プライバシーセンター

Spotify は、最高のリスニング体験を提供するために、お客様の個人情報を使用します。お客様のデータに関する権利についてさらに詳しく説明します。

Spotify では、お客様に最高の体験を提供したいと考えています。これを行うために、お客様の視聴傾向を把握し、すべてのお客様に対して最高のサービスを開発するために、一部の個人情報を処理します。しかし、お客様のプライバシーと個人情報の保護は、当社にとって非常に重要です。

本プライバシーセンターの目的は、お客様が個人情報に関して有する権利と管理機能についてさらに詳しい情報を提供し、当社のプライバシーポリシーの重要な内容を紹介することです。

Spotify はどのような個人情報を収集しますか?

当社がお客様について収集する個人情報の種類、その収集方法および収集理由について、お客様が理解しているということが当社にとって非常に重要です。

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集します。

  1. Spotify サービスへの登録時に収集する情報 - お客様が Spotify サービスに登録したときに、当社は、お客様が Spotify サービスを利用できるようにするために、特定の個人情報を収集します。これは、当社のプライバシーポリシーの第 5 条に定めるアカウント登録データのカテゴリです。
  2. お客様が Spotify サービスを利用しているときに収集する個人情報 - お客様が Spotify サービスを利用しているときに、お客様が再生した楽曲や作成したプレイリストなど、お客様の Spotify サービスの利用に関する個人情報を収集します。これは、当社のプライバシーポリシーの第 5 条に定める Spotify サービスの利用データのカテゴリです。
  3. お客様に追加機能/機能性を提供するために収集される個人情報 - お客様は、追加の個人情報を当社に提供するか否か、または当社による個人情報の収集に同意するか否かを随時選択することもできます。これには、当社がより多くの機能または機能性をお客様に提供するために行う追加情報の収集が含まれます。これらは、当社のプライバシーポリシーの第 5 条に定める、任意のモバイルデータ、支払いデータ、コンテスト、アンケートおよび懸賞のデータ、マーケティングデータのカテゴリです。お客様は、ご意向が変わればいつでも許可を取り消すことができます。

Spotify はなぜ、この個人情報を収集するのですか?

当社は、以下の理由でお客様の個人情報を収集および使用します。

  • Spotify サービスならびに Spotify が提供するその他のサービスおよび製品を提供、パーソナライズ、改善するため。
  • お客様が Spotify サービスにアクセスして利用する方法を把握し、Spotify サービスの技術的機能を維持し、新しい製品やサービスを開発し、お客様の Spotify サービスの利用状況を分析するため。
  • Spotify サービスに関連した目的でお客様に連絡を取るため。
  • 支払い処理の際に、不正な支払いなどの詐欺および Spotify サービスの悪用を防止または検知するため。
  • 以下を目的とし、直接または当社の提携先を通じてお客様と連絡をとるため。
    • マーケティング、
    • リサーチ、
    • コンテスト、アンケート、懸賞などへの参加、
    • プロモーション目的、
    (上記は、お客様が当社に与える許可に矛盾しないメール、通知、またはその他のメッセージを介して行われます)
  • お客様の具体的な位置情報に基づいて、機能、情報、広告、またはその他のコンテンツをお客様に提供するため。
  • プライバシーポリシーで説明されているその他の正当なビジネス目的のため。

Spotify がお客様の個人情報を使用する理由について詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。

Spotify はどのように個人情報を保護しますか?

当社は、ユーザーの個人情報の保護に取り組んでいます。当社は、適切な技術的・組織的措置によりお客様の個人情報のセキュリティを確保しています。ただし、絶対に安全なシステムは存在しないということはご理解ください。当社では、匿名化、暗号化、アクセスおよび保持ポリシーを含むさまざまなポリシーを実行して、不正なアクセスや当社システム内で不必要に個人情報が保持されることを防いでいます。

お客様のユーザーアカウントはパスワードで保護されますので、他にない強力なパスワードを使用すること、お客様のコンピュータやブラウザへのアクセスを制限すること、および Spotify サービスをご利用になった後はログアウトすることを推奨いたします。

Spotify はどのように個人情報を共有/転送しますか?

Spotify は、お客様の個人情報を Spotify グループ内の企業とグローバルに共有します。

さらに Spotify は、お客様の居住国以外の国に所在する第三者にお客様の個人情報の取り扱いを委託したり、これらの第三者とお客様の個人情報を共有したりすることがあります。そのため、お客様の個人情報は、お客様の居住国の法律とは異なる個人情報保護法の対象となることがあります。

例えば、欧州連合 (「EU」) およびスイスで収集された情報は、EU およびスイス以外の国に所在する第三者に転送され、処理されることがあります。そのような場合、Spotify は、お客様の個人情報の転送は適用されるプライバシー法に従って行われること、特に欧州委員会が承認した標準契約条項などの適切な契約上、技術上、組織上の措置が講じられていることを保証します。

お客様の個人情報に関する権利

ご存知かもしれませんが、一般データ保護規則 (GDPR) と呼ばれる新しい欧州連合の法律により、個人情報に関連して個人に一定の権利が付与されます。これらの権利をユーザーの皆様にとって行使しやすいものにするため、当社はプライバシーセンターとプライバシー設定の透明性を高め、管理機能を追加しました。適用法で制限されるものを除いて、個人が有する権利は以下のとおりです。

追加のご質問については、本プライバシーセンターの FAQ セクションを参照するか、このお問い合わせフォームから当社へご連絡ください。

個人情報へのアクセス

当社が処理するお客様の個人情報について通知を受ける権利およびアクセスを要求する権利。

個人情報の更新

不正確または不完全な個人情報の修正または更新を要求する権利。

個人情報の使用に関する制限

個人情報の全部または一部の処理を一時的または永久に停止するよう要求する権利。

個人情報の使用に関する反対

当社が個人情報を処理する正当な必要性、または法的な必要性がなくなった場合に、当社による個人情報の処理に反対する権利。

ダイレクトマーケティングに対する反対

ダイレクトマーケティング目的での個人情報の処理に反対する権利。

自動処理による決定に対する反対

プロファイリングなどの自動化された取扱いのみに基づいた決定がお客様に法的影響を与えたり、同様の重要な影響を及ぼしたりする可能性がある場合に、その決定に服しない権利。

個人情報の移植

個人情報のコピーを機械可読形式で提供することを求める権利、および当該データを他のサービスで使用するために送信する権利。

個人情報の消去

個人情報を削除するよう要求する権利。

Spotify が使用する個人情報を、どこで管理できますか?

お客様は、アカウント設定から、以下の管理機能にアクセスすることができます。

  1. プライバシー設定ページ - プライバシー設定を利用すると、当社が処理するお客様の個人情報のカテゴリの一部を管理し、[Download my Data](個人情報をダウンロード) ボタンを使ってお客様の個人情報にアクセスすることができます。spotify.com 上のプライバシーセンターへのリンクが記載されており、Spotify がお客様の個人情報を利用する方法やお客様が有する権利についての詳細情報は、プライバシーセンターで知ることができます。
  2. 通知設定ページ - 通知設定を利用すると、Spotify から受信する通知を選択したり、公開する個人情報を管理したり、共有設定を行ったりすることができます。

お客様がアカウント設定ページから管理できる個人情報に関する詳細については、データに関する権利およびプライバシー設定をご覧ください。

当社のポリシー

Spotify では、お客様に最高の音楽体験を提供することに取り組んでいます。以下は、本サービスをお客様に提供する際に当社が適用するポリシーです。

プライバシーポリシー

当社のプライバシーポリシーには、当社が収集する個人情報の種類、その収集方法および収集理由について、さらに詳しく記載されています。

Cookie ポリシー

当社の Cookie ポリシーには、Spotify が使用する Cookie、お客様に最高の体験を提供するうえでの Cookie の役割、およびお客様が Cookie の設定をする場合の選択肢に関する情報が記載されています。

なにかお困りのことがありますか?

お客様のプライバシー、当社のプライバシーポリシー、お客様に関して当社が有する情報、またはお客様の権利およびその行使方法について質問がある場合は、当社までご連絡ください