikams
• Mašininio mokymosi sistemos signalai ir naudotojų pranešimų teikimo mechanizmai, kurie padeda aptikti galimus platformos „Spotify“ taisyklių pažeidimus
• Komandos, kurios dirba visą parą, kad būtų galima peržiūrėti turinį ir operatyviai imtis veiksmų dėl mūsų platformos „Spotify“ taisykles pažeidžiančio turinio
• Su psichikos sveikata susijusi informacija, kuri pateikiama potencialiai pažeidžiamiems naudotojams, kai jie ieško turinio, susijusio su savižudybe, savęs žalojimu ir valgymo sutrikimais
• Tėvų kontrolės funkcijos, kurias naudodami tėvai ir globėjai gali pritaikyti paslaugas kiekvieno šeimos nario poreikiams
• „Spotify Safety Advisory Council“ taryba, kuri padeda stebėti naujausias kylančias grėsmes ir ieškoti būdų, kaip sumažinti jų poveikį. Proaktyviai konsultuojamės su organizacijomis, kurios rūpinasi vaikų saugumu, pvz., „Thorn“, „Diana Award“, „Project RockIT“, „Jed Foundation“, „Tech Coalition“ ir „WeProtect Alliance“

Tobulėjant vaikų apsaugos sistemoms, toliau tobulinsime savo politiką, įrankius ir galimybes. Tuo tarpu skaityk toliau ir sužinok daugiau apie veiksmus, kurių gali imtis kaip vienas iš tėvų ar globėjų ir padėti mums kurti geresnę patirtį mažamečiams klausytojams.

Tavo vaiko patirtis platformoje „Spotify“

Paskyros sukūrimas

Visi naudotojai turi atitikti minimalaus amžiaus reikalavimą, taikomą šalyje, kuri susieta su jų paskyra. Jei tavo vaikas dar nėra sulaukęs minimalaus amžiaus, kad galėtų naudoti „Spotify“, arba kitaip neatitinka mūsų Naudojimo sąlygų reikalavimų, vaiko paskyra turi būti uždaryta arba reikia naudoti kontroliuojamą paskyrą.

Kuriant paskyrą svarbu tiksliai nurodyti vaiko amžių. Tai padės užtikrinti vietinių įstatymų laikymąsi ir suteiks mums galimybę sukurti tinkamą aplinką naudojantis mūsų produktų funkcijomis.

Kontroliuojamos paskyros

Kontroliuojamos paskyros suteikia vaikams galimybę savarankiškai tyrinėti muzikos pasaulį, o tėvai ir globėjai gali valdyti turinį, kurio jie klausosi. Ši paskyra jaunesniems nei 13 metų (arba kito atitinkamo amžiaus pagal vietos įstatymus) klausytojams suteikia galimybę atrasti įvairios naujos muzikos ir padeda formuotis jų muzikiniam skoniui. Kontroliuojamos paskyros pasiekiamos tam tikrose rinkose naudojant „Premium Family“ ir „Spotify Free“ planus. Toliau nurodytos funkcijos pagal numatytuosius nustatymus taikomos visoms kontroliuojamoms paskyroms.

• Tik muzika: garsinės knygos ir tinklalaidės kontroliuojamų paskyrų naudotojams nepasiekiamos. Be to, gali būti nepasiekiamos kai kurios dainos, pvz., su atvirai seksualinio pobūdžio dainų tekstais. Taip daroma remiantis „Spotify Safety Advisory Council“ rekomendacijomis.
• Apribotas bendravimas: kontroliuojamų paskyrų profiliai yra privatūs, jų negalima ieškoti ar rasti. Be to, jie patys negali ieškoti ar rasti kitų „Spotify“ naudotojų arba prisijungti prie muzikinio kambario ir bendro mikso.
• Pagal amžių ribojamos funkcijos: kontroliuojamų paskyrų naudotojai negali pasiekti pagal amžių ribojamų funkcijų, pvz., žinučių arba muzikinių vaizdo įrašų, kuriuos teisių savininkai pažymėjo kaip skirtus vyresniems nei 18 m. žiūrovams.
• Paieškai taikoma automatinė apsauga: neleidžiama ieškoti žodžių, kurie dažnai siejami su pagal amžių netinkamu turiniu, ir neteikiami tokios paieškos pasiūlymai.
• Reklama: „Premium Family“ planui priklausančiose kontroliuojamose paskyrose muzikos galima klausytis be reklamos. Nors kontroliuojamose paskyrose naudojantis mūsų nemokama paslauga yra reklamų, pateikiamos tik informacinės reklamos apie „Spotify“ funkcijas ir nėra jokių tiesioginių pirkimo nuorodų.

Be to, tėvai / globėjai gali naudotis programėlėje esančiais valdikliais ir nurodyti, ką gali pasiekti mažamečiai klausytojai. Kiekvienas vaikas yra kitoks ir kiekvienos šeimos kelionė yra unikali, todėl esame pasiryžę tobulinti savo priemones, kad padėtume tėvams ir globėjams dalintis muzika jiems priimtinu būdu. Šios priemonės nurodytos toliau.

• Galimybės klausytis konkrečių atlikėjų ir dainų apribojimas: tėvai ir globėjai gali išjungti galimybę klausytis konkrečių atlikėjų arba dainų nustatymų puslapyje „Tėvų kontrolė“.
• Suaugusiesiems skirto turinio filtras: tėvai / globėjai gali išjungti dainas, kurias kūrėjai ir teisių savininkai pažymėjo kaip skirtas suaugusiesiems. Suaugusiesiems skirtas turinys kontroliuojamoms paskyroms automatiškai išjungiamas, o tėvai / globėjai gali tai pakeisti savo nustatymuose.
• Vaizdo įrašų ir „Canvas“ valdikliai: tėvai / globėjai gali valdyti mažamečių klausytojų prieigą prie „Canvas“ (su dainomis pateikiamų trumpų pasikartojančių vaizdų) ir vaizdo įrašų visoje „Spotify“ platformoje. Vaizdo įrašai ir „Canvas“ kontroliuojamoms paskyroms automatiškai išjungiami, o tėvai / globėjai gali tai pakeisti savo nustatymuose.

„Spotify Kids“

Tai atskira programėlė, kurioje siūlomos specialios pritaikytos funkcijos ir turinys, labiau tinkantis mažesniems vaikams. Jei reikia daugiau informacijos, spustelėk čia.

Pranešimas apie turinį

Visas „Spotify“ turinys turi atitikti vietinius įstatymus ir platformos „Spotify“ taisykles. Šias taisykles sukūrė mūsų vidaus saugumo politikos ekspertų komanda, atsižvelgusi į patikimų pasaulinių saugumo ekspertų, įskaitant „Spotify Safety Advisory Council“, nuomonę. Taip pat turime visame pasaulyje visą parą dirbančių komandų, kad galėtume greitai peržiūrėti turinį ir imtis atitinkamų veiksmų.

Mūsų politika ir jos reikalavimų vykdymo užtikrinimo metodai nėra statiški, jie nuolat atnaujinami atsižvelgiant į besikeičiančias piktnaudžiavimo tendencijas, pasaulinę reguliavimo sistemą, naujus turinio tipus ir atsiliepimus iš mūsų patikimų saugumo partnerių.

Jei pastebėjai turinį, kuris, tavo manymu, pažeidžia platformos „Spotify“ taisykles, pranešk mums apie jį šioje formoje. Jei nori sužinoti, kokiais kitais būdais galima pranešti apie turinį, apsilankyk mūsų Saugumo ir privatumo centre.

Privatumas platformoje „Spotify“

Esame įsipareigoję saugoti savo naudotojų asmens duomenis, įskaitant vaikų, todėl naudojame mechanizmus, užtikrinančius naudotojų informacijos saugumą. Kai kurie atvejai, kada galime naudoti asmens duomenis: kai norime teikti rekomendacijas tavo kalba, pasiūlyti dainą, kuri, mūsų manymu, tau patiks, arba padėti atrasti naują mėgstamą atlikėją.

Jei nori sužinoti daugiau apie tai, kaip naudojame tavo duomenis, kokias turi su privatumu susijusias teises ir pasirinkimus bei kaip koreguoti nustatymus, apsilankyk Saugumo ir privatumo centre ir susipažink su mūsų Privatumo politika. Jei esi mažamečio klausytojo, naudojančio kontroliuojamą paskyrą, vienas iš tėvų ar globėjas, taip pat perskaityk mūsų Pareiškimą dėl privatumo, skirtą kontroliuojamų paskyrų naudotojų tėvams ir globėjams, ir Mažamečio klausytojo privatumo politiką.

Pagal amžių tinkamos funkcijos ir paslaugos

Kai kurios „Spotify“ funkcijos prieinamos tik naudotojams, atitinkantiems minimalaus amžiaus reikalavimus. Jei mažamečiai klausytojai neatitinka konkrečiai funkcijai taikomo amžiaus reikalavimo, jie negalės ja naudotis. Šiuo metu tokie apribojimai taikomi toliau nurodytoms funkcijoms.

• Muzikiniai vaizdo įrašai ir vaizdo tinklalaidės: teisių turėtojai prie kai kurių muzikinių vaizdo įrašų nurodo, kad jie skirti klausytojams nuo 18 metų, todėl jie nepasiekiami jaunesniems nei 18 metų naudotojams.
• Žinutės: „Spotify“ žinučių funkcija gali naudotis tik naudotojai nuo 16 metų.

Jei nustatysime, kad mažametis klausytojas neatitinka minimalaus amžiaus reikalavimų, taikomų norint naudotis „Spotify“ paslauga tavo šalyje, paskyra bus deaktyvuota ir galiausiai panaikinta.

Naudingas patarimas: lengviausias būdas patikrinti, ką mažamečiai klausytojai gali ir ko negali pasiekti, yra kartu peržiūrėti jų paskyros nustatymus arba tvarkyti nustatymus per kontroliuojamą paskyrą.

Daugiau apie amžiaus patvirtinimą gali paskaityti čia.