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Spotify
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La tua privacy è importante. Dal 8 giugno 2022, abbiamo aggiornato la nostra Informativa sulla privacy per renderla più chiara e includere alcune nuove funzionalità entusiasmanti.

Informativa sulla privacy di Spotify

Valida dal 8 giugno 2022

1 Informazioni sulla presente Informativa

2 Diritti e controlli relativi ai dati personali

3 Dati personali raccolti da Spotify

4 Finalità per l'utilizzo dei dati personali

5 Condivisione dei dati personali

6 Conservazione dei dati

7 Trasferimento ad altri Paesi

8 Sicurezza dei dati personali

9 Bambini

10 Modifiche della presente Informativa

11 Come contattare Spotify

1. Informazioni sulla presente Informativa

La presente Informativa illustra il modo in cui Spotify
AB tratta i dati personali degli utenti.

Si applica all'utilizzo di:

  • Tutti i servizi di streaming di Spotify in qualità di utente. Ciò include, ad esempio:
    • L'utilizzo di Spotify su qualsiasi dispositivo
    • La personalizzazione dell'esperienza utente
    • L'infrastruttura necessaria per fornire i servizi
    • Il collegamento dell'account Spotify ad altre applicazioni
    • Le opzioni streaming gratuite o a pagamento (ciascuna una "Opzione di servizio")
  • Altri servizi di Spotify che includono un link alla presente Informativa sulla privacy. Questi includono i siti web Spotify, il servizio clienti e il sito della community

Nel prosieguo, tali servizi sono indicati collettivamente come "Servizio Spotify".

Di tanto in tanto, è possibile che siano sviluppati nuovi servizi o che siano offerti servizi aggiuntivi. Anche questi saranno soggetti alla presente Informativa, fatto salvo il caso in cui diversamente specificato al momento della loro introduzione.

La presente Informativa non...

  • Corrisponde ai Termini d'uso di Spotify, che sono un documento distinto. I Termini d'uso delineano il contratto legale tra l'utente e Spotify per l'utilizzo del Servizio Spotify. Illustrano anche le regole di Spotify e i diritti dell'utente
  • Riguarda l'utilizzo di altri servizi Spotify disciplinati dalla relativa informativa sulla privacy. Altri servizi Spotify includono Anchor, Soundtrap, Megaphone e l'app Spotify Live

Altre risorse e impostazioni

Le informazioni fondamentali in relazione ai dati personali sono contenute proprio nella presente Informativa. Tuttavia, potresti voler consultare altri controlli e risorse sulla privacy di Spotify:

  • Centro sulla privacy: un hub facile da usare che contiene un riepilogo degli argomenti principali
  • Impostazioni sulla privacy: controllo del trattamento di alcuni dati personali, tra cui gli Annunci mirati
  • Impostazioni di notifica: possibilità di impostare le comunicazioni di marketing ricevute da Spotify
  • Impostazioni (disponibili sulle versioni di Spotify per desktop e dispositivi mobili): controllo di alcuni aspetti del Servizio Spotify, ad esempio "Social" o "Contenuti espliciti". L'impostazione "Social" consente di:
    • Avviare una Sessione privata
    • Scegliere se condividere ciò che ascolti su Spotify con i tuoi follower
    • Scegliere se mostrare gli artisti ascoltati di recente sul tuo profilo pubblico

L'impostazione "Contenuti espliciti" consente di controllare se i contenuti classificati come espliciti possono essere riprodotti sul tuo account Spotify.

  • Informativa sui cookie: informazioni sul modo in cui Spotify utilizza i cookie e su come gestire le relative preferenze. I cookie sono file archiviati sul tuo telefono, tablet o computer quando visiti un sito web.

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2. Diritti e controlli relativi ai dati personali

Il diritto in materia di privacy, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), prevede che le persone fisiche godano di alcuni diritti in relazione ai propri dati personali.

Alcuni diritti trovano applicazione solo quando Spotify si avvale di una determinata "base giuridica" per il trattamento dei dati personali. Illustriamo ciascuna base giuridica e le circostanze in cui Spotify se ne avvale nella Sezione 4 "Finalità per l'utilizzo dei dati personali".

La tabella seguente illustra:

  • I tuoi diritti
  • Le circostanze in cui trovano applicazione (ad esempio, la base giuridica necessaria)
  • Come utilizzarli

Hai diritto a… Come?
Ricevere informazioni Ricevere informazioni in merito ai dati personali che ti riguardano oggetto di trattamento e in merito alle modalità di trattamento. Spotify fornisce informazioni:
  • Tramite la presente Informativa sulla privacy
  • Tramite le indicazioni che ti vengono fornite quando utilizzi il Servizio Spotify
  • Tramite la risposta a domande e richieste specifiche quando contatti Spotify
Accesso Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali oggetto di trattamento.
Per richiedere una copia dei tuoi dati personali da Spotify, puoi:
  • Visitare le Impostazioni sulla privacy del tuo account, da cui puoi scaricare automaticamente numerosi dati personali e scoprire come richiedere ulteriori informazioni
  • Contattare Spotify per ricevere tutte le informazioni che ti riguardano, senza prima utilizzare lo strumento di download automatico

Scaricando i dati, riceverai le informazioni in merito ai tuoi dati che Spotify è tenuto a fornire ai sensi dell'Articolo 15 del GDPR. Qualora desideri ulteriori informazioni sulla modalità di trattamento dei dati personali, puoi contattare Spotify.
Rettifica Richiedere la modifica o l'aggiornamento dei tuoi dati personali ove siano inesatti o incompleti. Puoi modificare i Dati utente da "Modifica profilo" sul tuo account o contattando Spotify.
Eliminazione Richiedere l'eliminazione di alcuni dati personali.
Ad esempio, puoi richiedere l'eliminazione di dati personali:
  • Non più necessari per la finalità per cui sono stati raccolti
  • Trattati alla luce della base giuridica del consenso e per cui revochi tale consenso
  • In caso di opposizione (vedi la sezione "Opposizione" di seguito)
    • Qualora tale opposizione sia giustificata
    • In caso di opposizione al marketing diretto

Esistono situazioni in cui Spotify non è in grado di eliminare i dati, ad esempio quando:
  • È ancora necessario trattare i dati per la finalità per cui sono stati raccolti
  • L'interesse di Spotify in relazione all'utilizzo dei dati è superiore al tuo interesse in relazione all'eliminazione, ad esempio qualora Spotify necessiti dei dati per tutelare i propri servizi da condotte fraudolente
  • Spotify è soggetto all'obbligo giuridico di conservare i dati
  • Spotify necessita dei dati per accertare, avanzare o difendere pretese giuridiche, ad esempio in caso di problemi irrisolti in relazione al tuo account
Esistono diverse modi per eliminare i tuoi dati personali da Spotify:
  • Puoi rimuovere i contenuti audio dal tuo profilo selezionando i contenuti in questione e scegliendo di eliminarli. Ad esempio, puoi eliminare playlist dal tuo profilo o un brano dalla tua playlist
  • Per richiedere l'eliminazione di altri dati personali da Spotify, segui i passaggi sulla pagina dell'assistenza. Tali dati includono i Dati utente, i Dati di utilizzo e altri dati elencati nella Sezione 3 "Dati personali raccolti da Spotify"
  • Puoi anche contattare Spotify direttamente per richiedere l'eliminazione
Limitazione Richiedere l'interruzione del trattamento di tutti o alcuni dati personali.
Puoi agire in tal senso se:
  • I dati personali sono inesatti
  • Il trattamento è illecito
  • Spotify non necessita delle informazioni per una finalità specifica
  • L'utente si oppone al trattamento e Spotify sta valutando la richiesta di opposizione. Vedere la sezione "Opposizione" di seguito

Puoi richiedere l'interruzione temporanea o permanente del trattamento.
Puoi esercitare il diritto alla limitazione del trattamento contattando Spotify.
Opposizione Opporsi al trattamento dei dati personali.
Puoi agire in tal senso se:
  • Spotify tratta i dati personali alla luce della base giuridica degli interessi legittimi
  • Spotify tratta i dati personali per il marketing diretto
Per esercitare il diritto di opposizione:
  • Puoi utilizzare i comandi sul Servizio Spotify per disattivare o modificare alcune funzionalità che trattano i dati personali. Ad esempio, è possibile disattivare "Annunci mirati" nelle Impostazioni sulla privacy
  • Ove non sia fornito un comando, contatta Spotify per opporti
Portabilità dei dati Richiedere una copia dei dati personali in formato elettronico e il diritto di trasmettere tali dati personali per l'utilizzo nell'ambito del servizio di una terza parte.
Puoi chiedere a Spotify di trasmettere i dati personali qualora il trattamento degli stessi avvenga sulla base giuridica del consenso o nell'ambito dell'esecuzione di un contratto. Tuttavia, Spotify proverà a esaudire tutte le richieste nella misura possibile.
Per informazioni su come esercitare il diritto alla portabilità, vedi "Accesso" sopra.
Non essere soggetto a un processo decisionale automatizzato Non essere soggetto a una decisione esclusivamente in base a un processo decisionale automatizzato (decisioni senza intervento umano), tra cui la profilazione, laddove la decisione comporti un effetto giuridico sull'utente o produca un effetto parimenti significativo. Spotify non esegue tale tipo di processo decisionale automatizzato nell'ambito del Servizio Spotify.
Revoca del consenso Revocare il consenso alla raccolta o all'utilizzo dei tuoi dati personali.
Puoi agire in tal senso se Spotify tratta i dati personali sulla base giuridica del consenso.
Per revocare il consenso, puoi:
  • Modificare il relativo comando su Spotify
  • Contattare Spotify
Diritto di proporre reclamo Contattare l'Autorità svedese per la protezione della privacy o l'autorità locale competente per qualsiasi domanda o preoccupazione. I dettagli dell'Autorità svedese sono disponibili qui oppure puoi visitare il sito dell'autorità locale per la protezione dei dati.

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3. Dati personali raccolti da Spotify

Le tabelle specificano le categorie dei dati personali raccolti e utilizzati da Spotify.

Dati raccolti al momento dell'iscrizione al Servizio Spotify o in caso di aggiornamento dell'account
Categoria Descrizione
Dati utente Dati personali necessari per la creazione dell'account Spotify e che consentono l'utilizzo del Servizio Spotify.
Il tipo di dati raccolti e utilizzati dipende dal tipo di Opzione di servizio. Dipende anche dalla modalità di creazione dell'account, dal Paese dell'utente e dall'eventuale utilizzo di servizi di terze parti per l'iscrizione. Tali dati possono includere:

  • Nome del profilo
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Data di nascita
  • Genere
  • Indirizzo (vedi ulteriori dettagli di seguito)
  • Paese

Spotify riceve alcuni di tali dati dall'utente, ad esempio dal modulo di iscrizione o dalla pagina dell'account.
Inoltre, Spotify raccoglie alcuni di tali dati dal tuo dispositivo, ad esempio il Paese o la regione. Per ulteriori informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo dei dati, consulta "Posizione generica (non precisa)" nella categoria Dati di utilizzo.
Dati relativi all'indirizzo Spotify potrebbe richiedere e trattare il tuo indirizzo per i seguenti motivi:
  • Verifica dell'idoneità a un'Opzione di servizio
  • Recapito di comunicazioni ai sensi di legge
  • Erogazione di opzioni di assistenza
  • Fatturazione e amministrazione fiscale
  • Consegna di beni fisici oppure omaggi da te richiesti

In alcuni casi, Spotify potrebbe avvalersi di un'applicazione di terze parti per aiutarti a verificare il tuo indirizzo, ad esempio Google Maps.
Dati raccolti tramite il tuo utilizzo del Servizio Spotify
Categorie Descrizione
Dati di utilizzo
Dati personali che ti riguardano raccolti e trattati durante l'accesso al Servizio Spotify o l'utilizzo dello stesso.
Tale categoria include alcune tipologie di informazioni, elencate nelle sezioni seguenti.
Informazioni sul modo in cui utilizzi Spotify
Alcuni esempi includono:
  • Informazioni sulla tua Opzione di servizio Spotify
  • Le azioni eseguite nell'ambito del Servizio Spotify (comprese data e ora), ad esempio:
    • Ricerche effettuate
    • Cronologia di ascolto
    • Playlist create
    • La tua libreria
    • Cronologia di navigazione
    • Impostazioni dell'account
    • Interazioni con altri utenti Spotify
    • Utilizzo di applicazioni, dispositivi e servizi di terze parti in relazione al Servizio Spotify
  • Inferenze (ossia, conclusioni tratte da Spotify) in merito ai tuoi interessi e preferenze in base al tuo utilizzo del Servizio Spotify
  • Contenuti da te forniti in caso di partecipazione alle promozioni di Spotify, ad esempio concorsi o giochi a premio
  • Contenuti da te pubblicati in qualsiasi parte del Servizio Spotify, ad esempio: immagini, audio, testo, titoli, descrizioni, comunicazioni e altri tipi di contenuto

Dati tecnici
Alcuni esempi includono:
  • Informazioni sull'URL
  • Identificatori online, ad esempio dati dei cookie e indirizzi IP
  • Informazioni sui dispositivi che utilizzi, ad esempio:
    • ID dei dispositivi
    • Tipo di connessione di rete (ad esempio, Wi-Fi, 4G, LTE, Bluetooth)
    • Fornitore
    • Prestazioni di rete e dei dispositivi
    • Tipo di browser
    • Lingua
    • Informazioni che consentono la gestione dei diritti digitali
    • Sistema operativo
    • Versione dell'applicazione Spotify
  • Informazioni che consentono a Spotify di scoprire dispositivi e applicazioni di terze parti e di collegarsi agli stessi. Esempi di tali informazioni comprendono il nome, gli identificatori, la marca e la versione del dispositivo. Esempi di dispositivi e applicazioni di terze parti sono:
    • Dispositivi sulla tua rete Wi-Fi (ad esempio, altoparlanti) in grado di collegarsi al Servizio Spotify
    • Dispositivi messi a disposizione dal tuo sistema operativo in caso di connessione via Bluetooth, plugin e installazione
    • Applicazioni partner di Spotify per stabilire se l'applicazione sia installata sul tuo dispositivo

Posizione generica (non precisa)
La tua posizione generica include Paese, regione o stato. Spotify potrebbe venirne a conoscenza dai dati tecnici (ad esempio, indirizzo IP, impostazioni linguistiche del dispositivo) o dalla valuta di pagamento.
Spotify necessita di tali informazioni per:
  • Adempiere i requisiti geografici nei propri contratti con i proprietari del contenuto del Servizio Spotify
  • Fornire contenuti e pubblicità rilevanti per te

Dati dei sensori dei dispositivi
Dati provenienti da sensori di dispositivi mobili generati dal movimento o dall'orientamento (ad esempio, accelerometro o giroscopio) se necessari per fornire funzionalità del Servizio Spotify che richiedono tali dati.
Ulteriori dati che puoi scegliere di fornire a Spotify
Categorie Descrizione
Dati vocali
Qualora le funzionalità vocali siano disponibili nel tuo mercato e laddove tu abbia optato per l'utilizzo di una di esse, Spotify raccoglie e tratta dati vocali. I dati vocali consistono nelle registrazioni audio della tua voce e nelle relative trascrizioni.
Per ulteriori informazioni sul funzionamento delle diverse funzionalità vocali e sulle modalità di controllo e disattivazione delle stesse, consulta la Politica di Spotify sui comandi vocali.
Dati di acquisto e pagamento In caso di acquisti da Spotify o di iscrizione a un periodo di prova, Spotify dovrà trattare i dati di pagamento. Ciò include l'acquisto di un'Opzione di servizio a pagamento.
I dati personali esatti raccolti e utilizzati variano a seconda del metodo di pagamento. Comprendono informazioni quali:
  • Nome
  • Data di nascita
  • Tipo di metodo di pagamento (ad esempio, carta di credito o debito)
  • In caso di utilizzo di una carta di debito o credito, il tipo di carta, la data di scadenza e alcune cifre del numero della cartaNota: per ragioni di sicurezza, non archiviamo mai il numero completo della carta
  • CAP/codice postale
  • Numero di cellulare
  • Dettagli della cronologia di acquisto e pagamento
Dati relativi a sondaggi e ricerche In caso di partecipazione a un sondaggio o a una ricerca relativa agli utenti, Spotify raccoglie e utilizza i dati personali che fornisci.
Fonti di terze parti da cui Spotify raccoglie i dati
Categorie di terze parti Descrizione
Partner per l'autenticazione In caso di registrazione o accesso al Servizio Spotify tramite un altro servizio, Spotify riceve le tue informazioni da quest'ultimo ai fini della creazione dell'account.
Dispositivi, servizi e applicazioni di terze parti collegati all'account Spotify Se connetti il tuo account Spotify a dispositivi, servizi o applicazioni di terze parti, è possibile che Spotify raccolga e utilizzi alcune informazioni da questi ultimi per consentire l'integrazione.
Tali dispositivi, servizi e app di terze parti possono includere:
  • Social media
  • Dispositivi, tra cui:
    • Audio (ad esempio, altoparlanti e auricolari)
    • Smartwatch
    • Televisori
    • Cellulari e tablet
    • Veicoli (ad esempio, vetture)
    • Console di gioco
  • Servizi o piattaforme, quali assistenti vocali
Spotify chiede il tuo consenso prima di raccogliere le tue informazioni da determinate terze parti.
Partner per i servizi tecnici Spotify collabora con partner per i servizi tecnici che forniscono alcuni dati. Ciò include la mappatura degli indirizzi IP in base a dati relativi alla posizione non precisa (ad esempio, Paese o regione, città, stato).
Spotify è così in grado di fornire il Servizio Spotify, i contenuti e le funzionalità.
Partner per il pagamento ed esercenti Se scegli di pagare tramite terze parti (ad esempio, operatori delle telecomunicazioni) o tramite fattura, Spotify potrebbe ricevere dati dai partner per i pagamenti.
Ciò consente a Spotify di:
  • Inviarti fatture
  • Elaborare i tuoi pagamenti
  • Fornirti ciò che hai acquistato

In caso di rinvio a un esercente, Spotify riceve da quest'ultimo dati correlati all'acquisto. Ad esempio, Spotify potrebbe reindirizzarti al negozio di merchandise di un artista o a una piattaforma di terze parti o a un sito di biglietti di terzi.
La ricezione di tali dati consente a Spotify di:
  • Calcolare eventuali commissioni spettanti a Spotify
  • Analizzare l'efficacia della collaborazione con gli esercenti partner
  • Comprendere i tuoi interessi
Partner pubblicitari e di marketing Da alcuni partner pubblicitari o di marketing, Spotify riceve inferenze (ossia, conclusioni tratte da tali partner) in merito ai tuoi interessi e preferenze.
Ciò consente di offrire annunci e marketing più pertinenti.

Se scarichi l'app Spotify per dispositivi mobili e provi a utilizzare Spotify senza effettuare l'accesso, Spotify raccoglie informazioni limitate in merito al tuo utilizzo del Servizio Spotify, compresi i Dati di utilizzo. Spotify agisce in tal senso al fine di comprendere in che modo accedi al Servizio e lo utilizzi. Inoltre, Spotify intende fornire l'esperienza adatta a te, ad esempio in base al Paese o regione. Se decidi di creare un account Spotify per usufruire pienamente del servizio, tali dati saranno combinati con quelli dell'account Spotify.

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4. Finalità per l'utilizzo dei dati personali

La tabella seguente illustra:

  • La finalità del trattamento dei dati personali
  • Le giustificazioni legali (ognuna una "base giuridica") per ogni finalità ai sensi del diritto in materia di protezione dei dati
  • Le categorie di dati personali utilizzate per ogni finalità. Ulteriori informazioni su tali categorie sono disponibili nella Sezione 3 "Dati personali raccolti da Spotify"

Di seguito, una spiegazione generale di ciascuna "base giuridica" per comprendere la tabella.

  • Esecuzione di un contratto: quando risulta necessario per Spotify (o una terza parte) trattare i dati personali dell'utente al fine di:
    • Adempiere obblighi in base a un contratto con te. Ciò include gli obblighi di Spotify in base ai Termini d'uso di fornirti il Servizio Spotify
    • Verificare informazioni prima dell'inizio di un nuovo contratto con te
  • Interesse legittimo: quando Spotify o una terza parte ha un interesse nell'utilizzo dei tuoi dati personali in un determinato modo, necessario e giustificato alla luce di qualsiasi potenziale rischio a danno tuo e di altri utenti Spotify, ad esempio l'uso dei Dati di utilizzo al fine di migliorare il Servizio Spotify per tutti gli utenti. Contatta Spotify se desideri approfondire una giustificazione specifica.
  • Consenso: quando Spotify ti chiede di indicare attivamente il tuo consenso all'utilizzo dei dati personali da parte di Spotify stesso per una determinata finalità.
  • Ottemperanza di obblighi legali: quando Spotify deve trattare i dati personali per ottemperare alla legge.
Finalità del trattamento dei dati Base giuridica che consente la finalità Categoria di dati personali utilizzata per la finalità
Fornitura del Servizio Spotify (in base alla definizione di cui alla Sezione 1 "Informazioni sulla presente Informativa")
  • Esecuzione di un contratto
  • Interesse legittimo
  • Consenso

  • Dati utente
  • Dati relativi all'indirizzo
  • Dati di utilizzo
  • Dati vocali
  • Dati di acquisto e pagamento
Comprendere, diagnosticare, risolvere e correggere errori con il servizio Spotify.
  • Esecuzione di un contratto

  • Dati utente
  • Dati di utilizzo
Valutare e sviluppare nuove funzionalità, tecnologie e miglioramenti al servizio Spotify.
  • Interesse legittimo

  • Dati utente
  • Dati di utilizzo
  • Dati vocali
Marketing o pubblicità laddove la legge preveda la raccolta del consenso
Ad esempio, in caso di utilizzo dei cookie per comprendere i tuoi interessi o qualora la legge preveda il consenso per il marketing via e-mail.
  • Consenso
  • Dati utente
  • Dati di utilizzo
  • Dati relativi a sondaggi e ricerche
Altre finalità pubblicitarie, promozionali e di marketing per cui la legge non preveda il consenso
Ad esempio, in caso di utilizzo dei dati personali per personalizzare la pubblicità in base ai tuoi interessi.
  • Interesse legittimo
  • Dati utente
  • Dati di utilizzo
  • Dati relativi a sondaggi e ricerche
Ottemperanza di un obbligo legale a cui Spotify è soggetto
Può trattarsi di un obbligo:
  • Ai sensi del diritto del Paese/della regione dell'utente
  • Ai sensi del diritto svedese (in quanto la sede centrale di Spotify si trova in Svezia)
  • Ai sensi del diritto dell'UE applicabile a Spotify
  • Ottemperanza di obblighi legali

  • Dati utente
  • Dati relativi all'indirizzo
  • Dati di utilizzo
  • Dati vocali
  • Dati di acquisto e pagamento
  • Dati relativi a sondaggi e ricerche
Osservanza di una richiesta delle forze dell'ordine
Tale circostanza trova applicazione solo qualora Spotify sia contattato da un'autorità delle forze dell'ordine competente, tra cui la polizia, i tribunali o le carceri.
  • Ottemperanza di obblighi legali
  • Interesse legittimo
  • Dati utente
  • Dati relativi all'indirizzo
  • Dati di utilizzo
  • Dati vocali
  • Dati di acquisto e pagamento
  • Dati relativi a sondaggi e ricerche
Adempimento di obblighi contrattuali con terze parti, ad esempio i contratti con i proprietari dei contenuti del Servizio Spotify

  • Interesse legittimo
  • Dati utente
  • Dati di utilizzo
  • Dati vocali
  • Dati di acquisto e pagamento
Attuazione di azioni adeguate in caso di segnalazioni di violazione della proprietà intellettuale e di contenuti inappropriati
  • Interesse legittimo
  • Dati utente
  • Dati di utilizzo
  • Dati vocali
  • Dati di acquisto e pagamento
Stabilire, esercitare o difendere diritti legali.
  • Interesse legittimo
  • Dati utente
  • Dati relativi all'indirizzo
  • Dati di utilizzo
  • Dati vocali
  • Dati di acquisto e pagamento
  • Dati relativi a sondaggi e ricerche
Svolgere pianificazioni, report e previsioni aziendali.
  • Interesse legittimo
  • Dati utente
  • Dati di utilizzo
  • Dati di acquisto e pagamento
Elaborare il tuo pagamento.
  • Esecuzione di un contratto


  • Dati utente
  • Dati di acquisto e pagamento

Rilevamento e prevenzione di frodi, ad esempio pagamenti fraudolenti e utilizzo fraudolento del Servizio Spotify
  • Interesse legittimo
  • Dati utente
  • Dati relativi all'indirizzo
  • Dati di utilizzo
  • Dati di acquisto e pagamento
Svolgimento di ricerche e sondaggi
  • Interesse legittimo


  • Dati utente
  • Dati di utilizzo
  • Dati vocali
  • Dati relativi a sondaggi e ricerche

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5. Condivisione dei dati personali

La presente sezione illustra le categorie di destinatari dei dati personali raccolti o generati tramite il tuo utilizzo del Servizio Spotify.

Informazioni di dominio pubblico

I seguenti dati personali saranno sempre pubblicamente disponibili sul Servizio Spotify:

  • Nome del profilo
  • Foto del profilo
  • Playlist pubbliche
  • Altri contenuti pubblicati sul Servizio Spotify e qualsiasi titolo, descrizione e immagine correlato
  • Chi segui sul Servizio Spotify
  • Chi ti segue sul Servizio Spotify (puoi bloccare i follower)

Tu o altri utenti potete condividere alcune informazioni su servizi di terze parti, ad esempio social media o piattaforme di messaggistica. Sono inclusi:

  • Il profilo
  • Qualsiasi contenuto pubblicato su Spotify e i dettagli relativi allo stesso
  • Playlist pubbliche

In caso di condivisione, è possibile che il servizio di terze parti conservi una copia delle informazioni per supportare le proprie funzionalità.

Dati personali che puoi scegliere di condividere

Spotify condividerà solo i seguenti dati personali con i soggetti illustrati nella tabella sottostante:

  • Ove sia necessario condividere i dati personali per l'utilizzo di una funzionalità del Servizio Spotify o di un dispositivo, servizio o applicazione di terze parti che hai scelto di usare
  • Qualora tu conceda l'autorizzazione a condividere i dati personali. Ad esempio, puoi farlo selezionando l'impostazione corrispondente nel Servizio Spotify o fornendo il consenso
Categorie di destinatari Categorie di dati che puoi scegliere di condividere Motivo della condivisione
Dispositivi, applicazioni e servizi di terze parti collegati al tuo account Spotify
  • Dati utente
  • Dati di utilizzo

Collegare il tuo account Spotify o consentirti di utilizzare il Servizio Spotify con dispositivi, servizi o applicazioni di terze parti.
Alcuni esempi di tali dispositivi, servizi e applicazioni di terze parti includono:
  • Applicazioni di social media
  • Altoparlanti
  • Televisori
  • Piattaforme di veicoli
  • Assistenti vocali

Puoi vedere e rimuovere molti collegamenti a terze parti da "App" sul tuo account.
Community di assistenza
  • Dati utente
Per consentirti di utilizzare il servizio della community di assistenza Spotify.
Quando effettui la registrazione per un account sulla community di assistenza Spotify, ti sarà chiesto di creare un nome del profilo. Quest'ultimo sarà mostrato automaticamente a chiunque utilizzi la community di assistenza Spotify. Spotify mostrerà anche qualsiasi domanda o commento da te pubblicato.
Altri utenti Spotify
  • Dati utente
  • Dati di utilizzo
  • Dati vocali
Per condividere informazioni relative al tuo utilizzo del Servizio Spotify con altri utenti Spotify. Queste possono includere i tuoi follower su Spotify.
Ad esempio, dalle impostazioni "Social", puoi scegliere di condividere gli artisti ascoltati di recente e le tue playlist sul profilo. Puoi anche scegliere di creare una playlist condivisa con altri utenti o parteciparvi. Le playlist condivise offrono consigli dai social in base alla tua attività di ascolto.
Artisti ed etichette discografiche
  • Dati utente
Per ricevere novità oppure offerte promozionali da artisti, etichette discografiche o altri partner.
Puoi scegliere di condividere i Dati di utilizzo per questa finalità. Potrai sempre cambiare idea e revocare il consenso in qualsiasi momento.

Informazioni che potremmo condividere

Consulta la tabella per i dettagli sui soggetti con cui Spotify condivide le informazioni e sui motivi.

Categorie di destinatari Categorie di dati Motivo della condivisione
Fornitori di servizi
  • Dati utente
  • Dati relativi all'indirizzo
  • Dati di utilizzo
  • Dati vocali
  • Dati di acquisto e pagamento
  • Dati relativi a sondaggi e ricerche
In modo da consentire la fornitura dei loro servizi a Spotify.
Tali fornitori di servizi comprendono quelli con cui collaboriamo al fine di:
  • Fornire assistenza ai clienti
  • Gestire l'infrastruttura tecnica necessaria per fornire il Servizio Spotify
  • Fornire assistenza per proteggere e tutelare i sistemi e servizi di Spotify (ad esempio, reCAPTCHA di Google)
  • Contribuire alla commercializzazione dei prodotti, servizi, eventi e delle promozioni di Spotify (e dei suoi partner)
Partner per i pagamenti
  • Dati utente
  • Dati di acquisto e pagamento
Per consentire loro l'elaborazione dei pagamenti e prevenire le frodi.
Partner pubblicitari
  • Dati utente
  • Dati di utilizzo
Per consentire loro di aiutare Spotify a fornire pubblicità più pertinente sul Servizio Spotify e a misurare l'efficacia degli annunci.
Ad esempio, i partner pubblicitari contribuiscono ad agevolare la pubblicità mirata.
Cos'è la pubblicità mirata?
  • Consiste nell'utilizzo di informazioni di terze parti al fine di personalizzare gli annunci e renderli più rilevanti per gli utenti. Si parla anche di pubblicità basata sugli interessi.
  • Un esempio di annuncio mirato è l'eventualità in cui un partner pubblicitario sia in possesso di informazioni che suggeriscono un tuo interesse per le auto. Ciò potrebbe consentire a Spotify di mostrarti annunci relativi alle vetture.

Come controllare la pubblicità mirata:
  • Puoi controllare la pubblicità mirata dalle Impostazioni sulla privacy del tuo account in "Annunci mirati".
  • Puoi anche controllare la pubblicità mirata per alcuni podcast utilizzando il link nella descrizione dell'episodio o dello show. Ciò è possibile quando il fornitore dei contenuti finanzia il proprio podcast inserendo pubblicità mirata o basata sui contenuti nel podcast stesso. Tali comandi sono gestiti dal provider di hosting del podcast, che potrebbe essere diverso da Spotify.

Se hai disattivato gli annunci mirati nelle Impostazioni sulla privacy, potresti comunque ricevere pubblicità relativa a servizi sostenuti grazie a quest'ultima (ad esempio, podcast o l'Opzione di servizio Free). Tale pubblicità si basa sulle informazioni che hai fornito durante la registrazione e sui contenuti che ascolti attualmente sui servizi Spotify. Ad esempio, se ascolti un podcast di cucina, potresti sentire un annuncio relativo a un robot da cucina.
Partner di marketing
  • Dati utente
  • Dati di utilizzo
Per promuovere Spotify con i relativi partner. Spotify condivide alcuni Dati utente e Dati di utilizzo con tali partner laddove sia necessario al fine di:
  • Consentirti di partecipare alle promozioni di Spotify, tra cui periodi di prova o altre offerte a pacchetto
  • Promuovere Spotify tramite i media e la pubblicità su altri servizi online
  • Aiutare Spotify e i suoi partner a misurare l'efficacia delle promozioni di Spotify

Alcuni esempi di partner includono:
  • Partner di marketing o sponsorizzazioni
  • Siti web e app per dispositivi mobili che vendono a Spotify spazio pubblicitario sui propri servizi
  • Partner di dispositivi, app e dispositivi mobili che offrono anche promozioni Spotify

I partner possono anche utilizzare i dati personali condivisi da Spotify in combinazione con altri dati che raccolgono su di te, ad esempio l'utilizzo che fai dei loro servizi. Spotify e i suoi partner potrebbero utilizzare tali informazioni per proporti offerte, promozioni o altre attività di marketing che ritengano possano essere di tuo interesse.
Piattaforme di hosting
  • Dati di utilizzo
Le piattaforme di hosting ospitano podcast per renderli disponibili agli utenti. Spotify condivide alcuni dati, ad esempio il tuo indirizzo IP, con le piattaforme di hosting quando riproduci un podcast. Spotify possiede due piattaforme di hosting, Megaphone e Anchor. Inoltre, consente di ascoltare i podcast disponibili tramite altre piattaforme di hosting non di proprietà di Spotify.

I provider di podcast devono indicare nella descrizione dello show o dell'episodio la piattaforma di hosting del podcast. Consulta l'informativa sulla privacy della piattaforma di hosting per sapere come utilizza i dati condivisi con quest'ultima.
Ulteriore condivisione con i partner
  • Dati utente
  • Dati di utilizzo
  • Dati relativi a sondaggi e ricerche
Per aiutare Spotify a comprendere e migliorare le prestazioni dei suoi prodotti e collaborazioni.
Puoi vedere e rimuovere molti collegamenti a terze parti da "App" sul tuo account.
Ricercatori accademici
  • Dati utente
  • Dati di utilizzo
Per attività quali analisi statistica e studio accademico, ma solo in forma pseudonimizzata. I dati pseudonimizzati sono identificati da un codice piuttosto che dal tuo nome o da altre informazioni direttamente riconducibili a te.
Società di misurazione di Spotify
  • Dati utente
  • Dati di utilizzo
I dati sono condivisi con le seguenti società di Spotify per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie svolte sul Servizio Spotify:
  • In Defense of Growth Incorporated operante con il nome commerciale di Podsights
  • Chartable Holding, Inc.
Altre società del gruppo Spotify
  • Dati utente
  • Dati relativi all'indirizzo
  • Dati di utilizzo
  • Dati vocali
  • Dati di acquisto e pagamento
  • Dati relativi a sondaggi e ricerche

Per svolgere le operazioni aziendali quotidiane e per poter mantenere e fornire il Servizio Spotify all'utente.
Forze dell'ordine e altre autorità
  • Dati utente
  • Dati di utilizzo
Quando, in buona fede, Spotify ritiene sia necessario agire in tal senso, ad esempio:
  • Per ottemperare a un obbligo legale
  • Per rispondere a un atto giuridico legale (ad esempio, un mandato di perquisizione, un provvedimento del tribunale o un ordine di comparizione)
  • Per l'interesse giustificabile di Spotify o di una terza parte in relazione a:
    • Sicurezza nazionale
    • Applicazione della legge
    • Contenzioso (un processo)
    • Indagine penale
    • Tutela della sicurezza di un individuo
    • Prevenzione di morte o danno fisico imminente
Acquirenti dell'attività di Spotify
  • Dati utente
  • Dati relativi all'indirizzo
  • Dati di utilizzo
  • Dati vocali
  • Dati di acquisto e pagamento
  • Dati relativi a sondaggi e ricerche
Qualora Spotify intendesse vendere la propria impresa a un acquirente o potenziale acquirente o trattarne la vendita con lo stesso.
In tal caso, è possibile che Spotify trasferisca i tuoi dati personali a un cessionario o consociato nell'ambito della transazione.

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6. Conservazione dei dati

Spotify conserva i dati personali solo per il periodo necessario a fornirti il Servizio Spotify e per le proprie finalità commerciali legittime ed essenziali, ad esempio:

  • Mantenimento delle prestazioni del Servizio Spotify
  • Adozione di decisioni aziendali sostenute dai dati in merito a nuove funzionalità e offerte
  • Ottemperanza di obblighi legali
  • Composizione di controversie

I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono:

  • Come si può ridurre al minimo il periodo di conservazione? I sistemi di Spotify sono progettati per eliminare i dati personali dopo 90 giorni, fatto salvo il caso in cui sia selezionato un altro periodo per ragioni commerciali legittime.
  • Occorre conservare i dati per garantire il servizio atteso dagli utenti? Spotify conserva i dati personali per un periodo adeguato a fornire un servizio personalizzato agli utenti nel corso del tempo. Generalmente, Spotify conserva la cronologia di streaming per l'intera durata di un account per fornire, ad esempio, playlist retrospettive che piacciono agli utenti (come I classici dell'estate e la campagna di fine anno Wrapped) e consigli personalizzati in base alle attuali abitudini di ascolto.
  • Gli utenti possono aggiornare o eliminare i dati autonomamente? Laddove gli utenti siano in grado di visualizzare e aggiornare autonomamente i dati personali, Spotify conserva le informazioni per il tempo desiderato dall'utente. Ad esempio, l'indirizzo e-mail Spotify e altri dati presenti sul profilo sono conservati finché non sceglierai di modificarli o eliminarli personalmente.
  • Spotify deve conservare i dati per rispettare le proprie regole e garantire la sicurezza dei propri servizi? Per contribuire a garantire la sicurezza degli utenti, proteggerli da contenuti dannosi sulla piattaforma e intraprendere azioni in caso di segnalazioni di violazioni della proprietà intellettuale, Spotify potrebbe conservare i dati rimossi dal Servizio Spotify per un periodo di tempo limitato. Ciò agevola le indagini in caso di potenziali violazioni delle Linee guida per l'utente e delle Regole della piattaforma.
  • Spotify ha l'obbligo legale o contrattuale di conservare o eliminare i dati? Alcuni esempi includono leggi sulla conservazione obbligatoria dei dati, provvedimenti governativi in merito alla conservazione dei dati rilevanti ai fini di un'indagine o i dati conservati ai fini di un contenzioso. Al contrario, i contenuti illeciti saranno rimossi qualora la legge lo imponga.

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7. Trasferimento ad altri Paesi

A fronte della natura globale della sua attività, Spotify condivide dati personali a livello internazionale con le società, i subappaltatori e i partner del gruppo Spotify nell'ambito dello svolgimento delle attività descritte nella presente Informativa. Tali soggetti potrebbero trattare i dati in Paesi il cui diritto in materia di protezione dei dati non è considerato tanto solido quanto quello dell'UE o il diritto in vigore nel Paese in cui vivi. Ad esempio, è possibile che non ti garantiscano i medesimi diritti sui tuoi dati.

Ogniqualvolta trasferisca dati personali a livello internazionale, Spotify si avvale di strumenti per:

  • Assicurarsi che il trasferimento dei dati ottemperi al diritto applicabile
  • Contribuire a fornire ai dati il medesimo livello di protezione di cui godono nell'UE

Al fine di garantire che ogni trasferimento di dati ottemperi al diritto applicabile dell'UE, Spotify ricorre ai seguenti meccanismi legali:

  • Clausole contrattuali tipo ("SCC"). Tali clausole prevedono che l'altra parte protegga i dati e ti fornisca il medesimo livello di diritti e protezione di cui godi in UE. Ad esempio, Spotify utilizza le SCC per trasferire i dati personali descritti nella Sezione 3 "Dati personali raccolti da Spotify" al proprio provider di hosting, che si avvale di server negli Stati Uniti. Puoi esercitare i tuoi diritti in base alle Clausole contrattuali tipo contattando Spotify o la terza parte che effettua il trattamento dei dati personali.
  • Decisioni di adeguatezza. Spotify trasferisce i dati personali a Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo che dispongono di leggi adeguate al fine di proteggere i dati personali, come stabilito dalla Commissione Europea. Ad esempio, Spotify trasferisce i dati personali descritti nella Sezione 3 "Dati personali raccolti da Spotify" a fornitori con sede nel Regno Unito, in Canada, Giappone, nella Repubblica di Corea e in Svizzera.

Inoltre, Spotify identifica e utilizza protezioni aggiuntive secondo quanto appropriato per ogni trasferimento di dati. Ad esempio, si avvale di:

  • Misure protettive tecniche, quali cifratura e pseudonimizzazione
  • Politiche e procedimenti per contestare richieste sproporzionate o illecite da parte di autorità governative

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8. Sicurezza dei dati personali

Spotify si impegna a favore della protezione dei dati personali degli utenti. Mette in atto misure tecniche e organizzative adeguate per agevolare la protezione della sicurezza dei dati personali. Tuttavia, nessun sistema è mai completamente sicuro.

Spotify ha messo in atto diverse garanzie per tutelare i dati personali dall'accesso non autorizzato e dalla conservazione superflua nei propri sistemi. Tali misure comprendono politiche di pseudonimizzazione, cifratura, accesso e conservazione.

Per proteggere il tuo account utente, Spotify ti invita a:

  • Ideare una password complessa da utilizzare esclusivamente per il tuo account Spotify
  • Non condividere mai la tua password con nessuno
  • Limitare l'accesso al tuo computer e al browser
  • Uscire una volta terminato di utilizzare il Servizio Spotify su un dispositivo condiviso
  • Leggere ulteriori informazioni sulla protezione del tuo account

Puoi uscire da Spotify in più posizioni contemporaneamente utilizzando la funzione "Scollega ovunque" dalla pagina del tuo account.

Se altre persone hanno accesso al tuo account Spotify (ad esempio, le hai autorizzate a utilizzare il tuo account su un dispositivo condiviso), possono accedere ai tuoi dati personali, ai comandi e al Servizio Spotify disponibili su tale account.

È tua responsabilità concedere ad altri l'autorizzazione a utilizzare il tuo account solo se la condivisione di tali dati personali non rappresenta un problema per te. L'utilizzo del tuo account Spotify da parte di chiunque altro può influire sui consigli personalizzati ed essere incluso nel download dei tuoi dati.

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9. Bambini

Nota: la presente Informativa non si applica a Spotify Kids, fatto salvo il caso in cui sia specificato nell'Informativa sulla privacy di Spotify Kids. Spotify Kids è un'applicazione Spotify distinta.

Il Servizio Spotify prevede un "Limite di età" minimo in ogni Paese o regione. Il Servizio Spotify non è rivolto a bambini la cui età:

  • Sia inferiore a 13 anni
  • Renda illegale il trattamento dei loro dati personali
  • Richieda il consenso dei genitori per il trattamento dei dati personali

Spotify non raccoglie o utilizza consapevolmente i dati personali di bambini di età inferiore al limite applicabile. Se non hai raggiunto il Limite di età, non utilizzare il Servizio Spotify e non fornire alcun dato personale. Si consiglia piuttosto l'utilizzo di un account Spotify Kids.

Se sei un genitore di un bambino sotto il Limite di età e vieni a conoscenza del fatto che tuo figlio ha fornito dati personali a Spotify, contattaci.

Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto i dati personali di bambini al di sotto del Limite di età applicabile, intraprenderemo le azioni adeguate per eliminare tali dati. Ciò potrebbe comportare l'eliminazione dell'account Spotify del bambino.

In caso di utilizzo di un dispositivo condiviso sul Servizio Spotify principale, occorre prestare attenzione alla riproduzione o al suggerimento di qualsiasi contenuto a soggetti minori di 18 anni che potrebbe risultare inappropriato per gli stessi.

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10. Modifiche della presente Informativa

Occasionalmente, Spotify potrebbe apportare modifiche alla presente Informativa.

In caso di modifiche essenziali alla presente Informativa, Spotify provvederà a darne tempestiva comunicazione in base a quanto appropriato per le circostanze. Ad esempio, potremmo mostrare un avviso evidente nel Servizio Spotify o inviarti un'e-mail o una notifica sul dispositivo.

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11. Come contattarci

Per qualsiasi dubbio o domanda in merito alla presente Informativa, contatta il responsabile della protezione dei dati di Spotify tramite uno dei seguenti metodi:

  • All'indirizzo e-mail privacy@spotify.com
  • All'indirizzo Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stoccolma, Svezia

Spotify
AB è il titolare del trattamento dei dati personali trattati in base alla presente Informativa.

© Spotify AB

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