プライバシーセンター

Spotify は、最高のリスニング体験を提供するために、お客様の個人データを使用します。お客様のデータに関する権利についてさらに詳しく説明します。

  • Spotify でのプライバシーについて
  • 当社が収集する個人データの種類
  • 当社が個人データを収集する理由
  • 当社がお客様の個人データを保護する方法
  • 当社がお客様の個人データを共有/転送する方法
  • お客様の個人データに関する権利
  • お客様のデータの管理
  • 当社のポリシー
  • 当社への連絡方法

Spotify でのプライバシーについて

Spotify では、お客様に最高の体験を提供したいと考えています。そのため当社は、お客様に関する個人データを使用して、お客様に合わせた Spotify サービスを提供し、リスナーやクリエイターに最適なオーディオプラットフォームを開発しています。ま た当社は、お客様のデータのプライバシーと安全を保護することにも尽力しています。詳細については、プライバシーに関する以下のリソースをご覧ください。

  1. 当社のプライバシーセンターは使いやすいハブであり、当社が収集するデータ、その使用方法と保護方法、データに関するお客様の権利と管理権など、当社のプライバシーポリシーの主要な要素について説明しています。
  2. 当社の完全な プライバシーポリシー には、すべての重要な詳細が記載されています。. 
  3. 当社の プライバシー & セキュリティ Spotify サポート ページには、追加のサポートや、よくある質問への回答が記載されています。
  4. それでもお困りの場合は、 当社までお問い合わせください。.

Spotify はどのような個人データを収集しますか?

当社がお客様について収集する個人データの種類、その収集方法および収集理由について、お客様にご理解いただくことが非常に重要です。

当社は、以下の方法でお客様の個人データを収集します。:

  1. Spotify サービスへの登録時またはアカウントの更新時に収集する個人データ - 当社は、Spotify アカウントを作成してお客様が Spotify サービスを利用できるようにするために、特定の個人データを収集します。これには、お客様のユーザーデータと住所データが含まれます。詳細については、プライバシーポリシーの第 3 条を参照してください。
  2. お客様が Spotify サービスを利用しているときに収集する個人データ - お客様が Spotify サービスを利用またはアクセスする際に、当社は、お客様の行動に関する個人データを収集します。これには、再生した曲および作成したプレイリストが含まれます。これは、当社のプライバシーポリシーの第 3 条に定める利用データのカテゴリに該当します。
  3. お客様が当社に提供することを選択した個人データ - お客様は、当社がさらなる機能または機能性などを提供できるよう、随時、追加の個人データを当社に提供するか、または当社による個人データの収集に同意することができます。 これには、当社のプライバシーポリシーの第 3 条 に定める音声データ、支払いおよび購入データ、ならびにコンテスト、アンケートおよび懸賞データのカテゴリが含まれます。
  4. 第三者ソースから収集する個人データ - お客様が他のサービスを使用して Spotify に登録した場合、または Spotify アカウントを第三者のアプリケーション、サービスもしくはデバイスに接続した場合、当社はその第三者からお客様のデータを受け取ります。また、技術サービスプロバイダ、支払いパートナー、広告およびマーケティングパートナーからもお客様のデータを受け取る場合があります。詳細については、プライバシーポリシーの第 3 条を参照してください。

Spotify はなぜこの個人データを収集するのですか?

当社は、以下の理由でお客様の個人データを収集および使用します。

  • パーソナライズされた Spotify サービスを提供するため
  • Spotify サービスの問題を理解、診断、トラブルシューティング、解決するため
  • Spotify サービスの新機能、テクノロジー、改善点を評価し、開 発するため
  • マーケティング、プロモーション、広告の目的で使用するため
  • 法的義務および法執行の要請を遵守するため
  • 第三者との契約上の義務 (Spotify サービスのコンテンツ所有者との契約など) を履行し、知的財産権の侵害や不適切なコンテンツの報告を受けて、適切な措置をとるため
  • 法的な請求を確立、行使または防御するため
  • ビジネスプランニング、レポート作成、予測を実施するため
  • お客様の支払いを処理するため
  • 不正な支払いや Spotify サービスの悪用などの不正行為を検知し、防止するため
  • 調査、コンテスト、アンケートおよび懸賞を実施するため

Spotify がお客様の個人データを使用する理由、および使用の法的根拠については、当社のプライバシーポリシーの第 4 条を参照してください。

Spotify はどのように個人データを保護しますか?

当社は、ユーザーの個人データの保護に取り組んでいます。当社は、お客様の個人データの安全を保護するために、適切な技術的および組織的措置を実行します。ただし、すべてのシステムが完全に保護されているわけではないことに注意してください。

当社では、匿名化、暗号化、アクセスおよび保持ポリシーを含むさまざまな保護措置を実行して、不正なアクセスや当社システム内で不必要に個人データが保持されることを防いでいます。

ユーザーアカウントを保護するには、次のことをお勧めします。

  • Spotify アカウントに固有の強力なパスワードを使用する
  • パスワードを誰とも共有しない
  • コンピュータとブラウザへのアクセスを制限する
  • 共有デバイスで Spotify サービスの使用を終了したら、ログアウトする
  • アカウントの保護 ,の詳細については、こちらをご覧ください

詳細については、当社のプライバシーポリシーの第 8 条を参照してください。

Spotify はどのように個人データを共有/転送しますか?

プライバシーポリシーに記載されている活動を実施するにあたり、Spotify は、お客様の個人データを Spotify グループ企業、下請業者およびパートナーと国際的に共有します。これらの者は、データ保護に関する法律が EU の法律やお住いの国の法律の水準に達していないとみなされる国でお客様のデータを処理する場合があります。例えば、これらの国では、お客様に対して、お客様のデータに関する同等の権利が付与されない場合があります。

当社が個人データを国際的に転送する場合は、ツールを使用して次のことを行います。

  • データ転送が適用法に準拠していることを確認する
  • EU と同等の水準のデータ保護を実現する

個人データを国際的に転送する際に当社が使用する保護措置の詳細については、当社のプライバシーポリシーの第 7 条を参照してください。

お客様の個人データに関する権利

ご存知かもしれませんが、一般データ保護規則などのプライバシーに関する法律により、 "GDPR", 個人データに関して一定の権利が付与されます。以 下に説明を記載します。

個人データへのアクセス

お客様は、当社が処理するお客様の個人データについて通知を受け、当該データへのアクセスを要請する権利を有します。

個人データの更新

お客様は、不正確または不完全な個人データの修正または更新を要請する権利を有します。

個人データの使用に関する制限

お客様は、個人データの全部または一部の処理を一時的または永久に停止するよう要請する権利を有します。

個人データの使用に関する反対

お客様は、お客様の特定の状況に関連する理由に基づいて、個人データの処理に関し、時期を問わず当社に異議を申し立てる権利を有します。

ダイレクトマーケティングに対する反対

お客様は、ダイレクトマーケティング目的での個人データの処理に反対する権利を有します。

自動処理による決定に対する反対

お客様は、プロファイリングなどの自動化された取扱いのみに基づいた決定がお客様に法的影響を与えたり、同様の重要な影響を及ぼしたりする可能性がある場合に、その決定に服しない権利を有します。

個人データの移植

お客様は、個人データのコピーの電子形式での提供を要請し、他者のサービスで使用する目的でその個人データを送信する権利を有します。

個人データの消去

個人情報を削除するよう要求する権利

権利を行使する方法

アクセス権: Spotify に個人データのコピーの提供を要請するには、ご自身のアカウントの プライバシー設定. にアクセスしてください。こちらで、個人データの多くを自動的にダウンロードし、詳細な情報を求める方法を確認できます。

訂正権: アカウントの[プロファイルの編集]でユーザーデータを編集できます。

消去権:

  1. 該当するコンテンツを選び、削除を選択すると、プロファイルからオーディオコンテンツを削除することができます。例えば、プロファイルからプレイリストを削除したり、プレイリストからトラックを削除したりできます。
  2. Spotify に他の個人データの消去を要請するには、 サポートページ,を参照してください。

その他の権利: Spotify に直接連絡し、 いつでも権利を行使することができます。

Spotify が使用する個人データを、どこで管理できますか?

  1. プライバシー設定ページ - プライバシー設定を利用すると、当社が処理するお客様の個人データのいくつかのカテゴリの管理や、Spotify で表示されるカスタマイズされた広告の管理が行えるほか、[Download my Data](個人データをダウンロード) ボタンを使って自身の個人データにアクセスすることができます。
  2. 通知設定ページ - 通知設定を利用すると、Spotify から受信する通知を選択したり、公 開する個人データを管理したり、共有設定を行ったりすることができます。
  3. 設定 (デスクトップおよびモバイル) - Spotify サービスの[ソーシャル]や[露骨な表現を含むコンテンツ]などの特定の側面を管理します。

個人データの管理方法についての詳細は、 データに関する権利とプライバシー設定,を参照してください。

当社への連絡方法

このページに関するご質問やご不明な点は、次のいずれかの方法で当社のデータ保護責任者にお問い合わせください。