Report sui progressi 2026

Introduzione

Questo è il primo Report sui progressi annuale di Spotify in relazione al nostro Piano di accessibilità e copre il periodo da giugno 2025 a giugno 2026. Monitora i nostri progressi nei confronti degli impegni presi in sei aree. Il report è stato creato con il contributo dei team di Spotify e fornisce un resoconto di ciò che abbiamo completato, dei lavori ancora in corso e dei punti sui quali ci concentreremo in seguito.

Come abbiamo collaborato con persone con disabilità

"Nothing About Us Without Us" (Nulla su di noi senza di noi) è una convinzione fondamentale del Disability Rights Movement (Movimento per i diritti in materia di disabilità), che descrive la necessità della piena partecipazione delle persone con disabilità a qualsiasi attività e innovazione per loro conto. Il Piano di accessibilità che abbiamo pubblicato a giugno 2025 è stato caratterizzato da un ampio confronto con persone con disabilità, collaborazione che abbiamo portato avanti nell'ultimo anno. Il lavoro riassunto nel presente Report sui progressi rappresenta come tali priorità sono state tradotte nella pratica.

Quest'anno abbiamo collaborato con persone con disabilità attraverso cinque canali:

1. Test di usabilità con Fable Engage con una cadenza di circa dieci test al mese con utenti che usano lettori di schermo, navigazione alternativa e ingrandimento su iOS, Android e web. Durante il periodo di riferimento sono stati effettuati circa 90 test tra i flussi di ascoltatori principali, le sezioni più recenti e il sito della Newsroom For the Record.
2. Il modulo di feedback del Centro accessibilità, che indirizza gli invii direttamente al responsabile del programma del team per l'accessibilità e ha ricevuto 56 invii durante il periodo di riferimento (11 anonimi, 45 da utenti registrati).
3. La collaborazione per il supporto vocale con Be My Eyes, che fornisce agli utenti non vedenti e ipovedenti un percorso in tempo reale per contattare un agente umano per ricevere assistenza da Spotify.
4. EP 206, il nostro principale programma di formazione sull'accessibilità per R&D, creato in collaborazione con Fable, con segmenti video dei tester di Fable integrati direttamente nei contenuti del corso.
5. L'Accessibility Advisory Board, che si è riunito con cadenza trimestrale durante il periodo di riferimento e comprende rappresentanti esterni di Fable.

Continuiamo inoltre ad attingere al sondaggio condotto da Fable tra 101 utenti con disabilità e ai focus group che hanno esaminato la nostra bozza del Piano. Entrambi hanno avuto luogo prima della pubblicazione e hanno stabilito le nostre priorità.

Feedback ricevuto

Le priorità che le persone con disabilità hanno condiviso con noi durante lo sviluppo del Piano 2025 hanno continuato a guidare il nostro lavoro quest'anno e sono state rafforzate attraverso canali di feedback continui.

Il feedback delle persone con disabilità ha la priorità. Attraverso il sondaggio Fable originale, le persone intervistate ci hanno riferito che per contribuire in maniera significativa all'accessibilità occorre svolgere dei test insieme a persone con disabilità, che la formazione è più credibile se proviene dalle stesse persone con disabilità, che i processi di assunzione devono funzionare in modo affidabile con le tecnologie assistive e che la qualità dell'assistenza clienti è direttamente legata alle conoscenze degli agenti in materia di tecnologie assistive e accessibilità. Ci hanno riferito che la possibilità di mettersi in contatto con una persona reale è un'aspettativa di base in qualsiasi esperienza di assistenza, che l'accessibilità del fornitore deve essere verificata prima dell'acquisto, che trascrizioni di qualità e la compatibilità con le tecnologie assistive determinano la fruibilità delle comunicazioni aziendali e che desiderano che gli impegni siano associati a tempistiche chiare e progressi misurabili.

Quali riscontri abbiamo ricevuto quest'anno. Nell'ambito di circa 90 test Fable Engage, sono emerse opportunità ricorrenti per migliorare il supporto delle tecnologie assistive, la navigazione, la facilità di scoperta e gli ostacoli nei flussi utente comuni. Ciascun test ha generato un punteggio Accessible Usability Scale ed è stato inserito nello stesso flusso di lavoro per la correzione in cui sono convogliati i risultati degli audit di terze parti. I 56 moduli inviati dal Centro accessibilità sono stati smistati dal servizio clienti e risolti direttamente o indirizzati al team del prodotto pertinente.

Come abbiamo reagito

Questo è stato il primo anno in cui ci siamo dedicati interamente alle priorità indicate dalle persone con disabilità durante lo sviluppo del Piano 2025. Gli esempi riportati di seguito mostrano come tale collaborazione si sia tradotta in risultati concreti in ciascuna delle aree del piano.

• Continuando con l'esempio dell'assistenza clienti che abbiamo citato come titolo nel nostro Piano 2025, quest'anno l'area di lavoro dedicata al servizio clienti è andata oltre il suo impegno di base. Come descritto nella sezione "Tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni" del presente report, abbiamo ideato e messo insieme un team di assistenza dedicato all'accessibilità, che si avvale del supporto della nostra community di consulenti Be My Eyes. Il lancio è previsto per maggio 2026.
• In risposta al feedback secondo cui la formazione è più credibile se proviene da persone con disabilità, l'area di lavoro dedicata alla formazione ha creato EP 206, in collaborazione con Fable, includendo i tester di Fable in tutti i contenuti del corso. Circa 250 dipendenti R&D e l'intero team del servizio clienti hanno completato la formazione sull'accessibilità quest'anno.
• In risposta al feedback secondo cui per lavorare in maniera significativa all'accessibilità occorre testarla insieme alle persone con disabilità, abbiamo esteso la nostra collaborazione con Fable Engage a una cadenza mensile e i temi di test ricorrenti ora alimentano i controlli automatizzati che i nostri ingegneri eseguono durante lo sviluppo, in modo che non si ripresentino gli stessi problemi. Abbiamo anche incaricato Fable di testare la nostra piattaforma di formazione interna prima del lancio, così il fornitore ha potuto migliorarne l'accessibilità prima che venisse messa a disposizione dei nostri dipendenti.
• In risposta al feedback secondo cui trascrizioni di qualità, la compatibilità con le tecnologie assistive e la semplicità di navigazione determinano la fruibilità delle comunicazioni aziendali, l'area di lavoro dedicata alle comunicazioni ha testato il sito della Newsroom For the Record insieme a persone con disabilità e sta risolvendo i problemi riscontrati. Internamente, l'alt text sulle comunicazioni basate su immagini, i sottotitoli sui video ospitati e i colori che promuovono l'accessibilità per le presentazioni sono ora diventati lo standard e abbiamo abilitato funzionalità di accessibilità a livello di piattaforma sui nostri canali social media.
• In risposta al feedback secondo cui i processi di assunzione devono funzionare in modo affidabile con le tecnologie assistive, l'area di lavoro dedicata all'occupazione ha aggiornato le descrizioni e gli annunci di lavoro con una dichiarazione di accomodamento e ha fatto in modo che il team di acquisizione dei talenti possa offrire proattivamente accomodamenti in ogni fase.
• In risposta al feedback del focus group secondo cui la sezione dell'approvvigionamento del Piano originale non aveva uno standard definito, quest'anno l'area di lavoro dedicata all'approvvigionamento si è impegnata a costruire le basi da cui dipende il lavoro: un documento sulla governance, una bozza di domande per la valutazione dell'accessibilità dei fornitori e una metodologia stratificata per valutare i fornitori al momento dell'approvvigionamento.
• In risposta al feedback secondo cui gli impegni richiedono tempistiche più chiare e progressi misurabili, l'area di lavoro dedicata alle informazioni ha stabilito un approccio di misurazione della conformità basato su terze parti e ha creato una dashboard sullo stato dell'accessibilità. Il presente Report sui progressi, insieme all'Accessibility Advisory Board trimestrale, fa parte della nostra risposta a tale feedback.

Punti ancora in sospeso. Rimangono aperte diverse questioni. I partecipanti dei focus group hanno chiesto ulteriori modi per inviare feedback in aggiunta al modulo nel Centro accessibilità e questo rimane un impegno aperto. Non abbiamo ancora stabilito un approccio scalabile per l'alt text sui social media né completato la consultazione con Fable sugli standard del marketing esperienziale.

Occupazione

Nel nostro Piano di accessibilità 2025, ci siamo impegnati a migliorare le nostre pratiche di assunzione e HR per i candidati e i dipendenti con disabilità. Le persone con disabilità ci hanno riferito che gli impegni nell'ambito delle assunzioni sono credibili solo se il processo di candidatura funziona effettivamente con le tecnologie assistive.

• Partecipare al Disability Equality Index per il benchmarking delle nostre attività.
  • Iscrizione per partecipare al Disability Equality Index per il benchmarking delle nostre attività nel 2026 dopo aver ricevuto il premio "Best Place to Work for Disability Inclusion" a luglio 2025.
• Identificare uno sponsor a livello dirigenziale per il Disability & Neurodiversity Belonging Group (Gruppo di appartenenza per disabilità e neurodiversità).
  • In corso
• Migliorare l'accessibilità del processo di assunzione, incluso il sito web per la selezione esterna, Life at Spotify e la piattaforma di mobilità interna.
  • Le descrizioni e gli annunci di lavoro ora includono istruzioni su come richiedere misure di adeguamento in qualsiasi fase del processo di candidatura o colloquio. Non abbiamo ancora iniziato a monitorare le richieste o a riferire sui risultati.
• Continuare a sviluppare risorse, programmi, strumenti e sostegno per dipendenti e manager con disabilità e neurodivergenza.
  • Lancio di una piattaforma globale dedicata alla salute mentale per tutti. L'obiettivo è comprendere meglio le esperienze delle persone con neurodivergenza.
• Collaborare con il nostro team responsabile dell'esperienza della community per garantire che tutti gli eventi interni per l'engagement dei dipendenti siano accessibili e monitorare le richieste di accessibilità relative agli eventi per agevolare la pianificazione futura.
  • Collaborazione con il nostro team responsabile dell'esperienza della community per il prossimo evento aziendale di Spotify per informare il personale addetto all'evento in merito agli accomodamenti per le persone con disabilità.
• Verificare le applicazioni e i sistemi interni delle risorse umane e compiere progressi per garantire l'accessibilità a tutti i dipendenti.
  • È in corso l'audit dei nostri sistemi. Abbiamo lanciato la nostra nuova piattaforma in collaborazione con il team dedicato all'accessibilità e Fable per rendere l'esperienza il più accessibile possibile, apportando tutte le modifiche necessarie prima del lancio.
• Rivedere il processo di accomodamento per identificare le opportunità di miglioramento.
  • Non ancora iniziato.

Ambiente creato

Nel nostro Piano di accessibilità 2025, ci siamo impegnati a creare ambienti di lavoro fisicamente accessibili per tutti i dipendenti e i visitatori. Le persone con disabilità ci hanno riferito che l'accessibilità degli uffici dipende dalla facilità di orientamento, dall'audio, dall'illuminazione e dalla disponibilità di spazi tranquilli.

• Comunicare con i dipendenti in merito alla varietà di spazi e accomodamenti a loro disposizione, come le Focus Area e i Presentation Pod.
  • Pianificazione di nuovi spazi nelle sedi di New York e Stoccolma per ridurre il sovraccarico sensoriale e offrire ai dipendenti con neurodivergenza gli ambienti silenziosi e controllati di cui hanno bisogno per svolgere al meglio il proprio lavoro. Da implementare il prossimo anno.
  • Collaborazione con il nostro team di progettazione e costruzione per identificare tutti gli accomodamenti e gli spazi disponibili in ciascun ufficio da condividere entro il terzo trimestre del 2026.
• Aggiornare le linee guida sull'accessibilità e adottarle per tutti i nuovi progetti.
  • Implementazione di linee guida per tutti i nuovi progetti per garantire che i miglioramenti fisici, come automazione delle porte, segnaletica alle altezze dei mobili nelle sale riunioni e progettazione dell'ambiente sensoriale, siano implementati secondo uno standard definito.
  • Aggiunta di indicazioni più chiare lungo i percorsi di circolazione interni, miglioramento dell'illuminazione nei punti di ingresso e nei corridoi e allestimento di sale riunioni più accessibili (comprese le altezze dei tavoli per persone in sedia a rotelle e tavoli ovali/rotondi che semplificano la lettura labiale per chi ha problemi di udito).
• Controllare le linee guida per affrontare le lacune e risolverle in un aggiornamento.
  • Identificazione di risorse aggiuntive per l'audit e l'aggiornamento delle linee guida.
• Offrire una formazione sull'accessibilità al team Global Workplace Services.
  • Non ancora iniziato.

Tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni (TIC)

Nel nostro Piano di accessibilità 2025, ci siamo impegnati a creare un team dedicato al servizio clienti con conoscenze e strumenti specializzati per supportare persone con disabilità e a risolvere i problemi di accessibilità nei nostri strumenti di assistenza interni ed esterni. Le persone con disabilità ci hanno riferito che la qualità dell'assistenza clienti è direttamente legata alle conoscenze degli agenti in materia di tecnologie assistive e accessibilità.

• Creare un team all'interno del team con conoscenze, competenze e strumenti specialistici per sostenere le persone con disabilità.
  • Completamento del progetto per il nostro team di assistenza dedicato all'accessibilità, che include definizioni dei ruoli, formazione tecnica avanzata e percorsi completi per la gestione dei casi.
• Aiutare tutti i team a fornire un livello di supporto elevato agli utenti con disabilità.
  • Rielaborazione della formazione in base alle lacune nelle conoscenze riscontrate esaminando i casi e in base agli standard dei team specializzati in materia di accessibilità.
  • Tutti i consulenti del servizio clienti hanno completato la formazione sull'accessibilità.
• Risolvere i problemi esistenti e migliorare la piattaforma del servizio clienti, le aree self-service e i bot per aumentare l'accessibilità.
  • Risoluzione del 100% dei problemi.
• Stabilire un processo di revisione e miglioramento continui degli strumenti del servizio clienti rivolti a un pubblico esterno.
  • Il modulo sull'accessibilità ora viene indirizzato direttamente ai consulenti ed è sempre monitorato.
• Risolvere i problemi esistenti e migliorare l'accessibilità degli strumenti per gli operatori interni.
  • Audit del 100% dei nostri strumenti. Avvio del lavoro per risolvere i problemi identificati durante l'audit.
• Stabilire un processo di revisione e miglioramento continui degli strumenti degli operatori interni.
  • Il nuovo team di assistenza dedicato all'accessibilità esaminerà e migliorerà continuamente questi strumenti in base al feedback dei canali interni.
• Creare un quadro di riferimento migliore per la gestione delle prestazioni in relazione alle interazioni correlate all'accessibilità.
  • Il nuovo team assistenza dedicato all'accessibilità formerà il controllo qualità per comprendere i problemi e valutare le prestazioni.
• Mantenere e rivedere la filosofia relativa alla paternità dei contenuti affinché rispecchi gli standard di scrittura accessibile (secondo quanto definito dal sistema di progettazione di Spotify) e pubblicare contenuti che soddisfino una serie di esigenze e stili di apprendimento dei clienti.
  • Non ancora avviato ufficialmente, ma tutta la documentazione presa in considerazione nel nostro primo anno di avanzamento ha soddisfatto gli standard di accessibilità.
• Monitorare e migliorare continuamente in base al feedback dei clienti e a controlli regolari.
  • Creazione di un gruppo di lavoro che si incontra con la cadenza prevista con le parti coinvolte nel progetto e la leadership dell'accessibilità. Report sui progressi distribuiti durante le sincronizzazioni mensili.

Comunicazione al di fuori delle TIC

Nel nostro Piano di accessibilità 2025, ci siamo impegnati a standardizzare i formati e le comunicazioni accessibili nelle nostre esperienze online, nelle risorse interne ed esterne e nei canali social media. Le persone con disabilità ci hanno riferito che trascrizioni di qualità, compatibilità con le tecnologie assistive e navigazione semplice determinano la fruibilità delle comunicazioni aziendali.

• Adottare e standardizzare formati e comunicazioni accessibili nelle esperienze online come la Newsroom o i canali social.
  • Controllo della Newsroom (For the Record) con persone con disabilità e avvio dei lavori per risolvere i problemi individuati.
• Strutturare best practice per le immagini, le risorse e le presentazioni interne ed esterne.
  • Tutte le comunicazioni interne basate su immagini sono accompagnate da un alt text.
  • Tutti i video ospitati internamente sono distribuiti con sottotitoli.
  • Tutte le presentazioni interne sono progettate con palette di colori tratte da un elenco approvato di combinazioni che favoriscono l'accessibilità.
• Creare un sistema che consenta ai dipendenti di condividere internamente il feedback sulle risorse.
  • Non ancora iniziato.
• Controllare il materiale e le risorse di marketing per identificare eventuali miglioramenti o risorse utili che potremmo aggiungere.
  • Identificazione del periodo temporale (1° trimestre 2027) e del punto di contatto per l'audit.
• Collaborare con i team di tutte le aree geografiche per assicurarsi che su tutti i canali social siano abilitati i sottotitoli generati automaticamente e altre funzionalità di accessibilità sulla piattaforma.
  • Utilizzo dei sottotitoli integrati nei video e dei sottotitoli generati dalla piattaforma (che possono essere tradotti automaticamente) per fornire opzioni non audio e non in inglese.
  • Abilitazione automatica delle funzionalità di accessibilità di ciascuna piattaforma social (sintesi vocale, funzionalità di lettura dello schermo, ecc.).
  • Impegno a trovare un approccio scalabile per l'alt text.
• Consultare Fable per valutare gli standard esistenti per il marketing esperienziale e pianificare misure aggiuntive.
  • Non ancora iniziato.
• Inviare comunicazioni prima dell'arrivo agli invitati per le esperienze in presenza al fine di evitare potenziali disagi (ad es. "l'evento prevede un'esibizione con luci lampeggianti").
  • Non sempre è possibile inviare comunicazioni prima dell'arrivo agli eventi. La segnaletica per l'accessibilità è disponibile in loco come prassi standard.

Approvvigionamento di beni, servizi e strutture

Nel nostro Piano di accessibilità 2025 ci siamo impegnati a garantire che i fornitori e gli strumenti di terze parti soddisfino gli standard di accessibilità nei nostri processi di approvvigionamento e appalto. Le persone con disabilità ci hanno riferito che i prodotti dovrebbero essere testati per l'accessibilità prima dell'acquisto e i partecipanti dei focus group ci hanno chiesto di definire gli standard che applichiamo quando valutiamo l'accessibilità dei fornitori.

• Attribuire priorità all'aggiornamento del sito web Spotify for Vendors con la dichiarazione sull'accessibilità, che sosterrà l'integrazione interna ed esterna della politica.
  • Creazione della bozza del piano di comunicazione per integrare i nuovi requisiti e aumentare la consapevolezza interna sugli obblighi di accessibilità dei fornitori.
  • Il framework del piano è pronto. Sono in corso comunicazioni individuali.
• Valutare i fornitori strategici fondamentali nelle categorie di spesa pertinenti per effettuare considerazioni sull'accessibilità.
  • Non ancora iniziato.
• Sviluppare un piano per integrare le domande sull'accessibilità nella procedura di richiesta di offerta esistente e nel processo di onboarding dei fornitori per le categorie che rientrano nell'ambito di applicazione.
  • Abbiamo elaborato delle domande di valutazione dell'accessibilità che diventeranno la metodologia di punteggio per valutare l'accessibilità dei fornitori.

Progettazione e fornitura di programmi e servizi

Nel nostro Piano di accessibilità 2025 ci siamo impegnati a integrare l'accessibilità nell'intero ciclo di vita di come progettiamo, creiamo, testiamo, addestriamo e miglioriamo i nostri programmi e servizi. Le persone con disabilità ci hanno riferito che per lavorare in maniera significativa all'accessibilità occorre testarla insieme alle persone con disabilità, che la formazione è più credibile se proviene dalle persone con disabilità stesse e che gli impegni devono essere associati a progressi misurabili.

Formazione e documentazione

• Chiedere a tutti i dipendenti del reparto di ricerca e sviluppo di completare la formazione sull'accessibilità.
  • Formazione di circa 250 dipendenti R&D (~5%), nonché dell'intero team di assistenza clienti.
• Aggiornare i corsi per renderli più pertinenti ad aree di prodotto specifiche.
  • Creazione di un percorso di gestione del prodotto e ricezione di un feedback positivo.
• Incoraggiare le persone a completare una formazione approfondita e specifica per il proprio ruolo.
  • Pianificazione di nuovi gruppi su base continuativa.
• Sviluppare un kit di accessibilità fai-da-te per consentire ai team di formarsi autonomamente.
  • Passaggio dalla creazione di un elenco di controllo statico alla creazione di un meccanismo che integra le linee guida direttamente nel flusso di lavoro degli sviluppatori.
• Sviluppare e ideare un piano di comunicazione per i corsi esistenti per aumentare la consapevolezza interna.
  • Attività completata.
• Esaminare i risultati del programma e raccogliere feedback per identificare le opportunità di miglioramento. Modificare il programma secondo necessità per le iterazioni future.
  • Raccolta di feedback e monitoraggio dei punteggi di soddisfazione dopo ogni gruppo, adeguando costantemente il materiale.
• Fornire informazioni al team mediante le metriche fondamentali della formazione, inclusi i dati relativi alle iscrizioni e al feedback, e migliorare i contenuti e la disponibilità dei corsi in base a tali dati.
  • Condivisione del numero di partecipanti, del team a cui appartengono e della sezione seguita per guidare le decisioni su come aumentare l'engagement e la partecipazione.

Team

• Creare una rete interna di esperti dell'accessibilità che incoraggino tutta l'azienda a considerare l'accessibilità come priorità, insieme ad altri requisiti non funzionali.
  • Creazione di livelli interconnessi per promuovere l'accessibilità in tutta l'organizzazione con persone che hanno completato il nostro programma di formazione, un Advisory Board, un canale Slack attivo e l'impegno con una leadership interfunzionale piuttosto che con una singola "rete di sostenitori".
• Ampliare la rete interna di sostenitori e continuare a promuovere l'accessibilità.
  • In corso.
• Inserire la rete interna di esperti dell'accessibilità in un quadro di sviluppo professionale più formale in Spotify, ad esempio, considerare la dimostrazione di spirito di iniziativa per le attività relative all'accessibilità come nuovo prerequisito nel quadro di riferimento professionale di Spotify.
  • Non ancora iniziato.

Audit, ricerca e analisi

• Valutare continuamente la situazione relativa all'accessibilità presso Spotify tramite controlli regolari, anche consultando le persone con disabilità, e monitorare i tempi di risposta per ridurre l'intervallo che intercorre tra l'individuazione e la risoluzione dei problemi.
  • Completamento di un ciclo di audit per dispositivi mobili nel secondo semestre del 2025 e risoluzione del 100% dei problemi bloccanti, del 99% dei problemi critici, del 60% circa dei problemi principali e del 65% circa dei problemi minori.
  • Esecuzione di sessioni di test dell'usabilità dal vivo con persone con disabilità tramite Fable Engage sui flussi principali di Spotify e generazione di punteggi Accessible Usability Scale (AUS).
• Utilizzare l'analisi basata sui dati e lo storytelling per monitorare le attività relative all'accessibilità e offrire riconoscimenti trasversali per l'impegno proattivo.
  • Valutazione della metodologia Accessible Usability Scale per vedere se può fungere da metrica di conformità singola o se funziona meglio come segnale di supporto insieme ai risultati dell'audit. Le riunioni trimestrali dell'Advisory Board riconoscono il lavoro proattivo.
• Controllare i micrositi e i siti web Spotify.
  • Alcuni controlli effettuati, non tutti.
• Espandere l'ambito di controllo e dell'accessibilità ai prodotti interni.
  • Non ancora iniziato.

Procedimento

• Per la fase di scoperta del prodotto: Definire tutti i punti principali del ciclo di vita di progettazione, prodotto e sviluppo di software che potrebbero beneficiare di strumenti, infrastrutture di prova e automazione appropriati. Creare/integrare strumenti, infrastrutture di prova e automazione appropriati nelle sezioni pertinenti dei flussi di lavoro di progettazione, prodotto e sviluppo di software.
  • È in corso l'integrazione degli strumenti di accessibilità in più punti del ciclo di vita dello sviluppo.
  • Esecuzione di correzioni automatiche per problemi noti, test di ogni regola di correzione rispetto al codice di produzione reale e creazione di linee guida sul sistema di progettazione in modo che i team trovino i componenti giusti anziché soluzioni alternative.
  • Le regole per la revisione delle pull request in termini di accessibilità sono già attive in diversi repository con accesso al web
• Fase di iterazione e mantenimento: Investire negli strumenti, nelle infrastrutture di prova e nell'automazione adeguati per poter anticipare le considerazioni sull'accessibilità nell'ambito del ciclo di vita dello sviluppo del prodotto. Introdurre flussi di lavoro che consentano ai dipendenti Spotify di contribuire autonomamente alle revisioni dei contenuti pertinenti sull'accessibilità.
  • Regole di codemod affidabili vengono promosse in un insieme di regole di accessibilità a livello di pull request eseguito a ogni pull request, trasformando i risultati dei controlli in regole lint applicabili.
  • Sui dispositivi mobili, una pipeline di test di accessibilità iOS automatizzata è stata approvata ed è pronta per la merge, consentendo l'esecuzione pianificata dei test ogni sei ore. Segue il lavoro sulla pipeline Android. Tre pull request in questo ciclo hanno spostato i sistemi di test e la documentazione nella sfera di competenza del team per l'accessibilità.
• Offrire supporto per risolvere i problemi non appena si presentano.
  • In corso.
• Sostenere gli standard di accessibilità con un branding di prodotto creativo.
  • I dipendenti del settore brand e creatività hanno completato la formazione sull'accessibilità.